Informe de cierre, Convenio de Desempeño Institucional

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1 División de Educación Superior Departamento de Financiamiento Institucional Informe de cierre, Convenio de Desempeño Institucional FUNDACION INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC Sistematización y Mejoramiento en la Gestión de 3 proyectos prioritarios para la formación de estudiantes de Educación Superior Técnico Profesional: Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP), Formación de Formadores y Sistema de Prácticas Formación Técnica-Profesional IDU 1201 Fecha de Inicio Legal del Convenio de Desempeño: 1 de Enero de 2013 Período de ejecución: Fecha de inicio legal, 1/01/ Fecha de cierre 31/12/2015 Fecha de presentación del Informe: 29/02/2016 1

2 INDICE 1 Estado de avance Convenio de Desempeño a la fecha de término de la ejecución Cumplimiento de indicadores, actividades e hitos por objetivos del Convenio de Desempeño Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales) Análisis de la Ejecución Financiera Aspectos Relevantes sobre Implementación del Convenio de Desempeño Organización responsable del Convenio de Desempeño Logros del Convenio de Desempeño (comprometidos y no previstos) Principales transformaciones institucionales obtenidas con el PMI Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio Desafíos y actividades críticas para la institucionalización Percepción sobre la implementación y avance de logros del Convenio de Desempeño (Anual) Percepción de Autoridades Universitarias Percepción de Académicos Percepción de Estudiantes Percepción de Funcionarios Percepción de Actores Externos Otros Comentarios Anexos obligatorios Planilla Excel Indicadores Banco Mundial Planilla Excel Formato de Inventarios CD Anexos complementarios de la Institución (Opcional)

3 1 Estado de avance Convenio de Desempeño a la fecha de término de la ejecución. 1.1 Cumplimiento de indicadores, actividades e hitos por objetivos del Convenio de Desempeño Objetivo General del Convenio de Desempeño: Establecer un plan de mejora institucional que permita a Duoc, seguir como un referente en Educación Técnico Profesional, abordando las siguientes líneas estratégicas: RAP, Formación de Formadores, Prácticas y Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional. Objetivo Específico 1: Sistematizar, a través del diseño y validación, un mecanismo Institucional de Reconocimiento de Aprendizajes Previos, que permita reconocer competencias ya adquiridas a personas que deseen completar un currículo vigente de Duoc, independiente de si éstos fueron adquiridos en EMTP, ESTP, en el trabajo o de otra forma. Nombre Indicador Matrícula Admisión Especial* Índice de Cobertura de Carreras** *Sugerido 1: Matrícula RAP Semestral *Sugerido 2: Crecimiento de la Matrícula RAP Línea Base 607/ ,76% 0/86 0% Mat RAP/(Cant carreras RAP x2) Mat. Carrera i en sem(x)/ Mat. Carrera i en sem(x-1) Meta Año 1 Indicadores de Desempeño Objetivo Específico 1 Valor efectivo Meta Meta Año 2 Año 2 Año 3 (numerador/ denominador) Valor efectivo Año 1 (numerador/ denominador) Valor efectivo al cierre (numerador/ denominador) Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial Medios de verificación definidos en Convenio 11% N/A 15% 1,92% 18% 2,77% Parcial Estadísticas de la OAI DUOC 5/86 5,8% 6/86 7% 19/86 22,1% N/A N/A 8 N/A N/A N/A 18/86 21% 1/8 = 0,25 Bajo lo esperado 1 Crecimiento 0 40/86 46,5 % /86 48,8% 14/84 = 0,16 Bajo lo esperado 5 Sobre lo esperado SI NO SI Estadísticas de la OAI DUOC Registro RAP Registro RAP 3

4 *Este dato de admisión especial contiene tanto a la admisión especial interna como externa, por tanto no está dando sentido respecto de lo que se espera en este OE. Se ha establecido, en conjunto con los representantes del Ministerio de Educación, la necesidad de revisar este indicador con más detalle. Al respecto, se propone considerar los dos indicadores subsiguientes. ** La institución cuenta actualmente con 82 programas en su oferta académica. Nombre Indicador Línea Base Meta Año 1 Valor Efectivo Año 1 (numerador/ denominador) 6/9 66,7% Indicadores de Proceso - Objetivo Específico 1 Valor Efectivo Meta Meta Año 2 Año 2 Año 3 (numerador/ denominador) Valor efectivo al cierre (numerador/ denominador) Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial Medios de verificación definidos en Convenio Índice de Cobertura 0/9 4/9 7/9 8/9 9/9 9/9 SI Estadísticas OAI - DUOC Escuelas 0% 44,4% 77% 89% 100% 100% Capacitaciones SI Lista de Asistencia Jornadas de construcción 24/ / / % 100% SI Acta de Jornadas y revisión realizadas 20% 100% % 6/41 4/41 20/41 20/41 41/41 25/41 Cantidad de instructivos 0 Parcial N de Instructivos 14,63% 9,8% 48,8% 48,8% 100% 60% 4/4 4/4 4/4 N de Instructivos 4/4 *Sugerido 1 3/4 4/4 100% 100% 100% 1 semestre SI Cantidad de instructivos 75% 100% 13/13 14/14 N de Instructivos 13/13 14/14 100% 100% 2 semestre

5 Descripción Hito Año 1 Estrategia 1: Modelo de Gestión e Implementación Modelo de implementación RAP Normativas y reglamentos Estrategia 2: Competencias Validadas y ajustadas 12,5% de las carreras del piloto tienen sus competencias validadas y ajustadas Estrategia 3: Instrumentos existentes revisados y ajustados 12,5% de las carreras del piloto tienen sus instrumentos revisados y ajustados Estrategia 4: Instrumentos nuevos construidos 50% de las carreras tienen sus instrumentos nuevos construidos Estrategia 5: Metodología de Validación implementada Primera convocatoria realizada para el 50% de las carreras del piloto, selección y matrícula de la primera generación de alumnos RAP Año 2 Estrategia 2: Competencias Validadas y ajustadas 47,5% de las carreras del piloto tienen sus competencias validadas y ajustadas Estrategia 3: Instrumentos existentes revisados y ajustados 47,5% de las carreras del piloto tienen sus instrumentos revisados y ajustados Estrategia 4: Instrumentos nuevos construidos 100% de las carreras tienen sus instrumentos nuevos construidos Hitos/actividades Objetivo Específico 1 Fecha cumplimiento REAL o REPROGRAMADA (mes/año) Fecha cumplimiento PROGRAMADA (mes/año, o según corresponda) Logrado al 31/12/2015 Señalar: SI, NO o N/A 31/07/ /07/2013 SI 31/07/ /07/2013 SI Medios de Verificación definidos en Convenio Informe de gestión e implementación del proyecto. Documentos, normas, reglamentos e instructivos Informe de análisis de pertinencia de competencias y sus respectivos ajustes 31/08/ /08/2013 SI Informe de revisión de instrumentos 15/09/ /09/2013 SI Informe de construcción de instrumentos 04/03/ /03/2014 SI 31/10/ /10/2014 SI Informe de validación de la metodología y evaluación de replicabilidad a nivel institucional Informe de análisis de pertinencia de competencias y sus respectivos ajustes 31/11/ /11/2014 SI Informe de revisión de instrumentos 31/11/ /11/2014 SI Informe de construcción de instrumentos 5

6 Descripción Hito Estrategia 5: Metodología de Validación implementada Segunda convocatoria realizada para el 50% de las carreras restantes del piloto, selección y matrícula de la segunda generación de alumnos RAP Año 3 Estrategia 1: Modelo de Gestión e Implementación Planificación y presupuesto para la implementación a nivel institucional Estrategia 2: Competencias Validadas y ajustadas 100% de las carreras del piloto tienen sus competencias validadas y ajustadas Estrategia 3: Instrumentos existentes revisados y ajustados 100% de las carreras del piloto tienen sus instrumentos revisados y ajustados Estrategia 4: Instrumentos nuevos construidos Estrategia 5: Metodología de Validación implementada Resultados del proceso de validación de la metodología RAP, análisis de indicadores y propuesta de ajustes para su implementación en régimen a nivel institucional Hitos/actividades Objetivo Específico 1 Fecha cumplimiento REAL o REPROGRAMADA (mes/año) Fecha cumplimiento PROGRAMADA (mes/año, o según corresponda) Logrado al 31/12/2015 Señalar: SI, NO o N/A 15/01/ /03/2015 SI 31/08/ /09/2015 SI 08/05/ /05/2015 SI Medios de Verificación definidos en Convenio Informe de validación de la metodología y evaluación de replicabilidad a nivel institucional Informe de gestión e implementación del proyecto. Documentos, normas, reglamentos e instructivos Informe de análisis de pertinencia de competencias y sus respectivos ajustes 30/06/ /11/2015 SI Informe de revisión de instrumentos 27/11/ /11/2015 SI Informe de construcción de instrumentos 31/08/ /12/2015 SI Informe de validación de la metodología y evaluación de replicabilidad a nivel institucional, Informe de Experto Consultor, validación de costos e implementación de operación por parte de Dirección de Docencia (en revisión). 6

7 Análisis cualitativo del avance del Objetivo Específico 1: a continuación se realiza un análisis cualitativo, de cada uno de los indicadores e hitos expuestos en la tabla anterior, que permita comprender los resultados obtenidos. I. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de desempeño: a) Matrícula vía RAP: (Meta año 3: 18% / Resultado obtenido al 31/12/2015: 2,77%): Este indicador se encuentra logrado parcialmente. Sin embargo, el trabajo realizado en función de cumplir el objetivo se focalizó en las siguientes actividades: Diseñar el mecanismo para que pueda ser abordado por la institución. Elaborar la guía del postulante, que describiera las etapas y procesos implicados en esta vía de admisión especial. Efectuar llamados telefónicos y envío de mail para orientar a postulantes que manifiestan dudas sobre el mecanismo. Efectuar llamados telefónicos y envío de mail para consultar motivos a los postulantes sobre abandono del proceso. Las estrategias y actividades para mejorar este indicaron, fueron: Diseñar una estrategia en conjunto con el área de Marketing (MKT) que considere consultoría efectuadas: Público RAP y Carreras Rapeables. Mayor coordinación entre las Escuelas y MKT. Las Escuelas aseveran conocer las características del sector productivo, el mecanismo debería acercarse de manera directa a las empresas y a sus trabajadores para realizar difusión in situ, que es donde se encontraría el usuario RAP. Se generaron los siguientes impactos no esperados: Gran % de convalidación de asignaturas por medio de esta vía. Bajo nivel de reprobación de asignaturas una vez que inician su proceso formativo en la institución. *Ver Cuadro n 1: Histórico de Matriculados vía RAP Mayor conocimiento de un nuevo público objetivo de ingreso a la institución (Desde sus características y necesidades). 7

8 Nombre Ingreso Carrera Escuela Cuadro n 1: Histórico de Matriculados vía RAP MATRICULADOS VÍA RAP Asignaturas Convalidadas Convalidación RAP del programa, en % Promedio a la fecha % Avance Créditos en la carrera % Reprobación a la fecha Patricio Rodríguez Técnico en Construcción Construcción De TP a Prof Alexander Osses Producción Web Diseño Egresado Marta Mercado Técnico en Construcción Construcción Regular Jorge Henríquez TMAA Ingeniería Regular Fabián Vallvé Técnico en Construcción Construcción Titulado Luis González Técnico en Construcción Construcción Regular Sindy Gallegos Gestión Comercial PEV Administración Regular Jessica Calderón Técnico Gestión Logística PEV Administración Regular Paola Pacheco Técnico en Odontología Salud Regular Alex Cáceres TMAA Ingeniería Regular Carlos Córdoba TMAA Ingeniería Regular Robinson Jara Técnico Topógrafo Construcción Regular Eva Ramírez Gestión Comercial PEV Administración Regular Juan Carlos Campos Gestión Comercial PEV Administración Regular b) Índice de cobertura Carreras: (Meta año 3: 40/86=46,5% / Resultado obtenido al 31/12/2015: 42/86=48,8%): Este indicador fue logrado y se sobrepasó la meta establecida. Dicho trabajo se efectuó mediante una metodología colaborativa y conformación de equipos técnicos metodológicos comprometidos con el procedimiento. *Ver cuadro n 2: Total Carreras RAP. Estado 8

9 Cuadro n 2: Total Carreras RAP Carreras RAP 2016 Escuela - Gestión Logística - Gestión Comercial - Contabilidad Gral m Legislación Tributaria - Técnico en Adm de RRHH Administración y Negocios - Ingeniería en Adm de RRHH - Técnico en Comercio Exterior - Ingeniería en Comercio Exterior - Ingeniería en Gestión Logística - Comunicación Audiovisual - Publicidad - Relaciones Públicas m MKT Comunicación - Publicidad Técnica - Técnico Audiovisual - Restauración Patrimonial - Técnico en Construcción Construcción - Técnico Topógrafo - Diseño de Vestuario - Diseño Gráfico - Ilustración - Producción Web Diseño - Técnico en Diseño Gráfico - Técnico en Producción Industrial de Vestuario - Diseño Industrial - Técnico en Diseño Industrial - Analista Programador Computacional Informática y Telecomunicaciones - Técnico en Electricidad y Automatización Industrial - Técnico en mantenimiento Electromecánico mención Industrial - Técnico en maquinaria y vehículos pesados Ingeniería - Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica - Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica - Ingeniería en Mecánica y Vehículos Pesados - Técnico Agrícola - Ingeniería Agrícola Recursos Naturales - Técnico Veterinario - Técnico en Enfermería Salud - Técnico en Odontología 9

10 Carreras RAP Gastronomía - Gastronomía Internacional - Turismo y Hotelería - Técnico en Turismo y Hotelería - Turismo de Aventura - Ecoturismo Turismo Escuela Para ello se llevaron a cabo las siguientes acciones: Establecer criterios mínimos para incorporar a una Carrera al mecanismo: Plan de estudio vigente, con al menos un año de implementación. Herramientas curriculares e instruccionales completas. Analizar pre requisitos de la carrera. Disponibilidad de especialistas para en las disciplinas para la elaboración de instrumentos. Existencia de público objetivo. Pese a que no todas las carreras contaban con este requisito, en algunos casos se flexibilizó y se contribuyó a completar herramientas curriculares e instruccionales de las Carreras. Las estrategias utilizadas son: Mantener la planificación elaborada en función de la elaboración de los instrumentos de evaluación con cada carrera. Mantener la práctica de metodología colaborativa con equipo técnico metodológico. Incorporar los aportes de la Consultoría sobre Carreras Rapeables en la decisión de cómo seguir avanzando estos próximos tres años en relación al tema. Obteniéndose los siguientes impactos no esperados: Incorporar RAP en el proceso de creación y actualización de un Plan de Estudios (CAPE). Replicar metodología RAP para algunos procesos curriculares y de evaluación. 10

11 II. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de proceso: A continuación se realiza un análisis cualitativo de las cifras obtenidas al 31 de diciembre de a) Índice de Cobertura Escuelas: (Meta año 3: 9/9 / Resultado obtenido al 31/12/2015: 9/9=100%): dentro de las acciones realizadas se destacan, la incorporación al mecanismo de la Escuela de Informática y Telecomunicaciones, por lo cual el indicador se cumple al 100%, ya que la totalidad de las Escuelas tienen carreras RAP. *Ver cuadro n 2: Total Carreras RAP, expuesta en el punto anterior Índice de cobertura Carreras Como estrategia para sostener el cumplimiento de este objetivo, es continuar avanzando durante estos tres años en el desarrollo de nuevas carreras, de todas las escuelas, considerando interesados en las carreras y aporte de la Consultoría realizada. b) Capacitaciones: (Meta año 3: 27 Capacitaciones / Resultado obtenido al 31/12/2015: 60 capacitaciones): El indicador se logra a cabalidad. De 27 capacitaciones, que era la meta para el año 3, se efectuaron 60 capacitaciones. Dado el aumento de interesados, desde la Coordinación se impulsaron Capacitaciones para Orientadores y Evaluadores, incorporando mayor cantidad de docentes al staff RAP en las Escuelas de Construcción, Ingeniería y Salud, además de fortalecer el Programa de Formación General de la institución con nuevos Profesores sumados al mecanismo. En las Capacitaciones, realizadas según disponibilidad horaria docente, los puntos a tratar fueron: Antecedentes y bases conceptuales RAP. Rol de Profesionales que participan en el mecanismo RAP. Rol del Orientador/Evaluador (según jornada). Secuencia de Actividades según rol. Manual de Procedimiento General y Anexos por Escuela. Plenario y discusión. 11

12 El proceso de reclutamiento y capacitación de Asesores en Evaluación RAP, con 3 sesiones de tres horas cronológicas cada una, abarcando los siguientes tópicos: Qué es RAP? Contexto y lineamientos generales. Mapa RAP, Mapa de Transferencia Empresa, Mapa de Transferencia Académico y Programa Instruccional de Asignatura (PIA) Metodología de trabajo y organización de instrumentos de evaluación. Indicadores de logro. Ejemplificación de situaciones evaluativas integradoras. Plenario y discusión. Para dar respuesta a las necesidades del proyecto, en las jornadas de capacitación a Asesores RAP se contó con la colaboración del Equipo de Evaluación de la Sub Dirección de Desarrollo Curricular, así como con la participación de la Analista Curricular Central. Para mejorar o sostener el cumplimiento de este indicador es necesario: Mejorar capacitaciones en función de las sugerencias y necesidades de los equipos metodológicos y en relación a esta vía de admisión. Disponibilizar material de las capacitaciones en la lógica de la Gestión del Conocimiento. Didactizar material para público de las capacitaciones, elaborando cápsulas u otro material que tenga la información precisa y bien descrita de las funciones que debe cumplir cada profesional que interviene en el mecanismo. Seguir alineados con el equipo de la Sub Dirección de Desarrollo Curricular para continuar desarrollando el tema. La gran cantidad de docentes interesados en capacitarse y participar en distintos roles del mecanismo ha sido un impacto no esperado. c) Jornadas de construcción y revisión realizadas: (Meta año 3: No aplica / Resultado obtenido al 31/12/2015: 255/123 jornadas): Este indicador se logra obteniendo resultados sobresalientes. De una meta de 123 jornadas se efectuaron 255. En estas jornadas participó el equipo de Docentes Elaboradores de instrumentos, el Asesor en Evaluación, un 12

13 representante de cada Escuela y según programación, el Coordinador del Objetivo Específico. La planificación de las jornadas se fue ajustando hasta llegar a la versión final, que fue la que brindó mejores resultados. *Ver cuadro n 3: Planificación de Elaboración de Instrumentos de Evaluación. Cuadro n 3: Planificación de Elaboración de Instrumentos de Evaluación Sesión Actividades Elaboración de Indicadores de Logro a partir de la revisión de insumos. 1 Tarea: Desarrollar Indicadores de Logro para revisión en próxima sesión. Sugerencia: Según factibilidad, analizar la posibilidad de efectuar 2 reuniones a la semana para completar Indicadores de Logro. Asistente Requerido: Analista Curricular. Elaboración de Indicadores de Logro. 2 Tarea: Identificación de Competencias y Unidades de Competencia afines para determinar posibles situaciones evaluativas integradoras. Elaboración de primera Situación Evaluativa y productos asociados (Tabla de Especificaciones, Pauta de Corrección, Instrucciones al Postulante, Instrucciones al Evaluador, Distribución de Preguntas y Hoja de Respuestas). 3 Tarea: Completar la primera Situación Evaluativa y enviar producto al Asesor antes de la siguiente reunión. Asesor revisa producto y realiza feedback de la información a Docentes. Asistente Requerido: Analista Curricular. Revisión y validación de primera Situación Evaluativa. Importante: invitar a Analista Curricular y Director de Carrera designado por la Escuela para la 1 Jornada de Validación 4 Elaboración de segunda Situación Evaluativa y productos asociados (Tabla de Especificaciones, Pauta de Corrección, Instrucciones al Postulante, Instrucciones al Evaluador, Distribución de Preguntas y Hoja de Respuestas). Tarea: Completar la segunda Situación Evaluativa y enviar producto al Asesor antes de la siguiente reunión. Asesor revisa producto y realiza feedback de la información a Docentes. Revisión y validación de segunda Situación Evaluación. Importante: invitar a Analista Curricular y Director de Carrera designado por la Escuela. 5 Elaboración de tercera Situación Evaluativa y productos asociados (Tabla de Especificaciones, Pauta de Corrección, Instrucciones al Postulante, Instrucciones al Evaluador, Distribución de Preguntas y Hoja de Respuestas). Tarea: Completar la tercera Situación Evaluativa y enviar producto al Asesor antes de la siguiente reunión. Asesor revisa producto y realiza feedback de la información a Docentes. 6 1 Jornada de Validación de las Situaciones Evaluativas ya creadas. Asistente Requerido: Director de Escuela Analista Curricular Director de Carrera. 13

14 Sesión Actividades Tarea: Ajustes necesarios para las situaciones presentadas. Elaboración de cuarta Situación Evaluativa y productos asociados (Tabla de Especificaciones, Pauta de Corrección, Instrucciones al Postulante, Instrucciones al Evaluador, Distribución de Preguntas y Hoja de Respuestas). 7 Tarea: Completar la cuarta Situación Evaluativa y enviar producto al Asesor antes de la siguiente reunión. Asesor revisa producto y realiza feedback de la información a Docentes. Importante: Entrega de Situaciones Evaluativas N 1, 2 y 3. Revisión y validación de la cuarta Situación Evaluativa. Elaboración de quinta Situación Evaluativa y productos asociados (Tabla de Especificaciones, Pauta de Corrección, Instrucciones 8 al Postulante, Instrucciones al Evaluador, Distribución de Preguntas y Hoja de Respuestas). Tarea: Completar la quinta Situación Evaluativa y enviar producto al Asesor antes de la siguiente reunión. Asesor revisa producto y realiza feedback de la información a Docentes. Revisión y validación de la quinta Situación Evaluativa. Importante: invitar a Analista Curricular y Director de Carrera designado por la Escuela para la 2 Jornada de Validación 9 Elaboración de sexta Situación Evaluativa y productos asociados (Tabla de Especificaciones, Pauta de Corrección, Instrucciones al Postulante, Instrucciones al Evaluador, Distribución de Preguntas y Hoja de Respuestas). Tarea: Completar la sexta Situación Evaluativa y enviar producto al Asesor antes de la siguiente reunión. Asesor revisa producto y realiza feedback de la información a Docentes. Revisión y validación de la sexta Situación Evaluativa. Elaboración de séptima Situación Evaluativa y productos asociados (Tabla de Especificaciones, Pauta de Corrección, Instrucciones 10 al Postulante, Instrucciones al Evaluador, Distribución de Preguntas y Hoja de Respuestas). Tarea: Completar la séptima Situación Evaluativa y enviar producto al Asesor antes de la siguiente reunión. Asesor revisa producto y realiza feedback de la información a Docentes. 2 Jornada de Validación de las Situaciones Evaluativas ya creadas. 11 Asistente Requerido: Director de Escuela Analista Curricular Director de Carrera. Tarea: Ajustes necesarios para las situaciones presentadas. 12 Revisión y Entrega de Productos finales. Para mejorar el cumplimiento de este indicador es necesario repensar en la lógica de desarrollo de instrumentos de evaluación y capacitaciones, tal vez ya deberían incorporarse dentro de la lógica de las Escuelas y no desde un asesor externo. Podría pilotearse esta posibilidad para posteriormente el 2017 internalizarla. Por otra parte mantener la 14

15 planificación de desarrollo de instrumentos, considerándola como una herramienta orientadora, pero que debe tener ciertos elementos de flexibilidad. Efectuar auditorías aleatorias de instrumentos de evaluación RAP. En el proyecto presentado inicialmente no se dimensiono el gran interés de los docentes en participar como elaboradores de instrumentos del mecanismo además de que se generaría una reflexión de los docentes y Escuelas sobre los instrumentos de evaluación. En algunos casos se calendarizó el ajuste de herramientas curriculares e instruccionales a partir del análisis efectuado en la revisión y elaboración de instrumentos. d) Cantidad de instructivos: (Meta año 3: 41/41 / Resultado obtenido al 31/12/2015: 25/41 instructivos): Para este indicador se solicitaban 41 instructivos y se explicitó en reuniones con el Mecesup que los manuales necesarios son los siguientes: Manual de Procedimientos: Documento que describe de manera general el mecanismo, rol del orientador y del evaluador en las distintas etapas del mecanismo, así como la metodología de trabajo. Guía del Postulante RAP: Documento que informa a los Postulantes acerca del mecanismo, sus beneficios, requisitos, etapas, actividades asociadas, formas de financiamiento, plazos, deberes, derechos y glosario de consulta. Se elabora junto con MKT. Manual de Anexos por Escuelas (Uno por cada Escuela): Documento que posee las directrices de cada Escuela para convalidación de Prácticas, Asignatura de Portafolio y Evidencias sugeridas por Escuela para incluir en El informe de Evidencias. Instructivo para elaborar instrumentos de evaluación: Documento que guía el trabajo de los equipos diseñadores de instrumentos, el cual fue revisado y validado por los Analistas en Evaluación de Casa Central previo al proceso de diseño. Contiene directrices y criterios acerca de la confiabilidad y validez de las evaluaciones RAP, sus productos asociados según tipo de evidencia y situación evaluativa. Para seguir mejorando este indicador es necesario actualizar los distintos manuales si es que hay ajustes en el proceso y desde la lógica de la mejora continua. Además de disponibilizar los distintos manuales y versiones actualizadas en plataforma, crear instructivos en formatos más amigables para los distintos usuarios y por ultimo efectuar mayor difusión de los instructivos y material. 15

16 Un impacto no esperado es la necesidad de elaborar desde admisión especial instructivos bajo la misma lógica de la vía de admisión RAP. III. Análisis cualitativo estado de avance cumplimiento de hitos: Para entender con mayor claridad la tabla cuantitativa de los Hitos/actividades del Objetivo Específico 1 presentada anteriormente, se entregan mayores antecedentes de cada uno de estos, al 31 de diciembre de a) Estrategia 1: Modelo de Gestión e Implementación: (Año 3: Planificación y presupuesto para la implementación a nivel institucional): se realizaron actividades de difusión del mecanismo durante este año, dentro de las que se destaca el VI Seminario de Convenios de Desempeño Duoc UC se mantuvo contacto con distintas personerías de la institución interesadas en el desarrollo e implementación del mecanismo RAP, contando con la participación directa del Rector, Sr. Ricardo Paredes. Por otra parte la visita de los expertos Nicolas Desroche Anne Marie Charraud. Con el objetivo de analizar elementos estructurales de la implementación del mecanismo VAE en CNAM (Francia) con el propósito de replicar prácticas exitosas considerando la instalación y transferencia institucional del Proyecto de Reconocimiento de Aprendizajes Previos en Duoc UC, ayudando a fortalecer la identidad y misión de la institución y por último se realizaron planificación de actividades relevantes de RAP en coordinación con calendario académico. Un punto que amerita ser debatido, cuando la finalidad del proceso RAP esté definido, es el de desarrollo de la sigla RAP. Además es necesario, desarrollar y discutir si RAP tiene relación con una oferta de formación continua específica, que no fuese calcada de la formación inicial. *Ver Anexo OE1: 01 Traducción expertos franceses. Se requiere una mayor coordinación con sede para efectuar jornadas y difusión de esta vía de admisión. Además de continuar realizando y perfeccionando la planificación de actividades relevantes de RAP en coordinación con calendario académico. Un impacto no esperado es el diseño del flujo del mecanismo, el cual sirvió como insumo para desarrollar algunos elementos del procedimiento de admisión especial. 16

17 b) Estrategia 2: Competencias Validadas y ajustadas: (Año 3: 100% de las carreras del piloto tienen sus competencias validadas y ajustadas): se llevaron a cabo las siguientes acciones: Elaboración de Mapa RAP: Herramienta curricular que permite organizar e incluir elementos del Mapa de Transferencia Académica y el Mapa de Transferencia Empresa. Brinda información relevante para el proceso evaluativo de las competencias y permite definir la ruta formativa por la cual deberá transitar la persona que ingresa por esta vía de admisión a la Institución. Elaboración de Manual de Ajustes Curriculares creado entre Coordinación RAP y Subdirección de Desarrollo Curricular (Validado por las escuelas): Durante el proceso se revisa el listado de Competencias y Unidades de Competencias asociadas junto al equipo RAP y la Escuela para determinar si es necesario un ajuste de las mismas, y su respectiva validación. En el actual proceso, se ha incorporado esta instancia para evitar posibles desalineaciones curriculares a posteriori. Se requiere seguir avanzando en la construcción de Mapa RAP desde la Creación y actualización de los Planes de Estudio (CAPE) y continuar realizando análisis curriculares de las Carreras con DDCC para efectuar en los casos que se requiera, algunos ajustes curriculares menores. Un impacto indirecto generado ha sido la incorporación de RAP en el proceso de creación y actualización de un Plan de Estudios (CAPE) y replicar la metodología RAP para algunos procesos curriculares y de evaluación. c) Estrategia 3: Instrumentos existentes revisados y ajustados: (Año 3: 100% de las carreras tienen sus instrumentos revisados y ajustados). Al momento de realizar el diagnóstico, se realizó un compilado de los insumos curriculares existentes (Mapa Empresa, Mapa Académico) triangulando las evaluaciones RAP ideadas con la información de las Competencias del perfil de egreso. Al respecto, se definió la estrategia de revisión de los productos creados considerando el nivel de las Unidades de Competencia levantados con anterioridad por la Escuela, analizando su nivel de ejecución práctica. Para ello se debe revisar las estrategias y actividades sugeridas anteriormente en Jornadas de construcción y revisión realizadas. 17

18 d) Estrategia 4: Instrumentos nuevos construidos: con este hito se logró la creación del Set de Instrumentos Situaciones Evaluativas RAP (para las 42 carreras). Cada set incluye: Distribución de Preguntas; Hoja de Respuestas; Instrucciones al Postulante; Instrucciones al Evaluador; Pauta de Corrección; - Tabla de Especificaciones y la Planillas de Evaluación RAP, creadas por carrera para establecer resultados de Postulantes evaluados por instrumentos RAP, especificando Competencias y Unidad de competencia (UC). Se debe revisar estrategias y actividades sugeridas anteriormente en Jornadas de construcción y revisión realizadas. e) Estrategia 5: Metodología de Validación implementada: (Año 3: Resultados del proceso de validación de la metodología RAP, análisis de indicadores y propuesta de ajustes para su implementación en régimen a nivel institucional): la retroalimentación de diversos actores del mecanismo, ha sido relevante para trazar actividades y cursos de acción respecto a la mejora continua del proyecto. Se efectuó una jornada en el mes de Marzo, Retrospectiva en el mes de Diciembre y Evaluación de Cierre en el Mes de Diciembre. Por otra parte se realizó el ajuste de plataforma RAP, en específico en el portal en línea, donde se realizan las postulaciones al mecanismo. Dicha plataforma tuvo ajustes para ser la plataforma que se utiliza para el proceso de admisión especial externa de toda la institución, esto fue un impacto no esperado. También se analizaron los resultados finales de sujetos, contrastándolos con su rendimiento posterior, una vez ingresado al plan de estudios.*ver Cuadro n 1: Histórico de Matriculados vía RAP En este hito se debe continuar lógica de mejora continua y perfeccionar mecanismo, evaluándolo permanentemente, alineados con las demás vías de admisión especial. INDICADORES E HITOS NO LOGRADOS. Si bien se ha avanzado en el logro de la mayoría de los indicadores e hitos, existen algunas situaciones que han dificultado el logro de compromisos adquiridos en el convenio de desempeño. 18

19 Desde lo externo, podemos mencionar la falta de un Sistema Nacional de Cualificaciones. Internacionalmente, experiencias RAP están asociadas a este tipo sistemas, lo cual facilita la movilidad estudiantil y favorecen el aprendizaje a lo largo de la vida. A lo anterior se suma la falta de políticas de financiamiento que promuevan estos mecanismos en los cuales la persona no necesariamente ingresa como alumno de inicio a una institución. Desde el interior de la institución, donde se encuentra nuestro ámbito de acción, es posible mencionar las siguientes situaciones con sus soluciones y respectivas estrategias de transferencia: Cuadro n 4: Situaciones que han dificultado el logro de los compromisos asociados Situaciones que han dificultado el logro de los compromisos asociados Solución Transferencia 1. Falta de atención oportuna a requerimientos de Postulantes. Establecer personal con dedicación exclusiva a Postulantes (según cantidad). Equipo dedicado a atender consultas de Postulantes (Casa Central/Sedes Adm. Esp.). 2. Contar con herramientas curriculares e instruccionales incompletas y desactualizadas. 3. Dejar fuera a una carrera del mecanismo por desconocimiento del usuario. 4. Falta de claridad en torno al mecanismo, sus etapas y fechas 5. Falta de integrantes en distintos roles dentro del mecanismo y mucha rotación de docentes para establecer un Staff consolidado. Revisión con Equipo Técnico Metodológico al inicio del trabajo RAP con cada carrera. Levantar indicadores junto a las Escuelas: Qué carreras se justifica RAPear? Considerar informe de Consultora sobre carreras que realmente tengan demanda. Esclarecer información con distintos actores (usuarios, sedes) según requerimientos. Capacitar oportunamente a diversos actores, conformando un staff RAP semestral. Considerar metodología RAP para el proceso CAPE u otro procedimiento que involucre aspectos curriculares o de evaluación. Establecer qué programas formarán parte de RAP (demanda empresarial), CAPE. Definir qué carreras son factibles de RAPear, en función de los resultados del informe de la Empresa consultora. Instalar el discurso RAP en la institución (Sedes), desde Analista de Admisión Especial. Continuar con capacitaciones permanentes visualizando necesidad según cantidad de postulantes. Sumar otros activos de conocimiento más didácticos, que permitan facilitar y disponibilizar la información de las capacitaciones. 19

20 Situaciones que han dificultado el logro de los compromisos asociados 6. Información entregada a destiempo para distintos actores internos. Solución Generar Boletines Informativos con distinta periodicidad según usuario. Transferencia Mantener la práctica descrita. 20

21 Objetivo Específico 2: Formador de Formadores. Desarrollar y poner en marcha una estrategia para la creación y consolidación de un equipo de Formador de Formadores que cuente con las herramientas y competencias requeridas para motivar, inducir, acompañar y modelar, en los docentes de la institución, los ejes fundamentales para la implementación en el aula del modelo educativo institucional. Nombre Indicador Certificación de Autoridades Académicas de Escuelas y Sedes Certificación de Formador de Formadores Transferencias a través de la Red de Centros de Desarrollo Docente Satisfacción de los estudiantes respecto del docente Resultados Exámenes Finales de los Estudiantes Línea Base 0 0 Meta Año 1 15/125 12% 15/70 21,4% Indicadores de Desempeño Objetivo Específico 2 Valor efectivo Meta Meta Año 2 Año 2 Año 3 (numerador/ denominador) Valor efectivo Año 1 (numerador/ denominador) 15/125 12% 13/70 18,6% 50/125 40% 40/70 57,1% 52/125 42% 34/70 49% 80/ % 70/70 100% Valor efectivo al cierre (numerador/ denominador) 87/125 70% 45/70 64% Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial 0 0 No Aplica 3 4/ /30 Si 85% 85% 85% 79,3% 79,3% 81% Dismin uir 10% la brecha Aumen ta 5% 85% Institucional 82,4 %Titulados FF 81,8 % UAP 83,8% Institucional 83,5 % Titulados FF 82% UAP Dismi nuir 20% brech a Aume nta 10% 85% Institucional 85,37 %Titulados FF 82,03% UAP 83,93% Institucional 83,3 % Titulados FF 81,8% UAP Si Parcial Parcial Parcial Medios de verificación definidos en Convenio Registro de Aprobación en SAP Registro Aprobación en SAP Fichas de inscripción de al diplomado de estudiantes de otras instituciones de educación superior. Encuesta de asignaturas entregada por la Oficina de Análisis Institucional Reporte Oficina de Análisis Institucional/SAP - BW 21

22 Nombre Indicador Satisfacción de calidad Programa Formación de Formadores Docentes en Plan de Acompañamiento Docente (PAD) Sistema integral de docentes (SID) Identidad Comunidad Docente Actividades de colaboración en RED Línea Base Meta Año 1 Valor Efectivo Año 1 (numerador/ denominador) 4,1/5 N/A 4,1/5 Indicadores de Proceso - Objetivo Específico 2 Valor Efectivo Meta Meta Año 2 Año 2 Año 3 (numerador/ denominador) Brecha dismin uye 20% 70% 80% 81% 90% 4,22/ : 90,3 % : 95% 2014: 92% Brech a dismi nuye 40% Valor efectivo al cierre (numerador/ denominador) Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial 4,4/5 Parcial 100% 96% Parcial 0 0 N/A 1 0,3 1 1 Si 71,6% 71,6% 71,6% 75% N/A 75% 86% Parcial 0 0 N/A /1 Si Medios de verificación definidos en Convenio Informe de encuestas de satisfacción cursos del Diplomado impartido por el CFD Informes Unidades de Apoyo Pedagógico Reportes entregados por el Sistema Resultado encuesta percepción docente Perfil Nacional del Formador de Formadores Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM) Hitos/actividades Objetivo Específico 2 Fecha programada Término actividad cumplimiento de hito (mes/año) Fecha cumplimiento EFECTIVA Término actividad Cumplimiento de hito (mes/año) HITO: Perfil del Formador de Formadores Abril 2013 Abril 2013 Si Logrado a la fecha de término SI, NO - Creación del Diccionario competencias Abril 2013 Abril 2013 Si - Campaña comunicacional interna Julio 2013 Julio 2013 Si - Diseño nacional en conjunto con la Red Septiembre 2014 Septiembre 2014 Si HITO: Levantamiento de información para Diciembre 2013 Diciembre 2013 Si benchmark Medios de Verificación definidos en Convenio Documento oficial con el perfil del formador de formadores Base de datos de instituciones de educación superior en Chile 22

23 Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM) Hitos/actividades Objetivo Específico 2 Fecha programada Fecha cumplimiento EFECTIVA Logrado a la fecha de término SI, NO Medios de Verificación definidos en Convenio Término actividad cumplimiento de hito (mes/año) Término actividad Cumplimiento de hito (mes/año) - Publicación benchmark Diciembre 2013 Diciembre 2013 Si que cuentan con centros de - Seminario ECAD 2014 Noviembre 2014 Noviembre 2013 Si HITO: Creación Diplomado Formador de formadores HITO: Certificación del equipo Formador de formadores según perfil Duoc UC Julio 2013 Julio 2013 Si Diciembre 2013/2014/2015 Diciembre 2013/2014/2015 HITO: Resultados Diplomado Diciembre 2015 Diciembre 2015 Si HITO: Misión e Imagen corporativa Julio 2013 Julio 2013 Si HITO: Jornadas semestrales Diciembre 2013/2014/2015 Diciembre 2013/2014/2015 Si HITO: Creación Sistema integrado de información de docentes Diciembre 2014 Agosto 2015 Si - Base datos integrada docentes Diciembre 2013 Junio 2015 Si - Piloto Sistema reportes Diciembre 2013 Julio 2015 SI - Masificación Diciembre 2014 Agosto 2015 SI HITO: Creación Portal Docente - Propuesta conceptual del Portal Diciembre 2013 Diciembre 2013 SI - Versión Beta portal Junio 2014 Marzo 2015 SI - Lanzamiento Portal Marzo 2015 Agosto 2015 SI HITO: Encuesta percepción Docente Diciembre 2013/2015 Diciembre 2014/2015 SI Si apoyo a la docencia Plan Instruccional y Plan Didáctico de Aula de las asignaturas del diplomado Registro de aprobados del diplomado en SAP Informe con resultados del diplomado Existencia de imagen corporativa y misión asociada al Formador de Formadores Registro de participación en jornadas semestrales Existencia Sistema Integrado Información de docentes Nueva interfaz del portal docente Informe con los resultados de la encuesta de percepción docente 23

24 Análisis cualitativo del avance del Objetivo Específico 2: Para una mayor comprensión de los resultados obtenidos en el Objetivo Específico N 2, se presenta a continuación un análisis cualitativo del cumplimiento de los indicadores de desempeño, el cumplimiento de los hitos y por último una breve descripción por cada estrategia definida para el proyecto: I. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de desempeño: Como complemento a la información cuantitativa entregada previamente, respecto al nivel de cumplimiento de los indicadores de desempeño del objetivo específico Formador de Formadores, se entrega a continuación una breve explicación respecto a las cifras obtenidas al 31 de diciembre de Con este análisis cualitativo se pretende contextualizar las cifras entregadas y aportar elementos para su interpretación: a) Certificación de Autoridades Académicas de Escuelas y Sede: (Meta año 3: 80 personas/ Resultado obtenido al 31/12/2015: 87 personas): al 31 de diciembre de 2015, se han llevado a cabo 5 implementaciones internas del diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional. En el transcurso de estos 3 años de trabajo, se ha logrado formar y certificar a 87 autoridades académicas de todas las escuelas, programas y sedes de la institución. Si bien al inicio del programa se convocó principalmente a Directores de Carrera, en el transcurso de las distintas versiones del diplomado, se estableció la necesidad de ampliar el proceso formativo a otros actores claves de la institución, que juegan un rol esencial en los procesos de gestión, liderazgo y acompañamiento docente. En este sentido, junto a los directores de carrera, se logró vincular al diplomado también a un grupo de subdirectores académicos, coordinadores de programas transversales, coordinadores generales académicos, entre otros roles de tipo administrativo. El propósito principal de involucrar este grupo de actores, fue esencialmente facilitar en cada una de las sedes de la institución una lógica de trabajo colaborativo y en comunidad en torno a los procesos de gestión y apoyo a la docencia y colocar el foco de todo el quehacer de la institución en el aprendizaje de nuestros estudiantes. Para mayor información respecto al tipo de autoridades académicas certificadas como Formador de Formadores, la sede, escuela y programas en los que se desempeñan, revisar los cuadros N 5 y N 6 que se presenta a continuación: 24

25 Cuadro N 5: Distribución de autoridades académicas certificadas como Formador de Formadores por sede y tipo cargo Sede Director de Carrera Subdirector Académico Coordinador Programas Coordinador Gral. Académico Alameda A Varas Concepción Maipú Melipilla PAO P Norte P Oeste P Alto P Vespucio Renca 1 1 SC Apoquindo S Bernardo S Joaquín 5 5 Valparaíso Viña del Mar Casa Central 1 1 Total Otros Total 25

26 Cuadro N 6: Distribución de autoridades académicas certificadas como Formador de Formadores por escuela y programa. Escuela y Programas N Directivos titulados Administración y Negocios 13 Comunicación 3 Construcción 11 Diseño 6 Informática 9 Ingeniería 7 Escuela y Programas N Directivos titulados Recursos naturales 1 Salud 7 Turismo 2 Emprendimiento 1 Ética 4 Formación Cristiana 1 Escuela y Programas N Directivos titulados Inglés 4 Lenguaje 5 Matemática 2 Cargos sin vinculo a escuela o programa 11 Total 87 Cabe mencionar, que junto a las 87 autoridades académicas que se certificaron como Formador de Formadores, hubo otras 7 personas que se inscribieron en alguna de las cinco versiones del programa, pero que no lograron finalizarlo. La inasistencia a alguna de las asignaturas, la incompatibilidad de los compromisos del diplomado con las tareas propia de los cargos y la falta de motivación son algunos de los motivos asociados a esta situación. Por último, es relevante mencionar que al 31 de diciembre de 2015, se encuentra en desarrollo una versión Full Online del diplomado, donde se encuentran participando 7 autoridades académicas de la institución, las que no fueron incluidas en este indicador de desempeño porque aún no finalizan el programa y por lo tanto no han sido certificadas. Por otro lado, es importante mencionar que de las 87 autoridades académicas certificadas como Formador de Formadores, 6 ya no continúan en la institución, lo que representa un 6,9% de las autoridades que lograron finalizar con éxito el diplomado. Los motivos asociados a esta situación y el tipo de autoridades que no continúan en Duoc, se presentan a continuación en los cuadros N 7 y N 8: 26

27 Cuadro N 7: Motivo de la desvinculación de Duoc UC Motivo N Autoridades Renuncia Voluntaria 3 Despido 3 Total 6 Cuadro N 8: Tipo de autoridades académicas que no continúan en Duoc Cargos N DDCC 4 SDA 1 Otro 1 Total 6 Por último, es importante mencionar que de las 87 autoridades académicas certificadas como Formador de Formadores, 6 personas han logrado ascender dentro de la institución, lo que representa un 6,9% de las autoridades certificadas. En el cuadro N 9 se describe el tipo de cambio experimentado por las autoridades antes mencionadas: Cuadro N 9: Tipo de cambio de cargo de autoridades académicas De Director de Carrera Director de Carrera Director de Carrera A Subdirectora Académica Subdirector Escuela Jefe de CTTE 27

28 De Director de Carrera Director de Carrera Coordinador General Académico A Subdirector Escuela Analista de Desarrollo Subdirector Administrativo b) Certificación de Formador de Formadores Profesionales UAP: (Meta año 3: 70 personas (100%) /logro al 31/12/2015: 45 personas/64%): Luego de las cinco versiones implementadas del Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, se logró certificar como Formador de Formadores a 45 profesionales de las Unidades de Apoyo Pedagógico de la institución, entre jefes y asesores. La distribución de profesionales UAP certificados por sede, se presenta a continuación en la cuadro N 10: Cuadro N 10: Distribución de profesionales de UAP certificados como Formador de Formadores por sede Sede Jefe UAP Asesores UAP Total Alameda A Varas Concepción Maipú PAO P Norte P Oeste P Alto 1 1 P Vespucio Renca 1 1 SC Apoquindo S Bernardo

29 Sede Jefe UAP Asesores UAP Total S Joaquín Valparaíso Viña del Mar Total Los resultados de este indicador de desempeño están por debajo de lo esperado (brecha de un 36%), lo que se explica esencialmente por la escasa disponibilidad de los asesores de UAP, para participar del diplomado en la modalidad establecida de clases, a saber, una vez al mes tres días consecutivos (jueves y viernes de 08:30 a 18:15 hrs y sábado de 08:30 a 13:00 hrs). En este sentido, dado que los asesores UAP además son docentes de la institución, es complicado para ellos disponer de dos días completos de trabajo fuera de la sede. Claramente la prioridad está en los procesos de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes. Esta situación no ocurre con los Jefes de las Unidades de Apoyo Pedagógico, quienes tienen contrato administrativo y por ende disponen del tiempo necesario para participar activamente del diplomado. En este sentido, de los 16 Jefes de UAP de Duoc, 15, es decir, el 94%, ha logrado certificarse como Formador de Formadores. Considerando la dificultad de los asesores UAP para participar masivamente de la modalidad semi presencial establecida para el Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, se estableció durante el año 2015 la pertinencia de ofrecer una versión Full Online del mismo programa, de modo tal de facilitar la participación activa de este importante público objetivo y generar las condiciones para el desarrollo de las competencias necesarias para acompañar a los docentes de la institución. En este sentido, a partir del mes de Julio de 2015 se comenzó a ejecutar la primera versión Full Online del diplomado, la que al 31 de diciembre de 2015 se encuentra aún en desarrollo y donde están inscritos 11 profesionales de las Unidades de Apoyo Pedagógico. Se espera que al cierre del primer semestre de 2016, este grupo de profesionales de las UAP ya se encuentre certificado como Formador de Formadores. Es importante mencionar que para el año 2016, se pretende implementar una segunda versión de la modalidad Full Online del diplomado, de modo tal de seguir facilitando la participación de este importante grupo colaboradores de Duoc UC. 29

30 De los 45 profesionales de las UAP que han sido certificados como Formador de Formadores, 2 no continúan en la institución al 31 de diciembre de 2015, lo que representa el 4% de los profesionales UAP titulados del diplomado. Una de estas personas fue desvinculada de la institución mientras que la otra renunció a Duoc. Junto a lo anterior, es relevante mencionar que de los 45 profesionales de la UAP certificados, 6, correspondiente al 13% de los titulados, han cambiado de rol en Duoc, asumiendo por tanto nuevos desafíos en la institución. c) Transferencias a través de la Red de Centros de Desarrollo Docente: (Meta año 3: 30 personas/ logro al 31/12/2015: 36 personas): al 31 de diciembre de 2015, se ha logrado incorporar al proceso formativo del Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional a 36 personas externas a Duoc UC, donde 4 corresponden a profesionales de otros IP y CFT y 32 corresponden a directivos de liceos de educación media técnico profesional. Si bien el compromiso inicial de este objetivo específico del convenio de desempeño IDU 1201, era abrir el diplomado exclusivamente a profesionales de otros institutos profesionales y centros de formación técnica, debido a una solicitud de la Secretaría Ejecutiva de Formación Técnico Profesional del Ministerio de Educación para realizar un piloto de este programa con directivos de Liceos Técnico Profesional (TP), se tomó la decisión en conjunto con el Departamento de Financiamiento Institucional del MINEDUC, de modificar el objeto de este indicador y realizar una versión del diplomado exclusiva para directivos de los Liceos TP. Para mayor conocimiento respecto a las Instituciones de la Educación Superior Técnico Profesional y los Liceos de la Educación Media Técnico Profesional que participaron del diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, revisar los cuadros N 11 y N 12: Cuadro N 11: IP y CFT incorporados en el Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional Nombre Institución N participantes IP Virginio Gómez 1 CFT San Agustín 1 30

31 Nombre Institución N participantes IP IACC 2 Total 4 Cabe mencionar que de las 4 profesionales de otros IP y CFT que participaron del diplomado, 3 lograron finalizarlo exitosamente. Uno de los participantes quedó con una de las asignaturas pendientes. Cuadro N 12: Liceos TP incorporados en el Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional N Nombre Liceo Nombre Sostenedor Ciudad N de Participantes 1 Colegio TP Achiga Comeduc COMEDUC Santiago 2 2 Complejo Educacional Eduardo de la Barra CORMUP Santiago 2 3 Escuela Agrícola de San Felipe SNA Educa San Felipe 2 4 Escuela Agrícola Superior de Molina SNA Educa Curicó 2 5 Instituto Politécnico Superior Juan Terrier Dailly COMEDUC Curicó 4 6 Liceo a 24 Gabriel González Videla Municipalidad de Santiago Santiago 2 7 Liceo Agrícola Marta Martínez Cruz SNA Educa Curicó 2 8 Liceo Politécnico Andes Duoc UC Santiago 2 9 Liceo Horacio Aravena Andaur Municipalidad San Joaquín Santiago 2 10 Liceo Industrial A-20 Municipalidad de Santiago Santiago 2 11 Liceo Industrial de Electrotecnia Ramón Barros Luco SOFOFA Santiago 2 12 Liceo Industrial de San Miguel Agustín Edwards Ross SOFOFA Santiago 2 13 Liceo Industrial Municipal Benjamín Franklin Municipalidad Quinta Normal Santiago 4 14 Liceo Polivalente Libertador General José de San Martín Municipalidad de Santiago Santiago 2 Total 32 31

32 Al 31 de diciembre de 2015, aún se encuentra en desarrollo la versión del diplomado exclusivo para los directivos de los Liceos TP, la que finaliza con todas las asignaturas y evaluaciones el 29 de enero del año A la fecha, se ha presentado la deserción de solo una persona de las 32 inscritas inicialmente. Hasta el momento, el balance del proceso ha sido positivo y se destaca el compromiso de los participantes para cumplir con todos los compromisos establecidos, a pesar de la alta carga laboral a la que se ven enfrentados como líderes y directivos de sus establecimientos educacionales. d) Rotación docentes: (Meta año 3: 16% / Avance al 31/12/2015: 18,5% - dato 2014): La rotación de docentes es un dato que la institución entrega solo de forma anual (en el mes de abril de cada año, cuando se cierra habitualmente el proceso de contratación de docentes), por lo tanto no es posible contar al 31 de diciembre de 2015 con información respecto al cumplimento de la meta del año 3. En este sentido, en el mes de abril de 2016 recién se podrá contar con la información actualizada de este indicador. e) Satisfacción de los estudiantes respecto del docente: (Meta año 3: disminuir 20% (año 2: 85% institucional 82,4% titulados FF 81,8% UAP) / Logro al 31/12/2015: Datos periodo : 85% institucional- 85,37% titulados FF 82,03% UAP / Datos periodo : 84,5% institucional. Titulados FF y UAP en procesamiento) 1 : Durante la implementación de todo el convenio de desempeño, el equipo ejecutor del objetivo específico N 2, Formador de Formadores, se ha cuestionado la pertinencia de este indicador como parámetro de los resultados de la implementación del proyecto. En este sentido, es clave que cualquier indicador que pretenda evaluar los resultados de un proyecto, haya sido creado expresamente para dicho fin. Al respecto, cabe recordar que el índice docente o la satisfacción de los estudiantes respecto al docente, es un indicador institucional que fue construido con propósitos muy diferentes a la evaluación de los resultados del objetivo específico formador de formadores. Junto a lo anterior, es importante señalar que a nivel institucional se han venido realizando durante el año 2015, una serie de análisis del proceso y el instrumento asociado al índice docente, encontrándose una serie de inconsistencias que ponen en duda la pertinencia de este dato institucional. En este sentido, uno de los aspectos mayormente cuestionados es la confiabilidad y la validez del instrumento utilizado, el 1 Al 31 de diciembre de 2015, solo está disponible el índice docente institucional. En procesamiento está el dato de UAP y titulados diplomado 32

33 que hace ya varios semestres arroja el mismo resultado institucional y no entrega información fidedigna y útil para la gestión y la toma de decisiones. Por otro lado, es importante señalar que el proyecto formador de formadores, ha trabajado directamente con aquellas personas que gestionan, lideran y acompañan a los equipos docentes de la institución (DDCC, SDA, Coordinadores, entre otros), por lo tanto los resultados deben determinarse directamente con las personas que han sido parte del proceso formativo del diplomado, situación que no ocurre con este indicador, que recoge la percepción que los estudiantes tienen de diversos aspectos relacionados con el docente y la asignatura y que muchas veces no tienen relación directa con los procesos desarrollados en el diplomado. Junto a lo anterior, es importante mencionar que el equipo a cargo de la ejecución de este objetivo específico, no ha encontrado evidencia científica de la pertinencia de evaluar el impacto en programas de este tipo, es decir, que trabajan con las personas que acompañan y forman a los docentes. La literatura revisada si plantea alternativas para evaluar el impacto de la formación docente en los estudiantes, pero no se encontró literatura que sugiera la evaluación de impacto de la formación de directivos, en los procesos de enseñanza y aprendizaje, ya que la relación entre estos procesos y la formación de formador de formadores, es muy indirecta. Dado ya el contexto general respecto al significado que tiene para el equipo ejecutor este indicador de desempeño, es importante mencionar que si se observan las cifras obtenidas a lo largo de los tres años de implementación de este objetivo específico no se observan cambios significativos en el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto al docente. En este sentido, el promedio institucional del índice docente durante estos tres años de trabajo ha estado en 85%, situación que en parte se explica, por los argumentos entregados en el párrafo anterior, en relación a la escasa validez y confiabilidad que tiene el instrumento que actualmente se utiliza. Del mismo modo, se reitera la idea de que en este caso no es posible atribuir al objetivo específico formador de formadores, la no variación del valor institucional. Cabe recordar que a partir del segundo año de implementación del convenio de desempeño, se acordó establecer, además del valor institucional del índice docente, dos nuevas miradas, a saber, el promedio del índice docente de aquellos profesores que son acompañados por los equipos de las Unidades de Apoyo Pedagógico y el promedio del índice docente de aquellos profesores que son gestionados por los directores de carrera y coordinadores de programas transversales que cursaron y aprobaron el diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional. Al respecto, si bien entre el año 2014 y el año 2015 se produjo un alza entre el promedio del índice docente de los docentes acompañados por la UAP (2014:81,8 2015/1: 82,03), ésta alza no logra disminuir la brecha en el 20% establecido para el año 3 del convenio. Lo anterior, se explica por los argumentos entregados previamente (características del instrumento, pertinencia del 33

34 indicador) y no es factible establecer alguna relación entre la escasa variación del indicador con el proceso formativo de los asesores de la UAP que cursaron y aprobaron el diplomado. Situación similar ocurre con el promedio del índice docente de los directivos que cursaron y aprobaron el diplomado, donde se produjo una leva alza en el promedio obtenido (2014: 82,4% /1:85,37%) entre el segundo y el tercer año del convenio de desempeño. Esta alza corresponde al 17% de la brecha (meta 20%) y no es posible atribuirla a la intervención del Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, por los argumentos previamente mencionados en este apartado del informe. f) Resultados Exámenes Finales de los Estudiantes: (Meta año 3: aumenta 10% (año 2: 83,8% institucional 83,5% titulados FF 82% UAP) / Logro al 31/12/2015: Datos periodo en procesamiento) 2 : Al igual como el equipo ejecutor del objetivo específico formador de formadores cuestionó la pertinencia del índice docente (satisfacción de los estudiantes respecto al docente) como indicador de desempeño del proyecto, se ha venido cuestionando también a lo largo de los tres años de trabajo del convenio de desempeño, la pertinencia de considerar la tasa de aprobación de exámenes finales de los estudiantes como una referencia del impacto del proyecto. En este sentido, si se parte de la base de que el aprendizaje de los estudiantes depende de múltiples factores, no es factible establecer una relación directa entre los resultados de los estudiantes en los exámenes fínales y el desarrollo del objetivo formador de formadores. Al respecto, el desempeño de los estudiantes en estos exámenes dependerá entre otras cosas, del promedio de notas con el que se presente a la evaluación, la motivación que tenga hacia la asignatura, la carga de trabajo que perciba y el valor que le otorgue a la asignatura dentro de su proceso formativo. Es por esta razón, que no se sugiere considerar los resultados de estos exámenes como un valor de referencia de lo que ha sido el proceso de trabajo en el objetivo formador de formadores, ya que como se puede observar, la relación entre las distintas líneas de acción del proyecto y el desempeño de los estudiantes en los exámenes es muy indirecta. Presentado el análisis de este indicador de desempeño, cabe comentar a continuación los resultados obtenidos en este indicador. A nivel institucional, el año 1 se logró superar la meta establecida en 1,7 puntos, mientras que en el segundo y tercer año, las variaciones han sido mínimas (año 2: 2,8 año 3: 2.93), no logrando cumplir con lo establecido en el convenio. De acuerdo a lo mencionado en el párrafo anterior, no es posible explicar las variaciones de estos resultados en 2 Al 31 de diciembre de 2015, solo está disponible el dato institucional de tasa aprobación exámenes finales. En procesamiento está el dato de UAP y titulados diplomado. 34

35 virtud del trabajo realizado en el proyecto formador de formadores. Tal como se realizó con el índice docente, a partir del segundo año de implementación, junto al dato institucional, se comenzaron a levantar también los resultados de los exámenes finales de los estudiantes de aquellos docentes que son acompañados por los asesores de UAP que cursaron y aprobaron el diplomado y de los estudiantes de aquellos docentes que son gestionados y liderados por los directivos que cursaron y aprobaron también el diplomado. En este sentido, no hay cambios significativos entre los resultados del segundo y tercer año. Tampoco es posible explicar estos resultados a la luz de las acciones realizadas en el objetivo específico formador de formadores, dada la indirecta relación existente entre estos dos procesos. II. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de proceso: Como complemento a la información cuantitativa entregada previamente respecto al nivel de cumplimiento de los indicadores de proceso del objetivo específico Formador de Formadores, se entrega a continuación una breve explicación, respecto a las cifras obtenidas al 31 de diciembre de Con este análisis cualitativo se pretende contextualizar las cifras entregadas y aportar elementos para su interpretación: a) Satisfacción de Calidad Programa Formación de Formadores (Meta año 3: brecha disminuye 40% (año2:4,22/5) / Logro al 31/12/2015: 4,4/5): La satisfacción de los participantes con la calidad del proceso formativo asociado al diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, ha sido evaluada de forma permanente a lo largo de las diversas versiones del programa, donde al final de cada asignatura, los estudiantes responden un cuestionario que recoge la percepción que los participantes tienen de diversos aspectos asociados a su proceso formativo. Del mismo modo, en las tres primeras versiones, junto a la aplicación de las encuestas al final de cada asignatura, se llevaron a cabo algunas entrevistas con participantes, de modo tal de obtener información de carácter cualitativo que permitiera mejorar y potenciar el proceso de aprendizaje de los estudiantes en cada una de las asignaturas. Junto a lo anterior, al final del diplomado, se llevó a cabo en todas las versiones, una evaluación de satisfacción general de las personas con el programa, el que se desarrolla con una metodología mixta que integra la mirada cuantitativa (cuestionario) y cualitativa (focus group). A continuación se presentan, 35

36 en el cuadro N 13, los resultados obtenidos en la satisfacción de los participantes con la calidad del diplomado, en cada una de las cinco versiones internas que se implementaron en los tres años del convenio de desempeño IDU 1201: Cuadro N 13: Nivel de Satisfacción de los participantes con la calidad del proceso formativo del diplomado 3. N Versión Periodo de implementación Implementación Estrategias de Apoyo a la Docencia Resultado satisfacción de los estudiantes Comunidades de Aprendizaje Gestión Procesos Apoyo Docencia Autoaprendizaje I Segundo semestre ,85 4,79 3,56 4,22 4,1 II Primer semestre ,59 4,79 4,23 4,26 4,2 III Segundo semestre ,69 4,8 4,23 4,58 4,6 IV Primer semestre ,69 4,95 4,45 4,7 4,7 V segundo semestre ,9 3,3 4,1 Total 4,205 4,846 3,954 4,44 4,4 Total Respecto a los resultados obtenidos en a la satisfacción de los participantes con la calidad del proceso formativo del diplomado, el equipo ejecutor comenta lo siguiente: En general se observa que los participantes manifiestan una percepción positiva de la calidad del proceso formativo asociado al diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, ya que el promedio obtenido al 31 de diciembre de 2015, es de 4,4, lo que se acerca bastante al puntaje máximo que ofrece la escala de valoración, a saber, 5. Además, cabe mencionar que en todas las versiones el promedio general de satisfacción fue sobre 4, lo que indica una valoración positiva del proceso. 3 Escala de valoración va de 1 Mínimo a 5 Máximo. Faltan las evaluaciones de 2 cursos de la V versión del diplomado. 36

37 En general se observó entre la I y la IV versión del programa una tendencia al alza en el nivel de satisfacción con el diplomado. Solo en la V y última versión se observa una baja de 0,6 decimales en el nivel de satisfacción, aunque vale recordar que de esta versión, falta aún los resultados de la evaluación de dos de las cuatro asignaturas. Esta alza en el nivel de satisfacción de los estudiantes con la calidad del proceso formativo, el equipo ejecutor se lo explica por un lado, por las características y expectativas particulares de los participantes de cada versión, y por otro lado, por los cambios y los ajustes que se fueron realizando en cada versión, a partir del propio Feedback y retroalimentación de los participantes. En este sentido, los principales cambios que se realizaron en el desarrollo del diplomado fueron los siguientes: cambio en el orden de las asignaturas, cambio de la relatora de una de las asignaturas, ajustes en la profundidad y cobertura de aprendizajes y la incorporación, a partir de la III versión del programa, de una sesión cero o de contexto, que permitió facilitar la inserción y el ajuste de expectativas de los participantes del diplomado. Claramente la asignatura mejor evaluada del diplomado fue la de Gestión y Liderazgo de Comunidades de Aprendizaje, dictada por Sirpa Laitinen Väänamen, de JAMK University de Finlandia. En este sentido, destaca en esta asignatura la propuesta didáctica de la relatora, orientada al aprendizaje activo, experiencial, reflexivo y su calidad humana, lo que le permitió en todas las versiones del programa, establecer con los participantes relaciones de confianza y colaboración, lo que en la práctica resulta muy coherente con los propósitos esenciales del curso. En términos cualitativos, lo que más valoran los participantes de este curso, es tener la experiencia concreta de trabajar en comunidad durante el tiempo que dura el curso. El curso con un menor nivel de satisfacción, es el de Gestión de Procesos de Apoyo a la Docencia, la que obtuvo un promedio de 4.0. A pesar de ser el curso con más bajo nivel de satisfacción, el puntaje obtenido es mucho más cercano al polo de altos niveles de satisfacción que al de baja satisfacción, lo que a la postre habla de un resultado positivo para el equipo ejecutor. Dentro de las explicaciones que podrían explicar que esta asignatura sea la de más baja satisfacción, se encuentran el carácter más académico de los aprendizajes, en el sentido, de que en esta asignatura los participantes deben construir un proyecto de innovación asociado al proceso de enseñanza y aprendizaje, en el que deben definir una problemática, un marco teórico, objetivos, metodología y evaluación de resultados e impacto. El Feedback mas cualitativo que se ha recibido de esta asignatura, plantea la necesidad de entregar más tiempo para el desarrollo de los aprendizajes, ya que varios de los participantes se enfrentan por primera vez al desarrollo de un proyecto de este tipo, por lo tanto su nivel de conocimientos previos al respecto son más bien bajos. En algunas de las versiones los participantes perciben que es poco tiempo para todos los aprendizajes que debemos desarrollar. Otro elemento que puede estar asociado al resultado de esta asignatura, es la baja evaluación que en general ha recibido la participación del programa de emprendimiento de Duoc UC, quienes están a cargo de la primera parte del curso, donde el propósito principal es generar un lenguaje común acerca de lo que significa 37

38 innovación para Duoc y facilitar el desarrollo del pensamiento divergente para la generación de soluciones innovadoras para las problemáticas que habitualmente enfrentan en su rol de formador de formadores. A pesar de la propuesta realizada, a los participantes les ha costado conectar las dos partes del curso, es decir, la primera parte que hace el programa de emprendimiento y la segunda parte que la realizada otro relator y donde los participantes deben construir el proyecto de innovación antes mencionado. Para próximas versiones, se debe volver a evaluar la pertinencia de seguir organizando el módulo de esa manera. Por último, es importante considerar que esta asignatura obtiene los más bajos resultados de satisfacción, ya que los aprendizajes que se facilitan, están más lejanos al día a día de los participantes. Esto quiere decir, que bajo el contexto de una lógica de trabajo institucional centrada en la operación y la administración, hay escaso tiempo disponible para el desarrollo de proyectos de innovación, por lo tanto, los participantes pueden ver más lejano el aporte y la pertinencia de esta asignatura a su contexto habitual de desempeño. En este sentido, es importante recordar que un elemento clave para todo proceso de aprendizaje en adultos, es lograr encontrarle un sentido de utilidad y aporte, para el rol específico que uno desempeña en su puesto de trabajo. Las asignaturas Procesos de Investigación y Autoaprendizaje e Implementación de Estrategias de Apoyo a la Docencia, obtuvieron puntajes sobre 4, lo que habla también de una percepción positiva respecto a la calidad del proceso formativo. Por último y más allá de la mirada cuantitativa, en todos los focus group realizados con los participantes al final del proceso, se observó un alto nivel de satisfacción con el programa formativo. En general se percibe como una instancia de desarrollo y crecimiento personal y un aporte para el desarrollo de la docencia en la institución. Se valora en general el perfil del equipo de relatores que en su mayoría se mantuvo estable a lo largo de las cinco versiones del programa, lo que les permitió de alguna manera ir mejorando versión a versión su práctica pedagógica y disciplinar. b) Docentes en Plan de Acompañamiento Docente (PAD): (Meta año 3: 100% (año 2: 90%))/ Logro al 31/12/2015: 96% (faltan los datos de que están en procesamiento al momento de la elaboración del informe): en general se observa durante estos tres años de implementación del convenio de desempeño, un crecimiento en la cantidad de docentes acompañables 4 que han participado en el Programa de Acompañamiento Docente (PAD) institucional, ya que aumentó en un 16% la cantidad de docentes que han participado de esta importante instancia en la institución. Lo anterior responde principalmente, a diversas estrategias que los equipos de las unidades de apoyo pedagógico han venido implementando para lograr acompañar a la mayoría de los docentes de las sedes en las que se desempeñan. Este aumento se considera significativo desde la 4 Docentes nuevos (como parte del proceso de inducción) y docentes antiguos (derivados por la escuela, la sede o solicitud propia del docente) 38

39 perspectiva de que se está hablando de procesos de acompañamientos que son individuales y que se desarrollan cada uno de ellos, con ritmos y características particulares. Al tratarse de un proceso que busca propiciar el cambio y/o la mejora y/o la innovación de la práctica pedagógica en personas, no puede entenderse jamás como un proceso lineal igual para todos, ya que cada docente tiene un cúmulo de creencias, experiencias y prácticas que muchas veces requieren de tiempo para modificarse o flexibilizarse. En este sentido, el acompañamiento se desarrolla con mayor naturalidad y sentido, con aquellos docentes nuevos en la institución y que desde el marco de su proceso de inducción se insertan en el programa. Este grupo de profesores valora la instancia y la perciben como una ayuda para entender y apropiarse del modelo educativo institucional. Situación similar ocurre con aquellos docentes que voluntariamente solicitan el acompañamiento, quienes lo ven como una instancia de apoyo que les permite enfrentar de buena manera los desafíos que experimentan en el aula. Ahora bien, al tratarse el acompañamiento de un proceso eminentemente voluntario, es esperable que exista un grupo de docentes que desde la perspectiva de la sede y/o escuela requieren el acompañamiento, situación que no siempre coincide con la visión del docente involucrado. En estos casos, es habitual que no se logré realizar el acompañamiento, ya que el docente no le encuentra el sentido y el aporte concreto a su labor en el aula. Esta situación explica en parte porque el acompañamiento no llega al 100% de los docentes que lo necesitan, ya que como se planteó anteriormente, la necesidad no siempre es del propio docente y desde ahí, el proceso se torna más complejo. Ahora bien, también es importante mencionar que en algunas ocasiones, el acompañamiento no se realiza también por incompatibilidad horaria entre el docente y el asesor o por una carga de trabajo de los asesores (la minoría de los casos). Lo anterior plantea una tensión no menor, en términos de orientar el foco en la cobertura de los proceso de acompañamiento o en la profundidad de los procesos de cambio. Por último, es importante mencionar que junto con un indicador de cobertura respecto al acompañamiento docente, es importante a nivel institucional, avanzar en el levantamiento de información respecto a los resultados de este proceso. Al respecto, en el marco de un proceso de asesoría realizado por el Centro de Formación Docente de Duoc UC, se elaboró una propuesta para la evaluación de los resultados del proceso de acompañamiento docente. La idea es precisamente establecer si el acompañamiento, tal como se está llevando a cabo hoy, está generando los resultados que espera. c) Sistema Integral de Gestión Docentes (SID): (Meta año 3: 1/Logro al 31/12/2015:1): Luego de los tres años de implementación del convenio, se logra cumplir con la existencia de un sistema de reporte de indicadores docentes a nivel institucional, que finalmente fue elaborado por la Oficina de Análisis Institucional (OAI). En este sentido, se colocó a disposición de cada una de las sedes de la institución, un archivo Excel, donde diversos directivos de la institución, pudieron 39

40 conocer los resultados obtenidos por sus docentes al final de cada periodo académico (índice docente, aprobación de exámenes transversales). Lo anterior, permitió cumplir con uno de los propósitos a la base de esta línea de acción del objetivo específico formador de formadores, a saber, poder contar en un solo lugar, con los indicadores que a nivel institucional interesa conocer de los profesores. Es importante recordar, que durante el desarrollo de esta línea de acción, desde la Dirección de Docencia y la Subdirección de Gestión Docente, se estableció la necesidad de replantar el modelo de evaluación docente y por lo tanto, los indicadores que actualmente se levantan del desempeño de los profesores. En este sentido, la institución formalmente comenzó un proceso para actualizar la encuesta docente y desarrollar un nuevo modelo que recoja las distintas realidades en las que se desenvuelven los profesores de Duoc UC. Desde esta perspectiva, no se consideró pertinente invertir recursos económicos y humanos, en un sistema de gestión docente, si se encuentra en pleno desarrollo una actualización del modelo que gestión docente a nivel institucional. Lo anterior explica, porque se reitimizaron los recursos económicos asociados a este ítem del objetivo específico Formador de Formadores, en acuerdo con el MINEDUC. d) Identidad Comunidad Docente: (meta año 3: 75% / Logro al 31/12/2015:86%): La encuesta de percepción docente se aplicaría en teoría cada dos años en Duoc UC, sin embargo, como aún hay aspectos que se levantaron en la medición del año 2013, que no se han abordado formalmente, la institución tomó la decisión de no volver a aplicarla durante el año En este sentido, varios de los temas levantados en la encuesta de caracterización, están siendo considerados en el nuevo modelo de gestión docente que la institución se encuentra diseñando, y que se estaría implementando en el año En este contexto, el equipo ejecutor tomó la decisión de realizar la encuesta respecto a la identidad docente, a través del portal docente institucional, aprovechando el lanzamiento de la versión actualizada de dicha plataforma. Al 31 de diciembre de 2015, la encuesta había sido respondida por 568 docentes, donde un 86% refiere sentirse parte de la comunidad docente Duoc UC. El indicador se considera parcialmente logrado, ya que los resultados de ambas mediciones no son del todo comparables, ya que la cantidad de personas que respondieron la encuesta en ambas mediciones es significativamente distinto (2013: V/S 2015:568). Del mismo modo, los resultados no son del todo comparables, ya que no hay certeza de que la muestra sea similar a la que contesto la encuesta el año 2013, por lo tanto los resultados pueden estar mediados por otras variables intervinientes no identificadas. La decisión de aplicar la encuesta a través del portal docente, se debió entre otros motivos, a la visualización de una oportunidad para potenciar el uso del portal docente y no generar nuevas expectativas con el envío de una nueva encuesta, en el entendido, que aún no se resuelven varios de los temas levantados en la evaluación inicial del

41 e) Actividades de colaboración en RED: (meta año 3: 1/ Logro al 31/12/2015: 1): Durante el año 2014 se elaboró junto a otros institutos profesionales y centros de formación técnica el mapa funcional y el perfil nacional del Formador de Formadores de la Educación Superior Técnico Profesional. Para el desarrollo de esta línea de trabajo, se utilizó la misma metodología que en el proceso del levantamiento del mapa funcional del Formador de Formadores de Duoc UC, es decir, la ejecución de una serie de paneles de expertos con profesionales de diversas instituciones de la educación superior técnico profesional que cumplen el rol de formador de formadores. Este mapa funcional ha sido presentado y validado con distintos miembros de las instituciones. Las instituciones que participando de este proceso son las siguientes: INACAP; IP IAAC; CFT ENAC; IP ARCOS; IP Chile; IP y CFT Santo Tomás; CFT San Agustín; CFT ProAndes; IP Virginio Gómez y el IP Duoc UC. Es importante mencionar, que el mapa funcional del Formador de Formadores fue presentado en el V Encuentro de Centros de Apoyo a la Docencia, organizado por Duoc UC e Inacap y en el Summit 2015, evento nacional de la educación superior, organizado en conjunto por la Pontificia Universidad Católica de Chile y el IP Duoc UC. Por otro lado, cabe mencionar que en el mes de Noviembre de 2015 el equipo a cargo del OE N 2, participó del VI Encuentro de Centros de Apoyo a la Docencia, que este año organizó la Universidad de la Serena. Cabe destacar que desde la implementación del objetivo formador de formadores, ha ido creciendo paulatinamente la participación de Duoc en los ECAD, valorándose la participación como expositores de varias personas que hicieron y aprobaron el Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional. III. Análisis cualitativo estado de avance cumplimiento de hitos: Para una mayor comprensión del nivel de cumplimiento de los hitos definidos para el objetivo específico N 2, proyecto Formador de Formadores, se presenta a continuación una breve reseña y explicación para cada uno de ellos: a) Perfil del Formador de Formadores: (Año 3: No aplica/ Año 2: campaña comunicacional y diseño perfil nacional): Tal como se mencionó en el punto anterior, el Mapa Funcional y el Perfil del Formador de Formadores de la Educación Superior Técnico Profesional, se elaboró en conjunto con once instituciones entre CFT e IP del país. Junto a lo anterior, reforzar que esté documento fu presentado para validación en el V Encuentro de Centros de Apoyo a la Docencia del año 2014 y en el Summit 41

42 2015, organizado por la PUC y el IP Duoc UC. Considerando lo anterior, se puede plantear que se logró cumplir íntegramente con este hito del objetivo específico N 2. b) Levantamiento de información para benchmark: (Año 3: No aplica / Año 2: Seminario ECAD 2014): Duoc UC organizo junto a INACAP el V Encuentro de Centros de Apoyo a la Docencia que el año 2014 se llevó a cabo los días 09 y 10 de octubre en la ciudad de Valparaíso y donde participaron alrededor de 150 profesionales de diversas instituciones de la educación superior del país. Considerando el activo rol de Duoc en este evento, se puede establecer que este hito se cumplió a cabalidad. Junto a lo anterior, reforzar el aumento paulatino que Duoc UC ha tenido en la participación de los Encuentros de Apoyo a la Docencia, no solo como oyentes, sino que como expositores, quienes en su mayoría participaron en el Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional. c) Creación Diplomado Formador de formadores (año 3: no hay hito): Respecto a este punto, para este tercer año de implementación no existen hitos definidos, ya que el diplomado existe, fue creado el año 2013, momento en que se hizo entrega de los planes instruccionales de cada una de las asignaturas del diplomado. Al 31 de diciembre de 2015, ya se han implementado integramente 5 versiones internas del programa y se encuentran aún en desarrollo dos versiones, a saber, una primera versión Full Online, especialmente pensada para los profesionales de las Unidades de Apoyo Pedagógico y que finalizará el primer semestre de 2016, y una versión externa exclusiva para directivos de Liceos TP que comenzó en el mes de Julio de 2015 y finalizará en la primera quincena del mes de enero de d) Certificación del equipo Formador de Formadores según perfil Duoc UC: (Año 3: certificación): Al igual que en los dos primeros años de implementación, para el 2015 el hito esta relacionado con la certificación de aquellas personas que están cursando el diplomado. Para mayor información respecto a este punto, revisar los puntos a) y b) del análisis cualitativo de indicadores de desempeño. e) Resultados Diplomado: (Año 3: entrega de informe final con resultados del diplomado): Para la evaluación de los resultados del diplomado, se elaboró un modelo de evaluación que considero por un lado, la evaluación pre y post diplomado del nivel de desarrollo de las competencias asociadas al mapa funcional del Formador de Formadores y la evaluación de la satisfacción de los estudiantes con el programa formativo. En anexo se presenta el informe con los resultados del diplomado luego de los tres años de implementación. 42

43 f) Misión e Imagen corporativa (Año 3: No aplica): Durante el primer año de implementación del objetivo específico Formador de Formadores, se logró definir la imagen y la frase asociada a la comunidad. Durante el segundo año de ejecución, se trabajó en la definición de la misión, la visión y principales acciones para el desarrollo de la comunidad, las que se presentan a continuación: Visión: Ser una comunidad de aprendizaje en torno a los procesos de gestión y acompañamiento a la docencia, que resuelve en conjunto situaciones problemas en el trabajo directo con docentes y el proceso de aprendizaje de los estudiantes, a través de la socialización de buenas prácticas y la mejora continua. Misión: Ser agentes de cambio efectivo, a través del empoderamiento del rol del Formador de Formadores en cada una de las sedes de Duoc UC, generando canales de comunicación permanente con nuestros docentes que permitan el diagnóstico, el diseño, la implementación y la evaluación de diversas estrategias de apoyo a la docencia. Principales acciones: 1.- Establecer un manual de buenas prácticas del formador de formadores; 2.- Acompañar a cada una de las sedes en el empoderamiento del rol del formador de formadores. Cabe mencionar que como parte de las acciones sugeridas por la propia comunidad, durante el segundo semestre del 2014 el coordinador del objetivo formador de formadores visitó la mayoría de las sedes de la institución para acompañar a los profesionales que ya han finalizado el diplomado y establecer necesidades de apoyo y actualización. g) Jornadas semestrales (año 3: participación en jornada de actualización): durante el año 2014 se llevaron a cabo dos jornadas de actualización con la comunidad de Formador de Formadores, en la que participaron aquellas personas que cursaron y aprobaron con éxito el Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional. En el mes de Mayo de 2015, se llevó a cabo la cuarta jornada de actualización de la comunidad institucional de Formador de Formadores, a la que asistieron 30 personas y donde se trabajó en la gestión del conocimiento del formador de formadores, a través de la aplicación de dos grandes metodologías, a saber, la retrospectiva y las lecciones aprendidas. Es importante mencionar que por incompatibilidad de agenda, finalmente se suspendió el encuentro programado para el segundo semestre de 2015, el que quedó postergado para el primer semestre de

44 h) Creación Sistema integrado de información de docentes: (Año 3: no aplica /Año 2: Base datos integrada / Piloto reportes/masificación): en el punto c) del análisis cualitativo del cumplimiento de los indicadores de proceso del presente informe, se entrega información respecto al estado de avance del Sistema Integrado de Información Docente. i) Creación Portal Docente: (Año 3: Lanzamiento del portal): Durante el mes de abril de 2015, se pusieron a disposición de los docentes, las siguientes actualizaciones y mejoras del Portal Docente de Duoc UC: Link de servicios Visualización de Banners Ver Información personal Ver carga académica docente Durante el mes de agosto de 2015 se pusieron a disposición de los docentes, la segunda tanda de mejoras y actualizaciones del portal docente, las que se mencionan a continuación: Módulo para la publicación de noticias Información personal del docente Administración de Banner Desarrollo de un directorio docente para promover el conocimiento y la interacción entre los docentes Envío de mensajes directos a los docentes para entregarles información de interés para ellos Creación de encuestas breves para recoger la opinión de los docentes respecto a temas relevantes para Duoc Crear aplicación de SMS para que los docentes envíen desde el portal mensajes a sus estudiantes. Carga académica del docente Link de servicios: servicio de autenticación desde el portal docente para los servicios de RRHH y sistema de asistencia en línea. Con el propósito de levantar información respecto a la forma en que los docentes perciben esta nueva versión del portal, durante los meses de octubre y noviembre se llevaron a cabo 5 focus group con docentes de distintas sedes de la institución, quienes dieron a conocer su opinión respecto a las mejoras realizadas al portal. En este sentido, en general existe una percepción positiva de la plataforma y sobre todo de que se haya concentrado en un solo sitio información académica relevante para los docentes, sin embargo, existe un bajo conocimiento de la nueva plataforma, por lo que para el año 2016 se sugiere trabajar fuertemente en 44

45 el diseño y la implementación de un plan de difusión del portal al interior de la comunidad docente. En anexo se entrega el informe de los grupos focales realizados con los docentes. j) Encuesta percepción Docente: (Año 3: segunda implementación): En relación a este punto, revisar el punto d) del análisis cualitativo del cumplimiento de indicadores de proceso. Otras Acciones de Objetivo Específico N 2: Como complemento a la información cualitativa entregada respecto al cumplimiento de hitos e indicadores, se presenta a continuación un breve análisis de otras acciones que se han llevado a cabo en el proyecto Formador de Formadores que no están contenidas en el registro de hitos e indicadores: 1. Levantamiento del Perfil Docente Duoc UC: En abril del año 2014 se llevó a cabo un proceso de validación del mapa funcional del Docente Duoc UC, con profesores de las diversas sedes de la institución. El perfil ya está validado y se ha socializado con parte del equipo formador de formadores. 2. Participación en reuniones mensuales con los Jefes de las Unidades de Apoyo Pedagógico: con el propósito de aportar a los procesos de apoyo a la docencia, el coordinador del presente objetivo específico ha participado en todas las reuniones mensuales que se llevan a cabo con los jefes de las Unidades de Apoyo Pedagógico. 3. Conversatorios del Formador de Formadores: con el objetivo de promover la formación en sede de los equipos de formador de formadores y generar espacios para el desarrollo de la comunidades de trabajo, durante los tres años de implementación del objetivo específico, se han llevado a cabo 13 conversatorios, donde han participado Directores de Carrera, Profesionales de las Unidades de Apoyo Pedagógico y los Coordinadores de los Programas Transversales. Los conversatorios se llevan a cabo desde la perspectiva de la investigación acción y por lo tanto se busca lograr que el formador de formadores reflexione respecto a su práctica y se haga consciente de las concepciones desde las que opera. 45

46 4. Docencia: con el objetivo de potenciar la apropiación del modelo educativo, perfil docente institucional y conocer desde la experiencia práctica el proceso de acompañamiento docente que se ejecuta en sede, el coordinador del presente objetivo específico realizó clases durante el primer semestre de 2014 en la sede Puente Alto para la Escuela de Administración y Negocios. 5. Plataforma de Selección Docente: Como una forma de aportar al proceso de selección docente institucional, el equipo a cargo de la ejecución del objetivo específico Formador de Formadores participó en el levantamiento y/o actualización de las pautas que se utilizan en el proceso de selección docente y en las charlas que se dieron en sede para dar a conocer la nueva plataforma web que la institución construyo para estandarizar y sistematizar el proceso. 6. Jornada de trabajo con equipos UAP: con el propósito de apoyar los procesos de acompañamiento docente, el coordinador del OE formador de formadores ha facilitado jornadas de trabajo con ocho equipos de las Unidades de Apoyo Pedagógico, instancia donde los equipos han reflexionado respecto al Plan de Acompañamiento Docente y el proceso de vínculo con los profesores que participan de esta instancia de trabajo. Junto a lo anterior, el coordinador del OE, participo en la organización e implementación de la Jornada anual de asesores pedagógicos de Duoc UC, donde participaron profesionales de todas las sedes de la institución. 7. Adjudicación de Proyectos de Innovación: En el marco del OE Formador de Formadores se presentaron y se adjudicaron dos proyectos de innovación en Duoc UC, en el marco de Proyecta, que es la instancia institucional establecida para ello. Los proyectos adjudicados son los siguientes: Circulo de Docentes del Centro de Formación Docente: Iniciativa dirigida a darle continuidad al trabajo que el Centro Formación Docente realiza con los docentes luego de finalizados los programas formativos que se le ofrecen a los profesores. La idea es generar una comunidad de aprendizaje con las docentes que han sido parte de los diplomados y potenciar las instancias de reflexión acerca de la propia práctica y el trabajo colaborativo con el grupo de pares. Fénix: iniciativa dirigida a redefinir el rol de los Directores de Carrera en Duoc UC, con el fin de potenciarlos en su rol de formador de formadores y el liderazgo académico que deben tener en las sedes donde se desempeñan. INDICADORES E HITOS NO LOGRADOS. 46

47 Los hitos se cumplieron a cabalidad. En el caso de algunos indicadores, tal como fue explicado en el análisis cualitativo, existen indicadores que se encuentran logrados parcialmente, esto se debe a que son datos institucionales que se reportan anualmente, por lo tanto, no es posible contar al 31 de diciembre de 2015 con información respecto al cumplimento de la meta del año 3. En este sentido, en el mes de abril de 2016 recién se podrá contar con la información actualizada. 47

48 Objetivo Específico 3: Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de las prácticas y la relación de Duoc UC con el mundo productivo. Nombre Indicador Percepción de idoneidad de Centros de Práctica Cobertura Centros de Práctica Efectividad de la práctica «Carreras sede, jornada y modalidad» con sistema de prácticas validado Línea Base 6,1 Brecha 33% (77%) Brecha 16,5% (100% - 83,5%) Meta Año 1 Indicadores de Desempeño Objetivo Específico 3 Valor Efectivo Meta Meta Año 2 Año 2 Año 3 (numerador/ denominador) Valor Efectivo Año 1 (numerador/ denominador) 6 6,1/6 - N/A 0% 88,8%/83,5% 6,1 6,0/ 6,1 Brecha Disminu ye 20% Brecha disminu ye en un 20% 323/ %/83,6% 90,2%/86,8% 6,4 Brech a dismin uye en un 40% con un Mínim o 80% Brech a dismin uye un 40% (90,1 %) Valor Efectivo Al cierre (numerador/ denominador) Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial 6,0/6,4 NO 1539/3175 NO 87,3/90,1 NO 0 0% 10%/0% 40% 40%/ 40% 80% 92%/80% SI Medios de Verificación definidos en Convenio Ficha de categorización de los centros: evaluación alumno + pauta evaluación supervisor de práctica Duoc UC Ficha de categorización de centros de práctica y oferta de centros de práctica Pauta de evaluación en 360 (alumno, supervisores de la empresa y Duoc) Listado carreras sede, jornada y modalidad 48

49 Nombre Indicador Reglamento institucional del sistema de prácticas Línea Base Meta Año 1 Valor Efectivo Año 1 (numerador/ denominador) Indicadores de Proceso - Objetivo Específico 3 Valor Efectivo Meta Meta Año 2 Año 2 Año 3 (numerador/ denominador) Valor Efectivo Al cierre (numerador/ denominador) Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial /1 1 1/1 SI Plataforma en línea /1 1 1/1 SI Vinculación con el mundo productivo Manual para la operación de la plataforma en línea Protocolo de Seguimiento y Control /6 6 6/6 SI Medios de verificación definidos en Convenio Reglamento validado y difundido Plataforma diseñada Términos de referencia elaborados 6 actividades Registros desayunos/reuniones con representantes del sector productivo N/A N/A 1 1/1 SI Manual existente N/A N/A 1 1/1 SI Protocolo Descripción Hito Hitos - Objetivo Específico 3 Fecha Fecha cumplimiento cumplimiento PROGRAMADA REAL o (mes/año, o según REPROGRAMADA corresponda) (mes/año) Año 1 Logrado al cierre Señalar: SI, NO o N/A Definición del marco regulatorio 1 Semestre SI Realización de pasantías al extranjero Junio 2014 SI Medios de Verificación definidos en Convenio Reglamento Prácticas Duoc UC publicado en sitio VRA Reportar actividades realizadas e Informe de Pasantías 49

50 Descripción Hito Hitos - Objetivo Específico 3 Fecha Fecha cumplimiento cumplimiento PROGRAMADA REAL o (mes/año, o según REPROGRAMADA corresponda) (mes/año) Logrado al cierre Señalar: SI, NO o N/A Definición de pautas de evaluación 2 Semestre 2013 Agosto 2014 SI Implementación de una plataforma para la gestión de la información institucional. Año Agosto 2015 SI Ejecución experiencia piloto SI Protocolo de Seguimiento y Control Diciembre 2015 SI No existen Hitos Año 3 Medios de Verificación definidos en Convenio Ficha de categorización de los centros de prácticas y pautas de evaluación de los centros de prácticas Existencia y puesta en marcha de la plataforma en línea Reporte de actividades realizadas por alumnos, docentes e instructores en la plataforma Existencia de un Protocolo de Seguimiento y Control. Análisis cualitativo del avance del Objetivo Específico 3: A continuación se realiza un análisis cualitativo del cumplimiento de los indicadores de desempeño, procesos y el cumplimiento de los hitos: I. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de desempeño: a) Percepción de idoneidad de Centros de Práctica: (Meta año 3: 6,4/Logro al 31/12/2015: 6,0): Esta encuesta se realiza cada semestre para medir la Percepción de idoneidad en relación a los Centros de Práctica de los alumnos que están realizando o ya realizaron la asignatura de práctica. La aplicación del instrumento se organizó de la siguiente manera: 50

51 Actividad Descripción Responsable Fecha Fecha Preparación de correo masivo y encuesta Envío de cuestionario (mailing) Monitoreo de avance Encuesta Cambios en correo masivo con fechas y encargada Fátima Tala 29 de junio 29 de octubre Envío de correo masivo con link de cuestionario a todos alumnos y docentes registrados en base de datos. Fátima Tala 30 de junio 30 de octubre Cotejo diario de cantidad de alumnos y docentes que María José Pino 30-06/ /10-11 ha contestado el cuestionario. Fátima Tala Desactivar cuestionario On-line Fátima Tala 10 de julio 10 de nov. Cierre de toma de cuestionario a alumnos y profesores Análisis de datos Realización de informe de encuesta Fátima Tala María José Pino 13 de julio 13 de nov. La encuesta fue enviada a alumnos que se encontraban con su práctica inscrita y fue contestada por alumnos que significan el 10% del universo total. Los alumnos que respondieron se caracterizan según la información descrita en los siguientes gráficos: 51

52 Respuestas de 1408 alumnos según su Jornada Respuestas de alumnos según tipo de carrera 43% 57% DIURNA VESPERTINA Carreras Técnicas Carreras 31% Profesionales 69% Carreras Técnicas Carreras Profesionales Respuestas de alumnos según su sede 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 9% 10% 5% 13% 2% 12% 3% 4% 7% 11% 4% 3% 8% 5% 3% 52

53 El promedio de notas obtenidas sobre la percepción de idoneidad de los centros de práctica fue de un 5,9 de acuerdo a los siguientes promedios por indicador: INFRAESTRUCTURA PERTINENCIA PERTINENCIA ACADÉMICA CURRICULAR 6,0 5,9 5,9 Encuesta La encuesta fue enviada a alumnos que se encontraban con su práctica inscrita y fue contestada por 842 alumnos que significan el 10% del universo total. Los alumnos que respondieron se caracterizan según la información descrita en los siguientes gráficos: Respuestas de alumnos según su Jornada Respuestas según tipo de carrera 12% 39% 61% DIURNA VESPERTINA Carreras Técnicas Carreras Profesionales 88% 53

54 % Respuestas de alumnos según su sede 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 7% 18% 8% 6% 0,1% 4% 1% 4% 10% 2% 3% 7% 10% 7% 13% El promedio de notas obtenidas sobre la percepción de idoneidad de los centros de práctica fue de un 6,0 de acuerdo a los siguientes promedios por indicador: INFRAESTRUCTURA PERTINENCIA ACADÉMICA PERTINENCIA CURRICULAR 5,9 6,1 5,9 El promedio final de la encuesta de Percepción de idoneidad de los alumnos 2015 fue de un 6,0. La meta para el año 3 era de un 6,4. Desde el levantamiento de la línea base la percepción no ha cumplido la meta, en los informes anteriores se ha señalado las posibles causas del promedio. El primer punto tiene relación con la información que tenía y tiene el alumno desde que comenzó el PMI se han entregado folletos en los que se muestra lo que debe tener un centro de práctica idóneo, por lo que los alumnos tienen claridad 54

55 de qué exigir. Por otro lado, debido a la forma en la que se envía la encuesta, el porcentaje de respuestas es bajo (solo un 10%) a partir del la plataforma de práctica contará con la encuesta en línea y los estudiantes tendrán que contestar una vez terminado su proceso, creemos que contar con esta herramienta en la plataforma de práctica ayudará a aumentar el número de respuesta y con ello el promedio de nota. b) Cobertura Centros de Práctica: (meta año 3: Brecha disminuye en un 40%, con un mínimo 80%/ Logro al 31/12/2015: 1539/3175): En la definición de este indicador se buscaba que tuviera directa relación con la Percepción de Idoneidad de los centros de Práctica y que el objetivo fuera disminuir la brecha en relación a la percepción de los centros de práctica. Sin embargo, durante la reunión de inicio de año 2014, con el Ministerio de Educación, acordamos que existe una diferencia entre la nota que efectivamente le coloca el alumno a su Centro de Práctica y la categorización que la institución le puede otorgar, la categorización es la evaluación que realiza Duoc UC con las empresas en las que nuestros alumnos realizan su práctica Profesional y Laboral, por ese motivo la meta era mucho más alta de lo que estaba planteado en la disminución de la brecha del indicador de Percepción de idoneidad. La meta de categorización para el 2015 es de 3175 empresas siendo este el 40% de las prácticas que realizan nuestros alumnos, al 31 de diciembre del 2015 el número total de empresas categorizadas es de 1539 que corresponden al 19,8% del número total de prácticas, por lo tanto la meta no se cumplió, durante el año se realizaron las siguientes acciones para cumplir la meta: Los Coordinadores Zonales de Práctica tienen como Compromiso de Desempeño Individual la categorización de los Centros de Práctica y trabajan directamente con los docentes de práctica en la evaluación de las empresas. A partir del contaremos con un coordinador Zonal encargado de la Categorización de empresas a tiempo completo, con el fin de evaluar y crear un contacto directo. Para seguir trabajando institucionalmente en el logro del objetivo, se ha disponibilizado la categorización de empresas en la Plataforma de gestión de prácticas para Directores de Carrera y Docentes supervisores de práctica puedan evaluar a las empresas de acuerdo a su percepción y realización de visitas. El que este en la plataforma la categorización, significa facilitar que el instrumento se complete y con ello podamos llegar a la meta que nos hemos propuesto en este PMI. 55

56 c) Efectividad de la práctica: (meta año 3: Brecha disminuye en un 40% (90,1%) / Logro al 31/12/2015: 87,3/90,1): Este indicador es medido al finalizar cada semestre, por lo que durante el informe del primer semestre no fue enviado. La meta para este 2016 era de disminuir la brecha en un 40% lo que significaba en términos concretos el 90,1% de alumnos con las asignaturas de Práctica aprobada. Durante este 2015 el 87,3% de los alumnos en Práctica Laboral y Profesional aprobaron, lo que significa no cumplir la meta propuesta. d) Carrera, sede jornada y modalidad con práctica validada: (meta año 3: 80% / Logro al 31/12/2015: 92%/80%): La meta del año 3 de este indicador es del 80% de las carreras sedes, jornada y modalidad con sistema de Prácticas validado, hasta el 30 de junio el indicador es: Carreras sede, Jornada y modalidad Duoc UC Año 3 N Carreras sede, Jornada y modalidad Duoc UC 639 N Carreras sede, Jornada y modalidad con sistema de prácticas validados 550 % cumplimiento del Indicador 86% % de cumplimiento según meta de año 3 108% Las prácticas de la escuela de salud están reguladas por una ley que hace muy compleja su incorporación a los flujos establecidos en las otras escuelas para las prácticas profesionales, por lo que no serán incluidas, sin embargo estamos trabajando para incorporarlas a la plataforma de gestión a partir del , sin la necesidad de cumplir con los mismos pasos que las otras escuelas. II. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de procesos a) Reglamento institucional del sistema de prácticas: (meta año 3: 1 / Logro al 31/12/2015: 1): El Reglamento de Prácticas institucional se creó en marzo del 2013 y en diciembre del mismo año se crearon instructivos por escuela para todas las 56

57 carreras. Durante este año se ha avanzado en definiciones que pueden cambiar ciertos aspectos de este reglamento y por consecuencia los instructivos de cada escuela. b) Plataforma de Prácticas en línea: (meta año 3: 1 / Logro al 31/12/2015: 1): Durante el se realizó una experiencia piloto en 4 sedes de Duoc UC con el siguiente impacto en los alumnos: SEDE N de alumnos impactados PUENTE ALTO 768 MAIPU 887 CONCEPCIÓN 658 VALPARAISO 1593 TOTAL 3906 Los resultados fueron positivos recogimos información importante sobre lo que ya estaba construido y sobre el proceso de prácticas de la escuela de Salud con lo que se formuló una nueva iniciativa (Anexo 1: 01 Diseño Funcional Gestión de Prácticas) para poner en marcha en el todas las sedes de Duoc, a partir de marzo del c) Vinculación con el Mundo Productivo: (meta año 3: 6 / Logro al 31/12/2015: 6): Durante el 2015 el propósito de los encuentros con el sector productivo fue la vinculación con las empresas por parte de las escuelas, es por eso que acotamos los encuentro solo a 6 para que el número de asistentes fuera mayor, efectivamente se realizaron 6 encuentros que además de ser una instancia de retroalimentación de las asignaturas de práctica fue un encuentro entre expertos de áreas. Con el fin de incentivar la participación de los encargados de empresas, se realizaron charlas relacionadas con sus áreas de interés, la información y participación de las empresas se encuentran en el Anexo OE3: 03 Manual del alumno. 57

58 d) Manual para la operación en línea: (meta año 3: 1 / Logro al 31/12/2015: 1): El manual para la operación en línea, tiene directa relación con la plataforma de gestión, en él se muestran los tres roles que interactúan en la plataforma de gestión y que se encuentran en los Anexos 03, 04 y 05. e) Protocolo de seguimiento y control: (meta año 3: 1 / Logro al 31/12/2015: 1): Para hacer seguimiento del proceso de Prácticas, lo primero que trabajamos fue un flujo que permitiera establecer estándares para el proceso que vivía el alumno en todas las sedes Duoc y cada proceso y subproceso, fue descrito en informes anteriores. Hoy el seguimiento y control de cada etapa del proceso en conjunto, con indicadores asociados, lo podemos seguir en la plataforma de Gestión de Prácticas a través de diferentes reportes, algunas imágenes son: 58

59 Cada uno de estos reportes puede ser utilizado por Directores de Carrera, Subdirectores Académicos y un administrador central que controlará la información a nivel institucional y entregará reportes a las escuelas para tomar decisiones, los reportes que se pueden encontrar son: a. Estado de avance de inscritos versus validados: nos muestra cuantos alumnos que inscribieron la asignatura, efectivamente están realizando su práctica b. Asignación horas docente: Nos muestra cuantas horas le han sido asignadas a cada docentes (estas están relacionadas con el número de alumnos) c. Percepción de idoneidad de Centros de Práctica: Detalla las evaluaciones que han realizado los alumnos en relación a sus centros de Práctica. d. Calendarización de Hitos: Es el listado de las fechas que ha establecido cada docente para la entrega de resultados por parte de los alumnos. e. Notas y cierre de Práctica: Muestra las prácticas cerradas y las notas de cada alumno o de un grupo de alumnos. f. Practicas validadas: Muestra la información de los centros de práctica en los que están los alumnos con fechas de inicio y cierre del proceso. g. Categorización de centros de Práctica: Son las evaluaciones que los docentes han realizado a los centros de Práctica. h. Promedio evaluación centro de Práctica: Es el promedio entre la evaluación que realiza el docente y el alumno al centro de práctica. Con todos estos reportes se puede mantener un control en escala del proceso de práctica, sus indicadores y estados. INDICADORES E HITOS NO LOGRADOS. a) Percepción de Idoneidad: La nota promedio de la Percepción de los alumnos durante los últimos dos años fue de 6,0, para el 2014 solo un punto bajo la meta, pero para este 2015, tres puntos bajo la meta. El promedio se ha mantenido durante los tres años de medición. Una de las causas puede ser el número de alumnos que ha contestado la encuesta y la segunda causa, 59

60 muy positiva, es la información con la que cuenta el y las alumnas que realizan la Práctica. Las acciones que se han tomado para lograr las metas propuestas son: Realizar la encuesta de percepción en la plataforma de Prácticas a partir de marzo del 2016 y hacerla parte de la finalización del proceso, con esto llegaremos a un número mayor de alumnos y alumnas. Trabajar en una mayor vinculación con los centros de Práctica a través de la nueva Dirección de empleabilidad y Vinculación con el medio. Definir como clave la visita del docente al centro de Práctica, para que pueda evidenciar si el lugar es idóneo, pero además pueda comunicarles cuales pueden ser las deficiencias que tiene. b) Cobertura de Centros de Práctica: Este ha sido, desde el comienzo, un indicador difícil de cumplir, por la forma en la que fue planteado. Todas las prácticas de Duoc son validadas por los Directores de Carrera, pero para ponerles este sello de calidad necesitamos dar un paso más. Con alumnos con práctica inscrita durante el 2015, fue difícil cubrir la meta propuesta. Se han realizado las siguientes acciones para llegar al resultado esperado: Definir como clave la visita del docente al centro de Práctica, para que pueda evidenciar si el lugar es idóneo, pero además pueda comunicarles cuales pueden ser las deficiencias que tiene. En esta visita el docente debe categorizar al centro de Práctica. La categorización que realiza el docente se podrá realizar a través de la Plataforma, por lo que será más fácil para el docente. c) Efectividad de la práctica: Antes de comenzar el proyecto de Prácticas, muchos alumnos no inscribían la asignatura de Práctica Laboral o profesional, ya que no tenían centros de Práctica, esto imposibilitaba tener la información de los alumnos que necesitaban encontrar un lugar y además gestionar esa información a nivel central en Duoc. Con el cambio y estandarización del proceso, cada día más alumnos inscriben las asignaturas en la inscripción semestral pasando de aproximadamente 13 mil el 2014 a 20 mil el Los alumnos deben hacer la práctica o dejar su nota pendiente para realizar la práctica en el futuro, pero como algunos alumnos no se enteran que deben dejarla pendiente, el sistema le pone un 1.0 en la asignatura, por tanto la reprueban. Para evitar la situación antes señalada, se trabajará en: 60

61 Campaña comunicacional para que los alumnos dejen la asignatura Pendiente si no la pueden realizar en el semestre que corresponde. Trabajo directo con la Dirección de empleabilidad en la oferta y demanda. Realizar convenios de Práctica que apunten a tener una oferta permanente para nuestros alumnos y cada semestre aumentar el número de vacantes. III. Análisis cualitativo estado de avance cumplimiento de hitos: Si bien para el año 3, no se encontraban programados hitos, se continuó avanzando en lo siguiente: a) Realización de pasantías en el extranjero: Durante el 2016 no estaban comprometidas pasantías, pero se realizó la visita de un experto que está detallada en el informe de junio b) Definición de Pautas de evaluación: Durante el segundo semestre 2014 se realizaron reuniones con las escuelas pilotos en donde se llegó a acuerdo en relación a los instrumentos evaluativos de las prácticas. El foco de estas reuniones estaba puesto en la evaluación que los Centros de práctica le realizan a nuestros alumnos, este trabajo se encuentra detallado en el informe Es necesario precisar que estas evaluaciones debían ser validadas por las encargadas de evaluación de la Sub dirección de Servicios a Escuelas para lo cual este realizamos una jornada con los analistas de todas las escuelas, ya no solo con las escuelas piloto, el foco de esta jornada fue la búsqueda de la alineación curricular de los instrumentos utilizados para evaluar a los alumnos desde el centro de práctica. A partir de la jornada mencionada en el informe de junio 2015, habla sobre la nueva construcción de instrumentos de evaluación, esta construcción fue modificada para ampliar la reflexión desde la Dirección de Docencia y en relación al trabajo que cada escuela sobre las prácticas y con el fin de relevar la importancia de las asignaturas. En relación a los procesos, se ha avanzado para que haya coherencia entre lo dispuesto académicamente y la operación de las asignaturas en sede, por lo que en conjunto a la reflexión y nuevas pautas evaluativas, se dispondrá de los nuevos instructivos de las asignaturas por escuela. 61

62 Objetivo Específico 4: Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, mediante la implementación de mejores prácticas internacionales, adaptadas a la realidad institucional, de gobierno, financiamiento y control de proyectos. Nombre Indicador Línea Base Meta Año 1 Valor Efectivo Año 1 (numerador/ denominador) Indicadores de Desempeño Objetivo Específico 4 Valor Efectivo Meta Meta Año Año 2 Año 2 3 (numerador/ denominador) Valor Efectivo Al cierre (numerador/ denominador) Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial Medios de Verificación definidos en Convenio Inversión en PDA , ,168 SI Contraparte Proyectos Profesionales Nómina de profesionales SI vinculados a PDA que participa en PDA Catastro de fuentes Diversificar fuentes de existentes, proyectos financiamiento para el SI adjudicados según fuente desarrollo de PDA de financiamiento Recursos externos 397, , ,200 NO Montos ejecutados por año ejecutados en PDA 7 Cumplimiento del programa de Actividades Transferencia Menor al 50% Por definir a fines 2013 Mayor al 60% Mayor al 60% - - Mayor al 80% Brecha disminuye en un 40% 85% - Mayor al 90% Brecha disminuye en un 50% con un max 15% 85% SI Estadísticas de la OAI-DUOC - SI Estadísticas de la OAI-DUOC 62

63 Nombre Indicador Línea Base Meta Año 1 Valor Efectivo Año 1 (numerador/ denominador) Indicadores de Proceso - Objetivo Específico 4 Valor Efectivo Meta Meta Año 2 Año 2 Año 3 (numerador/ denominador) Valor Efectivo Al cierre (numerador/ denominador) Logrado al cierre Señalar: SI, NO, Parcial Medios de verificación definidos en Convenio Políticas 0 1 0/1 1 0/1 1 0/1 Parcial Documento Manual de Procedimientos 0 1 1/1 1 1/1 1 1/1 SI Documento Capacitación Listado de asistentes a las SI capacitaciones Banco de Proyectos / /20 SI Listado de Proyectos incluidos en el banco Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM) Hitos/actividades Objetivo Específico 4 Fecha cumplimiento Fecha programada REAL Término actividad Término actividad cumplimiento de hito cumplimiento de hito (mes/año) (mes/año) Logrado a la fecha de término SI, NO Medios de Verificación definidos en Convenio Políticas Junio/2013 Octubre 2016 NO Política Institucional que aborde todos y cada uno de los aspectos involucrados en los proyectos de desarrollo académico (criterios, compromisos, incentivos, etc.) Procedimientos Junio/2013 Diciembre 2015 SI Procedimientos escritos e institucionalizados respecto de los procesos involucrados en la ejecución de proyectos de desarrollo académico Capacitación Diciembre/2013 Diciembre 2013 SI Listado de participantes de las capacitaciones Banco de Proyectos Diciembre/2016 Diciembre 2013 SI Listado de proyectos que cumplan con criterios establecidos en la política y en los procedimientos 63

64 Análisis cualitativo del avance del Objetivo Específico 4: Se realiza una descripción cualitativa de los indicadores e hitos comprometidos: I. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de desempeño: a) Inversión en PDA: (Meta año 3: 250 /Logro al 31/12/2015: 265,16): En el año 2015, Duoc financió proyectos con recursos de contraparte M$265,6 en proyectos con financiamiento externo de acuerdo al siguiente detalle: APORTE CONTRAPARTE IDU 1201 $ IDU 1304 $ IDU 1577(PACE) $ TOTAL EJECUTADO 2015 $ Por lo anterior, queda demostrado el cumplimiento de la meta de este indicador de desempeño. b) Profesionales vinculados a PDA: (Meta año 3: 100 /Logro al 31/12/2015: 179): Se mantienen los mismos profesionales vinculados a proyectos que se reportaron en los informes anteriores, es decir los profesionales que se encuentran trabajando directamente en estos convenios IDU 1201 e IDU 1304 (29), los profesionales que se encuentra ejecutando proyectos de desarrollo académico con fondos institucionales, los profesionales que fueron seleccionados en la convocatoria Proyecta DUOC UC 2015, los miembros del comité de innovación, quienes tuvieron la misión de seleccionar los proyectos que pasan a la etapa de desarrollo y se agregan los profesionales (17) vinculados al Proyecto PACE (IDU 1577), los cuales, se detallan a continuación: # Nombre Profesional involucrado 1 Agustin de la Cuesta (IDU 1201/1304) 2 Alan Mikacic 3 Alejandra Bravo # Nombre Profesional involucrado 4 Alejandra Shaw (IDU 1304) 5 Alejandro Guerra Castro 6 Alejandro Moraga # Nombre Profesional involucrado 7 Alejandro Silva (IDU 1304) 8 Alejandro Vera 9 Alem Castillo 64

65 # Nombre Profesional involucrado 10 Alfredo Pinto 11 Alvaro Contreras 12 Alvaro Hidalgo (PACE) 13 Alvaro Rojas (IDU 1304) 14 Alvaro Michelsen 15 Ana María Puga 16 Ana Maria Rosende (IDU 1201) 17 Ana María Tello (IDU 1304) 18 Andrea Ordenes 19 Andrea Patricia Aliaga Cruz 20 Andrés Antonio Ramírez Mahaluf 21 Andres Villela (IDU 1201/1304) 22 Andrés Zagal 23 Annegret Miranda 24 Antonio Bartolome 25 Arturo Vargas Valdés 26 Alvaro Rojas (IDU 1304) 27 Axel Herrera 28 Bárbara Farías 29 Benjamin Garcia (IDU1304) 30 Benjamin Hidalgo 31 Bonny Parada (IDU 1201/1304) 32 Borja Rivera (IDU 1304) 33 Carlos Esteban Muñoz A. # Nombre Profesional involucrado 34 Carlos Gonzalez 35 Carlos Moris 36 Carlos Rubilar (IDU 1304) 37 Carmen Gloria Lopez 38 Carolina Donoso 39 Carolina Soto 40 Christopher Zúñiga Vega 41 Claryssa De Mello 42 Claudia Salinas (IDU 1304) 43 Claudio Adasme 44 Claudio Alcota 45 Claudio Palacios 46 Constanza De La Maza 47 Christian Arriagada (IDU 1304) 48 Cristhian Beltrán 49 Cristián Andrés Bonilla Araya 50 Cristian Sabino Sandoval Peña 51 Cristian Sepulveda (PACE) 52 Daniel Angel Gastón (PACE) 53 Daniela Vallejo 54 Daniella Vidal 55 Danilo Robledo 56 Diego Fernandez 57 Diego Cheuquepan (PACE) # Nombre Profesional involucrado 58 Edgar Merino (PACE) 59 Evelyn Sánchez (PACE) 60 Eduardo Quintana 61 Eleazar Sepulveda 62 Elisa Arriagada 63 Erika Magdalena Cubillos Tapia 64 Felipe David Vernon 65 Fernando Baeza 66 Francisco Ehijo Aguilar 67 Francisco González 68 Francisco Rusiñol 69 Fritz Garvs 70 Giannina Marchant Jiménez 71 Gonzalo Cifuentes 72 Gonzalo Guzmán 73 Gonzalo Larrondo 74 Hector Reyes 75 Hirondelle Bonnemaison Fuentes 76 Huguet Solange Jara Riffo 77 Ignacio Navarrete Rojas 78 Irene Mayer-Beck 79 Irene Muñoz Pino 80 Isabel Gonzalez (IDU 1304) 81 Isabel Núñez (IDU 1304) 65

66 # Nombre Profesional involucrado 82 Isabel Valenzuela 83 Ivan Montealegre 84 Ivan Sandoval (IDU 1304) 85 Jaime Abarca 86 Jaime Armando Abarca Lucero 87 Jaime Hernández 88 Jaime Retamal Pinto 89 Jocelyn Zambrano 90 Jorge Arismendi (IDU 1304) 91 Jorge Arce 92 Jorge Camps Zeller 93 Jorge Fabián Arce Olivares 94 Jorge Sepulveda 95 José Francisco Zegers 96 Juan Carlos Bacarreza (IDU 1304) 97 Juan Jose Bastias Cabezas 98 Juan Pablo Allendes 99 Juan Pablo Faranna M. 100 Juan Pablo Rojas 101 Juan Pablo Swears (IDU 1201) 102 Karen Arrieta (IDU 1201) 103 Karen Fernández 104 Katia Isamitt 105 Laura Ceballos # Nombre Profesional involucrado 106 Lindor Ruiz 107 Lisbeth Arancibia (IDU 1304) 108 Lissette Hidalgo Pulgar 109 Liza Pecori (PACE) 110 Luis Jaque 111 Macarena Flores 112 Manuel Rodriguez 113 Marcela Olmedo 114 Marcelo Alarcón 115 Marcelo Campos 116 María Antonieta Santis (PACE) 117 Maria Cristina Nazif (IDU 1304) 118 María Fernanda Henriquez 119 María Hilda Morales Godoy 120 María Jesús Guridi Rivano 121 Maria Jose Galleguillos Olea 122 Maria Jose Pino (IDU 1201) 123 María José Gimenez (PACE) Maria Soledad Fernandez (IDU /1304) 125 Maria Victoria Retamal 126 Marianela Velastin Muñoz 127 Mariela Henriquez (IDU 1201/1304) 128 Mario Escobar (PACE) 129 Mario Quintanilla # Nombre Profesional involucrado 130 Mauricio Gutierrez (PACE) 131 Max Benítez 132 Miguel Abarzúa 133 Miguel Morales 134 Mónica Panes (PACE) 135 Nicolás A. González G. 136 Pablo Alvarez 137 Pablo Cárdenas 138 Pamela Hernández Ríos 139 Paola Cofré 140 Paola Oliveros 141 Patricia Hofflinger 142 Patricia Romero 143 Patricia Velasco (PACE/IDU 1304) 144 Paula Retamal Ramart 145 Paulina Rojas 146 Paz Gonzalez 147 Pía Recabarren 148 Pilar Peña Toro 149 Rafael Sotomayor 150 Raúl Pinto 151 Ricardo Flores Cabal 152 Ricardo Riquelme 153 Roberto Barriga (IDU 1201/1304) 66

67 # Nombre Profesional involucrado 154 Roberto Guidotti 155 Rodrigo Alonso Sepúlveda Cáceres 156 Rodrigo Antonio Lopez Jaime 157 Rodrigo Bartolucci 158 Rodrigo Medina Gómez 159 Rodrigo Sepúlveda Cáceres 160 Rodrigo Zúñiga 161 Salomé Arenas (PACE) 162 Salomón Fredes # Nombre Profesional involucrado 163 Samuel Vial 164 Sandra Esnaola (PACE) 165 Santiago Pereira (PACE) 166 Sebastián Olavarría 167 Sebastian Sanchez 168 Sylvia Silva Laurie 169 Tamara Herán (IDU 1304) 170 Tomas Chavarri 171 Valentina Bastidas (PACE) # Nombre Profesional involucrado 172 Vanessa Thraves 173 Verónica Moenne 174 Victor Avendaño 175 Victor Francisco Mancilla Cortez 176 Wladimir Ferrada 177 Ximena Paul 178 Ximena Sibils (IDU 1304) 179 Yocelyn Andrea Mora c) Diversificar fuentes de financiamiento para el desarrollo de PDA: (Meta año 3: 6 /Logro al 31/12/2015: 7): A la fecha se ha trabajado con diferentes fuentes de financiamiento, durante el 2015 se adjudicó el proyecto PACE IDU En el transcurso del tiempo, las líneas de financiamiento a las cuales se han presentado proyectos son: FDI PMI Ambito Innovación Académica PM Programa de apoyo al entorno para el emprendimiento y la innovacion (PAE) CORFO The operations Consulting (Banco Mundial) 2013 Sociedad Alemana de Cooperación Internacional - GIZ PM 2014 PACE Beca Nivelación Academica

68 d) Recursos externos ejecutados en PDA: (Meta año 3: /Logro al 31/12/2015: 848,2): En el transcurso del 2015 la institución ejecutó MM$848,2. Cabe destacar que aún quedan por ejecutar recursos del IDU 1304 y del proyecto PACE, los cuales se ejecutarán el año A continuación se detalla la ejecución por proyecto. FONDO EXTERNO IDU 1201 $ IDU 1304 $ IDU 1577 (PACE) $ IDU TOTAL EJECUTADO 2015 $ e) Cumplimiento del Programa de Actividades: (Meta año 3: Mayor al 90% /Logro al 31/12/2015: 85%): Para lograr este indicador, se han programado reuniones periódicas con los responsables y coordinadores de cada proyecto, instancia en la cual se revisa el plan de actividades, avances, logros, resultados y tiempos asociados. Esto ha sido de gran utilidad para el seguimiento y control de los proyectos y el logro de los resultados que se encuentran comprometidos. Cabe destacar que la medición de este indicador fue readecuado, ya que como estaba planteado era complicado reportarlo, para lo cual se conversó en la reunión del 22 de mayo de 2014 con Claudio Ihl y Rodrigo Silva, planteando la siguiente forma de cálculo: Cantidad de actividades terminadas / Cantidad de actividades que debían terminar a la fecha de corte. Acotarlo este indicador a los proyectos IDU 1201 y 1304 y medirlos por separado. Se adjunta anexo con el cálculo. Por otra parte se cuenta con un sitio colaborativo en la intranet de la institución en el cual se almacena la información que se va generando de los proyectos. 68

69 f) Transferencia: (Meta año 3: Brecha disminuye en un 50% con un máx. 15%/Logro al 31/12/2015: en proceso) Cabe destacar que en este punto se ha realizado la preparación de la transferencia de los resultados obtenidos en el presente convenios hacia la institución, para ello se ha trabajado con los cuatro objetivos específicos y se está realizando con una mirada a mediano y largo plazo, identificando para ello los beneficios que tienen estos desarrollos, dejar plasmadas las lecciones aprendidas y las interacciones con las distintas unidades de la institución, con el fin de detectar futuras sinergias, además generando un planteamiento desde distintos escenarios. Cabe destacar que esto se ha ejecutado con la estrecha colaboración de las coordinadoras del Objetivo específico N 6 del IDU 1304, cuyo principal objetivo es la gestión del conocimiento A continuación se presenta la estructura que se ha llevado a cabo para realizar la transferencia: 69

70 I. Análisis cualitativo cumplimiento indicadores de procesos a) Políticas: (Meta año 3: 1 /Logro al 31/12/2015: 0): Debido a que la institución ha sufrido cambios en la alta dirección lo que ha implicado, una revisión de los documentos elaborados y readecuación con los nuevos lineamientos, la política se encuentra en revisión para luego ser validada y dada a conocer. Se espera contar con ella a más tardar el segundo semestre. Cabe destacar al respecto que entre los nuevos lineamientos y ejes estratégicos de desarrollo, la innovación e investigación aplicada son temas relevantes. b) Manual de Procedimientos: (Meta año 3: 1 /Logro al 31/12/2015: 1): Al igual que en la política, este indicador de proceso se encuentra en proceso de revisión por parte de la alta dirección, ya que se encuentra directamente ligado la política y la estructura organizacional y funcional que se defina. Sin desmedro de esto, se ha estructurado una cadena de valor en la cual se identifican las diferentes etapas por las que atraviesan los proyectos de desarrollo académico, por esta razón se han desarrollado los siguientes procedimientos: Postulación de Proyectos de Desarrollo Académico (PDA), para lo anterior se establecieron los criterios de selección de proyectos, el formulario de postulación de iniciativas y se establecieron las distintas etapas por las que transitan estos proyectos: Idea, Concepto, Desarrollo y Prototipo; y Piloto. Ejecución y seguimiento de los PDA: esto ha sido necesario para poder realizar una buena ejecución de estos proyectos. Para lo cual, se han desarrollado procesos que integran los requerimientos institucionales y de las fuente de financiamiento, por ejemplo: Mineduc; Banco Mundial. Procesos necesarios para el Seguimiento y Ejecución PDA 70

71 Nota: Los procesos ya desarrollados (Pasantías, Adquisición de Bienes, Obras y Servicios de No Consultoría, Consultoría Individual y de Firma, Emisión Orden de Compra, Pagos y Rendición), se encuentran disponibles en el Sitio Colaborativo. a) Capacitación: (Meta año 3: 100 /Logro al 31/12/2015: 259): En el transcurso de 2015 se trabajó en la definición de desafíos (2 talleres de 15 personas); 4 talleres de ideación (18/8 en Sede San Joaquín: 3 personas, 20/8 en Sede San Joaquín: 10 asistentes, 24/8 en Sede San Joaquín: 18 asistentes, 26/8 en Sede San Joaquín: 22 asistentes, 28/8 en Sede Valparaíso: 18 asistentes, TOTAL: 68 asistentes) y la conceptualización de los proyectos seleccionados en Proyecta 2015 (Proyecta Escuela de Ingeniería y Sede San Joaquín), para lo cual se realizaron 3 talleres de conceptualización, los que tuvieron una asistencia promedio de 8 personas por taller. Los proyectos que fueron conceptualizados son: # IDEA 1 Taller de servicios con atención al público 2 Laboratorio de Micro redes (Energías Renovables) 3 Propuesta de Diseño de un modelo de Gestión en Mantención aplicado al CTEA 4 Comunidad virtual de Emprendimiento e Innovación 5 Banco de prueba motor sistema de inyección CRDI 6 Una oficina de partes para San Joaquín 7 Investigación y procesamiento de señales 8 Electricidad a localidades rurales sin conexión al Sistema Interconectado Eléctrico 9 Generar Clubes dentro de la comunidad San Joaquín Los talleres realizados desde fines de Octubre hasta fines de Noviembre son: 71

72 Talleres realizados en Proyecta 2015 a) Banco de Proyectos: (Meta año 3: 100 /Logro al 31/12/2015: 20): Se cuentan con 65 proyectos, los que han sido recepcionados por ventanilla abierta y a través de la convocatoria de Proyecta DUOC 2014 y Además contamos con la página web aparecen los proyectos que la institución tiene en ejecución y los proyectos que ya han finalizado y que están financiados con fondos externos. # Año Línea de Financiamiento Proyecto ESTADO FDI M. de Procesos 2ª etapa Articulación EMTP ESTP No adjudicado FDI M. de Procesos Prospectos No adjudicado FDI M. de Procesos 2ª etapa Aceleración Minería No adjudicado Banco Mundial Práctica en Isla Dominica (Escuela de Salud) Terminado CD Medianos / PM Dual No adjudicado (*) 72

73 # Año Línea de Financiamiento Proyecto ESTADO CD Medianos / PM CREO: Retención, Recuperación desertores y titulación No adjudicado CD Medianos / PM Inclusión de discapacitados No adjudicado CD Medianos / PM Centro del Agua No adjudicado PAE / CORFO Fortalecimiento empresarial a través de la integración de las Capacidades Productivas y desarrollo de competencias en innovación (Escuela de Diseño) No adjudicado Implementación de un Modelo de Fortalecimiento y Educación por Competencias en EMTP en Articulación de la ETP la Región del Bio Bio No adjudicado Armonización Curricular Flexibilidad Aprobado (*) Armonización Curricular Articulación Aprobado (*) Sin definir Sistema Integrado de Calidad Congelado Armonización Curricular Educación Continua (Observatorio /actualización Curricular) Aprobado (*) Sin definir Continuidad de Estudios Congelado Armonización Curricular Armonización Curricular Perfeccionar la Educación por Competencias Carreras multidisciplinarias, modalidad online y full inglés Aprobado (*) Aprobado (*) Armonización Curricular Centros de transferencia (I&D Aplicada) Aprobado (*) Sin definir Centro de RRII Congelado Concurso 2014 Programa de Apoyo al Entorno Emprendedor CAMCHAL Ministerio de Energía (MINENERGIA) y la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (Sociedad Alemana de Cooperación Internacional Plataforma de Innovación en Sector ESTP basado en Desarrollo de Competencias Blandas Energía Solar para la Generación de Electricidad y Calor No presentado No adjudicado 73

74 # Año Línea de Financiamiento Proyecto ESTADO - GIZ) Sin definir Tecnologías Educativas Congelado CD Medianos / PM Diseño de un sistema de evaluación progresivo de la adquisición de competencias para la Educación Superior No adjudicado Técnico Profesional CD Medianos / PM Infraestructura tipo Design Factory para docentes No presentado CD Medianos / PM FDI M. de Procesos Programa de Nivelación en Competencias Básicas, para un Mejor Desempeño Académico Diseñar y Disponibilizar Mecanismos de Apoyo a Estudiantes con Capacidades Especiales de Mayor Recurrencia No adjudicado No presentado Sin definir Centro Facto (ingeniería) Congelado Sin definir Curso MOOC para Titulados de la Salud Congelado Sin definir Video-Juego Logístico Congelado Sin definir Fénix Congelado Fondos Internos Fondos Internos Videos tutoriales para asignaturas de Inglés en Ambiente Virtual de Aprendizaje Blackboard Biblioteca digital de material TOEIC Bridge para docentes del Programa de Inglés en ejecución en ejecución Sin definir Investigar en Duoc Congelado Sin definir Espacios de interacción y vinculación academia-empresa para proyectos de innovación Congelado Sin definir Incubadora Duoc Congelado Sin definir Competencias Reflexivas Congelado Sin definir Pigmalión (una transformación urgente y necesaria) Congelado Sin definir Centro Innova con apellido Sede San Congelado 74

75 # Año Línea de Financiamiento Proyecto ESTADO Andres Concepción Sin definir Creciendo En Familia Congelado Sin definir Certificaciones Congelado Sin definir Feria de Buenas Prácticas Congelado Sin definir Semestre WORKSHOP a elección Congelado Fondos Internos Breves Notas Idiomáticas en ejecución Sin definir Tienda/Vitrina con productos de diseño Congelado Sin definir Aplicaciones para un Aprendizaje Eficiente Congelado Sin definir Circulo de Docentes Titulados Diplomados CFD Congelado Sin definir Investigación Aplicada En proceso de maduración Sin definir Nuevos Ambientes de Aprendizaje para una Sociedad de la Información - Emprendimiento /Cowork En proceso de maduración Sin definir Evaluación automática y Progresiva * En proceso de maduración FDI M. de Procesos Programa de Nivelación en Competencias Básicas, para un Mejor Desempeño Académico No adjudicado FDI M. de Procesos Diseñar y Disponibilizar Mecanismos de Apoyo a Estudiantes en situación de No adjudicado discapacidad de Mayor Recurrencia Sin definir Gestión de Innovación y Conocimiento- Archivo Duoc En proceso de maduración Sin definir Procesos Académicos En proceso de maduración Sin definir Centro Simulación Salud PUC En proceso de maduración Sin definir Centro de Estudios Formación TP En proceso de maduración Beca Nivelación Académica 2016 Programa de Nivelación en Competencias Básicas para facilitar la inserción a la Educación Técnico Profesional, a estudiantes vulnerables y de alto rendimiento académico en contexto No adjudicado Sin definir Taller de servicios con atención al público Conceptualización Proyecta

76 # Año Línea de Financiamiento Proyecto ESTADO Sin definir Sin definir Sin definir Sin definir Laboratorio de Microredes (Energías Renovables) Propuesta de Diseño de un modelo de Gestión en Mantención aplicado al CTEA Comunidad virtual de Emprendimiento e Innovación Banco de prueba motor sistema de inyección CRDI Conceptualización Proyecta 2015 Conceptualización Proyecta 2015 Conceptualización Proyecta 2015 Conceptualización Proyecta Sin definir Una oficina de partes para San Joaquín Conceptualización Proyecta Sin definir Investigación y procesamiento de señales Conceptualización Proyecta Sin definir Sin definir Electricidad a localidades rurales sin conexión al Sistema Interconectado Eléctrico Generar Clubes dentro de la comunidad San Joaquín Conceptualización Proyecta 2015 Conceptualización Proyecta

77 II. Análisis cualitativo estado de avance cumplimiento de hitos: INDICADORES E HITOS NO LOGRADOS. A continuación se analizan los indicadores e hitos no logrados: 1. Recursos externos ejecutados en PDA: El siguiente cuadro resume los recursos externos anuales ejecutados: MECESUP Proyecto AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 (18/2/2016) Por rendir IDU 1201 $ $ $ $ IDU 1304 $ 0 $ $ $ PACE $ 0 $ 0 $ $ IDU 1101 $ $ $ 0 $ 0 IDU 1105 $ $ $ 0 $ 0 IDU 0701 $ $ 0 $ 0 $ 0 IDU 0801 $ $ $ $ 0 IDU 0802 $ $ 0 $ 0 $ 0 FDI Minería $ $ 0 $ 0 $ 0 FDI Articulación $ $ 0 $ 0 $ 0 FDI Estudiantiles $ $ $ 0 $ 0 Banco Mundial $ $ 0 $ 0 $ 0 TOTAL $ $ $ $ $ Comprometido $ $ $ $

78 En ella se aprecia que no fue posible cumplir con la meta planteada, lo anterior fue producto principalmente de los atrasos ocasionados en la ejecución presupuestaria. Sin desmedro de lo anterior, es importante indicar que por razones de ajustes y cambios institucionales, se decidió reducir la cantidad de proyectos postulados, esto en espera de los ajustes de la estructura organizacional y para ordenar los procesos y establecer criterios y prioridades en lo que a proyectos de innovación se refiere. Si a lo anterior se suma las acotadas opciones de postular como IP o CFT y más aún a la poca cantidad de recursos que se asignan a este tipo de instituciones, no fue posible incrementar como se contemplaba en el indicador, el número de proyectos en ejecución. Las medidas para revertir esta situación, en gran medida ya se están llevando a cabo, producto de los ajustes y cambios institucionales, el ordenamiento de los procesos y el establecimiento de prioridades en lo que a proyectos de innovación se refiere. Además se considera importante las siguientes medidas: - Seguir con la Implementación a nivel institucional de Proyecta: Modelo de Gestión de Innovación Institucional desarrollado. - Fortalecer el trabajo en torno al Banco de Proyectos de Desarrollo Institucional (PDA): la idea es lograr avanzar en la conceptualización de proyectos, logrando abordar con antelación suficiente a la postulación a fondos públicos, aspectos metodológicos, financieros e institucionales que permitan perfeccionar la formulación de proyectos. - Conformar equipos de apoyo locales (agentes de innovación): a través de la generación de competencias en nuestros colaboradores. 78

79 2. Política: Este ha sido, desde el comienzo, un hito/indicador difícil de cumplir. Esto producto de los cambios en la Alta Dirección. Lo cual significó la postergación en la definición y socialización de una Política de Innovación Institucional. Hoy contamos con una propuesta de la misma y la Alta Dirección estableció en sus lineamientos la innovación como un foco estratégico. Por lo anterior desde mediados del 2015, se crea en el marco de la Vicerrectoría Académica /VRA, la Dirección de Innovación e Investigación Aplicada, la cual tiene un calendario de compromisos prefijados entre los que destacan: Determinar el marco de gobierno de la innovación, a nivel institucional Definir la lógica de incentivos a la innovación, el modelo de control, la estructura, estrategia, medición del entorno. Formular y difundir la política de innovación institucional de excelencia académica. Consolidar la metodología de acompañamiento de innovación institucional, propuesta en el marco del IDU 1201: Proyecta 79

80 1.2 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales) Ítem Formación de Recursos Humanos Servicios de Consultoría Costos de Operación (1) Presupuesto vigente $ (2) Gastos $: Efectivo, comprometidos, total; al término de la ejecución 31/12/2015 Mineduc Institución Total (a) EFECTIVO Mineduc Institución (b) (c = a+b) (d) (e) (f = d+e) COMPROMETIDO TOTAL EFECTIVO COMPROMETIDO TOTAL $ Saldo no gastado al término de ejecución Mineduc Institución Total Bienes Obras Otros Gastos (ESR, HACS) Total NOTA: Las cifras expresadas en los gastos comprometidos fueron extraídas del sistema UCI al 31/12/2015. Estas se encuentran en procesos de regularización ya que existen errores en el ingreso de datos, saldos en los contratos, duplicidad de contratos, entre otros. Lo anterior se debe principalmente a un problema que se gestó en el software que obligó a un rescate de la información ya ingresada, perdiéndose con ello algunos datos. 80

81 Ítem Formación de Recursos Humanos Servicios de Consultoría Costos de Operación (1) Presupuesto vigente $ (2) Gastos $: Efectivo, comprometidos, total; al término de la ejecución 31/12/2015 Mineduc Institución Total (a) EFECTIVO Mineduc Institución (b) (c = a+b) (d) (e) (f = d+e) COMPROMETIDO TOTAL EFECTIVO COMPROMETIDO TOTAL $ Saldo no gastado al término de ejecución Mineduc Institución Total Bienes Obras Otros Gastos (ESR, HACS) Total NOTA: Las cifras expresadas en los gastos comprometidos fueron extraídas del Sistema UCI al 29/2/2016 y ajustadas debido a que: 1.- Existe un error en la imputación de los sueldos de los Coordinadores Zonales de Práctica en el periodo Agosto - Noviembre 2015 ya que, se imputó con cargo 50% Mecesup y 50% Contraparte en circunstancias que debiese haber sido 75% Mecesup y 25% Contraparte. 2.- Existe una diferencia de +$ Mecesup y de - $19 contraparte, en los gastos operacionales comprometidos que deben ser regularizada. Notas: 81

82 (1) Gasto presupuestado $: corresponde al gasto presupuestado en el PMI reformulado, considerando las reitemizaciones aprobadas por el Ministerio de Educación durante el Período de Ejecución. (2) Gasto $: Efectivo, comprometido y total, MINEDUC e Institución, a la fecha de término legal de la ejecución. Obtener esta información del sistema financiero UCI, a la fecha de término legal. La información presentada debe coincidir con la información del Sistema Financiero. Corresponde a los pagos girados con cargo a la cuenta del Convenio de Desempeño Institucional (efectivo) y los compromisos contables (comprometido) respaldados con documentos vigentes a la fecha señalada, tanto con cargo a los recursos del MINEDUC como a los compromisos Institucionales. La suma debe ser igual al total gastado a la fecha. (3) (1)-(2)($ totales): Saldo no gastado al término ejecución: corresponde a la resta del gasto presupuestado: MINEDUC, Institución, total menos los gastos efectivos y comprometidos al término de la ejecución: MINEDUC, Institución, total. 82

83 83

84 1.3 Cuadro de gastos comprometidos Ítem/Gasto comprometido $ totales N pagos Servicios de Consultoria Mes o período de pago (mes/año) o (mes/año: inicio, término) Tipo documento Fecha documento Ingenia Global Ltda (Mejoras Portal RAP) Cheques emitidos no retirado (N del 30/12/2015 y del 20/01/2016) Factura N 33 Factura N Consultora Freesap Ltda. (Línea SAP Cheque emitido no retirado (N para plataforma Practicas) del 22/01/2016) Total gasto ítem Costos de Operación Banquet & Gourmet Gloria Fierro (Coffee Capacitación plataforma Prácticas Sede Concepción, 3/8/2015) CD Group Capacitaciones (Formación Maestros Guía Prácticas) Servicios banqueteros y Cathering Ltda (Coffee Casa >central Jornada evaluación RAP 18/12/2015) Pago Impuestos retenido Asesoría Jamk University Transferencia por pago 10% Retención Boletas Honorarios AHP S.A. Hotel (Alojamiento Coordinador Zonal Practicas Concepción (Henry Vallejos) de 2 al 3/12/2015 Total gasto ítem Bienes Informática Crewvalue Ltda (Desarrollo y Certificación Sistema Prácticas) Total gasto ítem TOTAL COMPROMETIDO Servicios pagado por error por la institución se regularizará mediante transferencia Bancaria Cheque emitido no retirado (N del 20/01/2016) Cheque emitido retirado y pendiente de cobro (N del 25/01/2016) Factura N Factura N Factura N Factura N Pendiente de ejecutarse Transferencia mar N/A Pendiente de ejecutarse Transferencia mar Cheque emitido no retirado (N del 12/01/2016) Cheques emitidos no retirado (N del 25/01/2016 y del 27/01/2016) Factura N Factura N 170 Factura N

85 1.4 Análisis de la Ejecución Financiera El presupuesto si bien sufrió algunos cambios en el uso de los recursos (reitemización), se ejecutó en su totalidad. Las principales modificación en la ejecución presupuestaria, correspondieron a ajustes con lo realmente gastado versus lo presupuestado y utilización de excedentes para dar continuidad a las actividades comprometidas. 85

86 2 Aspectos Relevantes sobre Implementación del Convenio de Desempeño 2.1 Organización responsable del Convenio de Desempeño. Objetivo Específico RAP Esquema general del mecanismo RAP: Para que el mecanismo RAP se mantenga como una de las vías de admisión especial, es necesario el compromiso de las siguientes unidades o subdirecciones involucradas: UNIDADES PARTICIPANTES Unidad ROL Responsables/Colaboradores SDDC Definir lineamientos desde lo académico relacionados con aspectos curriculares y de que conlleva la admisión especial. Equipo SDDC- Karen Arrieta (Ex coordinadora RAP, actual Analista Admisión Especial) VRE Determinar valorización del RAP. Lorena Salas (Subdirectora de Gestión) y Christian Gaete (Analista de Gestión) 86

87 Docencia MKT Escuelas Sedes ubdirección de Procesos y Proyectos Asociar procesos del mecanismo a otros de la institución (escalamiento; fechas de evaluaciones en sede, concordancia con reglamento académico, instructivo de convalidaciones, etc). Diseñar una propuesta que dé a conocer el mecanismo, de manera interna y externa. Difundir RAP en distintos medios Nexo entre los lineamientos de las respectivas carreras y los requerimientos de Admisión Especial; ayudar a conformar el equipo de docentes elaboradores de instrumentos, validadores de los productos, etc. Establecen los insumos y salas disponibles para evaluaciones RAP en sede, permitiendo el funcionamiento regular del mecanismo. Apoyo en la elaboración de soporte tecnológico de la Vía de Admisión de Reconocimiento de Aprendizajes Previos. Karen Arrieta (Ex coordinadora RAP, actual Analista Admisión Especial) Alfredo Pinto; Francisca Tagle; Diego Errázuriz Analistas Curriculares; Instruccionales; Sub Directores de Área, DDCC Analista Admisión Especial (Karen Arrieta) - SDA- CGA Sebastian Soto (Jefe de Proyecto) Dirección Jurídica Aspectos legales a considerar en relación al mecanismo RAP y a Admisión Especial Andrés Pumarino (Dirección Jurídica) 87

88 Objetivo Específico Formador de Formadores El objetivo específico Formador de Formadores fue gestionado desde el área de Subdirección de Gestión Docente, unidad en la que se desempeñó durante estos tres años el coordinador del objetivo específico. La gestión de esta línea de trabajo del convenio de desempeño fue realizada por el coordinador del proyecto y por la Subdirectora de Gestión Docente. Cabe mencionar, que durante estos tres años de trabajo, se contó con la cercana colaboración del Centro de Formación Docente de Duoc UC, equipo a cargo de liderar la oferta formativa para los docentes de la institución y que tuvo una participación activa en diversas instancias del objetivo específico. Lo anterior se fue potenciando el tercer año de trabajo del objetivo, con el propósito de facilitar la integración del Diplomado en Gestión y Formación de docentes en Educación Vocacional, como parte de la oferta formativa del Centro de Formación Docente a partir del año Logros del Convenio de Desempeño (comprometidos y no previstos). Objetivo Específico n 1: Desde el diseño, nos propusimos elaborar un nuevo mecanismo institucional, de acuerdo a indicadores de desempeño y de proceso pactados con el Ministerio de Educación y siguiendo lineamientos declarados en el Proyecto Educativo. En función de este propósito, hemos logrado: - Diseñar el mecanismo RAP de Duoc UC que reconoce la experiencia internacional, lo planteado en la literatura especializada y considerando el contexto local. - Establecer productos asociados que hoy son insumos en procesos de actualización curricular (Mapa RAP, set de instrumentos) y como elementos de calidad. - Generar equipos de trabajo colaborativo con las distintas Escuelas de Duoc. - Potenciar el proceso de evaluación desde la mirada del mundo laboral. - Levantar datos alusivos al sistema de postulaciones RAP, caracterizando al usuario. 88

89 Desde el diseño e implementación, se contribuyó a crear y establecer lineamientos de una de las vías de admisión especial que especifica nuestro reglamento académico desde el año Esto se ve reflejado en el manual de procedimientos, plataforma y conformación de equipos técnico metodológicos. Los aprendizajes obtenidos de la vía de admisión RAP en estos tres años se transformaron en insumo para enriquecer el Proceso de Admisión Especial, especialmente el proceso diseñado y la construcción de la plataforma, que consideró la plataforma RAP como base para su elaboración. PLATAFORMA ADMISIÓN ESPECIAL (Dentro de esta plataforma se puede encontrar RAP como una de las vías de admisión especial): 89

90 FLUJO DEL PROCESO DE ADMISIÓN ESPECIAL (Considera RAP): 90

91 Documentación asociada a la admisión especial (idea original de RAP): 91

92 Objetivo Específico n 2: - Levantamiento de mapa funcional del Formador de Formadores de Duoc UC y la Educación Superior Técnico Profesional. - Certificación de Autoridades académicas como Formador de Formadores (Directores de Carrera, Subdirectores Académicos, Coordinadores de Programas Transversales, entre otros). - Certificación de Profesionales de las Unidades de Apoyo Pedagógico como Formador de Formadores. - Incorporación de profesionales de otras instituciones de educación superior al diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional (Instituto Profesional Virginio Gómez, CFT San Agustín, IP IAAC). - Implementación de una primera versión del Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional para directivos de Liceos Técnico Profesionales. - Implementación de una primera versión del Diplomado Full Online. - Desarrollo de un archivo Excel para el reporte integrado de indicadores docentes (índice docente y tasa de aprobación de exámenes transversales). - Lanzamiento de versión actualizada del portal docente, de acuerdo a las necesidades y sugerencias entregadas por los docentes. - Jornadas de actualización y encuentro de la comunidad Formador de Formadores - Misión, visión y actividades claves de la comunidad institucional del Formador de Formadores - Participación activa en la RED de Centros de Apoyo a la Docencia: organización el año 2014 del ECAD y participación activa como expositores en ECAD 2013 y

93 Principales transformaciones institucionales obtenidas con el PMI Objetivo Específico RAP El principal cambio fue posicionar el mecanismo RAP desde un paradigma en el cual se valora lo aprendido en contextos informales y no formales 5. Este cambio de paradigma se ve reflejado en la definición del mecanismo: En la institución, el RAP se define como una vía de admisión especial, cuyo propósito es reconocer en las personas con experiencia laboral sus aprendizajes previos, es decir, aquellas competencias que forman parte de determinados perfiles de egreso, independientemente del contexto en donde desarrollaron su proceso formativo. Además de la definición presentada, el año 2013 el RAP se incorpora como una de las vías de admisión especial de la institución, incorporándose en el reglamento académico, lo que sin duda es un gran avance en el reconocimiento y validación del mecanismo. Otros avances importantes se refieren a reflexionar sobre lo que estamos evaluando en nuestros estudiantes y a la formación por competencia. Desde la evaluación, se avanzó en desarrollar los instrumentos de evaluación desde una perspectiva más envolvente e integradora y que se asemejara más a lo que una persona debe realizar en el contexto laboral. Esto implicó efectuar capacitaciones a los equipos técnico metodológicos y en ocasiones tomar decisiones de actualización de herramientas curriculares e instruccionales. Desde lo curricular, se revisaron los planes de estudio, específicamente se hizo una revisión de los componentes del mapa Empresa, de sus competencias y unidades de competencia, reflexionando sobre su pertinencia, lo cual llevó a que en muchos casos se hicieran ajustes curriculares menores o en algunos casos ajustes mayores, teniendo como consecuencia la actualización de la carrera propiamente tal (Proceso de Actualización y Creación de Planes de Estudio CAPE). 5 LEGE (2009) : - La enseñanza formal o regular: aquella que está estructurada y se entrega de manera sistemática y secuencial. Está constituida por niveles y modalidades que aseguran la unidad del proceso educativo y facilitan la continuidad del mismo a lo largo de la vida de las personas. - La enseñanza no formal: todo proceso formativo, realizado por medio de un programa sistemático, no necesariamente evaluado y que puede ser reconocido y verificado como un aprendizaje de valor, pudiendo finalmente conducir a una certificación. - La educación informal: todo proceso vinculado con el desarrollo de las personas en la sociedad, facilitado por la interacción de unos con otros y sin la tuición del establecimiento educacional como agencia institucional educativa. Se obtiene en forma no estructurada y sistemática del núcleo familiar, de los medios de comunicación, de la experiencia laboral y, en general, del entorno en el cual está inserta la persona. 93

94 Por último, es importante destacar que con la apropiación del mecanismo si bien hubo discusiones y discrepancias en sus inicios, hoy el Reconocimiento de Aprendizajes Previos es conocido por gran parte de la institución y ha contribuido a la apertura de nuevo público objetivo, brindando un servicio que si bien aún es perfectible, sensibiliza aún más a Duoc con su misión y su rol social como Institución de Educación Superior Objetivo Específico Formador de Formadores Hablar de transformaciones a nivel institucional a partir de la implementación del objetivo específico Formador de Formadores, no es, a juicio del coordinador de este objetivo, una aseveración pertinente para describir el impacto que ha tenido esta línea de acción en Duoc UC. Si, se sugiere hablar más bien de algunos cambios que se han instalado a nivel de la cultura organizacional de algunas sedes en relación a los siguientes aspectos: Fortalecimiento del trabajo colaborativo entre diferentes roles relacionados con la docencia. Un aprendizaje transversal a lo largo del diplomado es el desarrollo de la colaboración, lo que de alguna manera se ha ido transfiriendo a las sedes, a través del desarrollo de procesos de gestión, liderazgo y acompañamiento docente desde la interdisciplinariedad, donde diferentes roles aportan, desde su experticia, al fortalecimiento de la práctica docente y el aprendizaje de la docencia. Se plantea este elemento como un cambio cultural, ya que en Duoc UC es habitual, dada la alta carga laboral y los múltiples procesos administrativos que se desarrollan en paralelo, que cada estamento trabaje de forma parcializada sin una mirada sistémica de los procesos y sin integrarse con otras áreas relevantes que aporten a su gestión. Lo anterior, se ha traducido por ejemplo, en la constitución de comunidades de aprendizaje en distintos contextos de la institución. Foco en el aprendizaje de los estudiantes. Si bien Duoc UC es una institución de educación, la gran magnitud de cada uno de sus procesos (4 mil docentes, 90 mil estudiantes, 16 sedes, 9 escuelas, 5 programas) hace que muchas veces el foco esté más bien en los resultados y la gestión, más que en los procesos de enseñanza y aprendizaje y el proceso formativo de los estudiantes. De alguna manera, el objetivo Formador de Formadores, ha logrado potenciar y reforzar con actores claves de la institución, que el foco principal, siempre debe ser el aprendizaje y la formación integral de los 94

95 estudiantes y que en el contexto educativo, no todo se traduce a un resultado numérico que se gestiona de manera lineal. Lo anterior se estima como un aporte relevante a la cultura institucional. 2.3 Mecanismos de sustentabilidad e institucionalización de acciones del Convenio. - Proyectar los impactos esperados del Convenio, indicando cómo se continuará y escalará. - Indicar los factores que contribuyen a la sustentabilidad y proyección del cambio logrado del CD y de las transformaciones institucionales Objetivo Específico RAP Existen algunas estrategias clave a realizar y que contribuyen a la sustentabilidad del mecanismo en el contexto de la admisión especial: - Traspaso a la Mesa de Ayuda de elementos actualizados de RAP y de la Admisión Especial en general. - Considerar metodología RAP para el proceso CAPE u otro procedimiento que involucre aspectos curriculares o de evaluación. - Instalar el discurso RAP en la institución (Sedes) desde la Admisión Especial. - Actualizar el mecanismo RAP en la lógica de la mejora continua, ajustando de manera permanente su Manual de Procedimientos. - Establecer qué programas formarán parte de RAP (demanda empresarial), CAPE. - Definir qué carreras son factibles de RAPear, en función de los resultados del informe de la Empresa consultora. - Sumar activos de conocimiento más didácticos, que permitan facilitar y disponibilizar la información de las capacitaciones de los profesionales que intervienen en el mecanismo. Hacer difusión de dichos activos. - Generar Boletines Informativos con distinta periodicidad acerca del tema RAP y con información diversificada según usuario Objetivo Específico Formador de Formadores Luego del convenio de desempeño, el objetivo Formador de Formadores continuará su desarrollo de la siguiente forma: 95

96 Subdirección de Gestión Docente: desde esta área clave de la institución, se mantendrá el desarrollo de algunas de las principales líneas de trabajo del objetivo, a saber, el sistema integrado de gestión docente (reporte de indicadores); la actualización permanente del portal docente institucional; la participación activa de Duoc UC en la Red de Centros de Apoyo a la Docencia y los próximos Encuentros de Centros de Apoyo a la Docencia (ECAD) y el trabajo colaborativo con las unidades de apoyo pedagógico de la sede. Centro de Formación Docente (CFD): esta unidad clave dentro de la formación docente institucional, integrará dentro de su quehacer habitual, la coordinación académica del Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional. Junto a lo anterior, mantendrá el desarrollo de estrategias que permitan potenciar la comunidad institucional de formador de formadores, a través de encuentros semestrales que le den continuidad a las líneas de desarrollo generadas desde el diplomado. Educación Continua: esta área de trabajo, asumirá la oferta formativa del diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, para público externo, tanto para instituciones de la educación superior como para establecimientos educacionales de la educación escolar. En relación a las condiciones que se requieren para fortalecer esta línea de trabajo y se potencien los cambios que hasta el momento se han logrado a nivel institucional, se plantea lo siguiente: Resulta clave generar una mesa de trabajo con la alta dirección de la institución para definir el objetivo estratégico asociado al formador de formadores. La institución ya cuenta con 132 profesionales certificados como formador de formadores, entonces la pregunta que surge es cómo aprovechará la institución este importante activo que se ha capacitado?; Cuáles son los desafíos en tornos a la gestión, el liderazgo y el acompañamiento docente en la que la comunidad formador de formadores puede apostar?; le interesa a la institución que se desarrollen proyecto de innovación? Las respuestas a estas y otras preguntas serán claves para determinar las proyecciones de esta importante línea de trabajo. Involucrar a los Directores de Sede en el proceso formativo del FF, en el sentido que comprometan a la gente que va a realizar el diplomado, para que implementen y transfieran sus aprendizajes en el acompañamiento docente. Al 96

97 respecto, es clave que los directores de sede se involucren en el proceso y faciliten el desarrollo de sus colaboradores. Del mismo modo, se hace necesario que los aspectos ligados a la gestión, el liderazgo y el acompañamiento docente se incluyan dentro de los procesos de evaluación del desempeño, para que tengan el valor que se requiere para su implementación. Finalmente los colaboradores tienden a realizar aquello por lo que se les evalúa, perdiendo fuerza, cualquier otra acción que no entra en este proceso. Mantener procesos formativos permanentes para las personas que aprobaron el diplomado, de modo tal de potenciar el desarrollo de una comunidad de aprendizaje. Lo anterior, no quiere decir necesariamente que se hagan más cursos o diplomados, sino que se generen instancias de aprendizaje desde la investigación acción, la práctica reflexiva, entre otros. Trabajar en torno a la gestión del conocimiento de los procesos de gestión y acompañamiento docente. La idea es aprender de los errores, aprovechar los activos de conocimiento que ya existen y trabajar en el desarrollo de procesos recursivos que aporten al fortalecimiento de la práctica docente. Las lecciones aprendidas, las retrospectivas, los análisis post- acción son algunas de las alternativas. 2.4 Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio La institución a cumplido con los compromisos del Decreto Exento que aprueba el Convenio de desempeño IDU 1201, para lo cual ha realizado las publicaciones en la memoria anual y la publicación de la información en la página web institucional. 97

98 2.5 Desafíos y actividades críticas para la institucionalización Objetivo Específico RAP - Avanzar en el desarrollo del Reconocimiento de Aprendizajes Previos, abordándolo desde una mirada pluridimensional, entendiéndolo como: Una vía de admisión especial para personas externas, para público interno (estudiantes que vienen del mundo laboral), como un mecanismo dirigido a público externo a partir de un perfil de ingreso (Trabajadores de empresas) y como un mecanismo de calidad de nuestros planes de estudio. - Fijar criterios para valorizar el proceso, pensando en el usuario y en fomentar esta vía de admisión especial, haciéndola atractiva para las personas que postulan. - Sistematizar y estandarizar el proceso en Sede, abordada desde la Admisión Especial. - Definir futuras carreras a RAPear en los próximos 3 años. A partir del informe preliminar con la Consultora Ematris, acerca de las carreras factibles de someter a metodología RAP, el estudio de las condiciones de mercado arrojó resultados optimistas para las carreras dedicadas al turismo, construcción, industrias manufactureras e intermediación financiera, dado que esos sectores han crecido en los últimos años y tienen perspectivas positivas de incorporación de personal capacitado. Con respecto a los indicadores de empleabilidad al primer año, y los índices de calidad del empleo, 98