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1 En el mundo hay dos mil millones de hablantes de inglés. Si quiere hacer negocios con ellos, el personal de su empresa necesitará aprender inglés, y cuanto antes mejor. T/ / E/ info@langsols.es D/Calle General Díaz Porlier, 90 Local (28006) Madrid

2 CURSOS ESPECIALIZADOS PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL Llevas años dando clases de inglés, pero aún no te ves capaz de participar en una reunión? O incluso algo tan sencillo como recibir una llamada en inglés te parece un problema? 01 CONCRETOS Centrados en las habilidades usadas en En un entorno cada vez más internacional el dominio de un segundo e incluso de un tercer idioma es una habilidad más con la que todo profesional debe contar. También sabemos que tu tiempo es escaso: por ello ponemos a tu d i s p o s i c i ó n u n e q u i p o d e profesionales que saben cómo motivarte y una metodología dinámica que se adapta a tus necesidades, todo ello para a l c a n z a r e l é x i t o d e t u aprendizaje. BENEFICIOS 02 el entorno empresarial. PRÁCTICOS Han sido creados a partir de la colaboración con nuestros clientes. Hemos diseñado nuestros Cursos Especializados basándonos en la experiencia real de trabajo con nuestros clientes: son cursos con una duración muy concreta que impulsan áreas específicas de la comunicación empresarial como la correspondencia de negocios, las presentaciones o el inglés financiero o legal. 03 EFECTIVOS Los asistentes mejoran el impacto y la efectividad de sus habilidades de negocios en inglés.

3 EXPERIENCIA Y CALIDAD ESPECIALIZACIÓN Nuestra especialización en la formación de idiomas en empresas nos permite tener todos los contenidos, procesos y controles totalmente adaptados a nuestros clientes PROFESORADO Nativos cualificados para la enseñanza. Profesionales del sector del curso (contables, abogados, etc.). Cuentan con experiencia demostrable en el mundo corporativo. A MEDIDA FORMACIÓN Formación lingüística a profesionales en empresas de toda España y en todos los idiomas 100 % BONIFICABLE Somos entidad gestora de la Fundación Tripartita, todos nuestros cursos son 100% bonificables. Adaptamos todos los contenidos y la duración del curso a las necesidades de la empresa. Si no encuentra el curso que necesita nuestro equipo pedagógico prepara los contenidos para cubrir sus necesidades.

4 SPECIALIST COURSES 01 BUSINESS SKILLS Descripción: Nuestro curso más demandado. Dirigido a profesionales que necesitan mejorar de manera práctica su fluidez y precisión en distintas áreas de negocios claves. Presentaciones. Lenguaje de negociación. Atender y dirigir reuniones. Socializar. Comunicación de negocios escrita. Técnicas para videoconferencias y al teléfono. 02 PRESENTATIONS WITH IMPACT Duración: 18 horas. Descripción: Las presentaciones en ingles se han convertido en una situación habitual en el entorno corporativo actual. Seguridad y confianza para desarrollar presentaciones en inglés. Aprovechar eficazmente el uso de medios audiovisuales. Con nuestro curso los participantes podrán desarrollar Responder a preguntas con soltura. presentaciones efectivas ante una audiencia internacional. Manejo del tono y del lenguaje corporal. 03 NEGOTIATION SKILLS Duración: 18 horas. Descripción: Proporciona las destrezas necesarias para desarrollar una negociación efectiva en inglés. Tras realizar Participar activamente en negociaciones. Establecer los objetivos máximos y mínimos. Repasar y destacar los puntos para llegar a un acuerdo. el curso, los participantes serán capaces de: Establecer una estrategia para alcanzar una negociación exitosa. < EFFECTIVE MEETINGS Duración: 18 horas. Descripción: Diseñado para quienes participan en Presidir una reunión y dirigir a los participantes. Identificar los distintos roles de participantes. reuniones internacionales, tanto dentro de la propia empresa como en clientes. Los participantes serán capaces de: Manejar los tiempos y la estructura. Crear y proporcionar planes de acción.

5 SKILLS WORKSHOPS En Language Solutions hemos diseñado una serie de talleres que definimos de impacto : tienen de 3 horas de duración, con contenidos prácticos y altamente efectivos. BENEFICIOS: INTENSIVOS. 3 horas de duración. EFECTIVOS. Se centran en aspectos muy concretos de la comunicación de negocios. PRACTICOS. Orientados a resultados. Estos cursos pueden contratarse individualmente o en conjunto, ya que los contenidos no se superponen. EL COMPLEMENTO IDEAL A TU PLAN DE FORMACIÓN. Numerosas empresas implantan nuestros SKILLS WORKSHOPS en su plan de formación anual desarrollando por ejemplo nuestros seminarios dos viernes al mes. Los contenidos concretos y específicos de nuestros talleres complementan perfectamente la formación extensiva de la empresa. BUSINESS WRITING (Qué hacer y qué evitar en la comunicación empresarial escrita) as a communication tool: assumptions Advantages and disadvantages of using versus telephoning The planning process as a communication tool: assumptions Developing awareness of style Dealing with angry / aggressive s Handling delicate or diplomatic situations Final checks before sending BUSINESS ESTIQUETTE AND NETWORKING (Networking y habilidades interpersonales) Small talk What to talk about and how to keep it going Welcoming visitors and making introductions Finishing small talk Starting business Networking Invitations accepting and declining General - Dos and Don'ts Face to face (non verbal) communication

6 SKILLS WORKSHOPS TELEPHONING SKILLS TELECONFERENCING SKILLS (Técnicas para poder comunicarse con confianza y soltura en inglés al teléfono) Preparing the ground through making a note of key points to get across. How to address the other side. Recognizing how to move on from 'small talk' to the main purpose of the call Appropriate use of intonation according to whom you are dealing with. Identifying the purpose of the call Listing key points to get across in a succinct manner. Effective pausing and usage of 'fillers'. (Dirigir y participar en video y teleconferencias) Tips for good video/ teleconferencing Beginning a conference call Differences between face to face and conference calls. Dealing with technical problems Keeping everyone on the topic Clarifying Checking understanding IMPROVING YOUR FLUENCY (Qué hacer y qué evitar en la comunicación empresarial escrita) An overall look at oral fluency Specific areas to develop in the area of fluent speaking Improving speaking confidence Learning to express yourself when you lack the vocabulary Focus on turn-taking. Politeness & Formal language Using language chunks Quoting numbers and letters and asking for clarification. Strategies to break into fast paced discussions Speaking clearly and concisely

7 SKILLS WORKSHOPS ENGLISH FOR OFFICE WORK (Welcoming visitors) Social English - Offers & Requests CUSTOMER SERVICE (Atención al cliente y fórmulas de cortesía) Telephoning - Opening and receiving a call Greetings - Welcoming visitors s, Letters of request, Letters of complaint Telephoning - Common expressions Diplomatic expressions Receiving a call -Passing on information Dealing with clients Dealing with complaints Making apologies Question making practice - Asking for information Making suggestions - Making, Rejecting, Agreeing to suggestions Complaining - Apologizing and explaining Reporting Information Softening language - Diplomatic language

8 FOUR YOUR SECTOR LEARN ENGLISH ENGLISH FOR ACCOUNTING & FINANCE ENGLISH FOR LAWYERS ENGLISH FOR SALES & MARKETING Nivel: B1-B2 Este curso proporciona las habilidades, técnicas y lenguaje necesarios para desenvolverse con confianza y eficacia en el mundo de las finanzas internacional. ENGLISH FOR HUMAN RESOURCES Duración: 18 horas. Nivel : B2 Los profesionales de Recursos Humanos aprenderán expresiones y vocabulario que les permitan expresarse exitosamente en su área de trabajo, tales como las entrevistas de trabajo, valoración de informes o la participación en reuniones. Nivel: B1-C1 Este curso da respuestas a las necesidades de los abogados que desarrollan su trabajo en un entorno internacional. Además de estudiar casos legales y terminología jurídica, se trabajan competencias de negocio como las reuniones, negociaciones, o el networking. Dirigido al personal de soporte de los abogados, introduce vocabulario legal y conceptos de negocio, correspondencia especifica del sector jurídico, así como habilidades referidas a la excelencia con los clientes. ENGLISH FOR KEY LEGAL STAFF Nivel: B1-C1 Nivel: B1-B2 Desarrolla el vocabulario y la terminología de los profesionales del Marketing. Los capítulos tratan sobre presentaciones y reuniones, relaciones públicas, estrategias de ventas o herramientas de marketing. ENGLISH FOR THE ENERGY INDUSTRY Nivel: B1-C1 Nuestra amplia experiencia en el sector energético y de las nuevas energías nos permite desarrollar este curso, que aborda el vocabulario y la terminología específica así como distintas situaciones de negocio, tales las reuniones, presentaciones, el control de calidad, o la preparación de informes técnicos.

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