GESTIÓN de EMPRESAS de ALTA TECNOLOGÍA

Transcripción

1 GESTIÓN de EMPRESAS de ALTA TECNOLOGÍA Universidad de jaén Departamento de administración de empresas, contabilidad y sociología Prof: Manuel Aranda Ogayar Despacho 7150, Edificio D-3 Copyright 2005, mao y egm 1

2 Gestión estratégica de la tecnología Temario T 1: La tecnología como recurso estratégico T 2: La estrategia de innovación tecnológica T 3: La cooperación estratégica tecnológica T 4: El proceso de transferencia de tecnología T 5: Estrategias de protección y explotación de la tecnología T 6: Políticas públicas de apoyo a la innovación tecnológica T 7: Sistemas estratégicos de información (TICs) T 8: Innovación, competitividad, globalización y nueva economía T 9: Tecnología de operaciones, internet y ERP 2

3 Gestión estratégica de la tecnología Tema 1 La Tecnología como recurso estratégico 1.1 Introducción 1.2 Concepto de tecnología 1.3 La necesidad del control del recurso tecnológico en las organizaciones 1.4 Tipos de tecnologías y su importancia en las organizaciones 1.5 Planificación del cambio de tecnología 1.6 El conocimiento tecnológico 3

4 INTRODUCCIÓN Plasma Transforma Tecnología Sociedad Utiliza Gestión del recurso tecnológico 4

5 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Proviene de los términos griegos Tecno Logos Arte o artesanía Habla o discurso Discurso sobre las artes 5

6 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Técnica de una actividad determinada (diccionario María Moliner) Estudio sistemático de las técnicas para hacer o construir cosas (Enciclopedia Británica) Conjunto de medios creados por el ser humano para facilitar su medio ambiente (R. van Wyk, 1996) Conjunto de conocimientos e información propios de una actividad que pueden ser utilizados de forma sistemática para el diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de productos o la prestación de servicios, incluyendo la aplicación adecuada de las técnicas asociadas a la gestión global (Child, 1974) 6

7 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Diccionario Enciclopédico de Tecnología Creación de cosas o procesos Actuación sobre el entorno del ser humano Área del conocimiento humano compatible con la ciencia coetánea, empleada para controlar, transformar o crear cosas o procesos, naturales o sociales Conjunto de conocimientos aplicados y de reglas prácticas que tienen como misión crear, modificar y valorar el entorno del ser humano para satisfacer sus necesidades tal como las concibe la sociedad de la época 7

8 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Evolución Necesidad social Población dispuesta a dedicar los recursos necesarios a su desarrollo Éxito de una tecnología Recursos sociales Contexto social receptivo Grupos sociales dominantes apoyen y alienten la creatividad en el seno de la sociedad Capital, materiales o personal cualificado 8

9 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Evolución Curva en S Nivel de máximo rendimiento Rendimiento Madurez Saturación Obsolescencia Crecimiento Emergencia Umbral mínimo para su utilización Tiempo 9

10 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Evolución Curva en S Máximo de T2 Rendimiento Máximo de T1 Uso de T1 Uso de T1/T2 Tecnología 1 Umbral mínimo Coste Tecnología 2 Formación necesaria Efecto transitorio Tiempo 10

11 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Evolución histórica Shumpeter Economía saludable Alterada por la innovación tecnológica Los cambios se aceleran cuando conjuntos de tecnologías que emergen conjuntamente en plazos temporales breves, y después de un período de expansión de unas nuevas tecnologías viene su declinar disminuyendo las oportunidades de desarrollo económico Este proceso termina con la aparición de una nueva ola de innovaciones que destruyen la vieja forma de hacer las cosas y generan un nuevo proceso de crecimiento 11

12 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Evolución histórica Ritmo de innovación Textiles, hierro, energía hidráulica Vapor, ferrocarril, acero Electricidad, química, motor Petroquímica, electrónica, aviación Software, redes, multimedia años 55 años 50 años 40 años 30 años 12

13 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Evolución histórica Tecnologías fundamentales Árbol tecnológico Relación Tecnologías genéricas Aportación básica a los principios científicos Subconjuntos homogéneos de tecnologías fundamentales Tecnologías de aplicación Desarrollo específico a través de objetos o dispositivos técnicos 13

14 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA Evolución histórica Conceptos, teorías o fundamentos básicos Componentes Notaciones para describir el problema o sistema en consideración Tecnología Herramientas de apoyo para el uso de la tecnología Conocimiento relativo al dominio de aplicación Método de aplicación de los conceptos, notaciones y herramientas 14

15 Recurso tecnológico LA NECESIDAD DEL CONTROL DEL RECURSO TECNOLÓGICO EN LAS ORGANIZACIONES Una determinada tecnología suele ser utilizada en más de un proyecto, por lo que las organizaciones que realizan múltiples proyectos tienden a gestionar el recurso tecnológico de una manera general y no ligada a un proyecto concreto Definición de un conjunto de procesos de gestión específicos, adaptados a la tecnología de que se trate, para identificar, evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar eficientemente este recurso, y cada sector empresarial deberá ajustar estos procedimientos a sus necesidades Identificación de las tecnologías requeridas Actividades que caracterizan estos procesos Evaluación y selección Adquisición Asimilación Utilización 15

16 LA NECESIDAD DEL CONTROL DEL RECURSO TECNOLÓGICO EN LAS ORGANIZACIONES Organización y tecnología Tecnología derivada propia Conjunto adecuado de tecnologías con unidad de uso Riesgo Incipientes Obsoletas Ventaja tecnológica Esfuerzo para conseguir la integración de la tecnología en la estrategia general de la organización, y entre la tecnología y las necesidades de los clientes a los que se pretende servir Aumento de los esfuerzos para potenciar la tecnología propia recurriendo a un mayor número y variedad de fuentes tecnológicas externas Decisiones relativas a la adopción de una tecnología Estructura organizativa Cultura de innovación Subcontratación Estructura orientada a proyectos 16

17 TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES Proyectos Claves Emergentes Imprescindibles Convenientes Auxiliares Básicas 17

18 TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES Dominada Conocida Imprescindible T1 (clave) T2 (básica) Conveniente T5 (clave) T4 (básica) T3 (emergente) Auxiliar T6 (clave) T7 (emergente) Nivel de absorción en la organización Importancia relativa de la tecnología 18

19 TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES Dominar todas las tecnologías claves Estrategias generales Conocer al menos una de las tecnologías emergentes Mantener el apoyo a las tecnologías básicas No realizar proyectos que supongan un cambio drástico en los conocimientos tecnológicos de la organización No perder la posición Conseguir una posición dominadora Estrategias particulares Olvidarse de esta tecnología Conocer mejor la tecnología y hacerla imprescindible Mantenerse en la situación actual Valorizar la tecnología en el desarrollo 19

20 TIPOS DE TECNOLOGÍA Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES Dominada Conocida Desconocida Imprescindible T1 (clave) T2 (básica) Conveniente T5 (clave) T4 (básica) T3 (emergente) Auxiliar T6 (clave) T7 (emergente) Nivel de absorción en la organización Importancia relativa de la tecnología 20

21 PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍA Acceso a la tecnología Proveedores Competidores Centros I+D no controlados Centros de I+D Suministradores Departamento de I+D Departamento de ingeniería Dentro de la organización Mercado tecnológico controlado Mercado tecnológico abierto no controlado 21

22 PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍA Compromiso tecnológico Ignorancia Apercibimiento Interés Evaluación Uso limitado Institucionalización Retirada 22

23 PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍA Proceso de sustitución Nueva (T3) Productividad en el desarrollo de productos En evolución (T2) En uso (T1) t1 t2 t3 Cuál es el mejor momento para la adopción de una tecnología? 23

24 PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍA Proceso de sustitución Señales Emergencia de normas internacionales apoyadas por organismos de normalización o estándares industriales Adopción de tecnologías por líderes industriales en los sectores de interés Tecnologías de sustitución Tecnologías de ruptura 24

25 PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO DE TECNOLOGÍA Proceso de sustitución Razones por las que invertir en tecnologías disruptivas Los productos son más baratos y sencillos, por lo que el margen de beneficios es menor Los nuevos productos se comercializan inicialmente en mercados marginales poco significativos, por lo que no se ven como una amenaza inmediata sobre los mercados maduros sobre los que operan los productos existentes Los clientes más importantes presionan sobre las empresas para que mantengan sus productos preexistentes (y los mejoren), pero no desean cambiar los nuevos 25

26 EL CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO Empleado Manejo óptimo del conocimiento Tecnologías que conoce Tecnologías con las que trabaja Uso de ese conocimiento por la la empresa Formación del personal en futuras necesidades Mantenimiento de una base de datos de problemas y soluciones Creación de una red de contactos 26