Instrucciones compra entradas y suplementos abonados online

Transcripción

1 Actualización-19/09/17 Instrucciones compra entradas y suplementos abonados online Bienvenido a la plataforma de la Cultural y Deportiva Leonesa de venta on-line.de entradas y suplementos de abonados A continuación te damos unas breves instrucciones para que tu compra sea óptima: 1. REGISTRO 2. ACCESO 3. SELECCIÓN DE PARTIDO Y ZONA 4. COMPRA Y PAGO 5. IMPRESIÓN ENTRADA 1. REGISTRO 1.- Si eres ABONADO de la Cultural Y AUN NO TIENES TU USUARIO DE ACCESO, envía un mail antes de las horas del último día laborable previo al día de partido a entradas@cydleonesa.com, indicando tu nombre, apellidos, DNI y tu correo electrónico. En un plazo máximo de 24 horas en días laborales te enviaremos por tu usuario y contraseña para tu primer acceso. (Posteriormente en la plataforma podrás cambiar el nombre de usuario y la contraseña). Es importante realizar este paso puesto que los partidos en los que se pueda obtener el suplemento online, ÚNICAMENTE podrá ser adquirido con el usuario y contraseña facilitado por el club. 2.- Si NO eres ABONADO, regístrate en la página entrando en la parte superior derecha de la página: REGISTRARSE.

2 Cubre los datos solicitados y acude a tu correo, donde recibirás un automático y un enlace con la activación de tu cuenta. 2. ACCESO Una vez que tengas usuario y contraseña, accede a la plataforma, parte derecha superior: usuario+ contraseña + entrar 3. SELECCIÓN DE PARTIDO Y ZONA -En la página de inicio figuran los partidos activos para la compra de entradas. -En el botón de Precios, se encuentran los precios de las entradas de dicho partido. -En el botón Comprar entradas, iniciaremos la selección de localidades.

3 COMPRA DE SUPLEMENTO PARA ABONADOS Dirígete en el mapa del Estadio al sector de tu localidad. Tu asiento aparecerá en color AMARILLO para que puedas seleccionarlo. COMPRA GENERAL DE ENTRADAS Deslizando el ratón por encima de los sectores se irá activando un mensaje de disponibilidad de butacas. (MÁS CLARO=DISPONIBLE; MÁS OSCURO=NO DISPONIBLE) Todas las zonas del Estadio están numeradas. Podrás seleccionar la localidad deseada pinchando en los sectores que tengan disponibilidad de asientos libres (LIBRE=VERDE; ROJO=OCUPADO).

4 Para comprar más de una entrada en esta zona tendrás que seleccionar una por una, indicando en cada butaca el precio de la misma (GENERAL O INFANTIL). -Selecciona el tipo de entrada: o o GENERAL- para mayores de 15 años inclusive, INFANTIL - para niños de 5 a 14 años inclusive (en este caso se debe llevar consigo el DNI el día del partido para acreditar la edad) Si quieres COMPRAR MAS ENTRADAS: vuelve a la opción de Venta entradas en la barra superior y selecciona otra vez el partido correspondiente. Si quieres REALIZAR LA COMPRA: accede al carrito de compra, bien desde la parte izquierda botón MOSTRAR CARRITO o desde la barra superior en el icono del carrito

5 4. COMPRA Y PAGO Revisa las entradas seleccionadas. Si no son correctas puedes borrarlas y volver a seleccionar los asientos deseados desde COMPRA DE ENTRADAS en el menú superior. Si es correcto el pedido, CONFIRMA EL CARRITO. Cada localidad conlleva unos GASTOS DE GESTION de 1 (IVA incluido). Pulsa el botón BUY NOW y automáticamente se te redireccionará a la plataforma de pago seguro de Pay Pal. Puedes pagar tanto con su cuenta de Pay Pal como con cualquiera de las tarjetas disponibles.

6 5. IMPRESIÓN ENTRADA Una vez cubiertos los datos de la plataforma de pago y efectuado el pago, el sistema te enviará un mail a la dirección de correo con la que te diste de alta en la plataforma con tu entrada, imprímela y ya tienes tu entrada para acceder al partido. Que disfrutes del partido!! MUY IMPORTANTE: NO CIERRES LA PANTALLA INMEDIATAMENTE. LA COMPRA NO ESTARÁ FINALIZADA CORRECTAMENTE HASTA QUE LA PLATAFORMA DE PAYPAL TE REDIRECCIONE, TRANSCURRIDOS UNOS SEGUNDOS, A NUESTRA PAGINA WEB. Si no sucediera así, contacta con entradas@cydleonesa.com Para cualquier incidencia se puede contactar con el mail entradas@cydleonesa.com o con el teléfono en horario de oficinas de lunes a viernes.

7 COMO CAMBIAR EL USUARIO Y CONTRASEÑA Simplemente bastará con que pinches sobre tu nombre en la parte superior derecha del menú principal y entonces podrás ver tus datos de usuario. Pincha en Editar y cambia la información personal. Una vez hayas terminado de modificar todos los datos, comprueba que estén bien y pulsa guardar. En caso de querer cambiar la contraseña habrá que pulsar en el botón Cambiar Contraseña, y una vez modificada, pulsar de nuevo en Cambiar Contraseña.