Preguntas frecuentes de la metodología de evaluación de Riesgos Psicosociales INERMAP

Transcripción

1 Preguntas frecuentes de la metodología de evaluación de Riesgos Psicosociales INERMAP Está reconocida la metodología? Quién está utilizando la metodología? Cómo se evalúa con la metodología INERMAP? Qué son las tablas y cómo funcionan? Por qué la metodología INERMAP y no otras? Cómo trabajamos? Qué me permite hacer la metodología INERMAP? Cuál es el contenido del informe y se puede modificar? Qué factores de riesgo evalúa la metodología INERMAP? Cómo se ha desarrollado y quién es el autor? 1

2 Está validada la metodología? Sí, se ha aplicado a una muestra de población de más de 5000 personas entre todas las áreas de actividad con unas estructuras de cuestiones similares. Hay que indicar que la existencia de validez implica que existe fiabilidad. Se han aplicado varios índices y coeficientes de fiabilidad (Cronbach, Rulon y Guttman Flanagan) y todos ellos han resultado por encima de En cuanto a la validez, se han obtenido unos índices de correlación superiores al 85% (0.85) tanto en validez de contenido como en validez de constructo. Es necesario realizar alguna apreciación con respecto a este tema: Se han realizado las pruebas de confiabilidad y validez por la solicitud de algunos de nuestros clientes. Estas pruebas estadísticas se utilizan para cuestionarios SUBJETIVOS donde la población expresa su opinión y así la estadística nos muestra qué correlaciones existen entre muestras paralelas. En nuestro caso, podemos evaluar utilizando dos fuentes de información: cuestionarios y tablas. En cuanto a las tablas no es necesaria la validación al no dar opciones a la subjetividad. Por otro lado, en lo que al cuestionario se refiere, No es la evaluación de riesgos psicosociales, se utiliza como información adicional y su resultado insistimos que No es la evaluación, por lo que tampoco sería necesario validarlo. Otra aclaración es que si existe validez, NECESARIAMENTE ha de existir fiabilidad, es decir, para medir lo que quiere medir (probabilidad de riesgos psicosociales) lo tiene que medir bien. De esta manera solicitar la validación y la fiabilidad es redundar en la petición. Está reconocida la metodología? Sí, el Instituto Navarro de Salud Laboral nos incluye como método de evaluación de riesgos psicosociales. Además se ha colaborado en la validación y reconocimiento con la Cátedra de Bioestadística de la Facultad de Medicina de la Universidad de Zaragoza y con GENERAL MOTORS ESPAÑA S.L.. Por otro lado OSALAN ha firmado un convenio de colaboración con Fundación Mapfre y el Instituto de Ergonomía MAPFRE para poder aplicar nuestra metodología en pequeñas y medianas empresas. Quién está utilizando la metodología? Cada vez más grandes empresas y servicios de prevención ajenos y mancomunados están aplicando nuestra metodología. Destacar que FREMAP MATEPSS y GENERAL MOTORS ESPAÑA S.L. disponen de la metodología para sus técnicos especialistas en ergonomía y han colaborado en su desarrollo. ONCE AHORRAMAS FREMAP MATEPSS GENERAL MOTORS ESPAÑA S.L. DIPUTACIÓN GENERAL DE ARAGÓN SERVICIO DE SALUD DE LA COMUNIDAD DE CASTILLA LA MANCHA 2

3 JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN INSTITUTO CATALÁN DE LA SALUD BALAY SIEMENS COOPERATIVA MONDRAGON ALCOA BBBRAUN SURGICAL GAS NATURAL EUROMUTUA CAF MERCK SHARP & DOME TRANSCOM WORLDWIDE REGIÓN DE MURCIA BARCELÓ HOTELES IBERIA FUNDACIÓN DEL HOSPITAL DE PARAPLÉJICOS DE TOLEDO GRUPO MAHOU - SAN MIGUEL SIDENOR METRO DE VALENCIA CAJA ESPAÑA Cómo se evalúa con la metodología INERMAP? Existen dos formas de evaluar dentro de la metodología: Tablas de evaluación: Es el técnico el que evalúa. En este caso el técnico no es un mero corrector de cuestionarios. El técnico es quien evalúa las condiciones de trabajo que observa en los diferentes puestos. Para esta función se apoya en las tablas de evaluación y así poder determinar fácilmente el nivel de probabilidad de riesgo psicosocial. Además la metodología dispone de un cuestionario para recabar mayor información de los trabajadores y dispone de software adecuado para procesar los resultados. Cuestionario: Se aplica el cuestionario y el técnico lo interpreta. Por qué la metodología INERMAP y no otras? Está enfocada a facilitar el trabajo al técnico Está basada en nuestra experiencia en el trabajo de campo Aporta medidas preventivas en la planificación de la actividad preventiva Es más rápido introducir datos y dispone de más sistemas de procesamiento Los datos se presentan por puesto de trabajo Se ajusta a las características y riesgos del sector de actividad 3

4 Cómo trabajamos? Depende del servicio que solicite la empresa. Tenemos cuatro formas de trabajar: Adquisición del software: Es la más barata, pero es la que más problemas plantea, puesto que se requiere algo de formación para utilizar la aplicación informática y poder obtener el máximo aprovechamiento a la misma. Aún así la aplicación es sencilla por lo que es posible utilizar con los manuales del usuario. Adquisición de software y formación: Es la más adecuada si la empresa tiene recursos humanos y materiales para realizar la evaluación. En este caso se proporciona el software y se imparte una clase de 5 horas en las instalaciones del cliente, para poder conseguir el mejor rendimiento con el software. En este caso es la empresa la que hará la evaluación de riesgos después de la formación. Adquisición de software, formación y evaluación conjunta: Es igual que la anterior pero además se desplaza un psicólogo del Instituto de Ergonomía MAPFRE para realizar una evaluación conjunta de riesgos psicosociales. Es la formación más completa y funcional, ver al técnico ejerciendo su trabajo de campo. El técnico del Instituto de Ergonomía envía posteriormente un informe con los resultados de la evaluación conjunta, para comparar con el informe de los técnicos propios. Evaluación realizada por el Instituto de Ergonomía MAPFRE: Es la modalidad más adecuada si los técnicos en prevención no tienen tiempo para realizar la evaluación de riesgos psicosociales. Un psicólogo del Instituto de Ergonomía se desplaza al centro o centros de trabajo del cliente y realiza la evaluación. Posteriormente envía el informe con la evaluación de riesgos, resultados y planificación de la actividad preventiva. Esta modalidad puede incluir la formación y una licencia de software. El precio varía dependiendo de los trabajadores evaluados, puestos de trabajo, grupos, riesgos, toma de datos. 4

5 Qué son las tablas y cómo funcionan? Las tablas son unas guías que utiliza el técnico para evaluar los riesgos psicosociales y que utiliza para seleccionar cómo están las condiciones de trabajo en cada puesto. Las tablas proponen una serie de condiciones de elección sí o no, tan sencillo como eso. Así de una forma fácil, clara y rápida conseguimos evaluar los riesgos psicosociales. 5

6 Qué me permite hacer la metodología INERMAP? Permite evaluar los riesgos psicosociales en su empresa y cumplir la legalidad vigente. Ofrece estadísticas sobre los resultados del cuestionario y de las tablas. Permite comparar puestos de trabajo Permite agrupar los resultados de diferentes puestos por área geográfica o centros de trabajo para poder compararlos. Genera un informe con la evaluación de riesgos y la planificación de la actividad preventiva Ahorra tiempo y facilita el trabajo del técnico 6

7 Cuál es el contenido del informe y se puede modificar? El informe contiene: Introducción y definición de factores de riesgo Evaluación de riesgos y características de los puestos Resultados en tanto por ciento y puntuaciones directas Gráficas de los resultados por puesto y por factores de riesgo Planificación de la actividad preventiva con medidas preventivas objetivas Sí, se puede modificar todo. El informe se genera en un archivo MS Word y es completamente editable, se pueden añadir o eliminar puntos o medidas preventivas e incluso se puede borrar todo y rehacerlo a su gusto. 7

8 Qué factores de riesgo evalúa la metodología INERMAP? Depende del área de actividad que se evalúe, pero todos los programas disponen de una estructura de factores de riesgo similar. Existen factores comunes y factores que son propios del área de actividad. Estructura general de riesgos evaluados: Factores de riesgo Distribución y diseño Comunicación Control y liderazgo Carga mental Turnicidad Satisfacción social Subfactores de riesgo Proxemia ambiental Diseño ergonómico Factores físicos ambientales Diseño de la comunicación Diseño ambiental Calidad de la comunicación Participación Feedback Formación Diseño de la comunicación Autonomía Estilo Feedback Participación Contenido de la tarea Atención Cambios tecnológicos Presión de tiempo Percepción del riesgo Percepción del trabajo Definición de rol Autonomía Turnicidad Desarrollo de carrera Feedback Estabilidad en el empleo 8

9 Cómo se ha desarrollado y quién es el autor? El autor es: Diego Ángel Gracia Camón Psicólogo Industrial Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales Master en Dirección de Recursos Humanos El desarrollo de la metodología Empieza en 2001 cuando recibe una beca de Investigación de la Fundación MAPFRE para el desarrollo de una Metodología de evaluación de riesgos psicosociales. Esta investigación es tutelada por los Psicólogos Juan Carlos Fernández Arias y José Niño Escalante. En 2003 entra a formar parte del Instituto de Ergonomía MAPFRE para seguir desarrollando e informatizando el proyecto para su aplicación en empresas y organizaciones. Parte fundamental del desarrollo de la metodología es Miguel Ipas, informático de INERMAP quien ha desarrollado todo el soporte informático. Se puede instalar en una red? No, el programa está diseñado para que cada usuario adquiera su licencia. El programa se debe instalar en el disco duro de cada ordenador. El motivo de que no se pueda instalar en red es muy sencillo: el coste para la empresa. Por otro lado, hemos previsto la posibilidad de que dos usuarios de la misma empresa puedan compartir datos de una forma muy sencilla. 9