ECCI PROTOCOLO EN CASOS DE ACCIDENTES DE ESTUDIANTES. UNIVERSIDAD ECCI IF-BU-004 Versión: 01 Fecha de versión: 09-Jun-2016 U N I V E R S I D A D
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- Marina Lourdes Navarro Rubio
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1 PROTOCOLO EN CASOS DE ACCIDENTES DE ESTUDIANTES UNIVERSIDAD IF-BU-004 Versión: 01 Fecha de versión: 09-Jun-2016 CO-SC
2 REPORTAR AL SERVICIO MÉDICO EN CASO DE ACCIDENTE: Si el estudiante se encuentra dentro del aula, informar de inmediato a la coordinación y al servicio médico (ext. 168) para activar a la brigada de emergencias y proceder al traslado. Si el estudiante se encuentra dentro de la sede (instalaciones) notificar a los vigilantes para coordinar con el servicio médico la atención y traslado con los brigadistas. TENER EN CUENTA: - Si la eventualidad ocurre dentro del aula, el docente o el representante, deberán asumir el liderazgo, guardar la calma y buscar trasladar a la persona al servicio médico, con ello se ganan minutos valiosos. - Si la eventualidad ocurre fuera del salón, los compañeros buscan trasladar a la persona al servicio. Y en los dos casos, se avisa al servicio médico ext o seguridad ext. 122 para que informen al servicio médico y estén preparados para recibir a la persona. Sólo en caso de caída o golpe fuerte, no se traslada y se llama de inmediato a seguridad o al servicio médico reportando la situación. Si el accidente ocurrió durante el traslado de una sede a otra, informar a los vigilantes para activar brigada de emergencia y al servicio médico para orientar traslado a clínica más cercana. Para todos los casos anteriores se recomienda: 1. Mantener la calma 2. Informar todo lo acontecido 3. Ser claros y concretos con la información suministrada 4. Si está inconsciente, esperar ayuda de un experto 5. Si está consciente, trasladar al servicio médico en la sede C Si el accidente ocurre afuera de las instalaciones ( parques, bares, etc,) se remite a las clínicas cercanas: Clínica Nueva: Calle 45 F No. 16 A-11 Clínica Palermo: Calle 45 C NO Centro de traumatología y ortopedia: Av 15 No tel: Lunes a viernes de 7:00 a 9:00 pm sábado 7:00 a 7:00 y domingo de 9:00 a 4:00 pm. siempre y cuando sean derivados de un accidente. Todo estudiante matriculado tiene cubrimiento de la póliza estudiantil contra accidentes, que lo ampara del 01 de Febrero a 01 de Agosto y del 01 de Agosto a 01 de Febrero ( Estudiante Activo) Revisar exclusiones.
3 HORARIO DE ATENCIÓN DEL SERVICIO MÉDICO Lunes a Jueves de 6:00 am a 9:30 pm Viernes de 6:00 am a 9:00 pm Sábados de 8:00 am a 12:00 m. Tels Ext , sede C. Si la eventualidad ocurre diferente a estos horarios o no se encuentra personal médico en la institución, debe avisar al personal de vigilancia o dirigirse al dpto de seguridad (sede principal) para ser redireccionado por emermédica. En caso de suceder un accidente o incidente en horario diferente al estipulado para el servicio médico, o que no se encuentre el personal de servicio médico de la, se llama a Emermédica: y se indica el nombre de la Universidad y el NIT RECOMENDACIONES Se debe tener en cuenta que el paciente deberá ir en compañía de un familiar o un compañero. Debe contar con su póliza de accidentes, carné estudiantil y documento de identificación. La póliza estudiantil de seguros Bolívar cubre de 1 de febrero a 1 de agosto y de 1 de agosto a 1 de febrero, los siete días de la semana, así el accidente sea consecuencia de actividad diferente a la actividad académica. No cubre: Accidentes que sean secundarios a riñas, actividades ilícitas, estar bajo el efecto de estimulantes o alcohol; tampoco accidentes al conducir moto. Emermédica: Valoración y Resolución en el lugar con la información suministrada por la entidad y la valoración realizada en el lugar por nuestro equipo médico, se inician las acciones indicadas para estabilizar al paciente. La gran mayoría de los casos son resueltos en el lugar de la emergencia sin necesidad de trasladar al paciente a un centro hospitalario.en caso de ser necesaria la hospitalización, efectuamos el traslado con la seguridad de nuestra UNIDAD MOVIL DE CUIDADO INTENSIVO.
4 EMERMÉDICA: GUIA PARA LA ATENCIÓN EMERMEDICA S.A. empresa líder en Atención Médica Domiciliaria y Prehospitalaria, le ofrece la respuesta oportuna ante cualquier problema médico. Siempre han existido las Emergencias Médicas, situaciones que generan angustia ya sea por falta de experiencia o por imprevistos que requieran de ayuda profesional inmediata. Pensando en su institución y en los suyos nos complace presentarle nuestro portafolio de servicios de, Área Protegida con el fin de ser analizado como una solución a la necesidad de acceder a un sistema de salud oportuna y con calidad las 24 horas del día, los 365 días del año en el lugar que se encuentre dentro del perímetro establecido por nuestra compañía y en los establecimientos descritos por usted, adjuntos en la propuesta. ÁREA PROTEGIDA Como complemento a su EPS o ARL y ante la necesidad de acceder a un servicio de salud oportuno INMEDIATO y con calidad, le ofrecemos una Asistencia Médica en el lugar inscrito en el convenio; imprevistos como: Fracturas, accidentes ocasionales, infarto, quemaduras, crisis de asma, etc. Las unidades de terapia intensiva móvil, están dotadas con equipos de alta tecnología para atender cualquier tipo de urgencia o Emergencia. Los servicios serán monitoreados a través de una central de radiocomunicaciones, la cual cuenta con un completo sistema de información actualizada con los datos generales e historia clínica de nuestros afiliados.
5 DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS EMERGENCIA Son aquellas situaciones con peligro inminente de muerte. Si se demora la respuesta el paciente corre serios peligros de perder la vida; se consideran emergencias: Infarto agudo del miocardio, obstrucción de la vía aérea, accidente cerebro-vascular, trauma mayor, entre otros. URGENCIAS Son todas aquellas situaciones en las que si bien no existe riesgo inminente de muerte, requieren de una rápida intervención médica, ya sea para calmar el síntoma o prevenir complicaciones mayores. Se consideran urgencias: Arritmias cardiacas, accidentes caseros, intoxicaciones, quemaduras menores, pérdida de conocimiento recuperado, entre otros. TRASLADO En este tipo de atención se incluyen todos aquellos desplazamientos de un afiliado desde su domicilio o desde una entidad hospitalaria de menor a mayor complejidad y retorno si es el caso. ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA En cualquier momento el afiliado podrá contar con asesoría médica telefónica para resolver inquietudes, adicionalmente se dará apoyo telefónico a partir del momento en que se solicite la atención hasta el arribo de nuestro equipo médico.
6 BENEFICIOS Atención inmediata las 24 horas del día, 365 días al año. Entrega del paciente de médico a médico en caso de traslado. Exámenes de emergencia: electrocardiograma, glucometría, etc. No tiene límite de uso, ni exclusiones como edad y enfermedad. Queremos agradecer por la confianza depositada en nosotros, sin lugar a duda, ha sido una característica fundamental para poder ofrecer servicios en forma oportuna, eficaz y con alto grado de calidad. VALORES AGREGADOS Cobertura para estudiantes, docentes, personal administrativo y de servicios generales, visitantes y proveedores Capacitación sobre las Principales Emergencias y Urgencias al Equipo de Brigadistas, además de las siguientes capacitaciones que podemos ofrecer para las jornadas de salud que la Universidad programe. BENEFICIOS Atención inmediata las 24 horas del día, 365 días al año. Ingreso sin examen médico. Sin costo adicional en la atención o traslado. Atención directa y personalizada. Recepción del paciente en el centro asistencial de manera preferencial con diagnóstico preciso. Orientación telefónica mientras llega la Unidad. Entrega del paciente de médico a médico en caso de requerir traslado a una Institución Clínica. Exámenes de emergencia como electrocardiograma, glucometría, oximetría, reanimación, terapia respiratoria, y otros. No tiene límite de uso, ni exclusiones como edad ni enfermedad. Jornadas de Salud.
7 IF-BU-004 Versión: 01 Fecha de versión: 09-Jun-2016 MAYORES INFORMES BIENESTAR UNIVERSITARIO PBX: (57 1) ext
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