INSTITUTO NACIONAL DE ANTROPOLOGÍA E HISTORIA

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1 INSTITUTO NACIONAL DE ANTROPOLOGÍA E HISTORIA MANUAL DE POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS PARA EL RESPALDO DE INFORMACIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS INSTITUCIONALES EN SECRETARÍA ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN NACIONAL DE DESARROLLO INSTITUCIONAL DIRECCIÓN DE PROCESOS Y SERVICIOS INFORMÁTICOS OCTUBRE,

2 CONTENIDO I. ANTECEDENTES 3 II. OBJETIVO 4 III. POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS GENERALES 5 III.1 Del procedimiento. 5 III.2 Fechas y horario de respaldo. 6 IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS E INFORMACIÓN DE LOS SERVIDORES INSTITUCIONALES 7 IV.1 Mictlan. Servidor de correo y DNS. 7 IV.2 Aztlan. Servidor de Aplicaciones, Web e Intranet. 7 IV.3 Ake. Servidor Proxy. 7 IV.4 Cuicuilco. Servidor aplicaciones de la ENAH 7 IV.5 Tochtli. Servidor del Museo Nacional de Antropología. 8 IV.6 Izamal. Servidor del Museo Nacional de Antropología. 8 IV.7 Uxmal. Servidor del Museo Nacional de Virreinato. 8 IV.8 Córdoba. Servidor de servicios de Internet de la Dirección Generla. 8 IV.9 Tula. Servidor de servicios de Internet de Pachuca. 8 IV.10 Deh. Servidor Estudios Históricos. 9 IV.11 Pakal.Servidor de Pruebas. 9 IV.12 Tlaloc. Servidor de Base de Datos. 9 V. GLOSARIO 10 VI. AUTORIZACIONES 11 PAGINA 2

3 ANTECEDENTES El crecimiento de información que se ha generado en los últimos años en el Instituto Nacional de Antropología e Historia ha requerido de una mayor infraestructura informática y la integración de personal especializado. La importancia y seguridad de la información institucional generada, es de vital importancia para la toma de decisiones así como para el mantenimiento ordenado y sistematizado de la memoria histórica que evidencie la gestión institucional en sus diversas vertientes funcionales de carácter técnico y administrativo. Considerando lo anterior, el INAH ha emitido el presente documento que establece mecanismos normativos para controlar, respaldar y resguardar adecuadamente la información generada, evitando que ésta se pierda. Cabe señalar que para tener un mejor respaldo de la información institucional, ésta se ha clasificado en: crítica, importante y eventual, tomando en cuenta la relevancia del contenido. El Instituto, para el procesamiento informático de su información, cuenta a la fecha con los siguientes servidores, cuyo espacio cada día crece: Servidor Espacio Ubicación 1 Mictlan 2 Aztlan 3 Ake 4 Cuicuilco 5 Tochtli 6 Izamal 7 Uxmal 8 Córdoba 9 Tula 10 Deh 11 Pakal 12 Tlaloc 20 GB 33 GB 10 M 15 GB 4 GB 5 GB 25 GB 10 M 5 M 7 GB 13 GB 24 GB Periférico Sur y Zapote, Escuela Nacional de Antropología e Historia Reforma y Gandi, Museo Nacional de Antropología Plaza Hidalgo 99, Tepozotlán, Edo. de Mex., Museo Nal. del Virreinato Córdoba 45, Exconvento de San Francisco, Pachuca Hgo, Fototeca Allende 172, Dirección de Investigaciones Históricas La información contenida en dichos servidores, es respaldada a su vez en un disco de respaldo con la capacidad de 120 GB localizado en un servidor especialmente instalado para este propósito en las instalaciones de la Coordinación Nacional de Desarrollo Institucional y bajo control y responsabilidad de la Dirección de Procesos y Servicios Informáticos. 3

4 II. OBJETIVO El presente documento establece políticas y lineamiento técnicos para el respaldo de información procesada en los diversos sistemas informáticos y controlados por los servidores del Instituto, con el objetivo de garantizar su existencia y conservación. 4

5 III POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS III.1 Del procedimiento. Es responsabilidad de la aplicación y/o seguimiento de los procesos de respaldo de la información institucional, el titular de la Dirección de Procesos y Servicios Informáticos a través del Subdirector de Base de Datos, Internet, Intranet. El Subdirector de Base de Datos, Internet, Intranet, deberá designar un administrador para cada uno o varios de los servidores existentes, quienes serán a su vez corresponsables entre otros aspectos de respaldar, verificar y controlar la información institucional. La Subdirección de Soporte Técnico, Redes y Atención a Usuarios deberá proveer cada tres meses recursos para el respaldo de información, tales como: discos duros de al menos 120 GB; 30 discos regrabables (DVD S); un quemador para guardar información, o bien, cintas de respaldo; 5 HDLT de 240 GB por año. Invariablemente para respaldar la información institucional, considerada como crítica se deberá ejecutar script que compacte archivos de información. Una vez ejecutada la información crítica, los administradores de servidores deberán ejecutar scrpt que realice respaldo automático en el disco duro de respaldos. Invariablemente el Subdirector de Base de Datos, Internet, Intranet, deberá designar a un responsable de verificar, registra y controlar en una bitácora informática, todos los respaldos que se efectúen, de conformidad a los tiempos y horarios establecidos. Es obligación de los administradores de cada servidor verificar que los respaldos se efectúen completa y correctamente y que esto se refleje en la bitácora de respaldo de información. 5

6 III.2 Fechas y horario de respaldo. El proceso de respaldo de información institucional por servidor, se efectuara invariablemente conforme a las siguientes fechas y horarios: Servidor Respaldo físico Respaldo lógico de base de datos. 1 Mictlan 2 Aztlan 3 Ake 4 Cuicuilco 5 Tochtli 6 Izamal 7 Uxmal 8 Córdoba 9 Tula 10 Deh 11 Pakal 12 Tlaloc Semanal, día viernes a las 14:00 hrs. Semanal, día viernes a las hrs. Segundo viernes de cada mes, a las 13:00 hrs. Diario en la ENAH y segundo jueves de cada mes, a las 18:00 hrs. Primer jueves de cada mes, a las 18:00 hrs. Segundo jueves de cada mes, a las hrs. Segundo miércoles de cada mes, a las hrs. Segundo miércoles de cada mes, a las 13:00 hrs. Primer miércoles de cada mes, a las 13:30 hrs. Segundo martes de cada mes, a las 18:00 hrs. Semanal, día jueves a las 18:00 hrs. Semanal, día miércoles a las 18:00 hrs. Semanal, día viernes, después de hrs. Semanal, día viernes, después de hrs. Semanal, día viernes, después de hrs. Semanal, día viernes, después de hrs. Semanal, día viernes, después de hrs. Los titulares de la Dirección de Procesos y Servicios Informáticos y de la Subdirección de Base de Datos, Internet, Intranet, si así lo consideran pertinente definirán e implantar nuevos calendarios de respaldos de información por cada uno de los servidores y tipo de información, el cual será dado a conocer a los Administradores de servidores. Los recursos a respaldar variarán de acuerdo al espacio ocupado en disco, si éste llega a terminarse se necesitará de otro disco bien cintas o discos regrabables, de no ser así los respaldos no estarían completos. 6

7 IV.1 Mictlan.Servidor de correo y DNS. IV. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS E INFORMACIÓN DE LOS SERVIDORES INSTITUCIONALES Información Crítica: Tabla de contraseñas, tabla de grupos, archivos de configuración de DNS (named.conf y sus archivos relacionados, named.hosts por ejemplo en /var/named), archivos de configuración de postfix. Información Importante: Directorios de usuarios y directorio de almacenamiento del correo electrónico. Scripts de configuración y archivos de control. Información Eventual: Archivos de configuración del sistema operativo. (Redes: hosts, defaultrouter, etc.). Software adicional al sistema y librerías extras. llamado Mictlan. Espacio estimado de respaldo 20 GB IV.2 Aztlan. Servidor de Aplicaciones, Web e Intranet. Información Crítica: Base de Datos (MySQL), Archivos de configuración en /usr/local/http , Intranet, Directorios con el contenido de las páginas Web y aplicaciones (/export/home). Información Importante:Tabla de contraseñas, tabla de grupos, archivos de configuración DNS (named.conf y sus archivos relacionados). Información Eventual: Archivos de configuración del sistema operativo en /etc. llamado Aztlan. Espacio estimado de respaldo 33 GB. IV.3 Ake. Servidor Proxy. Información Crítica: Archivos de configuración del proxy en /squid/etc y /etc/dansguardian. Información Importante: Tabla de contraseñas, tabla de grupos. Información Eventual: Archivos de configuración del sistema operativo en /etc. llamado Ake. Espacio estimado de respaldo 10 M. IV.4 Cuicuilco. Servidor de aplicaciones de la ENAH. Información Crítica: Los Datos de la Base de Datos Oracle. La tabla de passwords y grupos, además de los archivos de configuración del tomcat en /opt y /usr/local/tomcat. Información Importante: La base de Datos en sí y directorio de almacenamiento de correo (/var/mail). Información Eventual: Archivos de configuración del Sistema Operativo y de correo. llamado Cuicuilco. Espacio estimado de respaldo 15 GB. 7

8 IV.5 Tochtli. Servidor Museo Nacional de Antropología. Información Crítica: La información de la Base de Datos (/opt/oracle/oradata y /var/opt). Información Importante: El software de la Base de Datos Oracle, tabla de passwords y grupos. Información Eventual: Archivos de configuración del Sistema Operativo (/etc). llamado Tochtli. Espacio estimado de respaldo 4 GB. IV.6 Izamal. Servidor Museo Nacional de Antropología. Información Crítica: Tabla de contraseñas y grupos. Configuración de tomcat (/usr/local/tomcat/jakarta-tomcat-4.0.4). Información Importante: Directorio Home de usuarios y directorio de correos (/var/spool/mail), archivos de configuración DNS. Información Eventual: Archivos de configuración del sistema (/etc). llamado Izamal. Espacio estimado de respaldo 5 GB. IV.7 Uxmal. Servidor Museo Nacional de Virreinato Información Crítica: La información de la Base de Datos y de la Página WEB (/opt, /var/opt, /mnt y /mnt1). Información Importante: Directorios de usuarios, tabla de passwords y grupos, archivos de configuración de DNS, archivos de configuración del Tomcat. Información Eventual: Archivos de configuración del sistema operativo (etc). llamado Uxmal. Espacio estimado de respaldo 25 GB. IV.8 Córdoba. Servidor de servicios de Internet de la Dirección General. Información Crítica: Tabla de password y grupos, archivos de configuración de ruteo, red y servicios. Archivos de configuración de DNS y DHCP. Información Importante: Archivo de configuración de correo electrónico. Home de usuarios. Información Eventual: Archivos de configuración del sistema operativo llamado Cordoba. Espacio estimado de respaldo 10 M. IV.9 Tula. Servidor al servicio de Internet de Pachuca. Información Crítica: Tabla de passwords y grupos, correos de usuarios. Información Importante: Home de usuarios, archivos de configuración de correo electrónico. Información Eventual: Archivos de configuración del Sistema Operativo. llamado Tula. Espacio estimado de respaldo 5 M. 8

9 IV.10 Deh. Servidor Estudios Históricos Información Crítica: Tabla de passwords y grupos, Archivos de configuración del DNS y del Servidor de Archivos (Samba), en /etc y /usr. Información Importante: Correos y Home de usuarios. Información Eventual: Archivos de configuración del sistema operativo. llamado Deh. Espacio estimado de respaldo 7 GB. IV.11 Pakal. Servidor de Pruebas. Información Crítica: La información contenida en las Bases de Datos (Oracle, MySQL y PostgreSQL. Archivos de configuración de la Intranet. Archivos de configuración tomcat. Archivos de paginas en /home/paginas y donde viven las aplicaciones /export/home/aplicaciones. Información Importante: Tabla de passwords y grupos, imágenes almacenadas, Directorios de aplicaciones y páginas de prueba almacenadas. Información Eventual: Archivos de configuración del sistema operativo (etc). llamado pakal. Espacio estimado de respaldo 13 GB. IV.12 Tlaloc. Servidor de Base de Datos. Información Crítica: La información contenida en las Bases de Datos (oracle/home, /opt/oracle y /mnt/oracle. Información Importante: El software de base de datos, tabla de passwords y contraseñas. Información Eventual: Archivos del configuración del sistema operativo (etc). llamado Tlaloc. Espacio estimado de respaldo 24 GB. Nota importante. El espacio de información tiende a crecer y difiere de servidor a servidor, por lo que el tamaño de espacio cambiará y se necesitará para ello, la adquisición de más recursos. 9

10 V. GLOSARIO dansguardian: Es un programa encargado de filtrar el contenido de páginas web. defaultrouter: Archivo que hace referencia a la salida del servidor a través del ruteador. DHCP: "Dynamic Host Configuration Protocol". DHCP es el encargado de asignar automáticamente direcciones IP a las máquinas que se encuentren en un segmento de red específico. DNS: Domain Name Server. Sistema de nombres de dominio, es una base de datos (BD) global y distribuida que se organizada jerárquicamente en árbol invertido. Su función es la de hacer corresponder un nombre con la dirección IP correspondiente. home: Se le llama así al directorio donde residen comúnmente los usuarios del sistema. hosts. Archivo del sistema donde se define el nombre del servidor y su dirección IP. MySQL: Base de Datos. named.conf: Archivo de configuración para el DNS named.hosts: Archivo de configuración donde se definen los dominios del DNS. Oracle: Base de Datos. Postfix: Programa encargado del servicio de correo electrónico. PostgreSQL: Base de Datos que funciona bajo plataformas UNIX. Proxy: Servidor encargado de permitir el acceso a internet de máquinas pertenecientes a una red específica. Ruteador: Equipo de telecomunicaciones encargado de encaminar los paquetes de red a través de las redes internas y externas. Scripts: Programas automáticos encargados de realizar alguna acción en determinado tiempo. Squid: Programa encargado de la configuración del acceso a internet residente en el proxy. Samba: El servidor samba se dedica a compartir archivos e impresoras a las máquinas pertenecientes a la red donde vive éste. Tomcat: Proyecto de Jakarta que crea y mantiene soluciones factibles sobre la Plataforma Java. 10

11 VI. AUTORIZACIONES AUTORIZA DIRECTOR GENERAL De conformidad a la facultad establecida en el artículo 7. Fracción VII de la Ley Orgánica del Instituto Nacional de Antropología e Historia. ETNLGO. RAÚL SERGIO ARROYO GARCÍA APROBACIÓN SECRETARÍA ADMINISTRATIVA LIC. LUIS ARMANDO HAZA REMUS VALIDACIÓN Y RESPONSABLE DE PROMOVER SU OPERACIÓN DIRECCIÓN DE PROCESOS Y SERVICIOS INFORMÁTICOS ING. MANUEL PIEDRAS ESPINOSA ELABORACIÓN COORDINACIÓN NACIONAL DE DESARROLLO INSTITUCIONAL LIC. ALEJANDRO VILLASEÑOR VALERIO 11