Casos de Uso del modelo Cloud para SAP. Catálogo, Monitorización, Orquestación y Automatización

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Casos de Uso del modelo Cloud para SAP. Catálogo, Monitorización, Orquestación y Automatización"

Transcripción

1 Casos de Uso del modelo Cloud para SAP. Catálogo, Monitorización, Orquestación y Automatización Valentín Galán Chief Technology Officer, CA Iberia

2 Claves del Proyecto Por qué Accenture? Porque tiene el conocimiento más completo del mercado de la complejidad de gestión de entornos SAP Por qué CA? Porque tiene el único portfolio del mercado capaz de contemplar los elementos necesarios para la gestión de un entorno de misión crítica: Gestión del Servicio, Gobierno, Automatización, Service Assurance y Seguridad Por qué SAP? Porque supone uno de los entornos más críticos de nuestros clientes donde se pueden aplicar tremendas mejoras de eficiencia con significativos recortes de costes y mejora en la calidad del servicio. 2

3 Claves del proyecto Accenture Dispone de un equipo especializado en SAP con el mayor nivel de experiencia del mercado dedicado en exclusiva al proyecto. Dispone igualmente de la plataforma necesaria para poder definir e implantar un conjunto de casos de uso que desde CA entendemos como el más completo que se ha realizado hasta el momento en el mercado español CA Dispone de una capacidad de integración entre sus soluciones como no existe entre otros proveedores del mercado permitiendo definir casos de uso centrados en valor para el negocio y no en funcionalidades técnicas SAP Incluye en su licenciamiento estándar parte de las soluciones de CA críticas para su propia gestión tanto en la parte de Assurance como en la de Seguridad 3

4 NETWORK Escenario de la Solución Oblicore Guarantee Business Service Management CA Service Catalog Metering & Billing CA Service Accounting UNIX Linux Windows Policy Rules Work Requests DC Model Spectrum Automation Mngr Service Catalog Orchestration & Provisioning SAN PLATFORM Secret Restricted Commercial Unclassified Raw Internet STORAGE NAS Backup NETWORK Archive Infrastructure Mgmt / Technical Operations Predictive Operations Availability / Capacity Mgmt IT Service Level Mgmt Service Desk IT Asset Mgmt Service Assurance ehealth Spectrum Willy APM/CEM CA Service Desk CA IT Asset Management Configuration Management / CMDB Workload Requests and Provisioning Shared Technical Infrastructure CA CMDB Operations Management

5 Caso de Uso 0: Migración de entornos Legacy

6 Planteamiento del caso de uso Retos Modelar adecuadamente el comportamiento y rendimientos actuales de la plataforma SAP Realizar un análisis adecuado y pormenorizado del comportamiento de dicha plataforma bajo infraestructura Cloud Analizar todas las opciones viables para determinar el menor TCO Solución CA Hyperformix Accenture Services SAP Know-how Resultados 1. Predecir impacto en capacidad y rendimiento para el despliegue del nuevo entorno 2. Hyperformix utilizado para hacer un perfil del sistema en producción actual y predecir el impacto de Cambios en el nuevo 3. La carga de trabajo ajustada para el nuevo entorno 4. Verificación de que el nuevo entorno planificado soportará los distintos picos de carga de trabajo 6

7 Estructura de la solución Informes Insight Performance Optimizer Análisis detallado Data Manager Base de datos de Capacidad Capacity Manager Soporte a las decisiones Fuentes de datos Colección automática de datos de prácticamente cualquier fuente BMC Patrol HP OVPI, OVI, OVPA Microsoft Perfmon, UNIX SAR VMWare, Xen, MSFT HyperV HP LoadRunner, SAP, Performance Mgmt Tools SAP Tivoli ITM, TDW MS MOM UpTime IR Prognosis NimSofft Custom Proprietrary

8 Modelado de SAP 8 Entorno SAP Test Test Model What-ifs: Cambios de Carga de trabajo Escenarios de crecimiento Salvar los Gaps SAP Producción SAP Upgrade Production Model Workload Characteristics Upgrade Model What-ifs: Cambios de Carga Consolidación/Virtualización Escenarios Cambios de Hardware What-ifs: Cambios de Carga Escenarios de crecimiento right-sizing del hardware Carga de Producción

9 Informes de situación actual La mayoria de servidores estan infrautilizados. Algunos servidores tienen mayor utilización, servidor sql12 con mayor ocupación

10 Informes de situación actual Los informes de situación actual muestran que la ocupación de los servidores es baja, incluso en puntos de máxima demanda

11 Opción actualización de servidores Actualizar los servidores no cubre la carga de trabajo necesaria El primer servidor en llegar al máximo de ocupación es sql12 Actualizar a un servidor mas rápido sigue sin cubrir las necesidades de proceso Ex. Cambiar IBM x actual por un Intel Xeon X5470, 4 cores/mcm (3333MHz, 2x6MB L2, 1333MHz FSB, no HT, VT) no es suficiente Servidor que cubre las necesidades de sql12 an IBM p6 p575. Viola el objetivo de usuarios adicionales

12 Opción actualización de servidores El modelo de ocupación muestra que actualizando los servidores individuales, el servidor sql12 server necesitará todavia potencia adicional

13 Consolidación mediante virtualización Capacity Manager permite modelar distintos escenarios de virtualización y carga de trabajo para determinar correctamente la plataforma mas adecuada

14 Asistente para virtualización La creación de modelos de servidores virtualizados permite un fácil análisis de opciones de hardware diferentes. En este ejemplo reutilizamos los servidores existentes en el centro de datos.

15 Comparación de modelos de utilización Modelo de actualización de servidores muestra que no es suficiente Virtualización es la forma de disponer recursos adecuados

16 Consola de la solución

17 Detalles de los modelos de Capacidad para SAP: Modelos de Capacidad para cambios de Hardware Añadir CPU adicional a producción Añadir sistemas adicionales a producción Upgrade de servidores Identifica planes de upgrade de hardware insuficientes Identifica planes de upgrade de hardware excesivos Refresco del Hardware (mismo vendedor ó diferente, modelo, versión, etc) Cambio de localización del Hardware (Movimientos de CPDs) Modelos de Capacidad para cambios en la carga de los usuarios Aumento ó decremento del número de usuarios Aumento ó decremento del número de transacciones SAP Aumento ó decremento de volúmenes de datos Ajustes por aumentos en productividad Cargas de trabajo migradas desde otros sistemas 29

18 Detalles de los modelos de Capacidad para SAP: Los Modelos de Capacidad para consolidación de sistemas Identificación de candidatos a consolidación Identificación de carga de trabajo en balanceo entre servidores del mismo rango Identificación de periodos de picos de actividad (interactiva ó batch) Predicción del impacto en la capacidad al repartir carga entre servidores Predicción del impacto en la capacidad con la consolidación física de sistemas Predicción del impacto de mover servidores de un CPD a otro Los Modelos de Capacidad para virtualización de sistemas Creación de hipotéticos cluster para escenarios de virtualización Physical to Virtual (PTV) Evaluar diferentes opciones de hardware Evaluar opciones de reutilización de hardware Mostrar características para el tuning y el dimensionamiento de servidores virtuales 31

19 Planteamiento del caso de uso 2º parte Retos Desplegar de forma eficiente el nuevo entorno Cloud Poder independizar el despligue de las distintas capas de la infraestructura (almacenamiento, red, hardware, sistema operativo, aplicación) Diseñar el proceso de migración y orquestar de forma automática todas las tareas necesarias para el mismo Solución CA Spectrum Automation Manager Accenture Services SAP Know-how Resultados 1. Despliegue más rápido del mercado gracias a la funcionalidad de Imaging 2. Independencia de capas de infraestructura para conseguir procesos completamente automatizados 3. Diseño y orquestación de los procesos más complejos para su automatización, incluyendo la orquestación de todas las herramientas de terceros necesarias para la ejecución del los mismos 19

20 Concepto de Imaging para la Automatización de la Provisión Captura de imágenes de los sistemas legacy APPLICATIONS APPLICATIONS LIBRERIA DE IMAGENES 2. Almacenar Imágenes SERVIDOR NETWORK & SERVER CONFIGURATIONS OPERATING SYSTEM NETWORK & SERVER CONFIGURATIONS OPERATING SYSTEM IMAGEN Spectrum Automation Mgr 1. Capturar Imágenes de los sistemas legacy Cisco UCS Rápido despliegue de aplicaciones completas Sin scripting propenso a errores y costoso Restauración de servicios en cualquier momento Servidores Físicos 3. Desplegar a los Blades UCS de Cisco

21 Diseño y Automatización de los Procesos de Migración y provisionado

22 CA Spectrum AM: RSI Captura la Imagen

23 CA Spectrum AM: RSI Captura la Imagen

24 CA Spectrum AM: RSI Despliega la Imagen

25 CA Spectrum AM: RSI Despliega la Imagen

26 CA Spectrum AM: Automatización de proceso de Imaging

27 CA Spectrum AM: Automatizción de Proceso VMware

28 Caso de Uso 1: Catálogo de Servicios Auto Servicio On- Demand

29 Planteamiento del caso de uso Retos Crear un Catálogo de Servicios donde se optimice y automatice el proceso de peticiones de servicio Configurar el Catálogo como ventanilla única con el negocio (usuarios -> clientes) con gestión de los niveles de servicio proporcionados ( cómo va lo mío? ) Medir el uso de los servicios y facturar (si es el caso) el consumo de los mismos Resultados 1. Racionalización de las peticiones 2. Estandarización de los procesos 3. Medición del uso de los servicios Solución 4. Facturación del consumo CA Service Catalog CA Spectrum Automation Manager Accenture Services SAP Know-how 29

30 Caso de uso Nº 1 Autoservicio Flujo del proceso 1.El usuario selecciona un servicio del Catalogo Entornos de test/ desarrollo Servidores de aplicaciones, BBDD Aplicaciones, etc. Service Catalog 2. La petición de servicio es creada User Info ( , project ID) Time (start & finish date) Type (physical, virtual) Template (name) Server specifications (S, M, L, XL) Apps to be installed (IIS, App, DB ) Service Level (gold, silver, bronze) 3. Se orquesta el flujo de trabajo IT Process Automation Spectrum Automation Manager 4. Se provisiona de forma automática el servicio Provisioning 5.El servicio esta disponible y el usuario puede empezar a utilizarlo SERVICE ACCOUNTING 30 6.Se hará un cargo en función del uso y el SLA contratado Los recursos son entregados de forma dinámica y volverán a la nube interna una vez hayan sido utilizados y/o el proyecto se haya completado HP/IBM/Cisco UCS, etc.

31 CA Service Catalog CA Service Catalog centraliza las peticiones de los clientes y automatiza el despliegue de servicios Creación de Petición Predefinida en el Service Catalog Creada Manualmente Ciclo de Vida soportado vía orquestación entre todos los productos que intervienen en la gestión de los Activos Cumplimiento Creación de Activo en repositorio Despliegue Generador de Formularios Librería de Plantillas Motor de Reglas Workflows y aprobaciones

32 Interfaz del Service Catalog

33 Interfaz del Service Catalog

34 Selección de Servicio a Reservar

35 Enviar solicituda para reserva

36 Aprobación de la reserva

37 Aprobación finalizada

38 Auto-Provisionado de la VM reservada pendiente

39 Auto provisionado de una máquina virtual

40 Recurso VM listo / Petición completada

41 Cobro en base al uso

42 Servicio de extensión de una reserva

43 Reserva extendida / Petición completada

44 Reservas existentes

45 Servicio de cancelación de una reserva existente

46 Reserva Cancelada / Petición completada

47 Ajuste del cobro

48 Caso de Uso 2: Aseguramiento de la Calidad del Servicio

49 Planteamiento del caso de uso Retos Garantizar la calidad comprometida de los servicios Alineamiento entre la provisión/gestión de los recursos y la experiencia de los usuarios finales/clientes (Calidad percibida) Modelado de los servicios provisionados dentro del pool de recursos cloud Parámetros de gestión más allá de la disponibilidad de la infraestructura/servicio: Riesgo y Calidad Solución Resultados 1. Modelado 360º de los Servicios 2. Automatización de la Gestión de Eventos 3. Extensión de la funcionalidad de análisis de rendimiento de SAP incluida en la propia solución 4. Facturación del consumo CA Spectrum Service Assurance CA Wily Introscope (licenciado con SAP) CA Spectrum Automation Manager Accenture Services SAP Know-how 49

50 Arquitectura de Monitorización 360º Informes Presentación Modelos Operational Manager (Performance) Aplicación Aplicación Servicio Correlación Modelado (servicio, topologias, ) Operational Manager (Security) Servicio Operational Manager (Application) Infraestructura Infraestructura (Fault) Operational Manager Bus Integración CMBD

51 Arquitectura de Monitorización 360º Informes Presentación Modelos Operational Manager (Performance) Aplicación Aplicación Servicio Correlación Infraestructura Modelado (servicio, topologias, ) Operational Manager (Security) Servicio Operational Manager (Application) Infraestructura (Fault) Operational Manager Bus Integración CMBD AUTOMATIZACIÓN Data warehouse

52 Modelo de Assurance basado en Servicios Utilizo la información de mi Catalogo de Servicios y de mi CMDB Selecciono el servicio en mi CMDB Importo el modelo de servicio con sus relaciones en la solución de Spectrum Service Assurance 52

53 Elaboración de impacto en Servicios por criterios de negocio 53

54 Visión Global de un servicio incluyendo el nivel transaccional Transacciones 1 Servicio Switches Servidores Bases de Datos Aplicaciones Bases de Datos Redes Sistemas, aplicaciones, transacciones 54

55 Cisco UCS + CA Technologies: Escenario de Aseguramiento del servicio en base a Disponibilidad, Riesgo y Calidad CMDB 2 Spectrum Service Assurance Tenemos un indicador de riesgo en un servicio crítico de negocio (la calidad del servicio permanece ok) Modelado de la infraestuctura acorde a los servicios de TI Agregación de métricas de salud, riesgo y calidad del servicio Modelo de servicios y politicas de gestion de eventos basadas en modelos y actualizadas de forma dinamica segun el proceso de gestion de cambios Una unica vision del servicio Un aproximacion desde el servicio a la infraestructura para averiguar la causa raiz Se abre automaticamente un ticket en service desk contra el servicio de negocio. Se ha filtrado la tormenta de eventos. 3 4 Service Desk / Help Desk Las areas de soporte de 2 y 3 nivel investigan la causa raiz del problema. Infrastructure Domain Managers Service Layer ehealth Performance Manager APM (Wily) Customer experience Spectrum Infrastructure Manager El proceso para resolver de forma automatica el problema se inicia por el operador de forma automatica o planificada en funcion de la severidad del problema Spectrum Automation Manager Otras plataformas (Física + Virtual) Cisco UCS 1 Problema con una VM que soporta una granja de servidores. 5 El evento se resuelve y se cierra el ticket 55

56 Caso de uso Nº 2: Assurance del Servicio Flujo del proceso 1. Problema Detectado: Blade caída ó Fallo de un Banco de Memoria 2. Ticket de Servicio creado y asignado 3. Soporte verifica el problema y toma una acción 4. Se provisiona un nuevo servidor al blade de Cisco UCS Service Assurance Service Desk Spectrum Automation Mgr 6. Evento eliminado 5. Ticket cerrado 5. Provisionado verificado Gestiona Calidad del servico y experiencia del usuario Asignación Dinámica de recursos Integración de mejores prácticas (ITIL) Cisco UCS

57 Caso de uso dinámico 2- B: Elasticidad de la capacidad de computación 1. Múltiples usuarios finales piden informes de final de trimestre 2. El aumento de carga dispara un workflow de Añadir más capcidad 3. Ejecuta el Workflow Reconfigurar el Pool de Recursos Workload Scheduler IT Process Automation Mgr Spectrum Automation Mgr 5. Ejecuta Informes 4. Provisionado Completado 4. Añade VMs 3. Elimina VMs Resource Pool\ Private Cloud 57

58 Muchas Gracias

59 Industrialización de la provisión Ejemplo: Imaging de un servidor APPLICATIONS APPLICATIONS Libreria Imagenes NETWORK & SERVER CONFIGURATIONS OPERATING SYSTEM Data centers a ser consolidados rack de servidores físicos legacy Ejemplo: Software delivery Imagen Service Automation Data center nuevo VMs alojadas en blades UCS de Cisco vmware OS App vmware

60 Caso de uso Nº 2 B: Peticiones de Cambio y Gestión Proyectos. Gestión integral de cambios 1.El usuario envía su hoja de gastos mensual, pero 2. La incidencia es creada y notificada en SD Soporte recibe una notificación inmediata y puede comenzar a investigar el origen del error El sistema nos da información sobre el Servidor y BB.DD origen Navegación por otros problemas similares para unificarlos bajo un mismo problema 3. Creación de una Petición de Cambio 4. Petición de Cambio asociada a Proyecto Mantenimiento Creación de un paquete en Harvest Paso de desarrollo a producción Actualización Petición Cambio en Clarity

MS_20246 Monitoring and Operating a Private Cloud

MS_20246 Monitoring and Operating a Private Cloud Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Monitoring and Operating a Private Cloud www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. Este curso

Más detalles

75.46 - Administración y Control de Proyectos II. Sergio Martinez

75.46 - Administración y Control de Proyectos II. Sergio Martinez 75.46 - Administración y Control de Proyectos II Sergio Martinez 1er cuatrimestre 2006 Introducción Qué es un Servicio? Cliente Lavandería Transporte Lavadero Industrial Precio por el Servicio Mismo día:\300

Más detalles

MS_20247 Configuring and Deploying a Private Cloud

MS_20247 Configuring and Deploying a Private Cloud Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Configuring and Deploying a Private Cloud www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. Este curso

Más detalles

CA Server Automation. Descripción general. Ventajas. agility made possible

CA Server Automation. Descripción general. Ventajas. agility made possible HOJA DEL PRODUCTO: CA Server Automation agility made possible CA Server Automation CA Server Automation es una solución integrada de gestión de centro de datos que automatiza el aprovisionamiento, la corrección

Más detalles

MS_10981 Infrastructure Provisioning with System Center Virtual Machine Manager

MS_10981 Infrastructure Provisioning with System Center Virtual Machine Manager Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Infrastructure Provisioning with System Center Virtual Machine Manager www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario.

Más detalles

Cloud Computing: Eficiencia y flexibilidad para las Infraestructuras TIC en las Universidades

Cloud Computing: Eficiencia y flexibilidad para las Infraestructuras TIC en las Universidades Cloud Computing: Eficiencia y flexibilidad para las Infraestructuras TIC en las Universidades Marzo 2011 01 La eficiencia como objetivo de la TI 1 Tiene límites la eficiencia? 2 Cómo buscar eficiencia

Más detalles

Este video hace parte de. Para obtener más información y para inscribirse de forma gratuita visite www.microsoftvirtualacademycom

Este video hace parte de. Para obtener más información y para inscribirse de forma gratuita visite www.microsoftvirtualacademycom Microsoft Virtual Academy Este video hace parte de Microsoft Virtual Academy Para obtener más información y para inscribirse de forma gratuita visite www.microsoftvirtualacademycom Miclosoft 1 Puntos claves:

Más detalles

MASTER DE SYSTEM CENTER 2012

MASTER DE SYSTEM CENTER 2012 MASTER DE SYSTEM CENTER 2012 Introducción: Este curso prepara a los estudiantes los conocimientos y habilidades para configurar y administrar un sitio de System Center Configuration Manager 2012 y sus

Más detalles

CA Service Assurance Eficiencia en la gestión de la nueva generación. Hugo E. Rodriguez Torres 29 de Julio de 2010

CA Service Assurance Eficiencia en la gestión de la nueva generación. Hugo E. Rodriguez Torres 29 de Julio de 2010 CA Service Assurance Eficiencia en la gestión de la nueva generación Hugo E. Rodriguez Torres 29 de Julio de 2010 CA Technologies CA Technologies soporta y potencia como ningún otro proveedor en mercado

Más detalles

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES INFORME DE SOLUCIONES BMC Remedy IT Service Management Suite Las organizaciones de TI que logran una mayor eficacia, gestionan los costes de forma eficaz, consiguen el cumplimiento normativo y ofrecen

Más detalles

Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved.

Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved. 1 IaaS: La Gestión del Data Center 2 Agenda Objetivos de los Servicios de TI Pasos en el camino hacia IaaS? Por qué es importante la gestión? Qué retos afrontamos? Cómo logramos superar esos retos? UIM

Más detalles

AAPP & Cloud Computing

AAPP & Cloud Computing AAPP & Cloud Computing La visión de Telefónica Telefónica también tiene una visión del CLOUD 1 01 Contexto de las AAPP Transformación, Recortes, Sociedad de la Información, Eficiencia, Vivimos un contexto

Más detalles

Gestión de Servicio: Porqué es importante para su negocio? Sergio Mandujano Presales

Gestión de Servicio: Porqué es importante para su negocio? Sergio Mandujano Presales Gestión de Servicio: Porqué es importante para su negocio? Sergio Mandujano Presales time Aplicaciones y servicios de negocio Procesamiento de datos Usuarios Todos & todo Sistemas Operativos y Entorno

Más detalles

75.46 Administración y Control de Proyectos II

75.46 Administración y Control de Proyectos II 75.46 Administración y Control de Proyectos II Sergio Martínez Estudios Licenciatura en Informática (USAL) Administración de Proyectos Informáticos (UBA) PMP (PMI) CSM (Scrum Alliance) Experiencia Administración

Más detalles

6331 Deploying and Managing Microsoft System Center Virtual Machine Manager

6331 Deploying and Managing Microsoft System Center Virtual Machine Manager 6331 Deploying and Managing Microsoft System Center Virtual Machine Manager Introducción Este curso de tres días impartido por instructor, enseña a estudiantes como implementar una solución de Microsoft

Más detalles

CA Automation Suite for Data Centers

CA Automation Suite for Data Centers HOJA DEL PRODUCTO: CA Automation Suite for Data Centers CA Automation Suite for Data Centers agility made possible La tecnología ha aventajado a la gestión manual en todas las empresas grandes y en muchas

Más detalles

Plataforma de Desarrollo como servicio

Plataforma de Desarrollo como servicio Plataforma de Desarrollo como servicio Ramón García Barberá, IT Management Consultant en IBM e-mail: r.garciabarbera@es.ibm.com linkedin: http://es.linkedin.com/in/rgarciabarbera El potencial de la nube

Más detalles

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría

Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Management. Información de Producto. 2010 Dirección de Consultoría Gestión del Portfolio de Proyectos HP Portfolio & Project Información de Producto 2010 Dirección de Consultoría 2 1. Introducción Actualmente las organizaciones necesitan hacer frente a la complejidad

Más detalles

Gestión del Servicio de Negocio BSM Business Service Management ITIL

Gestión del Servicio de Negocio BSM Business Service Management ITIL Agenda 7:00 7:30 Registro 7:30 7:40 Introducción y Bienvenida 7:40 8:00 Generalidades de los Reglamentos 8:00 8:20 Gestión de Servicio de Negocio 8:20 8:40 Gestión de Procesos 8:40 9:05 Gestión de Riesgos

Más detalles

Seguridad y Cloud Computing. Marcos Cotrina Daguerre Director de Modernización de Data Centers

Seguridad y Cloud Computing. Marcos Cotrina Daguerre Director de Modernización de Data Centers Seguridad y Cloud Computing Marcos Cotrina Daguerre Director de Modernización de Data Centers Cloud Computing no es más que la continuidad de la Transformación del Centro de Datos Centro de Datos Tradicional

Más detalles

La transformación de las comunicaciones en el camino hacia un datacenter definido por software

La transformación de las comunicaciones en el camino hacia un datacenter definido por software La transformación de las comunicaciones en el camino hacia un datacenter definido por software Juan Fernández Service Business Manager Iberia, VMware 2011 VMware Inc. All rights reserved Agenda Tecnología

Más detalles

WebSphere Extended Deployment

WebSphere Extended Deployment IBM Software Group WebSphere Extended Deployment Gestión de Efectividad y Capacidad Agenda WebSphere Extended Deployment: Introducción Dynamic Operations Extended Manageability High Performance Computing

Más detalles

La Transformación del Data Center. Miguel Angel Ruiz Consulting Systems Engineer mruizhor@cisco.com

La Transformación del Data Center. Miguel Angel Ruiz Consulting Systems Engineer mruizhor@cisco.com La Transformación del Data Center Miguel Angel Ruiz Consulting Systems Engineer mruizhor@cisco.com Presentation_ID 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 1 Agenda Retos y Tendencias Estrategia Data

Más detalles

ITIL. 75.46 - Administración y Control de Proyectos II

ITIL. 75.46 - Administración y Control de Proyectos II ITIL Introducción El problema Gerencia de Ventas Aplicación de Negocio Correo Electrónico Office PC (características requeridas por los aplicativos) Red Servicio 8 a 22 hs, sin interrupciones Antivirus

Más detalles

INDRA-DAY HERRAMIENTAS ITOM JUNIO 2015

INDRA-DAY HERRAMIENTAS ITOM JUNIO 2015 INDRA-DAY HERRAMIENTAS ITOM JUNIO 2015 Índice 01. HERRAMIENTAS ITOM INDRADAY Junio 2015 Sistemas integrados 2 CIO AGENDA Big Data Compañía Seguridad CIO as innovation partner Impacto en la Organización

Más detalles

Oracle Cloud. La nube más cercana.

Oracle Cloud. La nube más cercana. Oracle Cloud. La nube más cercana. Víctor Mojarrieta, Senior Consultant Manager 15 de febrero de 2011 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 2 Copyright 2011, Oracle and/or

Más detalles

Nexica Private Cloud

Nexica Private Cloud Nexica Private Cloud Elasticidad inteligente de plataformas cloud Juan Carlos Diaz Director Comercial -2- Nexica -3- Quiénes somos? En Nexica proporcionamos servicios de gestión TIC. Somos expertos en

Más detalles

Unidad de OutSourcing y Servicios

Unidad de OutSourcing y Servicios Stream/Track Arler HorAlineamiento de los servicios de TI al cumplimiento de la gestión estratégica de la empresa. na Cosapi Data y sus clientes con CA Technologies Cosapi Data es actualmente uno de los

Más detalles

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager for IT & IBM Tivoli Service Request Manager Optimice sus procesos IT, maximice sus activos y mejore el nivel de servicio. Para obtener altos niveles de servicio, reducir costes y alcanzar las metas del

Más detalles

Almacenamiento siempre disponible y eficiente para Cloud. Javier Martínez Technical Manager Iberia

Almacenamiento siempre disponible y eficiente para Cloud. Javier Martínez Technical Manager Iberia Almacenamiento siempre disponible y eficiente para Cloud Javier Martínez Technical Manager Iberia 1 2 Consolidar los activos Estandarizar Operaciones Virtualizar el entorno Automatizar el despliegue de

Más detalles

Transformación de la Producción

Transformación de la Producción OUTSOURCING Transformación de la Producción Liderando la evolución de la TI indracompany.com transformación de la producción business service management Negocio Demanda de Servicios Usuarios Demanda de

Más detalles

MS_10751 Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012

MS_10751 Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012 Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012 www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso describe

Más detalles

Eficiencia, Simplicidad y Seguridad Cloud Computing: nuevas necesidades y nuevos retos

Eficiencia, Simplicidad y Seguridad Cloud Computing: nuevas necesidades y nuevos retos Cloud Computing: nuevas necesidades y nuevos retos Juan Miguel Velasco Director Asociado de Servicios y Proyectos de Seguridad de la Unidad de Grandes Clientes de Telefónica España Telefónica La Guerra

Más detalles

Redefina y automatice su centro de datos con las soluciones de infraestructura convergente de VSPEX y Vblock

Redefina y automatice su centro de datos con las soluciones de infraestructura convergente de VSPEX y Vblock Redefina y automatice su centro de datos con las soluciones de infraestructura convergente de VSPEX y Vblock 1 NUBE REDEFINIDA 2 Retos actuales del negocio Reaccionar más rápido para encontrar nuevas oportunidades

Más detalles

HP Operations Analytics

HP Operations Analytics HP Operations Analytics Andrea Laguna Ruiz andrea.laguna.ruiz@hp.com HP Business Service Management Asegurando la calidad de las aplicaciones y los servicios de negocio Business Service Management Operations

Más detalles

Virtualizando Oracle Data Center con Oracle VM

Virtualizando Oracle Data Center con Oracle VM Virtualizando Data Center con VM Juan Carlos Barandiarán - ACKUX Miguel Palacios PERU Users Group GBS Perú 28 Noviembre 2008 Computación Basada en Grid Fase Actual: Grid Flexible

Más detalles

BMC ProactiveNet Performance Management

BMC ProactiveNet Performance Management SERVICE ASSURANCE INFORMACIÓN DE PRODUCTO DATASHEET BMC ProactiveNet Performance Management Beneficios clave» Genera menos eventos y más inteligentes a través del motor de análisis de autoaprendizaje y

Más detalles

Cloud Computing: Eficiencia y. Infraestructuras TIC en la AAPP. Telefónica España Grandes Clientes Outsourcing de Infraestructuras Tecnológicas

Cloud Computing: Eficiencia y. Infraestructuras TIC en la AAPP. Telefónica España Grandes Clientes Outsourcing de Infraestructuras Tecnológicas Cloud Computing: Eficiencia y flexibilidad para las Infraestructuras TIC en la AAPP Diciembre de 2010 La esencia del Cloud Computing está en compartición de recursos informáticos Infraestructuras compartidas

Más detalles

13/11/2007 INTRODUCCIÓN AL TIVOLI 1

13/11/2007 INTRODUCCIÓN AL TIVOLI 1 INTRODUCCIÓN AL TIVOLI GERZEL, Stella Maris 2007 13/11/2007 INTRODUCCIÓN AL TIVOLI 1 Temario Conceptos de Tivoli. Descripción del Tivoli Storage Manager. Servicios Esenciales. Introducción n al Tivoli

Más detalles

Regulación. Presiones de Negocio. Retos Operativos

Regulación. Presiones de Negocio. Retos Operativos UNITRONICS UCS. LA AUTOMATIZACIÓN EN EL DATACENTER Situación actual Incertidumbre económica Globalización Regulación Dinámica competitiva Casos de uso creativos Presiones de Negocio Retos Operativos Restricciones

Más detalles

Cloud Computing. Alejandro de Fuenmayor Consultor Preventa Data Center Siemens IT Solutions and Services. Febrero 2011

Cloud Computing. Alejandro de Fuenmayor Consultor Preventa Data Center Siemens IT Solutions and Services. Febrero 2011 Cloud Computing Alejandro de Fuenmayor Consultor Preventa Data Center Siemens IT Solutions and Services Febrero 2011 Opciones para la externalización de servicios IT Interno On premise Servicios compartidos

Más detalles

Un mercado especial necesita gente especial. I Software, Virtualización y Seguridad I 3

Un mercado especial necesita gente especial. I Software, Virtualización y Seguridad I 3 Un mercado especial necesita gente especial I Software, Virtualización y Seguridad I 3 Estimado Colaborador: Los expertos avisan que tanto el Software como la Seguridad serán áreas de gran crecimiento

Más detalles

Nuestra presencia. La presencia de Tecnocom se centra en la península Ibérica y la región Latinoamericana

Nuestra presencia. La presencia de Tecnocom se centra en la península Ibérica y la región Latinoamericana Nuestra Oferta Nuestra presencia La presencia de Tecnocom se centra en la península Ibérica y la región Latinoamericana Integración de Sistemas y Tecnologías Renovación Tecnológica Infraestructuras de

Más detalles

puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales?

puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN Service Operations Management puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales? agility made possible (SOM) de CA Technologies es una solución

Más detalles

Centro de datos unificado de Cisco La infraestructura óptima para aplicaciones y entornos de Microsoft

Centro de datos unificado de Cisco La infraestructura óptima para aplicaciones y entornos de Microsoft Centro de datos unificado de Cisco La infraestructura óptima para aplicaciones y entornos de Microsoft SIMPLIFIQUE SU TI TRANSFORME SU EMPRESA Ineficacia del personal de TI Tiempos de inactividad no programados

Más detalles

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation IBM Cloud Manifiesto Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM Cristina Caballé IBM Cloud Executive Cloud Computing permite a las empresas adaptarse a las necesidades de la demanda en tiempo real Centro de

Más detalles

Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012

Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012 Código: W32 Duración: 25 horas Este curso describe la configuración de nube privada e implementación con Microsoft System. OBJETIVOS Producir un diseño de alto nivel que explica los requisitos para el

Más detalles

HP Server Automation Premium

HP Server Automation Premium HP Server Automation Premium Soluciones HP Cloud & Automation HP Software Portfolio de HP Cloud & Automation HP Cloud Service Automation Enterprise Suite Portal Gestión del ciclo de vida del Servicio Service

Más detalles

agility made possible

agility made possible RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA Automation Suite for Clouds puedo prestar servicios ágiles en la nube para reducir el plazo de comercialización y el tiempo de evaluación de mi organización? agility made possible

Más detalles

Presentación ITIL. Jornadas TIC - Mayo 2008

Presentación ITIL. Jornadas TIC - Mayo 2008 Presentación ITIL Jornadas TIC - Mayo 2008 1 Indice Introducción Introducción y Objetivos Objetivos Qué Qué es es ITIL? ITIL? Estructura Estructura Soporte Soporte del del Servicio Servicio Provisión Provisión

Más detalles

Por qué su mesa de servicios actual no es eficaz para su negocio y qué se puede hacer al respecto

Por qué su mesa de servicios actual no es eficaz para su negocio y qué se puede hacer al respecto INFORME OFICIAL Septiembre de 2012 Por qué su mesa de servicios actual no es eficaz para su negocio y qué se puede hacer al respecto agility agility made possible made possible Tabla de contenido Resumen

Más detalles

Virtualization Journey to IT as a Service VMware. Alejandro Solana Responsable Preventa VMware Iberia

Virtualization Journey to IT as a Service VMware. Alejandro Solana Responsable Preventa VMware Iberia Virtualization Journey to IT as a Service VMware Alejandro Solana Responsable Preventa VMware Iberia VMware Journey To IT-as-a-Service Fase Producción TI Producción Negocio IT as a Service Sponsorship

Más detalles

está gestionando sus servidores virtuales y físicos como parte de su infraestructura subyacente?

está gestionando sus servidores virtuales y físicos como parte de su infraestructura subyacente? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA Infrastructure Management está gestionando sus servidores virtuales y físicos como parte de su infraestructura subyacente? agility made possible es la base de una completa solución

Más detalles

Catálogo de Servicios

Catálogo de Servicios Catálogo de Servicios Fecha: 14 de mayo de 2013 Índice 1 Presentación... 3 2 Servicios de Consultoría SQL Server... 4 2.1 Monitorización servidores SQL Server... 4 2.2 DBA Remoto... 5 2.3 Consolidación

Más detalles

Gestión de Operaciones - VSOM vsphere with Operations Management. Oscar Onofre Vmware Systems Engineer

Gestión de Operaciones - VSOM vsphere with Operations Management. Oscar Onofre Vmware Systems Engineer Gestión de Operaciones - VSOM vsphere with Operations Management Oscar Onofre Vmware Systems Engineer Julio 2015 La estrategia del centro de datos definido por el software Arquitectura ideal para la nube

Más detalles

[Webcast] Servicios de Cómputo en Azure. Implementación Avanzada de Cómputo en la Nube [Web App, Cloud Service y Virtual Machines]

[Webcast] Servicios de Cómputo en Azure. Implementación Avanzada de Cómputo en la Nube [Web App, Cloud Service y Virtual Machines] [Webcast] Servicios de Cómputo en Azure Implementación Avanzada de Cómputo en la Nube [Web App, Cloud Service y Virtual Machines] [Webcast] Servicios de Cómputo en Azure Implementación Avanzada de Cómputo

Más detalles

Unicenter Asset Management versión 4.0

Unicenter Asset Management versión 4.0 D A T A S H E E T Unicenter Asset Management versión 4.0 Unicenter Asset Management es una completa solución para gestionar los activos TI de su entorno empresarial de forma activa. Proporciona funciones

Más detalles

Juan Carcelen CáceresC

Juan Carcelen CáceresC VIRTUALIZACION Y EL DATACENTER DINAMICO Juan Carcelen CáceresC Gte Div de Virtualizacion Electrodata Retos del departamento de IT en las empresas Simplificar la Infraestructura y su Administración Reducir

Más detalles

Sistema Operativo en la Nube y Centro de Datos Dinámico

Sistema Operativo en la Nube y Centro de Datos Dinámico Sistema Operativo en la Nube y Centro de Datos Dinámico Marco A. Navarro Windows Azure Lead Leopoldo Pérez Datacenter Lead Por qué la Nube? Automatización Optimización Economía Seguridad Administración

Más detalles

Almacenamiento. NetApp - FlexPod

Almacenamiento. NetApp - FlexPod Almacenamiento NetApp - FlexPod Los retos actuales de TI Crear nuevos servicios y generar ingresos Mejorar la rentabilidad Posibilitar nuevos modelos de negocio y dirección y reducir el riesgo El centro

Más detalles

SCR6151c Versión 2.0(12/01/05)

SCR6151c Versión 2.0(12/01/05) SCR6151c Versión 2.0(12/01/05) PLIEGO DE BASES TÉCNICAS Actualización del Entorno de Gestión y Monitorización en el Departamento de Interior del Gobierno Vasco Fecha: Septiembre 2011 Referencia: 066/2011

Más detalles

Plataforma Cloud con HP 3PAR y VMware vsphere

Plataforma Cloud con HP 3PAR y VMware vsphere Mayo 2011 Elaborado por nerion Todos los derechos reservados. Plataforma Cloud con HP 3PAR y VMware vsphere SOBRE NERION nerion es una de las principales Empresas españolas de registro de dominios, hosting

Más detalles

Virtualización y Servicios En La Nube

Virtualización y Servicios En La Nube System Center Virtual Machine Manager 2012 (Beta) Virtualización y Servicios En La Nube Guillermo Sánchez [MCP MCTS] MCITP: Virtualization Administrator MVP: Virtual Machine, Architecture www.itsanchez.com.ar

Más detalles

Planificación y Explotación de Sistemas Informáticos Curso 06/07. TEMA 2 ITIL para la gestión de servicios informáticos

Planificación y Explotación de Sistemas Informáticos Curso 06/07. TEMA 2 ITIL para la gestión de servicios informáticos Planificación y Explotación de Sistemas Informáticos Curso 06/07 TEMA 2 ITIL para la gestión de servicios informáticos 1 Índice Introducción Modelo de servicios Soporte de servicios Entrega de servicios

Más detalles

Transformación de la Producción

Transformación de la Producción OUTSOURCING Transformación de la Producción Liderando la evolución de la TI indracompany.com transformación de la producción business service management Negocio Demanda de Servicios Usuarios Demanda de

Más detalles

las API de CA Nimsoft

las API de CA Nimsoft INFORME OFICIAL las API de CA Nimsoft claves para una administración de servicios eficaz agility made possible tabla de contenido Introducción 3 API operativas de CA Nimsoft 4 API de recolección de datos

Más detalles

Agenda. Orígenes y evolución estratégica de Tivoli. Evolución de la Gestión de TI y Tivoli Convergencia con Mainframe

Agenda. Orígenes y evolución estratégica de Tivoli. Evolución de la Gestión de TI y Tivoli Convergencia con Mainframe Agenda Orígenes y evolución estratégica de Tivoli Orígenes de Tivoli Evolución hasta nuestros días Evolución de la Gestión de TI y Tivoli Convergencia con Mainframe José Luis Molina Ibáñez Constantino

Más detalles

Preguntas frecuentes sobre Precios y Licenciamiento

Preguntas frecuentes sobre Precios y Licenciamiento Preguntas frecuentes sobre Precios y Licenciamiento Índice de contenidos EDICIONES DATACENTER Y STANDARD... 4 P1. Qué novedades presenta Windows Server 2012?... 4 P2. Qué diferencia hay entre las ediciones

Más detalles

Evolución de la propuesta Cloud Híbrida de Telefónica_. 2015 Oferta y Comercialización Empresas

Evolución de la propuesta Cloud Híbrida de Telefónica_. 2015 Oferta y Comercialización Empresas Evolución de la propuesta Híbrida de Telefónica_ 2015 Oferta y Comercialización Empresas 1. HISTORIA_ DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 2 Entorno tradicional DISCOVER, DISRUPT, DELIVER Entorno tradicional en

Más detalles

Licenciamiento de SQL Server 2012

Licenciamiento de SQL Server 2012 Licenciamiento de SQL Server 2012 Hoja de Producto publicada el 7 de marzo de 2012 Introducción SQL Server 2012 es una versión muy importante de SQL Server. Ofrece total confianza para entornos de misión

Más detalles

DESAYUNOS TECNOLÓGICOS Virtualización : Mayor eficiencia y flexibilidad. Santiago, Julio 2007 Coriolis ITS

DESAYUNOS TECNOLÓGICOS Virtualización : Mayor eficiencia y flexibilidad. Santiago, Julio 2007 Coriolis ITS DESAYUNOS TECNOLÓGICOS Virtualización : Mayor eficiencia y flexibilidad Santiago, Julio 2007 Coriolis ITS Virtualización: Definiciones Combinación o división de recursos informáticos para presentar una

Más detalles

La importancia de las Infraestructuras en la provisión de Mission Critical Services

La importancia de las Infraestructuras en la provisión de Mission Critical Services La importancia de las Infraestructuras en la provisión de Mission Critical Services Quienes somos Fundada en 1990, Tissat S.A. es una empresa que desarrolla tecnología propia y ofrece soluciones inteligentes

Más detalles

CA ARCserve D2D. Un backup y una recuperación de desastres muy rápidos podrían salvar su trabajo. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO: CA ARCserve D2D r16

CA ARCserve D2D. Un backup y una recuperación de desastres muy rápidos podrían salvar su trabajo. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO: CA ARCserve D2D r16 CA ARCserve D2D CA ARCserve D2D es un producto de recuperación basado en disco diseñado para ofrecer la combinación perfecta de protección fiable y recuperación rápida de los datos empresariales de sus

Más detalles

EMC UNIFIED INFRASTRUCTURE MANAGER

EMC UNIFIED INFRASTRUCTURE MANAGER EMC UNIFIED INFRASTRUCTURE MANAGER Simplifique la transición a una infraestructura de nube privada o híbrida en los sistemas Vblock Cree un solo ambiente virtualizado Provisione como una sola infraestructura.

Más detalles

Gestionando y asegurando tu infraestructura Cloud

Gestionando y asegurando tu infraestructura Cloud Gestionando y asegurando tu infraestructura Cloud Desplegando IT como servicio de confianza Claudio Pajuelo Senior Technology consultant 41 Iniciativas Actuales en las Organizaciones de Cloud Computing

Más detalles

Windows Server Hyper-V

Windows Server Hyper-V Windows Server Diseño, implantación y administración La plataforma de virtualización de Microsoft La virtualización de servidores ha sido, en la última década, una de las principales áreas de inversión

Más detalles

RESUMEN DE LA SOLUCIÓN: CA ARCserve R16. Aprovechamiento de la nube para continuidad del negocio y recuperación frente a desastres

RESUMEN DE LA SOLUCIÓN: CA ARCserve R16. Aprovechamiento de la nube para continuidad del negocio y recuperación frente a desastres Aprovechamiento de la nube para continuidad del negocio y recuperación frente a desastres Hay muchas razones por las que las empresas encuentran un alto valor en los servicios en la nube, ya sea una nube

Más detalles

Encuentro tecnológico Prov. de Buenos Aires

Encuentro tecnológico Prov. de Buenos Aires Encuentro tecnológico Prov. de Buenos Aires Cloud y sus grados de adopción Octubre 2013 Mariano Batista, Client Technical Architect, IBM Argentina batista@ar.ibm.com @marianbyte http://ar.linkedin.com/in/marianobatista/

Más detalles

Extensión de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers

Extensión de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers RESUMEN SOBRE TECNOLOGÍA Extensión de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers Octubre de 2010 Extensión de CA IT Client Manager con CA Automation Suite for Data Centers Allan Andersen

Más detalles

MOC-10747 Administering System Center 2012 Configuration Manager

MOC-10747 Administering System Center 2012 Configuration Manager MOC-10747 Administering System Center 2012 Configuration Manager Introducción Este curso prepara a los estudiantes los conocimientos y habilidades para configurar y administrar un sitio de System Center

Más detalles

Caso Práctico: Experiencias en la Implantación de ITIL. Alfredo Caballero. Solution Architect, Advanced Services

Caso Práctico: Experiencias en la Implantación de ITIL. Alfredo Caballero. Solution Architect, Advanced Services Caso Práctico: Experiencias en la Implantación de ITIL Alfredo Caballero. Solution Architect, Advanced Services Agenda ME APORTA ALGO ITIL EN EL SECTOR BANCA? Pag. 2 Agenda Conceptos Previos Caso práctico.

Más detalles

La virtualizacion y la adopción de estrategias SaaS en el area industrial e infraestructuras

La virtualizacion y la adopción de estrategias SaaS en el area industrial e infraestructuras More than 500,000 software licenses, 125,000 plants & facilities, Supported in 181 countries, across every vertical market La virtualizacion y la adopción de estrategias SaaS en el area industrial e infraestructuras

Más detalles

Tufin Orchestration Suite

Tufin Orchestration Suite Tufin Orchestration Suite Coordinación de políticas de seguridad en redes físicas y entornos de nube híbridos El desafío de la seguridad de red En el mundo actual, las empresas se enfrentan a más desafíos

Más detalles

Novedades en la plataforma de virtualización de Microsoft

Novedades en la plataforma de virtualización de Microsoft Novedades en la plataforma de virtualización de Microsoft SP1 Windows Server 2008 R2 System Center vnext Windows Azure Emilio Paz Data Center Marketing Lead Microsoft Evolución de Hyper-V RTM Hyper-V v1

Más detalles

Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay 2da Reunión de Usuarios IBM Maximo. MAXIMO para TI. Pablo Zanardo Product Manager Priux

Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay 2da Reunión de Usuarios IBM Maximo. MAXIMO para TI. Pablo Zanardo Product Manager Priux Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay 2da Reunión de Usuarios IBM Maximo MAXIMO para TI Pablo Zanardo Product Manager Priux Que es Máximo para TI? Grupo de Usuarios Maximo de Argentina y Uruguay

Más detalles

CA Configuration Automation

CA Configuration Automation HOJA DEL PRODUCTO: CA Configuration Automation CA Configuration Automation agility made possible CA Configuration Automation está diseñado para contribuir a la reducción de costes y mejorar la eficacia

Más detalles

Anuncio de hardware de IBM Europe, Middle East and Africa ZG10-0113, con fecha 23 de marzo de 2010

Anuncio de hardware de IBM Europe, Middle East and Africa ZG10-0113, con fecha 23 de marzo de 2010 ZG10-0113, con fecha 23 de marzo de 2010 Tivoli Provisioning Manager for Images System x Edition está ahora disponible como oferta independiente en el canal System x con el fin de facilitar la gestión

Más detalles

Simulacro de Examen de Certificación

Simulacro de Examen de Certificación NOMBRE: Simulacro de Examen de Certificación 1. Cuántos de los siguientes son procesos ITIL? I. Incident Mgt II. Problem Mgt III. Change Mgt Página 1 de 7 IV. Release Mgt V. Service Desk A. 1 B. 2 C. 3

Más detalles

CentralTECH. VMWare vsphere 5.5. www.cteducacion.com. Curso: CT-3410: Administración VMWare vsphere 5.5. Sobre este curso. Perfil de la audiencia

CentralTECH. VMWare vsphere 5.5. www.cteducacion.com. Curso: CT-3410: Administración VMWare vsphere 5.5. Sobre este curso. Perfil de la audiencia Curso: CT-3410: Administración Sobre este curso En este curso, los estudiantes aprenden el uso de la herramienta VMWare vsphere y los utilitarios complementarios, junto a los conocimientos de virtualización

Más detalles

CL_55006 System Center 2012 Operations Manager

CL_55006 System Center 2012 Operations Manager System Center 2012 Operations Manager www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso de cinco días dirigido por un

Más detalles

Anuncio de software ZP10-0030 de IBM Europe, Middle East and Africa, con fecha 16 de febrero de 2010

Anuncio de software ZP10-0030 de IBM Europe, Middle East and Africa, con fecha 16 de febrero de 2010 con fecha 16 de febrero de 2010 Los productos IBM Tivoli Storage Manager V6.2 cuentan con funciones adicionales de reducción de datos y compatibilidad mejorada con entornos virtualizados Índice 1 Visión

Más detalles

Eficiencia y Ahorro de Costes en los Servicios Públicos

Eficiencia y Ahorro de Costes en los Servicios Públicos Eficiencia y Ahorro de Costes en los Servicios Públicos Aitor Ibañez, Industry Architect 1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle y Euskadi Una larga relación de Confianza

Más detalles

CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers

CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers HOJA DEL PRODUCTO: CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers agility made possible CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers es un producto

Más detalles

Un paso más hacia la optimización del servicio: La nueva automatización de la Operación en El Corte Inglés. Vicente de la Cruz

Un paso más hacia la optimización del servicio: La nueva automatización de la Operación en El Corte Inglés. Vicente de la Cruz Un paso más hacia la optimización del servicio: La nueva automatización de la Operación en El Corte Inglés Vicente de la Cruz Objetivo de la sesión En esta ponencia se describirá la solución implantada

Más detalles

Reduzca el riesgo con el partner correcto

Reduzca el riesgo con el partner correcto La integración de cómputo, red y almacenamiento en un único agrupamiento está transformando la manera en que nosotros, como profesionales de TI, percibimos el ambiente SAP. Director ejecutivo de un importante

Más detalles

RED HAT ENTERPRISE VIRTUALIZATION & CLOUD

RED HAT ENTERPRISE VIRTUALIZATION & CLOUD RED HAT ENTERPRISE VIRTUALIZATION & CLOUD Road Show Uruguay 2011 Carlos Franciosi Regional Solution Architect Red Hat Latinoamérica Agenda Red Hat Enterprise Virtualization Introducción Características

Más detalles

Construyendo una Intranet colaborativa para PyMES con SharePoint 2010

Construyendo una Intranet colaborativa para PyMES con SharePoint 2010 Construyendo una Intranet colaborativa para PyMES con SharePoint 2010 Descripción Microsoft SharePoint, también conocido como Microsoft SharePoint Products and Technologies, es una plataforma de colaboración

Más detalles

Gigante de las telecomunicaciones adopta una estrategia de nube híbrida para recortar sus gastos de TI en un 15% y ganar agilidad

Gigante de las telecomunicaciones adopta una estrategia de nube híbrida para recortar sus gastos de TI en un 15% y ganar agilidad Caso de Éxito de Cliente Gigante de las telecomunicaciones adopta una estrategia de nube híbrida para recortar sus gastos de TI en un 15% y ganar agilidad Introducción País o región: España Sector: Telecomunicaciones

Más detalles

Cloud Computing en las AAPP

Cloud Computing en las AAPP Cloud Computing en las AAPP Alfonso Chaves, BDM for Public Sector 1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Retos en la Gestión de IT Servicio PRESUPUESTO Coste Más Servicios

Más detalles

Unicenter ServicePlus Service Desk versión 6.0

Unicenter ServicePlus Service Desk versión 6.0 DATOS TÉCNICOS Unicenter ServicePlus Service Desk versión 6.0 Unicenter ServicePlus Service Desk es una solución de valor añadido para gestionar de forma integral un centro de atención a usuarios (CAU)

Más detalles