INFORME FINAL CONSULTORIA LE05 ANTEPROYECTOS DE CONECTIVIDAD, EXPANSION DE REDES Y SERVICIOS PARA LA VII REGION

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1 INFORME FINAL CONSULTORIA LE05 ANTEPROYECTOS DE CONECTIVIDAD, EXPANSION DE REDES Y SERVICIOS PARA LA VII REGION DEPARTAMENTO DE INGENIERIA ELECTRICA FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS UNIVERSIDAD DE CHILE 31 DICIEMBRE

2 INDICE 1.- RESUMEN EJECUTIVO ANTECEDENTES GENERALES DE LA VII REGION DISTRIBUCION DE INGRESOS SERVICIOS PUBLICOS DE SEGURIDAD, SALUD Y EDUCACION ESCOLAR Carabineros de Chile Salud Educación escolar PENETRACION DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES CONCLUSIONES DEL CAPITULO OFERTA EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES ENTEL-CHILE TELEFONICA CTC CHILE MOVISTAR SMARTCOM TELMEX CMET CTR OPERADORES DE CENTROS ACCESO PUBLICO BANDA ANCHA (CAPBA) EN LA VII REGION PROYECTO CONECTIVIDAD RURAL INTERNET BANDA ANCHA DE LUZLINARES CONCLUSIONES DEL CAPITULO DEMANDA SEGMENTACION DE LA DEMANDA ESTIMACION Y PROYECCION DE LA DEMANDA DE CONEXIONES INTERNET BANDA ANCHA 46 2

3 4.2.1 Demanda de los hogares Demanda de las Pymes Demanda de Municipalidades Demanda del público en general por centros de acceso público banda ancha (CAPBA) Resumen de demanda total en la VII Región CALCULO DE LA DEMANDA INSATISFECHA O BRECHA ESTIMACION Y PROYECCION DE LA DEMANDA DE ANCHO DE BANDA TOTAL PARA LA VII REGIÓN ANALISIS DE LA IMPORTANCIA DEL GENERO EN LA DEMANDA DE INTERNET BANDA ANCHA El género en los CAPBA El género en la demanda CONCLUSIONES DEL CAPITULO ANTEPROYECTOS TECNICOS ANALISIS DE LAS ALTERNATIVAS Y LOS COSTOS DE LAS TECNOLOGIAS DISPONIBLES DEFINICIONES SOLUCIONES TECNICAS DISPONIBLES PARA ACCESO Y DISTRIBUCIÓN Soluciones de Acceso Soluciones de Distribución ANALISIS DE APLICABILIDAD DE LAS ALTERNATIVAS TECNICAS EN LA VII REGION Aplicabilidad de WLL Aplicabilidad de WiFi Aplicabilidad de WiMax Aplicabilidad de VSAT Aplicabilidad de ADSL Aplicabilidad de Cable MODEM Aplicabilidad de PLC Aplicabilidad de Telefonía móvil Aplicabilidad de enlaces MM.OO tipo mini link DEFINICIÓN DE ANTEPROYECTOS TÉCNICOS Operadores y anteproyectos tipo Distribución geográfica de los clientes Descripción de anteproyectos tipo 89 3

4 Anteproyectos tipo A: ADSL Anteproyectos tipo B: WiMax en R/E del backbone Anteproyectos tipo C: WiMax y enlace de MM.OO Anteproyectos tipo D: VSAT Brecha atendida por tipo de anteproyecto CONCLUSIONES DEL CAPITULO EVALUACION ECONOMICA DE LOS ANTEPROYECTOS SUPUESTOS RESULTADOS CONCLUSIONES DEL CAPITULO CONCLUSIONES Y FACTORES CRITICOS DE EXITO CONCLUSIONES FACTORES CRITICOS DE EXITO GLOSARIO DE TERMINOS INDICE DE CUADROS 111 ANEXOS Anexo N 1-1 Anexo N 2-1 Anexo Nº3-1 Anexo Nº4-1 Anexo Nº4-2 Autoridades, empresas, escuelas entrevistadas durante visita a terreno Población, hogares y equipamiento en las entidades de población de la VII Región empadronadas en el Censo 2002 Antecedentes adicionales sobre la Oferta Cálculo demanda Internet BA en hogares y habitantes que demandan CAPBA. Año 2002 Proyección demanda Internet en hogares por localidad. Años

5 Anexo Nº4-3 Proyección habitantes que demandan CAPBA por localidad. Años Anexo N 4-4 Brecha en cada localidad. Años Anexo N 5-1 Anexo N 5-2 Anexo N 5-3 Anexo N 6-1 Anexo N 6-2 Anexo N 6-3 Anexo N 6-4 Localidades atendidas con Anteproyectos tipo A: ADSL Localidades atendidas con Anteproyectos tipo B: WiMax Localidades atendidas con Anteproyectos tipo C: WiMax y enlace MM.OO. Evaluación Anteproyectos tipo A: ADSL Evaluación Anteproyectos tipo B: WiMax Evaluación Anteproyectos tipo C: WiMax y enlace MM.OO. Evaluación Anteproyecto tipo D: VSAT 5

6 1.- RESUMEN EJECUTIVO El presente documento corresponde al Informe Final de la Consultoría Anteproyectos de conectividad, expansión de redes y servicios para la VII Región adjudicada por SUBTEL a la Universidad de Chile - Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas Departamento de Ingeniería Eléctrica, según adquisición Chile Compra Nº LE05. El trabajo se desarrolló en etapas, entre las que se puede distinguir el estudio de los antecedentes generales y población de la VII Región; catastro de las empresas de telecomunicaciones y oferta de servicios que ellas hacen en la Región; estudio de la demanda; determinación de la brecha oferta - demanda; cálculo de capacidad de ancho de banda requerido; análisis de soluciones técnicas para implementar proyectos de conectividad; estudio de la aplicabilidad de las soluciones en la VII Región; definición de anteproyectos técnicos y evaluación de las soluciones propuestas. La información fue reunida a través del estudio de antecedentes que disponían los Consultores y los obtenidos de las empresas de telecomunicaciones y operadores de Centro Acceso Público Banda Ancha (CAPBA), durante numerosas entrevistas realizadas en terreno. En el Anexo Nº1-1 se indica las entrevistas realizadas. Este informe se ha organizado de la siguiente forma: El capítulo 2 está orientado a resumir información general de la Región y de la población, mientras que el capítulo 3 corresponde a un resumen o catastro de la situación existente en cuanto a oferta de telecomunicaciones en la VII Región. En el capítulo 4 se analiza y determina la demanda objetivo del trabajo. La metodología utilizada para determinar la demanda de conexiones Internet banda ancha clasifica los usuarios en Hogares, Pymes (incluidas en este grupo las Municipalidades) y público que demanda atención en los CAPBA. Se estima la demanda objetivo del estudio a nivel de localidades para el caso de los hogares y del público en general, y a nivel de comunas para las empresas. 6

7 De acuerdo a este estudio, en el año 2005 la demanda 1 de conexiones Internet banda ancha en Hogares y Pymes alcanza a un total de conexiones, siendo la demanda satisfecha igual a conexiones, por lo que existe una brecha de conexiones. Considerando que las tarifas Internet banda ancha a nivel mundial muestran una tendencia sostenida a la baja, las proyecciones del estudio hasta el año 2010, suponen que los operadores nacionales siguen esta tendencia estimándose que la baja en la tarifa será de dos por ciento anual. Además, se ha supuesto que el gasto de las personas destinado a servicios de telecomunicaciones se incrementará en un cinco por ciento anual y que la tasa de crecimiento de la población será 0,8% anual 2. Con estos criterios se estima que la demanda de los Hogares y Pymes llegará a un total de conexiones Internet banda ancha en el año 2010, de las que el 88,6 % corresponderá a hogares y el 11,4% a Pymes. Como parte de la demanda Pymes se cuenta la de Municipalidades, la que representa tan solo un 0,04% de la demanda total. Los usuarios demandarán durante el período de proyección conexiones de velocidades 256 Kbps. a 2 Mbps. Estos usuarios irán aumentando en el período a excepción de los que demandan conexiones de 256 Kbps, que irán disminuyendo. Se estima que habitantes de la Región demandan atención en CAPBA en el año 2005, cifra que se reducirá a en el año Esta proyección se basa en la satisfacción de la demanda de conexiones Internet banda ancha de los hogares, ya que las personas que acuden a CAPBA corresponden principalmente a aquellas que no disponen de conexión en sus hogares. Actualmente en la VII Región hay 72 CAPBAs en operación, los que en el corto plazo aumentarán a 163 centros cuando se agreguen los 91 creados con financiamiento del FDT 2004, los que ya están en etapa de puesta en marcha. Conociendo tanto la demanda como la demanda satisfecha del año 2005, que para efectos de este estudio se considera año base, se estimó la brecha con respecto al año base en cada localidad, para los años 2006 a Esta información es importante para la elección de las soluciones técnicas propuestas y su evaluación. Se calculó los requerimientos de ancho de banda en la Región a partir de la demanda de conexiones, considerando que los usuarios podrán elegir entre cuatro tipos de velocidades: 256 Kbps, 512 Kbps, 1 Mbps y 2 Mbps, llegándose a que el 1 El concepto demanda está de acuerdo a la definición de la Real Academia Española: cuantía global de las compras de bienes y servicios realizados o previstos por una colectividad. Las compras realizadas corresponden a las acumuladas hasta el año base. La brecha se determina en cada año con respecto al año 2005, considerado como año base, restando de la demanda la demanda satisfecha del año base. 2 Tasa de crecimiento intercensal de la población de la VII Región 7

8 requerimiento de ancho de banda total de la VII Región en el año 2010 será Mbps. En el capítulo 5 se analiza las soluciones técnicas que a la fecha de impresión de este informe se encuentran disponibles en el mercado para dar servicios de banda ancha, estudiándose la aplicabilidad de cada una de ellas en la VII Región, para finalmente determinar las soluciones propuestas. En las localidades que cuentan con servicio telefónico y redes externas que puedan ser mejoradas para soportar esta tecnología, se propone utilizar ADSL, mientras que la tecnología WiMax es propuesta para los otros casos. Las soluciones WiMax se dividen en tres anteproyectos para atender las localidades cercanas a la ruta 5 y otros tres anteproyectos para las localidades del secano costero. También se concluye que para algunas localidades en zonas cordilleranas, con muy pocos habitantes, la solución técnica adecuada es la tecnología satelital VSAT, que requiere subsidio del Estado para ser aplicada. Estas soluciones deberán satisfacer en el período la instalación de conexiones en total, para las que se propone solución ADSL en el 87,5% de los casos y WiMax para el 12,5% restante. WiMax atenderá pequeñas localidades frente a 179 localidades más grandes que serán atendidas mediante ADSL. El número de localidades en que la solución técnica es VSAT es despreciable. En el capítulo 6 se entregan los resultados de la evaluación económica suponiendo una tasa de descuento 15% y un horizonte de cinco años. Como soluciones ADSL se evaluaron tres anteproyectos tipo: Rauquén Campo, Chovellén y Rauco, representativos respectivamente de entidades de población con hasta 24 usuarios, entre 25 y 64 usuarios y entre 65 y 256 usuarios. Como era de esperar los anteproyectos ADSL, resultaron con VAN positivo y TIR entre 29,2% y 35,6%. De los seis anteproyectos WiMax, tres resultaron con VAN positivos. Estos corresponden a los sistemas Curicó, Talca y Linares para la atención de localidades cercanas a la ruta 5, en que la densidad de la demanda es mayor. Los tres Sistemas WiMax para las localidades del secano costero, con demanda dispersa, resultaron con VAN negativo. 8

9 El Cuadro siguiente, que corresponde al Cuadro N 6-1 del capítulo 6, resume los resultados de la evaluación económica de los anteproyectos. Anteproyectos VAN (US$) (*) TIR A1 ADSL (Rauquén Campo) ,2% A2 ADSL (Chovellén) ,6% A3 ADSL (Rauco) ,6% B1 Sistema Curicó ,9% B2 Sistema Talca ,7% B3 Sistema Linares ,7% C1 Sistema Licantén ,0% C2 Sistema Constitución ,7% C3 Sistema Cauquenes ,5% D VSAT (**) (*) Calculado con tasa de descuento 15% (**) TIR indeterminado por no existir ningún flujo positivo En el capítulo 7 se presentan las conclusiones y los factores críticos de éxito para la implementación de los anteproyectos. Finalmente, como capítulo 8 se incluye un glosario de siglas utilizadas en el estudio. Nicolás Beltrán Maturana Luis Castillo Barros Hernán Pérez Muñoz 9

10 2.- ANTECEDENTES GENERALES DE LA VII REGION En este capítulo se analizan los antecedentes socio-económicos generales de la VII Región, como por ejemplo demográficos, equipamiento de los hogares, ingresos de las personas, infraestructura y otros. Los antecedentes son analizados con el fin de fijar el contexto en que se realiza el estudio, determinar la demanda y definir la aplicabilidad técnicoeconómica de las soluciones de los anteproyectos seleccionados. Esta Región, también llamada Región del Maule, está ubicada en la zona central de Chile, ocupa una superficie de Km 2, su población total es de habitantes 3 (el 6% de la población total del país), con una densidad de población de 29,97 Habitantes / Km 2, de los cuales, el 34% vive en sectores rurales. Tiene hogares, los que representan el 6,08% del total nacional. Está conformada por las provincias de Curicó, Talca, Linares y Cauquenes, con un total de 30 comunas, siendo Talca la ciudad capital. En el relieve de la región desde el mar a la cordillera se destacan: Planicies litorales Cordillera de la Costa Depresión Intermedia en forma de cono ampliándose hacia el Sur, que presenta un aspecto de planicie suavemente ondulada, cuyas condiciones del clima y suelo han favorecido la ocupación poblacional Precordillera, con un territorio de difícil penetración por sus laderas abruptas y ríos encajonados, conocido también como la Montaña, y la Cordillera de los Andes, cuya altura es considerablemente menor respecto de las regiones más septentrionales (promedio inferior a metros). Según los resultados del último Índice de Competitividad de las Regiones elaborado por el Centro de Investigación en Empresas y Negocios (CIEN), de la Universidad del Desarrollo, la región del Maule ocupa el lugar 11 en el ranking de competitividad regional 2005, que junto con las regiones VI y IX, eminentemente agrícolas, mostraron el peor comportamiento en cuanto a competitividad. Las actividades económicas principales de la región son de tipo silvoagropecuarias, destacándose la producción de arroz, remolacha y porotos. En los últimos años la región ha ido evolucionando hacia la producción de madera y sus derivados y a las frutas de exportación. 3 Según Censo

11 El Producto Interno Bruto al año 2001, representaba un 3,84% del PIB nacional regionalizado, como se puede observar en el Cuadro siguiente. Región Cuadro Nº2-1 PIB REGIONAL AÑO 2001 PIB Regional (millones de pesos de 1996) % del PIB Nacional I ,37 II ,01 III ,03 IV ,47 V ,07 VI ,33 VII ,84 VIII ,33 IX ,66 X ,94 XI ,58 XII ,37 RM ,86 Fuente: Mideplan La población de la VII Región habita en entidades de población de diversos tamaños. Considerando los tipos de entidad de población definidos por el INE, se distribuye según el Cuadro siguiente. Cuadro Nº2-2 Tipos de entidades de población en la VII Región Tipo de entidad N de entidades Habitantes Ciudades Pueblos Aldeas Caseríos Otras TOTAL VII Región Fuente: Censo 2002 En el Mapa Nº 1 que se adjunta, se indica la ubicación de las Ciudades y Pueblos en la VII Región. 11

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13 En el Cuadro Nº2-3 siguiente se indica la población urbana y rural de cada comuna, así como la población total de las localidades cabeceras de comuna que corresponden a las principales ciudades y pueblos de la VII región. Cuadro Nº2-3 Población urbana y rural en las comunas de la VII Región Comuna Población Urbana Rural Total % Ruralidad Entidad cabecera de comuna Nombre Total habitantes Provincia Curicó Curicó ,0% Curicó Hualañé ,6% Hualañé Licantén ,4% Licantén Molina ,7% Molina Rauco ,6% Rauco Romeral ,1% Romeral Sagrada Familia ,0% Sagrada Familia Teno ,7% Teno Vichuquén ,2% Lago Vichuquén 380 Total Provincia ,3% Provincia Talca Talca ,0% Talca Constitución ,3% Constitución Curepto ,8% Curepto Empedrado ,9% Empedrado Maule ,0% Maule Pelarco ,9% Pelarco Pencahue ,5% Pencahue Río Claro ,1% Cumpeo San Clemente ,0% San Clemente San Rafael ,6% San Rafael Total Provincia ,4% Provincia Linares Linares ,0% Linares Colbún ,8% Colbún Longaví ,0% Longaví Parral ,2% Parral Retiro ,5% Retiro San Javier ,8% San Javier Villa Alegre ,9% Villa Alegre Yerbas Buenas ,1% Yerbas Buenas Total Provincia ,0% Provincia Cauquenes Cauquenes ,3% Cauquenes Chanco ,6% Chanco Pelluhue ,6% Pelluhue Total Provincia ,3% Total VII Región ,6% Fuente: Censo

14 En el Anexo N 2-1 se detalla para cada comuna, la totalidad de entidades de población empadronadas en el Censo 2002, indicando para cada una de ellas la cantidad de habitantes, hogares, escuelas, matrícula, y el equipamiento en los hogares: conexión Internet, teléfono fijo, teléfono celular, computador, conexión TV cable o satelital y hogares sin equipamiento. En el Mapa N 2 Distribución de las entidades de población VII Región. Censo 2002 se han dibujado las ciudades, pueblos, aldeas y caseríos, con la finalidad de visualizar como se agrupan los habitantes. Dicho mapa permite concluir que las entidades de población se concentran principalmente en las cercanías de la autopista y en torno a las principales ciudades de la Región. 14

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16 2.1 DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS Según el estudio Pobreza y Distribución del Ingreso en las Regiones: Región del Maule de la Serie CASEN 2003, Volumen 2, en el año 2003 en la Región del Maule existían hogares que representaban el 5,9% de los hogares del país. A fines del año 2003 un 23,1% de la población regional se encontraba en situación de pobreza ( personas) de la cual un 17,5% estaba en situación de pobreza no indigente ( personas) y 5,6% ( personas) en situación de indigencia. En relación a la población nacional, un 7,3% de la población pobre se encuentra en esta región. A nivel urbano la pobreza el año 2003 alcanzó a un 25,2% y a nivel rural un 19,5%. En el Cuadro Nº2-4 se muestra la distribución de ingresos de la Región del Maule, donde la clasificación por decil de ingreso autónomo per capita del hogar corresponde a un ordenamiento relativo de los hogares del país según sus ingresos. El primer decil comprende a los hogares de menores ingresos y el último decil a los hogares con mayor ingreso per cápita. Durante el año 2003, el Estado transfirió a los hogares del país, a través de subsidios monetarios: Pensiones Asistenciales, Subsidio Único Familiar, Subsidio al Consumo del Agua Potable y Subsidio de Cesantía, un monto cercano a los $ 360 mil millones, de los cuales $24,5 miles de millones se distribuyeron en la Región del Maule. Este esfuerzo está dirigido a las familias de menores ingresos y su distribución se realiza a través de un conjunto de criterios de focalización 4. En el Cuadro Nº2-4 se puede observar que la distribución de los hogares obtenida a nivel regional se concentra en mayor grado en los grupos con menores ingresos y en menor grado en los grupos de mayores ingresos autónomos per capita del hogar. También se puede observar que en esta región a medida que van aumentando los ingresos, van decayendo los subsidios, según decil. 4 Los conceptos ingreso autónomo, ingreso monetario y focalización se encuentra definido en el estudio Pobreza y Distribución del Ingreso en las Regiones: Región del Maule, antes indicado. 16

17 Cuadro Nº2-4 Número de hogares, ingreso autónomo, subsidios monetarios e ingreso monetario promedio por hogar por decil nacional de ingreso autónomo per capita del hogar (Pesos de noviembre de 2003 y porcentaje) Hogares Ingreso promedio por hogar ($) Distribución porcentual (%) Decil Cantidad % En el total regional Ingreso Subsidios Autónomo Monetarios Ingreso Monetario Ingreso Autónomo Subsidios Monetarios Ingreso Monetario Indice de focalización de los subsidios I II III IV V VI VII VIII IX X Total Fuente: Serie CASEN 2003, Volumen 2: Pobreza y Distribución del Ingreso en las Regiones: Región del Maule En el Cuadro Nº2-5, se muestra el porcentaje de los hogares, del país y de la VII Región, por grupos de ingreso. 17

18 Cuadro Nº2-5 Porcentaje de los Hogares por Grupos de Ingreso (Según ingreso autónomo per capita de los hogares) Grupo de Ingreso ($) País (%) VII Región (%) Más de Total Fuente: MIDEPLAN, División Social a partir Encuesta CASEN * Se excluye al servicio doméstico puertas adentro y a su núcleo familiar. Se puede observar que a nivel de país los hogares se concentran en mayor grado en los grupos con menores ingresos y en menor grado en los grupos de mayores ingresos autónomos per capita del hogar. Esta situación se acentúa más en la VII Región. 2.2 SERVICIOS PUBLICOS DE SEGURIDAD, SALUD Y EDUCACION ESCOLAR Con el objeto de tener una visión más completa de la caracterización socioeconómica de las comunas de la VII Región, que se requiere para fijar el contexto en que se desarrolla el estudio, en este punto se incluye información sobre la presencia de Carabineros de Chile, entidades de salud pública y escuelas en la Región, ya que las comunas con mayor grado de presencia de estos servicios, presentan mayor grado de desarrollo socioeconómico Carabineros de Chile De acuerdo a la estructura orgánica de Carabineros, la Dirección Nacional de Seguridad y Orden Público tiene doce Jefaturas de Zona de las cuales la 18

19 Séptima Zona de Carabineros MAULE tiene por jurisdicción todo el territorio de la Séptima Región. En la región Carabineros de Chile tiene un Jefe de Zona, tres prefecturas y trece comisarías en las localidades que se indican en el Cuadro siguiente: Cuadro Nº2-6 Prefecturas y Comisarías Prefecturas Curicó Talca Linares Comisarías Curicó, Licantén, Teno, Molina San Clemente, Constitución, Talca, Talca (SU) Linares, Chanco, Parral, Cauquenes, San Javier Fuente: Página web de Carabineros de Chile 19

20 2.2.2 Salud En el área de la salud la Región del Maule tiene 13 hospitales y 39 consultorios distribuidos en las comunas que se indican en el Cuadro siguiente: Cuadro Nº2-7 Hospitales y Consultorios Provincia Comuna Hospitales Consultorios Curicó Curicó 1 6 Hualañé 1 Licantén 1 Molina 1 1 Rauco 1 Romeral 1 Sagrada Familia 2 Teno 1 2 Vichuquén 1 Talca Talca 1 4 Constitución 1 1 Curepto 1 Empedrado 1 Maule 1 Pelarco 1 Pencahue 1 Río Claro 1 San Clemente 1 San Rafael 1 Linares Linares 1 3 Colbún 2 Longaví 1 Parral 1 2 Retiro 1 San Javier 1 Villa Alegre 1 Yerbas Buenas 1 Cauquenes Cauquenes 1 1 Chanco 1 Pelluhue 1 Totales Fuente: Página web Minsal 20

21 2.2.3 Educación escolar En el Cuadro Nº2-8 se muestra para cada comuna la cantidad de localidades, población, hogares, cantidad de escuelas y matrícula. Cuadro Nº2-8 Escuelas por localidad Provincia Comuna Localidades Población Hogares Escuelas Matrícula Curicó Curicó Hualañé Licantén Molina Rauco Romeral Sagrada Familia Teno Vichuquén Talca Talca Constitución Curepto Empedrado Maule Pelarco Pencahue Río Claro San Clemente San Rafael Linares Linares Colbún Longaví Parral Retiro San Javier Villa Alegre Yerbas Buenas Cauquenes Cauquenes Chanco Pelluhue Totales Fuente: Censo de población y viviendas

22 La existencia de escuelas es importante ya que ellas además de ser centro de educación, se constituyen como puntos de encuentro de la población en las zonas rurales, en donde se pueden instalar centros de acceso público banda ancha. Así es como SUBTEL llamó a un concurso para dar conectividad a escuelas rurales con aporte del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones En el Cuadro Nº2-9 se muestra los proyectos ganadores de los subsidios, por más de millones de pesos, dispuestos por SUBTEL, para conectar con banda ancha a 667 escuelas rurales del país, siendo favorecidas 91 escuelas de la VII Región. Las escuelas conectadas deberán abrir sus puertas a la comunidad para que las familias y vecinos de los escolares, puedan acceder también a Internet y aprender el uso de las nuevas tecnologías. Cuadro N 2-9 Resultado del Concurso de Escuelas rurales FDT 2004 REGIÓN PROYECTO ASIGNADO SUBSIDIO (Millones $) N DE ESCUELAS N DE ALUMNOS I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII RM PALENA TOTAL Fuente: Página web SUBTEL 22

23 Se concluye que de las cuatro provincias de la VII Región, solo en Cauquenes la presencia de Carabineros de Chile está a nivel inferior a prefectura y que de las 30 comunas de la región, solamente 12 tienen Comisarías. En cuanto a entidades de salud pública, Cauquenes tiene el menor número de hospitales. Esta situación se explica porque Cauquenes es la provincia con menos habitantes. Por otra parte, en cuanto al resultado del concurso FDT 2004, la VII Región está en el cuarto lugar en cuanto al número de escuelas favorecidas. 2.3 PENETRACION DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES A junio de 2004 la VII Región tenía líneas telefónicas analógicas en servicio que representan el 2,9% del total nacional y líneas telefónicas digitales en servicio que representan el 1,1% del total nacional. En el año 2002 el 25,1% de los hogares de la Región tenían teléfono fijo, cifra muy inferior al promedio nacional. Por otra parte, como puede verse en el Cuadro siguiente la proporción de hogares con otros tipos de equipamiento, también es más baja en la VII Región que el promedio nacional. Cuadro Nº2-10 Proporción de los hogares con equipamientos que se indica (2002) Proporción de hogares con: Teléfono fijo Teléfono celular Computador Conexión Internet TV Cable o satelital VII Región 25,1% 50,2% 9,9% 3,8% 11,3% País 51,5% 51,0% 20,5% 10,2% 23,9% Fuente: Censo 2002 Del total de los respectivos equipamientos en hogares, en la VII Región se encuentra el 3% de los teléfonos fijos, el 6% de los teléfonos celulares, el 2,9% de los computadores, el 2,3% de las conexiones a Internet y el 2,9% de las conexiones TV Cable o satelital. Estas cifras, salvo la correspondiente a telefonía celular son bajas, si se considera que en la VII Región habita el 6% de la población del país y se encuentra el 6,1% de los hogares. En el Cuadro Nº2-11 se indica el número de localidades y el número de hogares de cada comuna de la región que tienen alguno de los servicios de: Internet, teléfono fijo, celular o TV cable o disponen de computador. En el Cuadro Nº2-12 se encuentra la lista de los 72 centros acceso público banda ancha actualmente en operación en la VII Región que tienen financiamiento público (no se toman en consideración las iniciativas privadas de acceso a Internet, como cibercafés, cabinas telefónicas remozadas, etc.). 23

24 Cuadro Nº2-11 Localidades y hogares con algún servicio de telecomunicaciones o TV cable Provincia Comunas Localidades Hogares con Cantidad Hogares Internet Teléfonos Celulares PC TV cable Curicó Curicó Hualañé Licantén Molina Rauco Romeral Sagrada Familia Teno Vichuquén Talca Talca Constitución Curepto Empedrado Maule Pelarco Pencahue Río Claro San Clemente San Rafael Linares Linares Colbún Longaví Parral Retiro San Javier Villa Alegre Yerbas Buenas Cauquenes Cauquenes Chanco Pelluhue Totales Fuente: Censo de población y viviendas

25 Cuadro Nº2-12 Centros acceso público banda ancha comunitarios en operación Comuna Nombre Tipo Institución Responsable Institución Patrocinadora CAUQUENES COLEGIO BLAN CO ENCALADA E- 651 INFOCENTRO COLEGIO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD CAUQUENES CAUQUENES TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA CAUQUENES BIBLIOTECA PÚBLICA Nº 261 DOMINGO VALENZUELA INFOCENTRO MUNICIPAL PUBLICA - Nº 261 DOMINGO VALENZUELA DIBAM CHANCO CHANCO TELECENTROS COMUNITARIOS MAULEACTIVA MAULE ACTIVA CHANCO BIBLIOTECA PÚBLICA RAUL MADARIAGA NOVOA Nº 258 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA RAUL MADARIAGA NOVOA Nº 258 DIBAM COLBUN COLBUN TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACIÓN MAULE ACTIVA MAULE ACTIVA COLBUN LICEO CAPITAN IGNACIO CARRERA PINTO INFOCENTRO LICEO MUNICIPAL CAPITAN IGNACIO CARRERA PINTO (DAEM) ENLACES-COMUNIDAD COLBUN BIBLIOTECA PÚBLICA DANIEL REBOLLEDO SEPÚLVEDA Nº 153 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA DANIEL REBOLLEDO SEPÚLVEDA Nº 153 DIBAM COLBUN BIBLIOTECA PÚBLICA PANIMÁVIDA 153 (PERIFÉRICA) INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA PANIMÁVIDA 153 (PERIFÉRICA) DIBAM CONSTITUCION INFOCENTRO INJUV INFOCENTRO INJUV (ASOCIADOS) INJUV CONSTITUCION CONSTITUCIÓN TELECENTROS COMUNITARIOS MAULEACTIVA MAULE ACTIVA CONSTITUCION LICEO B-21 DE CONSTITUCION INFOCENTRO LICEO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD CONSTITUCION BIBLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL B255 INFOCENTRO BIBLIOTECA PU BLICA MUNICIPAL B255 DIBAM CUREPTO CUREPTO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACÍON MAULEACTIVA MAULE ACTIVA CUREPTO BIBLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL N 252 INFOCENTRO BIBLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL N 252 DIBAM CURICO BIBLIOTECA PÚBLICA N 262 OSCAR RAMIREZ MERINO INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 262 OSCAR RAMIREZ MERINO DIBAM CURICO BIBLIOTECA PÚBLICA N 254 TOMAS GUEVARA SILVA INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 254 TOMAS GUEVARA SILVA DIBAM CURICO ESCUELA PALESTINA INFOCENTRO COLEGIO MU NICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD CURICO CURICO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA EMPEDRADO EMPEDRADO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA EMPEDRADO BIBLIOTECA PÚBLICA N 253 INFOCENTRO BI BLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL N 253 DIBAM HUALAÑE HUALAÑE TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA HUALAÑE BIBLIOTECA PÚBLICA N 343 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 343 DIBAM LICANTEN LICANTEN TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA LINARES LINARES TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULE ACTIVA MAULE ACTIVA LINARES BIBLIOTECA PÚBLICA N 8 INFOCENTRO BIBLIOTECA PUBLICA N 8 DIBAM LINARES LICEO POLITECNICO IRENEO BADILLA F. INFOCEN TRO LICEO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD LONGAVI LONGAVÍ TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA LONGAVI BIBLIOTECA PÚBLICA N 154 INFOCENTRO BIBLIOTECA PUBLICA N 154 DIBAM MAULE MAULE TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA MAULE ESCUELA BASICA RURAL 267 DUAO INFOCENTRO ESCUELA MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD MAULE BIBLIOTECA PÚBLICA N 344 INFOCENTRO BIBLIOTECA PUBLICA N 344 DIBAM MOLINA MOLINA TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA MOLINA LICEO POLIVALENTE B-17 DE MOLINA INFOCENTRO LICEO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD MOLINA BIBLIOTECA PÚBLICA N 259 CAMILO PRIETO C. INFOCENTRO BIBLIOTECA PUBLICA N 259 CAMILO PRIETO C. DIBAM PARRAL PARRAL TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA PARRAL ESCUELA BASICA F-580 JOSE MATTA CALLEJON RECICLAJE INFOCENTRO ESCUELA F-580 JOSE MATTA CALLEJON ENLACES-COMUNIDAD PARRAL LICEO FEDERICO HEISE MARTI INFOCENTRO LICEO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD PARRAL BIBLIOTECA PÚBLICA N 155 NEFTALI REYES B. INFOCENTRO BIBLIOTECA PUBLICA N 155 NEFTALI REYES B. DIBAM 25

26 Cuadro Nº2-12 (continuación) Centros acceso público banda ancha comunitarios en operación Comuna Nombre Tipo Institución Responsable Institución Patrocinadora PELARCO PELARCO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA PELLUHUE PELLUHUE TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA PENCAHUE PENCAHUE TELEC ENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA PENCAHUE BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL N 260 INFOCENTRO BIBLIOTECA PUBLICA MUNICIPAL N 260 DIBAM RAUCO RAUCO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA RETIRO RET IRO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA RETIRO LICEO C -36 GUILLERMO MARIN INFOCENTRO LICEO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD RETIRO BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL N 156 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL N 156 DIBAM RIO CLARO RIO CLARO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA ROMERAL ROMERAL TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA ROMERAL BIBLIOTECA PÚBLICA N 18 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 18 DIBAM SAGRADA FAMILIA SAGRADA FAMILIA TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA SAN CLEMENTE SAN CLEMENTE TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA SAN CLEMENTE BIBLIOTECA PÚBLICA N 330 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 330 DIBAM SAN CLEMENTE LICEO SAN CLEMENTE ENTRE RÍOS INFOCENTRO COLEGIO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD SAN JAVIER SAN JAVIER TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA SAN JAVIER ESCUELA BASICA E-403 IN FOCENTRO ESCUELA MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD SAN JAVIER BIBLIOTECA PÚBLICA N 257 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 257 DIBAM SAN RAFAEL SAN RAFAEL TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA SAN RAFAEL BIBLIOTECA PÚBLICA N 319 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 319 DIBAM TALCA BIBLIOTECA PÚBLICA LA FLORIDA N 256 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA LA FLORIDA N 256 DIBAM TALCA BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL N 336 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL N 336 DIBAM TALCA ESCUELA CONCENTRADAS CARLOS SALINAS LAGOS INFOCENTRO COLEGIO MUNICIPAL DAEM ENLACES-COMUNIDAD TALCA INFOCENTRO INJUV INFOCENTRO INJUV (PROPIO) INJUV TALCA CORPORACION MAULEACTIVA TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTI VA MAULE ACTIVA TENO TENO TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA TENO BIBLIOTECA PÚBLICA N 157 CARLOS ROBINSON LEYTON INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 157 CARLOS ROBINSON LEYTON DIBAM VICHUQUEN VICHUQUEN TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA VILLA ALEGRE VILLA ALEGRE TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULEACTIVA MAULE ACTIVA VILLA ALEGRE ESCUELA BASICA MANUEL SALVADOR DEL CAMPO RECICLAJE INFOCENTRO CENTRO DE PP. AA. ESC. MANUEL SALVADOR DEL CAMPO ENLACES-COMUNIDAD VILLA ALEGRE BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL N 316 INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL N 316 DIBAM YERBAS BUENAS YERBAS BUENAS TELECENTROS COMUNITARIOS CORPORACION MAULE ACTIVA MAULE ACTIVA YERBAS BUENAS BIBLIOTECA PÚBLICA N 20 MAX JARA TRONCOSO INFOCENTRO BIBLIOTECA PÚBLICA N 20 MAX JARA TRONCOSO DIBAM Fuente: Página web SUBTEL 26

27 2.4 CONCLUSIONES DEL CAPITULO 2 De los antecedentes expuestos en este capítulo, y como información relacionada con el contexto en que se evalúa la demanda, la Región del Maule se caracteriza por su alto grado de ruralidad y porque en general presenta una condición socio-económica inferior al promedio de las regiones del país. La penetración de los distintos tipos de equipamiento en los hogares de la VII Región, incluidos teléfonos fijos, computador, conexión a Internet, TV Cable o satelital, es bastante inferior a las correspondientes penetraciones promedio nacional. Sin embargo la penetración de la telefonía celular es casi igual al promedio nacional. Comparando los promedios de las penetraciones en los hogares de la Región con los nacionales se observa una fuerte brecha para la telefonía fija y poca brecha para la telefonía móvil, lo que puede interpretarse como que la telefonía móvil (especialmente de prepago) se ha constituido en servicio sustitutivo de la telefonía fija. Del análisis del Mapa Nº2 se concluye que la población rural de la Región se agrupa en: a) pequeñas localidades cercanas a las ciudades grandes y ubicadas próximas a la ruta 5; b) pequeñas entidades dispersas en el secano costero y c) pocos, dispersos y aislados pequeños caseríos en la zona cordillerana. 27

28 3.- OFERTA Este capítulo tiene como objetivo analizar la infraestructura de las empresas de telecomunicaciones presentes en la VII Región, con el fin de evaluar la oferta de servicios de telecomunicaciones y la forma en que las infraestructuras existentes pueden servir de soporte para los anteproyectos de conectividad Internet banda ancha que se definen en el estudio. En primer lugar se analiza la infraestructura y servicios de las empresas de telecomunicaciones, luego se describe la forma en que funcionan los operadores de centros de acceso público banda ancha y finalmente se describe brevemente el proyecto de conectividad rural inalámbrica Internet banda ancha que está desarrollando la empresa de distribución rural de energía eléctrica Luzlinares. 3.1 EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES ENTEL-CHILE La Empresa Nacional de Telecomunicaciones de Chile (ENTEL) es la compañía de transporte de larga distancia más grande del país. ENTEL tiene filiales a través de las que ofrece otros servicios, como por ejemplo ENTEL PCS (telefonía móvil) y ENTEL PHONE (telefonía local). ENTEL y sus filiales están presentes en la VII Región. Backbone y redes de derivación Red troncal de fibra óptica La red troncal de fibra óptica de ENTEL-CHILE atraviesa la VII Región. El trazado de la fibra óptica sigue el recorrido de la autopista, estando respaldada mediante convenio, con la fibra óptica de Telmex cuyo trazado es por postes de Ferrocarriles. Redes de microondas Además de la red de transporte de fibra óptica, ENTEL dispone en la Región de radio estaciones principales de la antigua red troncal de microondas, las que en la actualidad son utilizadas como parte de la red de enlaces regionales. En cuanto a redes de derivación, ENTEL cuenta con redes regionales de microondas con las que proporciona servicios de telecomunicaciones a 28

29 numerosas localidades. En el Anexo Nº3-1 se incluye la configuración de las redes de microondas de ENTEL en la VII Región. Redes de distribución Telefonía local fija por pares de cobre A través de su filial ENTEL-PHONE, ENTEL tiene concesión de telefonía pública local en el cuadrante central urbano de la ciudad de Talca, perteneciente al centro primario de Talca. Para estos efectos dispone de un centro de conmutación en dicha ciudad. ENTEL PHONE tiene en funcionamiento 118 teléfonos públicos distribuidos en las principales ciudades: Curicó, Talca, Linares y Cauquenes. Telefonía local fija inalámbrica Wireless Local Loop (WLL) ENTEL PHONE tiene dos concesiones de servicio público telefónico local inalámbrico en la banda 3,4-3,7 GHz. otorgada por los decretos del año 2001 Nº 517 (concesión cobertura para la VII Región) y Nº 523 (concesión cobertura nacional). En el año 2003, por decreto Nº 728 recibió autorización para operar 64 nuevas estaciones base para la concesión de cobertura nacional, entre las que se cuentan dos en la comuna de Curicó y una en la comuna de Talca. Las estaciones base autorizadas a ENTEL para el servicio público telefónico local inalámbrico WLL en la VII Región, a Diciembre 2003, tanto para cobertura regional como para cobertura nacional se detallan en el Cuadro del Anexo Nº3-1. La red WLL de ENTEL fue una de las primeras en utilizar esta tecnología. Como el equipamiento corresponde a la primera generación, presenta algunas dificultades que están siendo superadas en los equipos de nueva generación. Telefonía móvil ENTEL CHILE, a través de su filial Entel PCS, tiene infraestructura para ofrecer servicio de Telefonía Móvil en la VII Región. La red de telefonía móvil está compuesta por las estaciones concesionadas a ENTEL PCS y a ENTEL Telefonía Móvil, las que suman un total de 87 estaciones base. Las estaciones base están ubicadas en diversas comunas de la VII Región, según se detalla en el Cuadro del Anexo Nº3-1 29

30 Puntos de acceso a los servicios Los principales puntos de acceso a los servicios proporcionados por ENTEL, son las optoestaciones de Curicó, Talca, Linares y Parral. Otros puntos de acceso son la central telefónica de Talca y las radioestaciones de microondas, de telefonía móvil y WLL que se detallan en el Anexo Nº3-1 Resumen de servicios ofrecidos Con la infraestructura antes descrita, ENTEL-Chile ofrece en la Región los siguientes servicios de telecomunicaciones: Servicios carrier de LD nacional e internacional Servicios privados de telecomunicaciones destinados preferentemente a satisfacer necesidades de empresas, entre los que se cuenta conexión Internet dedicado Telefonía móvil Telefonía fija y ADSL en un sector urbano de la ciudad de Talca. Teléfonos públicos Servicio público telefónico local inalámbrico WLL y acceso banda ancha a Internet TELEFONICA CTC CHILE Telefónica CTC Chile es la compañía telefónica local más grande del país, con más del 72% de las líneas telefónicas fijas locales nacionales. Telefónica CTC tiene empresas filiales a través de las que ofrece otros servicios, como por ejemplo CTC Transmisiones Regionales S.A. (Telefónica Mundo, servicio de larga distancia), Telefónica Empresas, CTC Equipos, Telefónica Internet Empresas (TIE). Backbone y redes de derivación Teléfónica CTC dispone de la red troncal de fibra óptica de su filial CTC Mundo, que atraviesa la VII Región. Además cuenta en la región con una red regional de enlaces microonda Actualmente se desarrollan proyectos de radio-enlaces en Talca, Constitución, Linares, Cauquenes, Sagrada Familia, Villa Prat, Yerbas Buenas y Los Niches. 30

31 Redes de distribución Telefonía local fija por pares de cobre Telefónica CTC cuenta en la Región con una red de centrales telefónicas de tecnología Alcatel, NEC y Telrad, sin embargo las centrales de esta última tecnología están siendo reemplazadas. En el año 2002 Telefónica CTC tenía en la Región un total de líneas, las que se distribuyen en tres áreas de numeración: Área 72, con líneas, cuyas centrales más importantes son Talca, San Clemente, Piduco y Constitución. Área 73, con líneas cuyas centrales más importantes son Linares, Parral, Longaví, San Javier, Villa Alegre y Cauquenes Área 75, con líneas, cuyas centrales más importantes son Curicó, Molina, Teno, Condell, Hualañé, Santa Fé, Licantén, Curepto y Vichuquén. En el Cuadro del Anexo Nº3-1 se detalla todas la centrales y sus capacidades, por áreas de numeración. En todas las localidades correspondientes a las centrales indicadas, existen redes de pares de cobre que potencialmente son utilizables para proporcionar servicio ADSL. Actualmente Telefónica CTC ofrece servicio telefónico básico en 388 localidades de la VII Región que se indican en el Listado Nº3-1-1 del Anexo Nº3-1. La cantidad total de ciudades, pueblos, aldeas y caseríos es de Telefónica ha dejado de invertir en telefonía fija en la Región, lo que ha ocasionado que las centrales, especialmente las más pequeñas, estén saturadas, existiendo demanda insatisfecha. En general Telefónica cuenta con equipamiento que puede ser ampliado o modernizado para satisfacer cualquier requerimiento de telecomunicaciones en la Región. Sin embargo, la política de la empresa es que todo proyecto debe ser rentable compitiendo con otros proyectos a nivel nacional. Esto significa que los proyectos de tipo rural, dirigidos a zonas de baja densidad de población y con bajo poder adquisitivo de los habitantes, siempre son menos prioritarios que proyectos, por ejemplo, presentados por la Gerencia de la Región Metropolitana. Dado que CTC cuenta con buena infraestructura de telecomunicaciones, está en condiciones de postular a proyectos subsidiados. 31

32 La obligación que tiene CTC de operar los teléfonos públicos rurales, está próxima a expirar. Por los altos costo de operación y debido a la competencia de la telefonía celular, CTC está pensando abandonar este proyecto. Telefónica plantea que varios factores desmotivan su presentación a concursos de proyectos subsidiados, entre ellos la obligación de constituir una sociedad anónima distinta a la matriz para estos efectos, que tiene un costo entre 400 y 500 millones de pesos al año, el período de 10 años de obligación de dar el servicio y los robos de cables cada vez más frecuentes en los sectores rurales. Otro factor desmotivante es la rigidez de las obligaciones técnicas exigidas al operador, en cuanto a plazos para reponer el servicio cuando falla y a la calidad del servicio Mediante su red de centrales y de cables, Telefónica CTC ofrece a sus clientes en la zona, ADSL e Internet dedicado en las ciudades cabeceras de provincia y en las siguientes localidades: Constitución, San Clemente, Molina, Parral, San Javier, Aurora, Flor del Llano, El Boldo, Isla de Marchant, Barros Negros, Rauquén Campo, Zapallar, La Palmilla, Orilla de Navarro, Agua Fría, Salida Guapi, Entrada a Palmilla, Salida Cuellar, La Posada, Santa Sara, Las Mulas, Chanquico y Culenar. En algunos casos, como Cumpeo, Telefónica ofrece RDSI como sustituto de banda ancha. Las tarifas son altas para el bajo nivel de ingresos de los habitantes de pueblos pequeños. Entre los grandes clientes de banda ancha se cuenta el Registro Civil y Minsal. Telefónica CTC ofrece servicio WiFi en el aeropuerto, Mc Donald y en la Universidad de Talca. Puntos de acceso a los servicios Los principales puntos de acceso en la VII Región a los servicios proporcionados por Telefónica CTC, son las centrales telefónicas ya mencionadas. Otros puntos de acceso son radioestaciones de sus enlaces de microondas y optoestaciones de la red de fibra óptica. Resumen de servicios ofrecidos Telefonía fija urbana y acceso a Internet (conmutado y ADSL) Telefonía pública rural Teléfonos públicos urbanos y rurales Servicios carrier de LD nacional e internacional a través de su filial CTC Mundo Servicios destinados a satisfacer necesidades de telecomunicaciones de empresas, como por ejemplo acceso Internet dedicado 32

33 3.1.3 MOVISTAR Movistar es una empresa de telefonía móvil que agrupa las infraestructuras de las ex compañías BellSouth y Telefónica Móvil. Backbone y redes de derivación Movistar utiliza como soporte de transporte el backbone de CTC Mundo Red de distribución Tiene una red móvil compuesta por las estaciones base que pertenecían a BellSouth y a Telefónica Móvil, las que suman un total de 99 estaciones base y se ubican en las diversas comunas de la VII región, según se detalla en el Cuadro del Anexo Nº3-1 Puntos de acceso a los servicios Los puntos de acceso al servicio son las estaciones base antes indicadas. Resumen de servicios ofrecidos Telefonía móvil SMARTCOM Backbone y redes de derivación Smartcom utiliza como soporte de transporte el backbone de TELMEX Red de distribución Tiene una red móvil compuesta por 31 estaciones bases distribuidas en las diversas comunas de la VII Región, según se detalla en el Cuadro del Anexo Nº3-1 Puntos de acceso a los servicios Los puntos de acceso al servicio son las estaciones base antes indicadas. Resumen de servicios ofrecidos Telefonía móvil 33

34 3.1.5 TELMEX La empresa TELMEX es una compañía de transporte de larga distancia que ofrece sus servicios a lo largo del país. Backbone y redes de derivación Red troncal de fibra óptica TELMEX dispone de una red de fibra óptica nacional. El tramo Santiago- Valdivia atraviesa la VII Región con una configuración 1+1. La fibra de TELMEX utiliza en su tendido los postes de Ferrocarriles y está respaldada, mediante convenio, por la fibra óptica de ENTEL que sigue el recorrido de la autopista. Emplea equipos SDH Marconi, con capacidad de una trama STM1. Los enlaces de la red troncal de fibra que atraviesan la VII Región son: Rancagua Curicó; Curicó Talca; Talca Linares y Linares Chillán Existen además dos enlaces de derivación: Talca Río Claro y Linares - Parral Red IP / MPLS Telmex dispone de un red IP/MPLS de cobertura nacional, cuyo backbone está conformado por dos nodos principales ubicados en Santiago y diversos nodos regionales. En la VII Región se ubica el nodo regional Talca. La red IP/MPLS sirve de soporte a redes de servicios como la NGN. Red Next Generation Network (NGN) TELMEX implementó una red NGN HUAWEI configurada en base a cuatro capas: administración de servicios, control de red, núcleo y acceso. Las dos primeras capas físicamente se ubican en Santiago, mientras que las otras dos se extienden por todo el país. La capa administración de servicios contiene dispositivos para apoyo de los servicios, como por ejemplo IVRs. La capa de control de red está constituida por el Softswitch, cuya principal función es controlar las conexiones y las llamadas en tiempo real. La capa núcleo corresponde a la red nacional IP / MPLS de TELMEX y tiene la función de conmutar y transmitir los paquetes correspondientes a los flujos VoIP y los paquetes de señalización. La capa de acceso está formada por unidades de interconexión que permiten la interconexión de la NGN con la red telefónica pública 34