FUNDAMENTACIÓN METODOLÓGICA

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1 FUNDAMENTACIÓN METODOLÓGICA Por: Hugo Arboleda Montoya Jefe Departamento de Informática Director Grupo de Investigación TecnoeInfo Formación integral La Fundación Universitaria Luis Amigó centra la formación de sus estudiantes en tres elementos esenciales a saber: el SER humano integral, el SER profesional con calidad y el SER-vidor de la comunidad. En este orden de ideas el propósito de formación en los programas de pregrado y postgrado de la institución, tanto en la modalidad de educación presencial como en la modalidad de educación a distancia está centrado en el trabajo académico de los estudiantes con el acompañamiento de los docentes para obtener aprendizajes y competencias integrales. Para este acompañamiento se generan ambientes de aprendizaje en los cuales se hace uso intensivo de diversos medios de información y comunicación y de mediaciones pedagógicas que permiten crear una dinámica de interacciones orientada al aprendizaje autónomo y abierto. Con la concepción de formación integral de los estudiantes, independiente de la modalidad, se acercará la distancia entre los diferentes actores del proceso educativo mediante el uso de herramientas tecnológicas con soporte digital y de telecomunicaciones, con el fin de establecer procesos de comunicación permanente entre docentes-tutores y estudiantes que permitan fortalecer y dinamizar el aprendizaje autónomo, el trabajo colaborativo y la obtención de competencias integrales, planteadas desde los programas académicos. Apoyo en metodologías virtuales La metodología de desarrollo de los cursos académicos en la modalidad a distancia especialmente, estará apoyada en metodologías virtuales (planteadas por la UNESCO (1998) 1 y en modelos de auto aprendizaje sustentados en las telecomunicaciones, las redes computacionales y la multimedia; procesos que permiten compartir y crear conocimientos más allá de las fronteras geográficas 1 UNESCO. (1988). World education report. Teachers and teaching in a changing world. Ed. UNESCO

2 convencionales. Los modelos educativos apoyados en procesos virtuales demandan, principalmente, dos herramientas: los sistemas hipermedia como forma de estructurar la información (objetos de aprendizaje) y las redes de comunicación Internet, como soporte del proceso de acompañamiento y de interactividad entre los actores, es decir, en herramientas sustentadas en plataformas educativas. Las razones que justifican el uso de estas herramientas son: La posibilidad de los docentes para realizar un acompañamiento más directo y personalizado a través de herramientas comunicativas sincrónicas y asincrónicas, tales como: Foros y chats de carácter colaborativo y grupal, el correo electrónico, el talk, la mensajería, el diálogo y herramientas telecomunicativas de audio y video, de carácter más personalizado. Es un medio de comunicación económico, incluso más que el correo y el teléfono convencional. Además, porque la población conectada crece cada vez más. La comunicación es más rápida, expedita y directa entre los estudiantes y sus docentes, con la posibilidad de ser en tiempo real, pese a la distancia. Estimula y obliga a los estudiantes a conectarse a la Internet y, con ello, se genera la posibilidad de profundizar y complementar los conocimientos. Mejora y cualifica los procesos de investigación al dar posibilidades de navegar en la Web y acceder a gran cantidad de recursos existentes en este medio. Permite crear comunidad académica entre los estudiantes y los docentes, por tanto, hace posible el trabajo colaborativo e interdisciplinario. Posibilita que los estudiantes de regiones apartadas del país, latinoamérica o cualquier lugar del mundo, puedan matricularse en el programa y avanzar en los cursos con el acompañamiento directo de los docentes.

3 Hace posible que el modelo de elaboración de materiales para la web se ajuste a los estándares de diseño de material para ambientes virtuales y de la web 2.0, conocidos como objetos de aprendizaje, centrados en cuatro elementos fundamentales: objetivos, contenidos, actividades y evaluación. Además, de las características de interoperabilidad, reuso de materiales y acceso rápido a la información, por ser de tamaño liviano; por último, posibilita los metadatos de información registrada para una mejor búsqueda. Las plataformas educativas en general, integran todas las herramientas descritas anteriormente con la posibilidad de acceder mediante claves, que permiten un trabajo más personalizado, acorde a lo que requieren las mediaciones. Acompañamiento comunicacional Se entiende por acompañamiento o mediación pedagógica comunicacional la estrategia fundamental del proceso formativo en esta modalidad. Para ello se programan y se desarrollan tutorías o encuentros mediados de acompañamientos tanto en forma individual como grupal, directas o indirectas, mediadas por la plataforma educativa (Dicom) con el uso de herramientas comunicacionales, preferencialmente digitales, aunque también se pueden usar medios convencionales de comunicación, tales como: el teléfono, el fax o el correo; opciones alternativas para aquellos estudiantes que así lo prefieran o que tengan dificultades de tenencia de medios tecnológicos digitales o de conectividad. Las tutorías individuales son espacios de atención que el docente-tutor ofrece de manera personaliza a los estudiantes para resolver inquietudes académicas, administrativas o logísticas, con respecto al desarrollo del curso; con ellas, se pretende motivar, orientar y canalizar la participación del estudiante en el proceso formativo. Las herramientas comunicacionales de la plataforma: mensajería y diálogo, son utilizadas para ello en tiempo diferido. Las herramientas para encuentros en línea de manera sincrónica son el chat y la comunicación mediante el Gtalk del correo electrónico institucional y el OpenMeeting para videoconferencia. La periodicidad de estos encuentros depende del ritmo y necesidad del estudiante y del requerimiento que el docente le solicite al estudiante.

4 Las tutorías grupales son continuas y programadas por el docente de acuerdo a la dinámica del curso, por ejemplo un chat semanal o quincenal, un foro de preguntas frecuentes o inquietudes para atender las preguntas del curso, las discusiones temáticas generadas por el grupo mediante el Foro, los Blog y los documentos wiki. Con el chat se busca establecer contactos directos entre el docente y los estudiantes, y entre un estudiante y los demás, con el propósito de establecer encuentros en línea que permitan aclarar dudas de manera directa, llegar a consensos, hacer sustentaciones frente al docente o realizar aclaraciones del docente hacia los estudiantes. Se espera que a lo sumo se encuentren 9 estudiantes en un chat. El foro, como se indicó antes, tendrá dos intenciones, una para resolver las inquietudes más frecuentes, es decir que sirve como herramienta de consulta y de apoyo logístico-administrativo a todos los estudiantes (Foro de inquietudes o Foro de preguntas más frecuentes) que deberá permanecer durante el desarrollo del curso y que las consultas podrán ser resueltas por estudiantes como estrategia para que enriquezca con sus portes a los compañeros. La otra intención, para orientar el debate temático y de construcción colectiva del conocimiento acerca de las problemáticas, tensiones y temáticas que aborden los diferentes cursos académicos. La videoconferencia, a través del programa OpenMeeting, integrado a la plataforma DICOM, sirve para encuentros individuales y de pequeños grupos que cuenten con mejor conectividad. El intercambio visual en línea, el compartir documentos y una pizarra de escritura colectiva y un chat, son herramientas integradas en línea para que los actores dinamicen su comunicación y encuentro académico por medio de esta herramienta. (ver figura 1)

5 Figura 1: Videoconferencia con el OpenMeeting La tutoría del docente al grupo completo de estudiantes se realiza de dos formas: primera, mediante las herramientas comunicacionales antes descritas: Chat y Foro; segunda, mediante los contenidos que el docente ha colgado en la plataforma desde el inicio del período académico y que el estudiante puede abordar en forma autónoma durante el desarrollo del curso para luego solicitar las valoraciones pertinentes. Además de otras herramientas colectivas y de trabajo colaborativo como el Wiki, el Taller y los Blog. La plataforma educativa DICOM, en la que se ubican las diferentes herramientas pedagógicas mencionadas, constituye el mejor aliado para el logro del aprendizaje del estudiante y de manera muy especial, el escenario o entorno donde se llevan a cabo los encuentros de tutoría.

6 PLATAFORMA EDUCATIVA DICOM COMO MEDIACION PEDAGÓGICA Figura 2: Plataforma educativa Dicom El "MODELO DI-COM" Informática para la Comprensión de la Funlam es un Ambiente de Aprendizaje Virtual mediante una plataforma o software a través del cual se simula una clase real, permitiendo el desarrollo de las actividades de enseñanza y de aprendizaje habituales. Se habla de virtual porque se usa un sistema tecnológico informático conectado a la red Internet que vincula herramientas y recursos disponibles en este medio; y de ambiente de aprendizaje porque fomenta el aprendizaje mediante la puesta en escena de recursos didácticos disponibles en el medio para el estudiante; se habla de interactividad porque permite el encuentro y acompañamiento entre docente y estudiantes, además del espacio para el retorno de las actividades propuestas por el docente. En tal sentido la plataforma DI-COM se convierte en una mediación pedagógica. Como afirma Turoff (1995), retomado por Wikipedia "Una clase virtual es un entorno de enseñanza y aprendizaje inserto en un sistema de comunicación mediado por ordenador". La FUNLAM viene utilizando esta plataforma para atender tanto cursos en modalidad presencial como a distancia, esta última de manera especial. La FUNLAM, desde el Departamento de Informática ha experimentado esta plataforma tecnológica desde el año 2003, superando a la

7 fecha más de 5000 estudiantes formados a través de ella, la cual se basa en el modelo pedagógico social, adaptado al modelo pedagógico de la FUNLAM. DI-COM, nace de la plataforma de administrador de cursos virtuales Moodle, aplicación de software libre y gracias a la filosofía que la orienta basada en 4 principios básicos, se ha tenido acceso al código fuente, y desde él se han realizado adaptaciones a la plataforma inicial para cumplir desde lo comunicacional-metodológico, lo pedagógico y lo tecnológico, la triada que soporta actualmente la educación, independiente de la modalidad en la que se encuentre, pero favoreciendo muy especialmente a la educación a distancia. Figura 3: Estudiantes y docente de un curso en Dicom En DI-COM, como elementos pedagógicos se resalta: permite conocer y reconocer a sus estudiantes mediante la incorporación de sus fotografías, para un proceso evaluativo personalizado y conciente, tal como se muestra en la figura 3.

8 De igual forma, la plataforma permite que el estudiante suba a ésta las actividades evaluativas propuestas por el docente, y éste después de revisar dicho trabajo, retroalimentar descriptivamente al estudiante con sus observaciones, apuntes, sugerencias y recomendaciones, tal como se observa en la figura 4 y acorde al modelo pedagógico. Figura 4. Retroalimentación procesos evaluativo Asimismo y a modo de ilustración, la plataforma ofrece múltiples posibilidades para que el docente administre su curso, De manera novedosa, integra diversos medios de comunicación para encuentros no presenciales, tales como el chat, los foros, el diálogo y la mensajería. Con estas herramientas comunicacionales, el docente realizará acompañamiento directo mediado a sus estudiantes. De igual forma, la plataforma ofrece varias posibilidades de recursos como enlaces a sitios web, subir y enlazar archivos existentes, elaboración de páginas web internas, enlazar aplicaciones, publicar el contenido de archivos de un directorio, entre otros. Con todos ellos se logra dinamizar el proceso informativo hacia el estudiante. Asimismo se ha organizado bancos de recursos de información documental o repositorio para la ampliación de información a los estudiantes, localizados en el Centro de Recursos de Educación a Distancia.

9 Por último, la plataforma permite dinamizar las actividades y procesos evaluativos del curso, mediante herramientas como: tareas, cuestionarios, consultas, lecciones, documentos wiki, glosarios, entre otros. Para reconocer la plataforma como el ambiente de aprendizaje, se recomienda visualizar los siguientes materiales educativos: Ingreso a la plataforma. Muestra cómo se accede a las claves y la navegación por este ambiente virtual. Recorrido por el curso y sus componentes. Presenta de una manera clara y precisa la estructura de los cursos, y el nombre y funcionalidad de los bloques del ambiente de aprendizaje. Referencias bibliográficas ARBOLEDA MONTOYA, Hugo (2009). Educación a distancia y Virtualidad en la Funlam. (Documento). Grupo de Investigación Tecnoeinfo (2008). Informe Final de Investigación. Los ambientes virtuales de aprendizaje incorporados en procesos formativos de la Funlam contribuyen a un mayor logro de aprendizaje de los estudiantes?. Medellín, VI Convocatoria de Investigación, Funlam. TIFFIN, J. Y RAJASINGHAM, L. (1997): En busca de la clase virtual. La educación en la sociedad de la información. Temas de educación. Paidós. Barcelona.

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