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2 RECOVERYGEST contempla la atención de todas las incidencias que afectan a los datos contenidos en los discos duros de los equipos acogidos al Servicio, sea cual sea su naturaleza: Fallos físicos y lógicos Con el fin de asegurar la información de las Organizaciones, Alcatraz Solutions cuenta en su Catálogo de Soluciones con RECOVERYGEST, el complemento perfecto para la Política de Seguridad Informática de cualquier Entidad, ya que a partir de ahora, accidentes o desastres dejarán de ser un problema. Y es que nuestro Servicio permite recuperar, en un elevado número de casos, los datos dañados; ahorrando tiempo y dinero. Subidas o Cortes de Suministro Eléctrico Inundaciones Acciones de Transporte Incendios Derrumbe de Inmuebles Sabotaje Etc. * El Servicio contratado quedará fuera de aplicación en los casos en los que se hayan producido Conatos de Recuperación por Personal ajeno a nuestro Laboratorio (de forma previa a la recepción del Dispositivo) Plan de Actuación ante Desastres Pagando una pequeña Cuota Anual, RECOVERYGEST permite cubrir las Pérdidas de Datos que puedan producirse. Rapidez en la Gestión RECOVERYGEST simplifica los pasos a seguir durante el proceso de Recuperación de Datos. Sin Complicaciones El 76%de las empresas españolas NO creen poder recuperar totalmente sus datos tras un desastre El 70% de las ocasiones en las que se da una Pérdida de Datos se debe a un fallo con el Hardware y/o Cortes Eléctricos Seguridad de la Información Control de Costes, al eliminar imprevistos provocados por pérdidas de datos Plan de Actuación ante Desastres Un estudio del Parque Informático de la Organización nos permitirá definir la mejor Propuesta para cubrir todas las Incidencias de Pérdida de Información. 4 de cada 10 empresas están obligadas, bien por sus pólizas de seguro, bien por requisitos normativos, a contar con un plan de recuperación de desastres Elevado Ratio de Éxito (98%), sin manipulación previa 1 2

3 Los Clientes que sufran una pérdida de datos han de contactar con nosotros, indicando la incidencia así como facilitándonos los datos necesarios (número de serie del equipo y dirección) para la posterior recogida del disco duro: 1. Los Partners, a través del Panel de Control, gestionarán las Incidencias de los Dispositivos Registrados El Dispositivo llega a nuestro Laboratorio donde de forma inmediata se le realiza un diagnóstico. El tiempo medio estimado de recuperación es de 10 días Comienza el Proceso de Recuperación hasta la finalización del mismo según el tiempo establecido 4. Una vez finalizado el trabajo se envía al Partner, sin coste alguno, la información recuperada 4

4 5 6 Pentium III a 800 Mhz Cobertura de 12 meses (a contar desde la Fecha de Registro del Dispositivo) Los Clientes podrán solicitar el Servicio a partir de la Fecha de Registro de su Dispositivo RECOVERYGEST, a través de Tarifas Especiales, facilita el acceso a la Recuperación de Datos de aquellos Dispositivos no incluidos en las Coberturas del Servicio 512 MB de memoria RAM 50 MB de espacio en disco Conexión a Internet Windows 2000 SP4 Internet Explorer 6.0 Net FrameWork 2.0. SP1 Tarifa de Precios Condiciones Acceso Servicio de Recuperación para Partners Expertos en LOPD Condiciones Acceso Servicio de Recuperación para Resto Comunidad de Partners Condiciones Acceso Recuperación Puntual Pago Adicional COSTE APROXIMADO MERCADO SERVICIO DE RECUPERACIÓN Inscripción Servicio Recuperación en Garantía Inscripción Servicio Recuperación en Garantía Recuperación Puntual Manipulación Previa PVD* 1 /Año Dispositivo 100 Dispositivo 5 /Año Dispositivo 250 Dispositivo 775 Dispositivo 125 Dispositivo * PVD - Precio Venta Partner. IVA no incluido

5 ALCATRAZ SOLUTIONS Para más información contacta con tu Comercial de Alcatraz en el teléfono ó por correo a través de:

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