CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2015

Transcripción

1 CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2015

2 Quiénes Somos QUIÉNES SOMOS

3 Cómo Construimos Nuestra Cuenta Pública Asambleas ampliadas con integrantes del Consejo Consultivo de Usuarios y Equipo Directivo. Consultas del Director y Subdirectores a usuarios en salas de espera. Botón de Consulta en la página web institucional. Consultas a usuarios de Atención Primaria. Consultas a usuarios en ferias libres de las comunas que atiende el Hospital.

4 Participación Ciudadana

5 Actividades de Participación SATISFACCIÓN Ciudadana USUARIA 8 Asambleas de trabajo y cumplimiento a los COMGES asociados a la Participación Ciudadana. 6 Capacitaciones con temas tales como categorización de Pacientes en la UEI, charlas de farmacovigilancia, Autocuidado en el Adulto Mayor. Jornadas de No Discriminación y Respeto a Diversidad, Jornadas Interculturales y de Inclusión con Senadis. Incorporación de Jóvenes al trabajo comunitario con las actividades de Risoterapia y acompañamiento a pacientes. Participación activa en el Consejo Intersectorial de la red asistencial.

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7 OIRS Solicitudes 2014: Solicitudes 2015: Sugerencias Solicitudes felicitaciones Reclamos Consultas Sugerencias Solicitudes felicitaciones Reclamos Consultas

8 Satisfacción Usuaria SATISFACCIÓN USUARIA Qué tan satisfecho/a quedó usted con la calidad de la atención recibida?

9 Humanizando la salud Jornadas de Risoterapia con Pacientes Hospitalizados Sistema Chile Crece Acompañamiento Nocturno a Pacientes Hospitalizados Libro Amigo cuenta cuentos acompaña a niños hospitalizados y contribuye a su recuperación

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11 Hospital HOSPITAL Amigo AMIGO Con el compromiso y profesionalismo de todos. Mantuvimos la Certificación de Hospital Amigo el año 2015

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13 Atención de Urgencia Consultas de Urgencia Infantil Consultas Médicas Urgencia Maternal

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16 Atención Ambulatoria Lista de espera total Días de espera (promedio) Enero 2015 Enero Urología

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19 Intervenciones Quirúrgicas N Intervenciones Quirúrgicas menores Comenzamos en Enero 2015 con pacientes N Intervenciones Quirúrgicas mayores

20 Cirugía Mayor Ambulatoria Total Prestaciones

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22 Garantía Explícita de Salud 28,592 Garantías cumplidas 3,207 Garantías Exceptuadas 653 Garantías no cumplidas con hito 100% DE CUMPLIMIENTO

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24 Exámenes de Laboratorio

25 Exámenes de Imagenología

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27 Gestión de Farmacia Año 2015 Total Recetas Total Prescripciones Farmacia hospitalizados Farmacia Ambulatoria (Providencia) Farmacia Ambulatoria (Quinta Normal)

28 Evolución-Ingresos Gastos-Deuda Ingresos Gasto Deuda Ingresos Gasto Deuda

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30 Dotación de Personal Descripción Planta Total ADMINISTRATIVOS 188 AUXILIARES 146 BIOQUIMICOS 4 DIRECTIVOS 2 MEDICOS 236 ODONTOLOGOS 16 PROFESIONALES 407 QUIMICOS 9 TECNICOS 528 Total general 1536 GENERO DE FUNCIONARIOS Género Total FEMENINO 1091 MASCULINO 445 Total general 1536

31 Nuestros Funcionarios Proceso de Planificación Estratégica Curso y Teoría Práctica y Laboratorio I Curso Anestesia I Curso PRN de Reanimación Neonatal

32 Avanzamos en Infraestructura y crecemos preparándonos para el nuevo HFBC

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34 Hospitalización Domiciliaria Número de Visitas 1401 Pacientes Ingresados 99 Re- ingresos 6 Promedio de 8 días Estadía

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36 Comité EGRESOS Oncológico TOTALES INICIO DE QUIMIOTERAPIA EN PACIENTE HOSPITALIZADO

37 Cumplimos Nuestra Metas Cumplimiento EAR 79,4% Cumplimiento Metas sanitarias Ley Ley Ley 20707

38 Formación de Post-grado Inicio de Becas de Cirugía Cirugía adulto Ginecología y Obstetricia Becas de Pediatría Medicina Pasantías de Post Grado en los distintos servicios

39 Desarrollo de Proyectos Asociados a convenios Docentes Asistenciales 18 Diplomados 9 Magister Proyectos Cardiología Urología Inicio de la sala de simulación (Proyecto en uso conjunto HFBC IST)

40 Nuestro Gran Desafío 2016 ACREDITACION: Empresa GCA SALUD Nuestro Gran Desafío 2016 Fecha: mayo 2 de 2016

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42 Una Realidad. Se Construye el Nuevo Hospital Clínico Félix Bulnes

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44 Actualmente Nuevo HFB m camas 14 camas de UPC adulto 30 camas de neonatología 18 UPC pediátrico 8 pabellones Servicio de urgencia infantil y obstétrica Hospitalización psiquiátrica adultos 28 camas m camas 54 camas de UPC adulto 39 camas de neonatología 24 UPC pediátrico 16 Pabellones 5 salas de parto integral Se agrega NUEVO servicio de urgencia de ADULTOS Servicio de hospitalización psiquiátrica: adulto 40 camas e infantil 10 camas

45 Gestión del Cambio

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