INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL T E S I S

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1 INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN MODELO PARA LA IMPLANTACIÓN DEL PROGRAMA BASADO EN COMPETENCIAS EN LA DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA DE NEZAHUALCÓYOTL T E S I S QUE PARA OBTENER EL GRADO D E M A E S T R O E N A D M I N I S T R A C I Ó N P R E S E N T A: PAZ VERONICA HERNÁNDEZ CALVA DIRECTORAS: M. en C. MARÍA GUADALUPE OBREGÓN SÁNCHEZ M. en C. MA. DE LOS ÁNGELES MARTÍNEZ ORTEGA MÉXICO, D.F; A 19 DE OCTUBRE DE 2011.

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4 DEDICATORIAS Y AGRADECIMIENTOS Este trabajo tiene una dedicatoria especial a mi hijo Jonathan Ulises, que es el ser más importante en mi vida y mi mayor tesoro, espero que esto sea un ejemplo de superación personal y profesional. Sabes que TE AMO. Dedico también este trabajo a mis sobrinos, esperando que puedan seguir con su formación profesional y logren al igual que yo sus objetivos. A ti amor, gracias por tu paciencia, tolerancia y amor, al fin pude cerrar este círculo pendiente de mi vida.iva A mis padres, toda mi gratitud por su apoyo y ejemplo de lucha. Los amo. Gracias hermana y sobrino por su ayuda incondicional, tienen un lugar especial en mi vida. A mis dos grandes maestras María Guadalupe Obregón y Ma. De los Ángeles Martínez, gracias por su disposición, apoyo y asesoría. Mi admiración como profesionistas y ser humano.

5 RESUMEN Con este trabajo de investigación se plantear una propuesta que permita una adecuada implementación del Programa Basado en Competencias del Técnico Superior Universitario en Administración Área de Recursos Humanos en Competencias Profesionales, debido a la necesidad inmediata que representa el tener un nuevo programa y obtener resultados positivos para los alumnos, docentes y autoridades académicas. Este trabajo consta de 4 capítulos distribuidos de la siguiente manera: Como primer capítulo se da un panorama de lo que son las Competencias dentro de la Educación Superior, cuales son las competencias de la carrera de administración, y que competencias deben tener los egresados de la carrera de Administración según el proyecto Tuning-América Latina, para aterrizar específicamente en lo que es el modelo de Universidades Tecnológicas que es el objeto de investigación. En el capítulo dos se presenta con un una comparación entre los modelos tradicionales y los basados en competencias, para profundizar en este último que fundamenta la propuesta realizada para la División de Administración, se analizan las estrategias de enseñanza, aprendizaje y los instrumentos de evaluación. El capítulo III se presenta un diagnóstico, resultado del levantamiento de una encuesta dividida con preguntas para los docentes y para el alumno de tercero, cuarto y quinto cuatrimestre de la División de Administración de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl que permitirá conocer fortalezas y debilidades para impartir los programas dentro de la División y con ello finalmente se crea la propuesta que podría coadyuvar a que los alumnos alcancen las competencias genéricas y específicas de su perfil. i

6 ABSTRACT In this research you want to give a proposal to allow a proper implementation of Competency Based Program of Higher Technical Degree in Human Resources Management Area in Professional Skills Because of the need is to have a new program and get positive results for students, teachers and academic authorities. This work consists of 4 chapters distributed as follow. As the first chapter gives an overview of the competencies in the Higher Education level, with are the competencies in management area. What kind of the competencies most have the students in management career according to Tuning-America Latina project, and lands specifically as the model of technological universities that is our object of investigation Chapter two begins with a comparison between traditional models and those based on skills, to deepen the last thing we want is for our proposal. Chapter III applies a diagnosis with two instruments for each teacher and one for the student who will reveal strengths and weaknesses to deliver programs within the Division and thus finally establishing a proposal that could contribute to the students to achieve the generic and specific to your profile. ii

7 GLOSARIO Acreditación de los programas. En la Acreditación se reúnen una serie de mecanismos y formas, mediante las cuales se obtiene la comprobación de que la institución cumple con determinados estándares de calidad académica para impartir estudios superiores. El Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y Administración (CACECA), organismo encargado de llevar a cabo la acreditación de los programas académicos de las instituciones de Educación Superior de Contaduría y Administración. Proyecto Tuning América Latina. Busca "afinar" las estructuras educativas de América Latina iniciando un debate cuya meta es identificar e intercambiar información y mejorar la colaboración entre las instituciones de educación superior para el desarrollo de la calidad, efectividad y transparencia. Es un proyecto independiente, impulsado y coordinado por Universidades de distintos países, tanto latinoamericanos como europeos. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Es una organización de cooperación internacional, compuesta por 34 estados, cuyo objetivo es coordinar sus políticas económicas y sociales. En la OCDE, los representantes de los países miembros se reúnen para intercambiar información y armonizar políticas con el objetivo de maximizar su crecimiento económico y coayudar a su desarrollo y al de los países no miembros. Se considera que la OCDE agrupa a los países más avanzados y desarrollados del planeta, siendo apodada como «club de los países ricos».los países miembros son los que proporcionan al mundo el 70% del mercado mundial y representan el 80% del PNB mundial Proyecto DESECO. (Definición y selección de competencias: fundamentos teóricos y conceptuales). Por sus nombre en inglés: Definition and Selection Competences: Theorical and Conceptual Foundations tiene como objetivo principal ofrecer un recurso para el proceso de definición, selección y mediación de las competencias que un individuo necesita para llevar una vida exitosa y responsable y para que las sociedades enfrenten los retos del presente y del futuro. iii

8 La asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES). Es una Asociación no gubernamental, de carácter plural, que agremia a las principales instituciones de educación superior del país, cuyo común denominador es su voluntad para promover su mejoramiento integral en los campos de la docencia, la investigación y la extensión de la cultura y los servicios. La Asociación está conformada por 159 universidades e instituciones de educación superior, tanto públicas como particulares de todo el país, que atienden al 80% de la matrícula de alumnos que cursan estudios de licenciatura y de posgrado. Competencia. Una combinación dinámica de atributos, en relación a procedimientos, habilidades, actitudes y responsabilidades, que describen los encargados del aprendizaje de un programa educativo o lo que los alumnos son capaces de demostrar al final de un proceso educativo. El concepto de competencias en educación se presenta como un red conceptual amplia que hace referencia a una formación integral del ciudadano, por medio de nuevos enfoques como es el aprendizaje significativo en diversas áreas: cognoscitiva (saber), psicomotora (saber hacer, aptitudes), afectiva (saber ser, actitudes y valores). Habilidad. El concepto de habilidad proviene del término latino habilĭtas y hace referencia a la capacidad y disposición para algo. Destreza. El significado de «destreza reside en la capacidad o habilidad para realizar algún trabajo, primariamente relacionado con trabajos físicos o manuales. Competencias Genéricas: Son las que permiten al egresado aprender a lo largo de su vida y son comunes a todos los perfiles profesionales; y están integradas por la capacidad de análisis y síntesis, habilidades para la investigación básica, las capacidades individuales y las destrezas sociales. Competencias Específicas: Son la base de la especialización y constituyen el sustento teórico-metodológico que caracteriza a la disciplina, y permiten responder a necesidades específicas de cada sector productivo y/o región. PECs. Programas Educativos Basados en Competencias. iv

9 ÍNDICE Resumen Abstract Glosario Relación de gráficas y tablas Introducción Capítulo 1. EDUCACIÓN SUPERIOR Y COMPETENCIAS Educación basada en competencias Competencias de los estudiantes a nivel superior Competencias docentes 1.2. Universidades Tecnológicas Modelo educativo de las Universidades Tecnológicas Programa basado en competencias para el Técnico Superior Universitario en Administración Área Recursos Humanos Competencias genéricas del Técnico Superior Universitario en Administración Competencias específicas del Técnico Superior Universitario en Administración Capítulo 2. MODELO TRADICIONAL DE ENSEÑANZA Y EL MODELO BASADO EN COMPETENCIAS 2.1. Diferencias conceptuales entre el modelo tradicional de enseñanza y el modelo basado en competencias Papel del docente Estrategia de enseñanza tradicionales y basada en competencias Comparación de las estrategias de aprendizaje Instrumentos de evaluación 2.2. Metodología basada en competencias Estrategias de enseñanza Características y recomendaciones de uso Aprendizaje significativo Estrategias de aprendizaje Página I ii iii vii v

10 Estilos de aprendizaje Enseñanza de las estrategias de aprendizaje Evaluación del aprendizaje Tipos de evaluación Técnicas y estrategias de evaluación basados en competencias 81 Capítulo 3. DIAGNÓSTICO DEL PROGRAMA BASADO EN COMPETENCIAS DEL TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN 3.1. Tipo de estudio Diseño de la investigación Técnicas e instrumentos a utilizar Recolección de datos Selección y tipo de muestra Procesamiento estadístico Encuesta para obtener la información Cuestionario aplicado a los docentes Cuestionario aplicado a los estudiantes Presentación de resultados Análisis de los resultados 119 Capítulo 4. PROPUESTA DEL MODELO ACADÉMICO BASADO EN COMPETENCIAS PARA EL TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN 4.1.Planeación docente Plan de curso Estrategias de enseñanza Medios y materiales didácticos utilizados Indicadores, escalas e instrumentos de evaluación Sensibilización del docente Evaluación de competencias 156 Conclusiones 171 Bibliografía 173 Anexos 175 vi

11 RELACIÓN DE GRÁFICAS Y TABLAS Página Gráfica 1. Perfil del docente 111 Gráfica 2. Profesión 111 Gráfica 3. Edad de los Docentes 112 Gráfica 4. Antigüedad de los Docentes 112 Gráfica 5. Competencias de los Docentes 113 Gráfica 6. Certificación de las Competencias de los alumnos 113 Gráfica 7. Planeación Académica 114 Gráfica 8. Estrategias de Enseñanza 115 Gráfica 9. Estrategias de Aprendizaje 116 Gráfica 10. Evaluación del Aprendizaje 117 Gráfica 11. Sensibilización del Docente 118 Gráfica 12. Edad y Sexo de los Alumnos 119 Gráfica 13. Competencias Genéricas Instrumentales 119 Gráfica 14. Competencias Genéricas Interpersonales 120 Gráfica 15. Competencias Genéricas Sistémicas 120 Gráfica 16. Valores 121 Gráfica 17. Competencias Específicas 121 Gráfica 18. Al enfrentar un nuevo conocimiento como lo integras 122 Gráfica 19. Para adquirir un nuevo conocimiento 123 Gráfica 20. Para poder personalizar o interiorizar el conocimiento 123 Gráfica 21. Para analizar y razonar lo que se está aprendiendo 124 Gráfica 22. Para comprender y organizar el conocimiento 124 Gráfica 23. Para mejorar tu habilidad de comunicación 125 Gráfica 24. Para aprender un tema o un nuevo conocimiento 125 Gráfica 25. Para entender un texto 126 Gráfica 26. En clase lo que más te gusta 126 Gráfica 27. Los profesores le orientan para mejorar su proceso de aprendizaje 127 Gráfica 28. Forma y frecuencia de la orientación 127 Gráfica 29. Certificación de competencias 128 vii

12 Tabla 1. Comparativo entre estrategias de aprendizaje tradicional y basada en 43 competencias Tabla 2. Comparación de evaluación tradicional y centrada en competencias 46 viii

13 INTRODUCCIÓN Los programas basados en competencias, se imparten desde el 2009, en la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, sin embargo no existe una directriz dentro de la división de administración que indique a los docentes y directivos, el cómo: implantar, dar seguimiento y actualizar los mismos. Esto ha originado una serie de problemas dentro de la División tal que algunos docentes sigan impartiendo las asignaturas utilizando estrategias de enseñanza y aprendizaje tradicionales; las que no permiten desarrollar las competencias genéricas y especificas requeridas en el mapa curricular. Sumado a esto, se incorporan indicadores y escalas de evaluación de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas como son: Desempeño Conocimientos Actitud Estos problemas permiten visualizar que se requiere establecer un modelo académico que permita cerrar la brecha entre el diseño y la impartición de los programas. Por lo que este proyecto tiene como objetivo desarrollar e implementar un modelo que académicamente orienten al docente, personal administrativo y alumnos en la correcta impartición, seguimiento y actualización de los Programas basados en competencias dentro de la carrera de Técnico Superior Universitario en Administración, logrando que los estudiantes obtengan el perfil profesional en término de competencias genéricas y específicas establecidas en el programa educativo. El tener un modelo, que académicamente, oriente al personal docente y administrativo de la División de Administración permitirá: En primer lugar que los alumnos desarrollen las competencias establecidas en su programa de estudio y puedan cumplir con las exigencias del sector productivo, así como crear comisiones académicas y del sector productivo que certifiquen la adquisición de las mismas. 1

14 En segundo lugar ayudara a fortalecer y desarrollar las capacidades, habilidades y requerimientos de los docentes que son necesarias para la impartición de los programas basados en competencia aterrizando puntualmente en el sistema de Universidades Tecnológicas, mejorando con ello sus actividades dentro del aula. Así mismo le permitirá crear los instrumentos de evaluación del aprendizaje del alumno, en función de la competencia o capacidad que está desarrollando en la asignatura que imparte. Por último, permitirá crear instrumentos administrativos que impulsen y coadyuven al buen funcionamiento de los Programas, permitiendo en un futuro homogeneizar estos instrumentos para todas las carreras de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, ya que para la División es importante continuar con la acreditación de su programa, por lo que al elaborar formatos y evidencias de las variables e indicadores permitirá obtener este reconocimiento. Los resultados obtenidos de este proyecto son una definición de las funciones y actividades que deben realizar personal académico, administrativo y alumnos requeridas para la impartición adecuada de los Programas basados en Competencias, así como proporcionar la capacitación y desarrollo de competencias requeridas por el docente y los alumnos, siendo este el principal objetivo del servicio que se ofrece dentro de la Universidad. Así mismo se desea definir la manera adecuada para evaluar las competencias de los alumnos con el fin de dar seguimiento al desarrollo de estos programas y encontrar un mecanismo adecuado para la actualización de los mismos. Se iniciará con la División de Administración y esta propuesta se extenderá al resto de las carreras de la Universidad y al nivel de Ingeniería en donde también se trabaja con Programas Basados en Competencias. Así mismo se pretende dar cumplimiento a variables e indicadores de CACECA, que permita seguir con la acreditación del Programa de Administración. Cabe mencionar que existen universidades que ya tiene un diseño de implantación, seguimiento y actualización de los programas por competencias, como son universidades pertenecientes al subsistema de Instituciones Públicas Federales, como son: UNAM, UAM, UPN e IPN y otras Universidades particulares como es la Universidad Autónoma del Noreste de México, pero en donde se maneja un modelo 2

15 educativo diferente a nuestro, objeto de estudio, por lo que este proyecto es una nueva propuesta.1 Actualmente, en la Universidad se imparten clases en el nivel 5B (Técnico Superior Universitario) y 5A (Licenciatura Técnica), el presente trabajo se puntualiza en el primer nivel dentro de la carrera de Administración de Empresas, dejando la posibilidad de continuar con el trabajo para las carreras restantes, las cuales son: Comercialización, Gestión de la Producción, Mecatrónica, Tecnología Ambiental y Tecnología de Información y en el nivel 5ª o ingenerías. La metodología de esta investigación es: Exploratoria que consistió en revisar la información bibliográfica, en internet y revistas para obtener la información de las Universidades que ya tienen un diseño de implantación, seguimiento y actualización de los programas por competencias, ya que se trata de un modelo académico diferente al de Instituciones Públicas Federales, por lo que se necesita una nueva propuesta. Esta información es la base del capítulo I y II. Posteriormente, se detectó que hay ciertas variables de los programas basados en competencias, que era necesario medir para saber cómo se están impartiendo, para lo cual se realizó un estudio descriptivo a través del diseño y aplicación de un cuestionario dirigido a los docentes y alumnos. Se realizó un análisis de los datos a través de gráficas, esta investigación tiene un enfoque cuantitativo (Sampieri, 2006). Se obtuvo una serie de conclusiones respeto a la hipótesis, estableció una correlación entre estilos de enseñanza, desempeño de la ocupación docente y las competencias de los alumnos. Capítulo III de este trabajo. Y finalmente se concluye con el capítulo IV en donde se realizar la propuesta que permitirán implementar, dar seguimiento y actualizar de los programas basados en competencias dentro de la División de Administración de la UTN. 1 La politica educativa educativa y la educación superior en México.Julio Rubio Oca. SEP, p.31 3

16 CAPÍTULO 1. EDUCACIÓN SUPERIOR Y COMPETENCIAS En este capítulo se retoman conceptos generales de los Programas Basados en Competencias, como: que es una competencia, competencias de los estudiantes a nivel superior y competencias docentes. Se da los antecedentes y descripción del objeto de estudio que es la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl y se analizó como está definido el Programa de Técnico Superior Universitario en Administración Área de Recursos Humanos en Competencias Profesionales EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS Debido a la reforma curricular educativa en México impulsada por el Presidente de la República, las instituciones de nivel superior han estructurado sus programas basados en competencias, cabe mencionar que estas modificaciones son producto de una de las líneas de trabajo establecidas por el proyecto Tuning-America Latina Desarrollar perfiles profesionales en términos de competencias genéricas y relativas a cada área de estudios Incluyendo destrezas, conocimientos y contenido en las cuatro áreas temáticas que incluye el proyecto 2 Sin embargo han sido pocas las Universidades que cuentan con un proceso académico que permita una adecuada implementación, seguimiento y actualización de los programas basados en competencias, encontrándose solo dentro del subsistema de Instituciones Públicas Federales, la: UNAM, UAM, UPN e IPN. Para que sea más entendible lo que se quieren alcanzar las Instituciones de Nivel Superior, es necesario conocer el origen del proyecto Tuning América Latina, para ello

17 se citarán algunos aspectos importantes de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Durante las década de los noventa en México la OCDE realizó un análisis de la situación que guardaba la educación superior en el país. En Marzo de 1996 se presentaron las conclusiones sobre Políticas de la Educación Superior en México, dentro del informe presentado sobresalen dos recomendaciones que marcan el inicio del tema de competencias en educación superior en México: 1. Formular estudios de licenciatura más flexibles: especialización progresiva; conocimientos comunes (en informática, economía e idiomas) bajo la forma de un tronco común o con una adaptación más específica a cada rama del conocimiento; distribución modular de cada crédito. 2. Elaborar referencias nacionales para los conocimientos y sus competencias de cada rama y evaluar en relación a ellas; respaldar permanentemente los esfuerzos del Centro Nacional de Evaluación (Ceneval). En el año 2000 la OCDE solicitó a un grupo de investigadores el proyecto Definición y selección de competencias: fundamentos teóricos y conceptuales (Deseco, por sus nombre en inglés: Definition and Selection Competences: Theorical and Conceptual Foundations ), que tenía como objetivo principal ofrecer un recurso para el proceso de definición, selección y mediación de las competencias que un individuo necesita para llevar una vida exitosa y responsable y para que las sociedades enfrenten los retos del presente y del futuro. El proyecto DESECO se destaca en cuanto a las siguientes competencias: Creatividad, pensamiento lógico, habilidades para solucionar problemas, capacidad para obtener logros y habilidades de concentración; hasta las habilidades para las lenguas extranjeras, las comunicativas y las competencias de los medios. El proyecto DESECO tomó fuerza en los países que integran la comunidad Europea y se convirtió en la base del proyecto Tuning que definió las competencias que deberán desarrollarse en las profesiones de ciertas carreras universitarias en Europa y a partir del 2004 ha tenido 5

18 fuerte impacto y respuesta en varios países de América Latina, donde se presenta como Proyecto Tuning-América Latina. La asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) informó que a partir del 2005 inició su participación en el Proyecto Tuning- América Latina, el cual quedó conformado por 18 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Cuba, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Hondura, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. En cada país participante se ha establecido un Centro Nacional Tuning, en México la representación y la responsabilidad quedó a cargo de la Dirección General de Educación Superior de las Secretaría de Educación Pública. El proyecto está conformado por un comité de gestión, 18 Centros Nacionales Tuning y 12 grupos de trabajo los cuales representan a las profesiones que quedaron inscritas. Cabe señalar que el proyecto arrancó con 4 profesiones: Administración de Empresas, Educación, Historia y Matemáticas, incorporándose posteriormente 8 carreras más: Química, Arquitectura, Derecho, Enfermería, Física, Geología, Ingeniería Civil y Medicina. El proyecto busca iniciar un debate cuya meta es identificar e intercambiar información, y mejorar la colaboración entre las instituciones de educación superior para el desarrollo de la calidad, la efectividad y la transparencia. La protección de la rica diversidad de la educación superior latinoamericana es fundamental en el proyecto, y bajo ninguna circunstancia se busca restringir la autonomía universitaria; este punto es un pilar básico del proyecto. Uno de sus objetivos claves es el de contribuir al desarrollo de titulaciones fácilmente comparables y comprensibles «desde dentro», a partir de objetivos que la titulación se marque, los perfiles buscados para los egresados en forma articulada y en toda América Latina. En la búsqueda de perspectivas que puedan facilitar la movilidad de los poseedores de títulos universitarios y profesionales en América Latina, y quizás también en Europa. El proyecto trata de alcanzar un amplio consenso a escala regional sobre la forma de entender los títulos desde el punto de 6

19 vista de las actividades que los poseedores de dichos títulos, serían capaces de desempeñar; de esta forma, el punto de partida del proyecto estaría en la búsqueda de puntos de referencia comunes, centrándose en las competencias y en las destrezas (basadas siempre en el conocimiento). Tuning-América Latina tiene cuatro grandes líneas: competencias (genéricas y específicas de las áreas temáticas); enfoques de enseñanza, aprendizaje y evaluación; créditos académicos y calidad de los programas. En lo concerniente a la primera línea, se trata de identificar competencias compartidas que pudieran generarse en cualquier titulación, y que son consideradas importantes por ciertos grupos sociales. Hay algunas competencias, como la capacidad de aprender, la de análisis, de síntesis, entre otras, que son comunes a todas o a casi todas las titulaciones. En una sociedad en transformación, en la que las demandas se están reformulando de manera constante, las destrezas o competencias genéricas se hacen muy importantes. Aquí, en la primera línea, se analizan, además de las competencias genéricas, aquellas otras que se relacionan con cada área temática y que son esenciales para cualquier titulación, están relacionadas de forma concreta con el conocimiento específico de un área temática. Se conocen también como destrezas y competencias relacionadas con las disciplinas académicas, y son las que confieren identidad y consistencia a cualquier programa. Las competencias difieren de una disciplina a otra. Para elaborar programas más transparentes y comparables a nivel latinoamericano, es necesario conseguir resultados del aprendizaje y competencias para cada titulación. La definición de estas competencias es responsabilidad de los académicos, no sin antes consultarla con otras personas interesadas en el tema dentro de la sociedad. Al definir competencias y resultados del aprendizaje de la manera indicada, se alcanzan puntos de referencia consensuados que sientan las bases para garantizar la calidad, y una evaluación interna nacional e internacional. 7

20 En la segunda línea se propone preparar una serie de materiales que permita visualizar cuáles serán los métodos de enseñanza, aprendizaje y evaluación más eficaces para el logro de los resultados del aprendizaje y de las competencias identificadas. Eso implica llevar a cabo una mezcla novedosa de enfoques de enseñanza y aprendizaje para estimular o para permitir que se desarrollen las competencias que se diseñen en el perfil, como la independencia de criterio, la habilidad para comunicarse o el trabajo en equipo. Los cambios de enfoques y de objetivos de enseñanza y aprendizaje implican también las modificaciones correspondientes en los métodos de evaluación y en los criterios para evaluar la realización. Estos deben considerar no sólo el conocimiento y los contenidos sino las habilidades y destrezas generales. Cada estudiante debe experimentar una variedad de enfoques y tener acceso a diferentes contextos de aprendizaje, cualquiera que sea su área de estudio. Por supuesto, la transparencia y la capacidad de comparabilidad de los métodos y de los criterios para evaluar la realización, son esenciales si queremos incrementar la garantía de la calidad. Si la primera línea del proyecto busca la definición de las competencias genéricas y específicas, ésta se propone el modo más adecuado de aprenderlas, de enseñarlas y de evaluarlas. En la tercera línea se inicia una reflexión sobre el impacto y sobre la relación de este sistema de competencias con el trabajo del estudiante, su medida y su conexión con el tiempo resultante, medido en créditos académicos. Finalmente, la cuarta línea propuesta, asume que la calidad es una parte integrante del diseño del currículo basado en competencias, lo que resulta fundamental para articularla con las dos líneas anteriores. Si un grupo de académicos desea elaborar un programa de estudios o redefinirlo, necesita un conjunto de elementos para brindar calidad a esos programas y a esas titulaciones. Es necesario pensar cómo incorporar la calidad a los programas de estudio, y cómo demostrar que dicha calidad ha sido alcanzada. La confianza mutua entre las instituciones de educación superior y el reconocimiento de las titulaciones que éstas expidan, debe tener como soporte básico una metodología común y contrastada con una evaluación de la calidad. La movilidad y el reconocimiento de estudios no sólo requieren un clima de confianza y de 8

21 transparencia, sino también una correspondencia entre los elementos básicos de la formación en los distintos sistemas de educación superior COMPETENCIAS EN LOS ESTUDIANTES A NIVEL SUPERIOR Uno de los compromisos del proyecto Tuning y la primera línea de investigación se refiere a considerar los títulos en términos de resultados del aprendizaje y particularmente en términos de competencias genéricas (instrumentales, interpersonales y sistémicas) y competencias específicas a cada área temática (que incluyen las destrezas y el conocimiento). El proyecto Tuning Educational Structures in Europe, define la Competencia como Una combinación dinámica de atributos, en relación a procedimientos, habilidades, actitudes y responsabilidades, que describen los encargados del aprendizaje de un programa educativo o lo que los alumnos son capaces de demostrar al final de un proceso educativo 3 También se define como El conjunto de comportamientos socioafectivos y habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un desempeño, una función, una actividad, una tarea. (UNESCO, 1999). El concepto de competencias en educación se presenta como un red conceptual amplia que hace referencia a una formación integral del ciudadano, por medio de nuevos enfoques como es el aprendizaje significativo en diversas áreas: cognoscitiva (saber), psicomotora (saber hacer, aptitudes), afectiva (saber ser, actitudes y valores). En este sentido la competencia no se puede reducir al simple desempeño laboral, tampoco a la sola apropiación del conocimiento para saber hacer, sino que en él, está implícito todo un conjunto de capacidades que se desarrollan a través de procesos que conducen a la persona responsable a ser competente, para realzar múltiples acciones (sociales, 3 Ibidem 9

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