El Plan de Recursos Humanos trata todas las cuestiones relacionadas con los trabajadores que forman parte de la empresa.

Transcripción

1 El Plan de Recursos Humanos trata todas las cuestiones relacionadas con los trabajadores que forman parte de la empresa. Sus principales apartados son: 1. Un organigrama de la empresa, donde se muestre qué puestos de trabajo hay en la misma y las relaciones entre ellos. 2. Descripción de los puestos de trabajo: análisis de cada uno 3. Condiciones laborales de los trabajadores, costes, tipos de contrato 4. Cultura empresarial y Responsabilidad Social Corporativa (RSC) 5. Selección y formación de personal. 6. Seguridad e Higiene en la empresa: Plan de Emergencias. 1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA En el organigrama de una empresa se especifica gráficamente la estructura jerárquica de los departamentos que la componen, quién está al frente de cada uno de ellos, etc., así como los canales por donde fluye la información. En el organigrama se incluyen los socios si trabajan en la empresa. No existe un organigrama tipo, cada empresa tiene el suyo propio. Para que un organigrama sea útil, ha de reunir las siguientes características: Ser fácilmente comprensible. Presentar los elementos importantes de la empresa, sus departamentos y secciones. Incluir la denominación específica de cada unidad que representa (Producto, Nóminas, Inversiones ). Mostrar correctamente la jerarquía existente en la empresa. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 1

2 2. ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE LOS PUESTOS DE TRABAJO Hay que hacer un análisis de los puestos de trabajo de la empresa. Para ello seguimos el siguiente proceso: Qué puestos de trabajo son necesarios para poner a la empresa en funcionamiento? Qué funciones y responsabilidades tendrá cada uno de ellos? Qué perfil personal y profesional requieren las personas que los ocupan? Dispone la empresa de recursos económicos para cubrir todos los puestos de trabajo que necesita? Si hace nuevas contrataciones, cuál será el proceso de selección? Qué tipo de contrato firmará con los candidatos seleccionados? Vamos a ver un ejemplo, el del Departamento de Finanzas de una empresa dedicada a la exportación de manufacturas: RECURSOS HUMANOS Puesto de trabajo Funciones, tareas y responsabilidades Formación y perfil profesional Persona encargada Contable Llevar la contabilidad de la empresa Pago de impuestos Técnico superior en Administración y Finanzas Inglés, mínimo C1 Persona analítica, seria y resolutiva Nombre y apellidos del empleado (o socio) que ocupa el puesto 3. CONDICIONES LABORALES DE LOS TRABAJADORES Todo trabajador contratado por la empresa ha firmado con la misma un contrato laboral. Los tipos de contratos laborales se pueden clasificar de dos formas: por la duración del contrato, o por la duración de la jornada. El contrato de trabajo es el acuerdo entre dos partes (trabajador y empresa) por el que una de ellas se compromete a prestar determinados servicios bajo la dirección de la otra recibiendo a cambio una retribución económica. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 2

3 Ambas clasificaciones no son incompatibles; todo lo contrario, se puede tener un contrato indefinido a tiempo parcial, un contrato temporal a tiempo completo, etc. El Salario Mínimo Interprofesional lo fija todos los años el Gobierno; nadie puede cobrar menos del SMI en un contrato a tiempo completo, independientemente de su formación, profesión o puesto de trabajo. (El SMI en el año 2016 es de 648,52 en 14 pagas). 1) Por la duración de la jornada, el contrato será a tiempo completo o a tiempo parcial. El contrato a tiempo parcial establece que el empleado trabajará un número de horas a la semana, al mes o al año inferior a la jornada completa. Su salario será proporcional a la duración de su jornada laboral. 2) Por la duración del propio contrato, los contratos son indefinidos o temporales. a/ En los indefinidos no se fija una fecha determinada de duración. b/ Ente los temporales, 2 tipos, de duración determinada y formativos: Contratos de duración determinada Por obra y servicio: cuando se desconoce cuánto durará la actividad; por ejemplo, para hacer una reforma con obra. Eventual por circunstancias de la producción; por ejemplo, en fechas determinadas se requiere mayor número de trabajadores (turrón para Navidades, etc.). De sustitución (interinidad): excedencia, maternidad Primer empleo joven: para jóvenes desempleados menores de 30 años sin experiencia profesional previa; de entre 3 y 6 meses Contratos Formativos: tienen a su vez dos modalidades: Contrato para la formación Contrato en prácticas CONTRATOS FORMATIVOS: El contrato en prácticas busca que los jóvenes titulados realicen un trabajo retribuido adquiriendo una experiencia laboral adecuada a su nivel formativo. Está dirigido a titulados universitarios o de Ciclos Formativos, dentro de los últimos 5 años desde la obtención del título (ese límite no se aplica a menores de 30 años). Su jornada puede ser a tiempo completo o a tiempo parcial; y su salario será algo inferior al de los demás trabajadores. Con carácter general, su duración estará entre 6 meses y 2 años. El contrato para la formación y el aprendizaje busca que los jóvenes hasta los 25 años, (excepcionalmente hasta los 30 mientras el paro no baje del 15%, y sin límite para los discapacitados), sin titulación universitaria o de FP (por lo que no podrían acceder al contrato en prácticas), combinen el trabajo en una empresa con sus estudios. Consiste en un curso de formación en un centro formativo de FP, o en la misma empresa si está autorizada y cuenta con medios y personal adecuado. La retribución se fija de acuerdo al convenio colectivo del sector, sin estar nunca por debajo del 75% del Salario Mínimo Interprofesional. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 3

4 El salario del trabajador viene fijado, normalmente, por el Convenio colectivo del sector. Es éste un acuerdo firmado entre sindicatos y empresas para regular las condiciones de trabajo de un sector profesional (enseñanza privada, servicio de limpieza, camareros ). ATENCIÓN! Cuando la empresa contrata no a empleados, sino a trabajadores autónomos, en realidad está contratando a otra empresa, con lo cual no se establece un contrato laboral, sino un contrato mercantil entre las dos empresas. Además del salario, la empresa paga obligatoria y mensualmente su parte de las cotizaciones a la Seguridad Social por cada trabajador contratado. Las cotizaciones son aportaciones económicas que realizan los empresarios y los trabajadores (se les descuenta de sus nóminas) para sostener financieramente al sistema de la Seguridad Social. Cómo se calculan las cotizaciones? 1. Se hallan las bases de la cotización, que dependen del salario del trabajador y de las horas extra que realice ese mes. Hay dos tipos de bases de cotización: por contingencias comunes (que NO incluyen las horas extraordinarias) y por contingencias profesionales. 2. Se aplican unos porcentajes a esas bases, que, con carácter general, son: COTIZACIONES EMPRESARIALES BASE DE COTIZACIÓN % Por contingencias comunes Contingencias comunes 23,60 % Por Contrato temporal 6,70 % desempleo Los otros contratos 5,50 % Por Formación Profesional 0,60 % FONDO DE GARANTÍA SOCIAL (FOGASA) Por contingencias profesionales 0,20 % Cotización por accidente de trabajo (AT) y Depende del enfermedad profesional (EF): tipo de Incapacidad Temporal (IT) actividad de la Invalidez, Muerte y Supervivencia (IMS) empresa Por la realización de horas extra De fuerza mayor Resto de horas extra Valor de las horas extraordinarias 12,00 % 23,60 % Se pueden hacer estos cálculos de las cotizaciones de una forma más inexacta, pero también mucho más fácil, que consiste en aplicar un porcentaje que fluctúe entre el 31 y el 37 % del salario mensual más la prorrata de la paga extraordinaria. Es decir, el coste que supone un trabajador para una empresa viene dado por: COSTE LABORAL = RETRIBUCIONES DEL TRABAJADOR + CUOTA EMPRESARIAL A LA S. S Todo ello es mucho más fácil de ver y comprender con un ejemplo: PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 4

5 EJEMPLO DEL CÁLCULO DEL COSTE DE UN TRABAJADOR PARA UNA EMPRESA La empresa QUINTO-PINO S.A. tiene en plantilla a un informático con contrato indefinido al que le paga mensualmente: 990 euros de salario base. 150 euros de complemento por saber alemán. 250 euros mensuales por desplazamiento y comidas. 90 euros de horas extra (no de fuerza mayor) Dos pagas extra al año, cada una de las cuales incluye el salario base y el complemento de alemán. Para calcular el coste de este trabajador, primero se halla el coste total de las 1. Retribución mensual retribuciones. Debemos saber a cuánto asciende la prorrata de la paga extra. Qué quiere esto decir? Pues que la empresa paga dos pagas extra al año, pero para sus cálculos, las reparte entre todos los meses, calculando la parte proporcional a cada uno. Así: En este caso, la paga extra no incluye todo lo que cobra el trabajador (no incluye el plus de 200 euros por desplazamientos y comidas): ( ) 2 12 = = = 190 euros mensuales de paga extra, prorrateados. Es decir, el coste de la retribución mensual es: = 1670 euros. 2. Cotizaciones empresariales a la Seguridad Social Cotizaciones empresariales Base de la cotización % Euros Por contingencias comunes ,6 372,88 Por desempleo (contrato indefinido) ,5 91,85 Por Formación profesional ,6 10,02 FOGASA ,2 3,34 IT & IMS ,35 22,545 Horas extra 90 23,6 21,24 TOTAL DE COTIZACIONES A LA S.S. A CARGO DE LA EMPRESA: 520,99 3. Coste laboral total de un mes , 99 = 2190, 99 Es decir, el coste mensual para la empresa QUINTO-PINO S.A de tener a este trabajador es de 2191 euros, aunque de sueldo mensual sólo le pague 1480 euros. Si a los 1670 mensuales (con la prorrata de la paga) le hubiésemos aplicado un porcentaje del 35%, habríamos obtenido: ,35 = 2254,5 euros, bastante aproximado a la cifra real. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 5

6 4. LA CULTURA EMPRESARIAL Podríamos definir la cultura empresarial como el marco ideológico de valores, principios, normas, percepciones de vida y conocimientos de los procesos productivos que rigen el funcionamiento de la empresa, y que es compartido por todos los integrantes de la misma. La cultura de la empresa es lo que se respira en la organización, la imagen que dan los trabajadores de la empresa con su comportamiento: es la personalidad de la empresa, su filosofía, su identidad. Algunos ejemplos de la cultura empresarial de una compañía pueden ser: Cooperación interna entre los empleados frente a no compartir información. Inequívoca orientación hacia el cliente en vez de hacia el producto. Fomento de lo innovador frente a lo estático- Rígido / o flexible en las normas. Etc. Misión es el propósito último que mueve a la empresa, aparte de ganar dinero. Por ejemplo, una empresa de software que pretende que los ordenadores sean tan económicamente asequibles que lleguen hasta el último rincón del mundo. Valores cada vez más se incluye la ética como un valor dentro de las empresas, para la institución misma y para cada uno de sus miembros. Políticas por ejemplo, de igualdad de oportunidades para todos dentro de la empresa: hombre y mujeres, nacionales y extranjeros LA IMAGEN CORPORATIVA Es el conjunto de impresiones que la empresa suscita entre el público: es el modo como se percibe la empresa. A ello contribuyen enormemente las marcas y los logotipos. Esta imagen se puede transmitir de forma intencionada (con el marketing), o de forma espontánea, por la actuación de la empresa, sus empleados, etc. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 6

7 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1 Es el compromiso de una empresa por el cual no sólo se preocupa por sus beneficios económicos, sino también por la repercusión de sus actividades en la sociedad. Como ejemplos, podemos poner la responsabilidad medioambiental (no contaminar, respeto al entorno natural), la social (pagar salarios justos, no yéndose a países pobres pagando sueldos míseros), etc. 5. CONTRATACIÓN DE PERSONAL Y SELECCIÓN DE CANDIDATOS Para que la empresa tenga unos empleados que se ajusten a sus necesidades productivas, por un lado, y que, además, trabajen de acuerdo a la cultura empresarial y de acuerdo a su responsabilidad social corporativa, es esencial que en el proceso de selección de candidatos acierte a finalmente contratar a aquéllos más idóneos. Por ello, el proceso de selección de personal atraviesa varias fases: 1) Analizar las características del puesto de trabajo. Técnicas empleadas, condiciones en que se efectúa 2) Determinar las características de la persona que debe ocuparlo. Formativas, experiencia, psicológicas, físicas (Si para el puesto existe dentro de la organización algún candidato adecuado, se le promueve al mismo). 3) Analizar la normativa vigente. Modelos de contrato, ayudas a la contratación, Convenio colectivo 4) Establecer el proceso de selección de personal con una oferta de empleo Recepción y selección de CV, entrevistas personales, a veces dinámicas de grupo FORMACIÓN DEL PERSONAL En una empresa, el capital más importante ha de ser el humano, porque las personas, sus empleados, son los principales valores de la misma. Cuando la empresa selecciona a un candidato y le contrata, lo hace porque, entre otras razones, su formación es la idónea. Pero la empresa también puede (y debe) promover que sus empleados mejoren y amplíen esa formación, potenciando al máximo sus habilidades, para: Aumentar la polivalencia que puedan desarrollar más tareas. Permitir la promoción a puestos más cualificados. Aumentar la productividad de la empresa (uso de nuevas tecnologías ). Etc. La empresa debe detectar cuáles son las carencias internas de formación de sus empleados, si éstas son coyunturales o estructurales, a qué tipos de empleados afecta (por edad, puesto de trabajo, etc.), y tras ello, poner en marcha cursos y proyectos de formación. La formación de un trabajador es continua y permanente: nunca se termina de aprender. 1 Al final de este documento de Plan de RR.HH se incluye un anexo con ejemplos de RSC. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 7

8 6. SEGURIDAD E HIGIENE EN LA EMPRESA A consecuencia de la actividad laboral, cualquier trabajador está expuesto a situaciones de riesgo que pueden amenazar su salud. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) establece la creación de un Plan de Prevención de Riesgos. De acuerdo a esta Ley se establece los principios de la acción preventiva: 1. Evitar riesgos 2. Evaluar los riesgos que no se puedan evitar 3. Combatir los riesgos en su origen 4. Adaptar el trabajo a la persona 5. Tener en cuenta la evolución de la técnica 6. Sustituir lo peligroso por aquello que conlleve poco o ningún peligro 7. Planificar la prevención, buscando un conjunto coherente que integre en ella la técnica, la organización del trabajo, las condiciones del trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo 8. Adoptar las medidas que antepongan la protección colectiva a la individual 9. Dar las debidas instrucciones a los trabajadores Es un documento que refleja los compromisos y objetos en materia de acción preventiva, los integra en el resto de los objetivos empresariales, define las responsabilidades en los diferentes niveles jerárquicos y desarrolla los procedimientos que se llevarán a cabo para gestionar la prevención. Una correcta planificación de la acción preventiva ha de contemplar diversas etapas, que terminan en la concreción de un plan de riesgos. El Plan seguirá el siguiente proceso: PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 8

9 ANEXOS: RSC RSC: RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE La empresa MI EMPRESA SA, consciente de la necesidad de que el desarrollo de su actividad se realice con el adecuado respeto por el Medio Ambiente, se compromete al cumplimiento de los siguientes principios medioambientales: Racionalizar y hacer buen uso de los recursos naturales, para disminuir el impacto ambiental, minimizando el consumo de recursos, fomentando la eficacia y ahorro energético en sus instalaciones. Mejorar continuamente y prevenir la contaminación, implantando las medidas necesarias para reducir los efectos medioambientales y previniendo posibles accidentes con incidencia ambiental. Llevar una decidida política de compras que priorice los bienes reciclados y aquéllos que supongan un menor impacto sobre el Medio Ambiente. Actualizar continuamente el programa ambiental, estableciendo los objetivos y metas de nuestro sistema de gestión medioambiental. Adecuar continuamente el cumplimiento de la legislación y reglamentación ambiental aplicables, así como de otros requisitos que MI EMPRESA SA suscriba. Promover la formación ambiental y la sensibilización del equipo humano que compone la empresa, así como la de sus clientes y colaboradores, en la protección del Medio Ambiente, proporcionando información sobre todas las acciones que se llevan a cabo en nuestra empresa. Nuestra política ha sido comunicada a todo nuestro equipo y está a disposición del público, de los clientes y de nuestros colaboradores. RSC: RESPONSABILIDAD CON LA COMUNIDAD La empresa MI EMPRESA SA, consciente de la necesidad de que el desarrollo de su actividad se realice con el adecuado respeto por el Medio Ambiente, se compromete al cumplimiento de los siguientes principios medioambientales: Racionalizar y hacer buen uso de los recursos naturales, para disminuir el impacto ambiental, minimizando el consumo de recursos, fomentando la eficacia y ahorro energético en sus instalaciones. Mejorar continuamente y prevenir la contaminación, implantando las medidas necesarias para reducir los efectos medioambientales y previniendo posibles accidentes con incidencia ambiental. Llevar una decidida política de compras que priorice los bienes reciclados y aquéllos que supongan un menor impacto sobre el Medio Ambiente. Actualizar continuamente el programa ambiental, estableciendo los objetivos y metas de nuestro sistema de gestión medioambiental. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 9

10 Adecuar continuamente el cumplimiento de la legislación y reglamentación ambiental aplicables, así como de otros requisitos que MI EMPRESA SA suscriba. Promover la formación ambiental y la sensibilización del equipo humano que compone la empresa, así como la de sus clientes y colaboradores, en la protección del Medio Ambiente, proporcionando información sobre todas las acciones que se llevan a cabo en nuestra empresa. Nuestra política ha sido comunicada a todo nuestro equipo y está a disposición del público, de los clientes y de nuestros colaboradores. RSC: RESPONSABILIDAD CON LOS RECURSOS HUMANOS La empresa MI EMPRESA SA, consciente de la necesidad de que el desarrollo de su actividad se realice con el adecuado respeto por el Medio Ambiente, se compromete al cumplimiento de los siguientes principios medioambientales: Racionalizar y hacer buen uso de los recursos naturales, para disminuir el impacto ambiental, minimizando el consumo de recursos, fomentando la eficacia y ahorro energético en sus instalaciones. Mejorar continuamente y prevenir la contaminación, implantando las medidas necesarias para reducir los efectos medioambientales y previniendo posibles accidentes con incidencia ambiental. Llevar una decidida política de compras que priorice los bienes reciclados y aquéllos que supongan un menor impacto sobre el Medio Ambiente. Actualizar continuamente el programa ambiental, estableciendo los objetivos y metas de nuestro sistema de gestión medioambiental. Adecuar continuamente el cumplimiento de la legislación y reglamentación ambiental aplicables, así como de otros requisitos que MI EMPRESA SA suscriba. Promover la formación ambiental y la sensibilización del equipo humano que compone la empresa, así como la de sus clientes y colaboradores, en la protección del Medio Ambiente, proporcionando información sobre todas las acciones que se llevan a cabo en nuestra empresa. Nuestra política ha sido comunicada a todo nuestro equipo y está a disposición del público, de los clientes y de nuestros colaboradores. PLAN DE RECURSOS HUMANOS página 10