Administradores de fincas y Presidentes de Comunidades

Transcripción

1 Grupo ACP Servicios Integrales Dosier Empresa UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR Administradores de fincas y Presidentes de Comunidades

2 2015 INDICE 1.- LA EMPRESA 2.- NUESTROS SERVICIOS 3.- PERSONAL 4.- CONTACTO

3 LA EMPRESA GRUPO ASISTENCIA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS SL UNA SOLUCIÓN GLOBAL Grupo Asistencia Comunidades de Propietarios S.L. (GRUPO ACP) es la respuesta, en una sola empresa, a todos los avisos, urgencias, reparaciones y obras tanto en sus comunidades, como en sus negocios y sus viviendas particulares GRUPO ACP, surge inspirada por profesionales de distintos ámbitos conocedores de las inquietudes y necesidades existentes en Comunidades de vecinos Grupo ACP consigue dar respuesta a todas las incidencias, ofreciendo una amplia información de todo el proceso, ofreciendo herramientas que hacen su gestión mucho más ágil y efectiva de cara al resultado final. Nuestras señas de identidad son; la profesionalidad y la preparación técnica y humana de nuestro personal y la adaptación a todas las necesidades del cliente, tanto a nivel técnico como económico. Con Grupo ACP contrata, rapidez y agilidad de respuesta, para el mantenimiento, en que normalmente es difícil conseguir buenas respuestas para las pequeñas reparaciones o averías. 1.1 VENTAJAS DE NUESTRA FORMA DE TRABAJO: Una nueva forma de trabajar. Todo está pensado para facilitar el trabajo de presidentes y administradores de fincas. - Comunicación completa vía . Conocedores del volumen de trabajo al que están sometidos en su día a día, GRUPO ACP utiliza como herramienta básica de comunicación el correo electrónico, para dar pleno conocimiento al gestor del proceso del aviso o reparación solicitado. De esta forma GRUPO ACP envía, previa petición, presupuesto completo del trabajo a realizar vía , informa del día, hora y persona de contacto que tramitará la reparación o instalación, a través de este medio. - Capacidad de respuesta Disponer de un servicio de atención al cliente las 24 horas del día permite a Grupo ACP actuar con la mayor rapidez y diligencia posible, tomando las medidas necesarias para subsanar cualquier tipo de incidencia que se produzca, desde su inicio. - Redacción de informe fotográfico al finalizar cada trabajo y envío del mismo. Tras la finalización de cada trabajo realizado, GRUPO ACP redactará y entregará (vía ) un informe completo de las actuaciones realizadas con fotografías del antes y después del trabajo realizado. - Envío de facturas y cobro por remesa bancaria. Una vez finalizado el trabajo encomendado, GRUPO ACP envía la factura vía al Administrador o presidente, quedando a la espera de confirmación de orden de cobro. En este

4 2015 momento se informa del día en el que se procederá a realizar giro bancario con el cobro de la factura de referencia. - Interlocutor único. Usted sólo trabajará con una persona que será asignada a su Administración, siendo la persona de contacto para cualquier gestión o información que necesite de GRUPO ACP. De esta forma para solicitar un presupuesto, interesarse por el estado de una reparación, solicitar una factura o una fecha de cobro, usted sólo necesitará hablar con una persona, agilizando de esta manera la comunicación directa con nuestra empresa. - Flexibilidad, nos ajustamos a las necesidades de su administración. Todos estos servicios pueden ser ajustados a las necesidades de la administración o Presidente, para que nuestro trabajo sea gestionado adaptándonos a las necesidades del cliente. 2.- NUESTROS SERVICIOS Especialistas en el trabajo con administradores de fincas y comunidades de propietarios Un servicio profesional, económico y eficaz que sirve de apoyo a su gestión. Conseguiremos que su labor sea más sencilla y obtenga unos resultados mucho más satisfactorios de cara a los vecinos. Una vez trabaje con GRUPO ACP, entenderá que somos una parte más de su organización o su comunidad, ofreciéndole los resultados en cada trabajo que usted busca en una empresa de servicios integrales. 2.1 AGENCIA DE LIMPIEZA GRUPO ACP profesionales exigentes con la limpieza. Limpieza de todo tipo de comunidades y zonas de trabajo mediante medios manuales y mecánicos. Sabemos adaptarnos a todos nuestros clientes y a sus necesidades. Consensuamos con el cliente, en función de sus necesidades, un cuadrante de frecuencias y periodicidades de limpieza verificable en cualquier momento. Limpieza de mantenimiento Limpieza de obra 1ª Limpieza y puesta a punto Limpieza de cristales Abrillantado de suelos Tratamiento y Limpieza de fachadas Limpieza de garajes Limpieza mecánica y manual de mantenimiento de garajes y puntual de parking y aparcamientos. desengrasado de suelos y desempolvado de redes de saneamiento colgadas, extintores, papeleras etc.

5 CONSERJERÍA Y MATENTEDORES DE COMUNIDADES Conserjes y mantenedores de edificios comprometidos con los vecinos y con su trabajo. GRUPO ACP destaca por su alto grado de satisfacción entre los vecinos y los administradores de fincas, contratos de varios años en comunidades lo acreditan. Todos los conserjes de Grupo ACP son especialmente seleccionados para ofrecer a sus clientes la garantía de calidad de servicio y la profesionalidad que nos distingue desde casi una década. Apertura y cierre de los accesos Realización de tareas de mantenimiento general del edificio Pequeñas reparaciones Control de visitas Clasificación y reparto de correspondencia. Supervisión de trabajos de terceros. Recepción de mensajería paquetería Puesta en marcha/parada equipos Aviso empresas de mantenimiento Aviso servicios de emergencia 2.3 REPARACIONES, AVERIAS Y URGENCIAS 24H Las reparaciones y los averías diarios nuestra razón de ser. GRUPO ACP cuenta, entre su personal propio, con los gremios y oficios más comunes para resolver, en el menor tiempo posible y con la mayor satisfacción, cualquier aviso o reparación. Ofrecemos mantenimientos de edificios e instalaciones, dando cobertura a trabajos de: Electricidad Fontanería Cerrajería Fontanería Pintura Herrería Carpintería Aluminio. Contamos con un servicio de URGENCIA 24H los 365 días del año en electricidad, cerrajería y fontanería. 2.4 CONSERVACION DE COMUNIDADES, REHABILITACIÓN Y OBRAS PROYECTOS A continuación detallamos algunas obras singulares realizadas en este último año:

6 2015 COMUNIDAD DE PROPIETARIOS BARRIADA LOS PRÍNCIPES - SEVILLA. TRABAJOS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE FACHADA Y CUBIERTA. 930,00 m² Aplicación de pintura en fachada delantera y trasera. 670,00 m² Aplicación de pintura en fachadas de patios interiores. 390,00 m² Impermeabilización de cubierta plana transitable y reparación de fisuras en cubierta mediante saneado de la misma, colocación de malla de fibra de vidrio adherida con caucho acrílico, aplicación de dos capas. COMUNIDAD DE PROPIETARIOS EDIFICIO TARTESSOS. SEVILLA. FALSO TECHO Y JUNTAS DE DILATACIÓN, CUBIERTA Y FACHADAS. 70,00 m² Formación de juntas de dilatación en falsos techos de galería interior, para evitar la rotura, a la altura de cada pilar. 764,10 m² Limpieza mecánica de azotea con lanza de agua a presión, por mal estado de conservación y existencia de verdina en la solería. 67,00 m² sustitución de losas 14x28 cm, que se encuentren deterioradas. URBANIZACIÓN VILLA BLANCA EN CHIPIONA. CÁDIZ. CONTRATO ANUAL DE MANTENIMIENTO GENERAL DE LA COMUNIDAD. AMBULATORIO Mº AUXILIADORA - SEVILLA RECUPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE FACHADA Y CUBIERTAS 120,00 ml de Reparación de forjado, corona y techo en balcones m² Pintura en fachada, terrazas, patinillos y castilletes. TAREAS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN FACHADA RESOLUX ,00 m² LIMPIEZA DE FACHADA y eliminación de elementos semidesprendidos en fachada. 154,00 m² SANEADO DEL REVESTIMIENTO EXTERIOR de la fachada. 118,30 m² TAQUEADO Y REJUNTADO DE PIEZAS EN CORNISA de hormigón prefabricadas de las cornisas y comprobación del remate 14/ ,00 m² TRATAMIENTO FACHADA REVESTIMIENTO LISO de alta gama.

7 2015 HOTEL MELIÁ - SEVILLA - APLACADOS EN FACHADA RESOLUX ,00 m² Revisión de aplacado de fachada y fijación de aplacado. 220,00 m² de sustitución de aplacado de fachada mediante equipo de alpinistas. Disponemos también de una dilatada experiencia en el trabajo en Rehabilitación de Espacios y Viviendas, así como Locales Comerciales y Negocios ASESORAMIENTO TÉCNICO A COMUNIDADES DE PROPIETARIOS Y PARTICULARES. Ofrecemos asesoramiento técnico gratuito en Diseño, Contratación y Ejecución de obras, de manera personalizada hasta cubrir todas las necesidades de nuestros clientes. Resolución de cuestiones técnicas en caso de acometer obras de cierta envergadura en Edificación de Nueva Construcción, Conservación, Reformas, Rehabilitación, o bien en Averías y Siniestros de mayor complejidad. Estudio exhaustivo del problema en averías y siniestros Informe y dictamen de idoneidad de soluciones de reparación Informe sobre el cumplimiento de normativas vigentes Realización, legalización y tramitación de Proyectos de Obra y Actividad Creación de Estudios de Seguridad y Salud para tramitar Autorizaciones o Licencias Redacción y visado, en caso de ser necesario, de Estudio de Seguridad y Salud o Plan de Riesgos Laborales, en caso de ser requerido como Documentación Técnica obligatoria a la hora de tramitar una Declaración responsable o solicitud de Licencia de Obra o Actividad. Coordinación, ejecución y dirección de Obra Realización de ITEs e IEEs Realización de Informes de Calificación Energética Informe y Certificados de Instalaciones Realización de informes sobre mejoras en instalaciones, según normativas vigentes. Así como, redacción de certificados de instalaciones emitidos por profesionales homologados REHABILITACION, EJECUCIÓN DE OBRAS Y CONSERVACIÓN DE COMUNIDADES. Ofrecemos un Servicio Integral en Ejecución de Obras y Conservación de Comunidades, comprometidos en todo momento con alta calidad y cumplimiento de plazos, abarcamos todo el proceso: Diseño, Contratación, Coordinación y Ejecución de Obra. Rehabilitación y Conservación de Edificios Construcción de viviendas de Nueva Planta o Sustitución Adecuación de Locales Comerciales y Oficinas

8 2015 Pequeñas Reformas en Comunidades de Propietarios Conservación y mantenimiento de Instalaciones Comunitarias Trabajos verticales de tratamiento en Fachadas Impermeabilización de Cubiertas Tratamientos antihumedad Construcción de rampas y supresión de barreras arquitectónicas en edificios 3.- PERSONAL Orgullosos de trabajar con usted Nuestra plantilla se compone de más de 50 profesionales de distintos gremios y oficios altamente cualificados. Nuestro personal trabaja día a día en comunidades de vecinos haciéndose parte de las mismas de una manera natural y habitual. Nuestro alto grado de desempeño nos hace una pieza fundamental en su trabajo. Un riguroso proceso de selección garantiza la contratación de los perfiles laborales más adecuados a las necesidades del servicio. Desde que comienza la realización del servicio, un equipo técnico, formado por profesionales de primer nivel, velará porque la calidad del mismo sea una constante. 4.- CONTACTO GRUPO ASISTENCIA COMUNIDADES DE PROPIETARIOS S.L. C/Administrador Gutiérrez Anaya nº1 módulo 264 Código postal.: Sevilla Teléfono: Página web: Facebook CIF: B