1.2. Órgano de Contratación: MANORPA, con fondos de la Unión Europea

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1 TERMINOS DE REFERENCIA DE LA CONSULTORIA IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SOBRE: A) ESTRATEGIA DE VENTA, B) SATISFACCIÓN AL CLIENTE Y CANALES DE COMERCIALIZACIÓN; SEGUIMIENTO Y ASESORIA PARA INCREMENTAR LOS NIVELES DE COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS FORESTALES TRANSFORMADOS Proyecto: Mejora del Aprovechamiento Sostenible de los Recursos Forestales y de la Competitividad de las Cooperativas Agroforestales y de Transformación de la Madera de la Región Forestal El Paraíso. PASCFORP 1. Información General 1.1. País beneficiario: El país beneficiario del proyecto Mejora del Aprovechamiento Sostenible de los Recursos Forestales y de la Competitividad de las Cooperativas Agroforestales y de Transformación de la Madera de la Región Forestal El Paraíso PASCFORP, es Honduras, Ubicado en América Central Órgano de Contratación: MANORPA, con fondos de la Unión Europea 1.3. Información y antecedentes relevantes sobre la consultoría: La Mancomunidad de Municipios del Norte de El Paraíso (MANORPA) se encuentra en el proceso de expansión del enfoque de desarrollo económico local implementado en Danlí (en la Unidad de Desarrollo Económico Local UDEL), la MANORPA, ha firmado un contrato de subvención para la ejecución del proyecto Mejora del Aprovechamiento Sostenible de los Recursos Forestales y de la Competitividad de las Cooperativas Agroforestales y de Transformación de la Madera de la Región Forestal El Paraíso PASCFORP, financiada por la Unión Europea a través del proyecto Mejora de la Gobernabilidad del Sector Forestal (MOSEF) del El Instituto Nacional de Conservación y Desarrollo Forestal, Áreas Protegidas y Vida Silvestre (ICF). El PASCFORP tiene como objetivo global (general) contribuir a la reducción de la pobreza y mejora de la calidad de vida de las familias de las comunidades de la Región Forestal El Paraíso, como objetivo específico mejora del aprovechamiento sostenible de los recursos forestales y de la competitividad de las cooperativas agroforestales y de transformación de la madera de la Región Forestal El Paraíso. Uno de los resultados del proyecto es incrementar los niveles de comercialización de los productos forestales transformados, para el logro de este resultado es necesario desarrollar la actividad de Implementar un

2 programa de capacitación sobre: A) Estrategias de venta, B) Satisfacción de clientes, C) Canales de comercialización. PASCFORP en la actualidad apoya a 15 cooperativas, de estas 14 son agroforestales y una es transformadora de la madera, dentro de la acción se incluyen carpinteros independientes de Danlí, Trojes y Teupasenti, apoyándose un total de 50 carpinterías, 5 de estas pertenecen a las cooperativas agroforestales. Las cooperativas agroforestales comercializan madera, resina y miel. La acción ha apoyado la creación de un Centro de Negocios con el enfoque de proveer los siguientes servicios: a. Búsqueda y aprovechamiento de oportunidades de mercado para productos y subproductos del bosque como ser: resina, madera aserrada, muebles, carbón, artesanías, ocote, leña, aserrín, y semilla certificada de pino, entre otros. b. Diversificación de las fuentes de ingreso de las cooperativas agroforestales y las de sus socios, en el marco de una forestaría comunitaria para el desarrollo sostenible de sus comunidades a través de la promoción de actividades forestales productivas y de conservación de flora, fauna, agua, suelos y valores culturales asociados a los bosques. c. Investigación para la innovación y desarrollo de nuevos productos transformados a partir de las materias primas principales generados del aprovechamiento del bosque como ser resina y madera, entre otros. d. Facilitar el acceso a crédito a las cooperativas agroforestales y de transformación, sus socios, para las actividades productivas y comerciales. e. Diseño de intervenciones para consolidar y ampliar las actividades económicas y sociales de las cooperativas agroforestales y de transformación, y sus comunidades. f. Levantamiento y/o apalancamiento de fondos. g. Facilitar servicios de apoyo y desarrollo de capacidades en las cooperativas para la mejora de los procesos productivos, comerciales organizacionales y gerenciales Financiamiento de la contratación: El financiamiento es con fondos de la UNION EUROPEA y la MANORPA Miembros elegibles para la contratación: Pueden postular personas de cualquier nacionalidad de los países miembros de la Unión Europea, de preferencia

3 Hondureños residentes en la zona de influencia de la MANORPA, hombres y mujeres sin distingo de raza y religión. 2. Objetivos y Resultados 2.1. Objetivo General. Mejora del aprovechamiento sostenible de los recursos forestales y de la competitividad de las cooperativas agroforestales y de transformación de la madera de la Región Forestal El Paraíso Objetivos Específicos. Implementar técnicas y estrategias para lograr Incrementar los niveles de comercialización de los productos forestales de las cooperativas agroforestales y transformadoras de la madera de Oriente Resultados que debe alcanzar el consultor: 40 Integrantes de las Cooperativas Agroforestales miembros del Centro de Negocios capacitados en estrategia de venta, satisfacción al cliente y canales de comercialización. Al menos 3 puntos de venta de madera de las Cooperativas Agroforestales funcionan permanentemente. Al menos el 50% de las cooperativas agroforestales adoptan las prácticas de secado madera Al menos 3 tipos de muebles son fabricados colectivamente y en sistema de producción en línea. 3. Actividades 3.1. Ámbito General de las actividades Las actividades se realizarán en los municipios de Teupasentí, Danlí, Potrerillos, Moroceli, San Antonio de Flores, San Lucas y Trojes de la Región Forestal El Paraíso, Honduras. Se apoya a 12 Cooperativas Agroforestales (que tienen 591 afiliados) y 50 carpinteros individuales para un total de 641 personas Actividades específicas de capacitación 1. Elaboración de un plan de capacitación. 2. Construcción de un guion metodológico. 3. Diseño de capacitación en modelo modular (Teórico y Práctico) 4. Elaboración de material de apoyo para el participante. 5. Desarrollo de Capacitación Teórico y práctico. 6. Elaboración y presentación de informes.

4 3.3 Actividades Generales de Asesoría y Seguimiento Implementar un programa de capacitación sobre: A) Estrategias de venta, B) Satisfacción de clientes, C) Canales de comercialización. Apoyar y dar el seguimiento oportuno el desarrollo de las siguientes consultorías : o Realizar acercamientos con visitas puntuales con tiendas especializadas de muebles (Su Venta, Elements, La Curacao, Tropigas, M&M, Elektra y Orell) y tiendas asociadas (Larach, WallMart, PricesMart, Diunsa, Laidy Lee, etc) o Capacitación y asistencia técnica sobre la producción de muebles en serie a carpinteros organizados. Apoyo en la Elaboración de instrumentos de promoción de productos y salas de exhibición en las tiendas de clientes. Seguimiento a la culminación del establecimiento de 3 puntos de venta de madera aserrada propiedad de las cooperativas agroforestales, que cumplan con los requisitos de ley para la comercialización de madera. Brindar Apoyo, seguimiento y supervisión a la consultoría de Establecimiento de tres secadores de madera híbridos y cinco tipos domo. 4. Logística Acompañamiento a la gestión comercial del centro de Negocios sobre productos madera aserrada, resina, muebles, y otros productos forestales resultantes de la intervención con estas, aplicando herramientas como estudios de mercado, planes de negocios, establecimiento de alianzas con agentes del mercado, entre otras Localización de la consultoría: La consultoría se localiza en la zona de influencia de la MANORPA, municipios del norte de El Paraíso Fecha de inicio y periodo de ejecución: La consultoría tendrá una duración máxima de 3 meses, iniciando el día en que se firme el contrato 4.3. Apoyo e instalaciones: PASCFORP apoyara con material publicitario para la realización de las prácticas de promoción, según presupuesto y necesidad de la actividad Equipo y mobiliario: El equipo de movilización, cómputo y mobiliario requerido para la ejecución de la consultoría será proporcionada por PASCFORP.

5 4.5. Gastos de viaje: En la propuesta económica que el consultor presente, deberá incluir todos los gastos que se incurrirán en la ejecución de la consultoría Los gastos: para el desarrollo de las capacitaciones a integrantes del Centro de Negocios será cubierta por el consultor (a). 5. Requerimientos 5.1. Experiencia General: Licenciados en Mercadotecnia, Administración de empresa o carreras afines, con experiencia no menor a 5 años en procesos de capacitación y formación Experiencia Específica: Experiencia especifica de al menos 3 años en las siguientes áreas: a) Manejo de unidades de comercialización; b) Experiencia en la formulación de módulos de capacitación; c) Experiencia en la elaboración de material didáctico; d) Desarrollo de programas de capacitación en mercadeo; e) Implementación de herramientas de comercialización; f) Supervisión de proyectos; g) Establecimiento de hornos de secado de madera; h) Experiencia en desarrollo de nuevos emprendimientos agroforestales; i) experiencia comprobada en trabajo con carpinteros en elaboración de planes de desarrollo individual y todo lo concerniente al manejo de carpinterías. 6. Informes y Productos 6.1. Informes a presentar: durante la presentación de la consultoría se presentaran tres informes: 1) Informe de remisión de los primeros entregables sobre capacitación realizada y 2) informes (intermedio y final) sobre el seguimiento y asesoría de desarrollo actividades generales, estos deberán incluir todos los medios de verificación como ser: listados de asistencia (en formato PASCFORP), fotografías, y evidencias de cumplimiento de las actividades. etc Productos a entregar: 1. Plan de capacitación. 2. Guion metodológico. 3. Presentación Power Point de los temas de capacitación. 4. Cartilla para participante. 5. Capacitación a 40 miembros del Centro de Negocios Agroforestal. 6. Informe del proceso de capacitación y los resultados de la misma. 7. Informes de asesoría y seguimiento de desarrollo actividades generales

6 7. Criterios de Selección 7.1. Método de Selección Los Participantes deberán acreditar su nacionalidad, en el sentido que deben cumplir con la norma de nacionalidad solicitada por La Ley de Contratación del Estado y elegibilidad de la Unión Europea. Para la evaluación y entrevistas, del total de aspirantes, se hará una selección previa de los candidatos que reúnan los mejores requisitos, y solo se llamarán a entrevistas los candidatos que cumplan con los criterios de selección y los requerimientos solicitados en los presentes TDR. La MANORPA, No está obligada a aceptar ninguna oferta y si fuese necesario, puede cancelar el proceso si las ofertas no cumplen con las expectativas previstas Criterios de Selección Los criterios de selección que se utilizarán para contratar al consultor se incluyen en el apartado 5 requerimientos Sub Criterios de Selección Experiencia en la gestión de mercados; elaboración de estudios de mercado; alto sentido de responsabilidad; creativo; con iniciativa y puntualidad; buen manejo de relaciones interpersonales; facilidad para trabajar en equipo; amplia experiencia en el campo de mercadeo, conocimiento en manejo de paquetes informáticos y manejo de Internet. 8. Forma de Pago: la forma de cancelación serán según los siguientes criterios: 8.1. Un 30% contra entrega del plan de capacitación y el guion metodológico Un 30% contra entrega de la presentación Power Point de los módulos de capacitación y la cartilla de los participantes en la capacitación y entrega de un informe de las actividades de asesoría y seguimiento de actividades desarrolladas Un 40% con la presentación del tercer informe donde se reporte el número de personas capacitadas, donde se detalle los hallazgos del proceso de capacitación, listados y fotografías; entrega de un informe final sobre de las actividades de asesoría y seguimiento de actividades generales desarrolladas. 9. Impuestos: Se deducirá el impuesto correspondiente según lo establecido en la ley del impuesto sobre renta y de acuerdo a la propuesta económica presentada por consultor (a). Los interesados deberán presentar propuesta técnica, económica y curriculum en sobre sellado dirigido Sr. Luis Ernesto Espinal, Presidente de la MANORPA, especificando el

7 nombre de la consultoría y remitente. Este sobre presentarlo a las oficinas de la MANORPA ubicadas en el barrio Tierra Blanca media cuadra al norte del banco BANADESA costado oeste del restaurante PEPYLUS, en la ciudad de Danlí; la oferta debe presentarse en idioma español y en moneda local (Lempiras), a más tardar el día lunes 19 de febrero de 2016 antes de las 4:00 pm, las ofertas que se reciban fuera de plazo serán rechazadas. Solo expresión de interés en la consultoría deberá enviarla al correo sandam07@yahoo.com; direccionmanorpa@gmail.com.