NET531394: SERVICIOS DE MENSAJERIA LOCAL, NACIONAL, INTERNACIONAL Y VALIJA PARA EGMASA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

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1 NET531394: SERVICIOS DE MENSAJERIA LOCAL, NACIONAL, INTERNACIONAL Y VALIJA PARA EGMASA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

2 Contenido 1. OBJETO 3 2. GENERALIDADES PARA TODOS LOS LOTES EMPRESAS Lugares de prestación CONDICIONES GENERALES Duración del contrato Retirada de los envíos Incumplimientos Valoración Personal asignado a la emisión de envíos SERVICIOS Lote I. Mensajería local y urbana Lote II. Valija regional y paqueteria en general Lote III. Envíos de laboratorios valija entre laboratorios ValiJa entre Servicios centrales y resto de laboratorios Valija entre laboratorio de motril y resto de laboratorios ) Servicio de Mensajería.para laboratorios PRESUPUESTO, FACTURACION Y PAGO DE LOS SERVICIOS Presupuesto Sistemas de control y facturación PENALIZACIONES Penalizaciones para las valijas Penalizaciones mensajería Causas justificadas ANEXO I ANEXO II 26 2

3 1. OBJETO Egmasa utiliza los servicios de mensajería y transportes de mercancías para atender sus necesidades de envíos de documentación y paquetería, no solo entre sus centros en Andalucía sino en sus relaciones con terceros en toda España y en algunos casos con el extranjero. El objeto de este pliego es determinar las condiciones que han de regir para la ejecución de dichos servicios. En función de éstos, se ofertará al Mercado la posibilidad de competir en la adjudicación de los distintos Servicios, para lo que pedimos información sobre tarifas y medios que pondrían a disposición del contrato los distintos licitadores. Se distinguen tres lotes distintos a los que ofertar, que son los siguientes: - Lote I: Servicio de mensajería urbana y local para los Servicios Centrales de Egmasa. - Lote II: Servicio de valija interna y paquetería en general. - Lote III: Servicio de valija y paquetería para laboratorios. Las empresas que lo estimen podrán presentar sus mejores tarifas para un lote, para dos, ó bien para todos. Egmasa puede adjudicar el servicio a empresas distintas según las ofertas presentadas para cada lote o bien a uno solo, teniendo en cuenta que la adjudicación supone la prestación del servicio para todas las necesidades descritas en este pliego. 3

4 2. GENERALIDADES PARA TODOS LOS LOTES 2.1 EMPRESAS Las empresas ofertantes deberán estar especializadas en las actividades objeto de este pliego y contar con los recursos suficientes para atender las necesidades de Egmasa y deberán contar con el personal contratado suficiente para atender las necesidades derivadas de los servicios que se precisen, tanto para aquellos que son habituales como de los que se solicitan ocasionalmente Las empresas nombrarán un responsable o encargado que actuará como interlocutor con el Responsable del contrato por parte de Egmasa, el cual deberá transmitir las instrucciones y directrices propias del servicio A los servicios de transporte de mercancías que se contraten les será aplicable lo dispuesto en el código de comercio, las disposiciones de la Ley de Ordenación de Transporte Terrestre, sus modificaciones, así como cualquier otra disposición vigente que le sea de aplicación. 2.2 LUGARES DE PRESTACIÓN La oferta por el lote 1 será para Servicios Centrales, situados en Sevilla capital y cubre la capital y su área metropolitana La oferta de los servicios del lote 2, ofertará por una parte las necesidades de comunicación diaria y, previamente acordada entre las oficinas centrales de Egmasa, en cada una de las Oficinas Principales de las provincias de la comunidad Autónoma 4

5 de Andalucía, esto sería la Valija Interna cuyas direcciones figuran detalladas en el Anexo I. Todo envío que exceda la valija se considerará paquetería ó mensajería y se facturará el exceso de peso respecto a la cantidad pactada. Además el servicio atenderá no solo las necesidades que estos centros tengan entre sí, sino también las que tengan con otros centros ó terceros, sea cual sea el punto de la geografía regional, nacional o internacional de destino u origen de los envíos o recogidas La oferta para el lote III incluye el traslado de muestras entre laboratorios, que requieren unas condiciones de mantenimiento del frío para su conservación, ó de unas condiciones especiales respecto a la recepción, manipulación y entrega de los envíos. 3. CONDICIONES GENERALES 3.1 DURACIÓN DEL CONTRATO La duración del contrato será el especificado en el PCAP prorrogables en las condiciones que se refleje el mismo. 3.2 RETIRADA DE LOS ENVÍOS. Para la retirada de los envíos de todos los lotes, habrá que cumplimentar albaranes de salida, en los que se consignarán todos los datos necesarios para su identificación, quedando una copia de estos albaranes a disposición de Egmasa, del mismo modo, a 5

6 la entrega de los envíos se hará firmar y sellar a la persona que lo recibe haciendo constar en el albarán las anomalías que se hayan producido si las hubiere, estos albaranes acompañaran la factura del mes correspondiente. 3.3 INCUMPLIMIENTOS. Se tendrán en cuenta a efectos de incumplimientos de los servicios las reiteraciones en los daños, pérdidas, averías o manipulaciones indebidas en los paquetes, por cada envío que suponga incumplimiento del encargo realizado, se penalizará el mismo con 50, sin perjuicio de la responsabilidad por los daños ocasionados: seguro estándar por kg de peso enviado. Cuando Egmasa lo estime oportuno podrá contratar por medio del adjudicatario un seguro complementario con declaración de valor, que cubra los daños, pérdidas o averías que las mercancías puedan sufrir por la totalidad del valor declarado, así como las derivadas del retraso de la entrega. Las empresas ofertantes deberán indicar en su oferta el coste de este seguro, y en su caso este será el importe que Egmasa pagará por el mismo. 3.4 VALORACIÓN. Se valorará la posibilidad de utilización de aplicaciones y bases de datos a través de la página web del Contratista ó cualquier sistema que permita de forma fácil y sencilla obtener informe de los envíos que se realizan, tipo de mensajería más utilizado (24 horas, 10 horas, etc.) así como su posterior facturación. 6

7 Actualmente disponemos de un sistema informático, con impresión de etiquetas, donde se etiqueta e identifica toda la documentación y paquetería, estos datos son registrados por el personal de Egmasa en una base de datos y, al final del día se obtiene una relación de envío y albaranes. Será también especialmente valorada la instalación de una báscula asociada a su equipo y aplicación informática asociada con la que se podrá conocer el importe del envío en el momento en que se realice y que pueda dar al emisor del envío la posibilidad de optar por un periodo de entrega u otro. Dada la cantidad de envíos que se realizan, se valorará especialmente la utilización de nuevas tecnologías, que economicen en el consumo de papel. Se deja a los ofertantes que presenten sus aplicaciones y medios, que incidan en este sentido. Es muy importante el cumplimiento de los horarios de entrega y recepción de valija que se indican, por lo que la garantía de cumplimiento de horarios será considerado fundamental en la ejecución del contrato, debiendo los ofertantes indicar si están capacitados para dar dicha respuesta de calidad en todas las plazas a atender. 3.5 PERSONAL ASIGNADO A LA EMISIÓN DE ENVÍOS. Los envíos serán solicitados por los responsables designados por Egmasa para cada centro de trabajo. De forma excepcional, podrá ser solicitado por distintas personas. En este supuesto, el contratista tendrá la obligación de notificar dicha incidencia a través de su registro informático. 7

8 Los documentos, paquetes, etc. que se entreguen al Contratista en virtud del contrato al que se refiere el presente Pliego deberán ser custodiados y entregados a sus destinatarios en el mismo estado de conservación en el que se entregasen y en los plazos acordados, siendo el Contratista responsable de cuantos daños y perjuicios se ocasione a Egmasa por roturas, desperfectos o extravíos. Además los envíos defectuosos por causa imputable al Contratista, quedarán sujetos a las penalizaciones que se recogen en el Pliego de Clausulas Administrativas Particulares. Para el caso particular del Lote I es preciso: - Dotar de una estabilidad al puesto, de modo que la/las personas que presten el Servicio conozcan las necesidades habituales y sean conocidos por el personal donde normalmente se realizan las gestiones. - Poner a disposición a EGMASA de como mínimo dos personas durante la jornada laboral de Egmasa, y una de ellas permanecerá de guardia las 24 horas del día por si existiera alguna emergencia. 4. SERVICIOS Los servicios más frecuentes que hay que atender con las especialidades propias de cada uno y, sobre los que hay que ofertar, con las condiciones que se expresan para cada uno, distinguiéndolos por lotes, son los siguientes: 4.1 LOTE I. MENSAJERÍA LOCAL Y URBANA. a) Servicio de Mensajería por Direcciones: 8

9 Es el servicio normal de mensajería por direcciones dentro de la ciudad de Sevilla y área Metropolitana o sus alrededores, habrá que expresar el precio de cada dirección. El Servicio consiste en la recogida y entrega, así como las gestiones de documentación entre los Servicios Centrales de Egmasa y los distintos organismos, empresas ó cualquier dirección en el casco urbano ó extrarradio de Sevilla ) Servicio Inmediato: Este servicio consiste en realizar un envío de una urgencia especial. Este servicio habrá de prestarse inmediatamente, saliendo el vehículo en el mismo momento de la retirada del envío. Plazo máximo de retirada 1 hora ) Servicio día siguiente: Envíos de correspondencia que pueden ser entregados al día siguiente. Para el servicio se fijan los siguientes horarios de recogida en las dependencias de Servicios Centrales de Egmasa: ) Horario de Jornada Partida: De 1 de octubre a 31 de mayo: se efectuarán tres recogidas diarias en horario de 8:30 a 14:,30 horas y una entre las 17:00 y las 17:30. Las franjas horarias de recogida son la que se detallan a continuación: Mañana: 9

10 1ª recogida: Entre las 08:45 horas y 09:45 horas 2ª recogida: Entre las 11:30 horas y 12:00 horas 3ª recogida: Entre las 14:00 horas y 14:30 horas Tarde: Recogida única: Entre las 17:00 y 17: ) Horario de jornada Continua De 1 de junio a 30 de septiembre: se efectuarán tres recogidas diarias en horario de 8:30 a 14:30 horas. Las franjas horarias de recogida son la que se detallan a continuación: 1ª recogida: Entre las 08:45 horas y 09:45 horas 2ª recogida: Entre las 11:30 horas y 12:00 horas 3ª recogida: Entre las 14:00 horas y 14:30 horas de lunes a jueves y los viernes entre las 13:30 y las 14:00. Los horarios de recogida podrán ser modificados en cualquier momento por Egmasa, de acuerdo a las propias necesidades de la empresa. 4.2 LOTE II. VALIJA REGIONAL Y PAQUETERIA EN GENERAL ) Servicio de valija. El servicio consiste en implantar un sistema de valija de ida y vuelta, todos los días laborables de la semana entre los Servicios Centrales de Egmasa en la Isla de la 10

11 Cartuja de Sevilla y las oficinas de las Gerencias Provinciales. (Anexo I) con las siguientes características: Frecuencia: diaria de Sevilla a todas las direcciones y de éstas a Sevilla. Horario. Servicios Centrales: Entrega: entre las 08:30 horas y las 9:30 horas todos los días de lunes a viernes. Recogida: entre las 17:30 a las 18:00 horas, todos los días de lunes a jueves, los viernes podrá ser recogida desde las 15:00 horas. Gerencias Provincias: Entrega: entre las 09:00 horas y las 10:00 horas todos los días de lunes a viernes. Recogida: entre las 17:30 a las 18:00 horas, todos los días de lunes a jueves, recogiéndose los viernes de 14:30 horas a 15:00 horas. El horario anteriormente descrito será para los meses de Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo, Octubre, Noviembre y Diciembre. Desde el 1 de Junio hasta el 30 de Septiembre el horario en Egmasa pasa de 8:15 horas a 15:15 horas, por lo que la recogida (no la entrega) de las validas deberán modificarse. En cualquier caso, EGMASA notificará con 72 horas de antelación al contratista cualquier modificación que se produzca en el servicio con motivo de fiestas locales, nacionales, etc. 11

12 Cualquier cambio sobre estos horarios tendrá que ser aprobado por EGMASA Cupo: hasta 10 kg. Contenedor a proponer por el ofertante. Exceso por kg. Adicional: A ofertar por las empresas. Máximo peso por paquete de 40 kg. Dimensiones máximas por paquete de: largo + alto + ancho no podrá ser superior a 2,40 m. y ninguna dimensión puede ser superior a Precio mes, a ofertar por las empresas ) Servicio de Mensajería. El servicio consistirá en el transporte y entrega dentro de las 24 horas siguientes a la hora de retirada de cualquier envío que se efectúe dentro de la península, sea cual sea la capital de provincia o población de destino ) Envíos Nacionales: Envíos de correspondencia de una provincia a otra, en estas ofertas habrá de indicar si todos los envíos llevan el mismo precio, en función de su destino: local, regional, nacional ó si hay un incremento cuando se pase de una agencia a otra debida al sistema de franquicias. Se diferenciará dos posibles entregas indicando la posibilidad y el ámbito geográfico, si procede, de que las entregas se efectúen antes ó después de las 14:00 de la tarde. 12

13 El adjudicatario, recogerá, transportará y entregará sus mercancías y paquetes de cualquier clase [con la limitación de 40 kg máximo por paquete y de que la suma de sus tres dimensiones, largo + alto + ancho sea inferior a 2,40 m y que ninguna dimensión sea mayor a 1,20] que estén debidamente embalados, reservándose éste la facultad de aceptar o no un paquete por insuficiencia de embalaje, debiendo indicar en este caso cual es el adecuado. En caso de no rechazarlo, el adjudicatario responderá como incumplimiento de la prestación por los daños o averías que pudieran producirse en la mercancía. En cuanto a las entregas, éstas se realizarán a domicilio incluso cuando no exista ascensor o montacargas o la mercancía sea de excesivo peso o volumen Servicio de transporte de mercancías internacional. Además las empresas deberán reflejar mediante tablas de zonas y pesos de los envíos (al menos entre 250 gramos y 10 kilos) las tarifas que serían vigentes para los envíos internacionales, debiendo quedar estas claramente identificadas Servicio Inmediato: Este servicio consiste en realizar un envío de una provincia a otra. Este servicio habrá de prestarse inmediatamente, saliendo el vehículo en el mismo momento de la retirada del envío. Plazo máximo de retirada 1 hora ) Extras adicionales. 13

14 Además de los servicios básicos señalados anteriormente para los lotes I y II y III, las empresas podrán expresar en sus ofertas, a título informativo, aquellos otros servicios de que dispongan, como envíos especiales para dimensiones y pesos mayores a los establecidos como límite en el Pliego, ó envíos masivos con valor añadido la manipulación y empaquetado de la mercancía a enviar, para lo que deberán expresar claramente las condiciones de recogidas, entregas, horarios, precios, etc. Importante que dicha manipulación y/o empaquetado lo realicen Centros Especiales de Empleo. 4.3 LOTE III. ENVÍOS DE LABORATORIOS. Egmasa dispone de 4 laboratorios situados en diferentes localidades de Andalucía (Motril, Huelva, Algeciras y Málaga), además de un Centro Logístico situado en Servicios Centrales, en Sevilla. Las direcciones de dichos laboratorios vienen detalladas en el Anexo II. Los laboratorios, por sus necesidades específicas necesitan un tratamiento especial, dado que se trata con muestras que se deterioran si no se mantienen en unas condiciones especiales de frío; y que deben ser entregadas antes de las 10:00 de la mañana, del día siguiente al envío. Además, dada la naturaleza del trabajo realizado, que exige tomar muestras en puntos diseminados del territorio, es preciso contar con una empresa que esté ampliamente representada con oficinas distribuidas en la mayor parte de la Comunidad Autónoma. 14

15 Será muy valorada la posibilidad que nos brinde la oficina correspondiente de recibir 3 ó 4 neveras vacías de volumen menor a 40 litros y, poder dejarlas en depósito (unas 24 horas) hasta que las recoja el técnico que toma las muestras. Este tomará las muestras y las devolverá de 18:00 a 19:00 y las enviará con destino a cualquier laboratorio para que sean recibidas antes de las 10:00. Será también muy valorado, pero no excluyente, que el adjudicatario cuente con las suficientes neveras refrigeradoras para poder mantener la cadena de frío de los envíos que así lo requieran que tendrán como mínimo las siguientes características: Funcionamiento autónomo (baterías, etc.) Toma para conexión a vehículo. Temperatura máxima de conservación: 8 grados. Respecto al transporte de muestras biológicas, las neveras deben reunir las especificaciones técnicas recogidas en el ADR (transporte de mercancías peligrosas por carretera). Caso contrario las neveras que se enviarán serán isotermas, proporcionadas por Egmasa VALIJA ENTRE LABORATORIOS VALIJA ENTRE SERVICIOS CENTRALES Y RESTO DE LABORATORIOS 15

16 El servicio consiste en implantar un sistema de valija de ida y vuelta, todos los días laborables de la semana entre los Servicios Centrales de Egmasa en la Isla de la Cartuja de Sevilla y los laboratorios que se indican en el Anexo II con las siguientes características: Frecuencia: diaria de Sevilla a todas las direcciones y de éstas a Sevilla. Horario. Servicios Centrales: Entrega: entre las 08:30 horas y las 9:30 horas todos los días de lunes a viernes. Recogida: entre las 17:30 a las 18:00 horas, todos los días de lunes a jueves, los viernes podrá ser recogida desde las 15:00 horas. Laboratorios: Entrega: entre las 08:30 horas y las 09:00 horas todos los días de lunes a viernes. Recogida: entre las 17:30 a las 18:00 horas, todos los días de lunes a jueves, recogiéndose los viernes de 14:30 horas a 15:00 horas. En cualquier caso, EGMASA notificará con 72 horas de antelación al contratista cualquier modificación que se produzca en el servicio con motivo de fiestas locales, nacionales, etc. Cualquier cambio sobre estos horarios tendrá que ser aprobado por EGMASA 16

17 Cupo: hasta 50 kg. Exceso por kg. Adicional: A ofertar por las empresas. Máximo peso por paquete de 40 kg. Dimensiones máximas por paquete de: largo + alto + ancho no podrá ser superior a 2,40 m. y ninguna dimensión puede ser superior a Precio mes, a ofertar por las empresas VALIJA ENTRE LABORATORIO DE MOTRIL Y RESTO DE LABORATORIOS El servicio consiste en implantar un sistema de valija de ida y vuelta, de lunes a jueves entre el Laboratorio de Motril de Egmasa en Motril (Granada) y los laboratorios de Palmones y Huelva, que se indican en el Anexo II con las siguientes características: Frecuencia: diaria de cada uno de los tres laboratorios indicados (Motril, Palmones y Huelva) hacia los otros dos, de ida y vuelta. Horario. Entrega: entre las 08:30 horas y las 9:30 horas todos los días de martes a viernes. Recogida: entre las 17:30 a las 18:00 horas, todos los días de lunes a jueves. 17

18 En cualquier caso, EGMASA notificará con 72 horas de antelación al contratista cualquier modificación que se produzca en el servicio con motivo de fiestas locales, nacionales, etc. Cualquier cambio sobre estos horarios tendrá que ser aprobado por EGMASA Cupo: hasta 50 kg. Exceso por kg. Adicional: A ofertar por las empresas. Máximo peso por paquete de 40 kg. Dimensiones máximas por paquete de: largo + alto + ancho no podrá ser superior a 2,40 m. y ninguna dimensión puede ser superior a Precio mes, a ofertar por las empresas ) SERVICIO DE MENSAJERÍA.PARA LABORATORIOS El servicio consistirá en el transporte y entrega dentro de las 24 horas siguientes a la hora de retirada de cualquier envío que se efectúe dentro de la península, sea cual sea la capital de provincia o población de destino. Los envíos consistirán en neveras conteniendo muestras (a partir de ahora neveras llenas) desde distintos puntos de Andalucía a uno de los cuatro laboratorios incluidos en el Anexo II, ó bien el envío de neveras con material de muestreo (partir de ahora, neveras vacías), entre cada uno de los cuatro laboratorios y distintos puntos de Andalucía. 18

19 En las ofertas habrá de indicar si todos los envíos llevan el mismo precio, en función de su destino: local, regional, nacional ó si hay un incremento cuando se pase de una agencia a otra debida al sistema de franquicias. Se reitera que será muy valorada la posibilidad de que el ofertante aporte algún dispositivo en el vehículo para que se las muestras se mantengan refrigeradas. El ofertante deberá garantizar la recogida de neveras llenas en, como mínimo, las siguientes poblaciones: Algeciras, Arcos de la Frontera, Cádiz, Jerez de la Frontera, Chiclana, Media Sidonia, Puerto Real, Puerto de Santa Maria, San Fernando, Sanlúcar de Barrameda, Ubrique, Jaén, Andújar, La Carolina, Linares, Úbeda. Córdoba, Lucena, Montoro, Montilla, Peñarroya-Pueblonuevo, Priego de Córdoba, Puente Genil, La Carolina, Pozoblanco, Sevilla, Écija, Estepa, Lebrija, Puente Genil, Olvera, Aracena, Ayamonte, Huelva, Gibraleon, Palos de la Frontera, Punta Umbría, Antequera, Málaga, Estepona, Nerja, Rincón de la Victoria, Ronda, San Pedro de Alcántara, Granada, Almuñécar, Baza, Guadix, La Zubia, Lanjarón, Loja, Adra, Almería, Albox, Carboneras, Huercal de Almería, Roquetas de Mar, Níjar y Vera. La recogida se realizará en un punto predeterminado previamente que podrá ser un hotel de la localidad en cuestión o bien, la entrega de las neveras en las instalaciones que el adjudicatario tenga en las citadas poblaciones, en caso de tenerlas. La recogida de deberá realizar entre las 18:30 y 19:30 horas. El destino de esas neveras será uno de los cuatro laboratorios incluidos en el anexo II, debiendo ser 19

20 entregadas en el laboratorio de destino antes de las 10:00 horas del día siguiente de la recogida. El adjudicatario facilitará un único número de teléfono de recogidas, con el que se contactará el día de la recogida para indicar el lugar y la hora de la recogida, así como el destino y numero de neveras del que constará el envío. El envío de neveras vacías se realiza entre cada uno de los cuatro Laboratorios incluidos en el anexo II y algunas de las poblaciones indicadas en el párrafo anterior, con el fin de dotar de material de muestreo al personal desplazado. Estas neveras deberán ser recogidas en los Laboratorios y tendrán como destino el indicado en cada momento. Se valorará el poder utilizar las dependencias del adjudicatario en las distintas poblaciones para almacenar un máximo de cuatro neveras de volumen no superior a 40 litros, que serían recogidas al día siguiente por personal de EGMASA. En estos envíos, la entrega se realizará dentro de las 24 horas siguientes a la recogida. Al ofertante deberá facilitar un número de teléfono único en el que contactarán los Laboratorios para solicitar la recogida de las neveras vacías, que deberá realizarse el mismo día del aviso. El adjudicatario, recogerá, transportará y entregará sus mercancías y paquetes de cualquier clase [con la limitación de 40 kg máximo por paquete y de que la suma de sus tres dimensiones, largo + alto + ancho sea inferior a 2,40 m y que ninguna dimensión sea mayor a 1,20] que estén debidamente embalados, reservándose éste la facultad 20

21 de aceptar o no un paquete por insuficiencia de embalaje, debiendo indicar en este caso cual es el adecuado. En caso de no rechazarlo, el adjudicatario responderá como incumplimiento de la prestación por los daños o averías que pudieran producirse en la mercancía. En cuanto a las entregas, éstas se realizarán a domicilio incluso cuando no exista ascensor o montacargas o la mercancía sea de excesivo peso o volumen. 5. PRESUPUESTO, FACTURACION Y PAGO DE LOS SERVICIOS 5.1 PRESUPUESTO A título orientativo y simplemente a efectos de que las distintas empresas puedan ajustar sus ofertas, el presupuesto anual estimado para la prestación del servicio de cada lote sería el especificado en el PCAP. No existiendo ningún compromiso por parte de Egmasa de alcanzar esta cifra. 5.2 SISTEMAS DE CONTROL Y FACTURACIÓN. Debido al gran volumen de envío y paquetería sobre todo en los Servicios Centrales de EGMASA, para el control y su posterior facturación el contratista deberá implantar en Egmasa, un sistema informático de control y seguimiento. Esta aplicación deberá recoger, al menos, los siguientes datos: Modalidad de cada envío (carta, valija, paquete, etc). Origen y Destinatario. 21

22 Fecha y hora del envío y de la recepción. Peso, sobrepeso y volumen (en caso de que influya en la facturación). Centro de Coste interno de Egmasa, proporcionado por el remitente del envío. Importe del envío. Disconformidades e incidencias. Podrá ofertarse la utilización de aplicaciones y bases de datos a través de la página Web del Contratista o cualquier sistema que permita de una forma fácil y sencilla obtener informe de los envíos que realizamos, tipo de mensajería más utilizado (24 horas, 14 horas, etc.), así como su posterior facturación. Actualmente con el sistema proporcionado por el contratista se etiqueta toda la documentación y paquetería, esta es registrada por personal de EGMASA en una base de datos y al final del día se obtiene relación de envío y albaranes. Los envíos serán solicitados por los responsables designados por EGMASA para cada centro de trabajo. De forma excepcional, podrá ser solicitado por distintas personas. En este supuesto, el contratista tendrá la obligación de notificar al responsable del centro en cuestión la incidencia producida, en un plazo no superior a 24 horas, para su registro en la aplicación informática. La imposibilidad desde Servicios Centrales de dar conformidad a todas las facturas al carecer de los albaranes correspondientes para su verificación, hace necesario que las facturas que emita la/las empresa/as seleccionadas de paquetería sean remitidas a las Gerencias Provinciales y a Laboratorios (Según el lote) como lugares de origen de la 22

23 petición del servicio El envío de paquetería desde otras instalaciones dentro de la provincia motivará la remisión del correspondiente albarán a la Gerencia Provincial o en su caso los Servicios Centrales para su verificación, imputación y conformidad. Los envíos de la G.P. Sevilla se tramitan a través de SS.CC. Para determinar la correspondiente imputación no solamente es necesario, sino imprescindible anotar en el campo Referencia del albarán de salida el centro de coste, nombre y apellido del que lo envía. Caso de que esa información no venga reflejada ese envío no será facturado, siendo el Contratista el que asuma el cargo. 6. PENALIZACIONES Además de lo expuesto en el Pliego de Clausulas Administrativas Particulares, se aplicarán las siguientes penalizaciones si la empresa adjudicataria incurre en alguno de los siguientes supuestos: 6.1 PENALIZACIONES PARA LAS VALIJAS Si durante el mes se producen cuatro retrasos en la entrega o recogida dentro del horario fijado, sin causa justificada, supondrá una penalización del 50% del importe mensual correspondiente a la valija objeto del retraso. La no entrega o recogida, dentro de los horarios establecidos, sin causa justificada, supondrá una penalización del 10% del importe mensual de la valija que se trate. 23

24 6.2 PENALIZACIONES MENSAJERÍA La no recogida y entrega sin causa justificada supondrá una penalización igual al importe de la tarifa fijada en el envío que se trate. 6.3 CAUSAS JUSTIFICADAS. Se considerarán causas justificadas las que se detallan a continuación: Accidente del vehículo que realiza la ruta que imposibilite la entrega. Enfermedad grave del conductor del vehículo que realice la ruta que imposibilite la entrega. Incidentes o disturbios de carácter público que impidan el uso de la Red de carreteras del Estado o el acceso a nuestras instalaciones. Desastres climatológicos. En cualquier caso, se exigirá un informe por parte de la empresa que deberá hacer llegar a la persona que designe EGMASA como responsable del contrato, en un plazo máximo de 24 horas y firmado por el inspector de los servicios. En el mismo informe se adjuntará los documentos que acrediten el retraso o la no entrega de la valija. La no entrega del informe conllevará la aplicación de las penalidades descritas. 24

25 7. ANEXO I CENTROS DE EGMASA CENTRO DIRECCIÓN LOCALIDAD PROVINCIA SERVICIOS Johan Gutenberg, 1 (Isla SEVILLA SEVILLA CENTRALES de la Cartuja) OFICINAS PRINCIPALES: ALMERÍA Calle Marruecos nº 33 Bajo HUELVA C/ Plus Ultra, nº8, 7ª Planta JAÉN Avda. de Andalucía nº 104 Escalera 3 1ª planta CORDOBA Calle Pepe Espaliu, número 2 MALAGA Parq.Comercial Málaga Nostrum.Edif. Galia ALMERÍA HUELVA JAÉN CORDOBA MALAGA ALMERÍA HUELVA JAÉN CORDOBA MALAGA Center. c/jaén,nº9.piso 3.Pta 5 CADIZ Recinto Interior Zona Franca CADIZ CADIZ Edificio Melkart, 1º Planta, mod. 1-7 GRANADA C/ Joaquina Eguaras Nº 10, Bajos del Edificio Victoria GRANADA GRANADA 25

26 8. ANEXO II LABORATORIOS. LABORATORIOS SERVICIOS Johan Gutenberg, 1 SEVILLA SEVILLA CENTRALES (Isla de la Cartuja) MOTRIL Ctra. Las Ventillas s/n MOTRIL GRANADA PALMONES C/ Trasmallo s/n LOS BARRIOS CADIZ HUELVA Ctra. Hospital Infanta HUELVA HUELVA Elena, s/n CAD MALAGA Avda. López de Vega. MÁLAGA MÁLAGA 9 26