FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA UASLP

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1 FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA UASLP PLAN DE ESTUDIOS 2006 PROGRAMA DE ESTUDIO 1. Datos generales Nombre del curso: FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS MERCADOLÓGICOS Carrera(s): LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Tipo de curso: ELECTIVO DE PROFUNDIZACIÓN Ubicación del curso: 8 SEMESTRE Codificación: FCA-LA-S A Requisito antecedente: No. De créditos: 4 CRÉDITOS Horas teóricas: Horas Prácticas: 1 HORA 2 HORAS Tiempo presencial: Tiempo independiente: 3 HORAS 1 HORA Relación con otros cursos: Logística de Operaciones. Seminario de Investigación de Proyectos. Número de horas /semana: 3 HORAS Fecha de realización: Abril de 2006 Programa elaborado por: L. A. José Luis Hernández L. A. Carmen Castro Corrales M.A.P. Sistemas de comercialización. 2. Propósitos del curso El estudiante combinara el conocimiento de los conceptos teóricos de investigación y aplicará fundamentos, herramientas y métodos creativos en situaciones hipotéticas y ejemplos de la vida real que le permitan abordar, identificar, recopilar, analizar, difundir y aprovechar sistemáticamente y objetivamente la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la solución de problemas y las oportunidades de Mercadotecnia. Página 1 de 7

2 3. Contenidos del curso, problemas centrales o interrogantes básicas Análisis, selección y organización del contenido del curso y desempeños Problemas centrales o interrogantes básicas Contenidos del curso Desempeños Qué papel juega la investigación de mercados en el intercambio de productos y servicios? Cuál es la relación entre la administración de la Mercadotecnia y la investigación de mercados? Cuáles son los pasos de la investigación de mercados? Qué es un SIM, Sistema de Información de Mercadotecnia? Qué es el SAD, Sistema de Apoyo de Decisiones? Cuál es la diferencia entre el SAD y el SIM? Qué oportunidades hay de hacer carrera en la investigación de mercados? Cuál es la primer etapa de un proyecto de investigación de mercados? Por qué es importante la definición apropiada del problema de investigación de mercados? Cual es la función del investigador en el proceso de definición del problema? Cuál es la diferencia entre un síntoma y un problema? Cuáles son las diferencias entre las preguntas de investigación y las hipótesis? Defina con sus propias palabras el diseño de investigación? Cuáles son las diferencias entre la investigación exploratoria, descriptiva y causal? Cuál es la relación entre la investigación exploratoria, descriptiva y causal? Qué diferencias existen entre la información primaria y la información secundaria? Cuáles son los métodos para recopilar información primaria? Cuáles son los métodos para 1. Introducción de la Investigación de Mercados Concepto de Administración Concepto de Mercadotecnia Concepto de investigación de mercados Clasificación de la investigación de mercados.(para identificar problemas y resolver problemas) Marco teórico para el proceso de investigación de mercados.(definición del problema, elaboración de un método para resolver el problema, elaboración de un diseño de investigación, trabajo de campo, preparación y análisis de datos, preparación y presentación del informe Naturaleza y el alcance de la investigación de mercados y su función en el diseño e implantación de programas de mercadotecnia Empresas y servicios de investigación de mercados La investigación de mercados, el SIM y el SAD Trabajo en la red. 2. Contenido teórico y práctico del desarrollo del proyecto de investigación mercadológico Introducción de la investigación Marco teórico o de referencia del proyecto mercadológico El que, el por que y el para que del proyecto mercadológico Problemática de la investigación Objetivo general Objetivos específicos en preguntas de investigación Hipótesis Determinar el enfoque o diseño de investigación. El alumno será capaz de integrar los conceptos teóricos, prácticos para desarrollar mejores habilidades para comunicarse y formas creativas para abordar oportunidades que surgen en el ambiente de Mercadotecnia. Conocer y aplicar investigación en proyectos mercadológicos y hacer uso inteligente de la investigación a través de situaciones hipotéticas y reales que lo acerquen a lo que los empresarios se enfrentan todo los días. Página 2 de 7

3 Problemas centrales o interrogantes básicas recopilar información secundaria? Cuál es la principal diferencia entre una muestra y censo? Por qué se dice que es mejor trabajar con una muestra que con una población? Cuáles son los tipos de muestreo? Cómo clasificas las técnicas de muestreo probabilística? Cómo se clasifican las técnicas de muestreo no probabilística? Cuáles son las diferencias entre el muestreo probabilístico y no probabilístico? Cómo se calcula el tamaño de muestra para población conocida? Cómo se calcula el tamaño de muestra para población desconocida? Contenidos del curso Desempeños 2.9. Definir y explicar el diseño de investigación exploratorio, descriptivo y causal Diseño de investigación exploratoria: Datos secundarios, investigación cualitativa Diseño de investigación descriptiva. Datos primarios, encuesta, observación y diseño del cuestionario Muestreo: tipos de muestreo y calcular el tamaño de la muestra Trabajo de campo, recopilación de datos Organizar los datos Presentación de datos a través de un informe Conclusiones y recomendaciones. Página 3 de 7

4 4. Mapa conceptual y esquemático 4.1. Mapa conceptual o esquema gráfico de representación del contenido del curso Nombre del Curso: Formulación y evaluación de proyectos mercado lógicos ADMINISTRACIÓN MERCADOTECNIA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS MARCO TEÓRICO ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICO HIPÓTESIS DISEÑO DE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIO, DESCRIPTIVO CAUSAL MUESTREO ORGANIZACIÓN DE DATOS INFORME CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Página 4 de 7

5 4.2. Mapa o esquema sintético y relaciones con otros cursos ÁREA DE MERCADOTECNIA SEMESTRE CUARTO SISTEMAS DE COMERCIALIZACION QUINTO SEMINARIO DE INVESTIGACION Y PROYECTOS SEXTO LOGISTICA DE OPERACIONES SEPTIMO PROMOCION ANALISIS DEL Y PUBLICIDAD COMPORTAMIENTO INTEGRAL DEL CONSUMIDOR OCTAVO FORMULACION Y TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN PROYECTOS COMUNICACIÓN Y LA MKT MERCADOLOGICOS NOVENO METRCADOTECNIA ESTRATEGIAS DE INTERNACIONAL EVALUACION DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PYMES Página 5 de 7

6 5. Estrategias didáctico-pedagógicas 6. Contextos de aprendizaje Trabajo en equipo: los alumnos desde el inicio del curso se integraran en equipo de cinco personas y seleccionaran una problemática mercadológica a estudiar. A mitad de curso los estudiantes deben presentar un avance del anteproyecto de investigación mercadológico. Y al final del semestre presentaran e integraran su proyecto de investigación. Debate: explicación y discusión en clase de los aspectos importantes del proceso de investigación de mercados. Control de lectura: preparación anticipada del alumno de las lecturas asignadas. Solución de casos: por medio de situaciones hipotéticas y reales de la organización. Investigación documental: recopilar, identificar, analizar, difundir y aprovechar información primaria a través de la encuesta y secundaria a través del Internet. Técnica de preguntas: elaboración de preguntas por el alumno para explicar y discutir durante la clase. CICSA, salón de clase, aulas multimedia, actividades que permitan crear puentes entre la institución y las organizaciones públicas y privadas. 7. Evaluación del desempeño (logros) 7.1. Formas de evaluación Estándares de evaluación del desempeño Las competencias de conocer, identificar, recopilar información se podrán evaluar, con la elaboración de procesos conceptuales, esquemas y controles de lectura. Los desempeños de combinar, aplicar y analizar se controlaran a través del estudio de su proyecto de investigación y de la solución de casos prácticos. Producto Final 40% Proyecto de investigación. Propuesta de Mejora. Solución de casos prácticos. Ensayo. Examen departamental 40% Participación 20% Debate. Trabajo en equipo. Presentación. Reportes de lecturas El trabajo en equipo se evalúa por medio de la participación individual y grupal a través de exposición oral frente a grupo. O bien mediante participación individual con los comentarios de los integrantes del equipo. El debate se controla a través de la asignación de un moderador el cual dirija las actividades del tema a discutir en mesa redonda. La retroalimentación de los estudiantes se evalúa a través de la observación realizada por el profesor. El control de lectura se ponderará mediante la entrega del trabajo por escrito o bien exposición oral del tema por el estudiante. La solución de casos se calificará con la participación grupal, donde el alumno se tiene que hacer responsable del resultado final del proyecto o casos prácticos. La investigación documental se evaluará a través de la entrega de trabajos bien presentados en contenido y limpieza considerando las fuentes de información estudiadas. La técnica de preguntas: el estudiante elabora un promedio de 10 preguntas por tema y posteriormente se le revisan en equipo con exposición oral individual y grupal. Página 6 de 7

7 8. Bibliografía Básica Investigación de Mercados contemporánea, cuarta edición, Carl McDaniel-Roger Gates, editorial Thomson editores, Investigación de Mercados, un enfoque aplicado, cuarta edición, Naresh K. Malhotra, editorial Prentice Hall, Fuentes bibliográficas y documentales complementarias Investigación y consulta acerca de los diferentes temas y tópicos en: Material bibliográfico especializado Periódicos y revistas especializadas en biblioteca o Internet Periódicos y revistas mexicanas y extranjeras en biblioteca o Internet Sitios y paginas de Internet seleccionadas Página 7 de 7