Algunos sectores de actuación de EXPERT DISTRIBUCIÓN

Transcripción

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2 Presentación

3 Marketing y Ventas Almacenes Compras Finanzas Capital Humano Gestión de Procesos (BPM) Suite de soluciones COMPLETA e INTEGRADA para la gestión de todos los procesos de negocio propios de empresas del sector de la Distribución Mayorista/Minoristas, proporcionando un REPOSITORIO ÚNICO para toda la información de su organización Cuadros de Mando para Dirección Tecnología 100% Web Multi-empresa / Multi-centro Multi-Plataforma Parametrizable Trazabilidad Multi-idioma Auditoría de Procesos Gestión de la Privacidad Orientado a procesos Entorno intuitivo Alta escalabilidad Fácil integración con otras soluciones Algunos sectores de actuación de EXPERT DISTRIBUCIÓN Material eléctrico, electrónica e iluminación Suministros industriales Materiales de construcción Repuestos de automóvil Pintura y decoración Ferretería y bricolaje Mobiliario y hogar Regalos y complementos Alimentación

4 T R A Z A B I L MARKETING Y VENTAS GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Campañas MKT y Comunicación Seguimiento Comercial Plataforma de Mensajería Gestión CRM desde disp. Móviles (EXPERTMOVIL CRM) CLIENTES GESTIÓN DEL RIESGO ENTRADA DE PEDIDOS Autoventa/Preventa desde disp. móviles (EXPERTMOVIL Fuerza de Ventas) Televenta Portales ecommerce EDI CONDICIONES ECONÓMICAS HOJAS DE CARGA (EXPEDICIONES) Rutas de Reparto PREVISIONES COMERCIALES VENTA EN MOSTRADOR (TPV s) PLANIFICACIÓN DE EXPEDICIONES EXPEDICIONES Salidas de material LAYOUT DE ALMACENES GESTIÓN DE RECUENTOS (Inventarios) FLUJO DE MOVIMIENTOS DE ALMACÉN Entradas y Salidas Reubicaciones Reorganizaciones RECEPCIONES Entradas de material COMPRAS FUENTES DE APROVISIONAMIENTO Proveedores Condiciones Económicas ÓRDENES DE COMPRAS Confirmación Retención Compromiso Anulación RECEPCIONES DE MERCANCÍA Asesoramiento ubicación de mercancías Cancelación de Restos Recepción con lote y fecha de caducidad CONTROL DE CALIDAD EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DEVOLUCIONES A PROVEEDORES I A ALBARANES DEVOLUCIONES A CLIENTES FACTURACIÓN / FACTURACIÓN ELECTRÓNICA DEVOLUCIONES Entradas de material VALORACIÓN DE STOCKS (PMP, FIFO, LIFO) GESTIÓN DE TRÁNSITOS ENTRE ALMACENES ALMACÉN (Convencional/Caótico-SGA) DEVOLUCIONES Entradas de material COMPROBACIÓN DE FACTURAS DIGITALIZACIÓN CERTIFICADA DE FACTURAS (EXPERT SCAN ) D Facturas de Clientes Facturas de Proveedores FINANZAS CONTABILIDAD GENERAL CONTABILIDAD ANALÍTICA CARTERA DE COBROS CARTERA DE PAGOS TESORERÍA CAJA ACTIVOS Y LEASING ASEGURADORAS CONCILIACIÓN BANCARIA IMPUESTOS PRÉSTAMOS GESTIÓN PRESUPUESTARIA CAPITAL HUMANO NÓMINAS RECURSOS HUMANOS CONTROL DE PRESENCIA Gestión COMPLETA e INTEGRADA

5 En tu casa. SEDE CENTRAL DIRECTIVOS Modelo CLOUD COMPUTING (EXPERT XRM ) Modelo de implantación en el que la solución EXPERT DISTRIBUCIÓN estará alojada en el data center de alta disponibilidad de DATADEC ONLINE, pudiendo hacer uso de la aplicación mediante el pago de una cuota mensual, sin inversiones en hardware, licencias, mantenimientos, etc. ALMACENES OTROS CENTROS Internet Finanzas Recursos Humanos Comercial Informática Logística OTROS CENTROS Internet DATA CENTER DE ALTA DISPONIBILIDAD SEDE CENTRAL DIRECTIVOS DELEGACIONES COMERCIALES Internet SERVIDOR DE APLICACIONES SERVIDOR DE BASE DE DATOS ALMACENES Internet Internet Finanzas Comercial DELEGACIONES COMERCIALES TIENDAS Internet Internet Logística Recursos Humanos TIENDAS Modelo ON PREMISE (EXPERT SUITE ) Modelo de implantación en el que la plataforma tecnológica, que incluye el software (Solución EXPERT DISTRIBUCIÓN y plataforma tecnológica ORACLE) y el hardware requerido para su funcionamiento, estará alojada en las instalaciones del cliente. Informática o en la nuestra? Modalidades de implantación

6 Marketing y Ventas

7 Gestión de la Relación con el Cliente REPOSITORIO 360º DE INFORMACIÓN SOBRE LA RELACIÓN CON SU CLIENTE CON EXPERT CRM : Integre en un único sistema de información cualquier dato de interés relativo a la gestión de su cliente: Datos generales, contactos, localización,atributos de segmentación, seguimiento comercial, histórico de correos-sms-faxes intercambiados, documentación asociada al cliente, etc. CAMPAÑAS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN: Diseñe, ejecute y realice un seguimiento del impacto de sus acciones de marketing y comunicación (ofertas, lanzamiento de nuevos productos, newsletters, encuestas de satisfacción, etc.): Segmente el público objetivo al que dirigirá sus acciones Ejecute campañas de ing mediante una PLATAFORMA DE MENSAJERÍA INTERACTIVA, interactuando con el receptor del mensaje para que cumplimentar formularios, descargar contenidos, redirigir a sitios web, etc. Módulo de TELEMARKETING para el seguimiento telefónico de sus acciones SEGUIMIENTO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL: Planificación y reporte de cualquier ACTIVIDAD (visita, llamada, presentación, preparación de ofertas, etc.), para una monitorización de las acciones realizadas en un cliente Generación de OPORTUNIDADES de negocio abiertas con el cliente y seguimiento de la vida de la oportunidad (Funnel) Generación y envío de PRESUPUESTOS/PEDIDOS PLATAFORMA DE MENSAJERÍA CORPORATIVA INTEGRADA, con herramientas de webmail, envío de SMS y Fax para anexar en la ficha del cliente el histórico de envíos intercambiados. Integración con MS OUTLOOK para el uso de las funcionalidades del módulo de CRM desde esta plataforma de correo. ACCESIBILIDAD DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES al repositorio de información de los clientes, desde teléfonos o tablets bajo plataformas ios y ANDROID

8 Eficiencia y centralización de la Venta en Mostrador GESTIÓN DE CLIENTES: información 360º del cliente, segmentación por tipología de cliente (familias, grupos de compra ), condiciones económicas, condiciones de servicio, condiciones de pago y facturación, gestión del Riesgo, etc. ARTÍCULOS DE VENTA: códigos EAN artículos, familias, referencias cruzadas y equivalencias, gestión de embalajes, agencias de transporte, etc. CONDICIONES ECONÓMICAS: Gestión de Tarifas (general, por cliente, definición de grupos de tarifas ), definición de descuentos a nivel de cliente y líneas de pedido, ofertas y promociones por puntos, etc. GESTIÓN DE LA VENTA EN MOSTRADOR: Interface TPV integrado con periféricos (caja registradora, escáner, impresora, etc.), búsqueda de artículos, consultas de stock, entrada de presupuestos, pedidos, abonos y cargos (alta clientes, generación de compras vinculadas directamente a pedidos o vinculación de pedidos a tránsitos entre centros, gestión de comisiones, generación e impresión de documentos (presupuestos, facturas, tickets, etc.), consultas e informes de la actividad comercial.,etc. GESTIÓN DE COBROS: Gestión de cobros contado/crédito con múltiples formas modalidades de pago (efectivo, tarjeta, talón, pagaré ), integración con pasarela de pagos, gestión de anticipos, etc.

9 Agilidad en la recepción y gestión de Pedidos RECEPCIÓN DE PEDIDOS VÍA EDI: Cargue los pedidos a partir de los ficheros EDI (ORDERS) enviados por sus clientes PREVENTA DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES: Gracias a la plataforma EXPERMOVIL FUERZA DE VENTAS, sus delegados podrán generar pedidos desde cualquier lugar y en cualquier momento, a través de tablets o teléfonos móviles TELEVENTA: Ventas telefónicas programadas con pedidos de compra habituales de cada cliente ENTRADA DE PEDIDOS DESDE PORTALES WEB: Introducción de los pedidos por parte de sus representantes o clientes desde un portal Web, y volcado en tiempo real en el ERP para su preparación. GESTIÓN DEL RIESGO INTEGRADA: A la hora de introducir un pedido, se comprobará el riesgo (tanto interno como externo) asignado al cliente y se definirán las acciones a ejecutar en el momento que el importe del pedido supere dicho riesgo MÚLTIPLES UNIDADES DE MEDIDA: Introduzca pedidos en múltiples unidades de medida dependiendo del control de almacén y las restricciones comerciales y logísticas para clientes y artículos. CONDICIONES ECONÓMICAS Y COMERCIALES: Toda la aplicación de condiciones económicas y comerciales se ve reflejada en el proceso de entrada de pedidos: Descuentos generales, económicos de cliente, pronto pago, específicos por línea de pedido Tarifas principales, alternativas y ofertas de ciertos lotes, con posibilidad de trabajar con precios brutos, netos, generales y promociones. Muestra s a clientes Control de precios límites comerciales por debajo del cual se prohíbe la venta.

10 Eficiencia en las Expediciones GENERACIÓN DE ÓRDENES DE CARGA, Agrupe con diversos criterios la cartera de pedidos reservados (clientes, pedido, rutas y repartos, agencias de transporte) generando sus Órdenes de Carga. La orden de carga se preparará de forma conjunta en el almacén EXTRACCIÓN Y PREPARACIÓN, a través de algoritmos de asesoramiento y optimizadores de recorrido, se lanza una evaluación de picking. Se definen e incluso se pre-asignan los trabajos de palets completos y el picking necesario de los bultos GESTION POR RADIO FRECUENCIA en tiempo real para la minimización de incidencias en el tratamiento de datos por parte de operarios de almacén gracias a la lectura de códigos de barras en las etiquetas (EAN13, EAN128, ubicaciones, muelles, etc) CONTROL DE LA VIDA ÚTIL en la preparación de expediciones TRATAMIENTO DEL PICKING, en oleada (movimiento previo a zona de paletizado para la posterior agrupación para cada cliente) o en base (recogida y agrupación simultánea de cajas) ETIQUETADO, El paletizado y reubicación a pre-carga dejará finalizados y etiquetados (matrículas SSCC) todos los palets de la expedición (tanto paletas completas monoreferencia como multi-referencia), controlando el contenido de cada uno de ellos. ENVÍO DE ALBARANES VÍA EDI GESTIÓN DEL TRANSPORTE, mediante la cual puede: Agrupar los albaranes de venta en albaranes de transporte, y cálculo del packing Definición de tarifas de transporte por agencias basadas en bultos, kilogramos o cualquier otra unidad de medida. Asignación de estas tarifas por países, provincias o incluso clientes Generación automática de órdenes de compra para el transportista a partir de los albaranes de transporte y las tarifas definidas.

11 MARKETING Y VENTAS FACTURACIÓN Automatización del proceso de Facturación PROCESO DE GENERACIÓN MASIVA DE FACTURAS: confeccione de forma centralizada y conjunta toda la facturación (albaranes, cargos y abonos), filtrando por países, representantes, clientes y familias de clientes, documentos y períodos de facturación, diferenciando las cuentas con facturación diaria, semanal, quincenal y mensual. PARAMETRIZACIÓN DEL ENVÍO DE FACTURAS: Posibilidad de agrupar la facturación a sus clientes mediante las sucursales de envío de facturas y de pago de facturas de distintos envíos (albaranes). CONTABILIZACIÓN DE FACTURAS, que se realizará de forma automática, generando la contabilidad y cartera de cobros correspondiente. TRAZABILIDAD DOCUMENTAL de cada línea de pedido, desde el pedido original hasta los efectos generados en la contabilización ENVÍO DE FACTURAS VÍA EDI: Genere los ficheros de facturas (INVOICE), así como el fichero el fichero de la relación de facturas (COACSU), para el envío de la información de sus facturas a sus clientes de manera rápida y sencilla. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA: A través del módulo EXPERT FIRMA, integrado con el módulo comercial, podrá firmar electrónicamente las facturas, emitirlas, almacenarlas, recibir la aceptación/rechazo del cliente, así como servicios que facilitan a los destinatarios la posibilidad de localizar y recopilar información fiscal de las facturas.

12 CONDICIONES ECONÓMICAS (Formulación de Tarifas y Descuentos) ANULACIÓN Y RETENCIÓN DE PEDIDOS ENTRADA DE PRESUPUESTOS / PEDIDOS Manual/TPV Portal e-commerce Vía mail-fax Dispositivos Móviles (expertmovil ) C R É D I T O Televenta EDI Y PLANIFICACIÓN DE EXPEDICIONES HOJA DE CARGA (EXPEDICIONES) GESTIÓN DE RECLAMACIONES Análisis de Causas Trazabilidad de Pedidos Control de Recogidas y Entradas R I E S G O INCIDENCIAS DE CARGAS Rutas de Reparto D E (Cargas incompletas, Anulación de Cargas preparadas) ESTADÍSTICAS DE VENTAS GESTIÓN DE COMISIONES ALBARÁN DEL CLIENTE FACTURACIÓN CONTABILIZACIÓN C L I E N T E S Esquema del proceso comercial con EXPERT DISTRIBUCIÓN

13 Compras

14 Control Total de la Cadena de Suministro DEFINICIÓN DE FUENTES DE APROVISIONAMIENTO: Fichas de proveedores, Condiciones económicas de compra, situación competitiva de proveedores clave COMPRAS DE IMPORTACIÓN, con gestión de contratos, órdenes de carga, generación de la documentación asociada, posibilidad de realizar operaciones triangulares de mercaderías a cliente final, etc. GENERACIÓN DE PROPUESTAS DE COMPRA a partir de roturas o reposiciones de stock, según necesidades del MRP, lote económico de compra, punto de pedido, plazo de reposición, proveedor/es preferente/s, etc. RECEPCIONES DE MERCANCÍAS y entrada en almacenes según parámetros definidos, lotificación, valoración de las entradas e imputación de gastos adicionales, gestión de recepciones en depósito, etiquetado, etc. GESTIÓN DE DEVOLUCIONES Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES, reubicando el stock a devolver, tipificando los motivos de la devolución, penalización al proveedor en base a una serie de criterios parametrizables, emisión de la documentación correspondiente, valoración a precio de albarán o al precio medio del almacén, etc. DIGITALIZACIÓN CERTIFICADA DE FACTURAS DE PROVEEDORES con EXPERT SCAN, aplicación homologada por la AEAT para el escaneado, extracción de datos vía OCR y el archivado digital de cualquier factura de proveedor, para así poder eliminar cualquier documento en papel. COMPROBACIÓN DE FACTURAS Y CONTABILIZACIÓN: chequee que toda factura recibida se corresponde con los albaranes recepcionados y con las condiciones económicas pactadas., y contabilícela automáticamente. CONTROL DE LA CADENA DE SUMINISTRO en base a una serie de consultas e informes: líneas pendientes de entrega por proveedor o producto, histórico de compras, ABC, compromisos pendientes de pago, etc.

15 Necesidades de compras según MRP Reposición de Stock Roturas de Stock PROPUESTAS DE COMPRA PEDIDO DE COMPRA Confirmación Retención Compromiso Anulación RECEPCIONES COMPROBACIÓN DE FACTURAS OK CONTABILIZACIÓN DE FACTURAS Compras Manuales ENTRADA EN STOCK CONTROL DE CALIDAD FUENTES DE APROVISIONAMIENTO Maestros de Proveedores Condiciones Económicas EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DEVOLUCIÓN DE COMPRAS Devolución de Material ALMACÉN Esquema del proceso de compras con EXPERT DISTRIBUCIÓN

16 Almacenes

17 Optimización de Almacenes DEFINICIÓN DEL LAYOUT DE ALMACENES: Configuración de almacenes, ubicaciones, zonas, etc., así como de la privacidad de accesos por parte de los responsables y operarios de almacén. PROCESOS ASESORES DE ENTRADA/SALIDA Y RECORRIDOS ÓPTIMOS: amplio catálogo de algoritmos asesores de entrada y de salida, con una generación de órdenes de almacén en base a recorridos óptimos. RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS, ya sean con contenedores identificados o no, con la posibilidad de implantar un sistema de CONTROL DE CALIDAD. EQUIPAMIENTOS A PLANTA Y ENTRADAS DE FABRICACIÓN de los materiales y semielaborados que necesitan los diferentes puestos de trabajo en fábrica, así como las entradas en almacén de productos fabricados GESTIÓN DE EXPEDICIONES: Planificación de pedidos, agrupación de pedidos en órdenes de carga, evaluación de picking, paletizado y etiquetado de cargas, generación de hojas de carga y validación de la carga en el camión, generación de albaranes a clientes y albaranes de transporte y packing list. CONSULTAS DE STOCKS: Múltiples informes y consultas de stocks: por centro, almacén, producto, lote, por matrículas de contenedores, etc. GESTIÓN DE RECUENTOS (INVENTARIOS): Seleccione el modo de recuento a realizar: por almacén, ubicaciones, zonas, referencias, recuentos cíclicos, inmediatos, etc. Realice la entrada de inventarios vía RF o manual y la posterior regularización de inventarios tras el recuento. Obtenga INFORMES DE INVENTARIOS A CUALQUIER FECHA, inventarios valorados, índices de rotación y cobertura de sus productos, etc. GESTIÓN DE TRÁNSITOS, para controlar la transferencia de mercancía entre centros de la organización: solicitudes de mercancía desde un centro, lpreparación y expedición de la mercancía en el otro centro y la recepción de la mercancía solicitada en el centro origen. COMUNICACIÓN CON SGA S EXTERNOS de almacenes automatizados de ULMA, MECALUX, THYSSEN, SYSLOG, et. fabricantes como

18 VENTAS EXPEDICIONES Salidas de Material (Unidades/Bultos) DEVOLUCIONES DE CLIENTES Entradas de Material (Unidades/Bultos) Convencional Ubicaciones infinitas Gestión de Entradas y Salidas No Asesoradas GESTIÓN DE RECUENTOS (Inventarios y Gestión de Depósitos) ALMACÉN Caótico Ubicaciones finitas con dimensiones y pesos Criterios de Asesoramiento en Entradas y Salidas VALORACIÓN DE STOCKS PMP FIFO LIFO GESTIÓN DE TRÁNSITOS Solicitud de tránsitos Envíos y recepciones entre centros Gestión por Radio-Frecuencia GESTIÓN MOVIMIENTOS ALMACÉN Entradas/Salidas/ Reubicaciones/Reorganizaciones RECEPCIONES Asesoramiento en la ubicación de los materiales recibidos Cancelación de Restos Recepciones con lotes y fechas de caducidad DEVOLUCIONES DE PROVEEDORES Gestión de devoluciones a proveedor con o sin reposición desde albarán de recepción o directamente desde almacén APROVISIONAMIENTO Esquema del proceso de almacenes con EXPERT DISTRIBUCIÓN

19 Configuración de Ubicaciones Zonas de Almacén Órdenes de Carga Evaluación Picking Paletizado Cargas Documentación Entradas Actualización Layout de Almacenes Pedidos Clientes Pedidos de Venta Hojas de Carga Inmediatos Recuentos Gestor de Costes Configuración de Almacén Tipos de Contenedores Carga de Mercancías Albaranes Clientes Cíclicos Informes Gestión de Privacidad Recepciones Equipamiento y Suministro Gestión de Tránsitos Fabricación Comunicación con SGA Externos Etiquetado Procesos Órdenes Consultas Ficha Logística Gestión del Etiquetado Asesores de Entrada/Salida Recorridos Óptimos Configuración Generación / Asignación Confirmación Consultas de Stock Consulta de Movimientos Gestión avanzada de almacenes (SGA)

20 Finanzas

21 Gestión Financiera CONTABILIDAD GENERAL para el reflejo de los movimientos económicos y financieros, con un potente generador de informes CONTABILIDAD ANALÍTICA por Partidas de Costes definidas por el usuario, manteniendo la trazabilidad con la Contabilidad General y permitiendo apuntes analíticos manuales o automáticos a partir de sistemas de distribución definidos GESTIÓN PRESUPUESTARIA para la asignación de Presupuestos a cualquier nivel del Plan de Cuentas CARTERA DE COBROS: Creación automática de efectos desde la facturación, múltiples tipos de documentos, negociación de remesas, gestión de reclamaciones de efectos y gestión del Riesgo Bancario automático CARTERA DE PAGOS: Creación automática de efectos desde la facturación, múltiples tipos de documentos, gestión de todas las modalidades de Soporte Electrónico facilitados por el Consejo Superior Bancario y soporte a diferentes monedas con asientos automáticos por diferencias de cambio. TESORERÍA para el control de la situación de liquidez actual y prevista CAJA: Gestión de cobros y pagos en efectivo. GESTIÓN DEL RIESGO, teniendo en cuenta las reglas de la organización y los límites de crédito interno y externo asociados a cada cliente. IMPUESTOS, con procesos para la gestión del IVA, IRPF, INTRASTAT, etc. ACTIVOS, INVERSIONES y LEASING para las adquisiciones que realiza la empresa en valor inmovilizado material e inmaterial. CONSOLIDACIÓN CONTABLE para la generación automática de movimientos en la empresa del Grupo.

22 Capital humano

23 Gestión de Nóminas VISTA ÚNICA DEL EMPLEADO: datos generales, para todos sus contratos y empresas VISTA HISTÓRICA DE RECIBOS de salarios CONFECCIÓN DE NÓMINAS adaptable a los diferentes convenios a través de conceptos salariales formulables, basado en reglas de cálculo GESTIÓN DE INCIDENCIAS: enfermedad, absentismo, huelgas, periodos de suspensión, cálculo de embargos,... CÁLCULO DE NETOS Y BRUTOS pactados PAGOS DE NÓMINAS: Transferencias, pagos por talón/ efectivo, distribución de pagos a diferentes cuentas bancarias y creación de ficheros de pago. Integración con el módulo financiero y el módulo de contabilidad analítica. Generación de movimientos de efectos/pagos y contabilidad únicamente por las diferencias GESTIÓN DE ANTICIPOS, con integración contable y descuento automático en las subsiguientes nóminas CONTRATOS (integrado con MS Word) y certificados de empresas GESTIÓN DE ALTAS sin retribución ATRASOS Y NÓMINAS COMPLEMENTARIAS SUSPENSIONES de Contratos BONIFICACIONES carácter retroactivo. GENERACIÓN DE FICHEROS PARA SISTEMA RED: FAN, AFI y FDI GENERACIÓN DE FICHEROS PARA CONTRAT@ y DELT@ SIMULACIÓN DE NÓMINAS con procesos comparativos Informe de HABERES Gestión de RETENCIONES POR IRPF CARGA DE NÓMINAS externas a partir de hojas Excel AVISOS DE VENCIMIENTO DE CONTRATOS de forma automática EXPEDIENTES DE REGULACIÓN DE EMPLEO (Total/Parcial). SISTEMA DE AUDITORÍA para la trazabilidad de todas las operaciones GENERADOR DE INFORMES personalizables

24 Gestión de Recursos Humanos ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: gestión de la información exhaustiva de los distintos tipos de datos de un empleado y su evolución durante la relación laboral con la organización. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO: definición de la estructura organizativa de la Empresa, con cada una de las funciones y competencias de los puestos de trabajo que lo componen. PROCESOS DE SELECCIÓN: gestión de candidatos y de los procesos de selección para ofertas de trabajo de la organización CAPACITACIÓN Y DESARROLLO: elaboración de planes de formación y capacitación para promover el desarrollo profesional de los empleados.

25 Gestión de Control de Presencia ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: definición de las empresas, centros de trabajo, secciones y centros de coste de la organización para el control de presencia CALENDARIOS Y TURNOS: definición de múltiples calendarios y turnos (fijos y flexibles) por empresa/ centro/ sección / centro de coste, con excepciones individuales por empleado y herramientas de copia para ejercicios posteriores RECOGIDA DE TICADAS con integración con dispositivos lectores (tarjeta, biométricos, etc.) CONSULTAS E INFORMES: explotación y análisis de las ticadas por múltiples parámetros CONTROL DEL ABSENTISMO Y DE AUSENCIAS PROGRAMADAS: registro y clasificación de los absentismos producidos, así como de ausencias programadas (bajas, enfermedad, días de libre disposición, etc.) REGULARIZACIÓN DE HORAS EXTRAS CÁLCULO DEL SALDO DE HORAS DEL EMPLEADO, teniendo en cuenta saldos de ejercicios anteriores, horas y días de libre disposición, vacaciones, canje de días festivos trabajados por otros libres, etc. GENERACIÓN DEL FICHERO PARA NÓMINAS, con la información necesaria para su pago a partir del control de presencia

26 Modelado y ejecución de procesos de negocio (BPM)

27 Herramienta de Modelado y ejecución de procesos Normalice cualquier proceso de negocio de su organización, gracias a la implantación de una herramienta basada en estrategias de worklow, EXPERT BPM, alcanzando los siguientes beneficios : MODELADO DE TODAS LAS TAREAS DEL PROCESO, asignando responsables y definiendo los pasos a realizar en cada tarea SINCRONIZACIÓN DE TODOS LOS DEPARTAMENTOS que participan en este proceso PUNTO DE COMUNICACIÓN: Cualquier cambio es comunicado a los distintos departamentos y redirige el proceso automáticamente al paso correspondiente REPOSITORIO ÚNICO DE LA DOCUMENTACIÓN asociada al proceso: Diseños, informes, contratos, formularios, documentación técnica, etc. EJECUCIÓN GUIADA para los usuarios durante todo el proceso ESTIMACIÓN DE FECHAS DE EJECUCIÓN DEL PROCESO MÁS APROXIMADAS A LA REALIDAD, mediante la asignación de duraciones estimadas a las tareas. Seguimiento de tiempos empleados, con alertas a los responsables de la tarea ÁREAS DE APLICACIÓN I+D: Procesos de diseño de nuevos productos CALIDAD: Gestión ISO COMPRAS: Solicitud de aprobaciones de compra, comprobación y aprobación de facturas de proveedores, etc. COMERCIAL: Solicitud y revisión de ofertas, altas de nuevos clientes, aprobación de descuentos, etc. FINANZAS: Gestión del Cobro, control del riesgo, etc. RECURSOS HUMANOS: Procesos de contratación, solicitudes de vacaciones, prevención de riesgos laborales, etc.

28 Cuadros de Mando

29 Cuadros de Mando para el análisis 360 o de sus indicadores clave Reflexión, elaboración y operativización del PLAN ESTRATÉGICO de su organización, gracias a la ayuda de herramientas que le permitirán evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos marcados en su estrategia de negocio. Expert SBM (Strategic Business Models) Disponga de CUADROS DE MANDO para el análisis de sus INDICADORES CLAVE de negocio, obtenidos a partir de la información consolidada obtenida de fuentes heterogéneas de datos existentes en su organización (ERP, CRM, BPM, excels de directivos, etc.). Proporcione a su gerencia y a sus delegados la información que necesiten para realizar una TOMA DE DECISIONES ACERTADAS Y EN EL MOMENTO OPORTUNO, de forma fácil y accediendo desde cualquier dispositivo (pc s, tablets, teléfonos móviles, etc.). REDUZCA LOS COSTES EN TIEMPO Y RECURSOS DEDICADOS A LA ELABORACIÓN DE INFORMES, aportando a sus directivos herramientas para que puedan crearse sus propios análisis y reportes de forma ágil, sencilla, en el menor tiempo posible.

30 C/Sureres 1, 1º Valencia-España Tel: Fax: