Su vehículo de alquiler corporativo Car rental for business

Transcripción

1 Su vehículo de alquiler corporativo Car rental for business

2 Nuestra experiencia al servicio del profesional. RHODIUM car rental es una filial del Grupo GOLDCAR que presta servicios de alquiler a empresas, para atender sus necesidades de movilidad en el desarrollo de su actividad, ofreciendo un servicio completo y de calidad, adaptándose en todo momento a las peticiones específicas de cada cliente. En GOLDCAR, somos especialistas y líderes en alquiler de vehículos a corto plazo para el sector turístico, referente en el mercado español, presente en la actualidad en España, Portugal e Italia, en pleno proceso de expansión internacional y de creación de nuevas líneas de negocio. Contamos con una trayectoria de más de 30 años en el sector y mercado, gestionamos una flota de más de vehículos, prestando nuestros servicios a través de un equipo profesional especializado en gestión integral de flotas y una red de más de 44 oficinas propias. Los valores de nuestra organización, desde siempre muy presentes en nuestra filosofía de empresa y claves de nuestro éxito, son los que nos garantizan poder seguir ofreciendo soluciones basadas en servicio a todos nuestros clientes de forma satisfactoria: Máxima orientación al cliente. Orientación a resultados y al logro. Excelencia. Anticipación para poder ofrecer y dar las mejores soluciones. Cumplimiento de nuestros compromisos. Trabajo en equipo. Ahora, toda nuestra experiencia, estructura operativa y organización, a su disposición, ofreciéndole un servicio integral que atiende sus necesidades de movilidad, diseñado a la medida de su empresa y de su actividad. 1

3 UNA HISTORIA DE CRECIMIENTO Los orígenes del Grupo Goldcar se remontan al año 1985, respondiendo a la iniciativa de los hermanos Juan Alcaraz, actual Presidente ejecutivo del Grupo, y Pedro Alcaraz, que a través de su carácter emprendedor y comenzando con una pequeña oficina en San Juan de Alicante, inician la actividad de alquiler de vehículos sin conductor para satisfacer la demanda existente en el mercado turístico, con el claro objetivo de crear una marca referente y especialista en el sector. Durante todos estos años, tras una fuerte expansión y crecimiento que ha permitido al Grupo consolidarse y situarse como líder en el sector, fruto de una clara vocación de servicio al cliente, con la excelencia como Algunas de nuestras principales cifras Datos 2013 Facturación Flota total vehículos Empleados 500 Disponibilidad en metros m 2 Red de talleres y concesionarios más de Contratos gestionados Facturación , , , ,30 106, ,43 87, , Millones de euros. 2

4 reto continuo, adaptándose y orientándose a las exigencias del mercado en cada momento e invirtiendo permanentemente en la mejora de sus recursos técnicos y humanos, Goldcar ha conseguido tener una amplia presencia en las principales ciudades y aeropuertos de la geografía española, incluidas las Islas Canarias y Baleares, con una posición destacada en el mercado. Evolución de flota En línea con la estrategia de consolidarnos como compañía de alquiler a empresas y profesionales, además del vacacional y el renting, el Grupo continúa el proceso de internalización de su modelo de negocio, para lo que además de las aperturas de más oficinas propias en España y el extranjero, ha puesto en marcha el canal franquicias de corto plazo turístico, alquiler corto plazo para empresas (RHODIUM car rental) y otros negocios relacionados con rent a car y renting en todas sus duraciones y para todos los segmentos que lo requieran Vehículos en flota. Unidades. 3

5 CERCA DE NUESTROS CLIENTES En Península e Islas, Goldcar dispone de una amplia cobertura geográfica, más de 35 oficinas propias, que nos permite atender las necesidades de nuestros clientes con idéntica calidad en cualquier parte del territorio. Desde las oficinas operativas y las bases logísticas, prestamos los servicios de atención al cliente, entrega, recogida y mantenimiento integral de su vehículo. La sede central, ubicada en unas modernas instalaciones, está equipada con la mejor tecnología, prestando desde los distintos departamentos internos todos los servicios relacionados con su reserva y facturación relacionados con el alquiler de su vehículo con un total apoyo a la red de oficinas. 4

6 Un programa estricto de auditorías internas que comprueban la calidad y el cumplimiento de nuestros procedimientos y procesos, así como una formación continuada de nuestros empleados, garantizan la calidad de nuestro servicio: Controles técnicos constantes de nuestros vehículos. Revisión periódica de todos nuestros equipos, instalaciones de las oficinas y bases logísticas. Evaluaciones periódicas de la satisfacción de nuestros clientes. Selección de proveedores de acuerdo a los principios de competencia y calidad. Mantenimiento del vehículo atendiendo al programa establecido por el fabricante. Impulso de modelos de vehículos con menor impacto ambiental y mejor respuesta de consumo. Gestión de residuos y política medioambiental sostenible (reciclado de agua, papel, residuos, desechos, etc.). 5

7 FLOTA Y RECURSOS EN GOLDCAR/RHODIUMCAR La flota se compone de más de vehículos de todas las marcas y modelos de turismos y monovolúmenes de 7 y 9 plazas. Nuestra flota, multimarca, se renueva anualmente en un 70%. Y se revisa de manera permanente para evitar inconveniencias. Distribuida en nuestros más de m 2 de instalaciones, oficinas, bases y campas logísticas, repartidas por todo el territorio donde opera la compañía, la flota es acondicionada, mantenida y revisada periódicamente, prestándose el servicio a nuestros clientes a través de esta red y coordinado por nuestro Call Center propio de atención al cliente, de acuerdo con los criterios de operatividad y comodidad, solucionando los problemas e incidencias que se puedan presentar, con inmediatez y evitando pérdidas de tiempo de nuestros clientes en estas operaciones. El equipo de Goldcar/Rhodiumcar, altamente cualificado y especializado, siempre dispensa a nuestros clientes un trato personalizado y profesional, apoyado por unas infraestructuras modernas, equipadas con la última tecnología y unos sistemas informáticos que permiten una gestión óptima de la flota y los procesos que intervienen en la prestación de los servicios. 6

8 Amplia presencia, trato personal. Flota siempre nueva, renovación constante. Amplia disponibilidad, turismos y vehículos de 7 y 9 plazas. Multimarca, las mejores marcas del mercado. Asistencia 24H, amplia red de servicio oficial. Más de 45 puntos de atención en España, Italia y Portugal. Eficiencia en el servicio. 7

9 VEHÍCULOS PARA TODAS LAS NECESIDADES Vehículos medianos Vehículos grandes Ford Focus, Opel Astra, Seat León, Skoda Fabia Combi, Seat Ibiza, Nissan Juke, VW Golf, Audi A3 Sback, Alfa Romeo Giulietta Compactos CDMR Ford Focus SW, Renault Nuevo Scenic, Nissan Qashqai Familiares FDMR Vehículos pequeños Y Y M Vehículos grandes Y Y M Ford Fiesta, Peugeot 208, Fiat 500, Fiat Panda, Kia Picanto Económicos EBMR Volkswagen Passat, Opel Insignia, Skoda Octavia Sedanes FDMR Y Y M Y Y M 8

10 Flota multimarca. Nos proveen los principales fabricantes de automóviles. Stock permanente de vehículos a disposición del cliente. Amplia gama de accesorios disponibles a petición del cliente. Vehículos grandes Citroën C4 Picasso Automático, Mercedes Clase B Automático Automáticos Familiares CDAR Y Y A Vehículos grandes Mercedes Clase E Automático Ejecutivos LDAR Vehículos grandes Ford Galaxy, Nissan NV200, Volkswagen Transporter, Mercedes Vito, Fiat Scudo Monovolúmenes FVMR Y Y A 7/9 5 4 Y Y M (*) Composición con marcas y modelos orientativos. 9

11 NACE RHODIUM CAR RENTAL RHODIUM Car rental es una empresa del Grupo GOLDCAR, líder indiscutible en el mercado de alquiler de coches vacacional y especialista en este mercado, con más de 30 años de experiencia. Nacida para ofrecer al profesional un vehículo con todas las garantías de Seguridad, Agilidad, Calidad y Transparencia al precio más competitivo del mercado. Todo ello, desarrollado con la profesionalidad que nos caracteriza y por un equipo conocedor de las necesidades reales del profesional. La creación de una división de alquiler de vehículos a profesionales es una evolución tan natural como deseada por nuestros clientes. Con una red de oficinas en constante evolución y crecimiento que nos permite atender sus necesidades en una escala nacional, además de en países como Portugal e Italia. 10

12 HAY DECISIONES QUE CAMBIAN TU VIAJE... Elige y reserva RHODIUMCAR RENTAL, tu coche para hacer un buen negocio! Descubre la tranquilidad y la agilidad cuando alquiles tu coche con RHODIUMCAR RENTAL NO TE ARREPENTIRÁS! Reservas: Telefónicas o directamente en nuestra web: Con RHODIUM Car rental, queremos atenderte a ti, Profesional liberal, Directivo, Operario, Emprendedor Autónomo,aportándote la solución que necesitas en tus movimientos profesionales así como en la sustitución de tu vehículo en caso de avería o necesidades complementarias Tengas Empresa propia o estés trabajando para una de ellas, seas una PYME o empresa de más envergadura, seas Agente de viajes especializado en Business Travel, ponemos a tu disposición y servicio nuestra red de oficinas en constante evolución y crecimiento que nos permite atender tus necesidades en una escala nacional, además de en países como Portugal e Italia. Porque creemos que las necesidades del cliente de negocios son tales que la mezcla de nuestra propuesta con otras modalidades de alquiler podría diluir la calidad y el nivel de nuestro servicio. SOMO ESPECIALISTAS EN SERVICIO A VIAJEROS DE NEGOCIOS!! Esto nos hace algo único en el mercado, algo de lo que te podrás beneficiar con toda seguridad. Así, cuando reserves tu vehículo RHODIUM Car rental hazlo con total tranquilidad y confianza de que estamos totalmente preparados y organizados para entender tus necesidades específicas de alquiler de vehículos. 11

13 PRODUCTOS Y SERVICIOS RHODIUM CAR ELIGE EL PACK QUE MEJOR SE Dzisponemos de un catálogo de productos de calidad, atractivo y en forma de PACKS para facilitarte la decisión. Olvídate de esos precios incompletos. Nosotros te lo damos ya hecho y a precios competitivos contemplando todas las necesidades reales de las empresas al alquilar un coche. RHODIUMCAR PACK BIENVENIDA! POR SER LA PRIMERA VEZ TE INVITAMOS A CONOCERNOS! Tu primera vez con RHODIUM Car rental debe ser inolvidable Reserva nuestro Pack Bienvenida y no te arrepentirás Para celebrar tu llegada a Rhodiumcar, te mejoramos el coche sin coste adicional. No esperes más para hacerlo o ya no serás el primero Te esperamos!. RHODIUMCAR PACK PYME! Necesitas alquilar un coche con rapidez y sin trámites complicados? En RHODIUM car rental tenemos lo que buscas. El alquiler de tu coche a tu medida, con todas las garantías de calidad y seguridad. Y si lo deseas, no necesitas abrir una cuenta con nosotros Así de fácil! Escríbenos o completa el formulario en: 12

14 ADAPTE A TUS NECESIDADES. PYMES, empresas de más envergadura, agencia del Business travel, Organizaciones de las administraciones, Asociaciones y colegios de profesionales y Cias de sustitución de vehículos son en los que hemos pensado al crear RHODIUMCAR RENTAL. RHODIUMCAR PACK BUSINESS MOBILITY! La solución ideal de movilidad para empresas y autónomos en sus viajes de negocios. Ahorra dinero y gana calidad con nuestro PACK BUSINESS. Te incluimos un WIFI, un GPS y un CONDUCTOR ADICIONAL por el mismo precio. Se el primero en arrancar tu vehículo sin esperas y totalmente equipado. Atención personalizada en todo momento. Decídete y reserva ya tu RHODIUMCAR PACK BUSINESS. RHODIUMCAR PACK SEMANA COMERCIAL! Paga por el tiempo que realmente necesitas. Reserva tu coche de lunes a viernes con nuestro Pack Semana Comercial. Olvida las sorpresas e incomodidades y conduce durante 5 días con una sola gestión, a un precio imbatible y con la fiabilidad de Rodiumcar. Te incluimos un WIFI, un GPS y un CONDUCTOR ADICIONAL para ponerlo fácil. Se el primero en arrancar tu vehículo sin esperas y totalmente equipado. Decídete y reserva ya tu RHODIUMCAR PACK BUSINESS. 13

15 LA MEJOR ELECCIÓN En RHODIUM CAR rental, queremos ayudarte a tomar la mejor decisión y poner a tu disposición todos nuestros servicios para empresas, para que elijas la que más se adapta a tus necesidades: Asesoramiento y atención personalizada. Disponibilidad y respuesta inmediata. Vehículos nuevos a estrenar. Amplia disponibilidad de flota. Coberturas sin riesgos. Mantenimiento integral del vehículo. Asistencia 24h/365 días al año. Servicio de sustitución de vehículos por avería o accidente. Servicio de entregas y recogidas. Servicios especiales para empresas, PYMES, autónomos y agencias de viajes. Y muchos más 14

16 Posibilidad de reservar nuestros packs con máxima flexibilidad, sin penalizaciones y con las máximas inclusiones. Agiliza tus viajes se negocios. Nos adaptamos a tus necesidades reales en cada momento. Una flota siempre nueva y a punto, garantía de seguridad e imagen de tu propia empresa. Servicios a la medida de tus necesidades. Reservas telefónicas

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18 Con la garantía de OFICINA CENTRAL Carretera Valencia N-332 km San Juan de Alicante - Alicante - España Atención al cliente Reservas telefónicas Asistencia en carretera