COPIA CONTROLADA. APROBACIÓN ELECTRÓNICA CAROLINA GONZÁLEZ GERENTE REGIONAL II Fecha: REVISADO

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1 P /98 1/19 APROBADO POR: APROBACIÓN ELECTRÓNICA AURELIO GÓMEZ GERENTE REGIONAL I Fecha: APROBACIÓN ELECTRÓNICA CAROLINA GONZÁLEZ GERENTE REGIONAL II Fecha: REVISADO POR: Dilia Casique (*) Gte. de Oficina SAN Yolanda Rincón / Marvin Rodríguez (*) Gte. de Oficina / Gte. de Aduanas PBL Adelmira Aguilar (*) Gte. de Oficina VLN Miguel Tovar / Roberto Blanco (*) Gte. de Oficina / Gte. de Aduanas LAG Yimmy Characoto (*) Gte. de Oficina MCBO Pablo Chacin (*) Gte. de Oficina BQTO (*) Aprobaciones Electrónicas REVISADO MANUEL QUINTANA GERENTE DE CALIDAD Y PLA REVISIÓN ELECTRÓNICA AURELIO GÓMEZ GERENTE REGIONAL I REVISIÓN ELECTRÓNICA CAROLINA GONZÁLEZ GERENTE REGIONAL II ELABORADO POR: LEGNA CABELLO COORD. DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS LEINI TOVAR ANALISTA DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

2 P /98 2/19 1. OBJETIVO Controlar las actividades del proceso de desaduanamiento, que permita exportar la mercancía bajo las normativas de aduana existentes. 2. ALCANCE Contempla las actividades a realizar para ejecutar el proceso de desduanamiento de mercancías de exportación desde que se reciben los documentos del embarque hasta que es confirmado el despacho de la mercancía al Embarcador / Consignatario. Este documento aplica a las Oficinas Operativas de Taurel & Cía. Sucrs, C.A que presten este servicio, e interviene el siguiente personal: Gerentes de Oficina Gerentes de Aduana Coordinador de Operaciones Aduaneras Coordinador de Exportación Coordinador Técnico Valoración Coordinación Técnica Coord. Operaciones Analista de Exportación Auxiliar de Exportación Auxiliar de Operaciones Analista de Atención al Cliente Auxiliar de Atención al Cliente Asistente de Operaciones Técnicos Aduaneros Tramitador Aduanero Reconocedor Despachador Nota: En el caso de no existir alguno de los cargos antes mencionados, las responsabilidades podrán ser cubiertas por el personal que designe el Gerente de Oficina y/o Gerente Regional, tomando en cuenta las descripciones de cargo y competencias necesarias del personal, para la realización de la actividad asignada. 3. NORMAS Y/O PROCESOS RELACIONADOS Normativa Legal Ley Orgánica de Aduanas. Reglamentos de la Ley Orgánica de Aduanas. Arancel de Aduanas. Código Orgánico Tributario.

3 P /98 3/19 Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos. Ley de Simplificación de Trámites Administrativos. Ley de Incentivos a las Exportaciones y su Reglamento. Ley de Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohólicas. Normas Venezolanas COVENIN de Obligatorio cumplimiento. Circulares, Providencias y Resoluciones emitidas por el Seniat que pudieran afectar el trámite aduanero. Acuerdos, Convenios y/o Tratados Internacionales suscritos por Venezuela. Ley Anti-Contrabando. Normativas emanadas de cualquier Ministerio que afecte el Trámite Aduanero. Demás Leyes de la República que pudiera afectar el trámite aduanero. Sistema de Gestión de la Calidad: Requisitos ISO 9001 Documentos Internos Procedimiento para Ventas de Servicios en Logística de Transporte Internacional de Carga (P /99). Procedimiento para Tramitar Permisos que Complementen la Operación Aduanera (P /98). Diagrama de Proceso: Desaduanamiento de Mercancías de Exportación (DPA ). Procedimiento para las Acciones Correctivas (P /08). Procedimiento para las Acciones Preventivas (P /08). Procedimiento para el Manejo y Control de Registros (P /10). Manual de Archivo Físico (M /13) Procedimiento de Facturación de Servicios de Aduana (P /96). Procedimiento de Armado de Expedientes para Facturar el Servicio de Desaduanamiento (P /12). Procedimiento para el Control de Gestión de los Reclamos de Clientes (P /03). 4. DEFINICIONES ETPP (Exportación Temporal Perfeccionamiento Pasivo): Es un régimen que permite la salida del territorio aduanero de mercancías nacionales o nacionalizadas para su transformación, elaboración o reparación y luego introducirlas como productos en un plazo determinado. ATPA (Admisión Temporal para Perfeccionamiento Activo): Régimen aduanero que permite el ingreso de ciertas mercancías extranjeras al territorio aduanero nacional con suspensión del pago de los derechos arancelarios y demás impuestos que graven su importación, para ser exportadas dentro de un plazo determinado, luego de haber sufrido una transformación o elaboración, debiendo dichas mercancías estar materialmente incorporadas en el producto exportado.

4 P /98 4/19 SETRA (Servicio Autónomo de Transporte y Tránsito Terrestre): Sistema del Instituto Nacional de Transito y transporte terrestre donde se pueden consultar los trámites, licencias, vehículos en estacionamientos. SENIAT (Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria): Órgano de ejecución de la administración tributaria nacional. Es un servicio autónomo sin personalidad jurídica, con autonomía funcional, técnica y financiera, adscrito al Ministerio de Finanzas, al cual corresponde la aplicación de la legislación aduanera y tributaria nacional, así como el ejercicio, gestión y desarrollo de las competencias relativas a la ejecución integrada de las políticas aduanera y tributaria fijadas por el Ejecutivo Nacional. SIDUNEA (Sistema Aduanero Automatizado): Es un sistema de gestión de las operaciones aduaneras automatizado que cubre la mayor parte de trámites de comercio exterior. El sistema propone una solución integrada para el proceso de manifiestos, declaraciones de aduana, procedimientos administrativos, tránsito y regímenes suspensivos. 5. NORMAS BASICAS 5.1. La Gerencia Comercial, Gerencia de Oficina y Gerente de Aduanas de la oficina son responsables en conjunto de realizar, la primera reunión operativa de servicios con el cliente, antes del inicio de las actividades de atención al primer embarque a fin de concretar las necesidades específicas como las expectativas del cliente, cumpliendo con el Procedimiento para Ventas de Servicios en Logística de Transporte Internacional de Carga (P /99). El representante de la Gerencia Comercial, presente en esta reunión, será el responsable de dejar registro en la forma Minuta de Reunión (F /97) de los acuerdos y compromisos alcanzados Una vez realizada la primera reunión operativa con el cliente y establecida la fecha de inicio de las operaciones, la Gerencia Comercial es responsable de revisar las condiciones de facturación y operativas acordadas con el cliente, su código y otros detalles, luego realizar la divulgación de dicha información a todas las oficinas operativas que corresponda y enviar el Poder Notariado a nombre de Taurel & Cía. Sucrs. C.A. así como la documentación administrativa correspondiente, dándose inicio a la relación comercial con el cliente Luego de ser recibida por parte de la Gerencia Comercial la documentación necesaria, es responsabilidad de los Coordinadores de Operaciones, Coordinador de Exportaciones y/o la persona designada, revisar la documentación del cliente que permita prestar el servicio y hacer cumplir las condiciones acordadas con los clientes. Nota: Queda bajo la responsabilidad de la oficina el cuido y protección la documentación que se reciba del cliente, en los casos que la misma sufra algún daño o extravío, se debe comunicar al cliente lo ocurrido, dando así cumplimiento a la cláusula de la normas Sistemas de Gestión de la Calidad- Requisitos (ISO 9001) Las oficinas operativas tienen la responsabilidad de mantener el archivo y control de los expedientes administrativos de los clientes a los cuales se les presta el servicio de

5 P /98 5/19 desaduanamiento de mercancías de exportación, de acuerdo a lo establecido en el Procedimiento para el Manejo y Control de Registro (P /10) y el Manual de Archivo Físico (M /13) Sí el cliente requiere la tramitación de permisos y afines, para exportar y/o autorizaciones especiales previstas en la normativa aduanera, debe estar ajustado a lo establecido en el Procedimiento para Tramitar Permisos que Complementen la Operación Aduanera (P /98), lo cual será atendido por la Coordinación Técnica de la Gerencia Técnica e In House Es responsabilidad de los Analista de Atención al Cliente / personal designado mantener informado al cliente en cuanto al proceso de desaduanamiento de mercancías de exportación en cada una de sus etapas, a través del envío de información vía electrónica y/o de los avances a que haya lugar vía telefónica El Gerente de Aduana y/o persona designada, debe garantizar que los documentos generados durante el desaduanamiento y pertenecientes al expediente sean resguardados de acuerdo al Procedimiento para el Manejo y Control de Registros (P /10) y el Manual de Archivo Físico (M /13) Es responsabilidad del Coordinador de Exportaciones o la persona designada, realizar seguimiento y análisis de la gestión del proceso, según lo indicado en el Diagrama de Procesos: Desaduanamiento de Mercancía de Exportación (DPAC.37-11), con la finalidad de evaluar a los resultados obtenidos; cuando no se obtengan los resultados planificados debe tomar las acciones necesarias siguiendo lo contemplado en el Procedimiento para las Acciones Correctivas (P /08) y/o Procedimiento para las Acciones Preventivas (P /08) Apertura del Expediente Es responsabilidad del Coordinador de Exportaciones o personal designado: Aperturar el expediente en el sistema administrativo, con la documentación que se indica a continuación. El sistema asignará un número automático, luego aperturar el expediente físico, el cual debe contener el número house asignado por el sistema (sólo expedientes que no sean consolidados) Confirmación de reserva e instrucciones del embarque ya sea en el formato del cliente o en la forma Carta de Instrucciones para el Despacho de Mercancía de Exportación (F /98) Lista de empaque Factura comercial Nota: En el caso de faltar algún documento debe ser solicitado al cliente vía correo electrónico Una vez registrada la información referente a la exportación en el sistema administrativo, se genera de manera automática en el sistema la etapa Aperturado,

6 P /98 6/19 para los casos de Marítimo la oficina debe llenar la Etapa Recepción de Booking con la información de la reserva Recibir del cliente los datos del chofer y equipos con los que se trasladará la carga para la exportación y llenar las etapas Recepción de Datos de Choferes y Equipos y Retiros de Equipos Vacíos. (Sólo para Marítimo) Solicitud de Fondos Es responsabilidad del Analista de Exportaciones o Analista de Atención al Cliente: Realizar una pre factura con los montos estimados del servicio a nombre del cliente y enviar por correo electrónico, para obtener su aprobación. A fin de contar con los fondos necesarios para el desaduanamiento de exportación. En este momento llenar la etapa Anticipos Solicitados Una vez el cliente haya realizado el anticipo, realizar las gestiones de solicitudes de pagos a terceros y pagos que correspondan (elevadoras y almacenes) y registrar las y Anticipos Disponibles Entregar el Expediente a Valoración y registrar en el sistema administrativo la etapa Entregado a Valoración Transmisión en SIDUNEA y Valoración Es responsabilidad del Reconocedor / Tramitador o la persona designada: Recibir el expediente por parte del Analista, y una vez que la mercancía se encuentre en el almacén designado Registrar la etapa Embarque Recibido en Almacén obteniendo el Acta de Recepción Retirar de la Línea Transportista o Agente Aduanal el Conocimiento de Embarque, Carta Poder, y/o Copia del documento de transporte (Guía Aérea, BL s, Orden de Cargue) de acuerdo al tipo de transporte y registrar la etapa Documento Recibido del Cliente en el sistema administrativo. Nota: en el caso de la oficina de Puerto Cabello, los embarques marítimos los Bl s son retirados por el cliente Una vez que se tenga la documentación, (factura comercial, documento de transporte, Lista de Empaque) realizar la transmisión de la carga en el sistema SIDUNEA, y posteriormente llenar la etapa Documento Pre-Valorado Documento Valorado y Transmitido a Sidunea en el sistema administrativo. Nota: En el caso de requerir algún otro documento que no se encuentre en el expediente, debe solicitarlo al Analista / Auxiliar de Atención al Cliente.

7 P /98 7/ Es responsabilidad del Analista / Auxiliar de Atención al cliente, una vez efectuada la Valoración y transmisión electrónica, enviar al cliente vía correo electrónico, copia de las formas que correspondan y de la Solicitud de Fondos emitidos por el Sistema (si el cliente así lo requiere) Chequeo de la Carga Confrontación Es responsabilidad del Reconocedor / Tramitador o la persona designada: Presentar ante la unidad de confrontación de la aduana la documentación del embarque, de acuerdo a canal de selectividad que tenga la mercancía: Verde: Continúa al siguiente paso sin confrontación Amarillo: Sólo presenta documentos Rojo: Presenta documentos y verificar la carga con el funcionario. Nota 1: En el caso de la oficina de La Guaira y Valencia, cualquier canal de selectividad que tenga la carga igualmente debe presentarse la documentación y verificación de la misma ante la aduana. Nota 2: En el caso de la oficina de San Antonio, los expedientes con canal de selectividad Verde, deben consignar la DUA y copia de los documentos de transporte En los casos de requerir muestras (para efectuar análisis Antidroga del producto) del embarque, se debe dejar constancia en el acta de precintaje de la misma por parte de la Guardia Nacional Bolivariana (GNB) El personal de Atención al Cliente o la persona designada, debe notificar vía correo electrónico al cliente sobre el retiro de muestra por parte del funcionario de la guardia nacional durante la confrontación. Reconocimiento Si el acto de reconocimiento esta conforme, el Reconocedor / Tramitador o la persona designada, debe obtener el sello de los comandos (Resguardo y Antidrogas) de la GNB, y posteriormente se debe registrar en el sistema administrativo la etapa Chequeo Antidrogas/ Resguardo y luego la etapa Introducido en Aduana Una vez que el funcionario de aduana valide por el sistema SIDUNEA la documentación y coloque el sello Validación conforme en la DUA, se procede a entregar copias a Almacenadora, transportista, antidrogas, resguardo y llenar la etapa Validado en Exportación en el sistema administrativo.

8 P /98 8/19 Nota: En la oficina de San Antonio no se sella la DUA, se procede sólo con la validación. Si se trata de una re-expedición, la validación del funcionario es manual y no por sistema En el caso que no sea conforme el reconocimiento, debe revisar la notificación escrita de la aduana y reportar al Cliente y Coord. Operaciones o personal designado, Gerente de oficina y/o Gerente de Aduanas sobre la situación presentada El Gerente de Oficina, Coord. Operaciones o personal designado recibir la información deben tomar las acciones del caso Si la Acción es suspender la exportación de la carga, el Coord. exportaciones / Coord. Operaciones o personal designado, debe notificar por escrito al Cliente las causas que motivaron dicha suspensión El Coordinador de Exportación y/o persona designada, en casos de recibir instrucciones del cliente para desistir de la exportación que ya haya sido verificada, declarada y consignada a la línea, debe solicitar al cliente que entregue por escrito las razones por las cuales se está desistiendo de la exportación, con la finalidad de entregar este documento a la aduana correspondiente y el trámite durará aproximadamente un (01) mes. Nota: Debe hacerse seguimiento ante la aduana para desistir de la exportación En caso de que la línea se rehusé a la devolución de los documentos, se debe notificar por correo electrónico al cliente Al momento en que se retome la exportación de la carga, la misma debe pasar de nuevo por los procesos de la entrega de documentos a la aduana, así como el reconocimiento, valoración y chequeo, esto de acuerdo a la decisión de la aduana y Guardia Nacional Despacho de la Carga Es responsabilidad del Analista / Auxiliar de Exportaciones o la persona designada: Finalizados los trámites ante la Aduana, confirmar con la línea transportista el despacho de la mercancía, luego generar en el sistema administrativo el documento Confirmación de Despacho de Mercancía de Exportación, llenar la etapa Embarque Listo y Entregado a la Línea y enviar por correo electrónico comunicación al cliente. Nota: En el caso que el sistema presente fallas debe llenarse la forma Confirmación de Despacho de Mercancía de Exportación (F /98), dejando copia de esta en el expediente, una vez solventada la situación con el sistema debe realizarse el registro en el mismo.

9 P /98 9/ En aquellos casos en que así se requiera o por instrucciones del cliente, los responsables de la Exportación podrán gestionar ante la línea transportista y/o entes gubernamentales, el retiro de los documentos de transporte e inclusive el envío de los mismos a su destino, posteriormente se debe llenar la etapa de Documentos Completos Enviados al Cliente, Arribo de Buque lo que automáticamente generará la etapa Embarcado. Nota: para los casos de embarques marítimos no se envían documentos a destino Luego de enviarse la confirmación del despacho registrar en el sistema administrativo Notificación de Embarque Enviada al Cliente Administrativo Es responsabilidad Coordinador de Exportación y/o personal designado, asegurar que se contemplen todos los cargos, conceptos o gastos del servicio prestado en la Oferta de Servicios del Cliente, en el caso de detectar que no se encuentre alguno debe notificar al Gerente de la Oficina / Gerente de Aduanas / Coord. de Operaciones Aduaneras con la finalidad de que éste revise con la Gerencia Comercial y se realicen las negociaciones y modificaciones con el Cliente, dando así cumplimiento a la Cláusula 7.2 Procesos Relacionados con el Cliente, de la norma ISO Es responsabilidad Coordinador de Exportación y/o personal designado, asegurar que todo cargo, concepto o gasto que no se encuentre contemplado en la Oferta de Servicios del Cliente y que deba ser pagado para dar continuidad al proceso de desaduanamiento, sea notificado al cliente con la finalidad de recibir su autorización por escrito, cumpliendo con la Cláusula 7.2 Procesos Relacionados con el Cliente, de la norma ISO 9001: Es responsabilidad del Analista / Auxiliar de Atención al Cliente o la persona designada antes de entregar el expediente al Área de Administración para el proceso de facturación, dejar por escrito en la forma Solicitud de Pago Operativo (F /10), la cantidad de anticipos y sus respectivos montos, con la finalidad de que sean contemplados al momento de elaborar la factura del servicio Es responsabilidad del Analista / Auxiliar de Exportaciones enviar al Área de facturación el expediente con los siguientes documentos: DUA, con sello húmedo, copia del B/L, copia de permiso de introducción y llenar Expediente pasado a CXP en el sistema administrativo Es responsabilidad del Analista de Exportación y/o Analista / Auxiliar de Atención al Cliente y/o Coordinador de Exportación, en los casos donde se generen pagos de multas, elaborar una comunicación al cliente con la bitácora del proceso de desaduanamiento y las causas que originaron estos pagos. La misma se debe agregar al expediente para que sea anexada a la factura del servicio.

10 5.15 Facturación Es responsabilidad del área de Facturación: P /98 10/ Revisar la documentación recibida y dar inicio a la facturación del servicio de acuerdo al Procedimiento de Facturación de Servicios de Aduana (P /96) y el Procedimiento de Armado de Expedientes para Facturar el Servicio de Desaduanamiento (P /12). Nota: En el caso de que falte documentación para la facturación, el área de Cuentas por Pagar debe solicitar la misma al área operativa Enviar al cliente la Factura del servicio junto con los documentos descritos en el Procedimiento para la Facturación de Servicios de Aduanas (P /96), posteriormente registrar la etapa Documentos Enviados al Cliente Emitir del sistema administrativo el Análisis Detallado y anexarlo al expediente de acuerdo al Procedimiento para el Manejo y Control de Registros (P /10) Gestión de Reclamos En el caso de presentarse reclamos, los mismos deben ser canalizados de acuerdo a lo establecido en el Procedimiento para el Control de la Gestión de Reclamos de Clientes (P /03) Normas Específicas cuando la Exportación se realice por Vía Marítima El Analista / Auxiliar de Exportación de las Oficinas Operacionales tendrán la responsabilidad de: Elaborar los Documentos de Embarque Provisionales (Bill of Lading), en los formatos suministrados por la línea transportista, previa instrucción y validación del cliente Entregar a la línea naviera máximo 48 horas antes del zarpe del buque, el Conocimiento de Embarque (Provisional) y 24 horas antes de la llegada del buque la Declaración de Aduanas con todos los sellos Normas Específicas cuando la Exportación se realice por Vía Aérea El Analista / Auxiliar de Exportación o la persona designada de las Oficinas Operacionales tendrán la responsabilidad de: Obtener copia al carbón de la Guía Aérea (Air Way Bill-AWB) (IATA), retirada de la línea debidamente llenada. Nota: En la oficina de La Guaira el AWB lo elabora la persona designada Entregar en un lapso máximo de cuatro (4) horas previo a la salida del vuelo, la Declaración de Aduanas debidamente sellada por las autoridades competentes.

11 P /98 11/ Normas Específicas cuando la Exportación se realice por Vía Terrestre El Analista / Auxiliar de Exportación de las Oficinas Operacionales tendrán la responsabilidad de: Recibir de la línea transportista correspondiente, original (es) del documento de transporte Internacional por Carretera (Carta Porte), original (es) del Manifiesto (s) de Carga y debidamente sellado (s) y firmado (s) por los funcionarios de la Almacenadora y el MINFRA (SETRA, cuando aplique) Elaborar, los documentos Intención de Exportación, Descarga y Transbordo (en la oficina que aplique), y cuando aplique; el Pase de Salida de la Zona Aduanera El transportista al cargar la mercancía, tendrá que recibir de Taurel & Cia. Sucrs., C.A. o del Cliente copia de la Factura Comercial, a el fin de elaborar los documentos (Carta de Porte Internacional por Carretera y Manifiesto de Carga), y entregar los mismos a Taurel & Cia. Sucrs., C.A., con los sellos respectivos.

12 6. PROCEDIMIENTO P /98 12/19

13 P /98 13/19 7. FORMULARIOS E INSTRUCTIVOS 7.1. CONFIRMACIÓN DE DESPACHO DE MERCANCÍA DE EXPORTACIÓN

14 P /98 14/ INSTRUCTIVO DE LA FORMA CONFIRMACIÓN DE DESPACHO DE MERCANCÍA DE EXPORTACIÓN I. OBJETIVO: Registrar los datos que permitirán confirmar el despacho de mercancía de exportación. II. CÓDIGO: F /98 V.03 III. IV. FORMA DE ELABORACIÓN: Manuscrito o Electrónico FRECUENCIA: Cada vez que se realice efectivamente una exportación. V. DISTRIBUCIÓN: Original: Expediente - oficina operacional Copia: Vía fax y/o al cliente VI. VII. TIEMPO DE RETENCIÓN: Cuatro () años en la oficina, luego tres (03) años en el archivo general y posteriormente se elimina. INSTRUCCIONES DE LLENADO: CAMPOS: 1. Hora: Indique la hora en que elabora la confirmación de despacho DATOS DEL EMBARQUE 2. Cliente: Indique el nombre del cliente. 3. Código: Indique el código del cliente. 4. Expediente: Indique el número del expediente - Taurel & Cia. Sucrs., C.A. que tiene asignado el embarque. 5. Documento de Transporte: Escriba el número del documento de transporte que le corresponde al embarque. 6. Vehículo: Nombre y/o número del vehículo transportador. 7. Línea: Indique la línea encargada de transportar la mercancía. 8. Fecha de salida: Indique la fecha en que se despacha físicamente el embarque (Zarpe del buque, despegue del avión o salida del camión). 9. Datos de la carga: Indique todas las características que permitan identificar la carga objeto de exportación. 10. Observaciones: Indique las situaciones anormales que se generaron, si las hubiera. 11. Oficina: Indique el nombre de la oficina operacional que genere la confirmación de despacho. 12. Elaborado por: Indique el nombre y apellido de la persona que elabora la confirmación de despacho. 13. Aprobado por: Escriba el nombre y apellido de la persona que aprueba la confirmación del despacho.

15 P /98 15/ CARTA DE INSTRUCCIONES PARA EL DESPACHO DE MERCANCÍA DE EXPORTACIÓN

16 P /98 16/ INSTRUCTIVO DE LA FORMA: CARTA DE INSTRUCCIONES PARA EL DESPACHO DE MERCANCÍA DE EXPORTACIÓN I. OBJETIVO: Suministrar las instrucciones que deberán seguirse, a fin de tramitar el despacho de la carga de exportación. II. CÓDIGO: F /98 V.02 III. IV. FORMA DE ELABORACIÓN: Manuscrito. FRECUENCIA: Cada vez que se vaya a realizar una exportación. V. DISTRIBUCIÓN: Original: Expediente Copia: Vía fax y/o al área al cliente. VI. VII. TIEMPO DE RETENCIÓN: Cuatro () años en la oficina, luego tres (03) años en el archivo general y posteriormente se elimina. INSTRUCCIONES DE LLENADO CAMPOS: 1. Nº de Expediente: Indique el número del expediente asignado al cliente. 2. Fecha: Escriba el lugar y fecha en que se elabora la carta. 3. Embarcador: Indique el nombre del embarcador. 4. Teléfono: Registre el (los) número (s) de teléfono (s) del embarcador. 5. Fax: Registre el número de fax del embarcador Registre la dirección de correo electrónico del embarcador. 7. Dirección: Escriba la dirección exacta del embarcador. 8. Consignatario o Destinatario: Indique el nombre del Consignatario o destinatario de la mercancía. 9. Teléfono: Registre el número telefónico del consignatario o destinatario. 10. Fax: Registre el número del fax del consignatario o destinatario Registre la dirección de correo electrónico del destinatario o consignatario. 12. Dirección: Indique la dirección del destinatario o consignatario de la mercancía. 13. Notificar a: Indique el nombre de la persona a notificar. 14. Teléfono (s): Indique el (los) número (s) telefónico (s) de la persona a notificar. 15. Fax: Registre el número del fax de la persona a notificar Registre la dirección de correo electrónico de la persona a notificar. 17. Dirección: Indique la dirección de la persona a notificar. 18. Forma de Despacho: Marque con una (x) la vía por la cual se despachará la mercancía. 19. Frontera / Puerto / Aeropuerto de Salida: Indique el puerto o aeropuerto de salida de la mercancía.

17 P /98 17/ Frontera / Puerto / Aeropuerto de Llegada: Indique el puerto o aeropuerto de llegada o ingreso de la mercancía al país extranjero. 21. Descripción de la Mercancía: Detalle las características de la mercancía a exportar. 22. Cantidad: Escriba la cantidad de mercancía que se despacha. 23. Contenedor (es) de: Indique el (los) tipo (s) de contenedor (es). 24. Carga Suelta: Escriba si es una carga suelta y de que se trata. 25. Tipo de embalaje: Indique el tipo de embalaje. 26. Medidas: Registre las medidas del embalaje. 27. Peso Bruto: Escriba el peso bruto del embarque. 28. Peso Neto: Escriba el peso neto del embarque. 29. El transporte marítimo o aéreo o terrestre será contratado por Taurel: Marque con una equis (x) quien será el responsable de contratar el transporte. 30. Línea: Indique la línea que transportará la mercancía. 31. Vuelo o vapor: Indique el número o nombre del vuelo que transportará la mercancía. 32. Eta: Indique la fecha estimada de arribo o destino. 33. Condición del flete: Marque una equis (x) la condición del flete contratado. 34. Entregar B/L en: Marque con una equis (x) el lugar designado para entregar el Conocimiento de Embarque. 35. El transporte terrestre para trasladar su carga al puerto / aeropuerto será contratado por Taurel: Marque con una equis (x) si Taurel es responsable o no de contratar el transporte terrestre. 36. En caso afirmativo, indique fecha: En caso de ser afirmativa su respuesta, indique fecha en la cual se le enviará. 37. Dirección para el retiro de la carga: Indique la dirección en la cual se retirará la mercancía. 38. Observaciones Especiales: Escriba cualquier información adicional referente al embarque, que considere necesaria. 39. Firma: Firme el formato en señal de conformidad con lo expresado. Solo para uso Interno 40. Observaciones: Escriba cualquier comentario adicional que se considere importante. 41. Elaborado por: Registre el nombre y apellido de la persona que elabora esta carta e igualmente la firma. 42. Aprobado por: Registre el nombre y apellido de la persona que aprueba esta carta e igualmente la firma. 43. Fecha: Indique el día, mes y año se recibe y revisa.

18 8. ANEXOS 8.1. TABLA DE REGISTROS P /98 18/19 A continuación los registros y su control que se generan del Procedimiento para el Desaduanamiento de Mercancías de Exportación. Título del Registro y Objetivo Confirmación de Despacho de Mercancía de Exportación (F /98) Registrar los datos que permitirán confirmar el despacho de mercancía de exportación. Carta de Instrucciones para el Despacho de Mercancía de Exportación (F /98) Suministrar las instrucciones que deberán seguirse, a fin de tramitar el despacho de la carga de exportación. Forma de Presentación Hoja tamaño carta con la identificación de la empresa Hoja tamaño carta con la identificación de la empresa Contenido Básico Hora, Cliente, Código, Expediente, Documento de Transporte, Vehículo, Línea, Fecha de salida, Datos de la carga, Observaciones, Oficina, Elaborado por, Aprobado por. Nº de Expediente, Fecha, Embarcador, Teléfono, Fax, , Dirección, Consignatario o Destinatario, Teléfono, Fax, , Dirección, Notificar a, Teléfono (s), Fax, , Dirección, Forma de Despacho, Frontera / Puerto / Aeropuerto de Salida Frontera / Puerto / Aeropuerto de Llegada, Descripción de la Mercancía, Cantidad, Contenedor (es) de, Carga Suelta, Tipo de embalaje, Medidas, Peso Bruto, Peso Neto, El transporte marítimo o aéreo o terrestre será contratado por Taurel, Línea, Vuelo o vapor, Eta, Condición del flete, Entregar B/L en El transporte terrestre para trasladar su carga al puerto / aeropuerto será contratado por Taurel, En caso afirmativo, indique fecha, Dirección para el retiro de la carga, Observaciones Especiales, Firma, Solo para uso Interno, Observaciones, Elaborado, por, Aprobado por, Fecha. Ubicación del Registro Expediente Expediente Tiempo de Archivo en Oficina Cuatro () años en la oficina, luego tres (03) años en el archivo general, posteriormente se elimina. Cuatro () años en la oficina, luego tres (03) años en el archivo general, posteriormente se elimina. Forma de Elaboración Word / Manuscrito o Electrónico Word / Manuscrito o Electrónico

19 P /98 19/19 Título del Registro y Objetivo Permiso de Introducción de Mercancía a la Zona Portuaria Registrar información referente a la carga con la finalidad de obtener el permiso para su introducción en la zona portuaria. Forma de Presentación Hoja tamaño cata com la identifación de la empresa. Contenido Básico Fecha, exportador, registro mercantil de la empresa, fecha de la última exportación, actividad econômica, consignatário, país de destino, mercancía, peso aproximado, contedor, precinto de llegada, precinto de ingreso, n de ingreso, almacén, empresa de transporte, características del vehículo, conductor, dirección del conductor, motonave, eta, línea naviera, firma autorizada, tramitardo, huella dactilar. Ubicación del Registro Expediente Tiempo de Archivo en Oficina Cuatro () años en la oficina, luego tres (03) años en el archivo general, posteriormente se elimina. Forma de Elaboración electrónico / Word Documentos del Embarque Documentos necesarios para el desarrollo del proceso y referentes a la carga. De acuerdo al tipo de documento De acuerdo al tipo de documento. Expediente Cuatro () años en la oficina, luego tres (03) años en el archivo general, posteriormente se elimina. De acuerdo al tipo de documento