Manual para el Taller de Feedback Grupal con PDA

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1 Manual para el Taller de Feedback Grupal con PDA PDA International - All rights reserved 1

2 Indice 1. Objetivos del presente Manual Taller de Feedback PDA Grupal Pasos del Taller de Feedback PDA Grupal Reunión con RR.HH. o superior directo Actividad grupal Conclusiones y acciones posteriores Materiales útiles PDA International - All rights reserved 2

3 1. Objetivos del presente Manual La intención del presente material es aportar las recomendaciones necesarias para preparar adecuadamente a los Consultores PDA en el uso correcto del Personal Development Analysis (PDA) en Talleres de Feedback PDA Grupal. El objetivo del presente material es describir y transmitir las recomendaciones y sugerencias necesarias a los Consultores PDA para que puedan preparar y liderar Talleres de Feedback PDA a grupos de individuos que han sido evaluados con el Personal Development Analysis (PDA) Assessment. Invitamos a los Consultores PDA a que lean este material en detalle antes de dar un Feedback PDA Grupal. La familiarización con el presente material será sumamente útil y los ayudará a asegurar el éxito de dichas sesiones. Confiando plenamente en los excelentes resultados que alcanzará a partir de su aplicación, le deseamos que disfrute de su lectura. 2. Taller de Feedback PDA Grupal El Taller de Feedback PDA Grupal es una intervención efectiva de Consultoría PDA que, a partir del fortalecimiento del autoconocimiento, permite construir una nueva autopercepción que contribuye a generar cambios positivos en el estilo personal y en las relaciones con otras personas, fortaleciendo la autoestima y aumentando la efectividad personal. PDA International diseñó el presente esquema de Feedback PDA Grupal con el propósito de ayudar y guiar paso a paso al Consultor PDA a lo largo del Taller. En este manual describimos una dinámica tipo. Sin embargo, consideramos que los Consultores PDA, con su experiencia y respaldo profesional, comprenderán la esencia y podrán aplicar su criterio consultivo para encontrar así diversas formas de agregar valor al momento de liderar un Taller de Feedback PDA Grupal PDA International - All rights reserved 3

4 3. Pasos del Taller de Feedback PDA Grupal A continuación se describen los pasos del Taller de Feedback: 3.1. Reunión con RR. HH. o superior directo La reunión con RRHH o con el superior directo busca definir el propósito y los objetivos del Taller de Feedback PDA Grupal. Durante esta reunión, el Consultor PDA debe: a) Explicar los Fundamentos Teóricos de PDA. b) Brindar un espacio para canalizar las preguntas acerca del proceso. c) Relevar información clave para el proceso de Feedback Actividad grupal a. Apertura y presentaciones Es recomendable configurar la sala de manera que facilite el intercambio y la comunicación entre el grupo de participantes y el Consultor PDA. PDA International sugiere configurar la sala en forma de U. El Consultor PDA da la bienvenida, abre la actividad, se presenta e invita a los participantes a que se presenten de a uno y expresen sus expectativas con respecto a la presente actividad. Estas expectativas pueden ser relevadas por el Consultor PDA en un rotafolio con el propósito de releerlas al cierre de la actividad. Luego de que todos se presentan, el Consultor PDA explica la dinámica en detalle y presenta la agenda de actividades que detalla lo que se va a realizar durante las dos horas que dura el taller. La agenda se resume así: Comprender los fundamentos teóricos y Ejes del PDA Assessment. Conocer el estilo conductual propio en relación con estas tendencias. Material recomendado: PowerPoint con agenda de actividades. b. Presentación de aspectos teóricos del PDA Assessment 2004 PDA International - All rights reserved 4

5 Se recomienda hacer un encuadre claro y concreto de la herramienta; repasar la sección Teorías y conceptos. Es importante que el Consultor PDA tenga claro que el propósito de la presentación de fundamentos teóricos y aspectos técnicos es sólo informativo. La idea es hacer una revisión, que el grupo entienda que se trata de una herramienta científicamente respaldada y validada. Es importante que los participantes entiendan claramente a qué se refiere la percepción: comprender que todos percibimos las cosas de distintas maneras. Para fijar este aspecto es recomendable realizar un tipo de actividad lúdica o reproducir algún video que ayude a comprender mejor este tema. Luego se describen los Ejes y las tendencias PDA. Es importante no ponderar ningún eje sobre otro. Todos son igualmente valiosos; no hay perfiles buenos o malos. Todos se orientan a los resultados, cada uno es fiel a su estilo. En la explicación de los Ejes es importante describir ejemplos concretos de las tendencias de Ejes bajos y altos, y también cómo se percibe a cada uno de ellos: cómo el alto percibe al bajo y viceversa. Aspectos importantes: Conversar sobre el juego de relaciones que se puede dar entre los diferentes perfiles. Aclarar que todos los ejes son igualmente valiosos y que no hay perfiles buenos o malos, referirse siempre al mayor y menor esfuerzo. Material recomendado: PowerPoint con Presentación de aspectos Teóricos, Técnicos y Ejes del PDA. Videos de percepción. c. Entrega de Reportes PDA Una vez explicadas las teorías, conceptos y los Ejes PDA, se entregan los Reportes PDA a los participantes. Antes de entregarlos, es recomendable consultar y conversar con ellos acerca de cómo cree cada uno que es su tendencia en relación a los Ejes. Se recomienda al Consultor PDA dejar un espacio para compartir impresiones y preguntas para asegurarse que los participantes comprendieron la tendencia. Uno de los objetivos de esta instancia es que los participantes puedan revisar sus perfiles y entiendan que la tendencia que observa responde a un momento de ellos y de la organización, que las tendencias conductuales pueden sufrir cambios, ya que somos en relación al contexto determinado en el que vivimos. Por lo tanto, si el contexto cambia, esto nos afecta y nosotros cambiamos también. Material recomendado: Reporte PDA impreso con Gráficos PDA de cada participante PDA International - All rights reserved 5

6 d. Cierre de la actividad El cierre de la actividad lo realiza el Consultor PDA. Es importante tener en cuenta que el cierre de la actividad depende en gran medida de los objetivos planteados por RR. HH. El Consultor PDA puede leer las expectativas expresadas al momento del inicio de la dinámica Conclusiones y acciones posteriores a. Presentación a RR. HH. de los aspectos más destacados de la actividad En esta instancia se presentan los resultados, particularidades y conclusiones de la dinámica al área de RR. HH. Consideramos sumamente valioso llegar a esta instancia, ya que en muchas ocasiones los participantes, luego de la actividad, regresan a la vorágine y actividades cotidianas y les cuesta dar seguimiento a la valiosa información que surgió en el taller. Conversar con los responsables de RR. HH. de la empresa en referencia a los aspectos particulares del grupo que han despertado interés y llamado la atención del Consultor PDA agrega enorme valor. Por ejemplo, aquellos casos donde se observan desequilibrios en cuanto a la energía, perfiles que modifican demasiado sus Perfiles Naturales, Ejes intensos, Autocontrol intenso, etc. Recomendamos a los Consultores PDA que presenten los resultados a RR. HH. para solicitar su respaldo, ayuda, soporte y acompañamiento para que lo vivenciado en el Taller de Feedback PDA Grupal tenga trascendencia. b. Proponer planes de acción grupal o individual En muchas ocasiones desde RR. HH. solicitan asesoramiento sobre cómo seguir trabajando con el Grupo o con algún participante en particular. En caso de que surja esta demanda, o si el Consultor PDA lo ofrece, nuestra recomendación es confirmar una reunión para responder a dicha expectativa a la brevedad posible. Una de las soluciones alternativas es el Taller de Fortalecimiento de Equipos, que ha sido sumamente enriquecedores para los equipos de trabajo. En caso de haber confirmado la reunión con RR. HH., el Consultor PDA deberá conformar una presentación detallada que abarque y describa puntualmente las necesidades que surgieron en el cierre de la actividad. A partir de lo que surgió y de lo que el Consultor PDA pudo percibir durante el taller, se puede ayudar al líder a conformar un plan de desarrollo y formación a seguir. Este plan puede ser llevando 2004 PDA International - All rights reserved 6

7 a cabo por el Consultor PDA o se pueden presentar alternativas para que sea realizado por el líder de forma independiente. Nuestra propuesta es que luego de la sesión de Feedback, el Consultor utilice la plataforma MyPDACoach para trabajar sobre las competencias más bajas de la persona que realizó el PDA Assessment, tal como figura en el gráfico de Radar Comportamental de su Reporte, eligiendo de a una las competencias que más cercanas al núcleo. MyPDACoach es un excelente complemento para el autodesarrollo de la persona y permite al Consultor realizar un seguimiento cercano del proceso de la persona. El individuo no sólo conocerá su estilo personal, sino que además podrá trabajar en el fortalecimiento de sus competencias con menor desarrollo. 4. Materiales útiles Describimos a continuación los materiales que recomendamos al Consultor PDA para apoyarse y respaldar sus sesiones de Feedback PDA. Manual de Feedback PDA Grupal: Es el presente manual. Recomendamos contar con este documento para releerlo antes de iniciar un proyecto o una solución que incluya Feedback PDA Grupal. Guía para la interpretación de los Gráficos PDA: Es una guía completa que detalla y describe todas las instancias clave a tener en cuenta y respetar al momento de analizar, interpretar y dar Feedback PDA. Manual del Analista PDA: Contar con el Manual del Analista PDA al momento de dar un Feedback PDA ayudará al Consultor PDA a respaldar sus dichos y demostrar consistencia y respaldo a sus interpretaciones PDA International - All rights reserved 7