MAESTRÍA IBEROAMERICANA EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

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1 MAESTRÍA IBEROAMERICANA EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS POSTGRADO AVALADO POR LA FUNDACIÓN FEESS Y LA ESCUELA ESPAÑOLA DE MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Existe posibilidad de obtener una beca de estudios para cursar cualquier de los Programas. Consultar condiciones. La resolución alternativa de conflictos es el mayor esfuerzo democrático de la sociedad. GRS. Acreditación: Colabora: EDAE Empresa Certificada:

2 PRESENTACIÓN La Mediación es un proceso cuya herramienta principal es la comunicación, donde personas que tienen disputas voluntariamente intentan alcanzar por sí mismas un acuerdo, con la ayuda de un/a mediador/a que conduce o dirige el proceso. Es un trabajo colectivo que requiere de la responsabilidad, de todos en este camino para construir la cultura de la paz y en donde la formación del profesional de la mediación es una de las llaves para el éxito. La Mediación, como instrumento y metodología de resolución de conflictos, aporta un ahorro en tiempo, así como en términos económicos, jurídicos, administrativos y personales que benefician a la sociedad. La Cátedra de Bienestar Social, Comunicación, Educación y Empleo de la Universidad a Distancia de Madrid, la Fundación Española de Estudios Sociales, EDAE-Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, y la Asociación Nacional de Acreditación de Personas, en colaboración con entidades públicas y privadas de España e Iberoamérica convocan estos postgrados con el fin de capacitar a profesionales para mejorar la calidad de vida de las personas. La Universidad a Distancia de Madrid, es una universidad oficial española e imparte estudios de Grados, Másteres y Doctorado y Títulos propios OBJETIVO GENERAL Formar profesionales en mediación, conciliación y resolución alternativa de conflictos que posean las habilidades y técnicas necesarias para propiciar espacios que ayuden a afrontar constructivamente el conflicto en los distintos ámbitos en los que esta metodología se ha desarrollado, con el apoyo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Favorecer la excelencia en el ejercicio profesional del mediador a través de un adecuado diagnóstico de situaciones de conflicto en los diversos ámbitos, de forma que se adquieran las capacidades necesarias para acompañar a los participantes en procedimientos de mediación para que por ellos mismos puedan alcanzar soluciones, siendo competentes para diseñar y gestionar un procedimiento adaptado a su realidad. Aprender el manejo de los principios psicológicos y jurídicos presentes en la Mediación y cómo encaja este procedimiento en el sistema judicial europeo y latinoamericano. Capacitar para el diseño y gestión de despachos o servicios de: conciliación y mediación privados; desarrollar actividades de difusión, formación, información y sensibilización sobre la Mediación. Explicar y desarrollar los conocimientos teóricos y prácticos básicos para el conocimiento de los mecanismos de resolución alternativa de conflictos en los diferentes ámbitos de actuación.

3 DIRIGIDO A Profesionales con grado de licenciatura universitaria que quieran formarse en resolución alternativa de los conflictos, mediación, conciliación y arbitraje, dentro de las prerrogativas que cada persona pueda certificarse ante las autoridades correspondientes. Cumplimentar el impreso de solicitud de inscripción y adjuntar: Fotocopia del Título de Licenciatura o Certificado de Egreso, copia del CI o pasaporte, una fotografía tamaño carnet (jpg), currículum vitae resumido, copia de ingreso o transferencia bancaria. Enviar por correo, o fax. DURACIÓN DEL CURSO La Maestría tiene una duración de 1500 horas, y se desarrolla en un Curso Académico, que se desarrollan en plataforma de teleformación y videoconferencias de febrero a diciembre de PRECIO Y BECAS Las Maestría tiene un precio de: Euros (o su equivalencia en dólares), que se deben abonar en 7 cuotas: inscripción 350 y 6 pagos de 350. Dichos pagos se realizarán por transferencia bancaria o pago con tarjetas de crédito. BANCO SANTANDER SWIFT: BSCHESMMXXX ES BECAS: 50% DEL COSTO CONVOCATORIA DE BECAS PROGRAMA IBEROAMERICANO DE BECAS EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y SERVICIOS SOCIALES Fundación Española de Estudios Sociales y Sanitarios, es una entidad docente y de investigación inscrita en el Protectorado de Fundaciones del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno de España con el Nº Mad según Orden Ministerial de 4 de marzo de 1999, convoca 30 becas del 50% del costo: Quiénes pueden optar a las becas?: Podrán optar a las citadas becas las personas en quienes concurra cualquiera de las siguientes condiciones y que cuenten como mínimo el Grado de Licenciatura Universitaria. Titulados universitarios, de todas las especialidades y áreas, con una calificación media de notable (70/100), con especial atención a: abogados, psicólogos, trabajadores sociales, educadores sociales, profesores, sociólogos,.. Profesionales que trabajen en la administración pública de gobernaciones y alcaldías. Directores y profesionales de Organismos No Gubernamentales. Profesores/as de entidades educativas con más de 5 años de experiencia. Dirigentes y Coordinadores de Partidos Políticos. Profesionales universitarios que cuenten con el aval y recomendación de su lugar de trabajo. Socios de Colegios y Asociaciones de Profesionales, que presenten certificado de Colegiación.

4 Profesionales que estén trabajando en el campo de la mediación y conciliación. En qué plazos?: Los interesados deberán hacer el ingreso antes del 26 de febrero del La cuantía de la beca: Corresponde al 50% del importe del costo que deberán ser pagadas a la cuenta: BANCO SANTANDER SWIFT: BSCHESMMXXX ES Cómo?: La selección de candidatos será realizada por un Comité integrado por miembros de la Dirección del Centro y de su Consejo Académico, quienes valorarán y ponderarán las solicitudes de las/os candidatas/os. Los interesados deberán presentar su candidatura en el Departamento de Admisiones de la Escuela: La documentación a entregar (en papel o por correo electrónico) es la siguiente: Currículum vítae y carta en la que expongan los motivos, para ser merecedor de la beca y copia del documento de identidad (DNI, CI o Pasaporte). La resolución de las becas se comunicará a los alumnos/as por correo electrónico firmado por el Centro, a medida que vayan llegando las solicitudes. Se concederá una única ayuda por alumno/a. Dichos pagos se realizarán por transferencia bancaria o pago con tarjetas de crédito. Dónde y cómo presentar la candidatura? ESPAÑA Dña. Patricia Canto master@epostgrado.es c/ Alcalá, 183, 1º Madrid Whatsapp: (00 34) Tel PLAZOS DE INSCRIPCIÓN Y CONCESIÓN DE BECAS Convocatoria 2016 Periodo de Inscripción ordinaria (alumnos/as sin beca ) Hasta el 18 de marzo de 2016 Presentación de Becas Hasta el 11 de marzo de 2016 Resolución de concesión de Becas, por estricto orden de solicitud Antes del 18 de marzo de 2016 Inicio de la Maestría 25 de marzo de 2016 Finalización de la Maestría 20 de diciembre de 2016

5 DOBLE TITULACIÓN Los/as alumnos/as que cumplan con todos los requisitos académicos, accederán al título propio de la Universidad: MÁSTER EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS Así mismo los participantes a término del curso recibirán del Título de EDAE- Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, con la certificación de la Asociación Nacional de Certificación de Personas y de la Formación. MAESTRÍA IBEROAMERICANA EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS Una vez entregado los títulos, los participantes podrán solicitar el trámite de legalización, correspondiente a cada Consulado de su país de pertenencia, facilitando autorización y el pago de las tasas correspondientes.

6 Misión UNIVERSIDAD UDIMA Dirección: Camino de la Fonda (Collado Villalba) MADRID ESPAÑA Teléfono: De conformidad con las normas constitutivas de su creación, es decir, la Ley 1/2006, de 14 de junio y el Decreto 131/2008, de 31 de julio, ambos de la Comunidad de Madrid, y sus propios Estatutos, la UDIMA es una institución privada de educación superior que tiene como funciones: La creación, desarrollo, transmisión y crítica de la ciencia, la técnica y la cultura. La preparación para el ejercicio de actividades profesionales. La promoción de los acuerdos de cooperación nacionales e internacionales que se consideren adecuados para responder a la vocación de UDIMA como institución universitaria al servicio de la sociedad, orientada al bienestar y calidad de vida de los ciudadanos. La internacionalización de la Universidad entendida como una participación activa en la aldea global; Internet sin fronteras para colaborar activamente con otras instituciones de formación superior, redes y asociaciones internacionales. Promover el Aprendizaje a lo largo de la vida como el eje vertebrador de la Sociedad del Conocimiento a través de la cercanía y la tecnología. Visión De conformidad con ello, la UDIMA quiere ser reconocida en el futuro como: Un referente en la calidad de la formación superior de grado, postgrado y doctorado que centra sus esfuerzos en la atención personalizada al estudiante y su seguimiento para conseguir hacer realidad nuestro objetivo: UDIMA la Universidad cercana. Una institución volcada a la potenciación y mejora continua de las metodologías de aprendizaje basadas en la Tecnología de la Información y las Comunicaciones. Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) La construcción del Espacio Europeo de Educación Superior recibe un impulso decisivo con la Declaración de Bolonia, firmada el 19 de junio de Se trata de un proceso de carácter intergubernamental con participación de universidades, estudiantes, la Comisión Europea y otras organizaciones. Nombre: Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) Dirección: Camino de la Fonda (Collado Villalba) MADRID ESPAÑA Teléfono:

7 MAESTRÍA IBEROAMERICANA EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS POR QUÉ REALIZAR LA MAESTRÍA UNIVERSITARIA? Aprender cómo resolver los problemas puede propiciar la mejora de tu actividad profesional en los que la interacción de personas puede implicar potenciales supuestos de conflictos. Te ofrecemos un postgrado de alto nivel que te facilitará, entre otros, una Guía de Prácticas con unas pautas, fichas, formularios que te facilitan el inicio de la actividad profesional. Es la única Maestría que ofrece la posibilidad de obtener la especialización que desees para dedicarte a un ámbito de aplicación concreto, con la opción de inscribirte en los diferentes registros públicos de mediadores. Además, el participante aportará en la transformación de una sociedad judicializada ayudando a que el ciudadano se haga protagonista en la gestión de su vida y sus conflictos, promoviendo la cultura de la paz. EMPLEABILIDAD Y SALIDAS LABORALES La Maestría en resolución alternativa de conflictos permite ejercer como mediador y conciliador, una de las profesiones más en auge en este momento. En el último año ha aumentado el número de personas que da una oportunidad al diálogo antes o durante un proceso judicial y cuenta entre otras con las siguientes salidas laborales: Mediadores del sistema extrajudicial Servicios sociales especializados Turnos de oficio de abogados Ejercicio libre de la profesión (gabinetes privados) Servicios de mediación y conciliación en alcaldías Servicios de medidas judiciales. Servicios de protección de menores Puntos de encuentro familiar (lugares de reunión de familias con ruptura conyugal) Equipo psicosocial del juzgado de familia Equipo psicosocial de entidades públicas Equipo psicosocial de los colegios profesionales Centros de orientación y mediación escolar Equipo de orientación y miembro de las comisiones de convivencia de centros escolares Profesional de resolución de conflictos en centros de servicios sociales Servicios de personal y relaciones humanas de las empresas Instituciones de mediación de los colegios profesionales y de las cámaras de comercio Áreas de política social de los partidos políticos

8 SISTEMA DE ENSEÑANZA Presentamos un programa fundamentalmente práctico, utilizando para ello un sistema de enseñanza en la modalidad online con tutorías y asistencia personalizada durante todo el curso, ya que está estructurado de formas modular. FORMACIÓN El participante desarrollará sus estudios en la modalidad online a través de la plataforma de Teleformación, y contará con el acompañamiento y asesoramiento de tutores/as. El participante deberá completar las actividades programadas, participando y desarrollando los ejercicios, casos prácticos que le serán planteados en el aula virtual y deberá entregar informes y memorias finales de cada uno de los módulos. FORMACIÓN Y EVALUACIÓN CONTINUA Con el trabajo personal, el participante debe ser capaz de reforzar, a través del estudio independiente y grupal, los contenidos trabajados en las actividades desarrolladas. - Estudio personal: Tiene como objeto asimilar los contenidos y competencias presentados en las clases virtuales y preparar posibles dudas a resolver por el profesor/a. - Lecturas y búsqueda de información: La coordinación del curso facilitará la bibliografía mínima recomendada. - Pruebas de Autoevaluación. Análisis de los Casos prácticos. Elaboración de un Caso práctico, que le servirá para la elaboración del trabajo final de curso. RESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS, TALLERES Y VIDEOS DE MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN Casos Prácticos. A lo largo de la Maestría, el participante realizará diferentes actividades de evaluación como la resolución de casos prácticos, visionado de videos y desarrollo de casos de Mediación y Conciliación en sus diferentes ámbitos de aplicación. Talleres sobre Mediación y Conciliación. Los participantes diseñarán y desarrollarán un Taller sobre el ABC de la Mediación y Conciliación, el mismo que le servirá como hilo conductor para su trabajo final de maestría. Video de Mediación y Conciliación. Los participantes organizan grupos de 5 personas, eligen un conflicto y desarrollan un video simulando una Mediación y Conciliación donde se puedan evidenciar las técnicas, el procedimiento y las buenas prácticas. Reportajes de Mediación y Conciliación: Los participantes graban una encuesta-entrevista a la población para valorar su nivel de conocimiento de la Mediación y Conciliación, tras lo cual realizan las puntualizaciones de lugar. El Actor en Conflicto: Los participantes eligen una zona de amplia concurrencia, simulan un conflicto y una vez hayan captado la atención de los transeúntes les explican qué es la Mediación y Conciliación, conflictos derivables y dónde están los mediadores. La actividad se graba y reporta. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN TRABAJO FINAL: TESIS El participante realizará a lo largo del curso diferentes trabajos prácticos, al final de cada una de las asignaturas, que serán la base para el Trabajo Final de la Maestría. El contenido y estructura de este Trabajo Final será determinado por los profesores/as y tutores/as así como su extensión, formato y temas a analizar. Se contará con un Banco de Temas por cada una de las áreas de especialización y una guía de orientación general para el desarrollo del mismo. Al finalizar el TFM, los participantes deberán presentar y defender su trabajo y/o proyecto final, siguiendo las instrucciones del tutor del curso, que a lo largo del curso habrá realizado.

9 PROGRAMA MÓDULOS CRÉDITOS ECTS * HORAS MÓDULO 1º. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS: MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN MÓDULO 2º. LA MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN INTRAJUDICIAL CIVIL, MERCANTIL Y PENAL MÓDULO 3º. ANALISIS COMPARATIVO DE LAS LEGISLACIONES IBEROAMERICANAS EN EL CAMPO DE LA MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÓDULO 4º. MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN FAMILIAR MÓDULO 5º. MEDIACION EN EL ÁMBITO EDUCATIVO Y CONFLICTOS JUVENILES MÓDULO 6º. MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN SOCIAL: COMUNITARIA, VECINAL E INTERCULTURAL MÓDULO 7º. MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN EN ÁMBITO DE LOS CONFLICTOS HOSPITALARIOS Y DE LA SALUD MÓDULO 8º. MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN EN CONSUMO LA RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS MÓDULO 9º. OTROS ÁMBITOS DE APLICACIÓN: LABORAL, POLICIAL, HIPOTECARIA, MEDIAMBIENTAL E INTERNACIONAL MÓDULO 10º. TESIS Y VIDEO FINAL DE LA MAESTRÍA TOTAL Un crédito ECTS equivale a 25 horas: Clases, tutorías, formación continua, prácticas, evaluaciones y exámenes.

10 CONTENIDOS 1º RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS: MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN MARCO TEÓRICO DE LA MEDIACIÓN - Conflicto y Métodos alternativos de resolución de conflictos - Mediación: Conceptualización, características, principios y modelos - La Cultura de la Mediación y de Resolución Pacífica de Conflictos - Legislación: Europea, Nacional y Autonómica - Deontología y Códigos Éticos MEDIADOR/A: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS - Condiciones de acceso a la profesión - Estatuto jurídico del mediador/a. Deberes y derechos - El papel del mediador/a. Funciones, procedimiento. Comunicación - Técnicas y Herramientas del mediador/a ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN SOCIAL - Familiar, Escolar, comunitaria e intercultural - Sanitaria, organizacional, laboral, penal y dependencia 2º LA MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN INTRAJUDICIAL CIVIL, MERCANTIL Y PENAL MARCO NORMATIVO DE LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL - Características de la Mediación Civil - Registros de mediadores/as civiles y mercantiles - Tipos de conflictos susceptibles de Mediación Civil LA MEDIACIÓN MERCANTIL - Características de la mediación el proceso y el acuerdo - Tipos de conflictos susceptibles de Mediación Mercantil LA MEDIACIÓN PENAL - Marco normativo de la Mediación Penal - Fundamentos y principios básicos de la Justicia Restaurativa - Mediación Penal con menores (el proceso y el acuerdo) - Mediación Penal con personas adultas (el proceso y el acuerdo) 3º ANALISIS COMPARATIVO DE LAS LEGISLACIONES IBEROAMERICANAS EN EL CAMPO DE LA MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE - Objeto, marco competencial y principios - Materias excluidas de la conciliación y del arbitraje - Exclusión expresa: controversias en materia laboral y seguridad social, los acuerdos comerciales entre estados - Bienes, obras y servicios contratados en el extranjero - Confidencialidad: Toda información conocida y producida por los particulares es confidencial - Responsabilidad: La inobservancia de la legalidad del contenido del acta de conciliación - Organización de la conciliación y del arbitraje - Autoridad competente, el Ministerio de Justicia es la autoridad competente para autorizar el funcionamiento de centros de conciliación, centros de conciliación y arbitraje, o centros de arbitraje - Administradoras de conciliación y arbitraje clases y requisitos - Atribuciones de los centros autorizados - Reglas procedimentales. Acta de conciliación

11 - Acreditación del la o el conciliador, derechos, deberes y prohibiciones - El arbitraje y requisitos para ser árbitro. Control, honorarios y gastos del arbitraje 4º MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN FAMILIAR - El matrimonio: régimen jurídico y económico - Las uniones de hecho: régimen jurídico y económico - Separación y disolución del matrimonio: aspectos jurídicos y económicos - Ruptura de la pareja de hecho: aspectos jurídicos y económicos - Factores emocionales asociados al proceso de adopción y acogimiento en los menores - Ámbitos de aplicación de la mediación familiar - Procesos psicológicos implicados en la mediación familiar - Régimen jurídico de la Mediación Familiar en cada Comunidad Autónoma - Testamentos y Herencia 5º MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN ESCOLAR Y CONFLICTOS JUVENILES - El derecho a la educación en sus orígenes - Concepto y Características de cultura de paz y mediación - Legislación sobre Mediación Escolar en España - Acoso escolar, fracaso escolar, internet y menores - Comunicación, ciberbulling, - Prevención en el centro escolar y en el núcleo familiar - El mediador escolar. Tipos de mediación escolar - Cambios para incluir un programa de mediación 6º MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN SOCIAL: COMUNITARIA, VECINAL E INTERCULTURAL - Marco conceptual de la mediación intercultural - Los conflictos comunitarios según los niveles en que se producen - Los conflictos comunitarios según su ámbito y contenidos - Normativa y legislación - Actividades para el funcionamiento del servicio - Actividades de sensibilización/prevención - Actividades de gestión de conflictos - Experiencias en mediación social y comunitaria 7º MEDIACION EL ÁMBITO DE DE LOS CONFLICTOS HOSPITALARIOS Y DE LA SALUD - El objeto del conflicto Hospitalario - Las partes en el conflicto Hospitalario - Origen de los conflictos Hospitalarios - Resolución extrajudicial de conflictos por defectuosa asistencia sanitaria - Resolución extrajudicial de conflictos de aseguramiento en el ámbito Hospitalario - Resolución extrajudicial de conflictos en el ámbito de la publicidad sanitaria - Resolución extrajudicial de conflictos en el seno de la organización sanitaria: la mediación - Mediación en conflictos interculturales paciente-profesional 8º MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN EN CONSUMO LA RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL - El origen de la defensa de los consumidores y usuarios - El derecho de consumo como conjunto de Leyes y Disposiciones de protección a los consumidores - Características de las Normas de Protección de los derechos de los consumidores - El concepto de Empresario - Derechos de los consumidores y usuarios

12 - El sistema arbitral de consumo - Los protagonistas del sistema arbitral - Reclamaciones que pueden resolverse a través del sistema - Órganos que intervienen en el sistema arbitral de consumo - Adhesión al sistema arbitral de consumo - Tramitación del procedimiento - Mediación en consumo - Reclamaciones que pueden resolverse a través del sistema arbitral de consumo - Órganos que intervienen en el sistema arbitral de consumo - Adhesión al sistema arbitral de consumo - Tramitación del procedimiento - Directiva relativa a la resolución alternativa de conflictos en materia de consumo - Reglamento sobre resolución ON LINE en materia de consumo 9º OTROS ÁMBITOS DE APLICACIÓN - Mediación y conciliación laboral u organizacional en la empresa - Mediación y conciliación de las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado - Mediación y conciliación medioambiental - Mediación y conciliación intergeneracional - Mediación y conciliación internacional - Intermediación y conciliación hipotecaria 10ª TESIS Y VIDEO FINAL DE LA MAESTRÍA - Al finalizar el curso, el participante presentará un Trabajo Fin de Maestría que estará determinado por la suma de los trabajos previos en cada módulo o que haya realizado. Así mismo, el trabajo contará con una parte de organización y funcionamiento de un Despacho o Servicio de Mediación y Conciliación y la grabación en un video de un caso.

13 EQUIPO DOCENTE Paloma Robles: Directora General. Consultora de Mediamos, Servicios Integrales de Mediación y Conciliación. Trabajadora Social. Experta en Mediación y Conciliación Familiar, Organización Laboral. Profesora de Mediación y Conciliación en Universidades y Colegio de Trabajo Social de Madrid. Premio AMMI 2013 al mejor Proyecto Nacional de Mediación y Conciliación. Cristina Montero: Trabajadora Social. Experto en Mediación y Conciliación en los ámbitos de actuación y técnicas aplicadas en la resolución de conflictos, Universidad Complutense de Madrid. Coordinadora de la intervención integral de las familias. Coordinación y educación en valores, prevención de violencia y resolución de conflictos. Servicio de Mediación y Conciliación Familiar en diferentes Ayuntamientos. Pilar Marijuan Villaverde. Licenciada en Derecho por la Universidad de Deusto. Máster en Dirección de Recursos Humanos I.S.F.E. por la Escuela Internacional de Negocios de Vitoria-Gasteiz. Diploma de Especialización Profesional Universitario en Mediación y Justicia Penal por la Universidad de Valencia. Mediadora del Programa de Mediación Familiar del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, Mediadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Álava e integrante del Equipo de Mediación de la Entidad Irse Araba. Gerardo Villar Moraza. Diplomado en Trabajo Social por la Escuela Universitaria de Trabajo Social de Vitoria- Gasteiz. Título universitario de Especialista en Mediación Familiar y con Menores por la Universidad Pontificia de Comillas de Madrid. Mediador del Programa de Mediación Familiar del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, Mediador del Servicio de Mediación Intrajudicial de Álava e integrante del equipo de Mediación de la Entidad Irse Araba. Beatriz Alonso González. Formación Profesional, rama Administrativo por el Instituto de Formación Profesional Ciudad Jardín de Vitoria-Gasteiz. Diploma Universitario de Especialización Profesional en Mediación y Justicia Penal por la Universidad de Valencia. Administrativa del Programa de Mediación Familiar del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz Administrativa en el Servicio de Mediación Intrajudicial de Álava e integrante del Equipo de Mediación de la Entidad Irse Araba. Ángel Pedro Díaz Cano: Abogado. Miembro de la Asociación Española de Peritos Judiciales y Mediadores. Miembro de la Corte de Arbitraje ICAM. Administrador Concursal de Juzgados Mercantiles. Isabel Aranda: Experta en Orientación Personal y Profesional, Conferenciante y Formadora. Psicóloga Experta por el COPM, Doctora en Psicología. Profesora de Escuela de Postgrado. Experta en el desarrollo de personas y equipos para alcanzar resultados extraordinarios: eficiencia, excelencia y bienestar en el ejercicio del liderazgo. Lorenzo Chiquero Sánchez. Director general de Conysel Consulting, Experto en liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento, comunicación y gestión de talento. Experto en Couching, habilidades de comunicación. Manuel López Espino: Licenciado en psicología por Universidad Complutense de Madrid. Docente en prevención y gestión de estrés. Docente en dinámica para resolución de conflictos. Experto en intervención en situaciones de estrés. Experto en mediación y resolución de conflictos. Dña. Urbania Rondón: Formadora de Formadores. Supervisora de Prácticas de Mediación. Mediadora, Abogada, Psicóloga, Licenciada en Comunicación. Máster Universitario en Mediación. Presidenta. Asociación Murciana de Mediadores. Ramón López: Abogado y Mediador. Especialista en Derecho de Familia. Experto Universitario en Mediación y Conciliación. Docente en Buenas Prácticas en Mediación y Conciliación. Máster en Derecho Mercantil. Curso de Aptitud Pedagógica. Experto en Habilidades de Comunicación y Negociación. Coordinador Proyectos de Mediación y Conciliación Comunitaria Municipio durante 8 años. Especialista en Intermediación y Conciliación Hipotecaria.

14 IMPRESO DE SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN MAESTRÍA EN CONCILIACIÓN, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS Por favor, rellene con letra clara y mayúscula sus datos personales: Nombre y Apellidos: Fecha de nacimiento: D.N.I.: Titulación: Situación Laboral: Puesto de trabajo actual: Dirección: Localidad/ Ciudad: Código Postal/ Zona: Provincia: País: Celular: Exponga uno de los requisitos para acceder a la beca: Todos los datos consignados en este documento son de carácter confidencial y autorizo a la Universidad a Distancia de Madrid, Escuela de Dirección y Administración de Empresas, Sociedad de Servicios Sociales, Fundación Española de Estudios Sociales y Escuela Superior de Postgrado al uso i nformatizado de los mismos y a cederlos a terceros con la finalidad de ser incluido en la Bolsa de Trabajo, Bolsa de Estudios, recibir publicidad y Oferta de Servicios. En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, tiene derecho a ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndonos una carta por escrito. Ayúdenos a conservar nuestros datos actualizados y comuníquenos cualquier modificación que se produzca en sus datos personales. El interesado podrá ejercit ar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviándonos por carta a c/ Alcalá, 183,1º de Madrid, solicitando la baja en este servicio. A esta solicitud debe adjuntar: Fotocopia del Título de Licenciatura o similar, copia del CI o pasaporte, una fotografía tamaño carnet (jpg), currículum vitae resumido, copia de ingreso o transferencia bancaria (para alumnos/as admitidos). Enviar por correo, ó fax. BANCO SANTANDER SWIFT: BSCHESMMXXX ES Firma y Fecha ESPAÑA Dña. Patricia Canto master@epostgrado.es c/ Alcalá, 183, 1º Madrid Whatsapp: (00 34) Tel