PERFIL DEL VISITANTE REAL DE CATORCE, S.L.P. SEMANA SANTA Dirección de Planeación, Información y Análisis

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1 PERFIL DEL VISITANTE REAL DE CATORCE, S.L.P. SEMANA SANTA 2012 Dirección de Planeación, Información y Análisis

2 METODOLOGÍA PERFIL DEL VISITANTE Con el objeto de determinar el Perfil del Visitante y conocer la experiencia durante se estancia en Real de Catorce, se llevó a cabo un levantamiento de 142 encuestas. Las entrevistas se levantaron del 01 al 15 de Abril del 2012 en los principales sitios turísticos de Real de Catorce y fueron contestadas directamente por los visitantes. Los resultados obtenidos para cada uno de los conceptos se presentan a continuación

3 FRECUENCIA DE VISITA A REAL DE CATORCE Una vez al año 27.5% Primera vez 51.4% Dos veces al año 8.5% Tres o más veces al año 12.7% Un alto porcentaje visita por primera vez Real de Catorce (51.4%) El turismo repetitivo representa el 48.6%

4 Ninguna Una noche Dos noches Tres noches Cuatro noches Cinco noches Seis noches Siete noches Ocho noches Diez noches NOCHES DE ESTADÍA 30% 25% 25.4% Los excursionistas a esta Región representan el 19.0% 20% 19.0% 16.2% El 53.5% de los visitantes permanece en este destino de una a tres noches en promedio. 15% 10% 12.0% 7.7% La estadía promedio ponderada es de 2.7 noches. 5% 2.8% 2.8% 1.4% 0% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

5 LUGAR DE HOSPEDAJE DEL VISITANTE Familia / Amigos 16.2% Una gran cantidad de los visitantes pernoctan en algún hotel de esta región. (59.9%) Hotel 59.9% Acampará El 16.2% prefiere casas de Familiares y amigos Nota: La diferencia para el 100% corresponde a Excursionistas y el No Contesto.

6 PRINCIPALES HOTELES DE PERNOCTA DEL VISITANTE Hotel San Francisco - Catorce Hotel Corral del Conde I - Catorce Hotel Ogarrio - Catorce Hotel Real de Álamos - Catorce Hotel Ruinas del Real - Catorce Hotel Quinta Puesta del Sol - Catorce Hotel Real II - Catorce 1.4% 2.1% 1.4% 2.8% 3.5% Del 59.9% que pernocta en Hoteles: 10.6% se hospedaron en el Mesón del Refugio Hotel Real I fue preferido por el 9.2% Hotel Mesón de la Abundancia - Catorce 4.9% Hotel San Juan - Catorce 6.3% Hotel Mina Real - Catorce 6.3% Hotel Real I - Catorce 9.2% Nota: La diferencia para el 59.9% corresponde al No Contesto. Mesón del Refugio - Catorce 10.6% Hotel Del Parque - Matehuala 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0%

7 FORMA DE VIAJAR DEL VISITANTE 80% 74.6% 70% 60% 50% El 74.6% realiza este viaje con su familia y/o pareja. El 2 viaja con amistades y el 2.1% con alguna agrupación. 40% 30% 2 20% 10% 2.1% 0% Familia / Pareja Amistades Agrupación Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

8 NÚMERO DE ACOMPAÑANTES EN SU VISITA Veinte 2.1% Quince Trece Once Diez Nueve 1.4% 1.4% 3.5% El tamaño promedio ponderado del grupo es de 5.4 personas. Destacan los grupos de dos (2), cuatro (14.8%), uno y tres personas (12.0%) cada uno. Ocho 3.5% Siete Seis 2.8% Cinco 10.6% Cuatro Tres 12.0% 14.8% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. Dos 2 Uno 12.0% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%

9 MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR EL VISITANTE El 76.1% se desplaza a este destino en Automóvil Automóvil 76.1% Autobús de línea 16.9% Autobús rentado 5.6% No contestó 1.4% 5.6% viajó en autobús rentado El 16.9% en autobús de línea

10 GASTO PROMEDIO - HOSPEDAJE 14% El gasto en hospedaje se ubica en rangos de 800 a más de un mil pesos (25.4%). El 19.1% gastó entre 300 a 550 pesos por día en hospedaje. El gasto promedio ponderado diario es de $726 pesos. 12.0% 13.4% 12% 10% 9.2% 9.9% 8% 6% 4% 4.2% 5.6% 2% 0% 300 a 400 pesos 401 a 550 pesos 551 a 700 pesos 701 a 850 pesos 851 a 999 pesos Más de 1,000 Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. pesos

11 GASTO PROMEDIO - COMPRAS Más de 500 pesos 12.7% El principal gasto en Compras se ubica en rangos de 100 a 200 pesos (16.2%). De 401 a 500 pesos 14.8% De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos 6.3% 10.6% El gasto promedio ponderado es de $342 pesos. De 201 a 250 pesos 7.0% De 100 a 200 pesos 16.2% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

12 GASTO PROMEDIO ALIMENTOS Y BEBIDAS 30% 25% 20% 25.4% El mayor gasto se ubica en rango de 100 a 200 pesos (25.4%) El gasto promedio ponderado es de $335 pesos. 19.0% 17.6% 15% 10.6% 10% 7.0% 7.7% 5% 0% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. De 100 a 200 pesos De 201 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos

13 GASTO PROMEDIO - SOUVENIRS Más de 500 pesos 9.9% De 401 a 500 pesos De 301 a 400 pesos 5.6% 7.0% En lo que se refiere a Souvenirs el 26.8% gasto de 100 a 200 pesos. El gasto promedio ponderado es de $284 pesos. De 251 a 300 pesos 8.5% De 201 a 250 pesos 6.3% De 100 a 200 pesos 26.8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

14 GASTO PROMEDIO TRANSPORTACIÓN LOCAL Más de 500 pesos 3.5% De los visitantes el 13.4% gastó de 100 a 200 pesos en este concepto. De 401 a 500 pesos 2.1% De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos 2.1% 2.1% El gasto promedio ponderado es de $264 pesos. De 201 a 250 pesos 2.1% De 100 a 200 pesos 13.4% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

15 GASTO TOTAL PROMEDIO PONDERADO Hospedaje $726 Compras $342 Alimentos y Bebidas $335 Souvenirs $284 Transportación Local $264 Gasto Total Promedio Ponderado $1,951

16 RAZÓN PRINCIPAL DE VIAJE El principal motivo del viaje a este destino es por: Religioso (12.7%) Cultural (12.2%) Cultural 12.2% Turismo de Aventura 6.1% Compra artesanías 1.2% Romance 2.8% Naturaleza 1.4% Turismo de Aventura (6.1%) Religioso 12.7% Visita a familiares 3.8% Salud 0.9% Ecoturismo 1.6% Turístico 0.9% Deportivo 0.5% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

17 Ninguno Zacatecas, Zac. Guanajuato, Gto. Pueblos Mineros y Mágicos Querétaro, Qro. Puebla, Pue. Chihuahua Tamaulipas Morelia, Mich. Hidalgo San Juan de los Lagos Huasteca Potosina Real de Catorce 1.1% 3.9% 7.0% 11.3% SITIOS CON LOS QUE COMPARAN REAL DE CATORCE 12% 10% 8% El 11.3% considera única a la región y no la compara con ningún sitio. 6% 4% Zacatecas (7.0%) y Guanajuato (3.9%) son destinos comparados con Real de Catorce. 2% 0% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

18 MOTIVO DE COMPARACIÓN CON OTRO DESTINO Por su entrega Religiosa Artesanías Riqueza Cultural Las Principales razones de comparación son: Similitud en paisajes (6.0%) La región es única y no la compara (2.1%) Clima Tipos de Construcción (5.3%) La región es única 2.1% Tipo de Construcción 5.3% Similitud en paisajes 6.0% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0%

19 Ferias Artesanales PROPUESTA DE ACTIVIDADES QUE PODRÍAN DESARROLLARSE EN REAL DE CATORCE Festivales / Festival de Cine Mejoramiento de fachadas Ciclismo Globos aerostáticos Lugares Recreativos Caballos / Equitación Las principales propuestas de Actividades para desarrollar el destino se refieren a: Callejoneadas Eventos Religiosos Balnearios Deporte Extremo (12.7%) Eventos culturales / Conciertos / Danzón (5.6%) Deportes / Deportivo Visita a Museos / Visitas guiadas en el Centro Histórico Turismo Ecológico / Turismo Alternativo 3.5% Eventos Culturales / Conciertos / Bailar Danzón Deporte Extremo 5.6% 12.7% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0%

20 OPINIÓN PARA MEJORAR TURÍSTICAMENTE REAL DE CATORCE Capacitación Personal Infraestructura Señaletica en Carretera Actividades deportivas Variedad de entretenimiento Los visitantes opinan que se mejoraría turísticamente el destino con: Información Turística Paquetes Turísticos Seguridad Quitar ambulantes 1.1% 1.4% 1.8% Promoción (8.1%) Mejorar calles / carreteras (3.9%) Estacionamiento (3.5%) Accesibilidad de costos 1.8% Transporte 1.8% Guías de Turismo 1.8% Nada Limpieza Estacionamientos 2.1% 3.2% 3.5% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. Mejorar Calles/ Carreteras 3.9% Promoción 8.1% 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0% 7.0% 8.0% 9.0%

21 MEDIO POR EL QUE SE ENTERO O CONOCE DE REAL DE CATORCE Familiares o amigos 33.8% Internet Periódico Agencias de Viajes Folletos Revista 3.9% 2.1% 10.2% El Medio de Comunicación por el que se enteran de este destino es: Familiares o Amigos (33.8%) Internet (10.2%) Televisión (5.6%) Televisión 5.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

22 Agencia de viajes Felipe Frías CONTRATACIÓN DE ALGÚN OPERADOR DURANTE SU VISITA 1% 1% 1% 1% 0% Si 1.4% No contesto 5.9% No 95.8% 0% 0% 0% 0%

23 RECORDACIÓN DE LA PUBLICIDAD DE SAN LUIS POTOSÍ SÉ EXIGENTE No 64.8% Espectacular en carretera 1.4% Si 34.5% Folletos 8.5% No contesto Revista 1.4% Internet 3.5% Periódico 1.4% Espectaculares 3.5% Televisión 14.8% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%

24 LO QUE MÁS GUSTO A LOS VISITANTES DURANTE SU VISITA REAL DE CATORCE Gastronomía Limpieza de la ciudad Sitios histórico culturales Clima Paisajes / Naturaleza Servicio en hoteles Hospitalidad de la gente 1.4% 3.9% 2.8% 2.5% 8.8% 7.0% Arquitectura (29.6%) Flora y Fauna (9.9%) Paisajes / Naturaleza (8.8%) Hospitalidad de la gente (7.0%) Artesanías 4.9% Flora y fauna 9.9% Servicio en restaurantes 4.9% Infraestructura turística 6.3% Arquitectura 29.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

25 Tráfico Vendedores Ambulantes Falta de limpieza Servicio taxis Clima Contaminación Precios Inseguridad Servicio en restaurantes Transporte público Obras Viales inconclusas No hay Señalética para ubicarse en la ciudad LO QUE MÁS DISGUSTO A LOS VISITANTES DURANTE SU VISITA A REAL DE CATORCE 14% 12% 12.3% 11.6% Lo que más disgustó a los visitantes fue: 10% 8% 6% 8.1% 4.6% Vendedores Ambulantes (12.3%) Falta de Limpieza (11.6%) 4% 2% 2.1% 1.4% 1.1% 0.0% 0% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

26 Instalar sanitarios Infraestructura turística Equipamiento Promoción y Difusión Acceso a sitios turísticos Señalética conductiva OPINIÓN PARA IMPULSAR ACCIONES DE MEJORA EN REAL DE CATORCE 30% 23.9% 21.8% Si 81.0% No 14.8% 20% No contesto 4.2% 12.0% 12.7% 10% 7.7% 2.8% El 81.0% de los encuestados opina que se debe impulsar acciones en el destino: 0% Instalar sanitarios (23.9%) Promoción y Difusión (21.8%). Señalética Conductiva (12.7%)

27 OPINIÓN DE REGRESAR REAL DE CATORCE Solamente el probablemente no. El 97.2% de los visitantes definitivamente o probablemente si regresaría a este destino. Definitivamente sí 86.6% Probablemente sí 10.6% Probablemente no No Contesto 2.1%

28 OPINIÓN DE RECOMENDAR REAL DE CATORCE El 100% de los visitantes definitivamente o probablemente si Recomendaría el destino. Definitivamente sí 95.8% Probablemente sí 4.2%

29 PRINCIPALES CIUDADES DE ORIGEN DEL VISITANTE Rioverde, S.L.P. Laredo, Tamps. Cordoba, Argentina San José, Costa Rica Nuevo Laredo, Tamps Morelia, Mich León, Gto, San Pedro de los Ciudad Valles, S.L.P. Mc Allen, Tx. Ciudad Victoria, Tams. Reynosa, Tams. Santa Catarina, N.L. 1.4% Las Tres Principales Ciudades de Origen del Visitante son: Monterrey, N.L. (24.6%) Saltillo, Coah. (12.7%) México, D.F. (11.3%) Toluca, Edo. de México 2.8% Matehuala, S.L.P. 2.8% Querétaro, Qro. 3.5% San Luis Potosí, S.L.P. 4.2% Guadalajara, Jal. 5.6% México, D. F. Saltillo, Coah Monterrey, N.L. 11.3% 12.7% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. 24.6% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%

30 PRINCIPALES ESTADOS DE ORIGEN DEL VISITANTE Sonora Michoacán Chiapas Guerrero Veracruz Aguascalientes Estados Unidos Guanajuato Oaxaca Zacatecas Tamaulipas Querétaro Jalisco Estado México San Luis Potosí Distrito Federal Coahuila Nuevo León 1.4% 2.1% 2.8% 3.5% 4.2% 6.3% 7.7% 9.2% Los Cuatro Principales Estados de Origen del Visitante son: Nuevo León (27.5%) Coahuila (14.8%) México, D.F. (12.0%) 12.0% 14.8% 27.5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.

31 GÉNERO DEL VISITANTE REAL DE CATORCE Femenino 41.5% No contesto 9.2% Masculino 49.3%

32 6.3% 12.0% 10.6% 13.4% 19.0% 17.6% 2 RANGO DE EDAD DE LOS VISITANTES 25% 20% Los rangos representativos de edad son de los 18 a los 38 años (57.0%) 15% 10% 5% 0% De 18 a 24 años De 25 a 31 años De 32 a 38 años De 39 a 45 años De 46 a 51 años De 52 a 59 años Más de 60 años No Contesto

33 OCUPACIÓN DEL VISITANTE 25% La ocupación más representativa son empleados (24.6%) No Contesto 12.0% 20% 15% Ejecutivo / Gerente 9.9% 10% Empleado 24.6% El 18.3% profesionistas independientes Otro segmento importante (12.0%) son estudiantes Comerciante 7.0% Profesionista independiente 18.3% Profesor (a) 2.8% 5% 0% Empresario 2.8% Técnico 1.4% Ama de casa Un oficio 6.3% (plomero, carpintero, etc.) Retirado / Jubilado 2.1% Estudiante 12.0%

34 PERFIL DEL VISITANTE REAL DE CATORCE, S.L.P. SEMANA SANTA 2012 Dirección de Planeación, Información y Análisis