b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

Transcripción

1 Departamento Materia /Módulo/Ámbito Nivel (Curso) ADMINISTRACIÓN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA GRADO MEDIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Profesores/as María del Carmen Dorador Álvarez Mª Elena Sánchez Fontivero OBJETIVOS Objetivos del Ciclo: De conformidad con lo establecido en el artículo 9 del Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas, los objetivos generales de las enseñanzas correspondientes al mismo son: a) Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos. b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos. c) Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones. d) Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones. e) Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración. f) Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

2 g) Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro. h) Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación. i) Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas. j) Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería. k) Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos. l) Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos. m) Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa. n) Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes. ñ) Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario. o) Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo. p) Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa. q) Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

3 r) Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones. s) Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo. t) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático. u) Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo. Objetivos de la materia La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadanía democrática. El Módulo Profesional 04 de Operaciones Administrativas de Compraventa pertenece al Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa de Primer Curso de la familia profesional de Administración y Gestión. Código: Nivel: Grado Medio. Horas totales del ciclo: 135 horas. a. La competencia general del título de Técnico en Gestión Administrativa consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental El módulo de Operaciones Administrativas de Compraventa, está asociado a la unidad de competencia número UC0976_2: REALIZAR LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS DEL PROCESO COMERCIAL Esta programación está realizada conforme a los siguientes textos legales: Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. Real Decreto 1538/2006, de 15 de Diciembre, por la que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo Ley 7/2007, de 10 de Diciembre, de Educación de Andalucía ORDEN de 21 de Febrero de 2011 por el que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa de la Comunidad autónoma de Andalucía.

4 b. Sectores productivos. Ocupación y puestos de trabajo relevantes. Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de apoyo administrativo y de atención al cliente, de los departamentos de compra, de ventas o comerciales, y de almacén, aplicando los protocolos de calidad establecidos por la empresa. La función de apoyo administrativo incluye aspectos como: La recepción y tramitación de la documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos. La cumplimentación y confección de documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos. El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al cliente en condiciones de seguridad El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las gestiones administrativas y comerciales son los siguientes: El control de la gestión de almacén, aplicando los sistemas de gestión de existencias. Las actividades de pago y cobro, siguiendo los protocolos establecidos. Los trámites administrativos de las obligaciones fiscales de la empresa. Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican fundamentalmente en: Las operaciones de compraventa de productos y/o servicios que realizan las empresas de diferentes sectores económicos, y todas las operaciones administrativas asociadas y derivadas de las mismas. La atención al cliente proporcionada por empresas de diferentes sectores. La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales n), o), y q) del ciclo formativo y las competencias h), i), k) y l) del título. Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre: La aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de imagen corporativa. La identificación y análisis de las convenciones básicas en los ámbitos administrativo y comercial de la compraventa y las relaciones internas entre los departamentos de una empresa. La recepción y tramitación de documentación, utilizando los protocolos establecidos y usando medios convencionales y telemáticos.

5 La cumplimentación y confección de documentación, utilizando los protocolos establecidos y usando medios convencionales y telemáticos. El mantenimiento actualizado de registros, y la tramitación de declaraciones-liquidaciones fiscales con los requisitos y en los plazos requeridos. Competencias profesionales, personales y sociales. Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación: 1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. 2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida. 3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa 4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad. 5. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización. 6. Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento. 7. Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento. 8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

6 9. Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución 10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente. 11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo. 12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia. 13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo. 14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. 15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones. 16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable. 17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia. 18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos. 19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

7 Cualificaciones profesionales Indicamos, asimismo, la relación de cualificaciones y unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título. a) Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente ADG307_2 (RD107/2008, de 1 de febrero), que comprende las siguientes unidades de competencia: UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. UC0977_2: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente. UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. b) Actividades de gestión administrativa ADG308_2 (RD 107/2008, de 1 de febrero), que comprende las siguientes unidades de competencia: UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UC0979_2: Realizar las gestiones administrativas de tesorería. UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos. UC0981_2: Realizar registros contables. UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

8 UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. CONTENIDOS Elección del contenido organizador Para realizar las operaciones que originan la gestión administrativa de la compraventa, es necesario que el alumno adquiera conocimientos y desarrolle habilidades de muy distinta naturaleza: técnicas de comunicación, normas legales, confección de documentos, control y valoración de existencias, registro de las operaciones en soporte informático, etc. Sin embargo, estas tareas se presentan en la realidad empresarial de forma integrada, a través de un proceso donde todos los elementos están relacionados. La diversidad de contenidos obliga a que el proceso de aprendizaje utilice dos métodos distintos, pero complementarios: a) Se plantea el estudio de cada una de las unidades con independencia de las demás, de manera que el alumno adquiera los conocimientos y desarrolle las técnicas específicas de cada una. b) Se crea un hilo conductor mediante el cual todas las unidades queden enlazadas entre si, de manera que al alumno se le muestre todo el proceso y sea capaz de integrar en él los conocimientos adquiridos mediante la aplicación del método anterior, que se concreta en la simulación empresarial. Para que el alumno pueda conseguir los objetivos anteriores, la ORDEN de 21 de Febrero de 2011 establece los siguientes contenidos: 1. Cálculo de precios de venta, compra y descuentos: Organización y estructura comercial en la empresa Concepto y objetivos de la empresa. Formas de organización comercial de la empresa. Tipos (por sector económico, origen de su capital, tamaño, entre otros). Funciones del departamento de compras. Funciones del departamento de ventas. Tipos de mercado, de clientes y de productos o servicios. Sistema de comercialización. Canales de venta (Directa o indirecta). Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales. Conceptos básicos. Precio de compra, precio de venta margen comercial, beneficio, gastos de compra, gastos de venta. Descuentos. Intereses y recargos. Comisiones y corretajes. Cálculos comerciales básicos en la facturación y de precios unitarios.

9 Cálculos de pago- cobro aplazado o avanzado. PROGRAMACIONES CURSO Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa: Contrato mercantil de compraventa. Proceso de compras. Proceso de ventas. Canales de venta y/o distribución (Distribución masiva, selectiva exclusiva y franquicia). _ Expedición y entrega de mercancías. Elaboración de documentos de compraventa. Devoluciones. Bases de datos de proveedores y clientes. Aplicaciones informáticas de gestión de clientes y facturación. - Prestaciones, funciones y procedimientos. - Rutinas de mantenimiento y consulta de archivos. - Procedimientos de seguridad y control del proceso. 3. Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa: Liquidación del Impuesto del Valor Añadido. Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA (Régimen general y Regímenes especiales). Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa. Libros de registros obligatorios y voluntarios. Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas. Normativa sobre la conservación de documentos e información. 4. Control de existencias de almacén: Tipo de existencias. Envases y embalajes. Concepto y tipos. Control y gestión de existencias. Procesos administrativos. Cálculo de precio de coste unitario. Métodos de valoración de existencias. Inventarios y verificaciones. Stock mínimo y stock óptimo. Aplicaciones informáticas para la gestión del almacén. 5. Tramitación de cobros y pagos: Medios de cobro y pago usuales. Al contado y aplazado. 6. Documentos de cobro y pago. Procesos administrativos de cobro y pago. Autorizaciones. Procedimiento de pagos por Internet.

10 Financiación de documentos de cobro a plazo. TEMPORALIZACIÓN PROGRAMACIONES CURSO horas totales. 4 horas semanales. Coincidiendo con los trimestres, la temporización aproximada de los bloques de contenidos expuestos anteriormente es la siguiente: Temporización por Unidades de Trabajo. P R I M E R T R I M E S T R E Unidades de Trabajo Unidad Didáctica 1.- Organización comercial de las empresas Unidad Didáctica 2.- Los contratos mercantiles Unidad Didáctica 3.- Solicitud, expedición y entrega de mercancías Unidad Didáctica 4.- La facturación S E G U N D O T R I M E S T R E Unidades de Trabajo Unidad Didáctica 5.- El impuesto sobre el valor añadido Unidad Didáctica 6.- Gestión del impuesto sobre el valor añadido Unidad Didáctica 7.- Los regímenes especiales del impuesto sobre el valor añadido Unidad Didáctica 8.- Gestión de existencias T E R C E R T R I M E S T R E Unidades de Trabajo Unidad Didáctica 9.- Valoración y control de las existencias Unidad Didáctica 10.- Medios de pago al contado Unidad Didáctica 11.- Medios de pago aplazado: La letra de cambio Unidad Didáctica 12.- Medios de pago aplazado: El pagaré y el recibo normalizado CONTRIBUCIÓN DE LA MATERIA A LA ADQUISICIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES El módulo de Operaciones Administrativas de Compraventa, está asociado a la unidad de competencia número UC0976_2: REALIZAR LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS DEL PROCESO COMERCIAL METODOLOGÍA La metodología será en todo momento activa y participativa, tratando de favorecer

11 en todo momento la puesta en común. El profesorado facilitará la información y material que considere necesario para llevar a cabo una buena asimilación de los contenidos (artículos de prensa, fotocopias de apuntes y de fuentes diversas, internet...) Uno de los objetivos que más presente se tiene en la metodología es el auto aprendizaje del alumno que deberá resolver los distintos problemas que se le planteen, consultando el material facilitado por el profesorado, recopilando información de Organismos Oficiales, internet, etc. Todo esto con la ayuda, orientación y seguimiento por parte del profesorado. Se alternará el trabajo en equipo y el individual según los casos. En todo momento se impartirán los conocimientos de una forma agrupada, en función de una serie de procesos de trabajo, exigiendo una visión totalmente integrada y globalizada de la parte teórico-práctica, intentando siempre simular en la medida de lo posible la realidad. Se atenderá a un enfoque interdisciplinar (Contabilidad, Fiscalidad, Informática), en función de los contenidos. Sobre cada unidad temática se plantearán los ejercicios prácticos que sean necesarios para una perfecta comprensión de los mismos. Se animará a los alumnos a que aporten toda aquella documentación de que puedan disponer o conseguir, con objeto de comentar los distintos tipos de impresos y documentación que utilizan las empresas, además de la que les facilite el profesor. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD Para dar respuesta a las diferencias individuales en estilos de aprendizaje, motivaciones, intereses y dificultades adoptaremos, entre otras, las siguientes medidas: Distinción de contenidos prioritarios y contenidos de ampliación o complementarios. Actividades con distintos grados de dificultad Uso de materiales didácticos alternativos. Cambio en la metodología didáctica. Los alumnos que no hayan alcanzado los mínimos exigibles, realizarán otras actividades más sencillas, aunque sin renunciar por ello a la adquisición de las capacidades terminales. También realizarán ejercicios de repaso y de refuerzo, según las necesidades detectadas. Por tanto, en este caso los conceptos exigidos y procedimientos aplicados serán los mínimos. En el desarrollo del módulo se irá observando si estos alumnos van conociendo y asimilando estos mínimos. Se prepararán por el profesor actividades de refuerzo para que se trabajen los

12 mínimos que se consideren necesarios en el módulo profesional. En cuanto a los alumnos con altas capacidades, existen contenidos en este módulo que sirven para mejorar el nivel de conocimientos de los distintos alumnos, pudiéndose incorporar otros con carácter optativo en función de las distintas capacidades de los alumnos. EVALUACIÓN Criterios de evaluación Principios La evaluación de este módulo y de sus componentes formativos se realizará a lo largo de todo el proceso de aprendizaje, siguiendo tres fases: Evaluación inicial, al comienzo de cada unidad, para preparar la situación de partida, ajustando los diseños en función de las necesidades. Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de la observación a través de diálogos y entrevistas. Evaluación procesual con intención formativa, que se llevará a cabo durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Supondrá recoger datos y llevar un seguimiento continuo de las actividades de los alumnos. Se evaluarán procedimientos, conceptos y actitudes. Evaluación final con intención sumativa, al final del proceso, analizando las desviaciones entre los objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solución a los problemas surgidos. Para los criterios de evaluación se tendrá en cuenta la asistencia a clase del alumnado, perdiendo el derecho de evaluación si supera en un 20% dicha asistencia. (Para este módulo sería el 20% de un total de 128 horas) El 70% corresponderá a formación teórica; 20% realización de actividades, trabajo en clase, interés y participación 10%, asistencia y puntualidad Se tendrá en cuenta a la hora de evaluar al alumno la madurez profesional y académica del mismo, así como capacidades, competencias y posibilidades de inserción laboral, por tanto se prestará especial atención a aquellos actitudes del alumno incompatibles con el desarrollo de una actividad laboral óptima (falta de colaboración con los compañeros, falta de interés por el trabajo, faltas injustificadas de asistencia o puntualidad, incorrecciones y/o desconsideraciones hacia compañeros u otros miembros de la comunidad educativa, conductas que impidan el desarrollo normal de las clases). La reiteración en dichas actitudes puede tener como consecuencia que el alumno suspenda la evaluación, independiente de la calificación obtenida en las pruebas que evalúan la formación teórica.

13 Instrumentos de evaluación Pruebas orales y escritas: cuestionarios, resolución de problemas y supuestos prácticos, etc. Observación directa e indirecta: cuadernos de clase, trabajos individuales o en grupo, debates, etc. Cuaderno del profesor. Listas de control. Escalas de observación. Indicadores Participación en las actividades realizadas en el aula. Asistencia y puntualidad. Respeto hacia los compañeros y profesores. Valoración de sus propios aprendizajes. Desarrollo de la capacidad de análisis y el sentido crítico. Actividades de refuerzo. Puede ser que algunos alumnos necesiten un refuerzo para alcanzar los objetivos, en cuyo caso se les entregará material práctico elaborado por el profesor, en función de las carencias observadas, con un método diferente o simplemente como mayor ejercitación de un concepto. Criterios de calificación 1. La calificación de los alumnos se realizará por unidades didácticas o por grupos homogéneos de estas; más un examen recopilatorio al final de cada evaluación. Para la superación de las pruebas que contengan una parte práctica y otra teórica, el alumno debe probar una suficiencia de conocimientos mínima en ambas partes, de modo que el examen se considerará suspenso cuando en una de las partes el alumno obtenga una calificación inferior a 3,5 puntos o cuando la nota en ambas partes sea superior a 3,5 y la nota media resultante sea inferior a La nota de cada evaluación se calcula a partir de la media aritmética de las notas de los temas, calculado sobre 10 (70% de las pruebas, 10% de asistencia y puntualidad, 20% de trabajos, actividades de clase y participación positiva) 3. La nota final del curso será la media aritmética de las tres evaluaciones. 4. Aquellos alumnos aprobados pero que no hayan presentado en su totalidad los trabajos del trimestre, tendrán pendiente la entrega de los mismos de cara a la nota final del modulo. Será el profesor el que establezca a su criterio aquellos

14 trabajos que son de imprescindible entrega y que supongan una alteración de la nota de la evaluación, así como aquellos que sean necesarios entregar para poder aprobar el modulo en junio. 5. Irán a la prueba final de junio, aquellos alumnos que tengan pendiente alguna evaluación con calificación menor de 5 puntos. SÓLO SE EXAMINARÁN DE LOS BLOQUES PENDIENTES y será calificada como Aprobada (5 puntos) o Suspensa Recuperación de contenidos no superados durante el curso (evaluaciones parciales) La recuperación se realizará incidiendo en aquellos aspectos no superados por el alumno/a, reforzando su aprendizaje con ejercicios complementarios que le ayuden a alcanzar el nivel de conocimiento y destrezas requeridos, así como la realización correcta de los trabajos a presentar. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS Principios Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes: Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima de su desarrollo potencial. El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará de favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de aprender a aprender, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro. Se propiciará una visión integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde los contenidos se presentarán con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los distintos contenidos del mismo módulo y entre los de éste con los de otros módulos. Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energía, deberemos procurar que el alumno encuentre atractivo e interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que reconozca el sentido y la funcionalidad de lo que aprende. Procuraremos potenciar la motivación intrínseca (gusto por la materia en sí misma porque las actividades que proponemos susciten su interés), acercando las situaciones de aprendizaje a sus inquietudes y necesidades y al grado de desarrollo de sus capacidades.

15 Estrategias y técnicas Todo lo anterior se concreta a través de las estrategias y técnicas didácticas que apuntarán al tipo de actividades que se desarrollarán en el aula, así como al modo de organizarlas o secuenciarlas. La metodología aplicada deberá ser activa, de manera que el alumno no sea únicamente receptor pasivo, sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido, propiciaremos a través de las actividades el análisis y la elaboración de conclusiones con respecto al trabajo que se está realizando. Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes: Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir el conocimiento la materia. La simulación será una herramienta de gran utilidad. Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el desarrollo de la responsabilidad en los alumnos. Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la globalización de los contenidos. Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar. Para el desarrollo de los procesos de enseñanzas-aprendizaje se utilizarán los siguientes materiales y recursos didácticos: - Biblioteca del Centro. - Uso de internet - Programas informáticos útiles para el módulo formativo. - Impresos y documentos mercantiles. - Fotocopias. - Artículos de prensa. - Apuntes facilitados por el profesor. - Cañón del aula para poner presentaciones de power point de cada uno de los temas Se utilizará como libro de texto el titulado Operaciones Administrativas de Compra-Venta de la Editorial Mcgraw Hill También su Libro de Documentos, con el CD incluido en el libro de materiales con referencias legislativas, acceso

16 a los textos legales más importantes a que se hace referencia en el desarrollo del módulo y enlaces a páginas web de interés. El recurso utilizando la prensa es otro aspecto a tener en cuenta, tanto las páginas económicas de los diarios de información general (El País, El Mundo, etc.), como los periódicos especializados (Expansión, Cinco Días, etc.), de cuya información se distribuirán copias entre el alumnado, cuando sea necesario trabajar con ello. En el último trimestre existe la posibilidad de impartir este módulo en un aula dotada con 30 ordenadores, conectados en red, con acceso a Internet y con las aplicaciones Windows XP, Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint y FrontPage), SP ContaPlus Élite (contabilidad y facturación) y SP Nominaplus Élite (versiones educativas). El departamento cuenta con un cañón además de una pantalla, que serán también utilizados con asiduidad. Igualmente se dispone de un panel de proyección para utilización combinada con equipos informáticos. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES Las previstas en la programación general del departamento. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN DEL PROYECTO LINGÜÍSTICO: La ortografía, expresión escrita, la expresión oral y la presentación de trabajos serán valorados y calificados de acuerdo con lo recogido en el en el Proyecto Lingüístico de Centro: ACTUACIONES DE NORMALIZACIÓN DESCRIPCIÓN ORTOGRAFÍA En todos los módulos, en cada actividad que se realice por escrito se revisará la ortografía y se penalizará descontando en la calificación 0,2 puntos por cada falta y 0,1 por cada tilde. LA PENALIZACIÓN MÁXIMA EN LA CALIFICACIÓN SERÁ DE 2 puntos (los 2 puntos de penalización no incluirán más de 0,5 puntos por tildes) En la corrección se indicará explícitamente una valoración de la ortografía reflejando la penalización aplicada. Puede eliminarse la penalización si se observa mejora por ausencia de faltas de ortografía en actividades posteriores. En las reuniones de equipos educativos se informará de los problemas de ortografía detectados para cada alumno/a y se valorará la posibilidad de actuaciones correctoras en el caso de alumnos/as con problemas de ortografía generalizados. En este caso se eliminan las penalizaciones y se aplican medidas correctoras coordinadas por el profesor o profesora de Lengua Española.

17 EXPRESIÓN ESCRITA La expresión escrita debe ser valorada en todas las módulos observando coherencia gramatical, expresiones no reiterativas, uso correcto de vocabulario variado y específico de cada área. La valoración de la expresión escrita tomará como referente los siguientes descriptores (se fijarán en el primer trimestre del curso ) En las reuniones de equipos educativos se informará de los problemas de expresión escrita detectados para cada alumno/a y se valorará la posibilidad de actuaciones correctoras en el caso de alumnos/as con problemas de expresión escrita generalizados. EXPRESIÓN ORAL La expresión oral debe ser valorada en todos los módulos observando coherencia gramatical, expresiones no reiterativas, uso correcto de vocabulario variado y específico de cada módulo. La valoración de la expresión oral tomará como referente los siguientes descriptores (se fijarán en el primer trimestre del curso ) En las reuniones de equipos educativos se informará de los problemas de expresión oral detectados para cada alumno/a y se valorará la posibilidad de actuaciones correctoras en el caso de alumnos/as con problemas de expresión escrita generalizados. PRESENTACIÓN DE TRABAJOS Las normas de presentación de trabajos escritos en cualquier área serán las siguientes (se matizarán y concretarán en el primer trimestre del curso ): Todos los trabajos tendrán un título y/o portada Los márgenes deben ser respetados Debe respetarse la separación entre párrafos La presentación debe ser pulcra y ordenada Deben incluirse referencias bibliográficas y de fuentes de información utilizadas. La presentación según estas normas será valorada con un máximo de hasta dos puntos de la calificación final del trabajo.