MANUAL BMW SEGUROS/ MINI INSURANCE. NUEVO ACUERDO MAPFRE - SEGURO PRIMA FIJA.

Transcripción

1 NUEVO ACUERDO MAPFRE - SEGURO PRIMA FIJA. Seguros, Febrero 2017 Financial Services

2 INDICE. 1. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS. 2. QUÉ NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA?. 3. CUADRO DE PRIMAS MENSUALES. 4. RESUMEN DE COBERTURAS. 5. OPERATIVA: A. COTIZACIÓN EN CREDITWEB. B. OPERATIVA SOLICITUD ALTA DEL SEGURO A LA PLATAFORMA. C. CONTACTOS DE INTERÉS. 6. DOCUMENTACIÓN PARA EL CLIENTE. Page 2

3 1. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS. Page 3

4 1. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS. SEGURO ÚNICO EN EL MERCADO ACUERDO CON COMPAÑÍA LÍDER EN EL SECTOR ASEGURADOR MEJORAMOS LA COMPETITIVIDAD DEL SEGURO DE AUTOS SIMPLIFICAMOS EL PROCESO DE VENTA ACUERDO CON MAPFRE SEGUROS: Líder en el mercado asegurador de autos 2MM de facturación de primas de seguros 20% cuota de mercado a nivel nacional Más de 3000 oficinas propias y casi 4000 oficinas de bancaseguros Acuerdos con grandes corporaciones a nivel nacional e internacional RANKING 2016 ASEGURADORAS AUTOS: 1º 2º ALLIANZ 3º MUTUA MADRILEÑA 4º AXA SEGUROS GENERALES 5º LINEA DIRECTA Fuente: ICEA Datos Ene-Dic 2016 Page 4

5 1. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE NUESTRO SEGURO: OPERATIVA PRODUCTO BENEFICIOS ADICIONALES Simplicidad en el proceso de venta. No se requiere de información adicional del cliente. Prima cerrada de 12 a 48 meses. Sin incremento durante la vida del contrato. Prima fija solo en función de dos tramos de edad del conductor ( >25 años y <25 años) y de la Serie de vehículo, independientemente del modelo, versión y opcionales. Incluida la prima en la cuota de BMW- MINI Lease, BMW-MINI Select y BMW-MINI Financiación. Para vehículo nuevo y usado. Valor de nuevo durante 3 años desde la fecha de matriculación. Vehículo de sustitución durante 10 días en caso de siniestro. Más modalidades de contratación (Todo Riesgo sin franquicia, con franquicia de 300 y con franquicia de 600 ). Reducción de franquicia del 50% si se repara en Taller Oficial BMW/ MINI y reparaciones con recambios originales. Subsidio por pérdida del carnet por puntos. Redireccionamiento de reparaciones de clientes del programa y con posibilidades de redirección de clientes de Mapfre Retención y fidelización del cliente. Mayor vinculación con la marca. Page 5

6 2. QUE NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA?. Page 6

7 2. QUÉ NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA?. Prima fija ( hasta 48 meses) a r r r r Fraccionamiento mensual de la prima sin recargo a r r r r Incremento de prima por siniestralidad r a a a a Valor de Nuevo 3 años a CON COSTE ADICIONAL r r r Reducción de franquicia SI. 50% REDUCCION EN RED OFICIAL BMW/MINI r 20% REDUCCION EN TALLERES EXCELENTE Subsidio por pérdida del carnet por puntos a r r r r Vehículo de sustitución a CON COSTE ADICIONAL a r CON COSTE ADICIONAL Traslado a taller elegido por el cliente en caso de siniestro ILIMITADO ILIMITADO r r 100 KMS Numero de franquicias máx. aplicables por siniestro r r Nota: Para más detalles sobre las coberturas de nuestro producto respecto de la competencia, consulta el documento de comparativa en Serie 10 y Training 10. Page 7

8 3. CUADRO DE PRIMAS MENSUALES. Page 8

9 3. CUADRO DE PRIMAS MENSUALES. PRIMAS MENSUALES FINANCIADO Y BMW LEASE/ MINI LEASE VN (hasta 24 meses) TODO RIESGO SIN FRANQUICIA TODO RIESGO FRANQUICIA 300 TODO RIESGO FRANQUICIA 600 SERIE TARIFA MAYOR 25 AÑOS TARIFA MENOR 25 AÑOS TARIFA MAYOR 25 AÑOS TARIFA MENOR 25 AÑOS TARIFA MAYOR 25 AÑOS TARIFA MENOR 25 AÑOS MINI 88,24 110,73 51,18 64,81 47,79 60,58 SERIE 1 y 2 94,36 118,51 54,50 69,12 50,84 64,58 SERIE 3 107,81 135,62 61,59 78,36 57,37 73,12 SERIE 4 y 5 125,79 158,71 72,37 92,75 67,37 86,54 SERIE 6 y 7 185,07 234,71 100,64 130,37 92,88 120,72 X1 99,83 125,53 57,35 72,89 53,47 68,07 X3 y X4 125,79 158,71 72,37 92,75 67,37 86,54 X5 y X6 176,05 223,11 95,67 123,77 88,28 114,58 i3 107,81 135,62 61,59 78,36 57,37 73,12 Z4 125,79 158,71 72,37 92,75 67,37 86,54 PRIMAS MENSUALES FINANCIADO VO (a partir de 24 meses) TODO RIESGO SIN FRANQUICIA TODO RIESGO FRANQUICIA 300 TODO RIESGO FRANQUICIA 600 SERIE TARIFA MAYOR 25 AÑOS TARIFA MENOR 25 AÑOS TARIFA MAYOR 25 AÑOS TARIFA MENOR 25 AÑOS TARIFA MAYOR 25 AÑOS TARIFA MENOR 25 AÑOS MINI 93,33 117,62 54,35 69,31 50,78 64,87 SERIE 1 y 2 99,83 125,91 57,89 73,95 54,06 69,18 SERIE 3 113,94 143,88 65,32 83,65 60,89 78,14 SERIE 4 y 5 132,73 168,00 76,51 98,58 71,26 92,05 SERIE 6 y 7 195,44 248,63 106,63 138,87 98,49 128,74 X1 105,54 133,23 60,85 77,86 56,78 72,79 X3 y X4 132,73 168,00 76,51 98,58 71,26 92,05 X5 y X6 185,93 236,37 101,37 131,86 93,62 122,22 i3 113,94 143,88 65,32 83,65 60,89 78,14 Z4 132,73 168,00 76,51 98,58 71,26 92,05 Primas validas hasta 30 de abril de 2017 Page 9

10 4. RESUMEN DE COBERTURAS. Page 10

11 4. RESUMEN DE COBERTURAS. TODO RIESGO con FRANQUICIA 300 ó 600 sin FRANQUICIA Responsabilidada Civil Obligatoria SÍ SÍ Responsabilidada Civil Voluntaria (50 mill. De ) SÍ SÍ Remolques y caravanas (hasta 750 Kgs) SÍ SÍ Objetos transportados en el vehículo SÍ SÍ Tomador y conductor habitual, en calidad de ciclista /stro /stro. Hijo menos -del tomador- sin carné /stro /stro. Incendio en Garaje del domicilio habitual (no hecho circulación) /stro /stro. Defensa Jurídica y Reclamación Dños (libre elección 600 o abogados propios ilimitado) SÍ SÍ Reclamación de daños sufridos en el remolque / caravana SÍ SÍ Reclamación de daños del tomador como peatón SÍ SÍ Reclamación Daños tomador / conductor habitual sufridos circulando como peatón / ciclista SÍ SÍ Page 11

12 4. RESUMEN DE COBERTURAS. TODO RIESGO con FRANQUICIA 300 ó 600 sin FRANQUICIA Seguro del Conductor Muerte/Invalidez Permanente/Asistencia Sanitaria /24.500/ /24.500/ Muerte e invalidez circulando como peatón/ciclista 50% del capital 50% del capital Muerte del conductor y su cónyuge con hijos menores Incremento del 100% Incremento del 100% Asesoramiento en trámites administrativos por fallecimiento del conductor SÍ SÍ Ayuda adaptación del vehículo (invalidez permanente igual o superior al 60%) Ayuda adaptación del vehículo (invalidez permanente igual o superior al 60%) Ayuda a otra persona (invalidez permanente igual o superior al 80%) Importe similar garantía invalidez Importe similar garantía invalidez Ayuda psico-emocional por accidente grave o robo con intimidación Seguimiento telefónico (máximo 3 meses) Seguimiento telefónico (máximo 3 meses) Page 12

13 4. RESUMEN DE COBERTURAS. TODO RIESGO con FRANQUICIA 300 ó 600 sin FRANQUICIA Asistencia en Viaje Km. 0 Km. 0 SIN límite de asistencias al año SÍ SÍ Transporte sin límite de kilómetros SÍ SÍ Pinchazos, reventón, pérdida de llaves SÍ SÍ Servicio en cualquier vía (apta/no apta) de uso común SÍ SÍ Riesgos Extraordinarios Incendio Combustión y abrasamiento sin llama de la instalación eléctrica Daños personales y Daños materiales V. Nuevo 3 años, Resto V. Mercado SÍ Daños personales y Daños materiales V. Nuevo 3 años, Resto V. Mercado SÍ Limpieza Vehículo Traslado de Heridos SÍ SÍ Rotura de parabrisas y lunas SÍ SÍ Indemnización rotura lunas en caso de siniestro total SÍ SÍ Page 13

14 4. RESUMEN DE COBERTURAS. TODO RIESGO con FRANQUICIA 300 ó 600 sin FRANQUICIA Robo V.Nuevo 3 años. Resto V. Mercado. V.Nuevo 3 años. Resto V. Mercado. Piezas originales. SÍ SÍ No depreciación por uso SÍ SÍ Intereses/gastos Préstamo Reparación SÍ (límite la franquicia) Asistencia Automovilista. SÍ SÍ Defensa en Multas de Tráfico. SÍ SÍ Subsidio Privación del Permiso de Conducir SÍ SÍ Recuperación parcial de puntos 37 /día UN Mes 37 /día UN Mes Recuperación pérdida del permiso de conducir 37 /día TRES Meses 37 /día TRES Meses Page 14

15 4. RESUMEN DE COBERTURAS. TODO RIESGO con FRANQUICIA 300 ó 600 sin FRANQUICIA Daños Propios V.Nuevo 3 años. Resto V. Mercado. V.Nuevo 3 años. Resto V. Mercado. Siniestro total SÍ SIN franquicia SÍ Daños propios Atropello Especies Cinegéticas. SÍ SIN franquicia SÍ Daños en cualquier vía (apta/no apta) uso común SÍ SÍ Piezas originales. No depreciación por uso. SÍ SÍ Granizo SÍ SÍ Reducción de la franquicia (50%) en talleres BMW Vehículo de Sustitución (No contratable conductores menores 22 años). SÍ 10 días 10 días Incluye seguro. SÍ SÍ Grupo máximo Grupo D Grupo D Incluido en "daños por aparcamiento" SÍ SÍ Indemnización por inmovilización. (8 /H a partir de 20H, mínimo máximo 600 ) SÍ SÍ Page 15

16 5. OPERATIVA. Page 16

17 5. OPERATIVA. A. COTIZACION EN CREDITWEB. Solo será necesario que el vendedor seleccione la garantía elegida en la simulación: Todo Riesgo sin Franquicia Todo Riesgo con Franquicia de 300 Todo Riesgo con Franquicia de 600 (siempre beneficiándose el cliente de la reducción del 50% en la franquicia si se repara el vehículo en Taller Oficial BMW/ MINI) Productos financieros que pueden llevar incluido este seguro en la cuota: BMW/ MINI Select + Seguro financiado VN y VO* BMW Lease/ MINI Lease + Seguro financiado VN y VO* BMW/ MINI Financiación + Seguro financiado VN y VO* *El Seguro de VO se considera a todos aquellos vehículo con antigüedad superior a 24 meses Page 17

18 5. OPERATIVA. A. COTIZACION EN CREDITWEB. Page 18

19 5. OPERATIVA. A. COTIZACION EN CREDITWEB. Page 19

20 5. OPERATIVA. A. COTIZACION EN CREDITWEB. Incluida la prima en la cuota de BMW-MINI Lease, BMW-MINI Select y BMW-MINI Financiación. Page 20

21 5. OPERATIVA. B. OPERATIVA SOLICITUD ALTA DEL SEGURO A LA PLATAFORMA. El vendedor cotizará la financiacion con seguro a través de CreditWeb. Desde la plataforma se remitirán las condiciones particulares de la póliza en un plazo máx. de 48h. El vendedor envíará solicitando el alta del seguro a la plataforma (segurobmw@atento.es), una vez pagada la operación. Se facilitará numero contrato, matricula, fecha de entrega y carnet de conducir. Mapfre mandará el Welcome Pack personalizado al cliente en un plazo de 10 días aprox. a su domicilio. Page 21

22 5. OPERATIVA. C. CONTACTOS DE INTERES. PLATAFORMA EMISIÓN DE POLIZAS Y CONSULTAS segurobmw@atento.es Horario: L-V: 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 (incluido festivos NO nacionales). Ampliación hasta las 20:30 final de mes. PLATAFORMA SINIESTROS DEPARTAMENTO DE SEGUROS BMW BANK insurance@bmw.es Page 22

23 6. DOCUMENTACION PARA EL CLIENTE. Page 23

24 6. DOCUMENTACION PARA EL CLIENTE. CONTENIDO DEL WELCOME PACK CONDICIONES PARTICULARES (se entregan en concesionario) CONDICIONES GENERALES CARTA VERDE FLYER REDUCCION DE FRANQUICIA GUIA ESENCIAL PARTE EUROPEO DE ACCIDENTE TARJETA CON TELEFONO DE CONTACTO Page 24

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