Instructivo. con pautas necesarias para realizar transacciones de pago en línea a través de PSE por medio del sitio web

Transcripción

1 Instructivo con pautas necesarias para realizar transacciones de pago en línea a través de PSE por medio del sitio web 1. Ingrese al sitio web de Coopetrol; 2. Haga clic en el botón PSE (Pagos en Línea)

2 3. Hagac lic en el botón Ingresa a PSE 4. Si ingresa por primera vez a PSE, el sistema le solicitará una clave de acceso. (Si no posee clave de ingreso, indique diligencie su número de identificación y luego de clic en el enlace Recuperar Clave.) 5. Ingrese su número de identificación y de clic en el botón Recuperar clave.

3 6. Una vez visualice en su correo electrónico de correspondencia, digite nuevamente usuario y clave recuperada. 7. Por su seguridad, realice el cambio de clave, para esta acción de clic en el enlace Cambiar clave. Deberá contener entre 8 y 15 caracteres alfanuméricos, diligencie los campos requeridos y de clic en el botón Cambiar Clave.

4 8. La clave quedará actualizada en el momento que se genere la siguiente ventana. (Es necesario que ingrese nuevamente a la plataforma para confirmar el respectivo cambio de clave.) Una vez ingrese en la plataforma podrá visualizar, las pestañas de Créditos, Pagos y Transferencias y Novedad de Retiro de Asociado. Una vez ingrese a la plataforma podrá visualizar, las opciones de Créditos - Pagos y Transferencias. Opción Créditos En la pestaña Créditos, puede consultar sus obligaciones crediticias. Si desea consultar el detalle de la obligación, de clic sobre la descripción y automáticamente se desplegará una ventana con la información.

5 Descripción de Obligación Crediticia. Opción Pagos y Transferencias. 9. Ingrese a la pestaña Pagos y Transferencias. Ahí dentro podrá seleccionar el tipo de transacción que desea realizar: Pagos o Transferencias En esta opción, podrá realizar: Pagos: Siga los pasos 10 al 14 Transferencias: Siga los pasos 15 al 20

6 Pagos: Para abonar a sus créditos u obligaciones 10. Ingrese a la opción Pagos. 11. Haga clic en el cuadro de la obligación que desea pagar y de un clic en el botón Ir a Pagar Si desea pagar un valor diferente al establecido, diligencie el campo numérico Otro valor, oprima la tecla enter de su teclado y de un clic en el botón Ir a Pagar.

7 12. Confirmado el valor Total a pagar, de clic en el botón Pagos Seguro en Línea. 13. Una vez de clic en el botón de PSE, el sistema validará la transacción y expondrá la información del Recaudo. Diligencie su información, elija el banco con el cual desea realizar el pago y realice la transacción, al verificar la información de clic en el botón Pagar.

8 Una vez seleccionado el Banco, se desplegará el portal web Bancario seleccionado y deberá ingresar con usuario y clave propio de su entidad, para aprobar la transacción a realizar. Recuerde que es importante tener cuenta bancaria activa y autorizada para transacciones electrónicas. 14. Realizada la transacción, valide el estado estado sea APROBADA. Si desea imprimir su recibo, de clic en el botón Imprimir, de lo contrario de clic en el botón Terminar.

9 Transferencias: Para abonar a cuenta de Ahorros 15. Ingrese a la opción Transferencias.

10 16. Seleccione el Número de cuenta de ahorros a la cual le va a abonar dinero. 17. Digite el valor que desea transferir en el campo numérico Otro Valor y de clic en el botón. 18. Confirmado el valor Total a pagar, de clic en el botón de Pagos Seguro en Línea. 19. Una vez de clic en el botón de PSE, el sistema validará la transacción y podrá visualizar la información del pago. Diligencie su información, elija el banco con el cual desea realizar el pago y una vez verifique la información, de clic en el botón Pagar.

11 Una vez seleccionado el Banco, para aprobar la transacción a realizar se desplegará el portal web Bancario seleccionado y deberá ingresar con usuario y clave propio de su entidad. Recuerde que es importante tener cuenta bancaria activa y autorizada para transacciones electrónicas. 20. Realizada la transacción, valide que el estado sea APROBADA. Si desea imprimir su recibo, de clic en el botón Imprimir, de lo contrario de clic en el botón Terminar.

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