E.1.3. INFORME DE PATRONES DE COMPORTAMIENTO

Transcripción

1 E.1.3. INFORME DE PATRONES DE COMPORTAMIENTO Desarrollo e incorporación de elementos interactivos basados en el internet de los juguetes para el aprendizaje adaptativo mediante el juego.

2 AUTORES AIJU Dpto. Consumidor Infantil y Ocio VALENCIA 2016

3 E.1.3. INFORME DE PATRONES DE COMPORTAMIENTO Desarrollo e incorporación de elementos interactivos basados en el internet de los juguetes para el aprendizaje adaptativo mediante el juego.

4 Esta publicación desarrollada por AIJU, el Instituto Tecnológico de productos para la Infancia y el ocio ha sido posible gracias a la financiación del IVACE (Institut Valencià de la competitivitat empresarial), la Generalitat Valenciana y de la Unión Europea ( a través del fondo europeo de desarrollo regional). AIJU es una entidad privada sin ánimo de lucro, cuyos fines son favorecer la investigación, desarrollo e innovación tecnológica, mejorar la calidad de los productos y aumentar la competitividad de las empresas. Con más de 580 empresas asociadas relacionadas con el mundo de los juguetes, los productos para la infancia y el consumidor infantil.

5 ÍNDICE 06 METODOLOGÍA Perfil de los participantes 10 Uso de aplicaciones móviles 12 Aplicaciones más usadas 21 Aplicaciones relacionadas con la salud 23 Descargas de aplicaciones 24 CONCLUSIONES

6 METODOLOGÍA

7 Metodología METODOLOGÍA La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de las personas. En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede. En el marco de esta fase del proyecto se ha realizado una encuesta electrónica para analizar los gustos y preferencias de las mujeres entre 31 y 55 años en cuanto al uso de aplicaciones móviles. En el siguiente link puede consultarse la encuesta enviada al panel de familias de AIJU: LICACIONES ENCUESTA UNIVERSO: Mujeres con hijos o sin hijos entre 31 y 55 años MUESTRA: 620 mujeres (tipo de muestro, afijación proporcional por tramos de edad). ERROR MUESTRAL: + 3,94% ENFOQUE: Cuantitativo. TÉCNICA: Entrevista electrónica. ÁMBITO: Nacional (España) OBJETIVO: Caracterizar el perfil de usuario

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9 Perfil de los participantes Un total de 620 mujeres finalizaron el cuestionario, todas ellas entre 31 y 55 años de edad. Para su estudio, se agruparon en cuatro tramos: de 31 a 35 años, de 36 a 40 años, de 41 a 45 años y de 46 a 55 años. El nivel de estudios de la muestra se concentra, principalmente, universitarios superiores y postgraduados (3), seguidos de universitarios de grado medio (24%). Nivel de estudios Edad Doctorado Universitarios Superiores/ postgrados/ master 3 Universitarios de Grado Medio 24% Universitarios sin finalizar 4% COU FP2/ Ciclo Formativo de Grado Superior Bachillerato superior/ BUP/ FP1/ Ciclo Formativo de a 35 años 36 a 40 años 41 a 45 años 46 a 55 años Estudios primarios

10 Uso de aplicaciones móviles Tanto los smartphone como las tablets se utilizan diariamente; el móvil en mayor proporción (un 7) mientras que ambos dispositivos son usados por un 2. Por tramos de edad, las mujeres de 31 a 35 años son las que 7 2 Respecto a la frecuencia de uso de aplicaciones móviles en estos dispositivos, el 9 de las mujeres hacen uso de ellas diariamente frente a un que solo las utiliza con menor frecuencia, varias veces por semana. Este análisis por edades desvela que son las mujeres de 46 a 55 años las que ligeramente utilizan menos, a diario, aplicaciones móviles. Móvil Móvil y tablet Frecuencia uso de aplicaciones Dispositivos con mayor fecuencia de uso 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años Diarimente o varias veces al día 9 7 Móvil 7 7 Varias veces por semana 81% Ambos 21% 2 2 No utilizo aplicaciones móviles 1% 1 Con qué frecuencia utilizas aplicaciones en el móvil o Tablet? Cuál de los siguientes dispositivos utilizas habitualmente?

11 Uso de aplicaciones móviles El tipo de aplicaciones que más utilizan son aquellas relacionadas con la mensajería (9), fotos y videos (7) y redes sociales (7). En un segundo plano están las aplicaciones que favorecen la organización (5), la consulta de mapas, viajes y transporte (5), clima (4), bancos y finanzas (4) y juegos (3). Aplicaciones con un uso medio bajo son aquellas que permiten comprar (30%), ver las noticias, incluidas las de deporte (2) y aquellas relacionadas con la música (2). Por último, aplicaciones sin interés son las relacionadas con comidas () y relaciones (). Por tramos de edad, destaca el detrimento del uso de las redes sociales conforme avanza la edad y el aumento del uso de mapas y aplicaciones de transporte en mujeres de más de 46 años. Tipo de aplicaciones que se usan habitualmente Mensajería Foto y Video Redes Sociales Organización Mapas, Viajes y Transporte Clima Bancos y Finanzas Juegos Compras Noticias y Noticias de Deporte Música Comida 2 30% Qué tipo de aplicaciones utilizas habitualmente en tu móvil o Tablet? Mensajería Foto y Video Redes Sociales Organización Mapas, Viajes y Transporte Tipo de aplicaciones que se usan habitualmente Clima Bancos y Finanzas Juegos Compras Noticias y Noticias de Deporte 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años Música Comida 5 51% 5 60% % % 4 50% 40% 3 40% 3 20% % % 2 24% 21% 20% % % Qué tipo de aplicaciones utilizas habitualmente en tu móvil o Tablet? (Respuesta múltiple)

12 Aplicaciones más usadas En aplicaciones de mensajería, todas las mujeres entrevistadas utilizan Whatsapp, siendo ésta la aplicación por excelencia en la comunicación por mensajes, no habiendo diferencias por grupos de edad. Aplicaciones de MENSAJERÍA más utilizadas Whatsapp Messenger Telegram Concretamente, cuáles Otras Qué otras? Line Snapchat 1% 1 MENSAJERÍA: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? 100% Whatsapp Messenger Concretamente, cuáles utilizas habitualmente? Otras Qué otras? Aplicaciones de MENSAJERÍA más utilizadas Telegram Line Snapchat 4% 1% 1% 4% 4% 0% 0% 1% 0% 0% 46 a 55 años 41 a 45 años MENSAJERÍA: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? 100% 9 100% 100%

13 Aplicaciones más usadas En las aplicaciones de foto y vídeo, el 8 de las mujeres hacen uso de la cámara integrada en el móvil, el 3 utilizan Instagram y el 2 de ellas, Pinterest. Otras aplicaciones de interés son aquellas propias de las televisiones, que permiten ver contenido televisivo (11%). Por tramos de edad, en el uso de la cámara del móvil no hay diferencias mientras que el uso de la aplicación de Instagram es mayor en mujeres de 36 a 40 años (3). Por otra parte, Pinterest es usado por el 2 de las mujeres salvo por las mayores de 46 años, grupo donde desciende su uso. Aplicaciones de FOTO Y VIDEO más utilizadas Cámara propia del móvil Instagram Pinterest Atresmedia, Mitele, RTVE, Movistar,... Otras qué otras? Navidad marcos, foto marcos,... S Photo Editor 11% 2 3 FOTO Y VIDEO: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? 8 Cámara propia del móvil Instagram Pinterest Atresmedia, Mitele, RTVE, Movistar,... Otras qué otras? Navidad marcos, foto marcos,... S Photo Editor Aplicaciones de FOTO Y VIDEO más utilizadas 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años 14% 11% 10% 1 4% 10% 4% % 31% 3 2 FOTO Y VIDEO: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? 8 91% 8 90%

14 Aplicaciones más usadas En las aplicaciones de compras, la más utilizada es Amazon, por un 7 de las mujeres. Wallapop, Privalia, BuyVip, etc., AliExpress y Zara son utilizadas por el 40%. Un análisis por edades pone de manifiesto que el uso de la app de Amazon aumenta con la edad, mientras que Wallapop disminuye. Amazon Walllapop Privalia, BuyVip, Vente AliExpress Zara / Massimo Dutti Groupon Otras qué otras? Zalando Vibbo Alibaba.com Aplicaciones de COMPRAS más utilizadas 10% 1 24% 40% 40% COMPRAS: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? Amazon Walllapop Privalia, BuyVip, Vente Privee AliExpress Zara / Massimo Dutti Groupon Otras qué otras? Zalando Vibbo Alibaba.com Aplicaciones de COMPRAS más utilizadas 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años 1 10% 1 4% 1% 0% % 3 30% 40% 3 41% 3 40% 2 21% 2 24% 24% 20% % COMPRAS: Concretamente cuáles utilizas habitualmente?

15 Aplicaciones más usadas Aplicaciones de ORGANIZACIÓN más utilizadas 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años En las aplicaciones de organización, la más utiliza son aquellas que gestionan el correo (84%). El 70% utiliza el reloj y el calendario y el 64% hace anotaciones. Por edades, el uso del correo apenas varía mientras que el reloj (81%) y las notas (7) son notablemente más usadas por las mujeres mayores de 46 años. El calendario lo emplean sobre todo las mujeres menores de 35 años. Correo: Gmail, Microsoft Reloj Calendario, Google Calendar Notas Adobe Acrobat Reader, visor Linterna Recordatorio Dopbox, Google Drive Antivirus y ahorradores de Microsoft Outlook Documentos de Google (Office) Mobile Security & Antivirus Aplicaciones de ORGANIZACIÓN más utilizadas Lector QR 2 21% 21% 34% % 70% 70% ORGANIZACIÓN: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? 84% Correo: Gmail, Microsoft Outlook,... Reloj Calendario, Google Calendar Notas Adobe Acrobat Reader, visor de PDF Linterna Recordatorio Dopbox, Google Drive Antivirus y ahorradores de batería Microsoft Outlook Documentos de Google (Office) Mobile Security & Antivirus Lector QR 4 51% % 41% % 3 40% % % % 1 21% % 10% 11% 4% ORGANIZACIÓN: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? % 70% % % 81%

16 MAPAS, VIAJES, TRANSPORTE: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? Aplicaciones más usadas En las aplicaciones de mapas y viajes, el 9 de las mujeres utilizan la aplicación de Google maps u otras aplicaciones de mapas. Este dato apenas varía si analizamos por tramos de edad. Otra aplicación que se utiliza, aunque en mucho menor medida, es Tripadvisor. Google Maps, mapas Tripadvisor App del metro o bus Ryanair, Vueling, Iberia,... SkyScanner, edreams, Atrápalo, Kayak, Trivago,... Airbnb Otras Qué otras? Aplicaciones de MAPAS, VIAJES más utilizadas Mytaxi 1 11% % MAPAS, VIAJES, TRANSPORTE: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? 9 SkyScanner, edreams, Atrápalo, Kayak, Trivago,... Aplicaciones de MAPAS, VIAJES más utilizadas Google Maps, mapas App del metro o bus Ryanair, Vueling, Iberia,... Otras Qué otras? 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años Tripadvisor Airbnb Mytaxi 1% % 20% 11% 10% % % 9 90%

17 Aplicaciones más usadas En las aplicaciones de noticias, xxxxxxxxxxxxxx Aplicaciones de NOTICIAS más utilizadas El País Otras Qué otras? 3 El Mundo 30% 20 minutos 24% Levante MV 1 El Periódico 1 El Confidencial 11% RTVE 10% ABC 10% La Vanguardia Marca BBC News NOTICIAS Y NOTICIAS DE DEPORTE: Concretamente cuáles utilizas 4 El País Otras Qué otras? 1 El Mundo 1 20 minutos 1 Levante MV El Periódico 10% 14% Aplicaciones de NOTICIAS más utilizadas 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años 1 El Confidencial 1 4% 11% 1 RTVE 1 0% 1 ABC 11% 1 La Vanguardia 4% 11% 0% Marca 4% BBC News 4% % % NOTICIAS Y NOTICIAS DE DEPORTE: Concretamente cuáles utilizas habitualmente?

18 Aplicaciones más usadas En las aplicaciones de bancos y finanzas, el 9 de las mujeres tienen instalada y utilizan la aplicación móvil propia de su banco. Analizando este dato por tramos de edad, se desvela que apenas hay diferencias. La segunda aplicación más utilizada en la tipología de bancos y finanzas es PayPal; el 24% de las mujeres la utilizan. En este caso, sí que hay diferencias por edad, estableciéndose dos grandes grupos: las mujeres de 36 a 55 años son las que más lo utilizan (en torno al 2) frente al 14% de mujeres entre 31 y 35 años. Aplicaciones de BANCOS Y FINANZAS más utilizadas BBVA, Bankia, Santander, Banco Sabadell, ING Direct,... PayPal y pagos por móvil Carrefour Pass móvil Otras Qué otras? Apps de gestión de gastos: Fintonic 24% BANCOS Y FINANZAS: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? 9 BBVA, Bankia, Santander, Banco Sabadell, ING Direct,... PayPal y pagos por móvil Carrefour Pass móvil Apps de gestión de gastos: Fintonic Aplicaciones de BANCOS Y FINANZAS más utilizadas Otras Qué otras? 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años 0% 14% % BANCOS Y FINANZAS: Concretamente cuáles utilizas habitualmente?

19 Aplicaciones más usadas En las aplicaciones de comida, aquellas que están destinadas a pedir comida a domicilio y que son de restaurantes concretos, son las más utilizadas (6), sobre todo por las mujeres de 36 a 40 años (8). En segundo lugar, el 4 utilizan aplicaciones que gestionan restaurantes, tipo Just eat y Glovo siendo las mujeres de 31 a 35 años y las de 41 a 45 años las más asiduas. Aplicaciones de recetas son menos frecuentes y son las mujeres mayores de 46 años las más interesadas. Por otra parte, aplicaciones que ofrecen descuentos en restauración son interesantes para las mujeres de 41 a 46 años (44%). Burger King, McDonalds, Telepizza Aplicaciones de COMIDA más utilizadas 6 Burger King, McDonalds, Telepizza Comida a domicilio: Just eat, Glovo,... Aplicaciones de COMIDA más utilizadas 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años Comida a domicilio: Just eat, Glovo,... Apps de recetas Apps de descuentos en restarurantes: El Tenedor,... Foursquare 1 24% 4 COMIDA: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? Apps de recetas Apps de descuentos en restarurantes: El Tenedor,... 0% 0% 14% 31% % COMIDA: Concretamente cuáles utilizas habitualmente?

20 Aplicaciones más usadas Aplicaciones de REDES SOCIALES Y PROFESIONALES más utilizadas En las aplicaciones de redes sociales y profesionales, Facebook es la más utilizada por las mujeres en el 9 de los casos, seguida de Twitter (30%). En menor medida se utilizan aplicaciones relacionadas con la búsqueda de empleo y networking. Aplicaciones de RRSS Y PROFESIONALES más utilizadas Facebook Twitter Infojobs LinkedIn Infoempleo % 9 Facebook Twitter Infojobs LinkedIn Infoempleo Otras Qué otras? 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años % 1 24% 20% 1 21% REDES SOCIALES Y PROFESIONALES: Concretamente cuáles utilizas habitualmente? REDES SOCIALES Y PROFESIONALES: Concretamente cuáles utilizas habitualmente?

21 Aplicaciones relacionadas con la salud El 54% de las mujeres no utilizan aplicaciones relacionadas con la salud. Al analizarlo por edades, son las mujeres de 46 a 55 años las que menos aplicaciones usan relacionadas con la salud. En el caso de emplear aplicaciones de salud, las de alimentación (20%) y deporte (1) son las más utilizadas. Por tramos de edad, las aplicaciones de alimentación aumentan su uso con la edad. Las aplicaciones de deporte son más populares entre las mujeres de 36 a 45 años. No utilizo ninguna apps relacionada con la salud Alimentación Deporte Evolución y seguimiento Embarazo y fertilidad Relajación, calma y meditación Sueño Aplicaciones relacionadas con la salud 4% 1 20% 1 54% No utilizo ninguna apps relacionada con la salud Alimentación Deporte Evolución y seguimiento Embarazo y fertilidad Relajación, calma y meditación Sueño Aplicaciones relacionadas con la salud 46 a 55 años 41 a 45 años 36 a 40 años 31 a 35 años % 2 20% % 10% 1 1 4% Qué tipo de aplicaciones relacionadas con la salud usas habitualmente? (Respuesta múltiple) Qué tipo de aplicaciones relacionadas con la salud usas habitualmente? (Respuesta múltiple)

22 Aplicaciones relacionadas con la salud La frecuencia de uso de estas aplicaciones es varias veces a la semana mayormente (2). En concreto, las mujeres de más de 46 años las usan sobre todo varias veces por semana (31%), las mujeres de 41 a 45 años sobretodo una vez al mes o con menor frecuencia (2), las mujeres de 36 a 40 años sobre todo varias veces por semana (3) y en menor frecuencia, las mujeres de 46 a 55 años, que las emplean varias veces al mes (24%). Respecto al uso al que se destina la app, el 9 la tiene instalada en su móvil o tablet para ellas mismas mientras que el 2 las usa para gestionar datos de sus hijos. En menor medida, se utiliza para la pareja (1). 9 Persona que utiliza la aplicación Diarimente o varias veces al día Frecuencia de uso aplicaciones de Salud 2 Varias veces por semana 14% Una vez por semana 20% 2 Varias veces al mes Una vez al mes o con menor frecuencia Con qué frecuencia utilizas aplicaciones de SALUD en el móvil o Tablet? 21% 21% 20% 1 1 Frecuencia de uso aplicaciones de Salud 31 a 35 años 36 a 40 años 41 a 45 años 46 a 55 años % 24% 2 21% % % Para mi Para mi pareja Para mi hijo/a Para otros familiares / amigos Las aplicaciones que utilizas relacionadas con la salud, a quién están destinadas? (Respuesta Múltiple) Diarimente o varias veces al día Varias veces por semana Una vez por semana Varias veces al mes Una vez al mes o con menor frecuencia Con qué frecuencia utilizas aplicaciones de SALUD en el móvil o Tablet?

23 Descarga de aplicaciones El 94% de las mujeres no ha pagado por ninguna aplicación móvil en los últimos 3 meses y este hecho no varía según la edad. En caso de haber comprado aplicaciones alguna vez, la tendencia se sitúa en los extremos: el 7 solo han adquirido uno ó dos aplicaciones y el 1 más de cuatro aplicaciones mientras que solo el ha comprado de tres a cuatro aplicaciones. Por tramos de edad, las mujeres de 46 a 55 años y sobretodo, las mujeres de 36 a 40 años son las que más compran uno ó dos aplicaciones; 80% y 8 respectivamente. Por otra parte, el 2 de las mujeres de 31 a 35 años son las que más han comprado más de cuatro aplicaciones. Descarga aplicaciones de pago 94% Si No Has pagado por alguna aplicación en los últimos 3 meses? Descarga aplicaciones de pago 31 a 35 años 36 a 40 años 41 a 45 años 46 a 55 años Si 9 9 No 9 9 Has pagado por alguna aplicación en los últimos 3 meses? Número de aplicaciones de pago aplicaciones 3-4 aplicaciones Más de 4 aplicaciones Cuántas aplicaciones has comprado? Número de aplicaciones de pago 31 a 35 años 36 a 40 años 41 a 45 años 46 a 55 años 8 80% 71% % 0% 0% 2 0% 20% 1-2 aplicaciones 3-4 aplicaciones Más de 4 aplicaciones Cuántas aplicaciones has comprado?

24 CONCLUSIONES

25 Conclusiones CONCLUSIONES Uso de aplicaciones móviles. El uso del móvil frente a la tablet es mucho mayor y las aplicaciones móviles se utilizan a diario. Las aplicaciones que más emplean las mujeres entre 31 y 65 años son, con diferencia, aquellas que permiten la mensajería, hacer fotos y vídeos y utilizar las redes sociales. Las aplicaciones de organización, mapas y viajes, consulta del clima, bancos y finanzas y juegos tienen un uso medio, seguido de las aplicaciones para comprar, ver las noticias y escuchar música. Por último las aplicaciones de comida y las que ayudan a conocer a otras personas, son las menos utilizadas. Aplicaciones más usadas. Las aplicaciones más usadas ayudan a determinar el tipo de conocimiento que las mujeres tienen referido al uso de las mismas. El uso continuado de una aplicación, genera un patrón de comportamiento, puesto que el usuario consigue realizar las tareas propuestas en la aplicación de forma satisfactoria, interiorizando así ciertas habilidades para el uso de las interfaces. Así, el análisis que se ha realizado para determinar las aplicaciones más usadas, recoge información sobre qué tareas son las que las mujeres realizan sin problemas. Analizando cada tipología de aplicación móvil, podemos prever dichas tareas. A continuación, se presenta un cuadro resumen que plantea una hipótesis de cuáles son las tareas interiorizadas por las mujeres al usar asiduamente sus aplicaciones instaladas en móviles y tablets. Uso muy elevado Mensajería Foto y vídeo Redes sociales Uso medio-bajo Compras Noticias Música Uso medio Organización Mapas, viajes y transporte Clima Bancos y finanzas Juegos Uso bajo Comida Relaciones y encuentros

26 Conclusiones CONCLUSIONES Aplicaciones móviles más utilizadas MENSAJERÍA: Whatsapp; FOTO Y VIDEO: cámara de fotos, Instagram; COMPRAS: Amazon, Wallapop, Privalia (y similares); ORGANIZACIÓN: Gmail, reloj, calendario, notas, MAPAS Y VIAJES: Google maps; NOTICIAS: El País, El mundo; BANCOS Y FINANZAS: app propias de las bancos; COMIDA: app propias de empresas, gestores de restaurantes (tipo Just eat, Glovo); RRS Y PROFESIONALES: Facebook. Patrones interiorizados por las mujeres de 31 a 55 años Enviar mensajes de texto y audio Adjuntar imágenes y videos Retocar imágenes Hacer fotos Ver fotos Acceder al flash Activar una cuenta atrás Buscar un artículo, dirección o persona Pagar por internet Escribir un texto (mail, nota, mensaje) Leer un correo Consultar contenido vertical (scroll) Responder un correo Poner una alarma Añadir un evento al calendario Seguir las indicaciones de una ruta Consultar el paso de transporte público Leer noticias Consultar el saldo Hacer transferencias Hacer un pedido de comida Buscar en un área geográfica Escribir reseñas Enlazar cierta información a un perfil

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