Bienvenidos a. GESTIÓN en LÍNEA

Transcripción

1 Bienvenidos a GESTIÓN en LÍNEA La nueva y mejorada herramienta web con la que los asociados activos de ASOENTERPRISE podrán realizar una amplia variedad de trámites, desde consultas generales a su estado de cuenta hasta solicitudes en firme de préstamos o afiliaciones a algún plan de ahorros, y todo desde la comodidad de su lugar de trabajo o casa. Gestión en Línea sustituirá a partir de ahora a la ya conocida Autogestión. Esta nueva plataforma virtual ofrece al usuario una experiencia de navegación mucho más amigable, sencilla y ágil, su implementación responde esencialmente a eso, a facilitar el uso de la misma al asociado. Hoy ASOENTERPRISE evoluciona para ofrecerle mejores servicios y facilidades. 1

2 1 parte. Acceso a la herramienta 2

3 Pantalla de Bienvenida Gestión en Línea le recibirá con una pantalla de bienvenida como esta En ella podrá encontrar: 1. Un espacio para información relevante de la Asociación, como datos de proveedores, promociones, cambios, entre otros. 2. Las celdas para ingresar el usuario y contraseña de log In al sitio web, en este espacio es importante recordar que el usuario es el número de empleado 3. Qué sucede si no recuerda la contraseña?, puede utilizar este botón para solicitar una nueva. Solicitud o modificación de contraseña Si requiere solicitar o modificar su contraseña de ingreso debe seguir los siguientes pasos: 1. El sistema de forma automática reconocerá la contraseña actual pero en caracteres ocultos. 2. Ingrese la nueva contraseña que cumpla con los requisitos: a. Constar de mínimo 6 caracteres b. La clave debe ser alfanumérica c. Contener al menos un carácter mayúscula o minúscula 3. Repita la nueva contraseña 4. Clic en el botón Cambiar clave 5. Al correo que tenga registrado en la Asociación le llegará un correo con la confirmación del cambio de clave. 3

4 Menú General Una vez haya ingresado a Gestión en Línea se encontrará con un menú general donde podrá ubicar varios submenús diseñados para facilitar su fácil acceso y navegación en la herramienta. Siempre que de clic sobre el símbolo más, cada submenú desplegará todas sus opciones de navegación Para ingresar a cada una de las opciones del submenú, bastará con dar clic sobre la que desea consultar. 4

5 2 parte. Submenú Consultas 5

6 Consulta Estado de Cuenta En esta opción podrá consultar de forma rápida su estado de cuenta, incluso el de meses anteriores, solo deberá primero elegir el mes que desea consultar y el sistema traerá de forma automática la información a la pantalla. En este submenú puede revisar los saldos de sus aportes, el monto de excedentes capitalizados, créditos activos, líneas de ahorros adicionales y sus disponibles por aporte para solicitar préstamos, si desea ver el detalle de cada uno solo debe hacer clic sobre la línea de la que quiere ver más. Botón que encontrará en el menú de Consultas 6

7 Consulta Estado de Cuenta Detallado Aquí podrá realizar consultas a su estado de cuenta con la oportunidad de tener mayor detalle que en la opción anterior, incluso existen unos botones adicionales para ver el histórico del estado de cuenta, ahorros con o sin saldo, prestamos pendientes, los prestamos ya cancelados y las solicitudes de crédito en proceso de aprobación. Para conocer estos detalles solo debe hacer clic sobre el botón correspondiente. Botón que encontrará en el menú de Consultas Aquí selecciona si desea ver ahorros sin saldo Haciendo clic puede ver los créditos ya cancelados Aquí puede revisar que conforma el monto de disponible para créditos 7

8 Calculo de cuotas Utilizando esta opción puede realizar el cálculo de las cuotas si estuviera interesando en solicitar un crédito personal, solución especial o adelanto de salario. Botón que encontrará en el menú de Consultas Al ingresar se encontrará con una pantalla como esta, para gestionar el cálculo deberá seguir los siguientes pasos: Paso 1: Elegir la línea de crédito Paso 2: Digitar el plazo al que desea hacer el calculo Paso 3: Digitar monto Paso 4: Clic en proceder para que el sistema trámite el cálculo Después de dar clic en el botón proceder, el sistema desplegará este detalle debajo de donde realizamos el cálculo, con la información solicitada 8

9 Deducciones a cobrar Esta opción le permitirá ver los rebajos que tendrá en el siguiente pago de planilla, correspondientes a compromisos con la Asociación. Botón que encontrará en el menú de Consultas Al dar clic al botón anterior se desplegará una pantalla como la siguiente, en este apartado verá tanto las cuotas referentes a los aportes como las cuotas de los créditos, consumos en soda, compras en feria, entre otros. 9

10 Deducciones anteriores Si lo que desea es ver es el reporte de deducciones de meses anteriores, esta es la opción que deberá elegir. Botón que encontrará en el menú de Consultas El primer paso para realizar la consulta, después de haber dado clic al botón anterior, es elegir el mes que desea revisar y después clic al botón consultar Después de dar clic en consultar, la herramienta desplegará una pantalla con la información solicitada. Cartas convenio 10

11 Esta opción le servirá para solicitar desde los comprobantes de aportes, hasta las cartas convenio para poder realizar compras en los locales de nuestros proveedores Botón que encontrará en el menú de Consultas Lo primero que debe hacer es desplegar el menú para poder ver las diferentes opciones de cartas que ofrece, elegir la deseada y en los casos que corresponda elegir el proveedor para el cual necesita la carta, tal como se muestra en la imagen Una vez hecha la elección solo deberá dar clic en el botón Enviar carta y así se generará la solicitud, a manera de confirmación deberá ver un mensaje como el siguiente y seguir las indicaciones que ahí se describen. 11

12 Consulta Créditos Activos En esta opción podrá validar siempre que desee el detalle de los créditos activos a la fecha, el saldo, sus condiciones y plazos. Botón que encontrará en el menú de Consultas 12

13 3 parte. Submenú Información personal 13

14 Información personal Esta pantalla es exclusiva para validar la información del asociado, ingresando al siguiente botón del menú puede encontrarlo, más adelante veremos cómo se puede modificar Botón que encontrará en el menú de Información personal 14

15 Actualización Información General Si necesita realizar algún cambio a su información personal, deberá ingresar al botón que se describe a continuación Botón que encontrará en el menú de Información personal Al ingresar a la opción tendrá disponible automáticamente las casillas para modificar los datos, para confirmar la acción solo deberá dar clic al botón al pie de la página Actualizar información y listo estará modificado el cambio 15

16 4 parte. Submenú Gestiones de Crédito 16

17 Solicitud de Crédito Para realizar correctamente sus solicitudes de créditos a través de Gestión en Línea siga los siguientes sencillos pasos Botón que encontrará en el menú de Gestiones de Crédito Paso 1: Haga clic en el botón arriba descrito Solicitud de Crédito Paso 2: Elegir la línea de crédito que se desea solicitar 17

18 Paso 3: ingresar las condiciones de como desea que se tramite el crédito, y dar clic en calcular Paso 4: Una vez que haya dado clic al botón calcular, el sistema le desplegará la siguiente pantalla donde puede confirmar que el crédito este solicitado como lo deseaba, si es así solo deberá dar clic en el botón Aplicar en firme, si así lo desea puede hacer varios cálculos de cuota utilizando el botón Realizar otro cálculo 18

19 Líneas de crédito Ver solicitudes de Crédito Fianzas Estas 3 opciones son en su esencia de consulta, para verificar información más al detalle de la situación específica de cada asociado, sus líneas de crédito disponibles, si tiene o no solicitudes pendientes y si sirve de fiador de algún otro asociado en una línea de crédito, no existen opciones para crear solicitudes o modificaciones en estas tres opciones. Botones que encontrará en el menú de Gestiones de Crédito 19

20 5 parte. Submenú Gestiones de Ahorro 20

21 Afiliación plan de Ahorro Si desea afiliarse a un plan de ahorro con ASOENTERPRISE siga lo siguientes pasos Paso 1: Haga clic en el botón arriba descrito Afiliación a plan de ahorro Paso 2: Elegir la línea de ahorro a la que se desea afiliar Botón que encontrará en el menú de Gestiones de Ahorro Paso 3: indique la cuota que desea se rebaje por mes para su ahorro, si desea también puede incluir algún comentario a la línea de ahorro

22 Paso 4: Hacer clic en el mensaje de confirmación que va a recibir 4 Para finalizar y confirmar su solicitud el sistema le mostrará un mensaje como este. 22

23 Cambio de cuota Ahorro Botón que encontrará en el menú de Gestiones de Ahorro Paso 1: Haga clic en el botón arriba descrito Cambio de cuota Paso 2: El sistema le mostrará cuales son las líneas de ahorro que mantiene activas y a las cuales podría realizar un cambio de cuota. Paso 3: Elija cual es el ahorro al que desea hacer el cambio de cuota 3 23

24 Paso 4: El sistema desplegará una pantalla en la que tendrá a disposición unos recuadros en los que puede modificar el monto del ahorro Paso 5: Hacer clic en el botón Cambio de cuota 4 5 Paso 6: El sistema le desplegará un mensaje para confirmar el cambio, si está de acuerdo solo debe dar clic en si 6 24

25 Solicitar Ahorro (Retiro) Botón que encontrará en el menú de Gestiones de Ahorro Paso 1: Haga clic en el botón arriba descrito Solicitar Ahorro Paso 2: El sistema le mostrará cuales son las líneas de ahorro que mantiene activas y que podría retirar Paso 3: Seleccione la línea de ahorro que desea hacer un retiro 3 Paso 4: Elija si desea hacer el retiro de un monto especifico o de intereses Paso 5: Si eligió monto, indique si será uno en específico o un porcentaje Paso 6: confirme el correo de notificación y de clic en el botón proceder 25

26 4 5 6 De esta forma quedará lista la solicitud de la línea de ahorro. 26

27 Estamos para servirle Esperamos que la presente guía le sea de utilidad, y a la vez le recordamos que estamos atentos a ayudarle si tuviera alguna consulta adicional en nuestros puntos de servicio: AFZ (Edificio 03, 6 piso) Ultrapark 1 (Cafetería) Ultrapark 2 (1 piso, Sala ASEHP contiguo al consultorio.) Horario de atención: 7 a.m. - 4 p.m. 27