ÍNDICE DE CONTENIDOS

Transcripción

1 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1.0 GUÍA DE NAVEGACIÓN como navegar por la sede Operaciones con LA cabecera Operaciones con el MENÚ abandono de la sede electrónica Operaciones con el pie de página enlaces del pie de página ACCESIBILIDAD...13

2 Con objeto de facilitar la navegación por la Sede Electrónica de la Dirección General del Tesoro y Política Financiera, se presenta a continuación una Guía donde se resume la estructura de contenidos y el diseño de navegación. 1.0 GUÍA DE NAVEGACIÓN 1.1 COMO NAVEGAR POR LA SEDE. La Sede Electrónica recoge los servicios y procedimientos que la Dirección General del Tesoro y Política Financiera pone a disposición de los ciudadanos por medios electrónicos. La sede consta de varias páginas por donde el usuario puede navegar según sus necesidades. Todas ellas constan de un encabezado y pie de página para facilitar el acceso directo a los contenidos. Dependiendo de donde estemos existen diferentes enlaces dentro de estas áreas para las distintas operaciones de la aplicación. PÁGINA DE INICIO Esta es la página de entrada a la sede electrónica, donde el ciudadano puede ver de un vistazo general todas las opciones de acceso que proporciona la misma. A través del menú se puede acceder a los distintos servicios. Pág. 2/13

3 1.2 OPERACIONES CON LA CABECERA. A través de la cabecera de la sede electrónica podemos acceder a distintas opciones comunes para todo la sede. Estas son: Opciones Multiidioma. Menú principal. OPCIONES MULTIIDIOMA Desde estos enlaces, situados en la parte superior derecha de la aplicación, el usuario puede seleccionar el idioma del contenido según desee. Por defecto se presenta en castellano. MENÚ PRINCIPAL Desde este menú, que consta de tres opciones, podremos acceder a las distintas páginas y operaciones de acceso a los servicios. Estas son: Procedimientos y Servicios. Notificaciones Electrónicas. Firma Electrónica. Pág. 3/13

4 1.3 OPERACIONES CON EL MENÚ. MENÚ PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS Esta página nos muestra el listado de los servicios disponibles en la sede electrónica. Estos enlaces nos darán acceso a la siguiente página con la descripción de cada servicio. Pág. 4/13

5 PÁGINA DE DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS Al pinchar en el enlace correspondiente a un servicio se accede a la página con la descripción del servicio. Esta descripción muestra los datos correspondientes a la opción pulsada en la página anterior, con las características del servicio. La información que se incluye para cada servicio es su denominación, el objeto del servicio, el órgano responsable, la materia, y la dirección de tramitación. El botón Acceder a la aplicación nos da acceso a la página de bienvenida de ese servicio. Pág. 5/13

6 EJEMPLO DE PÁGINA DE BIENVENIDA: COMPRA Y VENTA DE VALORES DEL TESORO Esta página contiene información detallada del servicio y nos da acceso directo a la prestación del servicio a través de un enlace directo. Pág. 6/13

7 EJEMPLO DE PÁGINA DE BIENVENIDA: CONSULTA DE DEPÓSITOS Y GARANTÍAS Esta página contiene información detallada del servicio y nos da acceso a la prestación del servicio a través de un enlace directo. En esta página de bienvenida aparecen dos enlaces: Consulta de depósitos y garantías que llevará directamente al servicio. Suscripción gratuita que permitirá ir a la zona de suscripción para el usuario, donde podrá darse de alta en el servicio. Pág. 7/13

8 MENÚ NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS Esta opción de Menú nos dará acceso a una página con tres enlaces: Notificación Electrónica (NOTE): Enlace externo mediante ventana nueva al servicio de Notificaciones electrónicas por comparecencia del Ministerio de Economía y Hacienda. Formulario Genérico (FOGE): Enlace externo mediante ventana nueva al servicio de formulario de propósito general para presentación de escritos del Ministerio de Economía y Hacienda. Pág. 8/13

9 MENÚ FIRMA ELECTRÓNICA Esta opción del menú nos muestra información sobre los medios de autenticación admitidos por los servicios recogidos en la sede electrónica. Pág. 9/13

10 1.4 ABANDONO DE LA SEDE ELECTRÓNICA. Cualquier enlace en la sede electrónica que redireccione a páginas externas de la sede electrónica de la Dirección General del Tesoro y Política Financiera mostrará una pantalla informativa del abandono de la Sede Electrónica. La lista de entidades o plataformas enlazadas desde la sede electrónica, por las cuales podría abandonar la sede electrónica en los distintos enlaces (Centro de Transferencia de Tecnologías; plataforma VALIDe). FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre). MEH (Ministerio de Economía y Hacienda). Pág. 10/13

11 1.5 OPERACIONES CON EL PIE DE PÁGINA. A través del pie de página de la sede electrónica podemos acceder a distintas opciones comunes para toda la sede electrónica. Estas son: Calendario de días laborables. Fecha y Hora Oficiales. Quejas y Sugerencias. Sistema de Verificación del Certificado de la Sede. BOMEH Carta de Servicios Carta de Servicios Electrónicos Normativa reguladora Igualmente y común para toda la sede tendremos unas opciones inferiores que nos darán acceso a información de utilidad. Estos son: Guía de Navegación Propiedad Intelectual. Protección de Datos. Mapa Web. Contáctenos. Pág. 11/13

12 1.6 ENLACES DEL PIE DE PÁGINA. CALENDARIO DIAS LABORABLES: acceso al calendario de días inhábiles en el ámbito de la Administración General del Estado. FECHA Y HORA OFICIALES: acceso a la fecha y hora oficiales con posibilidad de actualizar dicha información. QUEJAS Y SUGERENCIAS: enlace externo al servicio de quejas y sugerencias de la sede electrónica del Ministerio de Economía y Hacienda donde podrá formular una queja o sugerencia dirigida a la Dirección General del Tesoro y Política Financiera, o consultar una queja o sugerencia ya presentada. NORMATIVA REGULADORA: enlace a la página con información relativa a la normativa reguladora de la sede electrónica y a la normativa reguladora del registro electrónico. SISTEMA DE VERIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE LA SEDE: enlace externo al sistema de verificación del certificado de la sede electrónica. BOMEH: enlace externo al Boletín Oficial del Ministerio de Economía y Hacienda. CARTA DE SERVICIOS: enlace a un PDF que contiene la Carta de Servicios de la Dirección General del Tesoro y Política Financiera. CARTA DE SERVICIOS ELECTRONICOS: enlace a un PDF que contiene la Carta de Servicios Electrónicos de la Dirección General del Tesoro y Política Financiera. GUÍA DE NAVEGACIÓN: enlace a un PDF con información explicativa de como navegar por la Sede Electrónica. Documento actual. PROPIEDAD INTELECTUAL: enlace a un PDF descriptivo de la propiedad intelectual. PROTECCIÓN DE DATOS: enlace a un una página con un PDF explicativo sobre política de privacidad y un enlace a la AEPD. MAPA WEB: enlace a una página con el mapa de la Sede Electrónica con la estructura que contiene. CONTÁCTENOS: enlace a una página con los datos de contacto tanto presenciales, telefónicos y electrónicos. Pág. 12/13

13 2.0 ACCESIBILIDAD Esta sede electrónica cumple los criterios de accesibilidad definidos en la Norma UNE :2004 prioridad 1 y 2 como establece Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social. Cumpliendo con el nivel AA de las directrices para la Accesibilidad de los Contenidos Web 1.0 de la Iniciativa para la Accesibilidad Web del W3C. Pág. 13/13