COPIAS DE RESPALDO BACKUP

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1 MC-pr-01 Vigente a MANEJO DEL REGISTRO NACIONAL DE Septiembre 2012 PROFESIONALES Pág.1/27 COPIAS DE RESPALDO

2 Pág.2/27 1. OBJETIVO Y ALCANCE 1.1. Objetivo Definir el procedimiento de copias de respaldo con fin de salvaguardar la información y restaurarla en caso de ser necesario Alcance Éste procedimiento es aplicable a todos los equipos informáticos que hacen parte de infraestructura tecnológica la 2. NORMATIVIDAD 3. DEFINICIONES 3.1. Copia de Respaldo: Copia de la información original con el propósito de su recuperación en caso de pérdida Log de Servicio: (Bitácora), registro oficial de eventos donde se consignan todas las actividades realizadas en un rango de tiempo ejecutado Restauración: Retornar la información a un punto anterior, basado en una copia de respaldo Servicios de red: son aquellos servicios que corresponden a uso de los recursos y labores desempeñadas por el COPNIA (Correo electrónico, Directorio activo, Carpetas compartidas, entre otros) TI: Tecnologías de Información. 4. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD 4.1. COPIAS DE RESPALDO No. Nombre de la actividad 1 Verificación de la conexión Equipo a la red interna Descripción El revisa que el equipo al cual se le va extraer la copia de respaldo se encuentre conectado a la red interna COPNIA Responsable

3 2 Verificación de tipo de acción 3 Verificación el almacenamiento disponibles para ejecutar la copia de respaldo COPIAS DE RESPALDO Si la solicitud se refiere a la adquisición de una copia de respaldo diríjase al paso 3 y si corresponde a la restauración de la copia de respaldo, diríjase al paso 6. El responsable o Técnico o Soporte de verificar la disponibilidad medio donde será alojada la copia de seguridad, para asegurar que ésta se ejecute satisfactoriamente. 4 Copia de Respaldo El Responsable o Técnico o Soporte de lleva a cabo la copia de respaldo 5 verificación resultado de la copia de respaldo 6 Identificación de la información a restaurar 7 Restauración a partir de una copia de respaldo El revisa que la copia de respaldo se haya llevado a cabo satisfactoriamente, haciendo una revisión log de Servicio. El en conjunto con el Funcionario responsable Equipo, identifican la información que se requiere restaurar. El realiza la restauración de la información a una copia de respaldo. Pág.3/27 o o y Usuario Final 4.2 TIPOS DE RESPALDO Las copias de seguridad se clasifican en diferentes tipos de acuerdo con los siguientes criterios: N ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLES MEDIDAS DE CONTROL 1 Copias de seguridad de la Período: Anual de Todos los información y documentos todos los documentos funcionarios de los discos duros de los computadores Medio: DVD o CD - BD (Incluye archivos de Word, Excel, PDF, Power Point y de edición gráfica) 2 Copias de seguridad de información importante de los discos duros de los computadores NOTA: No incluye archivos de uso personal. Período: Diaria de los documentos más importante Medio: Memoria USB Funcionarios responsables manejo información importante de Verificación anual de la aplicación de los procedimientos establecidos. Custodia según tabla de retención documental. Registro en el libro de control de Backups. (Ver Anexo 9.5) Requiere instalación de programa que realiza una copia de seguridad automática de los archivos modificados recientemente a la memoria USB. Custodia de la información por el funcionario responsable.

4 Pág.4/27 N ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLES MEDIDAS DE CONTROL 3 Copias de seguridad de los sistemas de información y bases de datos Período: Semanal Medio: DVD o CD, BD FTP Servidor Web Ingeniero sistemas de No requiere registro en el libro de control de Backups. (Ver Anexo 9.5) Pruebas y simulacro de recuperación anual sistema de información. Verificación anual de la aplicación de los procedimientos establecidos. Custodia según tabla de retención documental. 3 Contar mínimo con un kit de instalación para restaurar los archivos sistema operativo y aplicaciones de un computador o servidor en caso de falla o virus. Período: Semanal Medio: DVD o CD - BD Mínimo un medio de instalación por cada oficina Una copia o el original de instalación en custodia de sistemas. l Área de y Secretarios Seccionales. Registro en el libro de control de Backups. El Secretario Seccional debe tener en custodia mínimo un medio de instalación de cada equipo de las oficinas Para el COPNIA Nacional esta copia se tendrá en una oficina alterna diferente a la sede principal. 4.3 INVENTARIO DE LICENCIAS DE SOFTWARE DE EQUIPOS DE CÓMPUTO DEL El área de sistemas COPNIA deberá llevar un listado actualizado con el inventario de licencias de software, con el objeto de mantenerlo disponible para prestar soporte técnico en la configuración o reinstalación de software (Sistema Operativo y Ofimática) en los equipos de cómputo de la entidad en coordinación con el supervisor contrato de mantenimiento. 5. ANEXOS 5.1 Libro de control de S. (SI-fr-06) 5.2 Lista de inventario de licencias de software. (SI-fr-11) 6. CONTROL DE CAMBIOS No. Fecha Descripción cambio o modificación 1 Primera emisión DIANA LORENA TORO BETANCUR CARLOS ROBERTO VALLEJO CUBILLOS CARLOS ALBERTO JARAMILLO JARAMILLO Consultor ADALID Prof. de Gestión de Director General ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

5 Pág.5/27 ANEXO 5.1 SI-fr-06 ANEXO 5.2 SI-fr-11

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