HÁBITAT Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos

Transcripción

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2 Ciudad Limpia Bogotá S.A. E.S.P. cuenta con una amplia experiencia en la gestión integral de aseo urbano, la cual ha permitido acreditarnos como una empresa sobresaliente en el manejo integral de residuos sólidos. Las certificaciones en las normas ISO 9001:2000, 14001:2004 y OSHAS 18001:2007 han ratificado el mejoramiento continuo en nuestros sistemas de gestión y la satisfacción del usuario.

3 Población proyectada a 2015: Habitantes. Fuente: DANE. Proyecciones basadas en el Censo Nacional de Población 2005.

4 Decreto 1713 de Decreto 1077 de 2015 DERECHOS Solicitar y obtener información completa, precisa y oportuna sobre todas las actividades y operaciones directas o indirectas que se realicen para la prestación de los servicios públicos, siempre y cuando no se trate de información calificada como secreta o reservada por la ley y se cumplan los requisitos señalados por la SSPD. A la libre afiliación al servicio y al acceso a la información. A la participación en los Comités de y Desarrollo Control Social. A hacer consultas, peticiones, quejas y reclamos. A la buena calidad del servicio. Al cobro individual. A la oportuna recepción de la factura. A recibir descuentos por falla en la prestación del servicio imputable a la empresa prestadora. A conseguir, a su cargo, el aforo de los residuos sólidos para grandes y medianos productores. DEBERES Pagar oportunamente el servicio utilizado. Usar el servicio de manera responsable, Almacenar y presentar los residuos sólidos. Vincularse al servicio. Hacer buen uso del mismo y facilitar la medición periódica de sus residuos sólidos. Realizar la separación de los residuos en la fuente para permitir la recolección selectiva. Presentar los residuos en condiciones óptimas para su recolección, cumpliendo los horarios, frecuencias y lugares informados por la empresa de aseo. Cuidar los equipos proporcionados por la empresa prestadora. Mantener limpios y cerrados sus lotes y las construcciones que amenacen ruina. Recoger los residuos sólidos originados por el cargue, descargue o transporte de mercancías. Cumplir los reglamentos de las empresas prestadoras. No cambiar la destinación del inmueble sin los requisitos exigidos por el Distrito y dar aviso de estos cambios si se presentan. Dar aviso a la empresa prestadora de la existencia de fallas en el servicio, cuando éstas se presenten.

5 Recolección Domiciliaria Recolección en Puntos Críticos Recolección Residuos de Construcción y Demolición (1m 3 ) Limpieza y Barrido de Áreas Públicas Lavado de Áreas Públicas Corte de Césped Poda de Árboles

6 BOSA Durante estos 12 meses se han recolectado y dispuesto en el Relleno Sanitario Doña Juana Toneladas de residuos sólidos domiciliarios. KENNEDY FRECUENCIAS Y HORARIOS DE RECOLECCIÓN DOMICILIARIA Lunes, Miércoles y Viernes Día (06:00 am 02:00 pm) Martes, Jueves y Sábado Día (06:00 am 02:00 pm) Lunes, Miércoles y Viernes Noche (07:00 pm 03:00 am) Martes, Jueves y Sábado Noche (07:00 pm 03:00 am) Lunes, Miércoles y Viernes Tarde (01:00 pm 7:00 pm) Martes, Jueves y Sábado Tarde (01:00 pm 7:00 pm)

7 Total Residuos: Toneladas Residuos Puntos Críticos

8 Son aquellos residuos sólidos sobrantes de actividades de construcción, reparación o demolición. Estos deben ser presentados por los usuarios domiciliarios libres de residuos como tejas, madera vidrios, plástico, papel, etc. El servicio se puede solicitar: Centro de Atención al Usuario Av. Boyacá No. 6B - 20 Líneas de Atención: Opc. 3 ausuario@ciudadlimpia.com.co Tarifas por m 3 de escombros: Durante este periodo se recolectaron Toneladas de Residuos de Construcción y Demolición. Estrato 1: $ Estrato 2: $ Estrato 3: $ Estrato 4: $ Grandes productores: $

9 FRECUENCIAS DE BARRIDO MANUAL Horario de 6:00 am a 2:00 pm Lunes, Miércoles y Viernes Martes, Jueves y Sábado Diario Lunes y Jueves Martes y Viernes Miércoles y Sábado Lunes KENNEDY Kilómetros Barridos Manualmente Km BOSA Durante este periodo se barrió manualmente Toneladas de arenilla.

10 El barrido mecánico se hace en las vías principales 1 ó 2 veces por semana dependiendo la vía. Las vías destinadas al sistema masivo de transporte Transmilenio, son barridas mecánicamente, en horario nocturno con una frecuencia de 2 veces por semana. BOSA El total de kilómetros barridos mecánicamente durante el período fue de Kilómetros. KENNEDY

11 BOSA En total se ha realizado 236 veces el lavado en áreas públicas durante estos doce meses. Puntos de realización de lavado KENNEDY El lavado de puentes peatonales en concreto, metálicos, bases y barandas de puentes vehiculares y bases de monumentos se realiza 4 veces al año.

12 Existen 662 cestas públicas instaladas por Ciudad Limpia, cada una se lavó aproximadamente 12 veces para un total de lavadas. Cestas remplazadas del 19 de diciembre de 2014 al 18 de diciembre de 2015: KENNEDY Localidad Cantidad Bosa 4 Kennedy 17 Total 21 BOSA 21 CESTAS REMPLAZADAS 2015 TOTAL CESTAS CIUDAD LIMPIA

13 Consiste en cortar el pasto ubicado en áreas publicas sin restricción de acceso, mediante el uso de equipos manuales o mecánicos. Comprende: LIMPIEZA PRELIMINAR CORTE DE CÉSPED BORDEO PLATEO ATENCIÓN DE ZONAS DURAS RECOLECCIÓN Y EMBOLSADO

14 KENNEDY BOSA Localidad m 2 Bosa Kennedy Total Total de área verde en m 2 ejecutada en el Periodo: m 2.

15 Este servicio se realiza a solicitud expresa de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos, únicamente en los árboles ubicados en espacio público y que requieran intervención. CORTE DE RAMAS Y FOLLAJE REALCE CICATRIZACIÓN REPIQUE RECOLECCIÓN Y TRANSPORTE

16 En total se intervinieron árboles Árboles Podados Mes Dic Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Dic.1-18 Árboles Podados Localidad Árboles Bosa Kennedy 9.012

17 Toneladas Poda Árboles Corte Césped Escombros Barrido y Limpieza Residuos Puntos Críticos Rec. Domiciliaria Año Mes Poda Árboles Corte Césped Escombros Barrido y Limpieza Residuos Puntos Críticos Rec. Domiciliaria 2014 Dic Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Dic Total de Residuos Dispuestos en el Relleno Sanitario Ton. Total

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19 Objetivo: Involucrar a la comunidad educativa en la promoción del manejo responsable de residuos sólidos y separación en la fuente en el marco del Programa Basura Cero. ACTIVIDAD LÚDICA - ASOCIACIÓN DE PADRES Y LANZAMIENTO DE PUNTOS ECOLOGICOS - COLEGIO USUARIOS DE INSTITUTO DE BIENESTAR FAMILIAR FRANCISCO DE PAULA SANTANDER (IED) SEDE B BARRIO ALMENAR CHARLA PADRES DE FAMILIA - COLEGIO ESTADO INICIAL PROPUESTA DE INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICO NUEVA CASTILLA CENTROS EDUCATIVOS JORNADA TALLER CAPACITACIÓN ESTADO DE LÚDICA FINAL CAPACITACIÓN COMITÉ PROPUESTA AMBIENTAL- PRINCIPIOS ESTUDIANTES DE DE INTERVENCIÓN COLEGIO PROGRAMA LICEO SAN EL CENTROS MUNDO BASURA RAFAEL DE EDUCATIVOS LOS CERO (IED) NIÑOS 111 actividades realizadas con la Comunidad Educativa 38 Centros Educativos Intervenidos Estos procesos buscan generar en la comunidad educativa acciones positivas hacia el entorno y el manejo de los residuos. Proyectando la respuesta a mediano y largo plazo.

20 Objetivo: Promover conductas responsables en los ciudadanos, frente al manejo integral de residuos sólidos. CHARLA ESCUELA DE FORMACIÓN Y AULA CAMPAÑA CHARLA INFORMATIVA A USUARIOS CONJUNTO POR LA MODIFICACIÓN RESIDENCIAL EN AMBIENTAL MOVIL DE LA LOCALIDAD DE BOSA - LA RECOLECCIÓN CASABLANCA NOCTURNA DE 3324 Y 31 DICIEMBRE SDA En el marco de la cultura y convivencia ciudadana, se refuerza en la comunidad: Frecuencias, horarios y lugares para la presentación de residuos domiciliaros. Programa Basura Cero. Componentes del servicio de aseo. Servicio de recolección de escombros. INTERVENCIÓN PUENTE PETONAL ESTACIÓN REUNIÓN REFUERZO JORNADA USUARIOS DE INFORMATIVO DE ASEO ASEO --ATENCIÓN BOSA - VILLA - CARIMAGUA PIAMONTE ANNY A PQR S MUNDO AVENTURA Se realizaron 600 actividades en las localidades de Bosa y Kennedy. Mecanismos de atención al usuario. Uso adecuado de cestas públicas.. Precauciones durante la prestación del servicio de poda de árboles

21 Objetivo: Sensibilizar a los dueños de mascotas de las localidades de Bosa y Kennedy sobre su responsabilidad en el manejo de las excretas para disminuir los problemas de contaminación en las áreas verdes y en el espacio público. TALLER DE DE PALAS SENSIBILIZACIÓN A PARTIR DE TENENCIA MATERIAL JORNADA GALERÍA DESFILE FOTOGRÁFICA ADECUADA DESPARASITACIÓN MASCOTAS PROBLEMÁTICA EVENTO RECICLABLE DE CONJUNTO MASCOTAS EVENTO PERRO RESIDENCIAL IED JOSE PERRO POR Y EXCRETAS Y PALA PALA CANINAS BARRIO CIUDAD FRANCISCO CIUDADELA LAS TINTAL SOCARRAS DELICIAS PARAISO RECREO SL 1 MZ 2 Juntas de Acción Comunal Alcaldía Local de Kennedy Alcaldía Local de Bosa Hospital Pablo VI de Bosa Hospital del Sur Estación Séptima de Policía Nutrión IDRD Opam Tapitas por Patitas. Fundación Cívico Popular Organizada Secretaria Distrital de Hábitat Se realizaron 74 actividades en las que se promovió la tenencia responsable de mascotas y el manejo correcto de las excretas de las mismas.

22 Objetivo: Desarrollar estrategias encaminadas al mejoramiento de las condiciones de aseo de los sectores comerciales de las localidades de Bosa y Kennedy. SEGUIMIENTO SENSIBILIZACIÓN CAMPAÑA INFORMATIVA A COMERCIANTES LA CON PRESENTACIÓN PERSONAL SECTOR INDISCIPLINADOS Y COMERCIAL DE USUARIOS RESIDUOS DE SECTOR LA HIPOTECHO CLINICA COMERCIAL SAN DE PABLO OCCIDENTAL OCCIDENTE GRANADA CHARLA SENSIBILIZACIÓN CON COMERCIANTES EN FERIAS CITADOS DE SERVICIO POR A LA COMERCIANTES CHARLAS SECRETARIA INSITU ALCALDIA GENERAL CON COMERCIANTES DE BOSA INSPECCIONES FUNDACIÓN BARRIO PROYECCIÓN LAS MARGARITAS KENNEDY SOCIAL DE INTEGRAL BOSA Se efectuaron 115 actividades con los comerciantes en las localidades de Bosa y Kennedy.

23 Objetivo: Asesorar respecto a los requisitos establecidos para los sistemas de almacenamiento, promoviendo la correcta presentación de los residuos en el marco del Programa Basura Cero y consolidar información de las condiciones de los cuartos de almacenamiento. Se desarrollaron 93 actividades correspondientes a: CHARLA / ASESORÍA A ADMINISTRADORES DE CAMPAÑA ASESORÍA CORRECTA CUARTO DE PRESENTACIÓN ALMACENAMIENTO DE CONJUNTO RESIDUOS CONJUNTOS RESIDENCIALES DE PIO XII, CASTILLA Y RESIDENCIAL QUINTAS FAISANES DE CASTILLA RESERVADO II CIUDAD TECHO II 60 Asesorías con administradores y lideres comunales. 21 Charlas, campañas y actividades lúdicas, para promover correcta presentación de residuos. 12 Visitas para verificar las condiciones de los cuartos de almacenamiento de residuos.

24 Objetivo: Promover la Incorporación de nuevos multiusuarios que aún no se han acogido a este sistema enfatizando en los principios del Programa Basura Cero. Se realizaron 31 actividades enfocadas a capacitar a lideres y administradores de conjuntos residenciales y centros comerciales acerca de los requisitos y procedimientos para acceder a la opción tarifaria multiusuarios establecidos en la Resolución CRA 233 de 2002 y en los principios del Programa Basura Cero. ASEORIA OPCIÓN TARIFARIA CHARLA CONJUNTO RESIDENCIAL VILLA GALANTE MULTIUSUARIOS CONJUNTO PRINCIPIOS DEL PROGRAMA BASURA CERO. RESIDENCIAL BICENTENARIO I

25 Objetivo: Realizar campañas comunicativas de promoción de los lineamiento del programa Basura Cero y de los proyectos del plan de relaciones con la comunidad.

26 Objetivo: Promover la separación en la fuente a todo nivel con los diferentes tipos de usuarios, con el fin de darle cumplimiento al Programa Basura Cero. REFUERZO JORNADA ARTICULACIÓN AMBIENTAL INFORMATIVO CIUDAD LOS CIUDAD LIMPIA, ASOCIACIÓN DE LIMPIA RESIDUOS Y ASOCIACIÓN EN SU LUGAR DE UN BUEN BUEN RECICLADORES EJEMPLO ECOPLANETA EL AMPARO Y LA RECICLADORES VOY VOY A DAR - A ECOPLANETA -BARRIO BOSA NUEVA EL RECREO ROMA SECRETARIA DISTRITAL DE AMBIENTE Se realizaron 70 actividades en las localidades de Kennedy y Bosa 1555 actividades ejecutadas de forma transversal

27 A través de alianzas estratégicas se unen esfuerzos para coordinar y ejecutar actividades que involucren a la comunidad y a todos los actores, aportando a la solución de problemas colectivos generados por el manejo inadecuado de los residuos sólidos en el espacio público. Estas sinergias se realizan con: MESA INTERINSTITUCIONAL PARA LA RECUPERACIÓN RECORRIDOS MESA COMISIÓN CON TERRITORIALCHUCUA EL AMBIENTAL CONSEJO LOCAL LA VACA DE GESTIÓN INTEGRAL DEL SECTOR DE GUALDALUPE DEL RIESGO. LOCALIDAD LOCALIDAD DE DE KENNEDY BOSA DE BOSA LOCALIDAD DE KENNEDY Secretaría Administración Distrital de de Humedales. Ambiente. Consejo Secretaría Instituto Local de Distrital Desarrollo de Gestión de Gobierno. Urbano del Riesgo (IDU). y Cambio Climático Secretaría Clínica (CLGR-CC). Nuestra de Integración Señora Bosa de Social. y la Kennedy. Paz. Comisión Secretaría Universidad Ambiental Distrital Distrital de Local Francisco Hábitat. (CAL). José Bosa de y Kennedy. Caldas. Mesa Secretaría Red Territorial de Protección Distrital Chucua de Animal. Movilidad. la Vaca. Consejo Alcaldía Asociación Local Local de de de Recicladores Gobierno. Kennedy. ECOPLANETA El Amparo. Mesa Alcaldía Constructora Interinstitucional Local FORTEZA. de Bosa. Basura Cero. Bosa y Kennedy. Comisión Alcaldía Constructora Local Mayor Bolívar. Intersectorial de Bogotá. de Participación. CLIP. Mesas Estación Cámara por Octava de los Comercio Canales de Policía (MECAS). de Bogotá. de Kennedy. Bosa y Kennedy. Mesa Estación CORPORECICLAJE. de Seguridad Séptima de y Convivencia Policía Bosa. de los Humedales de Kennedy. Secretaria Cabildo Indígena General Muisca de Inspecciones de Bosa. de Bosa y Kennedy. Mesa Juntas Instituto de Administradoras Trabajo Distrital Acción de Recreación Popular Locales María Bosa y Deporte. Paz. y Kennedy. Mesa Instituto Fundación Interinstitucional Distrital Comunidad de Gestión para Cívico la de Recuperación Popular Riesgos Organizada. y Cambio. Integral del Climático Unidad Río Tunjuelo, de (IDIGER). Mantenimiento sector Guadalupe. Vial. Mesa Empresa Instituto Interinstitucional para de Acueducto, la Economía para Alcantarillado la Social Recuperación (IPES). y Aseo Integral de Bogotá. de los Unidad Consorcio Humedales Administrativa DROMOS. de Kennedy Especial de Servicios Públicos. Aguas AGOMON de Bogotá. LTDA. Jardín Botánico José Celestino Mutis.

28 Capacitación sobre Comparendo Ambiental. Estación Séptima de Policía de Bosa. Sesión de la Junta Administradora Local de Bosa en torno al Canal Tintal III y sector aledaño. Mesa Basura Cero Localidad de Bosa Celebración de la Semana Ambiental en la Localidad de Bosa. Mesa de trabajo para la recuperación de zona afectada por residuos Islandia III Sector. Participación en los eventos de Gestión del Riesgo, Localidad de Bosa.

29 Jornada Interinstitucional para población vulnerable en el sector de María Paz. Programa de Mejoramiento Integral de Barrios de la Secretaria Distrital de Hábitat. Participación en las jornadas de recolección de llantas usadas en la localidad de Kennedy. Ruta por los Derechos de la localidad de Kennedy, en el marco de las acciones planteadas en el CLIP. Eventos: Al Alma de los Humedales, liderados por la Secretaría Distrital de Ambiente. Participación en las mesas por los Canales, lideradas por Aguas de Bogotá.

30 Son aquellos lugares donde se acumulan residuos sólidos, generando afectación y deterioro sanitario que conlleva la afectación de la limpieza del área, por la generación de malos olores, focos de propagación de vectores y enfermedades, entre otros. (Decreto 2981 de 2013, art 2) Transversal 80I Sur con Diagonal 89A Calle 12 con Av. Ciudad de Cali Calle 55 Sur con Carrera 82B Calle 38 Sur entre Av. Ciudad de Cali a la carrera 89 Calle 59C Sur con Carrera 89Bis A Av. Boyacá con Calle 39 Sur

31 Objetivo: Lograr la recuperación del espacio público afectado por la disposición inadecuada de residuos sólidos, en articulación con diferentes actores sociales Puntos Críticos Inventariados Puntos Críticos Inventariados trabajados BOSA 2 54 Puntos Trabajados KENNEDY Mitigados Mitigados Reactivado Mitigados Reactivados itigados Mitigados Reactivados Reactivados Erradicados Erradicados Intervenidos

32 Reuniones de coordinación con entidades punto crítico Guadalupe Actividad de sostenimiento punto crítico Danubio Azul. Reunión de coordinación intervención punto crítico de Clarelandía. Reunión Comparendo Ambiental y servicio de escombros. Bosa San Diego. Refuerzos informativos frecuencias y horarios, punto crítico Llano Grande Sensibilización a comerciantes punto crítico Calle 38 Sur

33 Desde el 19 de Diciembre de 2014 hasta el 18 de Diciembre de 2015 se realizaron 218 actividades encaminadas a mejorar las condiciones ambientales y paisajísticas en puntos críticos de las localidades de Bosa y Kennedy. PUNTO CRÍTICO CALLE ALEDAÑO 56 SUR AL CON HUMEDAL CARRERA TIBANICA 79F BIS DIAGONAL BERTHA 73F HERNANDEZ SUR CON CARRERA DE OSPINA78G ESTADO EMBELLECIMIENTO ADECUACIÓN FINAL DEL DEL PUNTO PAISAJÍSTICO TERRENO CRÍTICO A través de diferentes estrategias se realizan cambios paisajísticos que permiten impactar visualmente los espacios afectados por la acumulación de residuos sólidos.

34 Atención dentro de los límites establecidos por la ley, las Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes, Recursos de Reposición (P.Q.R.S) que radican los usuarios y la comunicación de las decisiones (Resoluciones), por actos relacionados con la prestación del servicio de aseo Presencial: CAU Av. Boyacá Nº 6B 20 Telefónico : Líneas: Escrito: CAU Pagina Web Correo electrónico: ausuario@ciudadlimpia.com.co

35 En el marco de la Gestión Comercial, operamos y administramos nuestro propio sistema de información de PQR. Atención Personalizada Contamos con un sistema Digiturno, para el control del orden de atención al usuario y el seguimiento de los tiempos de atención. Proveemos información de aspectos operativos de la prestación de servicio de aseo, apoyo del Área de Relaciones con la Comunidad, servicio de escombros, tarifas, recolección de animales muertos, asesoría a multiusuarios, asesoría cuartos de almacenamiento entre otros.

36 Se registran los reclamos por facturación o por prestación del servicio en nuestro sistema GESTIÓN DE ATENCIÓN AL USUARIO. Una vez se emita la Resolución, se cita al usuario para que se notifique en las instalaciones del C.A.U. Radicación de Escritos: La recepción de escritos se realiza en los módulos de Atención y si es del caso se radica el reclamo, queja, petición o derecho de petición correspondiente. Atención Telefónica: La atención por este medio se realiza a través de las Líneas: tiene el mismo procedimiento que la atención personalizada.

37 El usuario puede ingresar a la página y siguiendo las instrucciones radica su inconformidad, donde recibe el mismo procedimiento que en el correo electrónico. Posteriormente continúa el trámite normal del PQR. En esta página, se puede, además consultar el Contrato de Condiciones Uniformes de la empresa. El usuario puede enviar su inconformidad a través del correo electrónico ausuario@ciudadlimpia.com.co donde es recibido el mismo día y radicado según el tipo de reclamo, queja o petición que pretenda el usuario.

38 TIEMPO TIEMPO PROMEDIO DE DE DE ATENCIÓN 14 TIEMPO PROMEDIO DE ATENCIÓN BRERO FEBRERO MARZO MARZO ABRIL ABRIL ABRIL MAYO MAYO MAYO JUNIO JUNIO JUNIO JULIO JULIO JULIO AGOSTO AGOSTO SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE OCTUBRE OCTUBRE NOVIEMBRE NOVIEMBRE DIC. DIC DIC DIC ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DIC Tiempo Promedio Espera 4.44 Minutos Tiempo Promedio Atención 4.92 Minutos Tiempo Promedio Total 9.35 Minutos

39 CANTIDAD DE USUARIOS ATENDIDOS Total Usuarios Atendidos:19.942

40 TOTAL RADICACIONES PQRS TOTAL RADICACIONES PQRS Quejas Reclamos Peticiones Total quejas: 727 Total reclamos: Total peticiones: Total PQRS:

41 TIEMPO PROMEDIO DE RESPUESTA TIEMPO TIEMPO PROMEDIO PROMEDIO DE RESPUESTA DE RESPUESTA Tiempo promedio de respuesta en días hábiles: Peticiones y Quejas: 1.30 Reclamos: 9.05 Peticiones Peticiones y Quejas y Quejas Reclamos Reclamos

42 Usuarios acogidos a la opción tarifaria Participación de multiusuarios por tipo de productor a Diciembre de Estrato 4 4% Estrato 3 36% No Residencial 1% Estrato 2 59% Hasta la fecha han sido vinculados multiusuarios, correspondiendo el 59 % al estrato 2, 36 % al estrato 3 y 4 % al estrato 4 y el 1% a usuarios no residenciales.

43 Total de Usuarios pequeños productores Participación de los usuarios pequeños productores por localidad a diciembre de % Bosa % Kennedy usuarios Pequeños Productores a Diciembre de 2015, correspondiendo el 32% a la localidad de Bosa con usuarios y 68% a la localidad de Kennedy con usuarios.

44 Total usuarios a corte de diciembre de Usuarios por Localidad Usuarios Bosa 37% Usuarios Kennedy 63% RESIDENCIAL ESTRATO 1 RESIDENCIAL ESTRATO 2 RESIDENCIAL ESTRATO 3 RESIDENCIAL ESTRATO 4 PEQUEÑO PRODUCTOR GRAN PRODUCTOR Bosa 197,385 Kennedy 333,771 Se registraron usuarios al 31 de diciembre de 2015, correspondiendo 63% a la localidad de Kennedy y el 33% a la localidad de Bosa.

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