FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA UASLP

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1 FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA UASLP PLAN DE ESTUDIOS Datos generales PROGRAMA DE ESTUDIO Nombre del curso: ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PYMES Carrera(s): LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Tipo de curso: ELECTIVO DE PROFUNDIZACIÓN Ubicación del curso: 9 SEMESTRE Codificación: FCA-LA-S A Requisito antecedente: No. De créditos: 4 CRÉDITOS Horas teóricas: 34% Tiempo presencial: 3 HORAS Relación con otros cursos: Horas Prácticas: 66% Tiempo independiente: 1 HORA Análisis del Comportamiento del Consumidor. Estrategias de Comercialización de Productos y Servicios. Estrategias de Comercialización de Productos y Servicios en la PYMES. Formulación y Evaluación de Proyectos Mercadológicos, Logística de Operaciones. Mercadotecnia Internacional. Promoción y Publicidad Integral. TIC y Mercadotecnia. Seminario de Investigación de Proyectos. Sistemas de comercialización Número de horas /semana: 3 HORAS Fecha de realización: Abril 2006 Programa elaborado por: M.A. Esther Castañón Nieto M.A.P. Carmen Castro Corrales 2. Propósitos del curso Que el estudiante de Licenciado en Administración conozca y diseñe estrategias de comercialización de productos y servicios de forma exitosa orientándose a empresas pequeñas y medianas, cuyo contexto de competidores y económico, así como las circunstancias y problemáticas son diferentes a la de las grandes empresas líderes en el mercado. Página 1 de 1

2 2. Propósitos del curso Las estrategias abordadas en el curso le permitirán al estudiante definir el mercado meta en tamaño, ubicación geográfica, perfil de consumidores más idóneo para una micro, pequeña o mediana empresa real, mediante un proyecto que desarrolle durante el curso y cuyo objeto principal será el de diseñar las estrategias de comercialización en base a un análisis de la problemática real de dicha empresa y los elementos teórico metodológicos que en el curso y cursos previos ha conocido. 3. Contenidos del curso, problemas centrales o interrogantes básicas Análisis, selección y organización del contenido del curso y desempeños Problemas centrales o interrogantes básicas Cómo se define a una empresa en la categoría de PYMES y que caracteriza a este tipo de empresas? Qué proporción y que papel juegan las PYMES en la economía mexicana, cuál es su problemática actual? Qué modelos estratégicos son apropiados para PYMES? Es el concepto de mercadotecnia igual para las grandes empresas que para las PYMES? Cuáles es la estructura de mercado en la que participan las PYMES, qué tipo de competidores tiene una empresa PYME? Cómo es el mercado meta de las PYMES, que productos y servicios comercializan? Cuáles son las estrategias de fijación de precios en las PYMES? Contenidos del curso Desempeños 1. Definición y características de PYMES. 2. Las PYMES y su aportación a la economía mexicana, tendencias contextuales y problemática. 3. Características y habilidades administrativas de los empresarios, tipo de asesoría administrativa, y mercadológica que requieren, la estructura de las PYMES, 4. El legado de las grandes empresas y el concepto de mercadotecnia para PYMES 5. En que proporción hay PYMES en el sector comercial e Industrial, como operan, el tipo de competidores de éstas. 6. PYMES como excelentes conocedoras de los clientes meta debido al mayor contacto con los mismos 7. La mercadotecnia y la función de comercialización en los pequeños negocios. Página 2 de 2

3 Problemas centrales o interrogantes básicas Contenidos del curso Desempeños 8. Bases para segmentar el mercado y seleccionar nichos de mercado para PYMES, benchmarking como estrategia de innovación sin inversión excesiva. 9. Fijación de precios para productos y servicios de alto valor para el consumidor con un precio competitivo, bajos costos de fabricación y rentabilidad adecuada. Cómo se da la vinculación de las PYMES con la cadena de aprovisionamiento? Cómo es la promoción y publicidad en las PYMES? Cómo impacta la entrada de productos extranjeros a las PYMES y como estas pueden ser competitivas a nivel internacional? Puede ser la tecnología de información una estrategia competitiva para PYMES? 10. Proveedores, sistemas de pedidos, almacenamiento, manejo de materiales, transporte e intermediarios para PYMES. 11. Promoción y publicidad con menor gasto y mas eficacia para empresas pequeñas. 12. Estrategias de innovación, especialización y servicios adicionales para contrarrestar las estrategias de precios bajos de empresas extranjeras e ingresar en mercados dominados por empresas extranjeras establecidas 13. La tecnología de información como herramienta de apoyo en la comercialización de productos y servicios Página 3 de 3

4 4. Mapa conceptual y esquemático 4.1. Mapa conceptual o esquema gráfico de representación del contenido del curso Página 4 de 4

5 4.2. Mapa o esquema sintético y relaciones con otros cursos È5($'(0(5&$'27(&1,$ SEMESTRE CUARTO SISTEMAS DE COMERCIALIZACION QUINTO SEMINARIO DE INVESTIGACION Y PROYECTOS SEXTO LOGISTICA DE OPERACIONES SEPTIMO PROMOCION ANALISIS DEL Y PUBLICIDAD COMPORTAMIENTO INTEGRAL DEL CONSUMIDOR OCTAVO FORMULACION Y TECNOLOGIA DE INFOR_ EVALUACION DE MACIÓN; COMUNICACIÓN Y PROYECTOS LA MKT MERCADOLOGICOS NOVENO METRCADOTECNIA ESTRATEGIAS DE INTERNACIONAL COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PYMES Página 5 de 5

6 5. Estrategias didáctico-pedagógicas 6. Contextos de aprendizaje 7. Evaluación del desempeño (logros) 7.1. Formas de evaluación Estándares de evaluación del desempeño Producto Final ƒ Proyecto de investigación. ƒ Propuesta de Mejora. ƒ Solución de casos prácticos. ƒ Ensayo. Examen departamental Participación ƒ Debate. ƒ Trabajo en equipo. ƒ Presentación. ƒ Reportes de lecturas 40% 40% 20% 8. Bibliografía Básica Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa, Rodríguez Valencia, Joaquín (2 copias) Desarrollo de proyectos de emprendimientos PYMES para el crecimiento: guía práctica para su elaboración, presentación y evaluación, Basile, Dante Sebastián (3 copias) Enciclopedia práctica de la pequeña y mediana empresa, Gispert, Carlos, dir (1 copia) Estrategias empresariales frente al Tratado de Libre Comercio en Norteamérica: micro, pequeña y mediana empresa, Mercado H., Salvador (2 copias) Guía técnica para la detección de necesidades de capacitación y adiestramiento en la pequeña y mediana empresa / La Secretaría, México. Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1 copia) La administración financiera ante el reto actual de la crisis en la micro, pequeña y mediana empresa, Rivera Carmona, Alfredo (3 copias) Organización y estructura para la pequeña y mediana empresa, Fresco, Juan Carlos (2 copias) Pequeña y mediana empresa (1 copia). PYMES : su economía y organización, Irigoyen, Horacio A (5 copias) 9. Fuentes bibliográficas y documentales complementarias Investigación y consulta acerca de los diferentes temas y tópicos en: Material bibliográfico especializado Periódicos y revistas especializadas en biblioteca o Internet Periódicos y revistas mexicanas y extranjeras en biblioteca o Internet Sitios y paginas de Internet seleccionadas Página 6 de 6