INSTRUCTIVO DESACTIVAR EL BLOQUEADOR DE ELEMENTOS EMERGENTES EN INTERNET EXPLORER Y MOZILLA FIREFOX 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3.

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1 PÁGINA: 1 DE 4 1. OBJETIVO Este instructivo tiene por objeto establecer las actividades o pasos para realizar el desbloqueo de ventanas emergentes en algunos navegadores. 2. ALCANCE Este instructivo se aplica a todos los computadores que ingresen al sitio web de la Universidad del Atlántico. Empieza cuando el usuario detecta el bloqueo de los elementos emergentes en su navegador utilizado. Y termina cuando el usuario realiza las instrucciones y logra navegar satisfactoriamente. 3. RESPONSABILIDAD 3.1. JEFE DE OFICINA DE INFORMATICA: Encargado de facilitar la información en este instructivo 3.2. TECNICO SOPORTE HARWARE Encargado de brindar soporte si los equipos y/o usuarios se pueden comunicar o contactar por algún medio con la oficina de informática. 4. GLOSARIO NAVEGADOR: es una aplicación que opera a través de Internet, interpretando la información de archivos y sitios web para que podamos leerla. BLOQUEO: es toda acción que interfiere, impide o altera el funcionamiento normal de una actividad. VENTANAS EMERGENTES: El término denomina a las ventanas que emergen automáticamente (generalmente sin que el usuario lo solicite) mientras se accede a ciertas páginas web. A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de mostrar un aviso. ACTIVAR: Poner en funcionamiento algo. Por ejemplo, en un sistema operativo como Windows se pueden "activar" ventanas para trabajar en ellas. 5. POLITICAS Y CONDICIONES DE OPERACIÓN El equipo de cómputo debe contar con conexión a internet y acceso desde cualquier navegador (Explorer, Mozilla) de la preferencia del usuario. 6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

2 PÁGINA: 2 DE 4 No. Descripción Responsables Documento/ Registros Al momento de navegar en internet por medio de Internet Explorer y ya se ha dirigido al sitio de preferencia se visualiza una ventana como la siguiente: 1 El Bloqueador de elementos emergentes está activado de manera predeterminada. Cuando está activado, se bloquean las ventanas emergentes automáticas y de fondo, esta acción hace que no se visualice toda la información en un determinado sitio. Para Internet Explorer : 2 Para desbloquear las ventanas emergentes se puede realizar desde el menú Herramientas

3 PÁGINA: 3 DE 4 En el menú Herramientas, seleccione Bloqueador de elementos emergentes y haga Desactivar el bloqueador de elementos emergentes para desactivarlo. Otra forma es desde opciones de internet: En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet. Haga clic en la ficha Privacidad y desactive la casilla de verificación Bloquear elementos emergentes para desactivarlo. Haga clic en Aplicar y, después, en Aceptar. 3

4 PÁGINA: 4 DE 4 Si utiliza el navegador Mozilla Firefox Para desbloquear los elementos emergentes debe hacer lo Siguiente: 1. Abra el Explorador de Internet. 2. Identifique la barra de herramientas ventana de opciones y selecciona la pestaña contenido Deshabilita el bloqueador de ventanas emergentes y se hace clic en Aceptar. Para deshabilitar debe quedar vació el cuadro de selección como se

5 PÁGINA: 5 DE 4 muestra en la figura NOTA: VERIFIQUE QUE SU EXPLORADOR DE INTERNET NO TENGA INSTALADO BARRAS DE TOOLBAR DE LOS CUALES HAY MUCHAS VERSIONES COMO YAHOO, LIVE MSN, GOOGLE. EL CUAL TABIEM BLOQUEAN VENTANAS EMERGENTES. 7. NORMATIVIDAD Y DOCUMENTOS DE REFERENCIA Norma NTC GP 1000: REGISTROS Visualización en los navegadores de las ventanas emergentes 9. CONTROL DE CAMBIOS VER FECHA ELABORÓ DESCRIPCIÓN 0 12/07/2011 Ing. Olga Lucia Marin M. VERSIÓN ORIGINAL

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