FESTIVAL DE TEATRO CLÁSICO DE ALCÁNTARA 9 A 13 DE AGOSTO DE 2013

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1 OBSERVATORIO DE TURISMO DE EXTREMADURA ANÁLISIS DE DEMANDA TURÍSTICA (Eventos turísticos) FESTIVAL DE TEATRO CLÁSICO DE ALCÁNTARA 9 A 13 DE AGOSTO DE 2013 Documento 3/2013 Fecha de realización: 28 de Agosto de 2013 Equipo redactor: Dr. Antonio J. Campesino Fernández Dr. Julián Ramajo Hernández Dr. Juan Ignacio Rengifo Gallego Dr. José Manuel Sánchez Martín Dr. Marcelino Sánchez Rivero Coordinador: Dr. Marcelino Sánchez Rivero

2 ÍNDICE RESUMEN EJECUTIVO INTRODUCCIÓN PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LOS ENCUESTADOS AFLUENCIA, MOTIVACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL EVENTO VALORACIÓN DEL EVENTO EFECTO SOBRE LA OFERTA DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS EFECTO SOBRE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DEL ENTORNO GASTO TURÍSTICO CONOCIMIENTO DE OTROS EVENTOS TURÍSTICOS DISPOSICIÓN A RECOMENDAR EL EVENTO SUGERENCIAS DE MEJORA ANEXO 1: FICHA TÉCNICA

3 RESUMEN EJECUTIVO Perfil socioeconómico de los encuestados: Mayoritaria procedencia nacional (96,4%), con predominio de la región extremeña (59,7%), al que la provincia de Cáceres aporta el 47,8%; el restante contingente nacional (40,0%) procede de 17 provincias, pertenecientes a nueve comunidades autónomas, entre las que sobresalen Madrid (9,4%) y Barcelona (5,7%) sin que las restantes aporten porcentajes superiores al 4%; los extranjeros representan únicamente el 3,6% restante, siendo oriundos de Portugal, Alemania y Francia. La distribución por edad ofrece una preponderancia del grupo de 30 a 50 años (60,0%), seguido del de 51 a 65 años (21,8%), de menores de 30 años (9,7%) y de mayores de 65 (7,9%), lo que en conjunto evidencia un perfil de consumidores del evento cultural conformado por adultos-jóvenes y adultos, seguidos de jóvenes y adultos-seniles. De los asistentes encuestados declaran poseer estudios superiores el 60,6%, secundarios el 25,5%, primarios el 12,7% y sin estudios el 1,9%. Parece que se cumple la relación causal directa entre mayor nivel de estudios y mayor movilidad viajera. En síntesis, el perfil socioeconómico de los encuestados es el de viajeros nacionales, mayoritariamente extremeños, adultos-jóvenes y adultos con predominio de estudios superiores. Afluencia, motivación y conocimiento del evento: La mayoría los encuestados (59,4%) reconoce que ha asistido al evento en una o varias ocasiones, lo que resulta muy positivo, frente al 40,6% que lo hace por primera vez. De los que manifiestan su fidelidad el evento lo han hecho en tres o más ocasiones, el 70,4%; en dos ocasiones, el 15,3%, y solamente una el 14,3%. El alto nivel de fidelidad se traduce en conformidad con la programación de actividades del festival. El 81,2% de los entrevistados manifestó que su presencia en la villa de Alcántara estaba directamente ligada al Festival de Teatro Clásico, como motivación principal de su visita, mientras el 17,6% restante reconoce otras motivaciones. Cuatro han sido las vías principales de información sobre el evento, que han canalizado la atención de los visitantes con respuestas múltiples: familiares y amigos (58,8%); medios de comunicación (42,4%); redes sociales e internet (39,4%), otros medios no especificados (9,1%); asociaciones profesionales, deportivas y recreativas (5,5%), establecimiento en el que pernocta (1,8%) y Oficina de Turismo (1,2%). De ello se colige la importancia de la difusión personal, boca a boca, así como la necesidad de promoción del evento, mediante Internet (inscripción, reservas ) en la página web habilitada al efecto y la Oficina de Turismo. Valoración del evento: La valoración del evento por los asistentes es una herramienta fundamental para la mejora organizativa de las siguientes ediciones. En la encuesta realizada, con puntuaciones entre cero y diez puntos, los visitantes consultados otorgaron la máxima puntuación (9,0) a la amabilidad de los profesionales del evento y la más baja (7,0) a la accesibilidad. Aspectos con puntuación superior a (8,0): amabilidad (9,0); atracción del evento (8,9); afluencia de visitantes (8,6); organización del evento (8,4); profesionalidad de los establecimientos turísticos (8,2); precios (8,1) y limpieza (8,1). Conviene señalar que los aspectos bien puntuados con sobresaliente y notable alto están relacionados con aspectos humanos, económicos y organizativos. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 1

4 Aspectos con puntuación entre 7,9 y 7,0: equipamiento turístico (7,9); y señalización turística (7,6) y accesibilidad (aparcamientos) (7,0). La mejora de la señalización es demanda recurrente en los eventos turísticos extremeños. Efecto sobre la oferta de alojamientos turísticos: El 67,9% de los viajeros encuestados no pernocta en Alcántara, lo que se relaciona directamente con la procedencia mayoritariamente extremeña y cacereña. Sí lo hace el 32,1% restante, bien en el municipio de Alcántara (92,7%) o en otros municipios (7,3%). De los encuestados que pernoctan, el 15,2% declara hacerlo más de tres noches; el 6,7% tres noches, el 2,4% dos noches, y solamente una noche el 7,3%. La mayor pernoctación turística se relaciona con mayor oferta complementaria y con mayor oferta alojativa. En consecuencia, el perfil de visitantes al evento responde a la modalidad de viajeroexcursionista (estancia inferior a 24 horas). Efecto sobre la actividad turística del entorno: A la pregunta de qué otras actividades pensaban realizar los asistentes al evento, los viajeros encuestados manifestaron sus prioridades: visitar monumentos y el conjunto histórico de Alcántara (57,6%); disfrutar de la gastronomía local (21,2%); visitar museos y centros de interpretación (20,0%) conocer el entorno natural circundante (12,1%); menos del 2,0% de las actividades realizadas se dedicaron a: prácticas deportivas (1,8%); actividades de relax (1,2%) y otras actividades (1,8%). Los recursos culturales, patrimonio y gastronomía, junto a la presencia del marco natural fronterizo son los principales atractivos que Alcántara ha de promocionar, rentabilizando su magnífica renta de situación. Gasto turístico: Las compras fueron la principal fuente de gasto de los encuestados, con 45,7 de media, seguida del alojamiento 37,1, ocio y visita a monumentos 31,0 y manutención y bares 28,7. La suma global de gasto por viajero-turista que pernoctó en el municipio de Alcántara o en otro municipio ascendió a 142,5, mientras que el gasto por viajeroexcursionista sin pernoctación fue de 105,4. Conocimiento de otros eventos turísticos: El conocimiento de los encuestados sobre otros eventos turísticos se jerarquizó con respuestas múltiples: Festival de Teatro Clásico de Mérida (98,8%); Feria Ganadera de Zafra (60,0%); Fiesta de la Hispanidad (50,9%); Martes Mayor de Plasencia (50,3%); Otoño Mágico del Valle del Ambroz (39,4%); Descenso del Río Alagón (35,8%); Otoñada del Valle del Jerte (30,3%); Festival de las Grullas -Navalvillar de Pela- (15,2%) y Festival Badasom (13,9%). Disposición a recomendar el evento: La práctica totalidad de los encuestados (93,3%) se mostró favorable a recomendar el evento entre sus allegados y amigos, lo que demuestra un elevado nivel de satisfacción por la experiencia turística vivida en torno a la 29 Edición del Festival de Teatro Clásico de Alcántara y el propósito de repetirla. Sugerencias de mejoras: Éstas fueron las sugerencias de mejora por parte de los encuestados: mayor esfuerzo publicitario y promocional a escala nacional; mejora de la accesibilidad al recinto del Conventual de San Benito; mayor facilidad de adquisición de entradas por internet o mediante cajeros automáticos, e incremento de la programación de actividades paralelas. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 2

5 1. INTRODUCCIÓN. Del 9 al 13 de agosto de 2013, Alcántara celebra en el Conventual de San Benito, bajo la dirección de Olga Estecha, la XXIX edición del Festival de Teatro Clásico. Una propuesta renovada que abre su oferta a la innovación y a un público más joven. Objetivos de la presente edición han sido la internacionalización del festival y la creación de un foro académico sobre el Siglo de Oro, que vincule a profesionales del teatro, estudiantes y público, razón por la cual se han realizado mesas redondas sobre las obras representadas y un curso de interpretación. El Festival ha combinado representaciones, proyecciones, música, poesía y danza, para lo cual el organigrama de actividades se subdividió en dos grandes bloques: Festejando Clásicos, con los contenidos de la programación oficial, que ofrece cinco obras maestras del teatro del Siglo de Oro en el Conventual de San Benito, el escenario renacentista más idóneo de Extremadura: Pregón inaugural (viernes) a cargo de María José Goyanes, con un vídeo promocional del Conventual. De amor y lujuria (viernes), a cargo de la compañía Euroscena, con Emilio Gutiérrez Caba y María José Goyanes y Ramón Langa, que ofrecieron a los espectadores versos de Lope de Vega, Calderón, Francisco de Quevedo y Tirso de Molina. Celestina, la Tragicomedia (sábado), de Fernando de Rojas, bajo la adaptación de Ricardo Iniesta, por la compañía Atalaya- TNT, Premio Nacional de Teatro (2008), con Carmen Gallardo en el papel de Celestina, que reunió a espectadores en torno a la obra musical. Romeo (domingo), adaptación trágicocómica de Julio Salvatierra (sin la presencia de Julieta) de la conocida obra Romeo y Julieta de William Shakespeare, por la compañía Teatro Meridional, con la actuación de Alex Barahona, Bernabé Fernández y Javier Hernández. Auto de la Sibila Casandra (lunes), obra del dramaturgo portugués del siglo XVI Gil Vicente, por la compañía Nao d Amores. Considerada el primer texto feminista de la literatura peninsular, en la representación interactuaron actores y espectadores. Ha sido la primera función habilitada en el Festival para personas con discapacidad auditiva, gracias a la colaboración de la Federación Extremeña de Deficientes Auditivos (Fedapas). El médico de su honra (martes), obra de Calderón, en versión y dirección de Jesús Peña, representada por la compañía Teatro Corsario, compañía decana en teatro clásico. Escrita en el siglo XVII es una tragedia de mujeres en un mundo dominado por los hombres, con la que echó el telón el 29 Festival de Teatro Clásico de Alcántara. Festejando Alcántara, con variedad de actividades complementarias (talleres infantiles, exposiciones, mesas redondas, pasacalles, visitas guiadas y muestras gastronómicas) para atraer más público. Cursos de iniciación al teatro renacentista, por la compañía Nao D Amores, para actores, directores y estudiantes. Muestra gastronómica y artesanal, organizada por AMITUR. Visitas nocturnas guiadas y dramatizadas por la villa de Alcántara. Exposición fotográfica: Ganarás el pan, oficios en Alcántara. El festival ha tenido una repercusión mediática muy importante para la proyección turística-cultural de la villa de Alcántara. El aforo del Conventual es de plazas y la atracción diaria de Observatorio de Turismo de Extremadura Página 3

6 asistentes ha ocupado una media de localidades por noche, lo que significa un total de asistentes. La 29 edición mantuvo el presupuesto de euros de la edición anterior, según D. Luis Mario Muñoz, Alcalde de Alcántara. GRÁFICO 1 Lugar de procedencia 3,6% 2. PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LOS ENCUESTADOS. Españoles 96,4% Extranjeros Fuente: elaboración propia. El análisis del perfil socioeconómico de los viajeros asistentes al Festival de Teatro Clásico de Alcántara 2013, que se celebró en Alcántara del 9 al 13 de agosto, se ha elaborado a partir de las respuestas recibidas a preguntas relacionadas con las siguientes variables: Lugar de procedencia. Edad. Nivel de Estudios. Lugar de procedencia. En este evento, tras una primera lectura de los datos, se colige que los entrevistados tienen una mayoritaria procedencia nacional, en consonancia con el modelo de turismo que recibe, en términos generales, la Comunidad Autónoma de Extremadura y de los eventos analizados hasta el momento: Badasom, Martes Mayor y Descenso del Río Alagón. Estamos hablando de un 96,4% de residentes en España, frente a un porcentaje de tan sólo el 3,6% de residentes en el extranjero, pese a la cercanía de la localidad de Alcántara con la raya hispano-lusa. Por otra parte, después del examen pormenorizado de la composición de los visitantes que residen en España, se aprecia que la mayor parte de los encuestados proviene de Extremadura, especialmente de la provincia de Cáceres (47,8%), ámbito territorial en el que se celebra el Festival de Teatro Clásico de Alcántara. Este porcentaje es superior al registrado en el Martes Mayor de Cáceres (41,3%), pero sustancialmente inferior a los registrados en los eventos de Badasom (68,1% de residentes en la provincia de Badajoz) y Descenso del Río Alagón (63,1% de residentes en la provincia de Cáceres). Por tanto, tal y como fue puesto de manifiesto en el análisis del Martes Mayor de Plasencia, cabe atribuir a este evento un carácter de cierta trascendencia turística a escala supra-regional. Sumados los residentes en Cáceres y Badajoz se alcanza el 59,7% de los encuestados que residen en España. El resto de viajeros, que en este caso viene a sumar una cantidad rayana con el 40,0%, se caracteriza por proceder de un elevado número de provincias (17), pertenecientes a nueve comunidades autónomas diferentes. De las provincias no extremeñas, es Madrid la que alcanza un mayor porcentaje (9,4%), junto con Barcelona (5,7%). El resto se mueve en valores inferiores al 4%. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 4

7 GRÁFICO 2 Provincia de procedencia radiografía de los asistentes por grupos de edad. Cáceres Badajoz Madrid Barcelona Salamanca Navarra Resto de provincias NS/NC 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Fuente: elaboración propia. GRÁFICO 4 Edad Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Entre 51 y 65 años Más de 65 años NS/NC 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Fuente: elaboración propia. En el capítulo de viajeros no residentes en España, teniendo en cuenta el bajo porcentaje que alcanzan, se ha constatado la presencia de portugueses (en mayor porcentaje), así como de alemanes y franceses. Portugal Alemania GRÁFICO 3 País de procedencia Nivel de Estudios. De nuevo son mayoría los encuestados que reconocen estar en posesión de estudios superiores (60,6%), tal y como se ha reflejado en los análisis de otros eventos. En este caso, incluso muy por encima de los porcentajes registrados en el Martes Mayor de Plasencia (43,2%) y Descenso del Río Alagón (52,8%) y en línea con los datos registrados en el Festival de Badasom (64,2%). Los porcentajes que presentan los viajeros con estudios primarios (12,7%), secundarios (25,5%) y sin estudios (1,9%), quedan muy alejados de los que poseen estudios superiores. Francia 0% 20% 40% 60% 80% Fuente: elaboración propia. Edad. Del pertinente análisis de la edad de los viajeros encuestados se desprende que el grupo más numeroso es el comprendido entre los 30 y 50 años, con dígitos que superan ligeramente el 60%. Por su parte, los viajeros con edades comprendidas entre 51 y 65 años constituyen el segundo grupo más numeroso, con un porcentaje del 21,8%. Finalmente, los menores de 30 años (9,7%) y mayores de 65 años (7,9%) completan la GRÁFICO 5 Nivel de Estudios Sin estudios Con estudios primarios Con estudios secundarios Con estudios superiores 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Fuente: elaboración propia. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 5

8 3. AFLUENCIA, MOTIVACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL EVENTO. GRÁFICO 7 Cuántas veces ha venido con anterioridad al evento? 14,3% 15,3% Los resultados obtenidos con la encuesta nos han permitido detectar que los que asisten por primera vez al evento son minoría (40,6%), en comparación con los que lo han hecho previamente. En este aspecto, el Festival de Teatro Clásico de Alcántara se comporta como el Martes Mayor de Plasencia, y se diferencia de lo ocurrido con el Festival Badasom y el Descenso del Río Alagón, donde eran mayoría los que asistían por vez primera al evento. Este dato demuestra un alto nivel de fidelidad por parte de un porcentaje muy notable de asistentes, que se deben mostrar conformes con las características del evento y la programación de actividades. GRÁFICO 6 Es la primera vez que viene a este evento turístico? 70,4% Una vez Dos veces Tres o más veces Fuente: elaboración propia En cuanto a los motivos que han llevado a los viajeros a estar en Alcántara durante la celebración del Festival de Teatro Clásico, el 81,2% los vinculan a la celebración del evento. Por su parte, un 17,6% de los encuestados atribuye su permanencia en Alcántara a motivos diferentes. GRÁFICO 8 Motivo principal de su presencia en el municipio 17,6% 1,2% 40,6% 59,4% Sí No 81,2% El evento Otro motivo NS/NC Fuente: elaboración propia El dato de la fidelidad alcanza un mayor significado cuando se computa el análisis de la frecuencia de visitas realizadas por los que declaran haber asistido con anterioridad al evento. En este sentido, conforma una mayoría el grupo de encuestados que declara haber asistido en tres o más ocasiones al Festival (70,4%), en comparación con los que lo hicieron dos veces (15,3%) y una vez (14,3%). Fuente: elaboración propia. Como venimos insistiendo en informes previos, referidos a otros eventos, destacamos la utilidad de conocer las vías directas a través de las que los asistentes han obtenido la información sobre la celebración del evento. En esta línea, y tras el pertinente análisis de las respuestas otorgadas por las diferentes opciones que se contemplan en la encuesta, destacan las siguientes vías de información declaradas Observatorio de Turismo de Extremadura Página 6

9 por los encuestados, que ordenamos por orden de importancia: Familiares o amigos (58,8%). Medios de comunicación (radio, TV, periódicos, etc.) (42,4%). Redes sociales y navegación por internet (39,4%). A través de otro medio no especificado (9,1%). Destacamos el peso que tiene la información obtenida a través de familiares y amigos, patrón que se repite en las encuestas del Martes Mayor, Descenso del Río Alagón y Badasom, como primera vía informativa de importancia. Asimismo, observamos que, en este caso, los medios de comunicación cumplen una función muy importante, al igual que internet. El resto de opciones han obtenido valores bajos: A través de asociaciones profesionales, recreativas, deportivas etc. (5,5%). A través del alojamiento en el que pernocta (1,8%). A través de una oficina de turismo (1,2%). GRÁFICO 9 Vías de conocimiento del evento Oficina de turismo Alojamiento en el que Redes sociales o internet Familiares o amigos Medios de comunicación Asociaciones Otro medio Fuente: elaboración propia 0% 20% 40% 60% 80% 4. VALORACIÓN DEL EVENTO. La valoración del evento es una herramienta que nos proporciona el conocimiento para la realización de propuestas de mejora en futuras celebraciones del Festival de Teatro Clásico de Alcántara. En la encuesta llevada a cabo desde el Observatorio de Turismo de Extremadura, sobre una base de puntuación entre cero y diez puntos, los viajeros han otorgado notas que oscilan entre el 7,0 (valoración más baja), que ha recibido la accesibilidad (aparcamientos), y el 9,0 (valoración más alta) concedida a la amabilidad (gente, policía local, personal de oficinas de turismo etc.). Nos estamos moviendo, por tanto, en un entorno de puntuaciones altas y muy altas. Para facilitar la evaluación de las respuestas, y siguiendo con la pauta de informes anteriores, hemos establecido dos bloques, a partir de la valoración obtenida: A) Aspectos con puntuación igual o superior a 8,0. En este bloque se incluyen los elementos que han obtenido una mayor valoración que, ordenados de forma decreciente, son los que siguen: Amabilidad: 9,0. Atractivo del evento: 8,9. Afluencia de visitantes: 8,6. Organización del evento: 8,4. Profesionalidad en establecimientos turísticos: 8,2. Precios (hoteles, bares, restaurantes etc.): 8,1. Limpieza: 8,1. En total, siete de las diez opciones reciben una puntuación igual o superior a 8, circunstancia que no se había producido en los resultados del Festival Badasom (4 Observatorio de Turismo de Extremadura Página 7

10 opciones), Martes Mayor (5) y Descenso del Río Alagón (5). Las opciones de mayor valoración están relacionadas con aspectos humanos, económicos y organizativos. 5. EFECTO SOBRE LA OFERTA DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS. B) Aspectos con puntuación entre 7,0 y 7,9. En este bloque se incluyen elementos que han recibido una valoración entre 7,0 y 7,9, que debemos considerar como una apreciación alta, aunque en un escalón inferior. Los elementos circunscritos a este intervalo son los siguientes: Equipamiento turístico: 7,9. Señalización turística: 7,6. Accesibilidad (aparcamientos): 7,0. Con valoraciones próximas al 8,0 se sitúan los equipamientos turísticos y, en un segundo plano, se evalúan la señalización turística y la accesibilidad. Precisamente, son estos dos últimos temas los que aparecen valorados, de forma recurrente, con una puntuación más baja en cada uno de los eventos que han sido objeto de análisis hasta el momento. GRÁFICO 10 Valoración del evento Equipamiento Organización Atractivo del evento Afluencia de visitantes Limpieza Precios Señalización Accesibilidad Profesionalidad Amabilidad Fuente: elaboración propia Un 67,9% de los viajeros encuestados declara que no pernoctará con motivo de su permanencia en Alcántara durante la celebración del Festival de Teatro Clásico. Con ello, se confirma la presencia de numerosos viajeros excursionistas que se desplazan desde su lugar de residencia habitual durante el mismo día. Dicha circunstancia hay que relacionarla, tal y como ya se ha manifestado en los informes de otros eventos, con la mayoritaria asistencia de viajeros residentes en la provincia de Cáceres, tal y como se ha expuesto en el punto 2 del presente informe. Aún así, hay que dejar constancia de que el restante porcentaje de viajeros sí lo hace, con los consiguientes efectos beneficiosos para el turismo, especialmente para los alojamientos. En este sentido, hay que indicar que el 7,3% pernocta durante una noche, el 2,4% dos noches, el 6,7% tres noches y el 15,2% declara que lo hará durante mas de tres noches. Ninguna noche Una noche Dos noches Tres noches Más de 3 noches NS/NC GRÁFICO 11 Número de pernoctaciones Fuente: elaboración propia. 0% 20% 40% 60% 80% Como viene siendo habitual en los eventos analizados, la mayor parte de los viajeros elige el municipio de referencia, Alcántara en este caso, como lugar para Observatorio de Turismo de Extremadura Página 8

11 pernoctar (92,7%). Con este comportamiento, el beneficio de las pernoctaciones redunda en favor de dicha localidad, ya que solo el 7,3% lo hará en un municipio diferente. GRÁFICO 12 Municipio de pernoctación En este municipio En otro municipio En ambos NS/NC Fuente: elaboración propia 0% 20% 40% 60% 80% 100% Sin duda, la visita al casco histórico de Alcántara y sus númerosos Bienes de Interés Cultural, entre los que figuran algunos tan singulares como el Puente Romano y el Conventual de San Benito, influyen sobre esta decisión de los viajeros. Al margen de esta opción, el resto se relaciona con los recursos disponibles en la zona: gastronomía, presencia de museos/centros de interpretación y entorno natural. El resto de actividades que los asistentes al evento declararon haber practicado alcanzó valores muy escasos que, en ningún caso, superaron el 2%: practicar actividades deportivas (1,8%), actividades de relax (1,2%) y otras actividades (1,8%). GRÁFICO 13 Actividades a realizar 6. EFECTO SOBRE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DEL ENTORNO. Visitar monumentos/casco Conocer su entorno natural Visitar museos/centros de Practicar deporte Disfrutar de la gastronomía Actividades de relax Otras actividades 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Teniendo en cuenta que la inmensa mayoría de los viajeros encuestados declararon en el punto 3 que el principal motivo de su estancia era su asistencia al Festival de Teatro Clásico de Alcántara (81,2%), se les preguntó por las actividades que iban a realizar durante el tiempo restante que permaneciesen en la zona. Las actividades que declararon realizar los viajeros entrevistados son variadas, destacando cuatro de ellas en las que hay una coincidencia superior al 10%: Visitar monumentos/casco histórico: 57,6%. Disfrutar de la gastronomía local: 21,2%. Visitar museos/centros de interpretación, etc.: 20,0%. Conocer su entorno natural: 12,1%. Fuente: elaboración propia 7. GASTO TURÍSTICO. El capítulo de compras es el principal apartado de gasto de los encuestados en el Festival de Teatro Clásico de Alcántara, con 45,7, seguido del alojamiento con 37,1, los gastos de ocio con un importe que alcanza los 31,0 y, por último, los 28,7 de las comidas. La suma estimada global del gasto, por cada asistente al evento que pernoctó en la ciudad de referencia o en otro municipio de la región, asciende a 142,5. Por su parte, el Observatorio de Turismo de Extremadura Página 9

12 gasto medio estimado de aquellos otros asistentes que no pernoctaron se estima en 105,4. Alojamiento Comidas Ocio Compras GRÁFICO 14 Gasto total por persona Fuente: elaboración propia coincidencia con los resultados obtenidos con la encuesta del Festival Badasom, Descenso del Río Alagón y Martes Mayor. De igual modo, y siguiendo la tónica detectada en las encuestas de los eventos mencionados, la Feria Ganadera de Zafra, con un 60,0%, se posiciona como el evento que adquiere un mayor nivel de conocimiento. Tras estos dos eventos, se sitúa el Martes Mayor de Plasencia (50,3%). GRÁFICO 15 Conocimiento de otros eventos turísticos 8. CONOCIMIENTO DE OTROS EVENTOS TURÍSTICOS. El nivel de conocimiento de los otros eventos turísticos citados en la encuesta es bastante dispar, tal y como también se ha venido detectando en los diferentes análisis llevados a cabo con motivo del Festival Badasom. Las valoraciones oscilan entre el 13,9% del Festival Badasom de la ciudad de Badajoz y el 98,8% del Festival de Teatro Clásico de Mérida. Para una mejor comprensión del nivel de conocimiento de los otros eventos turísticos mencionados en las encuestas, hemos procedido a establecer tres grupos: A) Conocimiento superior al 50%. En este bloque sobresale, una vez más, el Festival de Teatro Clásico de Mérida con un 98,8% de conocimiento, evento de contrastada trayectoria y extraordinario poder mediático, cuyas actividades se desarrollan en el ámbito físico de un Bien de Interés Cultural, como es el Teatro Romano, Conjunto Arqueológico del Patrimonio Mundial (1993). En este sentido, hay Festival Badasom (Badajoz) Festival de Teatro de Mérida Descenso de río Alagón Martes Mayor Feria Ganadera de Zafra Fiesta de la Hispanidad Otoño Mágico Otoñada del Valle del Jerte Festival de las Grullas Fuente: elaboración propia. 0% 20% 40% 60% 80% 100% B) Conocimiento entre el 25 y 50%. En un segundo nivel de conocimiento se sitúan cuatro eventos de características diferentes: - Fiesta de la Hispanidad de Guadalupe, 40,6%. - Otoño Mágico, 39,4%, que se desarrolla durante el otoño en la comarca del Valle del Ambroz. - Descenso del Río Alagón, 35,8%, que se ha celebrado a principios del mes de agosto. - Otoñada del Valle del Jerte, 30,3%, que se desarrolla en los municipios de la comarca del Valle del Jerte durante el otoño. C) Conocimiento inferior al 25%. Esta sección incluye dos eventos: - Festival Badasom (Badajoz): 13,9%. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 10

13 - Festival de las Grullas (Navalvillar de Pela): 15,2%. 10. SUGERENCIAS DE MEJORA. 9. DISPOSICIÓN A RECOMENDAR EL EVENTO. Las respuestas a esta pregunta son, de nuevo, contundentes, ya que la práctica totalidad de los encuestados (93,3%) se muestra favorable a recomendar el evento. Con este dato parece que los viajeros han quedado satisfechos con los resultados esperados, evidenciando una clara tendencia a repetir la experiencia. Los motivos que los entrevistados han ofrecido a los encuestadores para recomendar el evento están relacionados con el entorno en el que se desarrollan las representaciones, la calidad del patrimonio de la localidad y la programación. No obstante, algunos de los asistentes manifiestan que algunos aspectos ligados con el evento pueden ser mejorados, tal y como recogemos en el punto siguiente. GRÁFICO 16 Disposición a recomendar el evento 6,7% 93,3% Sí No NS/NC En este apartado se daba la oportunidad de que el viajero entrevistado planteara sugerencias de mejora relacionadas con el evento. La participación de los encuestados ha sido, en este caso, discreta en comparación con la de otros eventos. Dicha circunstancia se puede entender como indicativa de la ausencia de consideraciones en este sentido. No obstante, dentro de las sugerencias de mejora se han detectado algunos aspectos en los que ha habido coincidencia entre un número superior a 5 entrevistados. Por tanto, siguiendo este criterio de citar las propuestas en las que hayan coincidido un número igual o superior a cinco viajeros, relacionamos las siguientes: - Mayor esfuerzo publicitario, especialmente a escala nacional. - Arbitrar medidas para mejorar la accesibilidad al recinto en el que se llevaban a cabo las representaciones. Asimismo, se han llevado a cabo otras sugerencias de las que reflejamos alguna por su interés: - Facilitar la compra de entradas través de internet o cajeros automáticos. - Programar más actividades paralelas. Fuente: elaboración propia Observatorio de Turismo de Extremadura Página 11

14 ANEXO 1: FICHA TÉCNICA. Universo: Tamaño de la muestra: Muestreo: Asistentes a las representaciones del XXIX Festival de Teatro Clásico de Alcántara, celebrado en el municipio de Alcántara entre los días 9 y 13 de Agosto de encuestas. Aleatorio simple entre los visitantes al evento. Sondeo aproximativo al perfil del visitante al evento. Nivel de confianza: 95% Tipo de encuesta: Error muestral: Entrevista personal in situ asistida con tablet con conexión 3G. Recogida de datos mediante documento de Google Docs. Para un nivel de confianza del 95%, y para el caso más desfavorable (p=q=0,50) el error muestral máximo es del ± 7,6% Fecha de realización: 9 a 13 de Agosto de Equipo de encuestación: Fernando Yuste Ruiz. Cristina Rodríguez Rangel. Élide Di Clemente. Rosa Holgado Alvarado. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 12

15 ANEXO 2: RESULTADOS ESTADÍSTICOS. 1. Lugar de procedencia: Españoles: 96,4% Extranjeros: 3,6% 1.a. Provincia de procedencia (españoles): 159 casos. Cáceres: 47,8% Badajoz: 11,9% Madrid: 9,4% Barcelona: 5,7% Salamanca: 3,8% Navarra: 3,1% Resto de provincias: 16,4% No sabe / No contesta: 1,9% 1.b. País de procedencia (extranjeros): 6 casos. Portugal: 66,6% Alemania: 16,7% Francia: 16,7% 2. Edad: Menos de 30 años: 9,7% Entre 30 y 50 años: 60,6% Entre 51 y 65 años: 21,8% Más de 65 años: 7,9% 3. Nivel de estudios: Sin estudios: 1,2% Con estudios primarios: 12,7% Con estudios secundarios: 25,5% Con estudios superiores: 60,6% 4. Es la primera vez que viene a este evento turístico?: Sí: 40,6% No: 59,4% 4.b. Cuántas veces ha venido antes a este evento (sin contar la actual)?: 98 casos. Una vez: 14,3% Dos veces: 15,3% Tres o más veces: 70,4% Observatorio de Turismo de Extremadura Página 13

16 5. Cuál es el motivo principal de su presencia en este municipio?: El evento propiamente dicho: 81,2% Otro motivo diferente al evento: 17,6% No sabe / No contesta: 1,2% 6. Cómo tuvo conocimiento de la celebración de este evento turístico?: A través de una oficina de turismo: 1,2% A través del alojamiento en el que pernocta: 1,8% A través de redes sociales o buscando/navegando por internet: 39,4% A través de familiares o amigos: 58,8% A través de medios de comunicación (radio, TV, periódicos, etc.): 42,4% A través de asociaciones profesionales, recreativas, deportivas, etc.: 5,5% A través de otro medio: 9,1% 7. Cuántas noches pernoctará en este o en otro municipio de la región con motivo de la celebración de este evento turístico?: Ninguna noche (excursionista): 67,9% Una noche: 7,3% Dos noches: 2,4% Tres noches: 6,7% Más de tres noches: 15,2% No sabe/no contesta: 0,6% 8. Podría indicarnos si pernoctará en este municipio o lo hará en otro municipio de la región?: 52 casos. En este municipio: 92,7% En otro municipio de la región: 7,3% 9. Valore los siguientes aspectos de este evento turístico, otorgando una puntuación de 0 a 10 puntos: (puntuación promedio): Equipamiento turístico: 7,9 Organización del evento: 8,4 Atractivo del evento: 8,9 Afluencia de visitantes: 8,6 Limpieza: 8,1 Precios (hoteles, restaurantes, bares, etc.): 8,1 Señalización turística: 7,6 Accesibilidad (aparcamientos): 7,0 Profesionalidad en establecimientos turísticos: 8,2 Amabilidad (gente, policía local, personal de oficinas de turismo, etc.): 9,0 Observatorio de Turismo de Extremadura Página 14

17 10. Además de la asistencia propiamente dicha a este evento turístico, qué otro tipo de actividades de ocio tiene pensado realizar durante su estancia en este municipio?: Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua: 57,6% Conocer su entorno natural: 12,1% Visitar museos/centros de interpretación, etc.: 20,0% Practicar actividades deportivas: 1,8% Disfrutar de la gastronomía local: 21,2% Actividades de relax: 1,2% Otras actividades: 1,8% 11. Ha contratado o va a contratar algún servicio turístico (contratación de guía, visita concertada a bodegas, alquiler de bicicletas, etc.) para realizar alguna de estas actividades?: Visitar monumentos/casco histórico/parte antigua (95 casos): 6,3% Conocer su entorno natural (20 casos): 0,0% Visitar museos/centros de interpretación, etc. (33 casos): 3,0% Practicar actividades deportivas (3 casos): 33,3% Disfrutar de la gastronomía local (35 casos): 22,9% Actividades de relax (2 casos): 0,0% Otras actividades (3 casos): 0,0% 12. Nos podría indicar cuál es el gasto total realizado en este municipio durante su visita a este evento turístico? (gasto promedio): Alojamiento: 37,14 Comidas, cafés, refrescos, etc.: 28,72 Ocio (museos, monumentos, actividades guiadas, etc.): 31,03 Compra de regalos, recuerdos, libros, productos típicos, etc.: 45, Indique cuáles de los siguientes eventos turísticos conoce (ha oído hablar, ha leído algo, ha visto un documental, etc.): Festival Badasom (Badajoz): 13,9% Festival de Teatro Clásico de Mérida: 98,8% Descenso del río Alagón: 35,8% Martes Mayor (Plasencia): 50,3% Feria Ganadera de Zafra: 60,0% Fiesta de la Hispanidad (Guadalupe): 40,6% El Otoño Mágico (Hervás): 39,4% La Otoñada del Valle del Jerte: 30,3% Festival de las Grullas (Navalvillar de Pela): 15,2% 14. Recomendaría usted a familiares o amigos que vengan a conocer este evento?: Sí: 93,3% No: 0,0% No sabe/no contesta: 6,7% Observatorio de Turismo de Extremadura Página 15

18 RESPUESTAS ABIERTAS 6. Cómo tuvo conocimiento de la celebración de este evento turístico?: A través de otro medio (especificar) (15 casos): Conoce el festival de ediciones anteriores: 80,0% Por trabajo: 20,0% 7. Cuántas noches pernoctará en este o en otro municipio de la región con motivo de la celebración de este evento turístico?: Más de tres noches (especificar) (25 casos): Cuatro días: 4,0% Cinco días: 12,0% Una semana: 12,0% Entre 8 y 10 días: 16,0% Quince días: 16,0% Veinte días: 8,0% Un mes: 8,0% No sabe / No contesta: 24,0% 10. Además de la asistencia propiamente dicha a este evento turístico, qué otro tipo de actividades de ocio tiene pensado realizar durante su estancia en este municipio?: Otras actividades (especificar) (3 casos): Bañarse en la cantona: 33,3% Pescar: 33,3% No sabe/no contesta: 33,3% 11. Ha contratado o va a contratar algún servicio turístico (contratación de guía, visita concertada a bodegas, alquiler de bicicletas, etc.) para realizar alguna de estas actividades?: Otras actividades (especificar) (0 casos): 14. Recomendaría usted a familiares o amigos que vengan a conocer este evento?: No. Por qué? (0 casos): 15. Para finalizar, qué se le ocurre a usted que debería hacerse para mejorar este evento turístico? (23 casos): (respuestas más frecuentes): Mayor difusión a nivel nacional y más publicidad del evento en las redes sociales. Mejorar la compra de entradas a través de internet y cajeros automáticos. Potenciar la realización de actividades paralelas al festival. Mejorar la señalización turística del municipio. Mayor duración del festival (más obras de teatro). Facilitar el acceso a los vehículos. Cerrar con más antelación la programación y cumplir los horarios programados. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 16

19 ANEXO 3: IMÁGENES DEL EVENTO. Observatorio de Turismo de Extremadura Página 17

20 Observatorio de Turismo de Extremadura Página 18

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