El sistema nervioso de su organización

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2 Presentación

3 MODELADOR DE PROCESOS para definir el flujo de trabajo, responsables, tareas, formularios asociados, etc. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES EXPERT BPM es la herramienta basada en estrategias de Workflow, para el modelado, lanzamiento, ejecución guiada y seguimiento de cualquier proceso de la organización. Con EXPERT BPM, su organización podrá normalizar sus procesos críticos de negocio, definiendo el flujo de trabajo a seguir, asignando responsables y tareas a realizar de forma coordinada entre diferentes departamentos de la organización, y dejando evidencia del cumplimiento de los mismos, adjuntando en todo momento toda la documentación asociada al proceso. MONITORIZACIÓN GLOBAL del proceso y su trazabilidad BUZÓN DE TAREAS del usuario, con notificación por avisos o , y accesible desde dispositivos móviles GESTIÓN DOCUMENTAL de cualquier documento asociado al proceso GENERACIÓN AUTOMÁTICA DE LA DOCUMENTACIÓN ISO a partir de la información del proceso INTEGRACIÓN CON CUALQUIER SISTEMA de información de la organización (ERP, CRM, portales, etc.) El sistema nervioso de su organización

4 Administradores Responsables Tareas MODELADOR DE PROCESOS DE NEGOCIO Definición del diagrama de Tareas, dependiendo del proceso Asociación de Formularios a cumplimentar en cada una de las tareas Definición de responsabilidad de las tareas Bifurcaciones automáticas en el flujo de proyecto en función de los datos Definición de Avisos, y envío de mails de notificación. Definición de Tareas de Aceptación y Rechazo Especificación de Validaciones Configuración de Fechas de Compromiso DISEÑADOR DE FORMULARIOS Creación de formularios a partir de plantillas definidas en HTML, Word, Excel, etc. Configuración rápida y potente de los campos de introducción de datos del formulario BUZÓN DE TAREAS Panel de consulta del estado de los proyectos asociados al usuario Panel de consulta de las tareas pendientes del usuario por diferentes vistas Delegación de tareas VISOR DE PROYECTOS Trazabilidad del proyecto Consulta de formularios y anexos del proyecto Control de firmas Diagrama del proyecto Mensajería asociada al proyecto GESTIÓN DOCUMENTAL Gestión de la documentación anexa a procesos) Listados de Distribución de los Documentos Integración con MICROSOFT OFFICE (Word, Excel.) Inclusión de Notas Sistema de Control de Versionado de documentos DOCUMENTACIÓN ISO Generación automática de toda la documentación del proceso indicada en la Norma ISO Gestión documental integrada en la aplicación: o Control de versiones de Documentos o Generación Automática de la Distribución de la Documentación o Control de Distribuciones realizadas para un Documento o Copias Controladas al aprobar nuevas versiones de documentación Movilidad BPM Módulo de ejecución de tareas de BPM desde dispositivos móviles para cualquier usuario de la organización Módulos funcionales EXPERT BPM

5 MEJORA EN LA EFICIENCIA Y LA PRODUCTIVIDAD INTERNA en la operativa interna I+D+i Diseño de nuevos productos Proyectos de innovación tecnológica EJECUCIÓN GUIADA Y COORDINADA DE PROCESOS entre diferentes áreas departamentales RESPOSITORIO ÚNICO de la documentación corporativa asociada a los procesos de negocio REDUCCIÓN DE COSTES derivados de la NO CALIDAD REDUCCIÓN DE COSTES DERIVADOS DE LA NO CALIDAD gracias a la normalización de los procesos de la organización MONITORIZACIÓN Y TRAZABILIDAD de la realización de cualquier proceso corporativo CALIDAD COMERCIAL Gestión ISO Reclamaciones de Clientes Solicitud y revisión de ofertas Aprobación de descuentos RECURSOS HUMANOS Solicitud de vacaciones Procesos de contratación Áreas de aplicación INTEGRABLE CON CUALQUIER SOLUCIÓN ERP del mercado FINANZAS Proceso de control de riesgos de clientes Procesos de control de vencimientos

6 Modalidades de implantación Módulos funcionales

7 En tu casa. Modelo CLOUD COMPUTING (EXPERT XRM ) SEDE CENTRAL Modelo de implantación en el que la solución EXPERT BPM estará alojada en el data center de alta disponibilidad de DATADEC ONLINE, pudiendo hacer uso de la DIRECTIVOS aplicación mediante el pago de una cuota mensual, sin inversiones en hardware, licencias, mantenimientos, etc. OTROS CENTROS Finanzas Comercial Logística OTROS CENTROS DATA CENTER DE ALTA DISPONIBILIDAD SEDE CENTRAL PLANTAS Producción Recursos Humanos Informática PLANTAS DIRECTIVOS ALMACENES DELEGACIONES COMERCIALES SERVIDOR DE APLICACIONES SERVIDOR DE BASE DE DATOS ALMACENES Finanzas Comercial DELEGACIONES COMERCIALES TIENDAS Logística Producción TIENDAS Modelo ON PREMISE (EXPERT SUITE ) Modelo de implantación en el que la plataforma tecnológica, que incluye el software (Solución EXPERT BPM y plataforma tecnológica ORACLE) y el hardware requerido para su funcionamiento, estará alojada en las instalaciones del cliente. Recursos Humanos Informática o en la nuestra? Modalidades de implantación

8 Módulos funcionales

9 Modele cualquier proceso de su organización Defina y ejecute cualquier flujo de su operativa interna Definición del diagrama de Tareas, dependiendo del proceso organizativo. Asociación de Formularios a cumplimentar en cada una de las tareas. Definición de responsabilidad de las tareas. Bifurcaciones automáticas en el flujo de proyecto en función de los datos del proyecto en curso. Definición de Avisos, y envío de mails de notificación. Definición de Tareas de Aceptación y Rechazo Especificación de Validaciones Configuración de Fechas de Compromiso Modelado de procesos de negocio con EXPERT BPM

10 Diseñe sus propios formularios Cree cualquier formulario y asócielo a sus procesos Creación de formularios a partir de plantillas definidas en HTML basados en los formatos utilizados actualmente para respetar los formatos propios de la organización. Configuración rápida y potente de los campos de introducción de datos del formulario en administración propia. o o o o o Campos en función de Listas de Valores Campos basados en consulta de datos de BD Validaciones de los valores introducidos Privacidad de consulta y edición a nivel de campo del formulario Campos Maestro Detalle Diseño de formularios con EXPERT BPM

11 Visualización centralizada de todas sus tareas Disponga de un buzón para la consulta y ejecución de procesos en los que participe Panel de consulta del estado de los proyectos (históricos, suspendidos, ) dependiendo de los permisos asociados al usuario Panel de consulta de las tareas pendientes para el usuario conectado Diferentes Vistas de consulta de tareas: o Mis Tareas o Mis Proyectos o Todos los Proyectos Columnas configurables por el usuario Organización de las columnas por códigos de colores en función del valor de los datos Buzón de tareas en EXPERT BPM

12 Información al momento de sus tareas pendientes Sea avisado en cualquier momento y en cualquier lugar ENVÍO DE TAREAS A DISPOSITIVOS MÓVILES (Tablets, smartphones, Blackberry s, etc.) Posibilidad de EJECUCIÓN DE ACCIONES PENDIENTES EN CUALQUIER MOMENTO Y LUGAR, evitando el bloqueo del proceso en caso de la no comparecencia durante largo tiempo de alguno de los responsables del proceso Movilidad para EXPERT BPM

13 Gestión documental asociada a sus procesos Controle los documentos que intervengan en cualquier proceso Posibilidad de mantener la información ligada a toda la vida del proyecto, para facilitar el mantenimiento y la consulta de la misma (Anexos a las tareas y procesos) Listados de Distribución de los Documentos Integración con MICROSOFT OFFICE (Word, Excel.) Inclusión de Notas Sistema de Control de Versionado de documentos Gestión documental en EXPERT BPM

14 Visión Global de los Proyectos Monitorice la trazabilidad de proyectos bajo su responsabilidad Consulta de formularios y anexos del proyecto, con control de versiones Trazabilidad del proyecto: informe de las tareas por las que ha pasado el proceso con fecha, hora y usuario que la ha cerrado y pantalla de seguimiento de procesos encadenados. Firmas: o Control de Firmas de aceptación de tareas o Informe de las personas que han firmado cada una de las tareas, con su firma digitalizada Diagrama de Tareas: diagrama PERT del proceso e informe de las distintas tareas de proyecto Mensajería relacionada con el proyecto Gestión documental en EXPERT BPM

15 Traduzca sus procesos en documentación ISO Genere automáticamente documentos ISO a partir de la información de sus procesos Definición de procesos de documentación con un API integrado Generación automática a partir de plantillas de toda la documentación del proceso indicada en la Norma ISO Gestión documental integrada en la aplicación: o Control de versiones de Documentos o Generación Automática de la Distribución de la Documentación o Control de Distribuciones realizadas para un Documento o Copias Controladas al aprobar nuevas versiones de documentación Gestión ISO en EXPERT BPM

16 C/Sureres 1, 1º Valencia-España Tel: Fax:

DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10 48 comercial@datadec.es www.datadec.es 1. www.erp-expert-bpm.es

DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10 48 comercial@datadec.es www.datadec.es 1. www.erp-expert-bpm.es DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10 48 comercial@datadec.es www.datadec.es 1 Por qué MODELIZAR los procesos? Normalización DATADEC, S.A. C/Sureres 1, 46014 Valencia Tél: 902 48 10

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