Encuesta entre médicos: Perfil de país para España

Transcripción

1 Salud Atención sanitaria innovadora Alto rendimiento. Prestado. Hecho realidad. Encuesta entre médicos: Perfil de país para España La adopción de la TI en la asistencia sanitaria va en aumento en España

2 Resumen Accenture realizó una encuesta en línea lo cambiaria por on-line entre médicos de ocho países: Australia, Canadá, Inglaterra, Francia, Alemania, Singapur, España y Estados Unidos. Aproximadamente 500 médicos por país (200 en Singapur) participaron en la encuesta donde se valoraron las actitudes y percepciones de los médicos sobre las ventajas de la tecnología de la y las comunicaciones en el sector sanitario. La encuesta se realizó entre el 16 de noviembre de 2012 al 27 de diciembre de El análisis proporcionó comparaciones por país, sector, edad y uso. El margen de error para los ocho países objeto de estudio en total es del +/- 1,5 % y el margen de error para España es del +/- 4 %. Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 2

3 Método: resumen de la recopilación de datos Número de entrevistas realizadas (3.700 en total)* Australia Canadá Inglaterra Francia Alemania Singapur España Estados Unidos Fecha de inicio del estudio 20 nov. 19 nov. 19 nov. 16 nov. 16 nov. 19 nov. 16 nov. 16 nov. Fecha de finalización del estudio Duración media de la entrevista (en minutos) Idioma 15 dic. 16 dic. 17 dic. 23 dic. 15 dic. 27 dic. 17 dic. 17 dic Inglés Inglés Francés Inglés Francés Alemán Inglés Español Inglés *En cada país la mitad de las entrevistas realizadas fueron entre médicos de atención primaria y la otra mitad entre especialistas. **La primera cifra es para los médicos de atención primaria, la segunda cifra es para los especialistas. Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 3

4 Método Con quién trabajó Accenture para llevar a cabo la encuesta cuantitativa? Accenture trabajó con Harris Interactive, que fue el responsable de todo el proyecto, incluida la contratación y la preselección de médicos online de más de 1,3 millones de profesionales de la salud verificados de todo el mundo por M3 Global Research. Qué tipo de médicos participaron en la encuesta? Médicos de atención primaria y secundaria o especialistas de Australia, Canadá, Inglaterra, Francia, Alemania, Singapur, España y Estados Unidos que se han registrado para participar en investigaciones de mercado. Todos trabajan a jornada completa, en una mezcla de centros privados y públicos. La mayoría invierte casi el 80% de su tiempo de trabajo en atención directa a los pacientes y han ejercido medicina durante casi 18 años (de media). Cómo seleccionó Accenture a los médicos para el estudio? Se contactó con los médicos a través del correo electrónico, con el cual podían seguir un enlace exclusivo a la encuesta y completarla de forma anónima. Para maximizar la participación se enviaron dos correos electrónicos como recordatorio. Estamos seguros de la calidad de los encuestados y de que cumplen con los criterios del estudio? Todos los datos de los médicos se verifican cuando se unen al panel y fueron investigados de nuevo para este estudio con el fin de garantizar la calidad de los participantes. Se tradujo el cuestionario al idioma nativo adecuado? Sí, la encuesta se tradujo al francés (Francia), alemán (Alemania) y español (España). El inglés se adaptó para Australia, Inglaterra y Singapur. Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 4

5 Terminología TI en la asistencia sanitaria es un término genérico utilizado el intercambio de sanitaria en un entorno electrónico, incluyendo el intercambio de sanitaria, el informe médico electrónico y el informe sanitario electrónico. Intercambio de sanitaria (HIE) es la movilización de la sanitaria de forma electrónica entre organizaciones de una región,comunidad o sistema hospitalario. Un informe médico electrónico (EMR) es un informe médico informatizado creado en una organización que ofrece asistencia, como un hospital o la consulta de un médico, que por lo general forma parte de un sistema local de sanitaria independiente que permite el almacenamiento, recuperación y modificación los registros. Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 5

6 Resultados de la investigación Aspectos más destacados de los resultados de España y los 8 países consultoría tecnología outsourcing

7 Resultados claves en España: resumen Los principales resultados del estudio entre los médicos de España revelaron que en los últimos dos años, los medicos Españoles mostraron una mayor adopción de las TI y el HIE en la asistencia sanitaria. Los médicos especialmente en España están adoptando el uso de estas tecnologías, a pesar del hecho de que muchos afirman que el uso del HIE, específico, no reduce los costes organizativos como se había previsto. No obstante, los médicos declaran que han obtenido importantes ventajas con el HIE como, por ejemplo, una mejor toma de decisiones y la reducción de errores médicos. Además, los médicos en España están adoptando el uso de Internet. Dos tercios leen foros on-line y los médicos de España son los más propensos a acceder a noticias de una fuente RSS. Además, los médicos de los ocho países están de acuerdo uniformemente en torno a dos cuestiones fundamentales: 1) el coste es uno de los principales obstáculos para la adopción del informe médico electrónico (EMR) y 2) los pacientes deberían tener algún tipo de acceso a su EMR y poder actualizar elementos. Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 7

8 Información demográfica de los médicos de España Sexo Nota: datos no ponderados Base: todos los encuestados cualificados Total 8 países (n=3.700) España (n=500) Hombre 73% 72% Mujer 2 28% Edad Menos de 30 2% 1% % 20% % 34% % 38% Más de 60 10% Tipo de médico Atención primaria/medicina general/médico de familia/ 50% 50% Atención secundaria/especialista 50% 50% Promedio de años ejerciendo la medicina 18,3 20,5 Promedio de Rempo empleado en la atención directa a los pacientes Ubicación del principal lugar de trabajo 79% 82% Urbano/ciudad 66% 81% Suburbano/junto a una ciudad 20% 10% Pueblo/rural 14% 8% Tipo de organización Total 8 países (n=3.700) Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 8 España (n=500) Pública 54% 85% Privada sin ánimo de lucro/benéfica 2% Privada con ánimo de lucro 39% 13% Promedio de médicos en la organización 172,1 280,1 Entorno de trabajo principal Principalmente basado en consulta o clínica 62% 53% Exclusivamente basado en hospital o laboratorio 15% 13% Principalmente basado en hospital o laboratorio 13% 19% Basado en hospital y consulta/clínica por igual 8% 12% Principalmente basado en centros de asistencia de larga duración Principalmente basado en centros para enfermos terminales 1% 2% 1% 0% Otros 1% 0% Tamaño de la consulta (entre los que trabajan en consulta/clínica) (n=2.604) (n=327) Consulta individual 28% 34% Asociación o grupo con una sola especialidad (2 o más médicos) Asociación o grupo con múlrples especialidades (2 o más médicos) 44% 36% 28% 30%

9 Los médicos de España y del extranjero acceden cada vez más de forma electrónica a los datos clínicos de un paciente que ha sido atendido por una organización sanitaria diferente. Sin embargo, el uso de herramientas electrónicas para reducir la carga administrativa y la comunicación electrónica con médicos de otras organizaciones no ha sido tan sólida en España como el año anterior. Total 8 países Total España TI en la asistencia sanitaria % de cambio % de cambio Introduzco notas sobre el paciente electrónicamente durante o tras las consultas 58% 66%* 14% 72% 73% 1% Mi organización urliza herramientas electrónicas para reducir la carga administrarva y ofrecer asistencia sanitaria (por ejemplo, planificación electrónica o facturación electrónica) Recibo alertas o recordatorios electrónicos mientras arendo a los pacientes (por ejemplo, ventanas emergentes relacionadas con las contraindicaciones o la atención prevenrva) URlizo sistemas clínicos informárcos de apoyo a la toma de decisiones para que me ayuden a realizar un diagnósrco y a tomar decisiones sobre el tratamiento mientras arendo a los pacientes (por ejemplo, acceso en Rempo real a las guías sobre prácrca basada en la evidencia) 54%* 4-13% 65%* 4-28% 31% 36%* 16% 3 38% 3% 20% 22%* 10% 29% 36%* 24% HIE Dispongo de acceso electrónico a los datos clínicos de un paciente que ha sido atendido por una organización sanitaria diferente (por ejemplo, un hospital o un laboratorio) Se me norfica electrónicamente de las interacciones de los pacientes con otras organizaciones sanitarias (por ejemplo, admisiones en el hospital) 33% 4* 42% 49% 69%* 41% 18% 20%* 11% 29% 32% 10% Envío electrónicamente recetas a las farmacias (recetas electrónicas) 18% 21% 1 25% 33%* 32% Envío electrónicamente solicitudes (por ejemplo, para pruebas de laboratorio, radiología o diagnósrco) a laboratorios Envío y recibo electrónicamente casos de pacientes de profesionales de la salud de otras organizaciones (por ejemplo, para citas con el especialista) Me comunico electrónicamente con los médicos de otras organizaciones (por ejemplo, mediante un sistema de correo electrónico seguro) Recibo los resultados clínicos electrónicamente con los que relleno el informe médico electrónico de los pacientes 36% 34% - 6% 59% 61% 3% 25% 2* 8% 4 55%* 1 30%* 22% %* 30% - 32% 53% 54% 2% 64% 63% - 2% * Diferencia significarva entre 2011 y 2012; p<0,05 Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 9

10 En 2011, los médicos de España tuvieron la mayor adopción de la TI en la asistencia sanitaria y el HIE. Esta tendencia continuó en Mientras que EE.UU. y Singapur se quedaron un poco por detrás de España en 2011, parece que están logrando alcanzar el mismo nivel. Índice de madurez de la conexión en la atención sanitaria: médicos en total, Eje Y España 2011 España 2012 Intercambio de sanitaria (% de usuarios habituales) Canadá Singapur Canadá Inglaterra Inglaterra Singapur España Estados Unidos Francia Australia Alemania Alemania Australia Francia España Estados Unidos Adopción y uso de EMR Nota: datos no ponderados (% de usuarios habituales) Base: todos los encuestados cualificados P705. Con qué frecuencia utiliza o realiza las siguientes funciones y actividades? Eje X Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 10

11 En España (así como en los otros siete países), el uso habitual del HIE va en aumento. Al mismo tiempo, la percepción de que el HIE reduce los costes está disminuyendo. En el año 2012 se redujo las probabilidades de que los médicos informaran de que el HIE reducía los costes a su organización o servicio en comparación con Uso del HIE y percepción de los médicos sobre la reducción de costes 80% 70% 70% 60% 50% 40% 52% 38% 5 43% 41% Routine Usuarios HIE habituales Users* (8 del country HIE* (total total) 8 países) Reduces Organizational los costes organizativos Cost (8 country (total 8 total) países) 30% Routine Usuarios HIE habituales Users* (Spain) del HIE* (España) 20% 10% 19% 21% Reduces organizational los costes organizativos Cost (Spain) (España) 0% *Base reducida: se excluyen los médicos que no están interesados en el uso de la TI en la asistencia sanitaria o del HIE. Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 11

12 Aunque los médicos de España mencionan muchas ventajas del HIE, como una mejora en la capacidad de tomar decisiones y una reducción de los errores médicos, parece que muchas de las ventajas económicas esperadas se han reducido en el último año. Menos médicos informan de una reducción en los costes de los servicios, en los tiempos de espera de los pacientes y en el riesgo de litigio. Lo que es más, las mejoras en la capacidad de visitar a más pacientes por día y lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal no se han hecho realidad; de hecho, parecen estar disminuyendo. Total 8 países España % de cambio % de cambio Mejora de las decisiones diagnósrcas 68% 74%* 9% 78% 81% 4% Mejora de la calidad de las decisiones sobre el tratamiento 69% 74% 80% 79% - 1% Reducción de errores médicos 73% 76% 4% 80% 75% - 6% Reducción de los costes para mi propia organización/servicio Reducción de las listas de espera/ Rempos de espera Aumento en el número de pacientes que pueden ser visitados por día 60% 4-22% 79%* 66% - 16% 48%* 38% - 21% 59%* 44% - 25% 46%* 34% - 26% 51%* 35% - 31% Reducción del riesgo de lirgio 5* 44% - 23% 66%* 40% - 39% Mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal 4* 34% - 28% 52%* 31% - 40% * Diferencia significarva entre 2011 y 2012; p<0,05 Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 12

13 Durante el segundo año, los médicos de España indican que el principal obstáculo para la adopción de los informes médicos electrónicos (EMR) y el HIE son las preocupaciones relacionadas con la privacidad y la seguridad de la de los pacientes. En 2012 se experimentó un aumento de los médicos de España que consideran el coste, la dificultad al utilizar los sistemas de EMR y la falta de un acceso fácil a un ordenador como preocupaciones crecientes. Los obstáculos para la adopción del EMR/HIE Total 8 países Total España Clasificado como más importante Clasificación Clasificado como más importante Clasificación Clasificado como más importante Clasificación Clasificado como más importante Clasificación Coste para mi organización 14% 1 24% % 2 Preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos de los pacientes Preocupación acerca de la pérdida de producrvidad/se tarda demasiado Rempo en introducir los datos 13% 2 11% 2 11% 1 16% 1 10% 4 10% 3 8% 3 8% 5 El sistema es demasiado difcil de usar 5% 6 8% 4 4% 7 9% 4 Sistemas de TI que no pueden comunicarse entre sí Falta de experiencia técnica para gesronar la implementación 11% 3 8% 4 11% 1 8% 5 4% 7 6% 5 6% 5 4% 7 Falta de acceso fácil a un ordenador 2% 9 5% 6 3% 8 10% 3 Pocos conocimientos de TI/falta de formación entre médicos y otro personal 5% 6 5% 6 5% 6 5% 6 Más importante (subió en la clasificación) en Menos importante (bajó en la clasificación) en Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 13

14 Muchos médicos de España consideran que los pacientes deberían poder actualizar en sus EMR como demográfica y episodios alérgicos. Sin embargo, los médicos de España, así como en los demás países del estudio, están menos a favor de que los pacientes puedan actualizar los resultados de las pruebas de laboratorio. Acceso permitido al informe médico electrónico para el paciente Información actualizable por el paciente en el informe médico electrónico Total 8 países Total 8 países Total España Acceso limitado 62% Sin acceso 14% Acceso completo 24% Resultados de las pruebas Lab de test laboratorio results Change Cambio in en symptoms los síntomas New Nuevos symptoms síntomas New Nueva medications medicación 45% 23% 34% 23% 32% 21% 28% 25% 29% 44% 46% 50% 34% 29% 26% 25% 29% 26% 28% 24% 38% 45% 46% 51% Personal Historial medical médico history personal 20% 33% 4 30% 32% 38% Total España Efectos Medication secundarios de side la medicación effects Self-measured Métricas autoevaluadas metrics 19% 18% 33% 3 48% 45% 20% 20% 2 32% 53% 48% Acceso limitado 65% Sin acceso 13% Acceso completo 22% Allergic Episodios episodes alérgicos 1 28% 55% 1 20% 63% Family Historial medical médico history familiar 15% 29% 55% 28% 29% 43% Demographic Información information demográfica 11% 24% 65% 14% 29% 5 Patient El paciente should no debería not actualizar update Some Parte de information la Toda All information la Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 14

15 Resultados de la investigación Aspectos más destacados en la comparación de los resultados entre países consultoría tecnología outsourcing

16 A nivel mundial, así como en España, la mayoría de los médicos utilizan el EMR (91% y 95% respectivamente). A nivel mundial, seis de cada diez médicos lo utilizan en su propia consulta, mientras que en España casi tres cuartas partes lo hacen. Ubicación del uso de EMR Lo utilizo en mi propia consulta Lo utilizo en mi hospital o clínica Sí (NETO): 95% 93% 93% 92% 91% 8 83% 82% 76% 73% 68% 65% 6 63% 59% 60% 58% 51% 46% 4 43% 39% 34% España Alemania Estados Unidos Francia Total mundial Singapur Australia Inglaterra Canadá (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=3.700) (n=200) (n=500) (n=500) (n=500) Nota: datos ponderados Base: AUS, CAN, FRANCIA, ALEMANIA, SINGAPUR, ESPAÑA, Inglaterra o EE.UU. y que ejercen la medicina en la actualidad. P615. Utiliza informes médicos electrónicos de pacientes en su consulta (excluyendo los sistemas de facturación)? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 16

17 A nivel mundial, el número de médicos que introducen notas sobre el paciente de forma electrónica habitualmente ha aumentado desde el año pasado (un 14%). Los niveles de uso "habitual" en España permanecen constantemente altos (casi tres cuartas partes de los médicos en 2011 y 2012). Introduzco notas sobre el paciente electrónicamente durante o tras las consultas % de cambio en el "uso habitual" de 34% 4% 1% 1% 14% 14% 19% 2 22% 2011 a % 78% 74% 7 72% 73% 6 68% 58% 6% 8% 19% 8% 6% 9% 10% 4% 6% 19% 4% 36% 5% 6% 10% 9% 10% 10% 18% 29% 4% 5% 23% 8% 11% 9% 5% 26% 5% 11% 19% 18% 2% 6% 3% 5% 13% 9% 12% 12% 1 15% 9% 5% 9% 3% 9% 16% 15% 9% 9% 4% 5% 4% 5% 8% 9% 4% 10% 12% 8% 5% % EE. UU. Alemania España Francia Total mundial 56% 64% 54% 64% 41% 52% 36% 44% Australia Inglaterra Singapur Canadá La usa habitualmente La usa ocasionalmente La usa pocas veces Está interesado en usarla No está interesado en usarla (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=3.700) (n=500) (n=500) (n=200) (n=500) Nota: datos no ponderados Base: todos los encuestados cualificados P705. Con qué frecuencia utiliza o realiza las siguientes funciones y actividades? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 17

18 A nivel mundial, el número de médicos que "habitualmente" acceden a datos clínicos de pacientes atendidos por diferentes organizaciones sanitarias ha aumentado un 42%. España aumentó su uso "habitual" en un 41% y es el país con más probabilidad de acceder a estos datos de manera "habitual". Dispongo de acceso electrónico a los datos clínicos de un paciente que ha sido atendido por una organización sanitaria diferente (por ejemplo, un hospital o un laboratorio) % de cambio en el "uso habitual" de 41% 32% 53% 42% 32% 42% 62% a % 26% 32% 33% 34% 31% 29% 34% 41% 49% 49% 4 45% 44% 42% 39% 54% 12% 69% 15% 13% 15% 8% 19% 15% 14% 18% 6% 10% 1 1 5% 1 10% 15% 5% 19% 15% 15% 5% 15% 6% 6% 6% 43% 6% 1 8% 43% 3 28% 6% 34% 38% 3 13% 35% 29% 24% 26% 28% 24% 5% 24% 24% 22% 22% 10% 15% 16% 6% 8% 11% 14% 3% 3% 5% 8% 8% 9% 4% 10% 10% España Inglaterra Singapur Total mundial EE. UU. Canadá Australia Alemania Francia La usa habitualmente La usa ocasionalmente La usa pocas veces Está interesado en usarla No está interesado en usarla (n=500) (n=500) (n=200) (n=3.700) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) Nota: datos no ponderados Base: todos los encuestados cualificados P705. Con qué frecuencia utiliza o realiza las siguientes funciones y actividades? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 18

19 A nivel mundial, el número de médicos que emiten "de forma habitual" recetas electrónicas aumentó en un 1 desde el año pasado. España aumentó el uso "habitual" de recetas electrónicas en un 32% pero va por detrás de EE.UU. y Singapur en proporción de médicos que utilizan las recetas electrónicas de forma "habitual". Envío electrónicamente recetas a las farmacias (recetas electrónicas) % de cambio en el "uso habitual" de 33% 36% 32% 1 0% 0% -36% 20% -43% 2011 a % 13% 21% 65% 11% 5% 12% 10% 36% 1 8% 14% 25% 49% 16% 8% 20% 25% 6% 10% 33% 6% 43% 39% 43% 43% 52% 55% 16% 15% 18% 21% 12% 12% 8% 10% 8% 8% 8% 9% 11% 8% 8% 5% 6% 4% 11% 5% 5% 5% 6% 5% 5% 9% 9% 8% 10% 9% 10% 11% 11% 12% 5 59% 42% 43% 5 58% 21% 20% % 18% 25% 30% 24% 24% 44% 4 33% 36% EE. UU. Singapur España Total mundial Inglaterra Canadá Francia Australia Alemania La usa habitualmente La usa ocasionalmente La usa pocas veces Está interesado en usarla No está interesado en usarla (n=500) (n=200) (n=500) (n=3.700) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) Nota: datos no ponderados Base: todos los encuestados cualificados P705. Con qué frecuencia utiliza o realiza las siguientes funciones y actividades? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 19

20 A nivel mundial se ha producido un aumento del 16% en el número de médicos que afirman recibir "habitualmente" alertas o recordatorios electrónicos mientras atienden a los pacientes; en España, no obstante, los niveles se mantienen estables respecto a los de Recibo alertas o recordatorios electrónicos mientras atiendo a los pacientes (por ejemplo, ventanas emergentes relacionadas con las contraindicaciones o la atención preventiva) % de cambio en el "uso habitual" de 2011 a % 32% 12% 10% 3% 16% 13% 52% -4% 45% 46% 9% 11% 5% 34% 14% 6% 29% 24% 31% 10% 14% 15% 45% 16% 8% 22% 9% 40% 44% 3 38% 13% 13% 8% 2 22% 31% 23% 33% 13% 13% 16% 20% 13% 9% 11% 8% 31% 36% 31% 35% 21% 9% 15% 2 14% 13% 20% 9% 10% 20% 19% 20% 14% 20% 11% 15% 14% 33% 32% 20% 9% % 13% 13% 9% 11% 35% 30% 1 19% 11% 11% 8% 4 45% 1 12% 16% 20% 18% Inglaterra EE. UU. Australia España Total mundial Singapur Alemania Francia Canadá La usa habitualmente La usa ocasionalmente La usa pocas veces Está interesado en usarla No está interesado en usarla (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=3.700) (n=200) (n=500) (n=500) (n=500) Nota: datos no ponderados Base: todos los encuestados cualificados P705. Con qué frecuencia utiliza o realiza las siguientes funciones y actividades? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 20

21 A nivel mundial, así como en España, la mayoría de los médicos creen que los pacientes deberían tener al menos un acceso limitado a sus informes sanitarios electrónicos personales (85% y 8 respectivamente). Acceso que los pacientes deberían tener a sus informes sanitarios electrónicos personales 34% 31% 30% 29% 24% 22% 21% 18% 12% Acceso completo 54% 60% 65% 63% 5 61% 65% 68% 65% Acceso limitado 34% Sin acceso 6% 4% 14% 14% 13% 11% 16% Inglaterra EE. UU. Singapur Canadá Total mundial España Francia Australia Alemania (n=500) (n=500) (n=200) (n=500) (n=3.700) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P710. Qué nivel de acceso deberían tener los pacientes a sus informes sanitarios electrónicos personales? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 21

22 Solo por detrás de Alemania, los médicos en España son los que menos a favor están de que los pacientes pueden actualizar toda la demográfica de sus informes sanitarios electrónicos personales (5). Información demográfica Toda/alguna (Neto) 95% 90% 89% 88% 88% 8 86% 86% 80% 79% 73% 65% 55% 62% 63% 60% 5 41% Toda la Parte de la 16% 5% 18% 24% 33% 25% 24% 26% 29% 10% 11% 12% 12% 13% 14% 14% EE. UU. Canadá Total mundial 39% 20% Singapur Inglaterra Australia Francia España Alemania El paciente no debería actualizar (n=476) (n=430) (n=3.200) (n=184) (n=473) (n=429) (n=444) (n=439) (n=325) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P712. Cuánta deberían poder actualizar los pacientes en sus informes sanitarios electrónicos personales? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 22

23 Los médicos de España son los que menos a favor están de que se permita a los pacientes actualizar al menos cierta sobre su historial médico familiar en su informe sanitario (72%). Historial médico familiar Toda/alguna (Neto) 91% 91% 88% 85% 84% 84% 81% 78% 72% 65% 54% 6 55% 54% % 43% Toda la 44% 3 29% 3 29% 31% 26% 21% 9% 9% 12% 15% 16% 16% 19% 22% 29% 28% Parte de la El paciente no debería actualizar Francia Singapur EE. UU. Total mundial Canadá Inglaterra Alemania Australia España (n=444) (n=184) (n=476) (n=3.200) (n=430) (n=473) (n=325) (n=429) (n=439) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P712. Cuánta deberían poder actualizar los pacientes en sus informes sanitarios electrónicos personales? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 23

24 Más de la mitad de los médicos, tanto a escala mundial como en España (55% y 62% respectivamente), consideran que los pacientes deberían poder actualizar toda la sobre episodios alérgicos en su informe sanitario. Episodios alérgicos Toda/alguna (Neto) 90% 85% 83% 83% 81% 80% 79% 7 74% 70% 5 55% 62% 44% 54% 49% 52% 48% Toda la Parte de la 20% 10% % 25% 28% 28% 26% 20% 15% % 20% 21% 23% 26% El paciente no debería actualizar Francia EE. UU. Total mundial España Alemania Singapur Canadá Inglaterra Australia (n=444) (n=476) (n=3.200) (n=439) (n=325) (n=184) (n=430) (n=473) (n=429) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P712. Cuánta deberían poder actualizar los pacientes en sus informes sanitarios electrónicos personales? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 24

25 A nivel mundial, tres cuartas partes de los médicos están a favor de permitir que los pacientes actualicen al menos alguna acerca de los cambios en los síntomas en su informe sanitario (7). En España, siete de cada diez médicos creen que los pacientes deberían poder actualizar al menos parte de esta. Cambio en los síntomas Toda/alguna (Neto) 86% 81% 81% 7 75% 72% 72% 71% 71% 43% 4 50% 44% 33% 39% 40% 36% 45% Toda la 43% 34% 31% 14% 19% 19% 42% 33% 35% 32% 26% 34% 23% 25% 28% 28% 29% 29% Parte de la El paciente no debería actualizar Singapur Francia EE. UU. Total mundial Alemania Australia Inglaterra Canadá España (n=184) (n=444) (n=476) (n=3.200) (n=325) (n=429) (n=473) (n=430) (n=439) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P712. Cuánta deberían poder actualizar los pacientes en sus informes sanitarios electrónicos personales? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 25

26 Tanto a nivel mundial como en España, ocho de cada diez médicos están a favor de permitir que los pacientes puedan actualizar al menos alguna sobre los efectos secundarios de los medicamentos en su informe sanitario. Efectos secundarios de la medicación Toda/alguna (Neto) 84% 82% 82% 81% 80% 79% 78% 78% 72% 53% 4 50% 48% 53% 48% 41% 39% 40% Toda la 31% 35% 32% 33% 2 31% 3 39% 32% Parte de la El paciente no debería actualizar 16% 18% 18% 19% 20% 21% 22% 22% 28% Francia Singapur EE. UU. Total mundial España Inglaterra Canadá Alemania Australia (n=444) (n=184) (n=476) (n=3.200) (n=439) (n=473) (n=430) (n=325) (n=429) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P712. Cuánta deberían poder actualizar los pacientes en sus informes sanitarios electrónicos personales? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 26

27 Tanto a nivel mundial como en España, ocho de cada diez médicos están a favor de permitir que los pacientes puedan actualizar al menos alguna sobre métricas de automedición en su informe sanitario. Métricas de automedición Toda/alguna (Neto) 93% 88% 83% 82% 81% 79% 78% 7 75% 54% 53% 44% 45% 45% 48% 41% 43% 36% Toda la 39% 35% 39% 3 36% 32% 3 35% 39% Parte de la El paciente no debería actualizar 12% 1 18% 19% 21% 22% 23% 25% Singapur Francia Alemania Total mundial EE. UU. España Inglaterra Canadá Australia (n=184) (n=444) (n=325) (n=3.200) (n=476) (n=439) (n=473) (n=430) (n=429) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P712. Cuánta deberían poder actualizar los pacientes en sus informes sanitarios electrónicos personales? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 27

28 La mayoría de los médicos consideran que la calidad de la atención al paciente en todo el sistema sanitario ha mejorado gracias a la utilización de los EMR (61%). Los médicos de Singapur y de España son los que tienen más probabilidad de pensar de esta forma. (8 y 84% respectivamente). Cambio en la calidad de la atención al paciente 8 84% 65% 63% 63% 61% 58% 56% 53% Ha mejorado Ha permanecido más o menos igua 28% Ha empeorado 2 31% 33% 30% 36% 40% 10% 2% 9% 6% 4% 10% Singapur España Inglaterra Canadá Francia Total mundial 6% 4% 19% Australia Alemania EE. UU. (n=200) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=3.700) (n=500) (n=500) (n=500) Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P700. En comparación con tres años atrás, cómo ha cambiado la calidad de la atención al paciente en todo el sistema sanitario debido al uso de informes médicos electrónicos (EMR) (...)? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 28

29 Dos tercios de los médicos en España han leído foros y la mitad de ellos han visto un video on-line en los últimos seis meses. Los médicos en España son los más propensos a acceder a noticias de una fuente RSS. Uso de Internet en los últimos seis meses Total mundial Australia Canadá Inglaterra Francia Alemania Singapur España Estados Unidos (n=3.700) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=500) (n=200) (n=500) (n=500) Han leído foros on-line 71% 70% 76% 7 51% 61% 74% 66% 82% Han visto un vídeo on-line 52% 48% 53% 58% 52% 45% 50% 49% 5 Han comentado o publicado en un artículo o foro on-line Han accedido a noticias de una fuente RSS Han "seguido" a un compañero o profesional de la medicina a través de Twitter u otras plataformas de redes sociales No usan Internet para estas actividades. 29% % 1 45% 35% 33% 24% 19% 12% 15% 18% 25% 12% 29% 35% 1 12% 5% 8% 15% 10% 28% 24% 10% 12% 19% 13% 10% 19% 14% 11% 12% 9% Nota: datos ponderados Base: todos los encuestados cualificados P737. En los últimos seis meses, de qué formas ha usado Internet para buscar o intercambiar prácticas médicas relevantes o relacionada con el sector? Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 29

30 Resultados de la investigación Apéndice consultoría tecnología outsourcing

31 Representatividad y ponderación Qué hemos hecho para garantizar un equilibrio y una muestra representativa de todas las regiones, especialidades, etc.? Las actualizaciones periódicas de las cuotas garantizó que todos los correos enviados y los contactos de contratación se dirigiesen a los sectores demográficos pertinentes con el fin de mantener una división geográfica, de ámbitos y de especialidades justa y representativa. Se ponderaron los datos? Los datos de EE.UU. se ponderaron por años de ejercicio, sexo, región y especialidad con el fin de representar a los médicos de EE.UU. Los datos de todos los demás países se ponderaron por edad, sexo y especialidad con el fin de representar la población de médicos de cada país. Sin embargo, tres preguntas de tendencias** (P705, P805 y P905) que son una continuación del estudio de 2011 entre médicos no se ponderaron. **NOTA: P705. Con qué frecuencia utiliza o realiza las siguientes funciones y actividades? P805. En qué medida el uso de informes médicos electrónicos e intercambio de sanitaria (HIE) le proporciona las siguientes ventajas? P905. Seleccione los 5 principales obstáculos para la adopción y el uso de sistemas de informes médicos electrónicos y del intercambio de sanitaria en su organización. Copyright 2013 Accenture Todos los derechos reservados. 31