Calendario de matrícula. Paso 1. Verificaciónen cartera. Estimado estudiante:

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María Luz Naranjo Carrasco
hace 5 años
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matrícula Conoce las fechas de matrícula y los beneficios de pagar a tiempo.

1 Estimado estudiante: Este es el instructivo para renovar tu matrícula de forma ágil y sin inconvenientes. Por favor léelo detenidamente y sigue cada uno de los pasos que se enuncian a continuación: Calendario de matrícula Conoce las fechas de matrícula y los beneficios de pagar a tiempo. A continuación, encontrarás las fechas estipuladas para realizar tu proceso de renovación. Paso 1. Verificaciónen cartera P á g i n a 1 12

2 Debes verificar tu estado financiero con el Departamento de Cartera de nuestro aliado Edupol, para comprobar que no tienes deuda del semestre anterior, pues de lo contrario no podrás seguir con el paso 2 (Registro en el sistema CYGNUS). Para realizar la verificación puedes comunicarte a Cartera Edupol : Línea gratuita nacional: Tel: (57+1) Exts Correos: Carolina Bernal: cbernal@edupol.com.co Katherine Barrera: kbarrera@edupol.com.co María Fernanda Martínez: mfmartinez@edupol.com.co Geraldine Torres: gtorresc@edupol.com.co Paso 2. Registro en el sistema CYGNUS Importante: Antes de iniciar el proceso de renovación de matrícula, te recomendamos utilizar el navegador Google P á g i n a 2 12

Todos los estudiantes deben realizar este proceso en CYGNUS para que quede registrado el proceso de renovación de matrícula, independientemente de si la matrícula es cancelada vía crédito con

3 Todos los estudiantes deben realizar este proceso en CYGNUS para que quede registrado el proceso de renovación de matrícula, independientemente de si la matrícula es cancelada vía crédito con Bancolombia, crédito Icetex o convenio. Los estudiantes antiguos deben ingresar directamente a la etapa de REGISTRO como se describirá a continuación: 1. Debes abrir la página web de Edupol en el enlace de Internet 2. Ingresa al sistema Cygnus Loan Edupol escogiendo el menú ESTUDIANTES y seleccionando luego Renovación de Matrícula. Aparecerá la página principal del Portal CYGNUS EDUPOL. P á g i n a 3 12

Recuerda que el número de documento debe ser digitado

4 3. Ingresa al Portal CYGNUS EDUPOL utilizando tu número de documento de identidad y tu contraseña. Recuerda que el número de documento debe ser digitado solo números, sin puntos, sin comas, sin guiones. P á g i n a 4 12

4. Una vez ingreses debes dar clic en el menú RENOVACIONES y en seguida dar clic en - Renovación de datos. 5. En seguida aparecerán dos pestañas: ESTUDIANTE y PROGRAMA.

5 4. Una vez ingreses debes dar clic en el menú RENOVACIONES y en seguida dar clic en - Renovación de datos. 5. En seguida aparecerán dos pestañas: ESTUDIANTE y PROGRAMA. En la pestaña ESTUDIANTE podrás actualizar los datos básicos y de contacto del estudiante. Una vez diligenciada y revisada la información, debes hacer clic sobre la pestaña PROGRAMA. P á g i n a 5 12

6 6. En la pestaña PROGRAMA aparecen los datos prediligenciados de acuerdo con la información que el sistema tiene respecto a Universidad y Programa Académico a renovar. Debes seleccionar aquí la información referente a la forma de pago deseada para el semestre P á g i n a 6 12

Si no puedes pagar de contado el valor de tu matrícula y deseas pagarlo en mensualidades, debes buscar la forma de pago CRÉDITO EDUPOL - BANCOLOMBIA que está disponible para renovación de estudiantes

7 Si no puedes pagar de contado el valor de tu matrícula y deseas pagarlo en mensualidades, debes buscar la forma de pago CRÉDITO EDUPOL - BANCOLOMBIA que está disponible para renovación de estudiantes antiguos (no para reingresos). Para ello selecciona el Convenio ESTUDIANTES DE RENOVACIÓN y la forma de pago aparecerá disponible. Tenga en cuenta que esta financiación es directamente con el banco por lo que el sistema Cygnus no emitirá los recibos de las 6 mensualidades sino lo hará el banco directamente. 7. Al oprimir el botón Ir a plan de pagos aparecerá en pantalla el detallado de las obligaciones a pagar, con sus valores y fechas de pago. Si encuentras que el plan de pago planteado no es el adecuado para ti, puedes oprimir el botón Volver a calcular y seleccionar una nueva opción de pago. P á g i n a 7 12

8. Una vez selecciones el plan de pago deseado, debes

Recuerda que antes de finalizar tu proceso de renovación

8 8. Una vez selecciones el plan de pago deseado, debes dar clic en el botón Finalizar renovación. Recuerda que antes de finalizar tu proceso de renovación debes aceptar términos y condiciones haciendo clic sobre la casilla correspondiente. 9. Has terminado tu proceso de REGISTRO; ahora debes dar clic en el botón Aceptar. P á g i n a 8 12

Aparecerá en pantalla el formulario de renovación, como confirmación de que el proceso en el portal

9 10. A continuación, te aparecerá un aviso advirtiendo que se inhabilitará la sesión debes dar clic en OK. 11. Aparecerá en pantalla el formulario de renovación, como confirmación de que el proceso en el portal web ha concluido satisfactoriamente. En la parte superior izquierda aparece el icono para descarga. (No es necesario descargarlo ni imprimirlo para el proceso de Renovación). P á g i n a 9 12

El recibo debe imprimirse en impresora láser para presentarlo en bancos y efectuar el pago.

10 12. Dependiendo de la forma de pago seleccionada, recibirás en tu cuenta de correo electrónico el recibo de pago de Cuota Inicial (si aplica), así como las garantías (si aplica) necesarias para finalizar administrativamente su proceso. El recibo debe imprimirse en impresora láser para presentarlo en bancos y efectuar el pago. Las garantías deben imprimirse también para firmarlas y entregarlas en el Centro de Apoyo Universitario. Los documentos mencionados quedarán también disponibles en el sistema, en el menú MIS DOCUMENTOS Mis Talonarios. P á g i n a 10 12

Realiza el pago (únicamente en las cuentas bancarias que aparecen en el recibo con el código de

11 13. Has finalizado tu proceso de renovación en el sistema. Para salir, debes dar clic en la opción Cerrar sesión en el menú MI CUENTA. Paso 3. Realiza el pago (únicamente en las cuentas bancarias que aparecen en el recibo con el código de barras descargado) En caso de presentar inconvenientes o inquietudes con el proceso de renovación de matrícula comunícate con: P á g i n a 11 12

12 Consejería Académica UTB: Línea gratuita nacional: Tel: (57+1) Extensión 139 y 136 Correo: consejero15@utbvirtual.edu.co Correo: consejero18@utbvirtual.edu.co Centro de Servicio al estudiante Línea gratuita nacional: Tel: (57+1) Extensión 234 Correo: serviciosutb@utbvirtual.edu.co Importante! Te recomendamos hacer el proceso de renovación con tiempo, si presentas dificultades en la descarga de recibos, los asesores de cartera atenderán tus inquietudes. Evita al máximo intermediarios en el proceso, recuerda que esta labor es personal y, por tanto, es responsabilidad de cada estudiante. P á g i n a 12 12

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