Sede Electrónica GUÍA RÁPIDA DE UN PROCEDIMIENTO TELEMÁTICO DE ESTELA

Transcripción

1 Sede Electrónica GUÍA RÁPIDA DE UN PROCEDIMIENTO TELEMÁTICO DE ESTELA 1

2 ÍNDICE 1. ACCESO AL PROCEDIMIENTO PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD...6 TABLA DE IMÁGENES Imagen 1.- Acceso al catálogo de procedimientos y servicios de la USE....3 Imagen 2.- Buscador de procedimientos y servicios...4 Imagen 3.- Selección del procedimiento...4 Imagen 4.- Ejemplo ficha de procedimiento...5 Imagen 5.- Pantalla de selección de certificado digital para identificarlos en la aplicación...6 Imagen 6.- Pantalla Alta de Solicitud...6 Imagen 7.- Ejemplo de formulario de solicitud...7 Imagen 8.- Incorporación documentacion adicional...7 Imagen 9.- Tarea de generación de la solicitud...8 Imagen 10.- Tarea de firma de la solicitud...8 Imagen 11.- Finalización de la solicitud...9 Imagen 12.- Relación documentos asociados al expendiente...10 Imagen 13.- Vista de la solicitud registrada...10 Imagen 14.- Acceso a Area Personal de ESTELA...11 Imagen 15.- Acceso a Area Personal de ESTELA...11 Imagen 16.- Acceso a bandeja Mis expedientes...12 Imagen 17.- Acceso al expediente...12 Imagen 18.- Acceso a los documentos del expediente (en un expediente no finalizado)...12 Imagen 19.- Acceso a los documentos del expediente...12 Imagen 20.- Documentos del expediente...13 Imagen 21.- Filtro de búsqueda...13 Imagen 22.- Acceso al expediente...14 Imagen 23.- Vista de la bandeja Tareas Pendientes

3 1. ACCESO AL PROCEDIMIENTO Para iniciar un procedimiento de ESTELA (Escritorio de Tramitación Electrónica de la US) debemos acceder a la SEDE ELECTRÓNICA de la Universidad de Sevilla. Dicho acceso puede realizarlo bien directamente a través del enlace o bien a través del portal de la Universidad de Sevilla en un acceso específico que encontraremos correspondiente a la SEDE ELECTRÓNICA ( En cualquier caso, llegaremos a una pantalla como la que se muestra en la Imagen 1 y deberemos pulsar en Catálogo de Procedimientos y Servicios. Imagen 1.- Acceso al catálogo de procedimientos y servicios de la USE. Si lo que desea es consultar el estado de tramitación de los expedientes iniciados previamente por usted pulse en Área Personal de ESTELA. Tras pulsar en Catálogo de Procedimientos y Servicios, aparecerá el buscador que aparece en la Imagen 2, mediante el cual podremos localizar el procedimiento. En el buscador disponemos de varios criterios de búsqueda, que podemos utilizar aislada o conjuntamente: - Descripción: introduciendo el nombre o parte del nombre del procedimiento. - Perfil: seleccionando el colectivo al que pertenezca: PAS, PDI u OTROS. - Área: seleccionando el Área correspondiente. 3

4 Imagen 2.- Buscador de procedimientos y servicios. Tras pulsar Buscar en la Imagen 2, se nos mostrará una lista con los procedimientos que coincidan con los criterios establecidos en la búsqueda. Si no se introduce ningún criterio de búsqueda y pulsamos en Buscar, se muestran todos los procedimientos incluidos en el Catálogo de Procedimientos y Servicios. Como ejemplo vamos a acceder al procedimiento Préstamo de equipos audiovisuales e informáticos. Una vez localizamos el procedimiento, pulsamos sobre el nombre del mismo Imagen 3.- Selección del procedimiento. 4

5 Aparecerá la ficha informativa del procedimiento y para iniciar una solicitud deberemos pulsar en Iniciar Trámite (Proc. Estela) que aparece tanto en la cabecera como en el pie de la ficha. Imagen 4.- Ejemplo ficha de procedimiento 5

6 2. PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Al pulsar en Iniciar Trámite (Proc. ESTELA) se inicia el proceso de identificación con el certificado digital del usuario. Imagen 5.- Pantalla de selección de certificado digital para identificarlos en la aplicación 1º) Marcamos nuestro certificado digital 2º) Pulsamos en aceptar A continuación se mostrará la pantalla de Alta de solicitud (Imagen 6). En ella aparece un formulario para incluir los datos a efectos de avisos, comunicaciones y notificación. El interesado debe incorporar dichos datos o, en su caso, corregir los preexistentes. Imagen 6.- Pantalla Alta de Solicitud Cuando desde esta pantalla se pulsa en Comenzar se inicia la tarea de cumplimentar el formulario de la solicitud 6

7 El formulario web que aparece al solicitante para ser cumplimentado se muestra a continuación. Los campos marcados con * son obligatorios Imagen 7.- Ejemplo de formulario de solicitud Tras cumplimentar este formulario pulsaremos en Guardar y el sistema pedirá que se anexen unos documentos al expediente El sistema nos ofrece la pantalla siguiente para que anexemos documentos a la solicitud (NOTA: esto no ocurrirá en todos los procedimientos; solo en aquellos que se hayan modelado para permitir el anexado de documentos) Imagen 8.- Incorporación documentacion adicional º) Escribimos un nombre para el documento que vamos a incorporar 2º) Buscamos el documento en nuestro PC y lo seleccionamos 3º) Pulsamos en guardar 4º) Repetimos el proceso tantas veces como documentos queramos incorporar junto a la solicitud 5º) Cuando hayamos incorporado los documentos necesarios pulsamos en saltar tarea 7

8 Finalizado el proceso de incorporación de documentos (o bien tras pulsar en guardar en la penúltima pantalla Imagen 7- si se trata de un procedimiento que no tiene modelada la incorporación de documentos), ESTELA genera y muestra un documento en formato pdf con la información incorporada a través del formulario web. Imagen 9.- Tarea de generación de la solicitud 1º) podemos revisar el documento pdf y verificar que contiene la información que antes hemos incorporado en el formulario web. 2º) el siguiente paso será firmar nuestra solicitud y presentarla en el registro de la Universidad de Sevilla. Para ello debemos pulsar el botón Firmar y Enviar. Aparecerá una pantalla como la que muestra la Imagen 10 para seleccionar el certificado digital con el que vamos a firmar. Imagen 10.- Tarea de firma de la solicitud 1º) Marcamos nuestro certificado digital 2º) Pulsamos en aceptar Y tras pulsar en el botón Firmar y Enviar aparecerá esta nueva pantalla y el proceso de presentación de la solicitud habrá terminado. 8

9 Imagen 11.- Finalización de la solicitud Llegados a este punto, quedan un par de cuestiones importante. 1ª. Cómo puedo acceder a una copia de la solicitud que acabo de presentar? 2ª. Cómo puedo acceder a una solicitud que he iniciado pero aún no he firmado ni presentado? A continuación se resuelven estas cuestiones. 1ª. Cómo puedo acceder a una copia de la solicitud que acabo de presentar? Para acceder a una solicitud presentada hay varias posibilidades: Supuesto 1º) acceder a la solicitud cuando acabamos de presentarla Supuesto 2º) acceder a la solicitud con posterioridad a haberla presentado. Supuesto 1º) acceder a la solicitud cuando acabamos de presentarla En la Imagen 11 vimos la información que nos muestra ESTELA tras completar la presentación de una solicitud. Volvemos a dicha imagen para ilustrar como se accede a la solicitud presentada: Imagen 11.- Finalización de la solicitud Si pulsamos en el menú Documentos podremos acceder a la solicitud presentada y a los documentos anexos que hubiésemos presentado en su caso Tras pulsar en Documentos aparece esta pantalla: 9

10 Imagen 12.- Relación documentos asociados al expendiente Pulsamos en el icono con forma de lupa Y aparece la solicitud presentada, con un sello de entrada en el Registro de la Universidad de Sevilla estampado en la parte superior derecha. Imagen 13.- Vista de la solicitud registrada 10

11 Supuesto 2º) acceder a la solicitud con posterioridad a haberla presentado Accedemos en primer lugar a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla (Imagen 14) y a continuación a Área Personal de Estela (Imagen 15) Imagen 14.- Acceso a Area Personal de ESTELA Pulse en el enlace que aparece en la imagen 14. Imagen 15.- Acceso a Area Personal de ESTELA El sistema requerirá que seleccionemos nuestro certificado digital (como vimos en la Imagen 5) y accedemos a nuestra área personal en ESTELA y deberemos pulsar en la pestaña Mis expedientes 11

12 Imagen 16.- Acceso a bandeja Mis expedientes Pulsamos en Mis expedientes Al pulsar en Mis expedientes podremos acceder al expediente concreto que queremos visualizar: Imagen 17.- Acceso al expediente 1º) Vemos que nuestra solicitud está en Mis expedientes 2º) Pulsamos en el icono con forma de lupa Según el expediente este pendiente de finalizar o finalizado se nos mostrará la Imagen 18 o la Imagen 19. En ambos casos, pulsando en Documentos en el menú de la izquierda, podremos acceder a la solicitud presentada. Imagen 18.- Acceso a los documentos del expediente (en un expediente no finalizado) Pulsamos en documentos Imagen 19.- Acceso a los documentos del expediente Pulsamos en documentos 12

13 Tras pulsar en Documentos en la Imagen 18 o en la Imagen 19 aparece esta pantalla: Imagen 20.- Documentos del expediente Pulsamos en el icono con forma de lupa y accedemos al documento En el caso de que en la pestaña Mis expedientes que muestra la Imagen 17 hubiese un número de expedientes muy elevado, podría facilitarnos la búsqueda de nuestro expediente el filtro de búsqueda que muestra la Imagen siguiente: Imagen 21.- Filtro de búsqueda 1º) Seleccionamos en el desplegable de procedimientos el de PRESTAMO DE EQUIPOS AUDIOVISUALES E INFORMATICOS 2º) Pulsamos en Consultar Con el filtro aplicado aparecerán todos los procedimientos de PRÉSTAMO DE EQUIPOS AUDIOVISUALES E INFORMÁTICOS que tenemos en nuestra área personal. 13

14 Imagen 22.- Acceso al expediente 1º) Vemos que nuestra solicitud ha aparecido al aplicar el filtro de búsqueda 2º) Pulsamos en el icono con forma de lupa 2ª. Cómo puedo acceder a una solicitud que he iniciado pero aún no he firmado ni presentado? Accedemos en primer lugar a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla (Imagen 14) y a continuación a Área Personal de Estela (Imagen 15) y tras autenticarnos con nuestro certificado digital se mostrara la siguiente pantalla: Imagen 23.- Vista de la bandeja Tareas Pendientes Pulsamos en este icono accedemos a la solicitud iniciada y aún no presentada NOTA: Para ampliar información sobre el acceso y uso de ESTELA, se pueden consultar, en el apartado UTILIDADES Y AYUDA de la Sede electrónica de la Universidad de Sevilla ( ), el siguiente manual: Manual de consulta para el acceso y uso de ESTELA. 14