MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INAPAM

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1 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE 1. Objetivo Que el Adulto Mayor, cuente con un documento de identificación oficial y con Características de seguridad que darán certidumbre tanto al usuario y como a los prestadores de bienes o servicios y acceda a los múltiples beneficios y descuentos en bienes y servicios. 2. Alcance El programa está dirigido a aquellos adultos mayores de 60 años en adelante que acuden a este Departamento a solicitar la credencial de. 3. Políticas 3.1.-Tramite gratuito Expedir la Credencial de Afiliado al a todas las personas Adultas Mayores de 60 años de edad que deseen afiliarse y que así lo expresen mediante el llenado de solicitud Que cumplan con los siguientes requisitos: Haber cumplido 60 años, presentar copia del Curp, copia de la Credencial de elector u otra identificación con fotografía y dos fotografías Tamaño Infantil recientes, datos generales de alguna persona a la que se le pueda avisar en caso de emergencia La expedición deberá ser en las modalidades de Nuevo Registro, Canje por Actualización y Reposición. 4. Fundamento Legal Artículo 28 fracción XIX de la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores, Artículos 92 y 94 de la Ley General de Población; 41 y 42 de su reglamento; 23 fracción VII del Reglamento Interior de la Secretaria de Gobernación Los lineamientos establecidos en el Diario Oficial de la Federación (DOF21/09/06). Artículos 2, 3, 4, 5, 11,12, 16 de la Ley de Asistencia Social del Estado de México. Artículo 3, fracción I, II, V,VI,VII,VIII y IX de la Ley que crea a los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social, de Carácter Municipal.

2 5. Responsabilidades Personal operativo: Informa al adulto mayor sobre los requisitos que debe cubrir para el trámite de credencialización, realiza el registro que se genere mediante la recolección, organización y sistematización del los datos personales, de la toma de fotografía, firma y huellas dactilares etc. así como de la información socioeconómica del Adulto Mayor beneficiado y escaneo de los documentos de identificación de comprobante de edad, integra a la Base de Datos de Adultos Mayores afiliados al. 6. Descripción de actividades para tramitar la credencial de NO SECUENCIA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE 1 Información 2 Inicio Tramite 3 4 Registro de Datos Creación de Credencial 5 Credencial Brinda información sobre los requisitos para obtener la credencial de Recibe y verifica la documentación del adulto mayor para tramitar su credencial de 3.1.-Realiza el registro mediante la sistematización de los datos personales del Adulto mayor para que queden registrados en la base de datos del Se llena la credencial a maquina Se pega la fotografía La firma y huella del usuario Se sella Entrega de credencial al Adulto Mayor mediante firma de acuse de recibido Personal de, Personal de, Personal de, Personal de, Personal de,

3 7. Diagrama de flujo para tramitar la credencial de DELEGACION ESTATAL DEL PERSONAL DE MUNICIPAL PERSONAS ADULTAS MAYORES INICIO INFORMAR REQUISITOS PARA OBETENER LA CREDENCAL DE ENTREGA DOCUMENTACI ON PARA OBTENER LA DE RECIBE Y VERIFICA LA DOCUMENTACIÓN DEL ADULTO MAYOR PARA TRAMITAR SU DE REALIZA EL REGISTRO DE AFILIACIÓN MEDIANTE LA SISTEMATIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DEL ADULTO MAYOR PARA QUE QUEDEN REGISTRADOS EN LA BASE DE DATOS DEL CREACIÓN DE LA DEL 1

4 1 -SE LLENA LA A MÁQUINA -SE PEGA LA FOTOGRAFÍA -LA FIRMA Y HUELLA DEL USUARIO SE ENTREGA LA RECIBE LA FIRMA DE RECIBIDO EN UN FORMATO ESPECIAL FIN

5 8. Descripción de actividades para la integración de clubes de NO SECUENCIA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE 1 Información Brinda información de que existen los clubes de y la información de la cantidad mínima de integrantes. Personal de, 2 Integración Se integra el club de con personas que tengan la credencial del Subdelegada de mismo se nombra un presidente se nombra un tesorero se nombra un secretario se elige el nombre del club 3 Entregar Se entregan informes de Presidente del club informes de actividades actividades que se han realizado durante cada reunión en cada club a la 4 Realización de la Recibe información Concentra la información de los Subdelegada de información mensual clubes Realiza un informe mensual de las actividades realizadas 5 Revisión de actividades 5.1 Recibe el informe mensual 5.2 Revisa el informe de actividades Delegado Estatal de

6 9. Diagrama de flujo para la integración de clubes de DELEGACION ESTATAL DEL PERSONAL DE MUNICIPAL PRESIDENTE DEL CLUB DE INICIO INFORMAR DE QUE EXISTEN LOS CLUBES DE Y LA INFORMACIÓN DE LA CANTIDAD MÍNIMA DE INTEGRANTES. INTEGRACION DEL CLUB DE RECIBE INFORMACIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALZIADAS ENTREGAR INFORMES DE ACTIVIDADES CONCENTRA LA INFORMACIÓN DE LOS CLUBES RECIBE EL INFORME MENSUAL REALIZA UN INFORME MENSUAL DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS REVISA EL INFORME DE ACTIVIDADES FIN

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