1. OBJETO DEL CONTRATO 2. ÁMBITO 3. METODOLOGÍA, TÉCNICAS Y MATERIALES.

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO DE LIMPIEZA EN LOS EDIFICIOS Y LOCALES DEL CAMPUS UNIVERSITARIO DE LUGO DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA (USC) 1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente pliego es definir las condiciones mínimas que deben cumplir las ofertas que presenten los licitadores para la prestación del servicio de limpieza en el Campus Universitario de Lugo de acuerdo con la relación de centros que figura en el ANEXO I de este pliego. 2. ÁMBITO En el servicio de limpieza estarán incluidas todas y cada una de las dependencias existentes en los edificios, excepto los locales de cafeterías y los ocupados por la empresa adjudicataria de los servicios de reprografía. Quedarán específicamente incluidas las zonas anexas a los edificios y que comprenden las aceras perimetrales, zonas de acceso, rampas, zonas apergoladas, zonas cubiertas exteriores, cubiertas transitables, patios interiores bajos o elevados, aparcamientos interiores, etc. En el citado ANEXO I se relacionan los centros y superficies que se deberán limpiar con carácter indicativo, siendo los cuerpos ciertos de los edificios el objeto del presente contrato. A estos efectos los licitadores podrán visitar los distintos edificios de la USC para su correspondiente toma de datos y preparación de la oferta. 3. METODOLOGÍA, TÉCNICAS Y MATERIALES. El servicio de limpieza debe comprender todas las técnicas y útiles existentes en el mercado necesarios para la obtención de una calidad óptima en la higiene de las dependencias afectadas. Estos sistemas serán preferentemente de tipo mecánico y estarán descritos con detalle en la oferta de la empresa licitante para cada uno de los apartados del presente pliego. Los materiales que se deben utilizar no producirán contaminación en el medioambiente ni en aguas residuales, de acuerdo con la legislación vigente. La empresa incluirá en la oferta técnica los datos sobre su composición y origen. En el caso de que se utilicen productos o sustancias químicas peligrosas, se adjuntará la ficha de datos de seguridad de los mismos. Respecto de los productos químicos, las empresas licitadoras adjuntarán un listado con todos los productos que utilizarán, siendo obligatorio entregar las hojas de seguridad y descripción sobre la función del producto y los aspectos ambientales que puedan ser de 1

2 interés. Así mismo, cualquier cambio en los productos utilizados deberá comunicarse aportando la documentación sobre el nuevo producto. Para limpiadores de uso general y sanitarios, los productos químicos utilizados en limpieza diaria o semanal no contendrán ningún ingrediente en proporción superior al 0.01% de un producto que esté clasificado con R40, R45, R46, R49, R50/53, R59, R60, R61, R62, R63, R 64 e R 68. Todos los detergentes utilizados deberán ser neutros y apropiados en relación con los elementos a limpiar. La verificación de los requisitos anteriores podrá hacerse presentando certificado de etiqueta ecológica europea de los productos utilizados. En relación con las alfombras, moquetas y persianas, se procederá a una limpieza profunda con máquinas aspiradoras de tipo industrial y con productos que no alteren sus colores y fibras, eliminando todo rastro de polvo. Los aseos, lavabos, etc. se deberán limpiar con productos específicos para este fin y deberán ser desatascados por la empresa adjudicataria, siempre que el desatasco no requiera la ejecución de obras. La necesidad de realizar estas obras será determinada por la Oficina de Arquitectura y Urbanismo de la USC. Todos los aparatos, escaleras, andamios, grúas, productos de limpieza, escobas, fregonas, carros para transportar los productos, etc. precisos para realizar los trabajos, así como su montaje, desmontaje y transporte, almacenaje, reparación y reposición, serán por cuenta de la empresa adjudicataria. 4. FRECUENCIAS ORDINARIAS Con carácter general las frecuencias mínimas son las indicadas a continuación, sin perjuicio de las limpiezas especiales que se mencionan en la cláusula quinta. No obstante, las frecuencias se deberán ajustar en todo caso a las necesidades reales de limpieza que existan en cada momento y lugar DIARIA Zonas comunes de acceso a los edificios, ascensores, aulas, salas de lectura, laboratorios y similares, pavimentos, escaleras y pasamanos de terrazo y piedra Vaciado de papeleras Barrido y fregado del suelo y aspiración de suelos enmoquetados y alfombras Barrido y fregado del suelo de los ascensores Mobiliario de laboratorio: habrá que pasar un paño húmedo y después secar Desempolvado de pupitres y puertas Barrido diario de los accesos a los edificios, pasillos de comunicación y aceras que 2

3 los delimiten También estará incluida la limpieza diaria de patios, jardines interiores y zonas anexas a cada edificación, en los que se deben retirar papeles, desperdicios, el contenido de los ceniceros, etc. Para la madera se utilizarán productos específicos. Oficinas, despachos, seminarios Vaciado de papeleras Barrido y fregado del suelo y aspiración de suelos enmoquetados y alfombras Desempolvado de mesas de trabajo, sillas, sillones, butacas, archivadores, estanterías y en general toda clase de muebles y enseres, repasándolos con un paño húmedo y secado posterior. En el caso de la madera, se utilizarán productos específicos para este material. Cuartos de aseo Limpieza a fondo, que consistirá en el barrido, fregado y desinfección de suelo, inodoros, lavabos, espejos, azulejos, puertas y en general todos los aparatos sanitarios en ellos situados. Ventilación La limpieza se llevará a cabo con los locales perfectamente ventilados, poniendo especial atención al cierre de ventanas, una vez terminada la limpieza. En las aulas magnas, salones de actos, auditorios y similares se realizarán todos los trabajos especificados en esta cláusula cada vez que vaya a utilizarse y después de su utilización UNA VEZ A LA SEMANA Fregado de suelo de las zonas no comunes Vaciado de los contedores separando vidro, envases y papel y depositando su contenido en los situados en el interior o en el exterior del edificio según proceda Limpieza a fondo del habitáculo interior de los ascensores Desempolvado con un paño húmedo y posterior secado de los radiadores, puertas de zonas no comunes, zócalos, armarios Limpieza de repisas interiores de ventanas 3

4 Limpieza interior y exterior de cristales de zonas de acceso, con independencia de la frecuencia establecida en el apartado de frecuencia semestral Limpieza de teléfonos, ordenadores, impresoras, calculadoras y demás herramientas de trabajo, incluyendo en todos los casos sus cables Retirada de cualquier tipo de cartel anunciador, autoadhesivo, propaganda o similar, que hagan referencia a acontecimientos que ya se celebraron, colocados tanto en zonas interiores como en fachadas exteriores, para evitar la acumulación antiestética de estos elementos Fregado del acceso al edificio de la Biblioteca Intercentros y las escaleras que conducen a la Vicegerencia, con los medios técnicos adecuados 4.3. FRECUENCIA TRIMESTRAL Puntos de luz, faroles, techos y paredes Se procederá a su desempolvado y limpieza, utilizando medios que no los dañen. Se deberán limpiar preferentemente en períodos de vacaciones Elementos metálicos Se procederá a su abrillantado con las mismas condiciones del apartado anterior Patios, terrazas y zonas anexas a las edificaciones Se procederá a su fregado, utilizando los medios necesarios para garantizar la desincrustación de la suciedad adherida. Rodapiés interiores de paramentos verticales de los edificios Se limpiarán con productos adecuados a cada tipo de material 4.4. FRECUENCIA SEMESTRAL Alfombras, moquetas, tapizados, cortinas, persianas y toldos Las cortinas y toldos se lavarán en los meses que se concierten con los centros, con productos adecuados, siendo por cuenta del adjudicatario su desmontaje y montaje. Las moquetas, alfombras y tapizados se limpiarán a fondo de acuerdo con lo establecido en la cláusula 3 de este pliego, en los meses que se concierten con los centros, siendo por cuenta del adjudicatario su desmontaje y montaje. Cristales Los cristales se lavarán y secarán por ambos lados, en puertas, ventanas y ventanales de fachadas, montantes y divisiones interiores, utilizando los productos y medios adecuados a cada caso. 4

5 En todos los centros se deberá garantizar una limpieza dos veces al año realizada por personal especializado, excepto en la Biblioteca Intercentros y en la Residencia Jesús Bal y Gay, que se realizará tres veces al año. La empresa deberá aportar el equipamiento, instalaciones y medios necesarios para que las actividades con riesgo de caída de altura se realicen en condiciones de seguridad y respetando lo dispuesto en la normativa de aplicación FRECUENCIA ANUAL Abrillantado de todo tipo de pavimentos que lo requieran. En las instalaciones deportivas se limpiará el suelo con una máquina adecuada para la limpieza de pavimentos deportivos sintéticos. Tanto en la Biblioteca Intercentros como en estas instalaciones se procederá al encerado del suelo por lo menos una vez al año. 5. LIMPIEZAS ESPECIALES QUE SE PRESTARÁN EN EL CAMPUS DE LUGO Además de las prestaciones establecidas en el pliego de prescripciones técnicas, se deberán realizar los siguientes servicios especiales: 5.1. BIBLIOTECA INTERCENTROS En esta Biblioteca el mayor número de volúmenes está en acceso directo, por ello deberá realizarse una limpieza especial que consistirá en la limpieza de libros, documentos, anaqueles, archivadores, etc., retirando los libros de los lugares en los que estén colocados, desempolvándolos con sumo cuidado. Este servicio se realizará de lunes a viernes, ambos incluidos, con la frecuencia necesaria para garantizar su limpieza. En su caso, deberá tenerse en cuenta lo establecido para los trabajos en altura. Los horarios de las salas de lectura se pueden consultar en la página No obstante las salas de lectura que amplíen su horario en períodos de exámenes (generalmente febrero, junio, julio y septiembre) se limpiarán también en horario ampliado, realizando las tareas previstas en la cláusula 4.1. excepto el apartado que se refiere a oficinas, despachos y seminarios. Las fechas de la apertura extraordinaria de salas se establecen cada año en función del calendario oficial de exámenes de cada curso académico. Como referencia, cabe señalar que los períodos en los que se realizó la apertura extraordinaria en el curso 2008/2009 (horario de a horas de lunes a viernes y de a horas fines de semana y festivos) fueron: del 8 de enero al 20 de febrero; del 18 de mayo al 3 de julio y del 17 de agosto al 14 de septiembre. Específicamente se deberá barrer el acceso al edificio y las escaleras que llevan a la Vicegerencia y vaciar las papeleras de esta última zona. En cuanto a los aseos, se deberá proceder conforme a lo establecido en la cláusula EDIFICIO DEL ANIMALARIO (FACULTAD DE VETERINARIA) En el animalario se realizará diariamente (dos horas) una limpieza minuciosa teniendo en cuenta las características del espacio que se limpiará. Tal horario se concretará con los 5

6 responsables del servicio. La empresa deberá garantizar que el personal sea sustituido en cualquier circunstancia. Además, de acuerdo con la normativa vigente, el personal deberá tener el vestuario adecuado al desarrollo del trabajo, siendo conveniente también que los productos de limpieza se utilicen de modo exclusivo para esta dependencia RESIDENCIA UNIVERSITARIA JESÚS BAL Y GAY Las habitaciones de esta residencia se limpiarán tres veces a la semana, así como sus respectivos cuartos de baño. Ocasionalmente, cuando alguna habitación sea ocupada por profesores visitantes, se hará una limpieza diaria, y se harán también las respectivas camas. Trimestralmente, será necesario realizar una limpieza de los frigoríficos y taquillas que son utilizados por los alumnos. 6. SUMINISTRO DE PRODUCTOS PARA ASEOS En el contrato se incluye, por cuenta del adjudicatario, la reposición y suministración de papel higiénico, jabón, jabón líquido, toallas u otro tipo de papel para los dispensadores colocados y escobillas en todos los aseos de cada edificio. Se deberá comprobar diariamente la existencia de repuestos de este material. 7. BASURA Y OTROS RESIDUOS La recogida de basura será selectiva. A tal fin, la empresa adjudicataria deberá colocar en los lugares en los que sea necesario, recipientes para vidrio, papel, envases, etc. Será obligatorio para el adjudicatario retirar la basura de los edificios a los contenedores exteriores. La retirada de la basura se realizará cuando sea necesario, en bolsas homologadas y cerradas, tal como exijan las ordenanzas municipales correspondientes. La materia prima de estas bolsas será de plástico reciclado de post consumo en más del 95%. El contenido en plomo, cadmio, cromo hexavalente y mercurio no puede ser superior a 250 ppm. El producto tiene que cumplir los requerimientos de la norma UNE13592:2003. La verificación de estos requisitos podrá hacerse de una de las formas siguientes: distintivo de garantía de calidad ambiental u outra etiqueta ecológica oficial con acreditación del criterio correspondiente o declaración del fabricante. La recogida de papel, cartón, envases, vidrio (y materia orgánica donde proceda) se hará por separado del resto de los residuos en cada uno de los despachos o dependencias en las que se realice el servicio de limpieza, depositándolos después en los contenedores comunes, cuando existan, disponibles en el interior de los edificios y posteriormente en los contenedores situados en el exterior del edificio. En caso de que estos contenedores interiores no estén disponibles, la empresa adjudicataria deberá suministrarlos a su costa. Esta recogida se hará con la frecuencia apropiada que evite la acumulación excesiva de residuos de papel y cartón en el interior de los centros, y como mínimo una vez a la semana. 6

7 8. OTROS SERVICIOS INCLUIDOS En este servicio estarán incluida la instalación y mantenimiento de contenedores higiénicos para los aseos femeninos (un mínimo de 12 reemplazos anuales). En relación con este apartado, donde no existan actualmente o en los nuevos edificios, la empresa adjudicataria deberá instalar contenedores higiénicos en los aseos comunes de señoras y realizar un mínimo de 12 reemplazos anuales. 9. OTRAS CLÁUSULAS 1. Se deberá eliminar cualquier tipo de pintada o graffiti en el paramento de la edificación, comprendiendo tanto las zonas interiores como las fachadas exteriores sin necesidad de requerimiento por parte de la USC. Especial atención requerirán las carpinterías interiores de los aseos. 2. En las Aulas magnas, Salones de actos, Auditorios y similares se realizarán todos los trabajos especificados en la cláusula 4.1 cuando se altere su estado de limpieza por obras o causas de fuerza mayor. etc. 3. La limpieza de los laboratorios de idiomas será diaria y por aspiración para evitar que el polvo dañe los dispositivos ópticos y mecánicos de los aparatos. 4. En el caso de que la USC proceda a realizar modificaciones u obras en alguna dependencia incluida en el correspondiente edificio objeto de esta licitación que implique la suspensión de la actividad del servicio de limpieza, la empresa adjudicataria efectuará la limpieza de obra, una vez terminada ésta, sin cargo alguno para la USC En todos los casos, las frecuencias de este pliego, se considerarán mínimas, por lo que el adjudicatario deberá incrementarlas a su cargo, en caso de ser necesario para realizar una completa limpieza 10. PERSONAL DE LIMPIEZA Todo el personal de limpieza deberá ir convenientemente uniformado e identificado. En la oferta presentada se especificará el número de personas, jornadas y horarios, así como la maquinaria que se aportará y una planificación pormenorizada de los trabajos que se realizarán, describiendo los sistemas de limpieza y equipos utilizados. La empresa adjudicataria dispondrá de un encargado que actuará de interlocutor con la USC, como responsable directo de la organización y del correcto desarrollo del trabajo fijado en el presente pliego. El encargado deberá estar localizable en cualquier momento para atender cualquier eventualidad relacionada con la prestación del servicio, para lo cual deberá disponer de los medios necesarios por cuenta de la empresa. 7

8 11. MEDIOS FACILITADOS POR LA USC La USC pondrá a disposición del adjudicatario el agua, energía eléctrica y alumbrado necesario para el desarrollo de su actividad. El adjudicatario será responsable del uso indebido o abuso de estos medios por parte del personal de limpieza. Será responsable así mismo del cuidado de las instalaciones y del ahorro de energía (apagado de luces y cierre de puertas y ventanas). En cada uno de los centros la USC pondrá a disposición de la empresa un local con las condiciones adecuadas para la utilización por parte de su personal. Santiago de Compostela, 11 de noviembre de 2009 Por delegación del sr. rector (resolución rectoral de 31 de julio de 2007, DOG de 19 de septiembre, modificada por resolución rectoral de 12 de mayo de 2009, DOG de 26 de mayo ) El vicerrector de Economía, Financiación e Infraestructuras Miguel A. Vázquez Taín 8