CARTILLA REGISTRO TIC. Ministerio de Tecnologías de la Información y las comunicaciones

Transcripción

1 CARTILLA REGISTRO TIC Ministerio de Tecnologías de la Información y las comunicaciones actualización 09/09/2010

2 Contenido 1. PROCESO REGISTRO TIC VIDEO AYUDA NAVEGADOR DE INTERNET RECOMENDADO CÓMO PUEDO ACCEDER A LA PÁGINA WEB? CÓMO DESACTIVAR LOS ELEMENTOS EMERGENTES: ME PIDE ACTUALIZAR LA VERSIÓN DE INTERNET EXPLORER, QUÉ HAGO? SOLICITANDO USUARIO Y CLAVE TERMINADA LA SOLICITUD DE USUARIO, QUE LE LLEGA AL PROVEEDOR? EFECTUANDO EL PROCESO DE REGISTRO TIC INGRESAR POR LA OPCIÓN DILIGENCIAR FORMULARIO ENLACE AL FORMULARIO REGISTRO TIC INGRESANDO USUARIO Y CLAVE PARA ACCEDER AL FORMULARIO REGISTRO TIC INGRESANDO AL FORMULARIO REGISTRO TIC FORMULARIO REGISTRO TIC PARA PERSONA JURIDICA CONSIDERACIONES A TENER PRESENTE EN EL DILIGENCIMIENTO REGISTRAR SOCIOS O JUNTA DIRECTIVA REGISTRANDO LA INFORMACION TECNICA CUALES SON LOS PASOS PARA CARGAR LOS DOCUMENTOS QUÉ OTRA OPCIÓN TENGO PARA ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS? GUARDANDO LA INFORMACION PARA QUÉ ME SIRVE EL NUMERO DE TRAMITE? QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE INSCRIPCIÓN E INCORPORACIÓN? CUANTO TIEMPO DEBO ESPERAR LA RESPUESTA DEL MINISTERIO, PARA SABER SI FUE ACEPTADA MI SOLICITUD? CÓMO EFECTUO EL ESCALAMIENTO DE SOLICITUDES DE LOS USUARIOS?...17

3 CARTILLA REGISTRO TIC 1. PROCESO REGISTRO TIC

4 2. VIDEO AYUDA El video de ayuda lo encuentra en la parte derecha en el menú de Ayuda al Usuario NOTA: Recomendamos ver el video y apoyarse en esta cartilla para el diligenciamiento del formulario de Registro TIC

5 3. NAVEGADOR DE INTERNET RECOMENDADO Se recomienda utilizar Internet Explorer versión 7 o superior 4. CÓMO PUEDO ACCEDER A LA PÁGINA WEB? Para accede a la página WEB del Registro TIC puede utilizar las siguientes formas: 1. ir al menú Ayuda Al Usuario lado derecho y escoger el enlace Registro TIC 2. En la dirección para acceder de forma directa. NOTA: Tener en cuenta que los elementos emergentes deben estar desbloqueados. 4.1 CÓMO DESACTIVAR LOS ELEMENTOS EMERGENTES: En Internet Explorer es: Herramientas/Bloqueador de elementos emergentes/desactivar el Bloqueador de elementos emergentes 5. ME PIDE ACTUALIZAR LA VERSIÓN DE INTERNET EXPLORER, QUÉ HAGO? El link de descarga es: Debe seguir el paso a paso que le indica en ese enlace 6. SOLICITANDO USUARIO Y CLAVE Debe seguir los siguientes pasos: a. Ingresar por el link Solicitud de usuario en el menú TRAMITES opción Solicitud de Usuario b. Al lado Izquierdo dar click en el enlace Solicitud de Usuario Registro TIC c. El formulario que despliega para solicitar Usuario y Clave es:

6 7. TERMINADA LA SOLICITUD DE USUARIO, QUE LE LLEGA AL PROVEEDOR? 8. EFECTUANDO EL PROCESO DE REGISTRO TIC A continuación se listan los pasos para efectuar el proceso de Registro TIC

7 8.1. INGRESAR POR LA OPCIÓN DILIGENCIAR FORMULARIO 8.2. ENLACE AL FORMULARIO REGISTRO TIC Al realizar click en el menú de TRÁMITES en la opción Diligenciar Formulario despliega información al lado derecho, donde encontrará el enlace Ingresar al Sistema 8.3. INGRESANDO USUARIO Y CLAVE PARA ACCEDER AL FORMULARIO REGISTRO TIC A continuación aparecerá la pantalla de Login, donde el Proveedor de Redes y Servicios debe ingresar el Usuario y Clave que le llego a su y dar click en el botón aceptar

8 8.4. INGRESANDO AL FORMULARIO REGISTRO TIC Al Ingresar despliega la siguiente pantalla en Blanco y debe dar Click en el Botón Solicitud Posteriormente mostrará 3 enlaces, escoger el que dice: Registrar Proveedor, ver pantalla en la parte inferior.

9 La siguiente pantalla le da la opción de escoger si el proveedor es persona Natural o Jurídica 8.5. FORMULARIO REGISTRO TIC PARA PERSONA JURIDICA La primera sección corresponde a Datos de: Empresa Apoderado Representante Legal Datos de Notificación Datos de Contacto

10 8.6. CONSIDERACIONES A TENER PRESENTE EN EL DILIGENCIMIENTO Los campos que están (*) son de obligatorio diligenciamiento La Identificación no debe contener puntos Ej: Si es un NIT no debe contener puntos y el digito de verificación con el separador - EJ Cada vez que se escoge un departamentos el sistema efectuara un proceso interno de búsqueda para desplegar los municipios correspondientes DATOS DE SOCIOS: o Es Obligatorio Ingresar la información de los socios para los diferentes tipos de sociedades. Para el caso particular de la S.A.S. se debe ingresar por lo menos al representante Legal, de lo contrario al finalizar el diligenciamiento puede marcar error REGISTRAR SOCIOS O JUNTA DIRECTIVA Para Ingresar cada socio se debe dar click en el Icono, el cual despliega la siguiente Pantalla

11 Antes de Salir debe responder la pregunta Ha podido cargar la lista correctamente? y dar click en el botón Aceptar 8.8. REGISTRANDO LA INFORMACION TECNICA

12 Al seleccionar el Botón de Servicios despliega la siguiente Ventana, donde el proveedor puede seleccionar uno o varios servicios La siguiente información corresponde a la pregunta si el proveedor desea acogerse a la Ley 1341 y cuál es la documentación que debe adjuntar NOTA: Para adjuntar la información se recomienda que en un solo archivo se tenga todos los documentos mencionados en el mensaje escaneados

13 8.9. CUALES SON LOS PASOS PARA CARGAR LOS DOCUMENTOS Primero dar click en icono de la Lupa: siguiente pantalla esto permitirá desplegar la Dar Click en la Opción Integrar Documentos y en la siguiente ventana dar en el botón Examinar para seleccionar el archivo que contiene todos los documentos escaneados NOTA: Se recomienda agrupar todos los documentos y comprimirlos en un archivo.zip o.rar. Solo debe subirse un solo archivo, con toda la información escaneada La forma de validar que se incorporo un archivo es que el nombre del archivo aparezca, la fecha y su peso en Kb Si el archivo que incorporo no es el correcto puede borrarlo con el icono el proceso y repetir

14 8.10. QUÉ OTRA OPCIÓN TENGO PARA ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS? En un caso que el Proveedor no haya podido incorporar los documentos, puede entregarlos físicamente en la oficina de PACO dentro de los cinco (5) días hábiles después de haber finalizado su solicitud de inscripción vía WEB. La radicación de los documentos debe efectuarlo teniendo en cuenta el número de trámite que le haya generado el sistema cuando finaliza el proceso GUARDANDO LA INFORMACION Esta sección tiene cuatro pasos, los cuales deben ejecutarse en el siguiente orden: GUARDAR DATOS: Dar Click en el botón y desplegará la siguiente ventana, donde solo es dar click nuevamente en el botón Guardar

15 BOTON CONTINUAR: Este botón su funcionalidad es activar el botón Tramite y bloquear el botón Guardar Datos. Esta acción a veces no es perceptible por los usuarios. Ver las siguientes imágenes. ANTES DE DAR CLICK EN EL BOTON CONTINUAR se observa de la siguiente forma: DESPUES DE DAR CLICK EN EL BOTON CONTINUAR se observa de la siguiente forma:

16 NRO. TRAMITE: En esta opción el sistema efectúa una interoperabilidad con el sistema ALFANET quien es el encargado de generar el número de tramite. Si Hay un error en el diligenciamiento de la información es en este momento que el sistema muestra el mensaje de error e invita a a volver a revisar la información. Cuando los datos son correos el mensaje de Guardar datos así lo indicará y el botón que aparecerá es Salir Al dar click en Salir el sistema desplegará una nueva ventana con el número de trámite y Fecha, el cual debe guardar la persona que está efectuando el proceso. 9. PARA QUÉ ME SIRVE EL NUMERO DE TRAMITE? El número de tramite está constituido por las letras TRA + numero de 3 dígitos, con este número le permitirá al usuario en un momento dado poder averiguar cómo va su proceso?

17 10. QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE INSCRIPCIÓN E INCORPORACIÓN? INSCRIPCION Es obligatoria para todos los Proveedores de Redes y Servicios de comunicaciones y el plazo máximo es hasta el 11 de Junio de 2010 No necesita adjuntar documentación No hay términos en la validación de la información por parte del Ministerio No hay cancelación de Títulos habilitantes si los posee INCORPORACION NO es obligatoria para todos los Proveedores de Redes y Servicios de comunicaciones Si necesita Adjuntar documentación Existe el termino de 15 días hábiles en la validación de la información por parte del Ministerio Se efectúa una cancelación automática de los títulos habilitantes que posee después de aprobado el Registro TIC (Habilitación General) 11. CUANTO TIEMPO DEBO ESPERAR LA RESPUESTA DEL MINISTERIO, PARA SABER SI FUE ACEPTADA MI SOLICITUD? Acorde a lo establecido por la Ley 1341 el periodo de validación de la información por parte del Ministerio es de 15 hábiles contados a partir del día siguiente de su solicitud de la incorporación al Registro TIC 12. CÓMO EFECTUO EL ESCALAMIENTO DE SOLICITUDES DE LOS USUARIOS? SOLICITUD DE USUARIO: Se realizo la solicitud pero no han recibido el Usuario y la Clave. Ing. Iván Hernandez Ext ASPECTOS TECNICOS Y LEGALES: Consultas relacionadas a la descripción de la red y selección de servicios. Ing. Iván Hernandez Ext PROCESOS Y ASPECTOS DEL APLICATIVO Y LA PAGINA WEB: No pueden ingresar, errores del sistema, actualización de versión de internet Explorer, errores con mensajes de Auraportal. Ing. Fernando Sarria Ext Los Correos Electrónicos son los siguientes: Ing. Iván Hernandez ihernandez@mintic.gov.co Ing. Fernando Sarria jsarria@mintic.gov.co