Búsqueda de Tarifas más Bajas Resumen Comparativo - Latinoamérica

Transcripción

1 Búsqueda de Tarifas más Bajas Resumen Comparativo - Latinoamérica Febrero de 2009 Sabre superó globalmente a los GDS competidores en la búsqueda de la tarifa más baja

2 Descripción General Sabre encomendó a Topaz International la realización de un estudio competitivo de búsqueda de tarifas bajas en GDS. El estudio incluye las reservas hechas en 350 de los principales pares de ciudades a través de regiones claves (Latinoamérica, Norteamérica, EMEA (Europa, Medio Oriente y África) y Pacífico Sur. El estudio se inició en julio de 2008 y duró hasta septiembre de

3 Metodología Empleada Globalmente 1. Inicio de la consulta con pares de ciudades / fecha de datos Se consultaron 350 pares de ciudades con compra anticipada de 3, 7, 14 y 21 días y combinaciones que incluían o no la noche del sábado. Se utilizó Norteamérica como punto de venta para Norteamérica, Latinoamérica y Pacífico Sur. Para EMEA se usó el punto de venta en Italia. 2. Comparación de resultados en tarifas más bajas A fin de encontrar las tarifas más bajas se asignó una variación de USD 5 para manejar las diferencias en impuestos y cargos por servicio (es decir, una tarifa de USD 300 se consideró igual a una de USD 295). 3. Disponibilidad de la tarifa más baja Se Intentarón reservar los vuelos escogidos en el respectivo GDS para confirmar que los vuelos ofrecidos se podían reservar y cotizar. 4. Validación de los casos donde Sabre no devolvió la opción más económica Se reservó la alternativa más baja encontrada por otro GDS para compararla con Sabre. 2

4 Resumen de los Resultados Sabre superó globalmente a los GDS competidores en la búsqueda de la tarifa más baja Versus Amadeus Sabre presentó 15 veces mayor probabilidad de encontrar la tarifa más baja en Norteamérica, 6 veces mayor probabilidad en Latinoamérica, 5 veces mayor probabilidad en Pacífico Sur y 4 veces mayor probabilidad en EMEA. Versus Travelport Sabre presentó 15 veces mayor probabilidad de encontrar una tarifa más baja en Norteamérica, 7 veces mayor probabilidad en Latinoamérica, 4 veces mayor probabilidad en EMEA, 9 veces mayor probabilidad en Pacífico Sur. Versus Worldspan Sabre presentó 2 veces mayor probabilidad de encontrar una tarifa más baja en Norteamérica, 3 veces mayor probabilidad en Latinoamérica, igual número en Pacífico Sur y menos en EMEA. 3

5 Eficacia General de la Búsqueda de Tarifa Baja vs. GDS Competidores Sabre superó a sus competidores en la búsqueda de la tarifa más baja y en el ahorro de gastos para los consumidores Con Sabre, las probabilidades de encontrar las tarifas más bajas fueron 6 veces mayores que con Amadeus, y los ahorros fueron de USD 225 vs. USD 90 en comparación con Amadeus. Con Sabre, las probabilidades de encontrar las tarifas más bajas fueron cerca de 8 veces más en comparación con Travelport, y los ahorros para el consumidor fueron de USD 204 vs. USD 85 con Travelport. Sabre encontró la tarifa más baja con mayor frecuencia que Worldspan; los ahorros del consumidor promediaron los USD 121 vs. USD 100 con Worldspan. 4

6 Medición de Calidad de las Búsquedas Todos los sitios contestaron con algunas opciones de búsqueda que finalmente no fueron válidas, ya sea porque no se podían vender o porque no se podían autocotizar en el respectivo GDS. Las herramientas de Sabre también superaron a las del competidor en esta cada vez más importante medición de búsqueda de tarifa baja. 5

7 Promedio de Ahorros por Boleto Utilizando el sistema Sabre, usted puede hacer ahorrar a sus clientes entre el 12% y el 18%, o hasta USD 132 por boleto, en promedio. A continuación se puede ver un desglose de los ahorros promedio por boleto, ofrecidos por Sabre, en las cuatro regiones donde se realizó el estudio. Los ahorros representan el promedio ponderado en todos los boletos, e incluyen ganancias, pérdidas y paridades. Sabre Consumer Savings Average Net Savings per Ticket Average % Savings per Ticket Asia-Pacific $132 18% EMEA 68 12% Latin America $114 17% North America $50 12% 6

8 Proporción de Pérdidas y Ganancias Latinoamérica Con Sabre, hubo 6 veces mayor probabilidad de hallar una tarifa más baja que con Amadeus. Se encontró una tarifa más baja el 66% de las veces vs. el 12% de Amadeus. Con Sabre, hubo 7 veces mayor probabilidad de hallar una tarifa más baja que con Travelport. Se encontró una tarifa más baja el 71% de las veces vs. el 10% de Travelport. Sabre y Worldspan estuvieron en igualdad de condiciones para hallar la tarifa más baja. Se encontró una tarifa más baja con Sabre el 28% de las veces vs. el 29% de Worldspan. Amadeus Galileo/Travelport Worldspan/Travelport 7

9 Comparación de Ahorros Latinoamérica En los casos en que Sabre encontró una tarifa más baja, el consumidor ahorró, en promedio: USD 239 vs. Amadeus; USD 265 vs. Travelport; USD 139 vs. Worldspan En promedio, Sabre ahorró a los consumidores USD 214 por boleto a la hora de encontrar una tarifa más baja, en comparación con todos los GDS competidores de Latinoamérica. En comparación, los otros GDS ahorraron a los consumidores un promedio de USD 86 a la hora de encontrar una tarifa más baja. Nota: Cálculo de ahorros promedio de acuerdo con los ahorros totales en todos los GDS divididos por el número total de ganancias en todos los GDS 8

10 Comparación Anual Sabre continúa mostrando crecimiento en el número de tarifas bajas encontradas desde el último estudio realizado, mientras que nuestros competidores muestran una disminución. En 2007, Bargain Finder Max de Sabre superó a nuestros competidores en la búsqueda de tarifas bajas. Hoy, Bargain Finder Plus ha probado que Sabre es el líder mundial en la búsqueda de tarifas bajas. Sabre Found the Lower Fare Competitor Found the Lower Fare LAD Change Change vs. Amadeus 49% 66% 17% 19% 12% -7% vs. Galileo/Travelport 63% 71% 8% 15% 10% -5% vs. Worldspan/Travelport 51% 28% -23% 18% 29% 11% 9

11 Apéndice

12 Ganancia / Pérdida en tarifas promedio vs. Amadeus 11

13 Ganancia / Pérdida en tarifas promedio vs. Galileo / Travelport 12

14 Ganancia / Pérdida en tarifas promedio vs. Worldspan / Travelport 13

15 Competitividad en compra anticipada: Amadeus Sabre superó constantemente a Amadeus en todas las combinaciones de tarifas con compra anticipada y proporcionó más ahorros para los clientes. 14

16 Competitividad en compra anticipada: Galileo / Travelport Sabre superó constantemente a Galileo/Travelport en todas las combinaciones de tarifas con compra anticipada y proporcionó mas ahorros para los clientes. 15

17 Competitividad en compra anticipada: Worldspan / Travelport Sabre no logró hallar con más frecuencia la tarifa más baja con compra anticipada pero de todas maneras logró mantener el nivel de ahorro más alto para los clientes en general. 16

18 Pares Origen / Destino en Latinoamérica AEP BRC GCM MIA MTY ORD AEP COR GDL DEN MVD EZE AEP IGR GDL IAH POA DFW AEP MDZ GDL LAX POA GRU BAQ MIA GIG EZE PTY MCO BAQ PTY GIG IGU PVR LAX BJX LAX GIG SSA SCL CUN BOG MAD GRU JNB SCL EZE BOG MIA GRU SSA SCL LIM CCS MIA KIN ATL SCL PUQ CCS SJU KIN JFK SDQ SJU CGH SDU KIN LHR SDU IGU CLO BOG KIN MIA SJU EWR CLO EZE LIM CUZ SJU FLL CRP DFW LIM MIA SJU JFK CRP IAH LIM SCL SJU MCO CUN ATL MBJ JFK SJU MIA CUN MCO MBJ MIA SSA GRU CUR AMS MDE ADZ STT DCA EZE GRU MDE PTY STT MCO EZE LHR MEX JFK STX MIA EZE MIA MEX LAS TIJ CUN EZE MVD MEX LAX TIJ GDL EZE SCL MEX MTY UIO MIA GCM KIN MTY LAX UIO YYZ 17