Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente Carta de Desempeño y carta de desempeño

Transcripción

1 Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente Carta de Desempeño y carta de desempeño

2 Carta de Deberes y Derechos Contenido 1. Glosario Presentación Qué es el Régimen Subsidiado? Actualización de datos Garantías a la libertad de elección Portabilidad Movilidad entre Regimenes Contenido del plan de beneficios Servicios de Salud incluidos en el Plan Obligatorio de Salud Copagos Exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud Procedimiento para estudio y aprobación de servicios no incluidos en el POS Derechos y Deberes de nuestros afiliados: Red de oficinas de atenciòn al usuario Red de Atención Basica y Urgencias Red Puntos de Entregas de Medicamentos..20 Carta de Desempeño Anexo: Cuestionario Entrega Carta Deberes y Derechos del Afiliado y del Paciente. 1. Glosario Actividad de salud: Conjunto de acciones, operaciones o tareas que especifican un procedimiento de salud, en las cuales se utilizan recursos físicos, humanos y/o tecnológicos. Alto costo: Son enfermedades que se presentan con baja frecuencia pero que implican una alta complejidad técnica para su manejo y, por tanto, un alto costo y una baja relación costoefectividad para su tratamiento. Aparatos ortopédicos: Elementos usados por el paciente afectado por una disfunción o discapacidad, para reemplazar, mejorar o complementar la capacidad fisiológica o física del sistema u órgano afectado, que se dividen en prótesis y ortesis. Atención ambulatoria: Modalidad de prestación de servicios de salud, en la cual toda tecnología en salud se realiza sin necesidad de internar u hospitalizar al paciente. Atención con internación: Ingreso a una institución prestadora de servicios de salud para recibir tecnologías en salud con una duración superior a 24 horas. Cuando la duración sea inferior a este lapso se considerará atención ambulatoria salvo en los casos de urgencia; para la utilización de este servicio deberá existir la respectiva remisión del profesional médico. Atención de urgencias: Prestación oportuna conservar la vida y prevenir de servicios de salud, con el fin de consecuencias críticas permanentes o futuras mediante tecnologías en salud, para la atención de usuarios que presenten alteración de la integridad física, funcional y/o mental, por cualquier causa, y con cualquier grado de severidad que comprometan su vida o funcionalidad. Atención domiciliaria: Atención extra hospitalaria que busca brindar una solución a los problemas de salud desde su domicilio o residencia y que cuenta con el apoyo de profesionales, técnicos y/o auxiliares del área de la salud y la participación de su familia. Atención inicial de urgencias: Acciones realizadas a una persona con una condición de salud que requiere atención médica en un servicio de urgencias, tomando como base el nivel de atención y el grado de complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de urgencia, al tenor de los principios éticos y las normas que determinan las acciones y el comportamiento del personal de salud. Comorbilidad: Ocurrencia simultánea de dos o más enfermedades en una misma persona. Complicación: Daño o resultado clínico no esperado no atribuible a la atención en salud sino a la enfermedad o a las condiciones propias del paciente. 1

3 Consulta médica: valoración y orientación brindada por un médico en ejercicio de su profesión a los problemas relacionados con la salud. La valoración comprende anamnesis, toma de signos vitales, examen físico, definición de impresión diagnóstica y plan de tratamiento en cualquier fase de la atención: promoción, prevención, curación, rehabilitación y/o paliación. La consulta puede ser programada o de urgencia y general o especializada. Consulta odontológica: Valoración y orientación brindada por un odontólogo a los problemas relacionados con la salud oral. La valoración comprende anamnesis, examen clínico, definición de impresión diagnóstica, plan de tratamiento y tratamiento en cualquier fase de la atención, promoción, prevención, curación y/o rehabilitación. La consulta puede ser programada o de urgencia, general o especializada. Copago: Es el deducible o vía de financiación de un servicio de salud por el usuario paga una cantidad cada vez que lo utiliza. CTC: Comité Técnico-Científico que toma la decisión en la cual se evalúan solicitudes de medicamentos, procedimientos e insumos NO contemplados en el Plan Obligatorio de Salud (POS). Cuota Moderadora: es un aporte en dinero que hace el afiliado, al utilizar los Servicios ofrecidos por el Plan Obligatorio de Salud. A fin de moderar el uso de los mismos. Demanda inducida: Es la acción de organizar, orientar e incentivar a la población afiliada a nuestra EPS S para que asistan a los programas de Detección Temprana y Protección Específica y adhesión a los programas de control de enfermedades de interés en Salud Publica realizando el seguimiento a través de las IPS de la Red para medir el impacto de la demanda. EPS: Entidad Promotora de Salud encargada de promover la afiliación al sistema de seguridad social. Existen dos tipos de régimen: Contributivo, para quienes devengan un salario mínimo legal vigente y subsidiado, para quienes no tienen capacidad de pago el cual ofrece el Estado. IPS: Institución Prestadora de Servicios. Es decir, todos los hospitales, clínicas y centros donde se prestan servicios médicos por consulta o urgencias. Intervención en salud: Conjunto de procedimientos realizados para un mismo fin, dentro del proceso de atención en salud. Medicamento: Es aquél preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica a una concentración dada y que se utiliza para la prevención, alivio, diagnóstico, tratamiento, curación o rehabilitación de la enfermedad. Ortesis: dispositivo aplicado de forma externa usado para modificar la estructura y características funcionales del sistema neuro-muscular y esquelético. Prevención: Son las acciones que buscan evitar que aparezcan enfermedades o se detenga el avance de las que se tienen y se disminuyan las consecuencias a través de la detección e intervención de los factores de riesgos y de los factores protectores de la salud, éstas acciones pueden ser de tipo individual, familiar o grupal. Procedimiento: Acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos y una secuencia lógica de un conjunto de actividades realizadas dentro de un proceso de promoción y fomento de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y /o paliación. Promoción: Son las acciones de información, educación y comunicación en salud, dirigidas a la modificación de comportamientos, para el logro de estilos de vida saludable y fomentar el auto cuidado. POS: Plan Obligatorio de Salud. Plan de servicios de salud al que tiene derecho toda persona que esté afiliada a una EPS. Prótesis: Dispositivo ortopédico aplicado de forma externa, usado para reemplazo total o en parte de una extremidad ausente o deficiente. Tecnología en salud: Concepto amplio que incluye todas las actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios y procedimientos usados en la prestación de servicios de salud, así como los sistemas organizativos y de soporte con los que se presta ésta atención en salud. 2. Presentación EPS'S CONVIDA, Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado, es una empresa Industrial y Comercial del Estado, de carácter público, perteneciente a la Gobernación de Cundinamarca, líder de aseguramiento en el departamento, presente en 114 municipios, con el mayor porcentaje de participación en el Mercado de aseguramiento de las EPS Subsidiadas del departamento de Cundinamarca.. En ésta carta encontrará la información sobre el Plan de Beneficios, la Red de Prestación servicios, los mecanismos y procedimientos para acceder a los servicios y los derechos y deberes como afiliado. 3. Qué es el régimen subsidiado? El Régimen Subsidiado es el mecanismo mediante el cual la población más pobre y vulnerable, sin capacidad de pago, tiene acceso a los servicios de salud a través de un subsidio que ofrece el Estado. 2

4 Cómo afiliarse al Régimen Subsidiado? Para afiliarse al régimen subsidiado de salud se debe: - Tener aplicada la encuesta SISBEN (Sistema de Selección de Beneficiarios) - Estar en la base de datos del DNP circular 015 de 2014 de la SSC - Acercarse a la oficina de la EPS S Convida, junto con los documentos requeridos para diligenciar el formulario de afiliación. Quiénes pueden afiliarse: - Población sisbenizada I y II. Población especial: - Desmovilizados - Indígenas - Habitantes de la calle - Niños en protección - Desplazados - Personas mayores en centros de protección - Población rural migratoria - Personas en programas de protección de testigos. 4. Actualización de datos Documentos que debe actualizar: - Tarjeta de Identidad: todo usuario beneficiario al cumplir los 7 años de edad. - Cédula de Ciudadanía o Cédula de Extranjería: todo usuario beneficiario al cumplir 18 años de edad. Recuerde la importancia de actualizar las novedades y documentos en las oficinas municipales u oficina principal de la EPS-S CONVIDA. Es un deber como usuario reportar los cambios de identificación, domicilios, retiros, nacimientos y fallecimientos. 5. Garantías a la libertad de elección El tiempo de permanencia de un afiliado en una entidad promotora de salud del Régimen Subsidiado será de un año, el cual se contabilizará a partir de la fecha de afiliación o traslado consignada en el formulario único de afiliación o traslado, independiente de la fecha de cargue o registro en la base de datos único de afiliados BDUA, salvo en los casos previstos en los artículos 36 y 50 del Acuerdo 415 de 2009, o en caso de que se traslade al Régimen Contributivo. Cumplido el año, el afilado podrá manifestar libremente su voluntad de traslado a otra Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado con todo su núcleo familiar, la nueva Entidad garantizará el acceso a los servicios de salud que demande el afiliado a partir de la fecha de afiliación. El derecho al traslado de entidad promotora de salud de un afiliado del Régimen Subsidiado, por cumplimiento del periodo mínimo de permanencia en la entidad promotora de salud, se efectuara independientemente de los puntos de corte, Nivel 1 y 2 adoptados en la resolución 3778 de 2011, por aplicación del Sisben Metodología III. 6. Portabilidad De acuerdo al Decreto 1683 de 2013, es el derecho que tiene todo colombiano a ser atendido por las entidades que componen el Sistema de Seguridad Social en Salud, en cualquier lugar del territorio Nacional, así: - Si el afiliado se traslada de su municipio de afiliación a otro por un período de tiempo inferior a un (1) mes tiene derecho a atención de urgencias en una IPS habilitada para tal fin en el municipio donde se encuentre. - Si el traslado es por un período superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12), el afiliado debe solicitar la portabilidad a la EPSS, quien verifica las condiciones de temporalidad y así garantizar la atención en una IPS primaria en el municipio receptor. - En caso de que el traslado supere los doce (12) meses, ésta se considerará permanente y el afiliado deberá trasladarse de EPS o solicitar una prórroga por un año más, si persisten las condiciones de temporalidad, en caso de traslado de EPS, esta se hará con el nivel del SISBEN establecido para su anterior afiliación. - La EPS, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud, debe informar al afiliado, la IPS en la cual será atendido en una IPS primaria en el municipio. Medios de comunicación para solicitar derechos de portabilidad: - Línea de Servicio al Cliente: Horario de atención de Lunes a Viernes, de 8:00 am. a 5:00 pm. - Solicitud escrita. - Correo electrónico exclusivo para trámites de portabilidad: portabilidad@convida.com.co - Solicitud personal, en la oficina de la EPS S CONVIDA del municipio de origen o en la oficina principal en la ciudad de Bogotá. El usuario debe informar el tipo de permanencia ya sea ocasional (1 mes) temporal (2-12 meses) o permanente (definitivo). 3

5 7. Movilidad entre Regímenes (derecho a la movilidad dentro del régimen subsidiado) Tenga Usted presente que el Ministerio de Salud y Protección Social emitió el Decreto 3047 de diciembre de El decreto tiene por objeto establecer las condiciones y reglas para la movilidad desde el régimen subsidiado hacia el régimen contributivo y viceversa. La movilidad es el derecho que tiene todo afiliado al Sistema General de Seguridad Social en Salud, focalizados en los niveles I y II del Sisben y listados censales, que los faculta para migrar del régimen subsidiado al régimen contributivo y viceversa, con todo su núcleo familiar, sin perder la continuidad y sin tener la necesidad, de efectuar un nuevo proceso de afiliación, permaneciendo en la misma EPS. Cuando un afiliado pasa del régimen subsidiado al contributivo dentro de la misma EPS, esta deberá garantizar la continuidad en la prestación de los servicios, incluidos en el Plan Obligatorio de Salud desde el primer día. Operación: Para garantizar la movilidad entre regímenes. La garantía del derecho a la movilidad se sujeta a las siguientes reglas: A) Cuando una persona previamente afiliada al régimen subsidiado en la EPS Convida, adquiera capacidad de pago, se vincule laboralmente o tenga una relación contractual generadora de ingresos que le imponga la obligación de estar en el régimen contributivo, puede continuar en la EPS-S Convida afiliada al régimen contributivo. En este evento, la persona y su núcleo familiar recibirán todos los beneficios del régimen contributivo, incluidas las prestaciones económicas para el cotizante. B) Señor usuario usted tiene la posibilidad de escoger otra EPS. C) Cuando una persona afiliada al régimen contributivo en la EPSS Convida, pierda la calidad de cotizante o de beneficiario de dicho régimen y se encuentre focalizado en los niveles I y II del Sisben, la EPSS Convida deberá garantizarle la continuidad en el aseguramiento como afiliado en el régimen subsidiado. 8. Contenido del plan de beneficios. EPS S CONVIDA tiene un enfoque preventivo y familiar, su razón de ser son sus usuarios y sus familias. Está vinculado con el Plan de Desarrollo : Cundinamarca Calidad de Vida, Desarrollo Integral del ser humano y Cundinamarca saludable. El POS Subsidiado contempla diferentes actividades, intervenciones y procedimientos como: urgencias, promoción de la salud y prevención de la enfermedad, exámenes de laboratorio, rayos x, hospitalización, partos, enfermedades de alto costo entre otros, que están clasificados según su nivel de complejidad. Cómo acceder a los servicios de salud NIVEL 1 DE ATENCIÓN En el lugar de residencia, del usuario, hospital, centro de salud o puesto de salud. NIVEL 2 DE ATENCIÓN Se presta en la IPS más cercana, de acuerdo a la red contratada para el área de influencia. NIVEL 3 DE ATENCIÓN Se presta en las IPS contratadas por la EPSS para este nivel de complejidad. 4

6 9. Servicios de salud incluidos en el plan obligatorio de salud Servicios de baja complejidad Atención de enfermedades de interés en Salud Publica Actividades de Promoción y Prevención Consulta Médica General Consulta de Odontología Exámenes de laboratorio clínico Imágenes diagnosticas Hospitalización de primer nivel Medicamentos Procedimientos médico quirúrgicos Traslado asistencial básico (Ambulancia) Terapias Servicios de mediana y alta complejidad Atención en salud mental mediante la intervención de médico especialista en Psiquiatra o profesional de Psicología. Atención integral para niños, niñas, adolescentes y mujeres víctimas de la violencia sexual Hospitalización en unidades de manejo especializada en salud mental. Atención domiciliaria según prescripción del médico tratante. Atención integral al paciente con enfermedades termínales. Medicamentos contemplados en el POS. Trasplante de órganos. Suministro de sangre y derivados. Suministro de montura más lentes externos. Prótesis, Ortesis, incluye las prótesis mucosoportadas totales superiores y/o inferiores Ayudas para caminar (muletas, caminadores, bastones) Kit de ostomia para el paciente con cáncer de colon y recto Transporte de ambulancia básico y medicalizado interhospitalario Implantes coclear para menores hasta 2 años de edad con sordera pre y pos locutoria, profunda bilateral. Kit de glucometría para manejo de pacientes diabéticos Complementos nutricionales para menores de edad y cubre: fórmulas lácteas para menores de seis meses hijos de mujeres con el virus de VIH, alimento en polvo con vitaminas, hierro y zinc para menores entre 6 y 24 meses. Cariotipo para menores de 18 años con diagnóstico de anemia aplasica congénita. Atención Psicológica y / o Psiquiátrica de menores de 18 años víctimas de violencia intrafamiliar. Atención Psicológica y / o Psiquiátrica de menores de 18 años víctimas de abuso sexual. Atención Psicológica o Psiquiátrica, con trastornos alimentarios como anorexia y bulimia. Atención Psicológica y / o Psiquiátrica de menores de 18 años, que usan sustancias psicoactivas. Atención Psicología y / o Psiquiatra de menores de 18 años con discapacidad. Atención integral de las mujeres en estado de embarazo de alto riesgo, parto y puerperio. Detección temprana de cáncer de mama, incluye mamografía y biopsia de mama a mujeres mayores de 50 años. Atención integral para pacientes con catarata, VIH, cáncer, insuficiencia renal aguda y crónica. Atención ambulatoria y hospitalaria en ortopedia y traumatología. Rehabilitación funcional mediante intervención de terapia física integral, terapia de fonoaudiología integral, terapia ocupacional integral, terapia respiratoria integral, medicación respiratoria y nebulizaciones. Atención ambulatoria para pacientes con diabetes tipo ll, para mayores de 45 años. Atención ambulatoria para pacientes con hipertensión arterial mayores de 45 años. Cirugías como: Apendicetomía, colecistectomía, de útero, de ovario, de trompas uterinas, corrección de hernia inguinal, crural o umbilical, legrado uterino, simpatectomía, implantación o sustitución de prótesis coclear, histerectomía subtotal o supra cervical, histerectomía radical. Atención de Alto Costo Cirugía de corazón y grandes vasos, hemodinámica y atención hospitalaria de infarto agudo de miocardio. Cirugías del sistema nervioso central. Atención integral del gran quemado. Atención del paciente con diagnóstico de VIH-SIDA. Atención integral del paciente con cáncer. Atención integral de la insuficiencia renal aguda y crónica. Reemplazos articulares Manejo de pacientes en Unidad de Cuidados Intensivos. Manejo quirúrgico de enfermedades congénitas Programas de Promoción de la salud y Prevención de la Enfermedad En toda nuestra red de IPS brindamos atención preventiva de manera integral a nuestros usuarios afiliados de acuerdo a las necesidades de su edad. Estos programas son promocionados por medio de los promotores en cada municipio y del equipo extramural a través de visitas domiciliarias y apoyo a brigadas de salud. Con los programas de Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad los afiliados a EPS`S Convida, pueden utilizar los siguientes servicios sin pago alguno, en el centro de salud y/o Hospital de su municipio de residencia (Ver Red de prestadores de servicio Numeral 16) 5

7 Vacunación Las vacunas son muy importantes para el cuidado de la salud de toda la comunidad, ya que son las encargadas de protegernos de numerosas enfermedades muy graves que afectan sobre todo a los niños y a las niñas. Estas enfermedades pueden tener complicaciones graves e incluso, provocar la muerte. - Detartraje supragingival (12 años de edad en adelante): Es la remoción mecánica de la placa bacteriana y los depósitos calcificados en la corona del diente. Si está embarazada, se recomienda asistir a control odontológico para prevenir inflamación de las envías o gingivitis, provocadas por los cambios hormonales Este programa está dirigido a afiliados menores de 5 años de edad, mujeres en edad fértil (10 49 años), embarazadas y adulto mayor (60 años en adelante). Dentro del programa se previenen graves enfermedades como tuberculosis, poliomielitis, difteria, tétanos, tosferina, meningitis por haemophilus influenzae, hepatitis B y A, neumonías por neumococo, diarreas por rotavirus, sarampión, rubeola, paperas, fiebre amarilla y cáncer de cuello uterino por VPH para serotipos específicos.. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Planificación Familiar Planear cuantos hijos se quieren tener y el momento indicado, es una decisión muy importante, por esto dentro de este programa se ofrecen las siguientes actividades: - Asesoría en derechos sexuales y reproductivos - Consejería y educación en planificación familiar y métodos. - Acceso a métodos de planificación: Se puede elegir entre métodos hormonales como implante subdérmico, píldora e inyección; de barrera como preservativo, y dispositivo intrauterino DIU; o métodos definitivos como vasectomía y ligadura de trompas (pomeroy). - Inserción del implante subdérmico y DIU, de acuerdo a la elección del método realizada por la usuaria. - Seguimiento a la utilización del método. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Puede acercarse al centro de salud y/o hospital más cercano. Salud Oral A través de la boca, entran al cuerpo los alimentos, los nutrientes, y parte del aire que respiramos. Con la boca también nos comunicarnos, expresamos sentimientos con la palabra, percibimos y gozamos los sabores, y es parte importante de cómo nos percibimos y de cómo nos relacionarnos con los demás y de cómo nos perciben. En este programa se realizan actividades como: - Control de placa bacteriana - Fluorización (5 a 19 años de edad): Para fortalecer la superficie del diente y reducir la aparición de caries. - Aplicación de sellantes (3 a 15 años de edad): Se modifica la superficie del diente, para evitar la acumulación de placa bacteriana. Crecimiento y desarrollo Con este programa buscamos tener niños y niñas saludables, que se conviertan en adultos saludables. Está dirigido a nuestros niños afiliados menores de 10 años de edad, donde se evalúa periódicamente como están creciendo y como se están desarrollando física y emocionalmente, con el fin de tomar las medidas correctivas necesarias de manera oportuna si se encuentra algo anormal. Se debe tener un control periódico y este es el recomendado: - 1 consulta durante el primer mes de vida - 4 consultas entre los 2 y 12 meses de edad - 3 consultas entre los 13 y 24 meses de edad - 4 consultas entre los 2 y 4 años de edad 6

8 - 4 consultas entre los 5 y 7 años de edad - 1 consulta anual a los 8 y 9 años de edad Adicionalmente se brinda educación a los padres y/o cuidadores acerca de alimentación balanceada, esquema de vacunación para la edad, estimulación temprana, prevención de accidentes, higiene oral, entre otros. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Control Prenatal Se brinda a los afiliados una atención de calidad prenatal y cuidado durante el parto y post parto, así como el cuidado del recién nacido. El control prenatal debe iniciar entre el segundo y tercer mes de gestación, en este se accede a valoración médica y de enfermería, preparación para la maternidad y paternidad, información sobre signos de alarma, vacunación y salud oral. Recuerde que la salud de su bebe, depende de la suya, está en sus manos. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Agudeza Visual Los ojos, son un valioso sentido para percibir la amplia gama de formas, colores, personas, paisajes del mundo. Son parte de nuestra expresión corporal y de nuestra personalidad; nos facilitan el juego, el aprendizaje, el trabajo al ser en la infancia una puerta para descubrir todo lo nuevo y en la adultez una ayuda para repasar lo vivido. Para mantenerlos en las mejores condiciones, nuestros afiliados de 4, 11, 16 y 45 años de edad deben asistir a una consulta médica para evaluar su agudeza visual. Los usuarios de 55, 60, 65, 70, 75 y 80 años de edad deben asistir a una valoración médica de su estado de salud, donde se incluye una consulta de oftalmología. Detección de las alteraciones del joven Este programa está dirigido a jóvenes de 10 a 29 años de edad, donde se ofrece una consulta médica para que nuestros usuarios de estas edades puedan resolver todas sus inquietudes sobre su estado de salud. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Detección de las alteraciones del adulto Nuestros afiliados a partir de los 45 años de edad deben asistir a una consulta cada 5 años con el objetivo de determinar si se tienen factores de riesgo para alguna enfermedad evitable, y para diagnosticar oportunamente enfermedades como hipertensión arterial, diabetes, entre otras. 10. Copagos Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Detección temprana de cáncer de cuello uterino El método más efectivo para detectar tempranamente el cáncer de cuello uterino es la citología, por esto nuestras usuarias de 20 a 69 años de edad o quienes hayan iniciado vida sexual sin importar la edad, pueden y deben acceder a este servicio una vez al año y de acuerdo a indicación médica si presenta alguna anormalidad, con el objetivo de dar tratamiento oportuno. Recuerde prevenir esta en sus manos. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Detección temprana de cáncer de mama Para detectar oportunamente el cáncer de mama y realizar las intervenciones requeridas para su tratamiento, nuestras usuarias de 50 años de edad en adelante deben asistir a una consulta en donde se buscan masas u otras alteraciones en los senos y se analiza el resultado de la mamografía, lo cual se realizara por orden médica. NIVEL DEL SISBEN NIVEL 2 VALOR MAXIMO POR EVENTO COPAGO DEL SERVICIO EN % 10% HASTA 1/2 SMLV VALOR MAXIMO AÑO UN SMLV Afiliados con nivel 1 del Sisben no deben pagar copago por las NIVEL 1 actividades contenidas en el POSS Ley 1122 de 2007 Fuente: acuerdo 260/ 2004 La atención de cualquier servicio, actividad, procedimiento e intervención incluido en el pos -s será gratuita y no habrá lugar al cobro de copagos para las siguientes poblaciones: 1. Niños durante el primer año de vida 2- Población con clasificación UNO mediante encuesta SISBEN (cualquier edad). 3- Poblaciones especiales que se identifiquen mediante instrumentos diferentes al SISBEN, tales como listados censales u otros: - Población infantil abandonada mayor de un año. 7

9 - Población indigente. - Población en condiciones de desplazamiento forzado. - Población indígena. - Población desmovilizada - Personas de la tercera edad institucionalizados - Población ROM. La atención será gratuita y no habrá lugar al cobro de copagos para cualquier población de cualquier edad y condición socioeconómica en los siguientes servicios: 1- Control prenatal, la atención del parto y sus complicaciones. 2- Servicios de Promoción y Prevención. 3- Programas de control en atención materno infantil. 4- Programas de control en atención de las enfermedades transmisibles. 5- Enfermedades catastróficas o de alto costo. 6- Atención de urgencias. 7- Consulta médica, odontológica y consulta por otras disciplinas no médicas, exámenes de laboratorio, imagenología, despacho de medicamentos cubiertos en el POS-S y consulta de urgencia. 8- Prescripciones regulares dentro de un programa especial de atención integral de patologías. 11. Exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud El Plan Obligatorio de Salud tendrá exclusiones y limitaciones que en general serán todas aquellas actividades, procedimientos intervenciones y guías de atención integral que no tengan por objeto contribuir al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad; aquellos que sean considerados como cosméticos estéticos o suntuarios y aquellos que expresamente se definan por el Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud, incluyendo los que se describen a continuación: Cirugía estética con fines de embellecimiento y procedimientos de cirugía plástica cosmética. Tratamientos nutricionales con fines estéticos. Diagnóstico y tratamientos para la infertilidad. Tratamientos o curas de reposo o del sueño. Medias elásticas de soporte, corsés o fajas, sillas de ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos, vendajes acrílicos, lentes de contacto, lentes para anteojos con materiales diferentes a vidrio o plástico, filtros o colores y películas especiales y aquellos otros dispositivos, implantes, o prótesis, necesarios para procedimientos no incluidos expresamente (Resolución 5521 de 2013). Medicamentos y dispositivos médicos cuyas indicaciones y usos respectivamente no se encuentren autorizados por la autoridad competente. Tratamientos con medicamentos o sustancias experimentales para cualquier tipo de enfermedad. Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los descritos (Resolución 5521 de 2013). Tratamiento con psicoanálisis. Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos en cavidad oral y blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes a los descritos en el presente acuerdo. Tratamiento con fines estéticos de afecciones vasculares o cutáneas. Actividades, procedimientos e intervenciones para las enfermedades crónicas, degenerativas, carcinomatosis, traumáticas o de cualquier índole en su fase terminal o cuando para ellas no existan posibilidades de recuperación. Tecnologías en salud de carácter educativo, instrucción o de capacitación, que se lleven a cabo durante el proceso de rehabilitación, distintas a los necesarias de acuerdo a la evidencia clínica debidamente demostrada para el manejo médico de las enfermedades y sus secuelas. Pañales para niños y adultos. Toallas higiénicas. Artículos cosméticos. Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma. Líquidos para lentes de contacto. Tratamientos capilares. Champús de cualquier tipo. Jabones. Cremas hidratantes. Cremas antisolares o para las manchas en la piel. Medicamentos o drogas para la memoria. Medicamentos para la disfunción eréctil. Medicamentos anorexígenos. Edulcorantes o sustitutos de la sal. Enjuagues bucales y cremas dentales. Cepillo y seda dental. La internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros. El tratamiento de las complicaciones que surjan de las actividades, procedimientos e intervenciones y medicamentos no cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud. Insumos o dispositivos que no sean necesarios para las tecnologías en salud descritas en el Acuerdo. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según criterio del profesional de la salud tratante. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que estará a cargo de la Entidad Promotora de Salud del receptor. 8

10 La atención financiada con recursos diferentes a los del POS y bienes y servicios que no correspondan al ámbito de la salud. Traslados y cambios del lugar de residencia por condiciones de salud así sean prescritos por el médico tratante. Prestaciones de salud en instituciones no habilitadas para tal fin dentro del sistema de salud. Atenciones de balneoterapia. Atención que corresponda a un interés particular sin indicación médica previa (chequeos ejecutivos). Tratamientos realizados fuera del territorio colombiano. Necropsias, peritajes forenses y aquellas que no tengan una finalidad clínica. Servicios funerarios incluyendo el traslado del cadáver. 12. Procedimiento para estudio y aprobación de servicios no incluidos en el POS El C.T.C sesionará las veces que considere necesario para garantizar la oportunidad en la respuesta no mayor a 2 días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de radicación de la solicitud. Analiza y establece la pertinencia del servicio solicitado para aprobar o desaprobar de acuerdo a los documentos presentados por el médico tratante en los formatos establecidos por las normas vigentes, de manera clara, legible y completa. La decisión del C.T.C se registrará en el acta respectiva el mismo día de la sesión firmada por los integrantes del CTC. Y se informará a la IPS solicitante o al paciente mismo de acuerdo a la condición de hospitalizado o ambulatorio. Cuando el servicio solicitado se aprueba, la EPS-S CONVIDA generará la autorización respectiva para garantizar la entrega oportuna con su red de prestadores. El C.T.C atenderá todas las solicitudes de servicios NO POS que ordenen exclusivamente los médicos tratantes pertenecientes a la red de prestadores de la EPS-S CONVIDA. Criterios para la aprobación de las tecnologías NO POS por parte del C.T.C: Qué es el Comité Técnico-Científico C.T.C.? Es una instancia de decisión en la cual se evalúan solicitudes de medicamentos, procedimientos e insumos NO contemplados en el Plan Obligatorio de Salud (POS). Según Resolución 5073/2013. Qué es Procedimiento NO POS? Todas las tecnologías que no están contempladas en el Plan Obligatorio de Salud (POS). Cómo está compuesto el Comité Técnico-Científico de la EPS S Convida? El Comité Técnico-Científico (CTC), está integrado por un (1) representante de la EPS, un (1) representante de las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) y un (1) representante de los usuarios. Los Comités Técnico-Científicos deberán en todo caso, garantizar la oportunidad y la facilidad de acceso de los afiliados al Comité. La EPS CONVIDA, debe reportar en debida forma a la Superintendencia Nacional de Salud el acta de conformación identificando sus integrantes y deberán someterse a todas las exigencias y requisitos establecidos por los respectivos organismos de control y regulación. Que la tecnología (medicamentos, insumos o procedimientos) NO POS estén debidamente autorizados por el INVIMA o demás entes reguladores competentes. Que el médico tratante demuestre que los servicios incluidos en el POS no hayan sido efectivos para el manejo resolutivo de la patología del paciente. O cuando no exista en el POS un servicio que se pueda aplicar al manejo de la patología. Que la tecnología (medicamentos, insumos o procedimientos) NO POS solicitada NO tenga un propósito cosmético o suntuario, que no sea experimental o que deba ser prestada en el exterior. NOTA: Cuando haya una urgencia manifiesta que ponga en riesgo inminente la vida o la salud del paciente, el médico tratante podrá emplear la tecnología NO POS pertinente y presentará la solicitud en los cinco (5) días siguientes a su utilización para el análisis por parte del C.T.C. Señor Afiliado: Los servicios, procedimientos y medicamentos, no incluidos en el Plan Obligatorio de Salud (POS), deben ser tramitados ante la Secretaria de Salud de Cundinamarca. 13. Derechos y Deberes de nuestros afiliados: EPS'S CONVIDA cuida su salud y bienestar, poniendo a disposición de manera clara sus derechos y deberes como afiliado a la EPS-S del Régimen Subsidiado. La conformación del Comité Técnico-Científico deberá ser informada a la Superintendencia Nacional de Salud cada vez que se modifique. El representante de los usuarios no podrá ser empleado de ninguno de los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Cómo funciona el Comité Técnico Científico? Derechos de nuestros afiliados: Resolución Nº 4343 de 2012 Art

11 Acceder, en condiciones de calidad y oportunidad y sin restricción a las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos en el plan de beneficios. Acceder a las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos no incluidos en el plan de beneficios y que sean requeridos con necesidad. Acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar si requiere o no un servicio de salud. A que la entidad promotora de salud autorice los servicios que requiera y aquellos que requiera con necesidad, incluso si no se encuentran en el plan obligatorio de salud. El acceso a los servicios de salud debe ser oportuno, de calidad y eficiente. Protección especial a niñas y niños. Indicar que los derechos a acceder a un servicio de salud que requiere un niño o una niña para conservar su vida, su dignidad, y su integridad así como para desarrollarse armónica e integralmente, están especialmente protegidos. Se entiende por niña o niño, toda persona menor de 18 años. Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno, ni sea obligatoria la atención en una institución prestadora de servicios de salud de la red definida por la entidad promotora de salud. Los pagos moderadores no pueden constituir barreras al acceso a los servicios de salud para las personas que no tienen la capacidad económica de acuerdo con la estratificación socioeconómica de soportar el pago del mismo. Disfrutar y mantener una comunicación plena y clara con el personal de la salud, apropiada a sus condiciones sicológicas y culturales y, en caso de enfermedad, estar informado de los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve. El derecho a que los familiares o representantes, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad del paciente, consientan o rechacen procedimientos o tratamientos. Los profesionales de la salud, los progenitores y los tutores o curadores promoverán la adopción de decisiones autónomas por parte de los menores de edad. Mantener la confidencialidad y secreto de su información clínica, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la historia con su autorización o por parte de las autoridades competentes en las condiciones que la ley determine. Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, respetando los deseos del paciente, incluso en el caso de enfermedad irreversible. Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos de los servicios obtenidos. Aceptar o rechazar procedimientos, por sí mismo o, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad, por sus familiares o representantes, dejando expresa constancia en lo posible escrita de su decisión. Recibir un trato digno en el acceso a servicios de salud que respete sus creencias y costumbres, su intimidad, así como las opiniones personales que tenga, sin recibir trato discriminatorio. Recibir los servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a su intimidad. Recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una respuesta oportuna. Agotar las posibilidades razonables de tratamiento efectivo para la superación de su enfermedad y a recibir, durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible por personal de la salud debidamente competente y autorizada para su ejercicio. Elegir libremente el asegurador, el médico y en general los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por parte de las entidades promotoras de salud no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya disponibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales. Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera sea el culto religioso que profesa o si no profesa culto alguno. Ser respetado en su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se le haya informado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar. Ser respetado en su voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos. Morir con dignidad y respeto de su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad. Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda. Recibir la valoración científica y técnica por parte de la entidad promotora de salud, cuando del concepto médico externo de un profesional de la salud reconocido, se considere que la persona requiere dicho servicio. Recibir las prestaciones económicas por licencia o incapacidad, aún ante la falta de pago o cancelación extemporánea de las cotizaciones cuando la entidad promotora de salud no ha hecho uso de los diferentes mecanismos de cobro que se encuentran a su alcance para lograr el pago de los aportes atrasados. Recibir protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas o de alto costo. Esto implica el acceso oportuno a los servicios de salud y la prohibición de que 'bajo ningún pretexto se pueda dejar de atender a la persona, ni puedan cobrársele copagos. Acceder a los bienes y servicios de salud con continuidad. El acceso a un servicio de salud debe ser continuo y en ningún caso puede ser interrumpido súbitamente. Toda persona tiene derecho a que las entidades promotoras de salud o autoridades públicas no obligadas a autorizar un servicio de salud solicitado, adopten las medidas adecuadas para, por lo menos, (i) suministrar la información que requiera para saber cómo funciona el sistema de salud y cuáles son sus derechos, (ii) entregarle al afiliado por escrito las razones por las cuales no se autoriza el servicio, (iii) indicar específicamente cuál es la institución prestadora de servicios de salud que tiene la obligación de realizar las pruebas 10

12 diagnósticas que requiere y una cita con un especialista, y (iv) acompañarla durante el proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos. Recibir por escrito, del prestador de servicios de salud, las razones por las cuales el servicio no será prestado, cuando se presente dicha situación. Acceder a los servicios de salud sin que la entidad promotora de salud pueda imponer como requisito de acceso a un servicio de salud el cumplimiento de cargas administrativas propias de la entidad. Toda persona tiene derecho a que su entidad promotora de salud autorice y tramite internamente los servicios de salud ordenados por su médico tratante. El médico tratante tiene la carga de iniciar dicho trámite. Para la verificación de derechos se solicitará únicamente el documento de identidad o cualquier otro mecanismo tecnológico que permita demostrar el derecho. No podrá exigirse al afiliado, copias, fotocopias o autenticaciones de ningún documento. Acceder a los servicios de salud de acuerdo con el principio de integralidad. Deberes de nuestros afiliados: Resolución N.4343 de 2012 Art. 4.3 Son deberes del afiliado y del paciente, los siguientes: Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad. Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud y las recibidas en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas por el sistema de salud, así como los recursos del mismo. Cumplir las normas del sistema de salud. Actuar de buena fe frente al sistema de salud. Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos de recibir el servicio. Contribuir al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago. 14. Red de oficinas de atención al usuario EPS S Convida cuenta con una red de oficinas ubicadas en cada municipio donde tiene cobertura y la sede principal en Bogotá en la Carrera 58 No 9-97 Puente Aranda, Allí podrá obtener información sobre: afiliaciones, trámites de peticiones, quejas y reclamos, autorizaciones médicas, ambulatorias y hospitalarias, entre otros. EPS S Convida piensa en su comodidad, por ello le damos la facilidad de acceder a los servicios desde su municipio de manera ágil y segura. BOGOTA MUNICIPIO TELEFONO DIRECCION OFICINA PBX CARRERA 58 No 9 97 PTE ARANDA AGUA DE DIOS CALLE 10 No 5-63 ALBAN CRA 1 No 3-26 ANAPOIMA CALLE 3 No 3-30 ANOLAIMA CALLE 3 No 3-27 APULO LUDOTECA MUNICIPAL ARBELAEZ CALLE 6 No 8-21 BELTRAN DIAGONAL CENTRO DE SALUD BITUIMA CRA 2 No 2-14 BOJACA CRA 8 No 7-09 CABRERA CRA 2 No 1-15 CACHIPAY CALLE 3 No 4-13 LOCAL 209 C-C ROYAL CAJICA CALLE 3 No 2-43 CAPARRAPI CRA 5 No CAQUEZA CALLE 5 No 4-41 CARMEN DE CARUPA CRA 5 No 3-66 CHAGUANI CRA 2 No 3-10 CHIA CALLE 11 No LOCAL 16 C. C. VALVANERA CHIPAQUE CRA 4 No 5-12 CHOACHI CALLE 3 No 3-15 CHOCONTA CALLE 8 No 4-66 COGUA CRA 2 No 2A -46 COTA AV LIBERTADOR No 5-45 CUCUNUBA CALLE 5 No

13 EL COLEGIO AVENIDA MEDINA No 5-40 EL PEÑON CRA 2 No 4-56 EL ROSAL CRA 8 No FACATATIVA CRA 3 No 2-59 FOMEQUE CRA 5 No 4-20 FOSCA CALLE 2 No 2-27 FUNZA CALLE 9 No 7 B -03 FUQUENE CRA 2 No 6-00 FUSAGASUGA CALLE 20 No GACHALA CALE 3 No 3-20 GACHANCIPA CRA 3 No 6-29 GACHETA CRA 8 No 6 A 100 GAMA CALLE 4 No 2-30 GIRARDOT CRA 8 No GUACHETA CALLE 1 A No 2-18 GUADUAS CRA 2 No 3-41 GUADUAS PTO BOGOTA CALLE 8 No 1-46 GUASCA CALLE 3 No 4-30 GUATAQUI FRENTE A LA CONCHA AGUSTICA GUATAVITA CRA 4 No 6-28 GUAYABAL DE SIQUIMA CALLE 4 No 4-22 GUAYABETAL CALLE 2 No 1-12 GUTIERREZ CALLE 4 No 4-41 JERUSALEN CRA 4 A N B EL SALVADO JUNIN CRA 5 No 3-19 LA MESA CALLE 8 No LA PALMA CRA 5 No 2-09 LA PEÑA CRA 3 No 6-39 LA VEGA CRA 3 A N LENGUAZAQUE CRA 2 No 3-28 MACHETA CRA 5 No 4-46 MADRID CALLE 4 No 6-87 MANTA CALLE 3 No 6-17 MEDINA CRA 6 No MEDINA VEREDAS CALLE 11 No MOSQUERA CRA 5 No 1-07 NARIÑO CALLE 4 BARRIO SANTA LUCIA NEMOCON CALLE 4 No 4-57 CENTRO NILO CRA 4 No 5-40 NIMAIMA CRA 2 N NOCAIMA CALLE 9 No 6-01 PACHO CALLE 8 No PAIME CALLE 3 No 2-30 PANDI CRA 4 No 3-35 PARATEBUENO CRA 9 No 3-41 PASCA DIAGONAL 5 No 2-40 PUERTO SALGAR CALLE 12 No PULI CRA 6 No 5-20 QUEBRADANEGRA CALLE 4 No 3-19 QUETAME CRA 3 No 3-03 QUIPILE AVENIDA 2 No 3-51 RICAURTE CRA 15 No 3-21 SAN ANTONIO CRA 5 A No 4 07-/09 SAN BERNARDO CRA 5 No 4-21 LOCAL 6 SAN CAYETANO CRA 7 No

14 SAN FRANCISCO CALLE 3 No 4-19 S/ JUAN DE RIO SECO CALLE 3 No 6-67 SAN JUAN DE RIO SECO CAMBAO CALLE 5 No 3-61 CAMBAO SASAIMA CRA No 8 A 11 SESQUILE CALLE 5 A No 7-60 SIBATE CRA 8 No SILVANIA CALLE 9 No 8-72 SIMIJACA CALLE 8 No 6-37 SOACHA CRA 9 No SOACHA CRA 9 No SOPO CRA No 2-PARQUE DE PINOS SUBACHOQUE CRA 3 A No 1-27 SUESCA CALLE 9 No 5-60 SUPATA CRA 6 No 4-53 SUSA CRA 3 No 4-42 SUTATAUSA CALLE 4 No 2-28 TABIO CRA 5 No 5-30 TAUSA CRA 4 No 2-51 TENA CRA 3 No 3 A - 22 TENJO CRA 6 No 2-38 TIBACUY CRA 3 No 3-80 TIBIRITA CALLE 5 No 3-61 TOCAIMA CRA 10 No 5-63 TOCANCIPA CRA 6 No TOPAIPI CALLE 4 No 2-99 UBALA CRA 6 No UBALA SAN PEDRO CERCA AL CENTRO DE SALUD UBAQUE CALLE 2 No 4-73 UBATE CALLE 6 No 4-27 UNE CRA 3 No 1-54 UTICA CRA 3 No 5-38 CENTRO VENECIA CALLE 4 No 3-08 LOCAL 2 VERGARA CALLE 2 No 3-20 VIANI CALLE 3 No VILLAGOMEZ ALCALDIA 2 PISO VILLAPINZON CALLE 4 No 9-18 VILLETA CALLE 5 No 7-25 VIOTA CLLE 20 No YACOPI CALLE 10 A No 4-35 ZIPACON CALLE 4 No 4-28 Salón Comunal ZIPAQUIRA CRA 7 No 7-88 Fuente: EPSS Convida Entes de Control y Vigilancia de los Derechos de los Afiliados: Superintendencia Nacional de Salud Avenida Ciudad de Cali # Edificio World Business Center Local 10 Bogotá, D.C Horarios de Atención al Usuario de Lun a Vie Jornada Continua 08:00 a.m a 04:00 p.m Secretaria de Salud de Cundinamarca Dirección: Calle 26 No Bogotá - Colombia PBX: contactenos@cundinamarca.gov.co Horario de atención: Lunes a Viernes 8:30 a.m - 4:00 p.m Línea atención: Contraloría Departamental de Cundinamarca Dirección: Calle 49 # Tel: (+571) Fax: (+571) contactenos@contraloriadecundinamarca.gov.co 13

15 Defensoría del pueblo y veedurías municipio de las cuales puede informarse en su Sin perjuicio de las acciones constitucionales, el Afiliado podrá hacer uso de los siguientes mecanismos de protección: Presentar derecho de petición en los términos de la *Ley 1437 de 2011, o la norma que la sustituya, tanto a la entidad promotora de salud como a la institución prestadora de servicios de salud y a las demás entidades del sector salud. Este derecho incluye el de pedir información, examinar y requerir copias, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos y deberá ser resuelto de manera oportuna y de fondo. El derecho a la atención prioritaria de las peticiones que formule cuando se trate de evitar un perjuicio irremediable de acuerdo con lo previsto en el artículo 20 de la *Ley 1437 de 2011 o la norma que la sustituya. La solicitud de cesación provisional ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando un vigilado por acción u omisión ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona, de conformidad con el artículo 125 de la Ley 1438 de El recurso judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud en los términos de los artículos 41 de la Ley 1122 de 2007 y 126 de la Ley 1438 de 2011 y la práctica de medidas cautelares. 15. Red de Atención Básica y Urgencias MUNICIPIO Agua de Dios Albán Anapoima Anolaima Apulo IPS ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No Telefono: /49 ESE Sanatorio de Agua de Dios Carrera 11 No Telefonos: /51 Hospital Pedro León Alvarez Diaz de la Mesa Cll 8 No PBX Hospital San Antonio de Anolaima Cl 3 # 1-81 Tel / ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No Telefono: /49 Arbelaez Beltran Bituima Bojaca Cabrera (Paquiló) Cachipay Cajicá Caparrapi Cáqueza Carmen de Carupa Chaguaní Chaguaní Lomalarga Nurquia Hospital San Antonio de Arbelaez Cl 7 # 8-48 tel Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX ESE Hops. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel Hosp. Univ. La Samaritana Unidad Func. Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel ESE Hops. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel Hsopital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # Tel Hospital de Nazaret I Nivel ESE Cl 48 # Tel /33 Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX Hospital Pedro León Alvarez Diaz de la Mesa Cll 8 No PBX Hospital Jorge Cavalier de Cajicá (Cardioglobal) Kr 4 #1-33 Cel: ESE Hospital San Antonio de Chia Kr 10 # 8-24 PBX: Hospital San Jose de Guaduas Cl 4a # Tel Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel ESE Hosp. Habacuc Calderon de Carmen de Carupa Cl 2 # 1E-50 Tel /4221 Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Hospital San Jose de Guaduas Cl 4a # Tel ESE Hops. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel

16 Chia Chipaque Choachi Choconta Cogua Cota Cucunuba El Colegio El Peñon El Rosal Facatativa Fomeque Fosca Funza ESE Hospital San Antonio de Chia Kr 10 # 8-24 PBX: Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel Hospital San Vicente de Paul de Fomeque Cl 4 # 4# 5-00 Tel Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8-12 Tel Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel ESE Hospital San Antonio de Chia Kr 10 # 8-24 PBX: ESE Centro de Salud Cucunuba Kr 4 # 4-61 tel Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel ESE Hospital Nuestra Señora del Carmen del Colegio Av Medina No Tel Hospital Pedro León Alvarez Diaz de la Mesa Cll 8 No PBX ESE Cayetano Maria de Rojas (El Peñon) Kr 3 No Cel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # Tel Hospital San Vicente de Paul de Fomeque Cl 4 # 4# 5-00 Tel Centro de Salud de Fosca Kr 1 No tel Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # Tel Fuquene Fusagasuga Gachala Gachancipa Gacheta Gama Girardot Guacheta Guaduas Guasca Guataqui Guatavita Guayabal de Siquima Guayabetal Gutierrez Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A Tel Hospital San Antonio de Sesquilé Cl 5 # 8-66 Tel Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A Tel Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A Tel Hosp. Univ. La Samaritana Unidad Func. Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel Hospital San Jose de Guacheta Kr 2 # 1-50 Tel Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Hospital San Jose de Guaduas Cl 4a # Tel Hospital San Antonio de Guatavita Cl 6 # 6-24 Tal Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Hosp. Univ. La Samaritana Unidad Func. Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Hospital San Antonio de Guatavita Cl 6 # 6-24 Tal Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel

17 Jerusalen Junin La Mesa La Palma La Peña La Peña (Veredas) La Vega Lenguazaque Macheta Madrid Manta Medina Medina(Alpes, Arenal,San pedro, Esmeralda) ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No Telefono: /49 ESE Policlinico de Junin Kr 3 No Tel Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A Tel Hospital Pedro León Alvarez Diaz de la Mesa Cll 8 No PBX Hospital san Jose de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospital san Jose de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8-12 Tel Hsopital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # Tel Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8-12 Tel Hospi. Ntra Señora Del Pilar de Medina Kr 6 No Tel Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel ESE Dpto Meta Solución Salud Cl 37 no Tel Mosquera Nariño Nemocon Nilo Nimaima Nimaima(Tobia Grande, Tobia Centro, LomaLarga, Cañadas y Cañadita) Nocaima Pacho Paime Pandi Paratebueno Pasca ESE Maria Auxiliadora de Mosquera Cl 3 # 1-19 Este Tel Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # Tel Hosp. Univ. La Samaritana Unidad Func. Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel Hosp. San Vicente de Paul Nemocon Kr 6 No PBX: Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Hosp. Univ. La Samaritana Unidad Func. Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel ESE Centro de Salud San Jose de Nimaima Kr 4 No Tel Hospital santa Barbara de Vergara Vereda El Palmar Tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Hospital San Antonio de Arbelaez Cl 7 # 8-48 tel Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX Hospi. Ntra Señora Del Pilar de Medina Kr 6 No Tel Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX

18 Puerto Salgar Puli Quebradanegra Quetame Quipile Ricaurte San Antonio del tequendama San Bernardo San Cayetano San Cayetano (Laguna Verde, Campo Hermoso, Centro Poblado) San Francisco Hosp. Diogenes Troncoso de Puerto Salgar Km 1 Via a Ecopetrol Tel Hospital San Jose de Guaduas Cl 4a # Tel ESE Hops. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel Hospital San Antonio de Anolaima Cl 3 # 1-81 Tel / ESE Centro de Salud de Ricaurte Cl 4 No. 14 B - 22 Tel Hosp. Univ. La Samaritana Unidad Func. Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel Hospital San Antonio del Tequendama Kr 5 No Tel Hospital Pedro León Alvarez Diaz de la Mesa Cll 8 No PBX Hospital San Antonio de Arbelaez Cl 7 # 8-48 tel Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel ESE Centro de Salud San Francisco de Sales Cl 5 Kr 7 Esq. Tel San Juan de Rio Seco Sasaima Sesquilé Sibate Silvania Simijaca Soacha Soacha ESE Sopo Subachoque Suesca Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel ESE Hops. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel Hospital Hilario Lugo de Sasaima Kr 4 No. 8 A -75 Tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospital San Antonio de Sesquilé Cl 5 # 8-66 Tel Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8-12 Tel ESE Hospital Mario Gaitan Yanguas Soacha Cl 13 No Br. Eugenio Diaz Te Hospital Ismael Silva ESE de Silvania Cl 9 No Br Kenedy Tel Etx. 102 Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel ESE Hospital Mario Gaitan Yanguas Soacha Cl 13 No Br. Eugenio Diaz Te Empresa de Salud ESE de Soacha Kr 2 # BR. Eugenio Diaz Tel ESE Hospital Mario Gaitan Yanguas Soacha Cl 13 No Br. Eugenio Diaz Te Hospital Divino Salvador de Sopo Kr 4 # 5-89 Tel Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # Tel Hospital Nuestra Señora de Suesca 17

19 Cl 9 A # 3-80 Tel Hospital San Martin de Porres de Choconta Topaipi Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Kr 4 # 8-12 Tel Hospital san Jose de la Palma Supata Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Topaipi (Veredas) Kr 5 # 1-04 Tel Hospital santa Barbara de Vergara Cl 9 No Tel Supata (Veredas) Vereda El Palmar Tel Ubala Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A Tel Susa Sutatausa Tabio Tausa Tena Tenjo Tibacuy Tibirita Tocaima Tocancipa Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Hospital Ntra. Señora Del Carmen de Tabio Cl 3 # 3-87 Tel Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Centro de Salud de Tausa Kr 4 # 4-12 Tel Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Hospital Pedro León Alvarez Diaz de la Mesa Cll 8 No PBX Hospital Santa Rosa de Tenjo Cl 3 # 6-31 PBX Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8-12 Tel ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No Telefono: /49 Hospital Divino Salvador de Sopo Kr 4 # 5-89 Tel Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel Ubala Veredas San Pedro de Jagua Ubaque Ubate Une Utica Venecia Vergara Viani Hospi. Ntra Señora Del Pilar de Medina Kr 6 No Tel Hospital San Vicente de Paul de Fomeque Cl 4 # 4# 5-00 Tel Hospital El Salvador de Ubate Kr 4 # 5-44 Tel Centro de Salud Timoteo Riveros Cubillos de Une Kr 4 # 3-25 Tel Hospital San Rafael de Cáqueza Av 5 # 5-80 Tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospital San Antonio de Arbelaez Cl 7 # 8-48 tel Hospital San rafael de Fusagasuga Tv 12 # PBX Hospital santa Barbara de Vergara Vereda El Palmar Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel ESE Hops. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel Hospital ESE Mercedes Tellez de Pradilla de Viani 18

20 VillaGomez VillaPinzon Villeta Viota Yacopi Yacopi(Teran, Palevaca, Guayabales,Cedrales) Zipacon Zipaquira Kr 7 # 2-52 Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8-12 Tel Hospitar Salazar de Villeta Cl 1 # 7-56 Tel Hospital San Francisco de Viota Av el Progreso Tel Hospital Pedro León Alvarez Diaz de la Mesa Cll 8 No PBX Hospital san Jose de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No Tel Hospital San Jose de Guaduas Cl 4a # Tel Hospital San Jose de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel Hosp. Diogenes Troncoso de Puerto Salgar Km 1 Via a Ecopetrol Tel Hsopital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # Tel Hosp. univ. La Samaritana Unidad Func. Zipaquira Cl 10 No Tel NOMBRE DE LA IPS Hospital Universitario de la Samaritana Bogotá. Cra 8 Nº 0-55 sur. tel Hospital Universitario de la Samaritana - Unidad Fun Girardot. Cra 5 Calle 22 - esquina tel Cra. 2 Nº 1-80 PBX EXT.100 Procardio. Cra. 1 este No Soacha. tel Hospital San Ignacio Cra. 7 No Bogotá Tel: Ins. Infantil de Ortopedia Roosevelt Cra. 4 este No Tel Fundación HOMI - Hospital de la Misericordia Av. Caracas No 1 13 Bogotá. Tel Hospital Simón Bolívar. Calle 165 Nº 7-06 Bogotá Tel: NIVEL III Nivel y Alto Costo II y III Nivel II y III Nivel III Nivel y Alto Costo III Nivel y Alto Costo III Nivel y Alto Costo III Nivel y Alto Costo III Nivel y Alto Costo. Fuente: Secretaria Salud de Cundinamarca EPSS Convida Organización Vihonco IPS SAS (VIH) Bogotá Autopista Norte No La Castellana Tel Tratamiento Integral de paciente con VIH Clínica Nuestra señora de la Paz. Calle 13 No 68F-25. Bogotá Tel REMY IPS SAS Calle 48 No 72B-11 Bogotá tel Atención Integral en salud Mental a los pacientes de los centros de protección de la Beneficencia de Cundinamarca. Atención Salud Mental 19

21 Diagnósticos e Imágenes S.A. Calle 73A No Bogotá Tel Imágenes de la Sabana SAS Cra. 7 Nº Bogotá Tel Lab. Clínico Andrade Narváez COLCAN Calle 49 No Bogotá. tel Bogotá Procardio Cra. 1 este Nº Soacha Tel CAN 2005 S en C Calle 20 Nº Bogotá Tel Alianza Medica Integral Cra. 15 Nº Tel Fresenius Medical Care Diag. 25G Nº95ª-85 Tel Fundación Renal de Colombia. Cra. 11 Nº71-41 Ofic.407 Tel UroBosque Calle 134 Nº 7-83 Bogotá tel Famivital IPS SAS Calle 13 Nº 5-41 Tel Bogotá Electrofisiatria SAS Calle 112 Nº 70B-28 Bogotá Tel: Centro Audio Protésico. Calle 53 A Nº Bogotá Tel: Tu Salud H&G SAS Calle 116 Nº Bogotá Tel: Apoyo Diagnostico en Radiología e Imagenología. Laboratorios Clínico Especializados Tratamiento Integral de pacientes con Insuficiencia Renal. Exámenes especializados de Urología y Litotricia Mamografía y Ecografía Consulta especializada de Neurología, medicina Interna en Bogotá y brigadas en municipios. Suministro de Audífonos Prótesis, Ortesis Ortopedicas. Transportes médicos de Colombia. Ambupetrol Carrera 29 # 5A-63, Bogotá Tel Clínica La Magdalena Calle 39 Nº14-34 Bogotá Tel: Red Puntos de Entregas de Medicamentos Transporte básico y medicalizado. UCI Neonatal Maternidad Alto Riesgo. MUNICIPIO ESTABLECIMIENTO PARA DISPENSAR DIRECCION TELEFONO AGUA DE DIOS COODEMCUN AGUA DE DIOS Cra ALBAN COODEMCUN ALBAN Cra 2 # 4-05 Local / ANAPOIMA COODEMCUN ANAPOIMA Cra 3 A Esquina ANOLAIMA DROGUERIA SANTA BARBARA Calle 3 No APULO DROGUERIA JIREH CR ARBELAEZ COOPSUMAPAZ ARBELAEZ DG 6 No BELTRAN COOPSUMAPAZ BELTRAN Caasa Cural BELTRAN- PAQUILO BITUIMA COOPSUMAPAZ PAQUILO DROGUERIA PRINCIPAL BITUIMA Cerca al puesto de salud Calle 4 No BOGOTA COODEMCUN BOGOTA Calle 25 D BOJACA DROGAS BOJACA Cra 5 No CABRERA COOPSUMAPAZ CABRERA Calle 7 # CACHIPAY FARMAR CACHIPAY Cra 4 No CAJICA COODEMCUN CAJICA Calle Local CAPARRAPI CENTRO DE SALUD DE CAPARRAPI Cra Via la Palma / CAQUEZA HOSPITAL SAN RAFAEL Cra 5 No EXT111 CARMEN DE CARUPA ESE HOSPITAL HABACUC CALDERON DE CARMEN DE CARUPA Calle 2 No. 1E / CHAGUANI DROGUERIA CHAGUANICEÑO Cra 3 No 3-13 Centro CHIA FARMACIA ETICA DE CHIA Cra 13 # / CHIPAQUE PUESTO DE SALUD CHIPAQUE Cra. 6 No / CHOACHI DROGUERIA MEDICAL PLUS Cra 4 No CHOCONTA COODEMCUN CHOCONTA Cra. 4 No COGUA DROGUERIA DROGAS COGUA- JULIAN Calle 3 No / /

22 COTA DROGUERIA SERVISALUD Calle 11 No / CUCUNUBA EL COLEGIO E.S.E. CENTRO DE SALUD CUCUNUBA DROGUERIA CENTRAL EL COLEGIO Cra. 4 No / Cra. 7 # 6B EL PEÑON CENTRO DE SALUD EL PEÑON Cra 3 No EL ROSAL CENTRO DE SALUD EL ROSAL Cra 7 No / FACATATIVA COODEMCUN FACA Calle 2 # FOMEQUE DROGUERIA YALEJO Cra 1 No Centro / FOSCA CENTRO DE SALUD DE FOSCA E.S.E Cra. 1 # 3-05 FUNZA DROGUERIA MEDISALUD 2 Calle 11 No FUQUENE COODEMCUN FUQUENE Calle 7 No FUQUENE- CAPELLANIA COODEMCUN CAPELLANIA Cra. 5 CALLE 2 Esquina / FUSAGASUGA COODEMCUN FUSA Tv. 12 No GACHALA DROGUERIA CENTRAL Cra. 4 N GACHANCIPA GACHETA COODEMCUN GACHANCIPA Cra. 3 No 2 B-26 Local 2 E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCISCO DE GACHETA Cra 8 # 6A / GAMA DROGUERIA JOHANS Cra. 3 N GIRARDOT COODEMCUN GIRARDOT HOSPITAL Cra 5 Calle 11 Barrio Aalto de La Cruz GUACHETA DROGUERIA LUCIANA Calle 1 No GUADUAS GUADUAS- PTO BOGOTA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSE DE GUADUAS PUESTO DE SALUD / / Calle 4 No / Cra. 1 Barrio Las Colinas GUASCA COODEMCUN GUASCA Cra. 1 No GUATAQUI DROGUERIA GUATAQUI Avenida Principal GUATAVITA GUAYABAL DE SIQUIMA GUAYABETAL GUTIERREZ E.S.E HOSPITAL SAN ANTONIO DE GUATAVITA COODEMCUN GUAYABAL SIQUIMA PUESTO DE SALUD DE GUAYABETAL PUESTO DE SALUD GUTIERREZ Calle 6 NO Cra. 3 NO Calle 1 No Avenida Topacio JERUSALEN COODEMCUN JERUSALEN Cra. 4 # JUNIN E.S.E. POLICLINICO DE JUNIN Cra. 3 N / LA MESA LA PALMA LA PEÑA COODEMCUN LA MESA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSE DROGUERIA DROGAS FAJARDO Cra 25 No 5-30 Esquina Cra. 5 No / Av. 3 No calle principal LA VEGA COODEMCUN LA VEGA Tv. 3 No LENGUAZAQUE COODEMCUN LENGUAZAQUE Calle 2 NO MACHETA DROGUERIA 2001 Calle 5 No MADRID COODEMCUN MADRID Cra. 6 No MANTA COODEMCUN MANTA Calle 3 No MEDINA E.S.E. HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL PILAR DE Cra. 6 No / MEDINA MEDINA - CUMARAL SICUAN LTDA Calle 10 No MOSQUERA COODEMCUN MOSQUERA Calle 4 No E NARIÑO DROGUERIA CUNDINARIÑO Cra 4 No NEMOCON NILO ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL DE NEMOCON DROGUERIA Y MISCELANIA PRINCESS Calle 6 Vía Zipa - Nemocón / Cra. 3 No centro / NIMAIMA COODEMCUN NIMAIMA Cra. 4 No NOCAIMA DROGUERIA SAN LUIS Cra. 6 No PACHO PACHO- PASUNCHA PAIME COODEMCUN PACHO COODEMCUN PASUNCHA DROGAS PAIME Calle 7 No Centro Pasuncha Centro Cra 3 No Parque / / PAIME TUDELA COODEMCUN TUDELA Cra. 4 No PANDI COOPSUMAPAZ PANDI Cra. 5 No PARATEBUENO CENTRO DE SALUD Cra 9 No PASCA COOPSUMAPAZ PASCA DG 4 Cra. 3 Bella Vista PUERTO SALGAR ESE HOSPITAL DIOGENES TRONCOSO DE PUERTO SALGAR Via Ecopetrol Km 1 PULI COODEMCUN PULI Calle 3 No QUEBRADANEGR A QUETAME COOPSUMAPAZ QUEBRADA NEGRA PUESTO DE SALUD DE QUETAME Cra. 3 No Cra. 4 # /

23 QUIPILE COODEMCUN QUIPILE Cra. 2 No RICAURTE DROGAS RICAURTE Cra. 15 No / SAN ANTONIO DEL TEQUENDAMA SAN BERNARDO SAN CAYETANO SAN FRANCISCO S/ JUAN DE RIOSECO S/ JUAN CAMBAO E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DEL TEQUENDAMA COOPSUMAPAZ SAN BERNARDO COODEMCUN SAN CAYETANO ESE CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES COODEMCUN SAN JUAN RIOSECO Cra. 5 No Calle 5 No Calle 2 No Calle 5 Cra. 7 Esquina / Cra. 4 No DROGUERIA CENTRO Cra. 4 No SASAIMA COODEMCUN SASAIMA Cra. 4 No SESQUILE COODEMCUN SESQUILE Calle 4 No SIBATE COOPSUMAPAZ SIBATE Calle 13 3 # 7A SILVANIA COOPSUMAPAZ SILVANIA Cra. 9 No SIMIJACA DROGUERIA SIMIJACA RG Calle 8 No SOACHA COODEMCUN SOACHA Calle 14 No SOACHA- DESPENSA SOACHA- S MARCOS SOPO SUBACHOQUE SUBACHOQUE COODEMCUN - SOACHA COODEMCUN - SOACHA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR DE SOPO Calle 55 No nueva dirección Calle 12F No nueva dirección ( OLGA EMPLEADA) Cra. 4 No ext 114 / CENTRO DE SALUD DE SUBACHOQUE Calle 1 No / PUESTO DE SALUD LA PRADERA Kr 3 # SUESCA DROGUERIA SUESCA Cra 8 No SUPATA DROGUERIA LA ESPERANZA Calle 4 No / SUSA DROGUERIA VILLA LUZ ELG Cra. 3 # SUTATAUSA DROGUERIA SUTATAUSA VSM Cra. 4 No / TABIO ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE CL 3 No / TABIO TAUSA CENTRO DE SALUD TAUSA Cra. 4 No / TENA DROGUERIA FURATENA Cra. 3 No centro TENJO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SANTA ROSA DE TENJO Calle 3 No / TIBACUY COODEMCUN TIBACUY Calle 5 # TIBIRITA BOTICA COMUNAL Cra. 4 No / TOCAIMA COODEMCUN TOCAIMA Cra. 10 No TOCANCIPA PUESTO DE SALUD DE TOCANCIPA Calle 11 No TOPAIPI COODEMCUN TOPAIPI Calle 4 N UBALA DROGUERIA DISAR Calle 4 N UBALA MAMBITA COODEMCUN MAMBITA Calle 5 No UBALA-S/PEDRO JAGUA DROGUERIA LA ECONOMIA Calle PrincipalL Centro UBAQUE DROGUERIA JV RIVEROS Cra.A 5 No / UBATE E.S.E. HOSPITAL EL SALVADOR Cra. 4 No UNE DROGUERIA SALUD Y VIDA / / Cra. 3 No DR RIOS UTICA VENECIA VERGARA DROGUERIA FARMACEUTICAL HEALTH CARE COOPSUMAPAZ VENECIA E.S.E. HOSPITAL SANTA BARBARA DE VERGARA Calle 6 # 3-39 Calle 3 No Centro Vereda el Palmar VIANI HOSPITAL DE VIANI Cra.A 7 # VILLAGOMEZ DROGUERIA TANIA SALOME Calle 5 No Centro VILLAPINZON DROGUERIA CUNDIFARMA Calle 5 No VILLETA COODEMCUN VILLETA Calle 1 No VIOTA YACOPI ZIPACON EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTA CENTRO DE SALUD SAN ANTONIO DE YACOPI Av. El progreso via Tocaima Calle 11 No CENTRO DE SALUD DE ZIPACON Calle 5 No / ZIPAQUIRA COODEMCUN ZIPAQUIRA Calle 10 No. 6 A

24 CARTA DE DESEMPEÑO DE LA ENTIDAD INDICADORES EPS INDICADORES IPS NOMBRE DEL INDICADOR I SEMESTRE 2014 PROMEDIO NACIONAL IPS PUBLICAS Fuente: Indicadores Superintendencia Nacional de Salud Fuente: EPSS Convida INDICADORES IPS Tiempo de espera consulta de urgencias TRIAGE II URGENCIAS Proporción de cancelación de cirugías programadas por Consulta Externa Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas Tasa de infección intrahospitalaria (por cada 100 pacientes hospitalizados) No incluye unidades de cuidado critico Proporción de vigilancia de eventos adversos Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada. fuente: Link para consulta de indicadores Minutos 24, % 5, % 1, x , X 100 EGRESOS 1, % 49, % 74,47 Datos tomados de la pagina web super salud - I SEM 2014 REGIMEN SUBSIDIADO INIDCADORES FINANCIEROS I SEMESTRE 2014 PATRIMONIO MINIMO ( ,09) MARGEN DE SOLVENCIA ( ,87) GASTOS DE ADMINISTRACION 4,43% ROTACION DE CUENTAS POR PAGAR 6,24 Días Fuente: Indicadores Superintendencia Nacional de Salud Fuente: EPSS Convida 23

25 RANKING POSICION EN EL ORDENAMIENTO DE LAS EPS Fuente: Ministerio de Salud Si desea conocer el posicionamiento se la EPSS Convida a nivel nacional, puede consultar el siguiente Link: nto%20para%20carta%20de%20desempe%c3%b1o%20de%20empresas%20promotoras%20d e%20servicios%20de%20salud%20-eps-% pdf ACREDITACIÓN En relación a la acreditación que es el proceso voluntario al que se someten las IPS para mejorar la calidad de sus servicios ante ICONTEC, Convida EPS cuenta dentro de su red de prestadores con las siguientes IPS que se encuentran debidamente acreditadas: La Fundación Valle de Lili. Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt. Hospital San Francisco de Viotá. SANCIONES: La EPS S Convida No presenta Sanción alguna por la Superintendencia Nacional de Salud y Entes de Vigilancia y control. 24