Para lograr dicho objetivo, se dará simultáneamente un enfoque teórico práctico:
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- Alejandro Pinto Piñeiro
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1 1 FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Titulación: Publicidad y Relaciones Públicas Asignatura: Teoría y Técnicas de las Relaciones Públicas Curso: Cuarto curso 2008/2009 Duración: Anual Carácter: Troncal Créditos: 12 Profesor: Eva Gª Montero OBJETIVOS Dotar al alumno de las técnicas necesarias para la investigación, planificación, desarrollo y evaluación de campañas de comunicación persuasivas en organizaciones públicas y privadas. METODOLOGÍA Para lograr dicho objetivo, se dará simultáneamente un enfoque teórico práctico: Marco teórico, que engloba 14 temas. Método del caso, según el cual se analizarán situaciones reales que se dan en la práctica profesional; al tiempo que los alumnos desarrollarán instrumentos de comunicación trabajando sobre casos prácticos. TEMARIO MODULO I. TEORIA Y ORGANIZACIÓN DE LAS RRPP TEMA 1. NOCION Y AMBITO DE ACTUACIÓN DE LAS RRPP. TEMA 2. EL DEPARTAMENTO DE RRPP VS. LA EMPRESA DE SERVICIOS DE RRPP. TEMA 3. EL PROGRAMA DE RRPP. MODULO II. MEDIOS Y TECNICAS DE LAS RRPP. TEMA 4. LA EXPOSICIÓN PÚBLICA. TEMA 5. RRPP Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVOS. TEMA 6. RRPP Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPIOS. TEMA 7. RRPP Y REUNIONES DE COLECTIVOS. TEMA 8. RRPP, PATROCINIO E INSTITUCIONES Y ACCIONES APARENTEMENTE FILANTROPICAS. MODULO III. RRPP EN LA INSTITUCIÓN PRIVADA, EN LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO Y EN LA POLITICA. TEMA 9. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL O CORPORATIVA. TEMA 10. COMUNICACIÓN POLITICA.
2 2 MODULO IV. PROTOCOLO. TEMA 11. PROTOCOLO OFICIAL: Banderas Precedencias Tratamientos honoríficos TEMA 12. BUENAS MANERAS: La mesa Vestuario y etiqueta MODULO V. INVESTIGACIÓN EN RRPP. TEMA 13. MODALIDADES DE INVESTIGACIÓN EN RRPP. MODULO VI. ASPECTOS ETICOS Y DEONTOLOGICOS EN LAS RRPP. TEMA 14. CODIGO DE ESTANDARES PROFESIONALES PARA LA PRACTICA DE LAS RRPP. EVALUACIÓN El alumno podrá elegir entre estos dos sistemas de evaluación: OPCION A: Prácticas, controles y asistencia regulares. El alumno asistirá regularmente a clase y ejecutará las prácticas que se irán proponiendo. Además, periódicamente se realizarán controles, bien orales bien escritos, que le servirán al profesor para chequear la asimilación de contenidos teóricos. La valoración de estos aspectos se estructura de la siguiente forma: Aspecto Criterios Instrumento de medida Valoración Conocimiento de Dominio de los Controles orales o 40% la materia conocimientos teóricos y escritos periódicos en operativos de la materia. clase. Anotaciones del Realización de trabajos o casos Entrega y/o presentación de trabajos o casos resueltos. En cada uno se analizará: Originalidad Estructura Calidad Presentación oral Trabajos o casos periódicos tanto individuales como en grupo. Anotaciones del 40% Asistencia clase participación a y Participación activa en clase Participación en debates Participación en el trabajo grupal. Hojas de firma. Anotaciones del 20%
3 3 OPCION B: Examen final Esta opción es para el alumno que lo decida y, en cualquier caso, para aquellos alumnos que no hayan superado en un 50% cada uno de los baremos propuestos en la opción A. Implica la realización de un examen final teórico que puede incluir alguna cuestión práctica. Los contenidos sobre los que versará la prueba serán los impartidos a lo largo del curso en las clases tanto teóricas como prácticas. Se trata de una prueba difícil de superar sino se han seguido, al menos regularmente, las diferentes prácticas realizadas y expuestas en clase. BIBLIOGRAFÍA ADECEC (2003), 40 éxitos en comunicación, Pearson Prentice Hall, ADECEC (2002), La comunicación y relaciones públicas en España. Radiografía de un sector, Pirámide, ADECEC (1996), El libro práctico de las Relaciones Públicas, Barcelona. ALVAREZ, T. Y CABALLERO, M. (1997), Vendedores de imagen. Los retos de los nuevos gabinetes de comunicación, Paidós, Barcelona. ARCEO VACAS, A. (2000), Aplicación de las Relaciones Públicas, ICIE-UCM, ARCEO VACAS, J.L. (2003), Organización, Medios y Técnicas en Relaciones Públicas, ICIE- UCM, BARQUERO, J.D. (1999), Manual de Relaciones Públicas empresariales e institucionales, Gestión 2000, Barcelona. BARQUERO, J.D. (1995), Casos prácticos de Relaciones Públicas, Gestión 2000, Barcelona. BARQUERO, J.D. (2002), Comunicación y Relaciones Públicas. De los orígenes históricos al nuevo enfoque de Planificación Estratégica, McGraw-Hill, CAYWOOD, C.L. (1997), The handbook of strategic Public Relations & integrated communications, McGraw Hill, Nueva York. CONGDE (1998), Código de Conducta sobre imágenes y mensajes a propósito del Tercer Mundo, CUTLIP, S.M. y VV.AA. (2000), Effective Public Relations, Prentice Hall, New Jersey. CUTLIP, S.M.; CENTER, A.H. y BROOM, G.M. (2001), Relaciones Públicas eficaces, Gestión 2000, Barcelona. DE LA CUESTA, M. y RODRIGUEZ, L. (2004), Responsabilidad Social Corporativa, Universidad Pontificia de Salamanca. DE LA CUESTA, M.; VALOR, C.; SANMARTIN, S. y BOTIJA, M. (2002), La Responsabilidad Social Corporativa. Una aplicación a España, UNED,
4 4 FERNANDEZ, F y BARQUERO, J.D. (2004), El libro azul del protocolo y las Relaciones Publicas, McGraw-Hill, FISHER, R, URY, W. y PATTON, B. (2002), Obtenga el SÏ, Ediciones Gestión 200, Barcelona. FUNDACIÓN EMPRESA Y SOCIEDAD (2001), La empresa que viene. Responsabilidad y acción social en la empresa del futuro, FRASER P, S. (2002), Teoría y practica de la RRPP, Prentice Hall GRUNIG, J.E. y HUNT, T. (2000), Dirección de Relaciones Públicas, Gestión 2000, Barcelona. HOYUELA, P. y LAZARO, Y. (2003), Diccionario J. Walter Thompson. Comunicación, marketing y nuevas tecnologías, Ediciones Ciencias Sociales, LOPEZ NIETO, F. Manual de protocolo, Ariel, MARTINEZ, J.L.; SIMON, C. Y AGÜERO, A. (2003), La acción social de la empresa, Financial Time / Pearson Prentice Hall, MARTINEZ, J.L. (1998), La imagen de las ONG de Desarrollo, IEPALA, MAZO, M. E. (1997), El rumor y su influencia en la cultura de las organizaciones, Tesis doctoral, UCM, MIQUEL, S.; MOLLÁ, A. Y BIGNÉ, J.E. (1999), Introducción al Marketing, McGraw Hill, MOLINER, M.A. (1998), Marketing Social. La gestión de las causas sociales, ESIC, MUÑOZ ALONSO, A. Y ROSPIR, J.I. (1995), Comunicación Política, Universitas, POZO, M. Del (2000), Gestión de la comunicación interna en las organizaciones. Casos de empresa, Eunsa, Pamplona. POZO, M. del (1997), Cultura empresarial y comunicación interna. Su influencia en la gestión estratégica, Fragua, RABASSA, B. (2000), Marketing social, Pirámide, RAMOS, F. (2002). La comunicación corporativa e institucional. De la imagen al protocolo. Ed. Universitas, ROIG, M y RAGA, M. (1994). Manual Divulgativo de RRPP, Centro Estudios Adams, Barcelona, SEITEL, F.P. (2002), Teoría y práctica de las Relaciones Públicas, Pearson Prentice Hall, SEITEL, F.P. (1998), The practice of Public Relations, Prentice Hall, New Jersey. SOLANO FLETA, L. (1988). Tratado de Relaciones Públicas. Ed. Universidad Complutense, URBINA, J.A. (1996), El protocolo en los negocios, Planeta,
5 5 VILLAFAÑE, J. (2002), El estado de la publicidad y el corporate en España. Informe Anual, UCM, VILLAFAÑE, J. (1993), Imagen positiva. Gestión estratégica de la imagen de las empresas, Pirámide, WESTPHALEN M.H. y PIÑUEL, J.L. (1993), La dirección de comunicación, El Prado, WILCOX, D.L.; AUTT, P.H.; AGEE, W.K. y CAMERON, G.T. (2001), Relaciones Públicas. Estrategias y tácticas, Pearson Educación, WILCOX, D. Y NOLTE, L.W. (1997), Public Relations. Writing & media techniques.
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