Manual de Procedimientos

Transcripción

1 Página 1 de 133

2 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y BIENESTAR SOCIAL MUNICIPAL Página 2 de 133

3 Propósito Alcance Área Responsable K1-01 Contestar amparos presentados en contra de la secretaría de los diferentes Juzgados. Dejar sin efecto o que sobresean los amparos a los solicitantes. Desde la recepción del oficio de demanda de amparo hasta el acuerdo de resolución del amparo. Delegación Jurídica/Oficina del C. Secretario. Número de Descripción del Procedimiento Recibe del Juzgado Federal, original del oficio de demanda de amparo, a través del titular de la secretaría, abre expediente y resguarda. Analiza la demanda de amparo para saber el motivo del procedimiento legal. Elabora informe previo de amparo, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y distribuye: -Original de informe previo: -Copia del informe previo: Juzgado Federal Expediente Observaciones El juzgado concede un término de 24 o 72 horas para dicho informe, caso contrario el juzgado procede aplicar multa por incumplimiento. 4 Recibe del Juzgado Federal, a través del titular de la secretaría, original de oficio de solicitud de informe justificado en relación al motivo que ocasionó dicha demanda de amparo, se entera y resguarda. Página 3 de 133

4 Número de Descripción del Procedimiento Elabora informe justificado pormenorizado, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y envía: -Original de informe previo: -Copia del informe previo: Juzgado Federal Expediente Recibe del Juzgado Federal, a través del titular de la secretaría, original de oficio de acuerdo de resolución, se entera y determina: Es concedido el amparo? No, da seguimiento a los recursos que el demandante interponga, hasta finalizar el juicio y continúa con la actividad No. 7 Sí, emite o interpone una apelación en contra de la resolución del Juez, y continúa con la actividad No. 7. Elabora reporte de la situación jurídica, en original y copia, anexa copias de actas emitidas por el juzgado, firma y distribuye: Observaciones El juzgado concede un término hasta de 15 días para presentar dicho informé al juzgado, caso contrario el juzgado procede aplicar multa por incumplimiento. -Original de reporte de situación jurídica -Copia actas del juzgado -Copia de reporte de situación jurídica Titular de la secretaría Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 4 de 133

5 Contestar amparos presentados en contra de la Secretaría de los diferentes Juzgados. Diagrama de Flujo Página 5 de 133

6 Contestar amparos presentados en contra de la Secretaría de los diferentes Juzgados. Lineamientos Este procedimiento estará determinado por la normatividad jurídica de la Ley de Amparo. Contestar amparos presentados en contra de la Secretaría de los diferentes Juzgados. Formatos No existe formato para este procedimiento Página 6 de 133

7 Propósito Alcance Área Responsable K1-02 Gestión de registro extemporáneo para mayores de 18 años. Dar identidad jurídica a las personas con nacionalidad mexicana que no cuenten con acta de nacimiento. Desde que recibe la solicitud para brindar el servicio de registro extemporáneo para mayores de 18 años, hasta elaborar informe del número de personas que fueron beneficiadas. Delegación Jurídica/Oficina del C. Secretario Número de Descripción del Procedimiento Recibe instrucción del titular de la secretaría para dar atención a los servicios de registro extemporáneo de actas de nacimiento para personas mayores de 18 años. Recibe a los interesados y brinda los requisitos para el trámite de la primera etapa, de acuerdo a los lineamientos. Recibe del interesado la documentación en original y dos copias, revisa y determina: Están completos los documentos? No, informa y solicita los documentos al interesado y regresa a la actividad N 2. Sí, abre expediente personal y continúa con la actividad No.4 Comunica de manera económica al interesado que deberá presentar los requisitos para la segunda etapa, de acuerdo a los lineamientos. Recibe del interesado los documentos, revisa y determina. La documentación está completa? No, anota las observaciones correspondientes y regresa a la actividad N 4. Sí, anexa al expediente y continúa con la actividad N 6. Requisita formato de solicitud, anexa al menos tres documentos probatorios de la primera etapa y al menos cinco documentos de la segunda etapa e integra expediente para presentar ante la Dirección de Registro Civil del Estado. Observaciones En esta actividad informa al solicitante que se juntarán un mínimo de 25 expedientes para solicitar el trámite. Página 7 de 133

8 Número de Descripción del Procedimiento Elabora oficio de solicitud para gestionar convenio de colaboración con Registro Civil, en original y copia, recaba firmas del titular de la secretaría, Presidente Municipal y envía a Dirección de Registró Civil del estado. Recibe respuesta de la Dirección de Registro Civil del Estado para que el Presidente Municipal asista a la firma del convenio. Recibe copia del convenio para el Presidente Municipal y reguarda en archivo. Elabora listado de expedientes para registro de la documentación y envía: Observaciones -Lista de expedientes, y -Paquete de expedientes -Lista de expedientes Dirección de Registro Civil Archivo Recibe de la Dirección de Registró Civil del Estado la notificación para cubrir los pagos hacendarios. Comunica de manera económica a los interesados que el trámite fue autorizado por la Dirección de Registro Civil del Estado para pasar a cubrir la cuota de acuerdo al lineamiento. Recibe cuota por expedición de documentos de los interesados, de acuerdo a los lineamientos, expide un contra recibo y acude a la Dirección de Registro Civil del Estado a realizar el pago. Recibe de la Dirección de Registro Civil del Estado el comprobante de pago, documentos originales de los solicitantes e información de la fecha, hora, lugar para realizar la entrega de actas de nacimiento. Comunica de manera económica a los solicitantes fecha, hora y lugar de la brigada para entrega de actas extemporáneas. Página 8 de 133

9 Número de 16 Descripción del Procedimiento Elabora oficio de solicitud de apoyo para difusión del evento, en original y copia, recaba firma del titular de la secretaría y envía: Observaciones -Original oficio de solicitud -Copia oficio de solicitud Secretaria de Comunicación Social Archivo Solicita de manera económica al Área de Gestión de Proyectos la logística de la brigada para el evento de entrega de actas de nacimiento. Acude al lugar del evento, supervisa que el Área de Gestión de Proyectos haya cumplido con el apoyo correspondiente. Acude el día del evento; entrega al interesado, en coordinación con la Dirección de Registro Civil del Estado, el comprobante de pago, documentación original, acta de nacimiento; y toma evidencias fotográficas. Elabora informe de evento realizado, en original y copia, anexa evidencias fotográficas y turna: -Original de informe, y -Evidencias fotográficas: -Copia de informe, y -Evidencias fotográficas: Titular de la Secretaría Archivo TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 9 de 133

10 Gestión de registro extemporáneo para mayores de 18 años. Diagrama de Flujo Página 10 de 133

11 Gestión de registro extemporáneo para mayores de 18 años. Diagrama de Flujo Página 11 de 133

12 Gestión de registro extemporáneo para mayores de 18 años. Lineamientos Para la gestión de registro extemporáneo a interesados mayores de 18 años se deberá cubrir los pagos Hacendarios de acuerdo a la Ley de Ingresos del Estado de Chiapas, y presentará los siguientes documentos en original y dos copias: En la primera etapa: 1.-Certificado o boleta de estudio con validez oficial 2.-Acta de nacimiento de hijos y nietos 3.-Acta de matrimonio o constancia de concubinato expedida por juzgado de lo familiar o civil o mixto de 1ª instancia o juez de paz y conciliación municipal. 4.-Boleta de bautizo cualquier religión siempre que este registrada por la secretaría de gobernación. 5.-Cartilla militar. 6.-Documento de PROCEDE, PROCAMPO, SEDESOL (CORETT), Oportunidades o cualquier programa de Gobierno. 7.-Cedula 4ª. 8.-Documentación Oficial del IMSS (hoja rosa) 9.-Registro Federal de Causantes. 10.-Credencial de INAPAM. 11.-Documento CDI. Y SEPI. (Zona indígena exclusivamente) 12.-Escritura Pública o Privada ratificada por juez Municipal. 13.-Visita domiciliaria, (el Departamento de brigadas elaborara el oficio dirigido al DIF.) Para la segunda etapa: 1.-Solicitud por escrito. 2.-Constancia de origen (expedida por una autoridad municipal) 3.-Constancia de vecindad (expedida por una autoridad municipal) 4.-Identificación del interesado: IFE o Constancia de Identidad con fotografía expedida por la autoridad municipal 5.-Constancia de inexistencia expedida por la oficialía del registro civil donde nació, sin alteraciones. (con quince años de búsqueda, cinco años antes y diez años después de la fecha de nacimiento) 6.-Constancia de inexistencia del archivo estatal. Gestión de registro extemporáneo para mayores de 18 años. Formatos No existe formatos para este procedimiento Página 12 de 133

13 Propósito Alcance Área Responsable K2-01 Servicio de soporte y respaldo al equipo de cómputo de la dependencia. Dar mantenimiento, respaldo de la información, prevención y/o solución de problemas a los equipo de cómputo. Desde la realización del mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo hasta el resguardo del archivo digital de los mantenimientos efectuados. Área de Informática, Soporte y Comunicación/Oficina del Subsecretario Número de Descripción del Procedimiento De acuerdo al programa de trabajo del área, agenda el mantenimiento preventivo, correctivo y de resguardo de información en los equipos de cómputo de la dependencia. Acude a cada dirección, solicita permiso para el acceso, revisa el equipo de cómputo, detecta las fallas en el hardware y determina: Es necesario cambiar el hardware? No, realiza mantenimiento preventivo, recaba firma del usuario en el formato de servicio y continúa con la actividad N 6. SÍ, firma diagnóstico definitivo, fotocopia, resguarda y continúa con la actividad N 3. Elabora oficio de solicitud del hardware, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, anexa original del diagnóstico y envía: Observaciones -Original del oficio de solicitud -Original del diagnóstico definitivo -Copia del oficio de solicitud -Copia del diagnóstico definitivo Secretaría de la Presidencia Archivo Se envía a la Dirección de Sistemas e Informática de la Secretaría de la Presidencia. 4 Recibe oficio de respuesta de la Secretaría de la Presidencia, analiza y determina: Autorizan la solicitud? Página 13 de 133

14 Número de 5 6 Descripción del Procedimiento No, sugiere al titular de la secretaría iniciar proceso de baja del equipo y continúa con la actividad N 6. Sí, solicita fecha de recepción del hardware y continúa con la actividad N 5. Recibe de la Secretaría de Presidencia la pieza solicitada y reestablece el equipo de cómputo. Elabora archivo digital con las observaciones del mantenimiento correctivo y preventivo realizado, resguarda y envía al titular de la secretaría. Observaciones TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 14 de 133

15 Servicio de soporte y respaldo al equipo de cómputo de la dependencia. Diagrama de Flujo Página 15 de 133

16 Servicio de soporte y respaldo al equipo de cómputo de la dependencia. Lineamientos No existen lineamientos para este procedimiento Servicio de soporte y respaldo al equipo de cómputo de la dependencia. Formatos No existen formatos para este procedimiento Página 16 de 133

17 Propósito Alcance Área Responsable K2-02 Producción y difusión de las campañas de los programas de la dependencia. Elaborar contenidos a campañas de los programas y actividades que la secretaria realiza en beneficio de la población. Desde que recibe la instrucción del titular de la Subsecretaría hasta el resguardo de la producción en archivo digital. Área de Informática, Soporte y Comunicación/Oficina del Subsecretario Número de Descripción del Procedimiento Recibe instrucción del titular de la Subsecretaría para realizar la producción de la campaña de difusión de los programas sociales de la dependencia. Elabora diseño de la campaña al programa de la dependencia y envía por correo electrónico al titular de la Subsecretaría para revisión y aprobación. Recibe la autorización vía correo electrónico. Elabora oficio de solicitud de apoyo a la Secretaria de Comunicación Social para la difusión, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, obtiene fotocopia, anexa la producción de la campaña correspondiente en archivo digital y envía: Observaciones -Original de oficio solicitud de apoyo -Archivo digital de la campaña -Copia del oficio solicitud de apoyo Secretaría de Comunicación Social Archivo Verifica la transmisión de la campaña en los diferentes medios de comunicación solicitados. Administra las campañas en redes sociales para dar a conocer los programas sociales. Resguarda archivo digital de las campañas elaboradas y turna al titular de la secretaría para su conocimiento y control. TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 17 de 133

18 Producción y difusión de las campañas de los programas de la dependencia. Diagrama de Flujo Página 18 de 133

19 Producción y difusión de las campañas de los programas de la dependencia. Lineamientos No existen lineamientos para este procedimiento Producción y difusión de las campañas de los programas de la dependencia. Formatos No existen formatos para este procedimiento Página 19 de 133

20 Propósito Alcance Área Responsable K2-03 Trámite de impresión y corrección de CURP a la ciudadanía ante el Registro Nacional de Población. Apoyar a la población en obtener la Clave Única de Registro de Población de manera ágil y sencilla. Desde la información proporcionada a los solicitantes hasta su impresión y entrega. Área de Informática, Soporte y Comunicación/Oficina del Subsecretario Número de Descripción del Procedimiento Entrevista al ciudadano, informa los requisitos para el trámite de la CURP, de acuerdo a la normatividad del Registro Nacional de Población y registra datos personales en el libro de control. Recibe la documentación del solicitante, captura datos personales en el Sistema Nacional para obtener la CURP y determina: Es posible obtener la CURP? Sí, imprime constancia, entrega al solicitante y continúa con la actividad N 5. No, explica al ciudadano el error en el sistema y continúa con la actividad N 3. Elabora oficio digital de solicitud al Registro Nacional de Población para la corrección en el sistema, adjunta acta de nacimiento escaneada y comunica al solicitante acudir en 24 Horas. Observaciones Requisitos para el trámite: Acta de nacimiento, identificación oficial, original y copia, y si es menor de edad presentarse con tutor e identificación del mismo 4 Recibe al ciudadano, ingresa al Sistema Nacional, imprime documentos y entrega al solicitante. 5 Elabora informe de actividades mensuales y turna al secretario para su conocimiento. TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 20 de 133

21 Trámite de impresión y corrección de CURP a la ciudadanía ante el Registro Nacional de Población. Diagrama de Flujo Página 21 de 133

22 Trámite de impresión y corrección de CURP a la ciudadanía ante el Registro Nacional de Población. Lineamientos Para realizar el trámite de impresión y corrección de la CURP a la ciudadanía ante el Registro Nacional de Población, se deberán observar la Ley General de Población y el Reglamento de la Ley General de Población. Trámite de impresión y corrección de CURP a la ciudadanía ante el Registro Nacional de Población. Formatos No existen formatos para este procedimiento Página 22 de 133

23 Propósito Alcance Área Responsable K3-01 Promover y brindar apoyos con los programas que ofrece la a las instituciones educativas. Dar a conocer los programas que ofrece la Secretaría ante las instituciones educativas y al mismo tiempo brindar apoyos solicitados de acuerdo a las necesidades expuestas por ellas. Desde la recepción del oficio de solicitud de apoyo de la institución educativa hasta la elaboración de un informe de actividades para dar a conocer los beneficios otorgados del programa. Departamento de Enlace Estatal/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas. Número de Descripción del Procedimiento Observaciones Acude a la institución educativa de acuerdo al programa de visitas locales, da a conocer al representante los programas de la, y registra los datos para actualizar el directorio. Recibe de la institución educativa, a través del titular de la subsecretaría, copia de oficio de solicitud de apoyo para ser considerada en un programa de la secretaría, abre expediente y resguarda. Comunica de manera económica a la autoridad educativa para dar a conocer aceptación de la solicitud, agenda fecha y hora del evento de apoyo. Elabora logística del evento, distribuye las actividades con el personal del equipo de trabajo y determina: Requiere apoyo de otra instancia? No, continúa con la actividad No. 6. Sí, elabora oficio de solicitud de apoyo a la instancia correspondiente para el evento, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular del Secretaría de Educación y Bienestar Social Municipal, y envía: -Original de oficio: -Copia: Instancia correspondiente Expediente. Si la institución educativa está solicitando el apoyo Vialidad en tu Escuela se elabora oficio de solitud a Tránsito Municipal para que atiendan a la misma. Página 23 de 133

24 Número de Descripción del Procedimiento Observaciones Recibe de la instancia correspondiente, a través del titular de la subsecretaría, oficio de respuesta de aceptación de la solicitud. Informa de manera económica al representante de la institución educativa la hora y fecha del evento. Acude a la institución educativa para brindar el apoyo solicitado, toma nota de los asistentes y evidencias fotográficas del programa. Elabora informe de actividades de la escuela beneficiada, clave, ubicación, nombre del representante y número de niños beneficiados, en original y copia, firma, y distribuye: -Original de informe: -Copia de informe: Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 24 de 133

25 Promover y brindar apoyos con los programas que ofrece la a las instituciones educativas. Diagrama de Flujo Página 25 de 133

26 Promover y brindar apoyos con los programas que ofrece la a las instituciones educativas. Lineamientos Para recibir el apoyo de un programa de la Secretaría de Educación y Bienestar Social Municipal, la institución educativa deberá presentar oficio de solicitud con la firma del Representante y sello de la Institución. Al brindar el apoyo solicitado la institución educativa se hará responsable de solicitar autorización a los padres de familia. Promover y brindar apoyos con los programas que ofrece la a las instituciones educativas. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 26 de 133

27 Propósito Alcance Área Responsable K3-02 Promover y tramitar becas derivado de los convenios de colaboración con instituciones privadas. Brindar becas a la comunidad estudiantil aprovechando los convenios de colaboración con las instituciones educativas privadas. Desde la recepción de la propuesta de convenio de colaboración para otorgamiento de becas por la institución educativa hasta el registro de los beneficiarios en base de datos. Departamento de Enlace Estatal/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas. Número de Descripción del Procedimiento Recibe del representante de la institución educativa privada propuesta de colaboración con el Ayuntamiento municipal para el otorgamiento de becas a la comunidad estudiantil interesada y abre expediente. Analiza la propuesta con el personal de apoyo jurídico de la secretaría, anexan las observaciones y envía a la Secretaría de Gobierno para la aprobación en el Cabildo. Recibe de la Secretaría de Gobierno, a través del Subsecretario de Educación y Bienestar Social, oficio de aceptación, anexo Convenio de Colaboración para otorgamiento de becas debidamente firmado con la institución educativa, en tres tantos originales y resguarda en expediente. Elabora oficio de envío del Convenio de Colaboración a la institución educativa, en original y copia, rubrica y recaba firma del Titular de la Secretaría, anexa un tanto original del Convenio, y distribuye: Observaciones -Original de oficio, y -Original del Convenio de Colaboración: -Copia de oficio de convenio: Institución Educativa Privada Minutario. 5 6 Recibe del representante de la institución educativa privada, los formatos correspondientes para el otorgamiento de becas a los estudiantes interesados. Realiza campaña de promoción en medios masivos de comunicación, en coordinación con la Secretaría de Comunicación Social. Página 27 de 133

28 Número de 7 8 Descripción del Procedimiento Atiende de manera personalizada a los estudiantes interesados en el otorgamiento de becas, solicita copia de la credencial de elector, requisita el formato de beca y envía de manera oficial a la institución educativa privada. Registra diariamente en la base de datos a los estudiantes beneficiados y elabora de manera trimestral un reporte al titular de la secretaría. Observaciones TERMINA PROCEDIMIENTO Página 28 de 133

29 Promover y tramitar becas derivados de los convenios de colaboración con instituciones privadas. Diagrama de Flujo Página 29 de 133

30 Promover y tramitar becas derivados de los convenios de colaboración con instituciones privadas. Lineamientos Para ser beneficiario de una beca el estudiante deberá presentar copia de la credencial de elector y formato de beca de la institución privada debidamente requisitado. Promover y tramitar becas derivados de los convenios de colaboración con instituciones privadas. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 30 de 133

31 Propósito Alcance Área Responsable K3-03 Gestión de solicitudes ante instancias estatales para inversiones en infraestructura a las instituciones educativas del sistema federal Obtener recursos para inversión en infraestructura en las instituciones educativas del sistema federal, gestionadas ante las instancias estatales. Desde la recepción del oficio de petición de la institución educativa hasta la elaboración de un reporte al titular de la secretaría para dar a conocer la entrega del apoyo. Departamento de Enlace Federal/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas. Número de Descripción del Procedimiento Recibe de la institución educativa, a través de la Oficina de la Presidencia y el titular de la Subsecretaría, original de oficio de petición para atender necesidades de infraestructura, y resguarda. Clasifica y registra las peticiones de acuerdo a las necesidades de las instituciones educativas. Informa al representante de la institución educativa requisitos necesarios para la integración del expediente, de acuerdo a los lineamientos. Recibe documentos en original y copia, revisa y abre expediente; y de acuerdo a la solicitud determina: Es necesario realizar visita de campo? No, continúa con la actividad No. 7 Sí, coordina y agenda la visita a la institución educativa, con la Secretaría de Obras Públicas, y continúa con la actividad No. 5 Acude a la institución educativa con un Técnico de la Secretaría de Obras Públicas, observa las necesidades y toma evidencias fotográficas. Observaciones Rehabilitación de aulas, techado plaza cívica, pintura y mobiliario. Página 31 de 133

32 Número de Descripción del Procedimiento Anexa evidencias de campo en expediente y agenda entrevista vía económica con el representante de la instancia correspondiente. Elabora oficio de entrega de expediente técnico, en original y copia, rubrica, recaba firma y anexa expediente técnico en original; Acude a la instancia correspondiente, con el titular de la secretaría, entrega oficio y expediente técnico en original, solicita firma y sello por acuse de recibo y resguarda. Elabora tarjeta informativa en original y copia, firma, acuse de entrega de expediente técnico, y distribuye: fotocopia Observaciones Instancias: INEFECH o Planeación Educativa. -Original de tarjeta informativa, -Copia acuse de entrega de expediente: -Original de acuse de expediente: Titular de la Secretaría Expediente 10 Recibe de la instancia correspondiente oficio de respuesta y autorización a la solicitud de otorgamiento de beneficios, montos y nombre de la institución beneficiaria. 11 Elabora oficio del resultado de la gestión a la institución educativa, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y entrega: -Original del oficio de respuesta: -Copia de oficio de respuesta Representante de la Institución educativa. Expediente 12 Agenda evento de entrega de beneficios, programa la logística, elabora y entrega invitaciones a las instituciones educativas beneficiadas, autoridades municipales y medios de comunicación. Página 32 de 133

33 Número de Descripción del Procedimiento Acude al evento de entrega de beneficio, recaba firma del representante de la institución educativa, toma evidencias fotografías y resguarda. Elabora reporte de evento, en original y copia, firma, anexa muestras fotográficas de la actividad realizada y envía: Observaciones -Origina de reporte, y -Evidencias fotográficas: Secretario de Educación y Bienestar Social Municipal -Copia de reporte: Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 33 de 133

34 Gestión de solicitudes ante instancias estatales para inversiones en infraestructura a las instituciones educativas del sistema federal Diagrama de Flujo Página 34 de 133

35 Gestión de solicitudes ante instancias estatales para inversiones en infraestructura a las instituciones educativas del sistema federal Diagrama de Flujo Página 35 de 133

36 Gestión de solicitudes ante instancias estatales para inversiones en infraestructura a las instituciones educativas del sistema federal Lineamientos -Para gestionar solicitudes ante las instancias estatales la institución educativa deberá presentar obligatoriamente los siguientes documentos: Reporte fotográfico Dictamen datos de la escuela clave título de donación nombramiento de director planos de ubicación de la escuela en la localidad plantilla de personal y datos estadísticos. Gestión de solicitudes ante instancias estatales para inversiones en infraestructura a las instituciones educativas del sistema federal Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 36 de 133

37 Propósito Alcance Área Responsable K3-04 Promocionar y gestionar apoyos con programas locales a instituciones educativas Brindar apoyos a las instituciones educativas tomando en cuenta los programas locales. Desde la recepción del oficio de petición de la institución educativa hasta la elaboración del informe para dar a conocer la gestión realizada. Departamento de Enlace Federal/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas Número de Descripción del Procedimiento Recibe del representante de la institución educativa, a través del titular de la subsecretaría, original de oficio de solicitud para presentar los programas locales, abre expediente y resguarda. Realiza la visita a la institución educativa, explica los programas locales, registra la petición para la escuela, nombre de director, lista de participantes y fecha probable del evento. Analiza agenda de actividades de la secretaría y de acuerdo al programa registrado determina: Requiere apoyo de otra instancia para el evento? No, continúa con la actividad No. 5 Si, elabora oficio de solicitud de apoyo para el evento, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y envía: Observaciones -Original de oficio de solicitud: -Copia de oficio de solicitud : Instancia correspondiente Expediente 4 5 Recibe respuesta de aceptación y apoyo de la instancia correspondiente. Acude a la institución educativa, platica con el representante, planea la logística, comunica fecha, hora, lugar del evento e informa al director. Página 37 de 133

38 Número de 6 7 Descripción del Procedimiento Asiste al lugar del evento, realiza el programa solicitado, toma evidencias fotográficas, elabora lista de participantes y resguarda. Elabora informe en original y copia, anexa evidencias fotográficas, lista de participantes y distribuye: Observaciones -Original de informe: Titular de la Secretaría -Copia de informe: Archivo TERMINA PROCEDIMIENTO Página 38 de 133

39 Promocionar y gestionar apoyos con programas locales a instituciones educativas Diagrama de Flujo Página 39 de 133

40 Promocionar y gestionar apoyos con programas locales a instituciones educativas Lineamientos Para promocionar y gestionar apoyos con programas locales la institución educativa se hará responsable de solicitar permiso a los padres de familia y la seguridad de los alumnos. Promocionar y gestionar apoyos con programas locales a instituciones educativas Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 40 de 133

41 Propósito Alcance Área Responsable K3-05 Gestión de apoyos a escuelas con instituciones privadas para el mejoramiento de la calidad educativa. Mejorar la calidad educativa en las escuelas mediante la entrega de material gestionado ante empresas patrocinadoras. Desde de la recepción de la solicitud de apoyo de la institución educativa hasta la elaboración del informe para dar a conocer los beneficios entregados. Departamento de Enlace con Asociaciones e Instituciones Educativas/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas Número de Descripción del Procedimiento Recibe del representante de la institución educativa, a través del titular de la Subsecretaría, original de oficio de solicitud de apoyo para mejorar de la calidad educativa, abre expediente y resguarda. Realiza visita a la institución educativa, verifica el tipo de apoyo solicitado y anota los datos de la escuela para la gestión ante la instancia patrocinadora. Registra en la base de datos la información de la visita en la institución educativa. Elige la empresa de acuerdo al registro de patrocinadores, elabora oficio de solicitud de apoyo, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y envía: -Original del oficio de solicitud de apoyo: -Copia del oficio de solicitud de apoyo: Patrocinador Expediente Recibe respuesta de aceptación del patrocinador para el apoyo de los materiales y agenda evento de entrega. Informa de manera económica al representante de la institución educativa, autoridad educativa y patrocinador la fecha, hora y lugar del evento. Asiste al evento, da fe de la entrega de los apoyos por el patrocinador, elabora lista de beneficiados, toma evidencia fotográfica y resguarda. Observaciones Los tipos de apoyos son: útiles escolares y desayunos con excelencia educativa Nombre de la Institución educativa, Nombre del Director, Número de teléfono y domicilio. Lista de empresas patrocinadoras: Fundación Dondé, Fundación Azteca, Dominós Pizza, Pollo Campero, Restaurant Jordán, aeropuerto, planetario, Marcel, etc. Página 41 de 133

42 Número de Descripción del Procedimiento Observaciones 8 Elabora tarjeta informativa de las actividades realizadas, incluyendo el nombre de la institución educativa, representante, número de beneficiados, datos del patrocinador, fecha del evento, anexa lista de beneficiados y evidencias fotográficas; firma y envía: -Original de informe de actividades: -Copia de informe de actividades: Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas. Expediente Cuando la empresa patrocinadora realiza la entrega de apoyo de útiles escolares o apoyo en el programa desayunos con excelencia educativa, ellos se encargan de la logística y acuden a la institución. TERMINA PROCEDIMIENTO Página 42 de 133

43 Gestión de apoyos a escuelas con instituciones privadas para el mejoramiento de la calidad educativa. Diagrama de Flujo Página 43 de 133

44 Gestión de apoyos a escuelas con instituciones privadas para el mejoramiento de la calidad educativa. Lineamientos Para la gestión de apoyos a escuelas con instituciones privadas para el mejoramiento de la calidad educativa la institución educativa deberá presentar la solitud de apoyo en hoja membretada, con nombre y firma del Representante Legal de la institución y sello. Todo oficio de solicitud deberá verificarse mediante una visita a la Institución educativa, para confirmar si se requiere el apoyo. Para ser beneficiario la institución educativa deberá cumplir con los lineamientos que exige la. Gestión de apoyos a escuelas con instituciones privadas para el mejoramiento de la calidad educativa. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 44 de 133

45 Propósito Alcance Área Responsable K3-06 Gestión de solicitudes de apoyo a instituciones educativas de diferentes niveles ante instancias gubernamentales. Tramitar ante instancias estatales la entrega de apoyos de instancias de gobierno. Desde la recepción de la solicitud de apoyo de la institución educativa hasta la elaboración del reporte del evento de entrega de los apoyos. Departamento de Enlace de Generación de Programas/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas Número de 1 2 Descripción del Procedimiento Recibe de la institución educativa, a través del titular de la Subsecretaría, oficio original de solicitud de apoyo, obtiene fotocopia y abre expediente. Agenda la visita a la institución educativa e informa de manera económica al representante. Observaciones 3 4 Acude a la institución educativa, realiza un recorrido en las instalaciones, verifica las condiciones, toma evidencias fotográficas, solicita dictamen y resguarda. Elabora reporte de la actividad realizada, firma, anexa copias de documentos soportes, y distribuye: -Original del reporte, -Copia de oficio, -Copia de dictamen -evidencias fotográficas: -Copia del reporte, -original del dictamen, -evidencias fotográficas: Titular de la Secretaría Expediente 5 6 De acuerdo a la petición investiga la instancia para gestionar el apoyo, agenda entrevista y fotocopia expediente existente. Acude a la instancia correspondiente, da a conocer la solicitud de la institución educativa y documentación soporte; y solicita la normatividad para integrar el expediente para realizar la gestión. Página 45 de 133

46 Número de 7 8 Descripción del Procedimiento Comunica al representante de la institución educativa el avance de la solicitud y da a conocer los requisitos para la integración del expediente de acuerdo a la normatividad. Recibe los documentos, integra el expediente, elabora oficio de envío en original y copia, recaba firma del titular de la secretaría y envía: Observaciones -Original de oficio de envío, y -Original del Expediente: -Copia de oficio de envío, y -Copia del Expediente: Instancia correspondiente Expediente 9 Recibe respuesta de la gestión por la instancia correspondiente y determina: Es autorizado el apoyo para la institución educativa? No, comunica vía económica al representante que el trámite no procede. FIN DEL PROCEDIMIENTO Sí, continúa con la actividad No Solicita a la instancia correspondiente la información de la fecha de entrega del apoyo a la institución educativa, programa la logística del evento en coordinación con el titular de la secretaría y las dependencias involucradas. Elabora oficios de invitación para evento de entrega de apoyo, en original y copia, rubrica, recaba firma y envía: -Original de oficio de invitación: -Original de oficio de invitación: -Original de oficio de invitación: -Copia de oficio de invitación: Institución educativa Dependencias involucradas Autoridades educativas Expediente Página 46 de 133

47 Número de Descripción del Procedimiento Acude al evento en compañía del titular de la secretaría, recaba firma de acuse de entrega de beneficiarios, toma fotografías para evidencias y resguarda. Elabora reporte de actividades, en original y copia, rubrica, recaba firma del Director, anexa acuse de recibo del apoyo y evidencias fotográficas, y distribuye: Observaciones -Original de reporte de actividades -Reporte fotográfico -Acuse de entrega de apoyos: -Copia de reporte de actividades, -Reporte fotográfico, -Acuse de entrega de apoyos: Titular de la Secretaría Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 47 de 133

48 Gestión de solicitudes de apoyo a instituciones educativas de diferentes niveles ante instancias gubernamentales. Diagrama de Flujo Página 48 de 133

49 Gestión de solicitudes de apoyo a instituciones educativas de diferentes niveles ante instancias gubernamentales. Diagrama de Flujo Página 49 de 133

50 Gestión de solicitudes de apoyo a instituciones educativas de diferentes niveles ante instancias gubernamentales. Lineamientos Para la gestión de solicitud de apoyo la institución educativa deberá acreditar su personalidad jurídica a través de su representante legal o comisionado de la Secretaría de Educación y Bienestar Social Municipal. Gestión de solicitudes de apoyo a instituciones educativas de diferentes niveles ante instancias gubernamentales. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 50 de 133

51 Propósito Alcance Área Responsable K3-07 Atención en recorridos a la biblioteca con padres de familias, niños e instituciones educativas. Mostrar a los niños el acervo cultural y fomentar la integración familiar. Desde la recepción de oficio de solicitud de la institución educativa interesada hasta la elaboración de la tarjeta informativa para dar a conocer la actividad realizada. Coordinación de Bibliotecas/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas Número de Descripción del Procedimiento Recibe de la institución educativa, a través del titular de la subsecretaría, original de oficio de solicitud para una visita guiada a la biblioteca, abre expediente y resguarda. Atiende la solicitud, verifica la agenda de trabajo, programa fecha y hora de la visita y comunica al solicitante. Organiza la logística del evento con el equipo de trabajo y prepara material para las actividades (volantes, manualidades y dinámicas). Recibe a los participantes del evento, realiza dinámica de bienvenida con los participantes, muestra las instalaciones y la organización del acervo cultural. Proyecta un video de interés social, da un espacio para preguntas y respuestas e intercambio de ideas. Distribuye a padres de familia y maestros en el área virtual de la biblioteca; y los niños en el área formal, para realizar actividades de fomento a la lectura. Interactúa con los niños en la elaboración de trabajos manuales con el uso de herramientas escolares (tijeras, plastilina, crayolas, globos, etc.). Realiza juegos lúdicos, después de un receso de 30 minutos, exponen sus manualidades para motivar a los niños. Observaciones Página 51 de 133

52 Número de 9 Descripción del Procedimiento Entrega los trabajos manuales a los niños, toma lista asistencia a los participantes y evidencias fotográficas; y cierra el evento. Observaciones 10 Elabora tarjeta informativa, anexa copia de lista de asistencia y muestra fotográfica, firma y distribuye: -Original de tarjeta informativa, -copia de lista de asistencia -evidencias fotográficas: -Copia de tarjeta informativa -Original de lista de asistencia -evidencias fotográficas: Titular de la Secretaría. Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 52 de 133

53 Atención en recorridos a la biblioteca con padres de familias, niños e instituciones educativas. Diagrama de Flujo Página 53 de 133

54 Atención en recorridos a la biblioteca con padres de familias, niños e instituciones educativas. Lineamientos Para la atención en recorridos a la biblioteca con padres de familia y niños, las instituciones educativas deberán observar el Reglamento de Bibliotecas Públicas. Atención en recorridos a la biblioteca con padres de familias, niños e instituciones educativas. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 54 de 133

55 Propósito Alcance Área Responsable K3-08 Asesoría de matemáticas del nivel básico y bachillerato para estudiantes interesados. Fortalecer los conocimientos de la asignatura de matemáticas a los estudiantes interesados. Desde la recepción del oficio del interesado hasta la elaboración del reporte del evento de entrega de diplomas. Coordinación de Bibliotecas/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas. Número de Descripción del Procedimiento Recibe del estudiante interesado original de oficio de solicitud de asesoría de la asignatura de matemáticas, abre expediente y resguarda. Registra datos personales del interesado (nombre, domicilio y teléfono), informa de los días, horarios de asesoría, y materiales requeridos (libro, lápiz y cuaderno). Comunica de manera económica al asesor de matemáticas la lista de estudiantes interesados en el razonamiento matemático. Realiza la supervisión al inicio, durante y al final del curso al asesor y los estudiantes participantes, y toma muestras fotográficas. Elabora oficio de solicitud para elaboración de diplomas al responsable del área virtual, anexo lista de participantes, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, y distribuye de la siguiente manera: Observaciones -Original de Oficio de solicitud: -Original de Oficio de solicitud: Área virtual Expediente 6 7 Recibe diplomas debidamente firmados, resguarda, invita de manera económica al personal de biblioteca para el evento de clausura de la asesoría y resguarda. Acude al evento de clausura con el titular de la secretaría y el director, entrega diplomas a los participantes, toma evidencias fotográficas y requisita lista de asistencia. Página 55 de 133

56 Número de Descripción del Procedimiento Observaciones 8 Elabora reporte de actividades, en original y copia rubrica; obtiene fotocopia y anexa listas de participantes y de asistencia, evidencias fotográficas y distribuye: -Original de reporte, -Copia lista de participantes, -Copia lista de asistencia, y -Evidencias fotográficas: -Copia del reporte, -Original lista de participantes -Original lista de asistencia, y -Evidencias fotográficas: Director de Gestión y Seguimiento de Programas Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 56 de 133

57 Asesoría de matemáticas del nivel básico y bachillerato para estudiantes interesados. Diagrama de Flujo Página 57 de 133

58 Asesoría de matemáticas del nivel básico y bachillerato para estudiantes interesados. Lineamientos El estudiante interesado en recibir asesoría de la asignatura de matemáticas deberá enviar un oficio dirigido al titular de la secretaría. Asesoría de matemáticas del nivel básico y bachillerato para estudiantes interesados. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 58 de 133

59 Propósito Alcance Área Responsable K3-09 Presentación de obras de artistas locales a nivel municipal y regional en las instalaciones de la biblioteca. Fomentar el arte y la cultura en la población y proyectar a los artistas locales. Desde la recepción del oficio de solicitud de apoyo para la presentación del evento, hasta la elaboración y envío de la tarjeta informativa al titular de la secretaría. Coordinación de Bibliotecas/Dirección de Gestión y Seguimiento de Programas Número de Descripción del Procedimiento Recibe del artista, a través del titular de la subsecretaría, original de oficio de solicitud de apoyo para la presentación de la obra o arte, abre expediente y resguarda copia. Verifica calendario de actividades, agenda el día, hora y lugar del evento. Comunica de manera económica al artista la hora, fecha y lugar del evento. Observaciones Para presentación de libro, el escritor debe adjuntar 4 ejemplares de la obra. Los eventos se hacen en la Biblioteca regional Fray Matías de Córdova. 4 Elabora oficios de invitación para personalidades, dependencias e instituciones correspondientes para que asistan al evento artístico y cultural, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y envía: -Original de oficio de invitación: -Copia de oficio de invitación: Personalidades, dependencias e Instituciones correspondientes. Expediente Invitados: Instituciones educativas y culturales; personalidades educativas, culturales y municipales; poetas, escritores y artistas, organizaciones sociales. 5 Confirma de manera económica la asistencia de los invitados, recordando el día, lugar y fecha del evento. Página 59 de 133

60 Número de 6 7 Descripción del Procedimiento Organiza la logística del evento con equipo de trabajo y distribuye de manera económica las responsabilidades a los funcionarios de su equipo de trabajo. Elabora oficios para solicitud de apoyo en insumos necesarios (coffe break, lonas, maestro de ceremonia) y la difusión del evento ante las dependencias correspondientes, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y distribuye: Observaciones Dependencias de apoyo: Secretaría de Administración y Secretaría de Comunicación Social. -Oficio original de solicitud de apoyo: -Copia del oficio de solicitud: Dependencias correspondientes Expediente 8 Acude al evento, supervisa la ejecución del programa durante la presentación, requisita lista de asistencias, cierra el evento en un ambiente musical y toma evidencia fotográfica. 9 Elabora tarjeta informativa, en original y copia, rubrica, recaba firma del Director de Gestión y Seguimiento de Programas, obtiene copia de la lista de asistentes, adjunta evidencias fotográficas y turna: -Original de tarjeta informativa, -Copia de lista de asistencia, y -Evidencia fotográfica: -Copia de tarjeta informativa, -Original de lista de asistencia, y -Evidencia fotográfica: Titular de la Secretaría. Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 60 de 133

61 Presentación de obras de artistas locales a nivel municipal y regional en las instalaciones de la biblioteca. Diagrama de Flujo Página 61 de 133

62 Presentación de obras de artistas locales a nivel municipal y regional en las instalaciones de la biblioteca. Lineamientos Para la presentación de obras de artistas locales a nivel municipal y regional en las instalaciones de la biblioteca, se deberá observar la Ley General de Bibliotecas y el Reglamento General de Servicios Bibliotecarios. Presentación de obras de artistas locales a nivel municipal y regional en las instalaciones de la biblioteca Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 62 de 133

63 Propósito Alcance Área Responsable K4-01 Gestión de beneficios a instituciones educativas con programas estatales. Aprovechar los programas estatales de apoyos en insumos, económicos y de capacitación para entregar a las escuelas beneficiadas. Desde la recepción del oficio de notificación de los programas estatales hasta la entrega del informe del evento de entrega de apoyos. Departamento de Atención al Sistema Estatal/Dirección de Enlace Institucional Número de 1 2 Descripción del Procedimiento Recibe de la Secretaría de Educación del Estado, a través del Titular de la, oficio de notificación de los programas y base de datos de las escuelas beneficiadas, analiza y abre expediente de gestión. Elabora oficio para comunicar los programas existentes, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, anexa copia de notificación de los beneficiarios, los requisitos para la integración del expediente y envía: Observaciones Tipos de beneficio: Insumos, apoyos económicos y capacitación. -Original de oficio de solicitud, -Copia de oficio de notificación, y -Requisitos: -Copia de oficio de solicitud: Instituciones y Autoridades Educativas Expediente 3 4 Recibe de manera económica del titular de la secretaría, fecha y hora del evento para entrega de apoyos a instituciones educativas beneficiadas. Elabora oficios de invitación, en original y copia, dirigido a las instituciones beneficiadas, autoridades, funcionarios, representantes de sistema educativo estatal y federal, rubrica, recaba firma y distribuye: -Original de oficio de invitación: -Copia de oficio de invitación: Invitados Expediente Página 63 de 133

64 Número de 5 6 Descripción del Procedimiento Acude al evento de entrega de apoyos, recaba firmas en la lista de asistencia, recibe los expedientes de los representantes de las escuelas beneficiadas, revisa y determina: Es correcta la integración del expediente? No, devuelve expediente al representante de la escuela, anota en la relación de escuelas pendientes, indica la fecha y hora para la entrega de su beneficio en la instancia estatal. FIN DEL PROCEDIMIENTO. Sí, entrega el apoyo a los representantes de las escuelas beneficiadas, toma evidencias fotográficas y continúa con la actividad No. 6. Elabora oficios de envío de expedientes y el informe de las escuelas pendientes en la entrega de beneficios, en original y copia, rubrica y recaba firma del titular de la secretaría, adjunta expedientes originales y envía: Observaciones -Original del Oficio, -Original del informe -Expedientes originales: Secretaría de Educación del Estado. 7 -Copia del Oficio, -Copia del Informe: Expediente. Elabora informe del evento de entrega de apoyos, en original y copia, recaba firma del Director, fotocopia oficio de informe de escuelas pendientes del apoyo, fotocopia lista de participantes, anexa evidencias fotográficas y turna: -Original del informe, -Copia de oficio de escuelas pendientes, -Copia de lista de participantes, y -Evidencias fotográficas: -Copia de Informe: Titular de la Secretaría Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 64 de 133

65 Gestión de beneficios a instituciones educativas con programas estatales. Diagrama de Flujo Página 65 de 133

66 Gestión de beneficios a instituciones educativas con programas estatales. Lineamientos Para la gestión de beneficios a instituciones educativas con programas estatales se observarán las reglas de operación vigente. Gestión de beneficios a instituciones educativas con programas estatales. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 66 de 133

67 Propósito Alcance Área Responsable K4-02 Gestión de apoyos para inversión en infraestructura a las instituciones educativas a través de programas de gobierno estatal. Aprovechar los programas gubernamentales para obtener apoyos en infraestructura educativa a las instituciones que cumplan con los requisitos de acuerdo a las reglas de operación. Desde la recepción del oficio de solicitud para la gestión hasta la elaboración y entrega del informe de las instituciones beneficiadas al titular de la Secretaría. Departamento de Atención al Sistema Federal/Dirección de Enlace Institucional Número de Descripción del Procedimiento Recibe del representante de la institución educativa, a través del titular de la subsecretaría, oficio de solicitud de apoyo para la gestión de inversión en infraestructura, analiza y abre expediente. Investiga las reglas de operación del programa de inversión de infraestructura en escuelas, comunica al representante de la institución educativa los requisitos para la integración del expediente técnico y agenda la visita a las instalaciones. Visita la escuela, registra en la base de datos la información de las principales necesidades, imprime y resguarda en el expediente. Observaciones 4 Elabora oficio (RS), en original y copia, informando que la solicitud se encuentra registrada y en trámite, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, y envía: -Original de oficio de contestación: -Copia de oficio de contestación: Institución educativa Expediente 5 Recibe del representante de la institución educativa oficio y anexo expediente técnico, en original y dos copias, revisa y determina: Es correcta la integración? No, solicita al representante los documentos para seguir con la gestión ante la instancia estatal y continúa con la actividad No. 6 Página 67 de 133

68 Número de 6 Descripción del Procedimiento Si, continúa con la actividad No. 6 Elabora oficio de envío de expediente técnico, en original y dos copias, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y envía: Observaciones -Original de oficio de expediente técnico -Original de expediente técnico: -1ª Copia de oficio de expediente técnico -1ªCopia de expediente técnico: INIFECH Subsecretaría de Planeación Educativa -2ª Copia de oficio de expediente técnico -2ª Copia de expediente técnico: Expediente Acompaña al personal técnico del INIFECH a realizar el recorrido de las instalaciones, dictamen técnico de la institución educativa y reporte fotográfico. Recibe del INIFECH, lista de las instituciones educativas autorizadas para otorgar beneficio e informa al titular de la secretaría. Agenda reunión con funcionarios del INIFECH, elabora oficio de invitación para los representantes de instituciones educativas beneficiadas, en original y copia, rubrica, recaba firma y envía: Original de oficio de invitación: Representante de la institución educativa Copia de oficio de invitación: Expediente Asiste a la reunión, pasa lista a los representantes, informa los montos y beneficios a las instituciones educativas, toma evidencias fotográficas y resguarda. Elabora informe para dar a conocer los resultados de la gestión, recaba firma del Director y turna: Original de informe Copia de informe Titular de la secretaría. Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 68 de 133

69 Gestión de apoyos para inversión en infraestructura a las instituciones educativas a través de programas de gobierno estatal. Diagrama de Flujo Página 69 de 133

70 Gestión de apoyos para inversión en infraestructura a las instituciones educativas a través de programas de gobierno estatal. Diagrama de Flujo Página 70 de 133

71 Gestión de apoyos para inversión en infraestructura a las instituciones educativas a través de programas de gobierno estatal. Lineamientos Para la gestión de apoyos para inversión en infraestructura a las instituciones educativas a través de programas de gobierno estatal se observará las reglas de operación vigentes. Gestión de apoyos para inversión en infraestructura a las instituciones educativas a través de programas de gobierno estatal. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 71 de 133

72 Propósito Alcance Área Responsable K5-01 Gestión de convenios de colaboración para la prestación de servicio social con instituciones educativas en programas de alfabetización. Disminuir el índice de analfabetismo en la población a través del servicio social mediante un convenio de colaboración con las instituciones educativas. Desde la elaboración y envío de la solicitud de participación en el convenio de colaboración de prestación de servicio social a las instituciones educativas para participar en los programas de alfabetización hasta el envío de la tarjeta informativa al titular de la Secretaría. Departamento de Enlace con IEA/Dirección de Educación para Adultos Número de 1 Descripción del Procedimiento Elabora oficio de solicitud de convenio de colaboración de prestación de servicio social para instituciones educativas, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, abre expediente y envía: Observaciones -Original oficio solicitud de convenio: -Copia oficio solicitud de convenio: Institución educativa. Expediente Recibe de la Institución Educativa, original de oficio de aceptación del convenio de prestación de servicio social, y resguarda en expediente. Solicita a la institución educativa relación de alumnos participantes para tomarse en cuenta en el convenio. Elabora y revisa documento del convenio de colaboración de prestación de servicio social con cláusulas y tiempos de trabajo, en tres tantos, rubrica, recaba firmas de los involucrados de la institución educativa, elabora oficio de envío de convenio, en original y copia, rubrica, recaba firma y distribuye de la siguiente manera: -Oficio original, y -Tres tantos del Convenio de colaboración: -Copia de oficio de envío: Secretario de Gobierno Municipal Expediente Página 72 de 133

73 Número de 5 6 Descripción del Procedimiento Recibe de la Secretaría de Gobierno Municipal, a través del titular de la subsecretaría, oficio de autorización, anexo convenio de colaboración en tres tantos debidamente firmados y resguarda en expediente. Elabora tarjeta informativa para dar a conocer la actividad, en original y copia, rubrica, recaba firma y turna: Observaciones -Original de la tarjeta informativa: -Copia de la tarjeta informativa: Titular de la Secretaría Archivo. TERMINA PROCEDIMIENTO Página 73 de 133

74 Gestión de convenios de colaboración para la prestación de servicio social con instituciones educativas en programas de alfabetización. Diagrama de Flujo Página 74 de 133

75 Gestión de convenios de colaboración para la prestación de servicio social con instituciones educativas en programas de alfabetización. Lineamientos La gestión de convenios de colaboración para la prestación de servicio social estará normada con base a los lineamientos que establece la institución educativa, de acuerdo a las horas de prestación de servicios. Gestión de convenios de colaboración para la prestación de servicio social con instituciones educativas en programas de alfabetización. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 75 de 133

76 Propósito Alcance Área Responsable K5-02 Vincular alumnos y asesores al Instituto de Educación para los Adultos (IEA) en campañas para la alfabetización. Disminuir el índice de analfabetismo a través del servicio social mediante un convenio de colaboración con las instituciones educativas. Desde la solicitud de participantes de servicio social en el programa de alfabetización hasta el envío de la tarjeta informativa del resultado del programa. Departamento de Enlace con IEA/Dirección de Educación para Adultos Número de Descripción del Procedimiento Solicita, de manera económica, a la institución educativa la relación de los alumnos participantes del Convenio de Colaboración de Prestación de Servicio Social en el programa de alfabetización. Comunica de manera económica a los alumnos participantes, a través del representante de la institución educativa, las fechas de recepción de solicitudes de servicio social. Recibe de los participantes las solicitudes y abre expediente para cada prestador de servicio social. Elabora carta de aceptación para prestadores de servicio social, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y envía: Observaciones -Carta de aceptación original: -Carta de aceptación copia: Institución educativa Expediente del prestador de servicio social Comunica a la autoridad local o líderes de colonia o comunidad fecha de reunión, para brindarles información. Acude a la reunión en la colonia o comunidad, brinda información del programa de alfabetización, solicita al líder que integrar la relación de personas que no saben leer ni escribir o poseen el nivel de educación básica trunca e informa los requisitos. Recibe de los interesados los documentos e integra expediente de acuerdo al nivel de estudios (Primaria o Secundaria) y resguarda. Los requisitos son: -primaria: acta de nacimiento, CURP y 2 fotografías tamaño infantil. -Secundaria: Original y copia del comprobante de estudios. Página 76 de 133

77 Número de 8 Descripción del Procedimiento Registra en la base de datos la información personal de alumnos y asesores correspondientes, que participaran en el ciclo de aprendizaje para el programa de alfabetización. Observaciones Elabora oficios de notificación de asesores, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y resguarda. Acude a la Coordinación del IEA con expedientes de los alumnos y lista de los asesores, en original y copia, y entrega: -Original de Oficio, -original de expedientes de alumnos -Lista de asesores: Coordinación del IEA -Copia Original de Oficio -copia de expedientes de alumnos y -Lista de asesores: Expediente Recibe de la Coordinación del IEA original del oficio de confirmación e integra al expediente. Acude a la localidad, en compañía del asesor y representante del IEA y comunica a la autoridad local días, horas de clases y centros de trabajo Da seguimiento semanal al avance académico de los alfabetizados hasta culminar el proceso de alfabetización. Acude, al concluir el periodo de estudios, junto con el representante del IEA al evento de entrega de certificados de alumnos, registra datos de los egresados y obtienen evidencias fotográficas. Elabora tarjeta informativa, en original y copia, rubrica, recaba firma, anexa evidencias fotográficas y turna: -Original de tarjeta informativa: -Copia de tarjeta informativa: Titular de la Secretaría. Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 77 de 133

78 Vincular alumnos y asesores al Instituto de Educación para los Adultos (IEA) en la campaña para la alfabetización. Diagrama de Flujo Página 78 de 133

79 Vincular alumnos y asesores al Instituto de Educación para los Adultos (IEA) en la campaña para la alfabetización. Lineamientos Para vincular alumnos y asesores al Instituto de Educación para los Adultos (IEA) en la campaña de alfabetización se observaran los lineamientos del IEA. Para establecer los centros de trabajo de los asesores se respetará los usos y costumbres de la comunidad. Vincular alumnos y asesores al Instituto de Educación para los Adultos (IEA) en la campaña para la alfabetización. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 79 de 133

80 Propósito Alcance Área Responsable K5-03 Trámites para la inscripción al nivel de preparatoria abierta a interesados. Elevar el nivel de educación de personas que no han podido continuar con sus estudios del nivel de preparatoria, brindando la opción del sistema abierto. Desde la difusión a la ciudadanía del sistema de preparatoria abierta hasta la elaboración del informe de los resultados de las inscripciones. Departamento de Preparatoria Abierta/Dirección de Educación para Adultos. Número de 1 Descripción del Procedimiento De acuerdo al calendario de actividades, elabora oficio de solicitud para la difusión en los medios de la fecha de las pláticas informativas para preparatoria abierta a la ciudadanía, anexa requisitos, en original y copia, rubrica y recaba firma del titular de la secretaría y envía: -Original de oficio -Requisitos: Secretaría de Comunicación Social Observaciones Requisitos para inscripción a la plática informativa: Copia de acta de nacimiento, copia de comprobante de domicilio, pago de derecho a plática y No. telefónico. -Copia de oficio: Archivo Atiende personalmente a los interesados en culminar sus estudios de preparatoria, informa los requisitos para la plática informativa, agenda cita para recibir documentación y pago correspondiente. Recibe y valida los documentos, resguarda en archivo, registra la lista para la plática informativa, y comunica lugar, hora y fecha de la plática. Elabora oficio de envió de lista de inscripción para la plática informativa, en original y copia, anexa documentación de interesados e importe correspondiente, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y envía: -Original del oficio -Lista de inscripción: -Copia oficio: Coordinación Regional de Preparatoria Abierta Minutario Página 80 de 133

81 Número de Descripción del Procedimiento Asiste a la plática informativa, realiza censo de los interesados para integrar grupos, pasa lista e identifica a los asesores correspondientes. Entrega a los interesados el calendario de actividades, requisitos de la inscripción, comprobante de plática, y recaba firmas en lista de asistencia. Recibe y valida del interesado los documentos, en original y copia, formato requisitado para inscripción, importe correspondiente, registra en una lista y resguarda. Observaciones La plática se realiza en las instalaciones del CECATI Requisitos de inscripción: Original y copia de: acta de nacimiento, certificado de Secundaria, CURP, 2 fotografías tamaño infantil fondeo blanco papel mate, comprobante de domicilio, no. de teléfono y cuota de inscripción. 8 Elabora oficio para envío de la documentación, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, anexa formatos requisitados por los interesados, importes de inscripción y acude a la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta, coteja documentos y entrega: Original de oficio de entrega, Copia de documentos de interesados, Formatos requisitados de inscripción, e Importe de inscripción. Copia de oficio de entrega, Original de documentos de interesados, Original de Cedula de Inscripción Coordinación Regional de Preparatoria Abierta Resguardo 9 10 Establece comunicación, de manera económica, con las personas inscritas para agendar cita, fotocopia cedula de inscripción, elabora lista de documentos originales para acuse y abre expediente individual. Entrega documentos originales, cedula de inscripción, recaba firmas en lista de acuses de documentos entregados y distribuye: -Original de documentación, -Original de Cedula de inscripción: -Lista de acuse de entrega, -Acuse de cedula de inscripción Asesorado Expediente Página 81 de 133

82 Número de Descripción del Procedimiento Recibe de la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta las credenciales, entrega a los asesorados de acuerdo al calendario y da a conocer el uso. Asiste a las asesorías, presenta a los asesorados con sus asesores en las materias asignadas, recibe lista diaria de asesores, entrega de manera mensual la lista de asesorados y supervisa las actividades. Elabora el informe con datos estadísticos de los inscritos en el sistema de preparatoria abierta, rubrica, recaba firma y turna: Observaciones -Original del informe -Copia del informe Titular de la Secretaría. Archivo TERMINA PROCEDIMIENTO Página 82 de 133

83 Trámites para la inscripción al nivel de preparatoria abierta a interesados. Diagrama de Flujo Página 83 de 133

84 Trámites para la inscripción al nivel de preparatoria abierta a interesados. Diagrama de Flujo Página 84 de 133

85 Trámites para la inscripción al nivel de preparatoria abierta a interesados. Lineamientos Para el trámite de inscripción al nivel de preparatoria abierta, el interesado deberá presentar en original y copia la documentación y absorberá los gastos de fotocopia que se llegase a necesitar. El asesorado del sistema de preparatoria abierta deberá cumplir con la normatividad estatal correspondiente. Para la presentación de exámenes los alumnos deberán portar la credencial correspondiente. Trámites a los interesados para la inscripción al nivel de preparatoria abierta. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 85 de 133

86 Propósito Alcance Área Responsable K5-04 Trámites a los asesorados para servicios educativos ante la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta Facilitar a los asesorados los diversos trámites educativos ante la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta. Desde la recepción de la solicitud del servicio educativo por el interesado hasta la notificación la notificación del resultado de su trámite. Departamento de Preparatoria Abierta/Dirección de Educación para Adultos Número de Descripción del Procedimiento Recibe del estudiante, inscrito en el sistema de preparatoria abierta, solicitud verbal para el trámite del servicio educativo que requiere. Busca expediente del asesorado, informa los requisitos, cuota, duración del trámite y entrega formato de "Solicitud de Servicios" para su llenado. Recibe y valida del estudiante el llenado del formato Solicitud de Servicios, documentos y la cuota del trámite correspondiente. Acude a la institución bancaria Banamex, realiza depósito de cuota de la inscripción, resguarda el comprobante de depósito y obtiene fotocopia del formato de Solicitud de Servicios. Integra al formato de Solicitud de Servicios, documentos soportes, comprobante de pago y envía: Observaciones Los servicios educativos son: Actualización y solicitud de historial académico, solicitud de cambio de área, solicitud de duplicado de credencial y solicitud de examen. -Solicitud de Servicio original, -Comprobante de depósito bancario, y -Requisitos: -Copia Solicitud de Servicio: Coordinación Regional de Preparatoria Abierta. Expediente. 6 Recibe de la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta formato de solicitud de servicio autorizada y sellada; y resguarda. Página 86 de 133

87 Número de Descripción del Procedimiento Observaciones 7 Notifica al asesorado el resultado del trámite realizado. TERMINA PROCEDIMIENTO Página 87 de 133

88 Trámites a los asesorados para servicios educativos ante la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta Diagrama de Flujo Página 88 de 133

89 Trámites a los asesorados para servicios educativos ante la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta Lineamientos No existen lineamientos para este procedimiento. Trámites a los asesorados para servicios educativos ante la Coordinación Regional de Preparatoria Abierta Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 89 de 133

90 Propósito Alcance Área Responsable K5-05 Trámites para la gestión de becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas ante PROMAJOVEN. Contribuir a la reducción del rezago educativo mediante el otorgamiento de becas a niñas y jóvenes madres o embarazadas para finalizar su educación básica. Desde la promoción del programa en las instituciones educativas hasta la entrega del apoyo de la beca. Departamento de preparatoria abierta/dirección de Educación para Adultos Número de Descripción del Procedimiento Acude, de acuerdo al programa de trabajo, con el representante de la institución educativa, informa del Programa para Madres Jóvenes y Jóvenes Embarazadas (PROMAJOVEN), proporciona tríptico, requisitos y fecha para entrevistas. Entrevista a la interesada del programa, explica el objetivo y los requisitos necesarios para el trámite, de acuerdo a las reglas de operación. Recibe los documentos solicitados, revisa y determina: Cumple con los requisitos? No, le informa que no cumple con los requisitos estipulados por la normatividad. FIN DEL PROCEDIMIENTO Sí, abre expediente y continúa con la actividad 4 Requisita el formato de solicitud para la incorporación a PROMAJOVEN, en original y copia, anexa documentación y envía: Observaciones -Copia del oficio de solicitud, y -Copia de documentos. -Oficio original de solicitud, y -Copia de documentos: Subsecretaría de Educación Federalizada Expediente Página 90 de 133

91 Número de 5 6 Descripción del Procedimiento Recibe de PROMAJOVEN comunicado de aprobación, y en coordinación con la Subsecretaría de Educación Federalizada agenda fecha y hora para la entrega del apoyo en la biblioteca pública municipal Fray Matías de Córdova. Elabora oficio de solicitud para difusión del evento de entrega, a la Secretaría de Comunicación Social, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría y distribuye: Observaciones -Original de Oficio de Solicitud: -Copia del oficio de solicitud: Secretaría de Comunicación Social Archivo Comunica de manera económica a la beneficiaria fecha y lugar del evento de entrega de becas. Acude al evento de entrega de becas a las beneficiadas, toma evidencias fotográficas y recaba firmas de recibido en los formatos correspondientes. Elabora Tarjeta Informativa del evento, en original y copia, recaba firma y turna: -Original de la tarjeta informativa, y -Evidencias fotográficas: -Copia de la tarjeta informativa, -Evidencias fotográficas, y -Formatos firmados: Titular de la Secretaría Expediente TERMINA PROCEDIMIENTO Página 91 de 133

92 Trámites para la gestión de becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas ante PROMAJOVEN. Diagrama de Flujo Página 92 de 133

93 Trámites para la gestión de becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas ante PROMAJOVEN. Diagrama de Flujo Página 93 de 133

94 Trámites para la gestión de becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas ante PROMAJOVEN. Lineamientos En los trámites para la gestión de becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas ante PROMAJOVEN se observará el acuerdo No. 708, en el que se establecen Reglas de Operación del Programa Nacional de Becas, anexo 1 Becas de Apoyo a la Educación Básica de Madres Jóvenes y Jóvenes Embarazadas. Los beneficiarios para este procedimiento deben corresponder al área geográfica que abarca los municipios de Huixtla, Tapachula y Cd. Hidalgo. Trámites para la gestión de becas de apoyo a la educación básica de madres jóvenes y jóvenes embarazadas ante PROMAJOVEN. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 94 de 133

95 Propósito Alcance Área Responsable K5-06 Gestión de convenios para prestación de servicios social con universidades públicas y privadas para servir de asesores del sistema de preparatoria abierta. Brindar a los estudiantes de universidades públicas y privadas la opción de prestar el servicio social en el sistema de preparatoria abierta, mediante convenios que beneficien a ambas partes. Desde la programación de entrevista con el representante de la institución educativa para dar a conocer el convenio hasta la elaboración del informe del programa concluido al Titular de la Secretaría. Departamento de Preparatoria Abierta/Dirección de Educación para Adultos Número de Descripción del Procedimiento Agenda visita con el representante de la institución educativa. Realiza la visita a la institución educativa, informa al representante sobre el convenio de prestación de servicios social para los estudiantes interesados y solicita la fecha de apertura de la página de la institución para el registro. Sube a la plataforma de la institución educativa, el programa preparatoria abierta con el nombre de la secretaría, el Director responsable y guarda los datos. Solicita al representante de la institución los datos de las personas interesadas en prestar el servicio social y agenda fecha para proporcionar plática. Acude a la institución educativa, comunica a los universitarios los objetivos del Programa Preparatoria Abierta, actividades a realizar y entrega la lista de asignaturas. Recibe del alumno universitario la carta de aceptación del servicio social, en original y copia, recaba firma del titular de la secretaría, sella, abre expediente y envía: Observaciones -Original de carta de aceptación: -Copia de carta de aceptación: Institución Educativa Titular de la Secretaría Página 95 de 133

96 Número de 7 Descripción del Procedimiento Agenda reunión de trabajo con prestadores de servicio social de manera económica y organiza la logística. Observaciones Acude a la reunión para dar a conocer los requisitos del plan de trabajo, elabora directorio de asesores y solicita firma en el documento de acta académica. Recibe de los prestadores de servicio social los planes de trabajo y la planeación de sus actividades. Elabora, al termino de las horas estipuladas de acuerdo al convenio, carta de liberación de servicio social, en original y copia, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, sella, y resguarda en archivo. Agenda evento de conclusión de servicio social, organiza la logística del programa y distribuye invitaciones a las autoridades educativas, instituciones y medios de información. Acude al evento, participa en la entrega de cartas de liberación a los prestadores de servicio social, toma evidencias fotográficas, y recaba acuse de recibo. En el formato de planeación de actividades dan a conocer: Temas, competencia, aprendizaje esperado, actividades, recursos didácticos, aspectos e instrumentos a evaluar. 13 Elabora informe de programa concluido, recaba firma del Director y turna: en original y copia, -Original de informe -Evidencias Fotográficas -lista de prestadores: -Copia de informe: Titular de la secretaría Archivo TERMINA PROCEDIMIENTO Página 96 de 133

97 Gestión de convenios para prestación de servicios social con universidades públicas y privadas para servir de asesores del sistema de preparatoria abierta. Diagrama de Flujo Página 97 de 133

98 Gestión de convenios para prestación de servicios social con universidades públicas y privadas para servir de asesores del sistema de preparatoria abierta. Diagrama de Flujo Página 98 de 133

99 Gestión de convenios para prestación de servicios social con universidades públicas y privadas para servir de asesores del sistema de preparatoria abierta. Lineamientos Para la gestión de convenios de prestación de servicio social con universidades públicas y privadas para servir de asesores del sistema de preparatoria abierta se observarán los lineamientos de la institución educativa, respecto a la prestación del servicio. Gestión de convenios para prestación de servicios social con universidades públicas y privadas para servir de asesores del sistema de preparatoria abierta. Formatos No existen formatos para este procedimiento. Página 99 de 133

100 Propósito Alcance Área Responsable K6-01 Coordinación de actividades deportivas y recreativas del municipio de Tapachula. Impulsar los programas de recreación y deporte para la sociedad de Tapachula. Desde la elaboración del plan de trabajo de los programas hasta el informe de las actividades realizadas en el programa. Departamento del Deporte y Recreación/Dirección de Acción Social Número de 1 2 Descripción del Procedimiento Elabora plan de trabajo del programa de deporte y recreación, turna al titular de la secretaría para su revisión y aprobación. Recibe del titular de la secretaría el plan de trabajo autorizado, obtiene copia, elabora oficio en original y copia, y envía: Observaciones Tipos de programas de deporte: iniciación, formativo, escolar, especial de alto rendimiento, espectáculo, asociado, popular, y de recreación. -Original oficio de envío, -Original del plan de trabajo -Copia oficio de envío, -Copia del plan de trabajo Secretaría de Administración. Archivo. Se envía a la Secretaría de Administración para los posibles requerimientos en los eventos. 3 Organiza logística del evento, analiza los requerimientos y agenda. 4 Elabora oficios de solicitud de apoyo, en original y copia, para llevar a cabo el evento deportivo, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, y envía: -Original de oficio de solicitud -Copia de oficio de solicitud Dependencia correspondiente Archivo. 5 6 Recibe oficio de confirmación del apoyo de la dependencia correspondiente y guarda en archivo. Acude al lugar donde se llevara a cabo el evento para verificar las condiciones de las instalaciones. Página 100 de 133

101 Número de Descripción del Procedimiento Informa a la comunidad, directores de escuelas y presidentes de colonias sobre la realización y difusión del evento para participar. Acude al evento, coordina las actividades, entrega reconocimientos a los participantes, toma evidencias fotográficas y resguarda en archivo digital. Elabora informe del resultado de las actividades realizadas, anexa evidencias fotográficas y turna al titular de la secretaría para conocimiento. Observaciones TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 101 de 133

102 Coordinación de actividades deportivas y recreativas del municipio de Tapachula. Diagrama de Flujo Página 102 de 133

103 Coordinación de actividades deportivas y recreativas del municipio de Tapachula. Lineamientos No existen lineamientos para este procedimiento Coordinación de actividades deportivas y recreativas del municipio de Tapachula. Formatos No existen formatos para este procedimiento Página 103 de 133

104 Propósito Alcance Área Responsable K6-02 Trámite de apoyo cultural a solicitudes de la ciudadanía. Ofrecer los servicios culturales en los programas sociales para dar mayor realce a los eventos. Desde la recepción del oficio de solicitud de apoyo hasta la elaboración y envío del informe al Secretario para su conocimiento Departamento de Vinculación y Enlace Cultural/Dirección de Acción Social Número de Descripción del Procedimiento Recibe del ciudadano o representante, a través del titular de la Subsecretaría, original de oficio de solicitud de apoyo cultural, analiza y da seguimiento. Elabora oficio de respuesta al solicitante, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, obtiene dos copias y envía: -Original de oficio de respuesta Ciudadano o Representante -1ª Copia de oficio Titular de la Secretaría -2ª Copia de oficio Archivo Elabora oficio de comisión al tallerista del programa cultural, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, obtiene copia y envía: Observaciones Tipos de apoyo cultural: marimba municipal, ballet folklórico (infantil y juvenil), grupo hawaiano, brigadas de corte de cabello, taller de guitarra, apoyo de jurado calificador, tardes culturales, etc. -Original de oficio de comisión -Copia del oficio del programa Tallerista del Programa Archivo 4 5 Recibe del tallerista las evidencias fotográficas y resguarda en archivo digital. Elabora informe mensual de apoyos brindados, anexa evidencias fotográficas y turna al titular de la secretaría para conocimiento. TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 104 de 133

105 Trámite de apoyo cultural a solicitudes de la ciudadanía Diagrama de Flujo Página 105 de 133

106 Trámite de apoyo cultural a solicitudes de la ciudadanía Lineamientos No existen lineamientos que para este procedimiento Trámite de apoyo cultural a solicitudes de la ciudadanía Formatos No existen formatos para este procedimiento Página 106 de 133

107 Propósito Alcance Área Responsable K6-03 Trámite a interesados en inscripción en talleres culturales. Fomentar la cultura en la ciudadanía en general a través de los talleres existentes sin ningún costo. Desde la difusión de los talleres en los medios de comunicación hasta la elaboración y envío de la tarjeta informativa al Titular de la dependencia para su conocimiento. Departamento de Vinculación y Enlace Cultural/Dirección de Acción Social. Número de Descripción del Procedimiento Elabora original de oficio de solicitud de apoyo para difusión de los talleres culturales y calendario de actividades, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, obtiene copia y envía: -Original de la solicitud de apoyo -Copia de la solicitud de apoyo Secretaría de Comunicación Social Archivo Recibe oficio de confirmación de apoyo solicitado, resguarda y verifica la campaña de difusión. Recibe del interesado los documentos personales, requisita ficha de inscripción, informa las políticas internas y resguarda. Elabora lista de personas inscritas en cada taller y turna al tallerista correspondiente, para clasificar por edad las clases. Programa las reuniones mensuales con talleristas, recibe el reporte mensual por evaluación del desempeño de los alumnos inscritos y resguarda en archivo. Asiste a los talleres culturales, toma evidencia fotográficas y resguarda en archivo digital. Observaciones Tipos de talleres Culturales: Corte y confección, ajedrez, guitarra clásica, modelado de plastilina, dibujo en gran formato, danza folklórica, marimba, piano, teatro, poesía, rumba, danzón, pintura, técnica vocal, teclados, seminario de música y baile cubano. Documentos que recibe: Copia de Acta de Nacimiento y fotografía tamaño infantil 7 Elabora tarjeta informativa, anexa evidencias fotográficas y envía al titular de la secretaría para conocimiento. TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 107 de 133

108 Trámite a interesados en inscripción en talleres culturales. Diagrama de Flujo Página 108 de 133

109 Trámite a interesados en inscripción en talleres culturales. Lineamientos No existen lineamientos para este procedimiento Trámite a interesados en inscripción en talleres culturales. Formatos No existen formatos para este procedimiento Página 109 de 133

110 Propósito Alcance Área Responsable K6-04 Arrendamiento de las instalaciones del Teatro de la Ciudad al público en general. Poner al alcance de la sociedad y las dependencias de gobierno las instalaciones del Teatro de la Ciudad, tomando en cuenta la normatividad existente. Desde la recepción de la solicitud de arrendamiento del interesado hasta la elaboración y envío de la tarjeta informativa al titular de la dependencia para conocimiento. Departamento de Vinculación y Enlace Cultural/Dirección de Acción Social Número de 1 2 Descripción del Procedimiento Recibe del interesado original de oficio de solicitud para arrendamiento de las instalaciones del Teatro de la Ciudad, a través del titular de la Subsecretaría, analiza y da seguimiento. Registra la fecha de solicitud en la agenda de arrendamientos, abre expediente y determina: El solicitante es un organismo de gobierno? Sí, elabora original de oficio de respuesta, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, obtiene copia en dos tantos, y envía: Observaciones -Original oficio de respuesta Instancia o dependencia correspondiente -1ª Copia oficio de respuesta Titular de la Secretaría -2ª Copia oficio de respuesta Expediente Y continúa con la actividad N 6 No, elabora original de oficio de respuesta, rubrica, recaba firma del titular de la secretaría, obtiene copia en dos tantos y envía: -Original oficio de respuesta Solicitante o empresa -1ª Copia oficio de respuesta Titular de la Secretaría -2ª Copia oficio de respuesta Expediente Y continúa con la actividad N 3. Página 110 de 133

111 Número de Descripción del Procedimiento Elabora orden de pago, con la cuota que corresponde en base a los lineamientos, rubrica, obtiene copia fotostática y entrega al solicitante para su pago en la Secretaría de Hacienda Municipal. Recibe del interesado copia del pago realizado, confirma en la agenda la fecha de arrendamiento y resguarda en expediente. Elabora contrato de arrendamiento, rubrica, recaba las firmas de los involucrados, obtiene fotocopia en un tanto y distribuye: -Original del contrato Expediente Observaciones Se recaba firmas del solicitante, dos testigos y titular de la secretaría. -Copia del contrato Solicitante o empresa Supervisa que las instalaciones de luz, sonido y limpieza se encuentren en óptimas condiciones para el día solicitado y designa a un responsable para entregar las instalaciones. Supervisa con el arrendatario, al finalizar el contrato, que el inmueble se reciba sin daño o perjuicio. Elabora informe mensual al titular de la secretaría, firma, obtiene copia fotostática y turna: En caso de daños o perjuicios el arrendatario realiza las reparaciones que corresponden. -Original del informe -Copia del informe Titular de la Dependencia Archivo TERMINA PROCEDIMIENTO. Página 111 de 133

112 Arrendamiento de las instalaciones del Teatro de la Ciudad al público en general. Diagrama de Flujo Página 112 de 133