Director de la tesis: Dr. Carlos H. Dorantes Rodríguez. Revisores: Dr. Antonio Tena Suck y el Dr. Pablo Moch Leiferman

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1 Director de la tesis: Dr. Carlos H. Dorantes Rodríguez Revisores: Dr. Antonio Tena Suck y el Dr. Pablo Moch Leiferman UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA EL SIGNIFICADO PSICOLÓGICO DEL LIDERAZGO EN CUATRO GRUPOS DE EJECUTIVOS MEXICANOS, USANDO REDES SEMÁNTICAS T E S I S Que para obtener el grado de DOCTORA EN PSICOLOGÍA P r e s e n t a LUZ DEL CARMEN ODIARDI PURÓN México, D.F

2 RESUMEN El propósito que persiguió la presente investigación fue identificar el significado psicológico y social que se tiene en relación con el concepto de Líder Efectivo dentro del ámbito cultural-empresarial mexicano, en empresas que pertenecen a cuatro sectores industriales en el Distrito Federal. Se observaron las convergencias conceptuales del liderazgo en los sectores: manufacturero, de servicios, financiero y de comercio. Así como el conocimiento de estos significados de acuerdo al nivel jerárquico en cinco categorías: subgerentes, gerentes, subdirectores, directores y directores generales, al número de años de experiencia laboral y al número de años teniendo gente a su cargo. El diseño de la investigación es no experimental y la técnica de investigación es mediante redes semánticas naturales. Los sujetos investigados fueron en total 800 ejecutivos, 200 por sector, de ambos sexos, con una escolaridad mínima de licenciatura hasta doctorado y una edad desde 24 hasta 74 años. Los hallazgos que se alcanzaron son: Se obtuvo una red semántica natural con un Eigen o autovalor del factor mayor a uno y con pesos factoriales mayores a 0.30 con dos tipos de rotación (varimax) para comprobar la validez del constructo por sector y profundizar más en los conectivos lingüísticos de las definidoras. Mediante la prueba de Componentes Categóricos no Lineales (CATPCA) se logró tener una red semántica con un Alpha de Cronbach mayor a.70 para comprobar la confiabilidad del constructo. Con la correlación Poliserial de CATPCA se observó un grado de relación entre las definidoras, de.27 siendo la Toma de Decisiones, el atributo que mas correlaciones positivas tuvo y se relacionó con el ser Inteligente, Lograr Objetivos, ser Motivador e Innovador. Con el Análisis de Conglomerados se agruparon las definidoras en 3 grupos, de tal forma que la distribución de los valores de las variables, nos permitieron identificar tres perfiles de líder: orientado a la Experiencia, orientado a los Colaboradores y el de Visionario. Descriptores : Liderazgo, líder efectivo, ejecutivos mexicanos, significado psicológico de el liderazgo, redes semánticas. 2

3 INDICE 1. Introducción 6 PAG. Capitulo I 1. Marco Teórico 1.1 El Liderazgo desde la Psicología Social La Influencia Social El Poder Social El Liderazgo y el Grupo Características individuales de los líderes Aproximaciones Situacionales Aproximaciones Contingentes Teoría de la Identidad Social sobre la eficacia del Liderazgo Perspectiva Histórica de las Teorías sobre el Liderazgo El Proceso de Liderazgo El Poder desde la Administración La Autoridad Diferentes enfoques del Liderazgo Teoría de Rasgos Teoría Conductual Estudios de la Universidad de Ohio State Estudios de la Universidad de Michigan Liderazgo centrado en el puesto y centrado en el empleado El Grid Gerencial Modelo de Dirección de Rensis Likert Enfoques de Contingencia o Situacional Modelo de Liderazgo del continuo Autocrático Democrático La Teoría del Ciclo de Vida Modelo de Contingencia de Fiedler Modelo de Liderazgo Situacional de Hersey 3

4 Capitulo II. y Blanchard Teoría Trayectoria-meta Modelo del Líder-participación de Vroom y Yetton Enfoques Contemporáneos Teoría de los Atributos del Liderazgo Teoría del Liderazgo Carismático El Liderazgo Transaccional vs. el Liderazgo Transformacional Los Tres Roles del Líder Las Diez Principales Lecciones acerca de cómo aprender a ser Líder El Liderazgo Heroico Liderazgo en el Siglo Veintiuno El Liderazgo del Servicio Un Modelo Crítico del Liderazgo Transformacional El Paradigma Post- Industrial del Liderazgo El Liderazgo en México Liderazgo y Valores Culturales en México Autores Mexicanos Liderazgo de Excelencia Liderazgo para la Productividad Liderazgo Capacidades para Dirigir Objetivos Problema de Investigación Importancia del Estudio Limitaciones del Estudio Hipótesis Tipos de hipótesis Tipo de estudio Diseño de la investigación 133 4

5 2.7. Variables Tipos de variables Definición de variables Definición Operativa Definición Teórica Definidoras Sinónimas Sujetos Criterio de selección de sujetos Método de muestreo Instrumento Construcción del Instrumento Cuestionario Procedimiento Tratamiento de los datos 166 Capitulo III Resultados Red Semántica Estadísticos Validez Confiabilidad Correlación Poliserial Análisis de Conglomerados 197 Capitulo IV 4.1. Discusión Conclusiones 213 Bibliografía 215 Anexos 222 5

6 1. Introducción El LIDERAZGO es una relación recíproca entre aquel que guía y aquellos que deciden seguirlo (Kouzes y Posner,1993, p.35). El propósito de la presente investigación es identificar la concepción del líder en el Distrito Federal. Descubriendo las cualidades que hacen la diferencia, entre los gerentes que logran que otros hagan las cosas y los líderes que logran que otros "quieran hacer las cosas", producto de la credibilidad que han adquirido, a través de sus acciones. A lo largo de nuestra historia hemos heredado investigaciones científicas, teorías psicológicas, sociológicas, conceptos administrativos y de comportamiento organizacional de Estados Unidos, mismos que aplicamos a nuestras empresas, sin tomar en consideración que nuestro origen etno-psicológico es distinto. Un campo de gran interés dentro de la psicología cognitiva es el de la memoria semántica que se encuentra en la memoria de largo plazo. Esta memoria va más allá del significado de las palabras, ya que se considera como un conocimiento general del mundo y de esquemas interrelacionados entre sí. (Baddeley,1976). El matemático polaco Korzybski (1988) sostiene que el mapa no es el territorio y nuestros mapas del mundo no son el mundo. Hay tantas percepciones de la realidad como personas, ya que cada quién filtra la realidad a través de los propios marcos de referencia.(o Conor, Seymour, 1993,p.31). Llegar a obtener aproximaciones en la comprensión del liderazgo partiendo de la ideología, la cultura y la subjetividad humana en sujetos mexicanos, es el móvil del presente trabajo de campo. En nuestro país no existen investigaciones cuantitativas previas (Casares, 1994) que expliquen que características debe poseer un autentico líder empresarial a partir de sus actitudes, su toma de decisiones, la solución de problemas y los resultados obtenidos. La revista Alto Nivel lo confirma al mencionar que en México no existe una bibliografía abundante, ni investigaciones que se hayan especializado en el liderazgo, ni estudios en los que se hayan integrado algunos líderes mexicanos empresariales y políticos. De hecho, la falta de éstos se ha manifestado en una serie de cambios, que nos han desconcertado, y entre los cuales muchas veces no sabemos qué hacer. (Juárez, 1995, p ). Sobre el particular, Casares(1994), autor del libro Liderazgo, Capacidades para Dirigir, señaló que dado que la mayor parte de las investigaciones se han realizado en otras naciones, en base a estudios y análisis de personajes con otra formación, con otros 6

7 valores y circunstancias que se refieren a otras realidades y por ende a otras culturas, es imperativo desarrollar una filosofía de liderazgo que esté acorde a nuestras condiciones. El método de redes semánticas naturales (Figueroa, 1981) nos permitió además de conocer las definidoras del concepto Liderazgo, conocer el nodo más importante o concepto central de lo que es ser un líder mexicano. La contribución que se aporta a la psicología social y organizacional es dar una visión del significado cognitivo, afectivo y connativo del objeto formal a partir de nuestras raíces, costumbres, cultura empresarial y realidad nacional. 7