OfiRAEE: Oficina de Coordinación Logística de los SIG de RAEE. Octubre 2012

Transcripción

1 OfiRAEE: Oficina de Coordinación Logística de los SIG de RAEE Octubre 2012

2 Contenido Procedimiento de Adhesión Solicitud de recogida Cobro costes adicionales Plataforma Informática. Qué necesito? Cómo acceder? Qué puedo hacer? Solicitar recogidas Incidencias Certificados de recogida Datos de recogidas Próximos desarrollos Otros datos

3 Procedimiento de Adhesión Objeto. Ámbito de aplicación. Método operativo: 1. Adopción, por parte de la EE.LL., de compromisos recogidos en el CM: Acuerdo expreso de adhesión Firma del Documento de Adhesión al nuevo convenio (todos los EE.LL.) Ficha de alta del Punto de Recogida Municipal (PRM) (sólo para antiguos adheridos con cambios y nuevas adhesiones) 2. Envío de documentación a la Agencia de Residuos de Cataluña (ARC) 3. La ARC informa a OFIRAEE 4. OFIRAEE envía claves de acceso

4 Procedimiento de Adhesión (II)

5 Solicitud de Recogida de RAEE Tres sistemas para la solicitud de retirada y sustitución de contenedores de RAEE: a. Plataforma informática b. Correo electrónico soporte@ofiraee.es c. Plataforma de atención telefónica Requisitos para una recogida eficaz: a. Contenedores llenos al menos hasta un 80% de su capacidad b. Indicar la/s fracción/es RAEE para la/s que se solicita el servicio y el número de contenedores a retirar, en base a los grupos establecidos en el CM Retirada de los RAEE. El plazo de recogida será de entre 5 y 6 días laborables, sábados excluidos, en función del horario de atención del PRM

6 Solicitud de Recogida de RAEE (II)

7 Procedimiento de Cobro de Costes Adicionales Los SIG, proporcionalmente a su cuota de mercado, pagarán un importe fijo por tonelada de RAEE gestionada en función del sistema de almacenamiento empleado por cada entidad local : Esta compensación económica será aplicable única y exclusivamente a los RAEE procedentes de hogares particulares que se hayan recogido mediante Puntos de Recogida Municipal selectiva.

8 Procedimiento de Cobro de Costes Adicionales (II) Emisión de prefacturas por la Oficina de Coordinación a través de su sistema de gestión: Trimestres Meses Fecha emisión/ envío de prefactura Primero enero, febrero y marzo del 15 al 20 de abril Segundo abril, mayo y junio del 15 al 20 de julio Tercero julio, agosto y septiembre del 15 al 20 de octubre Cuarto octubre, noviembre y diciembre del 15 al 20 de enero Solamente serán objeto de prefacturación, las cantidades económicas resultantes de los kilos de RAEE que consten en los albaranes de recogida generados dentro del trimestre natural objeto de facturación, y que se encuentren cargados en OFIRAEE.

9 Procedimiento de Cobro de Costes Adicionales (III) CONDICIONES DE PREFACTURACIÓN: 1. Se prefacturan aquellas recogidas de las que el SIG ha informado. 2. Se genera una prefactura por trimestre /SIG, siempre que el importe alcance los Si el importe no alcanza los 100, se acumulan para la siguiente prefactura. 4. La prefactura del tercer trimestre mira la evolución para evitar una prefactura pequeña el último trimestre. El último trimestre del año se prefactura sea cual sea el importe, para cerrar el año. 5. Las facturas emitidas por las EE.LL. al SIG, deberán ir acompañadas del documento de prefactura emitida por OFIRAEE.

10 Procedimiento de Cobro de Costes Adicionales(IV) PLAZOS: Una vez recibido el documento de prefactura, las EE.LL. dispondrán de un año para emitir las facturas correspondientes a las Entidades gestoras de los SIG. Superado este plazo, las facturas serán devueltas a la entidad emisora. Las Entidades Gestoras de los SIG tendrán un plazo máximo de 30 días, desde la fecha de recepción factura, para proceder al pago de las mismas.

11 Plataforma Informática. Qué necesito? Un ordenador conectado a Internet

12 Plataforma Informática. Cómo acceder? Acceso siempre a través de

13 Plataforma Informática. Cómo acceder? Pantalla de acceso

14 Plataforma Informática. Qué puedo hacer? Zona de información Manual de uso Zona de procesos

15 Plataforma Informática. Solicitar recogidas.

16 Plataforma Informática. Incidencias.

17 Plataforma Informática. Incidencias.

18 Plataforma Informática. Certificados de Recogida.

19 Plataforma Informática. Certificados de Recogida. Certificado de Recogida (imprimible)

20 Próximos desarrollos. Posibilidad de anular recogidas pendientes por parte del PRM, cumpliendo unas restricciones. Emisión de la factura por parte de los EELL en la plataforma, para un mayor control de facturación. Posibilidad de cambiar contraseña los PRM y EELL ellos mismos. Mejoras para mayor información en Listado de recogidas Históricas para EELL.

21 Otros datos Se realizan, de media, 934 solicitudes de recogida al mes por los PRMs de Cataluña. El tipo de incidencia informada por los PRMs más habitual es el retraso en la recogida. El tipo de incidencia informada por los SIGs más común es la solicitud de retirada de residuos no indicados en la orden de retirada.