INSTRUCTIVO INSTALACION DE OCS 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. RESPONSABLES 4. GLOSARIO

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1 PÁGINA: 1 DE 5 INSTRUCTIVO INSTALACION DE OCS 1. OBJETIVO Gestionar de manera eficiente y eficaz el inventario de elementos de hardware y software que componen una computadora y periféricos conectados. 2. ALCANCE Aplica a todas las actividades de la Universidad que hacen referencia al crecimiento tecnológico de la institución. Este procedimiento empieza a partir de la identificación de la necesidad de la institución de tener un inventario de tecnologías de hardware y software. Y termina cuando se presenta y registra satisfactoriamente la instalación realizada 3.1. JEFE OFICINA DE INFORMATICA. Es el responsable de que este instructivo se cumpla y de asegurar el entrenamiento del personal para el conocimiento y aplicabilidad del mismo TECNICO ADMINISTRATIVO OFICINA DE INFORMATICA. Es responsable de ejecutar este instructivo. 3. RESPONSABLES 4. GLOSARIO RED LAN: conjunto de equipos de cómputo interconectados en un área geográfica físicamente delimitada. PROXY: software y/o hardware especializado en brindar conexión a servicios web. PERIFERICOS: aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora. HARDWARE: es el conjunto de elementos materiales que componen un computador, incluidos todos sus elementos internos como son el disco duro, CD-ROM, floppy, etc... Hardware se refiere también a todos los dispositivos electrónicos y electromecánicos, circuitos, cables, tarjetas, armarios o cajas, periféricos de todo tipo y demás tecnología de comunicación. SOFTWARE: es el conjunto de programas que puede ejecutar el hardware para la realización de las tareas de computación a las que se destina. Se trata del conjunto de instrucciones que permite la utilización del computador. El software es la parte intangible de la computadora, lo que corresponde a los programas y aplicativos. 5. POLITICAS Y CONDICIONES DE OPERACIÓN Revisado por: Ángel Britton Howard Aprobado por: Mauricio Vengoechea Cargo: Jefe de Planeación Cargo: Jefe Gestión Tecnológica y comunicaciones. Firma: Firma: Fecha: Noviembre 25 de 2009 Fecha: Noviembre 25 de 2009

2 PÁGINA: 2 DE 5 Para propósitos de este instructivo, deberán cumplirse las siguientes condiciones: El equipo de cómputo tiene que estar conectado e identificado en la red LAN de la Universidad del Atlántico. 6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES No. Descripción Responsables Documento/ Registros Verificar la conectividad del equipo a la red LAN corporativa de la Universidad del Atlántico. 1 Verificación de propiedades de conexión de red 2 Abrir ventana del explorar de Windows y en la barra de direcciones escribir la ruta donde está ubicado el instalador del agente del software para control de inventario de hardware y software.

3 PÁGINA: 3 DE 5 Ejecutar el archivo setup, continuar después de la bienvenida, y aceptar los términos de licencia. 3

4 PÁGINA: 4 DE 5 Digitar las opciones nombre o dirección del servidor donde se guardara la información, puerto de escucha del servidor, no utilizar proxy para conexión y generar el inventario apenas termine de instalar el agente. 4 5 Identificar la ubicación física del equipo en la Universidad del Atlántico.

5 PÁGINA: 5 DE 5 6 El agente termina de instalarse y culmina el proceso de inventario del equipo de cómputo y sus periféricos. 7. NORMATIVIDAD Y DOCUMENTOS DE REFERENCIA Norma NTC GP 1000:2004 Instructivo para la Elaboración y Control de Documentos PRO-GC-001 Guía para solución de problemas 8. REGISTROS Formato de Reporte de Producto No Conforme FOR-GC-004 Formato de Solicitud de Acción Preventiva y Correctiva FOR-GC CONTROL DE CAMBIOS VER FECHA ELABORÓ DESCRIPCIÓN 0 Noviembre 24 de 2009 Ing. Luis Carlos Ruiz VERSIÓN ORIGINAL