MÓDULO. SERVICIOS de RED e INTERNET. Familia: INFORMÁTICA. Ciclo formativo: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y EN RED.

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1 Familia: INFORMÁTICA Ciclo formativo: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y EN RED. GRADO SUPERIOR MÓDULO SERVICIOS de RED e INTERNET MªIsabel Jiménez Tagarro Curso 14/15

2 1. INTRODUCCIÓN 1.1. RELEVANCIA DE LA MATERIA EN LA ETAPA Este módulo se encuadra en el segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Superior, correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas, impartiéndose seis horas semanales. De conformidad con lo establecido en el artículo 9 del Real Decreto 1629/2009, de 30 de octubre por el que se establece el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red y se fijan sus enseñanzas mínimas. En el BOJA de 27 de agosto de 2010 aparece publicada la ORDEN de 19 de julio de 2010, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red. Página núm. 26 BOJA núm. 168 Sevilla, 27 de agosto Código: 0370 En el curso académico 2011/12 se implantó con carácter general el segundo curso de las enseñanzas conducentes al título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red reguladas en la presente Orden y dejó de impartirse las enseñanzas correspondientes a dicho curso del título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos regulado por el Decreto 131/1995, de 16 de mayo, por el que se establecen las enseñanzas correspondientes al título de formación profesional de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en la Comunidad Autónoma de Andalucía. PERFIL DEL ALUMNADO Alumnos de edades comprendidas en su mayoría entre 18 y 25 años, procedentes de Bachillerato en casi un 60% de los casos, algunos de ellos han accedido por prueba de acceso y, por lo tanto, o no han terminado el Bachillerato, o proceden de un ciclo de Informática de grado medio. Alguno procede de la Universidad, aunque muy pocos de éstos terminaron sus estudios universitarios. La metodología ha de ser, pues, preferentemente la adecuada para trabajar con adultos que, en su mayoría, tendrán una formación básica inicial suficiente, además de la que se haya ido adquiriendo durante este mismo curso. Otro aspecto que se debe tener en cuenta, es que estos alumnos suelen tener un grado de motivación bastante alto y que acuden a estudiar FP de grado superior esperando recibir una formación profesional de alto nivel y, sobre todo, útil y funcional. Se considerará de gran importancia la asistencia regular a las clases por parte del alumno, dado el carácter eminentemente práctico de las mismas. Es en la clase donde el alumno irá impregnándose de los conocimientos que lo iniciarán en el campo de los servidores en Internet. Se tendrá en cuenta la asistencia, teniendo en cuenta que el alumno que tenga un mínimo de 15% de faltas perderá el derecho a la evaluación continua, ya sean estas faltas justificadas o no. PERFIL PROFESIONAL El perfil profesional del título de Técnico Superior ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y EN RED queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.

3 ENTORNO PROFESIONAL Este profesional ejerce su actividad principalmente en empresas del sector servicios que se dediquen a la comercialización, montaje y reparación de equipos, redes y servicios informáticos en general, como parte del soporte informático de la organización o en entidades de cualquier tamaño y sector productivo que utilizan sistemas microinformáticos y redes de datos para su gestión. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes para los futuros profesionales son los siguientes: a) Técnico en administración de sistemas. b) Responsable de informática. c) Técnico en servicios de Internet. d) Técnico en servicios de mensajería electrónica. e) Personal de apoyo y soporte técnico. f) Técnico en teleasistencia. g) Técnico en administración de base de datos. h) Técnico de redes. i) Supervisor de sistemas. j) Técnico en servicios de comunicaciones. k) Técnico en entornos web. Las actividades profesionales asociadas a este módulo se aplican en: - La instalación y administración de los servicios de red e Internet. - La instalación y administración de los servicios multimedia. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes asociadas con este módulo son las siguientes: a) Técnico en administración de sistemas. b) Responsable de informática. c) Técnico en servicios de Internet. d) Técnico en servicios de mensajería electrónica. e) Personal de apoyo y soporte técnico. f) Técnico en teleasistencia. i) Supervisor de sistemas. j) Técnico en servicios de comunicaciones.

4 k) Técnico en entornos web MARCO LEGISLATIVO Artículo 9 del Real Decreto 1629/2009, de 30 de octubre por el que se establece el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red y se fijan sus enseñanzas mínimas. En el BOJA de 27 de agosto de 2010 aparece publicada la ORDEN de 19 de julio de 2010, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red. El módulo de Servicios de Red e Internet se define en la página número 26, BOJA número 168, Sevilla, 27 de agosto Código: En el curso académico 2010/11 se implantó con carácter general el primer curso de las enseñanzas conducentes al título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red reguladas en la presente Orden y dejó de impartirse las enseñanzas correspondientes a dicho curso del título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos regulado por el Decreto 131/1995, de 16 de mayo, por el que se establecen las enseñanzas correspondientes al título de formación profesional de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en la Comunidad Autónoma de Andalucía. En el curso 2011/12 se implantó el segundo curso de dichas enseñanzas CONTEXTUALIZACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN Alumnos de edades comprendidas en su mayoría entre 18 y 25 años, procedentes de Bachillerato en casi un 60% de los casos, algunos de ellos han accedido por prueba de acceso y, por lo tanto, o no han terminado el Bachillerato, o proceden de un ciclo de Informática de grado medio. Alguno procede de la Universidad, aunque muy pocos de éstos terminaron sus estudios universitarios. La metodología ha de ser, pues, preferentemente la adecuada para trabajar con adultos que, en su mayoría, tendrán una formación básica inicial suficiente, además de la que se haya ido adquiriendo durante este mismo curso. Otro aspecto que se debe tener en cuenta, es que estos alumnos suelen tener un grado de motivación bastante alto y que acuden a estudiar FP de grado superior esperando recibir una formación profesional de alto nivel y, sobre todo, útil y funcional. Se considerará de gran importancia la asistencia regular a las clases por parte del alumno, dado el carácter eminentemente práctico de las mismas. Es en la clase donde el alumno irá impregnándose de los conocimientos que lo iniciarán en el campo de los servidores en Internet. Se tendrá en cuenta la asistencia, teniendo en cuenta que el alumno que tenga un mínimo de 15% de faltas perderá el derecho a la evaluación continua, ya sean estas faltas justificadas o no COMPONENTES Y FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO Miembros del departamento: García Bernal, Mª Ángeles. PES, jefe de departamento Jiménez Tagarro, Mª Isabel. PES, Bilingüe Inglés

5 Martín Ruiz, Mercedes. PT Narbona Fuentes, Ana. PES, Bilingüe inglés Pérez Martínez, Gabriel. PT Toro Gallardo, Jesús Mª. PES Vinagrero Paniagua, Enrique. PT Reuniones: Miércoles por la tarde a las 17h DISTRIBUCIÓN DE GRUPOS Y ASIGNACIÓN DE PROFESORES. PROFESOR/A MÓDULOS García Bernal, Mª Ángeles - Aplicaciones web. 2º SMR. - Gestión de Bases de Datos. 1º ASIR. - Desdoble Aplicaciones Ofimáticas.1º SMR. - Formación en centros de trabajo. Jiménez Tagarro, Mª Isabel - Servicios en red. 2º SMR. - Lenguajes de Marcas y sistemas de gestión de información. 1º ASIR. - Servicio en red e Internet. 2º ASIR. - Informática 4º ESO. - Proyecto. 2º ASIR. - Formación en centros de trabajo. Martín Ruiz, Mercedes - Sistemas Operativos en red. 2º SMR. - Aplicaciones Ofimáticas. 1º SMR. - Desdoble Montaje y mantenimiento de equipos. 1º SMR. - Horas de libre configuración. 2º SMR. - Formación en centros de trabajo.

6 Narbona Fuentes, Ana - Redes locales. 1º SMR. - Tecnología de la Información. 2º Bachillerato. (NOCTURNO) - Tecnología de la Información. 2º Bachillerato. - Proyecto. 2º ASIR. - Formación en centros de trabajo. Pérez Martínez, Gabriel - Montaje y mantenimiento de equipos. 1º SMR. - Implantación de aplicaciones web. 2º ASIR. - Administración de sistemas operativos. 2º ASIR. - Proyecto. 2º ASIR. - Formación en centros de trabajo. Toro Gallardo, Jesús Mª - Planificación y administración de Redes. 1º ASIR. - Seguridad informática. 2º SMR. - Horas de Libre configuración. 2º ASIR. - Desdoble Redes Locales. 1º SMR. - Proyecto. 2º ASIR. - Formación en centros de trabajo. Vinagrero Paniagua, Enrique - Sistemas operativos monopuesto. 1º SMR. - Implantación de Sistemas Operativos. 1º ASIR. - Fundamentos de hardware. 1º ASIR. - Administración de Bases de Datos. 2º ASIR. - Proyecto. 2º ASIR. - Formación en centros de trabajo.

7 2. COMPETENCIAS 2.1. CONTRIBUCIÓN DE LA MATERIA A LA ADQUISICIÓN DE LAS COMPETENCIAS BÁSICAS COMPETENCIA GENERAL DEL CICLO La competencia general de este título consiste en instalar, configurar y mantener sistemas microinformáticos, aislados o en red, así como redes locales en pequeños entornos, asegurando su funcionalidad y aplicando los protocolos de calidad, seguridad y respeto al medio ambiente establecidos. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES DEL CICLO FORMATIVO Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación: 1. Administrar sistemas operativos de servidor, instalando y configurando el software, en condiciones de calidad para asegurar el funcionamiento del sistema. 2. Administrar servicios de red (web, mensajería electrónica y transferencia de archivos, entre otros) instalando y configurando el software, en condiciones de calidad. 3. Administrar aplicaciones instalando y configurando el software, en condiciones de calidad para responder a las necesidades de la organización. 4. Implantar y gestionar bases de datos instalando y administrando el software de gestión en condiciones de calidad, según las características de la explotación. 5. Optimizar el rendimiento del sistema configurando los dispositivos hardware de acuerdo a los requisitos de funcionamiento. 6. Evaluar el rendimiento de los dispositivos hardware identificando posibilidades de mejoras según las necesidades de funcionamiento. 7. Determinar la infraestructura de redes telemáticas elaborando esquemas y seleccionando equipos y elementos. 8. Integrar equipos de comunicaciones en infraestructuras de redes telemáticas, determinando la configuración para asegurar su conectividad. 9. Implementar soluciones de alta disponibilidad, analizando las distintas opciones del mercado, para proteger y recuperar el sistema ante situaciones imprevistas. 10. Supervisar la seguridad física según especificaciones del fabricante y el plan de seguridad para evitar interrupciones en la prestación de servicios del sistema. 11. Asegurar el sistema y los datos según las necesidades de uso y las condiciones de seguridad establecidas para prevenir fallos y ataques externos. 12. Administrar usuarios de acuerdo a las especificaciones de explotación para garantizar los accesos y la disponibilidad de los recursos del sistema.

8 13. Diagnosticar las disfunciones del sistema y adoptar las medidas correctivas para restablecer su funcionalidad. 14. Gestionar y/o realizar el mantenimiento de los recursos de su área (programando y verificando su cumplimiento), en función de las cargas de trabajo y el plan de mantenimiento. 15. Efectuar consultas, dirigiéndose a la persona adecuada y saber respetar la autonomía de los subordinados, informando cuando sea conveniente. 16. Mantener el espíritu de innovación y actualización en el ámbito de su trabajo para adaptarse a los cambios tecnológicos y organizativos de su entorno profesional. 17. Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable y actuando en todo momento de forma sincera, respetuosa y tolerante. 18. Resolver problemas y tomar decisiones individuales, siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia. 19. Gestionar su carrera profesional, analizando las oportunidades de empleo, autoempleo y de aprendizaje. 20. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural con actitud crítica y responsable. 21. Crear y gestionar una pequeña empresa, realizando un estudio de viabilidad de productos, de planificación de la producción y de comercialización. COMPETENCIAS QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR EL MÓDULO La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales de este título que se relacionan a continuación: 2) Administrar servicios de red (web, mensajería electrónica, transferencia de archivos, entre otros) instalando y configurando el software, en condiciones de calidad. 13) Diagnosticar las disfunciones del sistema y adoptar las medidas correctivas para restablecer su funcionalidad. 14) Gestionar y/o realizar el mantenimiento de los recursos de su área (programando y verificando su cumplimiento), en función de las cargas de trabajo y el plan de mantenimiento. Mantener la limpieza y el orden en el lugar de trabajo, cumpliendo las normas de competencia técnica y los requisitos de salud laboral. 15) Efectuar consultas, dirigiéndose a la persona adecuada y saber respetar la autonomía de los subordinados, informando cuando sea conveniente. 17) Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable y actuando en todo momento de forma sincera, respetuosa y tolerante. 20) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural con actitud crítica y responsable.

9 3. OBJETIVOS 3.1. OBJETIVOS GENERALES DE CICLO De conformidad con lo establecido en el artículo 9 del Real Decreto 1629/2009, de 30 de octubre por el que se establece el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red y se fijan sus enseñanzas mínimas, los objetivos generales de las enseñanzas correspondientes al mismo son: a) Analizar la estructura del software de base, comparando las características y prestaciones de sistemas libres y propietarios, para administrar sistemas operativos de servidor. b) Instalar y configurar el software de base, siguiendo documentación técnica y especificaciones dadas, para administrar sistemas operativos de servidor. c) Instalar y configurar software de mensajería y transferencia de ficheros, entre otros, relacionándolos con su aplicación y siguiendo documentación y especificaciones dadas, para administrar servicios de red. d) Instalar y configurar software de gestión, siguiendo especificaciones y analizando entornos de aplicación, para administrar aplicaciones. e) Instalar y administrar software de gestión, relacionándolo con su explotación, para implantar y gestionar bases de datos. f) Configurar dispositivos hardware, analizando sus características funcionales, para optimizar el rendimiento del sistema. g) Configurar hardware de red, analizando sus características funcionales y relacionándolo con su campo de aplicación, para integrar equipos de comunicaciones. h) Analizar tecnologías de interconexión, describiendo sus características y posibilidades de aplicación, para configurar la estructura de la red telemática y evaluar su rendimiento. i) Elaborar esquemas de redes telemáticas utilizando software específico para configurar la estructura de la red telemática. j) Seleccionar sistemas de protección y recuperación, analizando sus características funcionales, para poner en marcha soluciones de alta disponibilidad. k) Identificar condiciones de equipos e instalaciones, interpretando planes de seguridad y especificaciones de fabricante, para supervisar la seguridad física. l) Aplicar técnicas de protección contra amenazas externas, tipificándolas y evaluándolas para asegurar el sistema. m) Aplicar técnicas de protección contra pérdidas de información, analizando planes de seguridad y necesidades de uso para asegurar los datos. n) Asignar los accesos y recursos del sistema, aplicando las especificaciones de la explotación, para administrar usuarios.

10 o) Aplicar técnicas de monitorización interpretando los resultados y relacionándolos con las medidas correctoras para diagnosticar y corregir las disfunciones. p) Establecer la planificación de tareas, analizando actividades y cargas de trabajo del sistema para gestionar el mantenimiento. q) Identificar los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales en su actividad, analizando sus implicaciones en el ámbito de trabajo, para resolver problemas y mantener una cultura de actualización e innovación. r) Identificar formas de intervención en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de decisiones y efectuando consultas para liderar las mismas. s) Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relación con el mundo laboral, analizando las ofertas y demandas del mercado para gestionar su carrera profesional. t) Reconocer las oportunidades de negocio, identificando y analizando demandas del mercado para crear y gestionar una pequeña empresa. u) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático. OBJETIVOS QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR EL MÓDULO La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales de este ciclo formativo que se relacionan a continuación: a) Analizar la estructura del software de base, comparando las características y prestaciones de sistemas libres y propietarios, para administrar sistemas operativos de servidor. c) Instalar y configurar software de mensajería, transferencia de ficheros, entre otros, relacionándolo con su aplicación y siguiendo documentación y especificaciones dadas, para administrar servicios de red. n) Asignar los accesos y recursos del sistema, aplicando las especificaciones de la explotación, para administrar usuarios. ñ) Aplicar técnicas de monitorización interpretando los resultados y relacionándolos con las medidas correctoras para diagnosticar y corregir las disfunciones. o) Establecer la planificación de tareas, analizando actividades y cargas de trabajo del sistema para gestionar el mantenimiento. q) Identificar formas de intervención en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de decisiones para liderar en las mismas. r) Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relación con el mundo laboral, analizando las ofertas y demandas del mercado para mantener una cultura de actualización e innovación. s) Reconocer las oportunidades de negocio, identificando y analizando demandas del mercado para crear y gestionar una pequeña empresa.

11 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL MÓDULO 1. Administra servicios de resolución de nombres, analizándolos y garantizando la seguridad del servicio. 2. Administra servicios de configuración automática, identificándolos y verificando la correcta asignación de los parámetros. 3. Administra servidores web aplicando criterios de configuración y asegurando el funcionamiento del servicio. 4. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la información. 5. Administra servidores de correo electrónico, aplicando criterios de configuración y garantizando la seguridad del servicio. 6. Administra servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución, verificando y asegurando el acceso de los usuarios. 7. Administra servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos. 8. Administra servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos. 4. CONTENIDOS 4.1. BLOQUES Y NÚCLEOS TEMÁTICOS (UN SUBAPARTADO PARA CADA CURSO) SÓLO HAY UN CURSO. CONTENIDOS BÁSICOS: Instalación y administración de servicios de nombres de dominio: - Sistemas de nombres planos y jerárquicos. - Resolutores de nombres. Proceso de resolución de un nombre de dominio. - Servidores raíz y dominios de primer nivel y sucesivos. - Zonas primarias y secundarias. Transferencias de zona. - Tipos de registros. - Servidores de nombres en direcciones ip dinámicas. Instalación y administración de servicios de configuración automática de red: - Funcionamiento del servicio.

12 - Asignaciones. Tipos. - Parámetros y declaraciones de configuración. - Comandos utilizados para el funcionamiento del servicio. Instalación y administración de servidores web: - Características generales de un servidor web. - Configuración básica de un servidor web. - Módulos. Instalación, configuración y uso. - Hosts virtuales. Creación, configuración y utilización. - Autenticación y control de acceso. - Certificados. Servidores de certificados. - Navegadores web. Parámetros de apariencia y uso. Instalación y administración de servicios de transferencia de archivos: - Configuración del servicio de transferencia de archivos. Permisos y cuotas. - Tipos de usuarios y accesos al servicio. - Modos de conexión del cliente. - Tipos de transferencia de archivos. Instalación y administración del servicio de correo electrónico: - Protocolo de transferencia de mensajes. - Clientes de correo electrónico. - Cuentas de correo, alias y buzones de usuario. - Correo seguro, firma digital y cifrado de mensajes. - Protocolos y servicios de descarga de correo. Instalación y administración de servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución: - Características del servicio de mensajería instantánea. Protocolos. - Clientes gráficos de mensajería instantánea. - Clientes en modo texto de mensajería instantánea. - Características del servicio de listas de distribución. Protocolos. - Tipos de acceso a la lista de distribución. - Tipos de listas de distribución.

13 Instalación y administración del servicio de audio: - Formatos de audio. - Servidores de streaming. - Sindicación y suscripción de audio. Podcast. Instalación y administración del servicio de vídeo: - Formatos de imagen. - Servidores de vídeo. - Formatos de vídeo. Códecs y reproductores. - Sindicación y suscripción de vídeo. BLOQUES TEMÁTICOS Los contenidos básicos se pueden agrupar en bloques de diferentes duraciones y pesos dentro del contenido total del módulo, que se corresponden con las unidades didácticas: BLOQUE 1: Instalación y administración de servicios de configuración automática de red BLOQUE 2: Instalación y administración de servicios de nombres de dominio BLOQUE 3: Instalación y administración de servicios de transferencia de archivos BLOQUE 4: Instalación y administración de servidores web BLOQUE 5: Instalación y administración del servicio de correo electrónico: BLOQUE 6: Instalación y administración de servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución BLOQUE 7: Instalación y administración de los servicios de audio y vídeo 4.2. UNIDADES DIDÁCTICAS (UN SUBAPARTADO PARA CADA CURSO) SÓLO HAY UN CURSO UNIDADES DIDÁCTICAS UNIDAD DIDÁCTICA 1: Servicio DHCP UNIDAD DIDÁCTICA 2: Servicio DNS UNIDAD DIDÁCTICA 3: Servicio FTP UNIDAD DIDÁCTICA 4: Servicio HTTP UNIDAD DIDÁCTICA 5: Servicio de correo electrónico:

14 UNIDAD DIDÁCTICA 6: Servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución UNIDAD DIDÁCTICA 7: Servicios de audio y vídeo UNIDAD 1: SERVICIO DHCP En esta unidad se trabajará la instalación, configuración y mantenimiento del servicio DHCP en entornos profesionales para optimizar las tareas de administración de las redes de área local (RAL, o LAN en inglés). Estas redes se basan en la familia de protocolos TCP/IP (el estándar de facto de Internet), que se estudiará en profundidad a lo largo de este curso. OBJETIVOS 1. Administra servicios de configuración automática, identificándolos y verificando la correcta asignación de los parámetros. 2. Reconocer el funcionamiento de los mecanismos automatizados de configuración de los parámetros de red dentro del servicio DHCP. 3. Identificar las ventajas e inconvenientes de este servicio. 4. Comprender los procedimientos y pautas que intervienen en una solicitud de configuración de los parámetros de red. 5. Instalar un servicio de configuración dinámica de los parámetros de red. 6. Preparar el servicio para asignar la configuración básica a los sistemas de una red local. 7. Realizar asignaciones tanto dinámicas como estáticas. 8. Integrar opciones adicionales de configuración en el servicio. 9. Verificar la correcta asignación de los parámetros. CONTENIDOS 1. Introducción: Instalación y administración de servicios de configuración automática de red. 2. Características generales del servicio DHCP Ventajas e inconvenientes del uso de servicios de configuración automática de red 2.2. Componentes del servicio DHCP 2.3. Asignaciones de direcciones Tipo de asignaciones Manual o estática Automática Dinámica Ámbito

15 Rango Exclusiones Reservas Tiempo de concesión (lease time) 3. Clientes DHCP 4. Servidores DHCP 4.1. Parámetros y declaraciones de configuración 4.2. Tipos de opciones de configuración Opciones de servidor Opciones de ámbito Opciones de clase Opciones de equipo 4.3. Comandos utilizados para le funcionamiento del servicio Registros (logs) y monitorización del servicio. 5. Protocolo DHCP 6. Funcionamiento del servicio DHCP 6.1. Obtener una concesión Descubrimiento DHCP (DHCP Discover) Oferta DHCP (DHCP Offer) Solicitud DHCP (DHCP request) Reconocimiento DHCP (DHCP ACK o NACK) Qué ocurre si el servidor DHCP no está disponible? Qué ocurre si un equipo con una concesión activa cambia de subred? 6.2. Renovar una concesión Qué ocurre si el equipo se retira de la red? Qué tiempo de concesión será el adecuado? qué ocurre al reiniciar un equipo? 6.3. Liberar una concesión 6.4. Actualizar parámetros de configuración

16 7. Tipos de mensajes DHCP 8. Varios servidores independientes DHCP 9. Dar servicio a varias redes 9.1. Un servidor DHCP en cada red 9.2. Un servidor DHCP centralizado 10. Agentes de retransmisión DHCP (DHCP relay) 11. DHCP Failover Protocol 12. Seguridad en DHCP 13. BOOTP CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Se han reconocido los mecanismos automatizados de configuración de los parámetros de red y las ventajas que proporcionan. 2. Se han ilustrado los procedimientos y pautas que intervienen en una solicitud de configuración de los parámetros de red. 3. Se han instalado servidores de configuración de los parámetros de red. 4. Se ha preparado el servicio para asignar la configuración básica a los equipos de una red local. 5. Se han configurado asignaciones estáticas y dinámicas. 6. Se han integrado en el servicio opciones adicionales de configuración. 7. Se han documentado los procedimientos realizados. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE 1. En esta unidad no hay muchos conceptos nuevos, pero todos deben quedar claros. Es necesario insistir en ellos y pedir a los alumnos que expresen con sus palabras lo que han entendido, que describan los conceptos y razonen sobre su utilidad. 2. Es interesante dejar una puerta abierta a que los alumnos investiguen. Por ejemplo, se les puede plantear que busquen en revistas, artículos técnicos, cursos, manuales, etcétera, conceptos sobre DHCP que no estén reflejados en el libro para que intenten explicar cuál es su significado y utilidad. La investigación se puede plantear como un trabajo de ampliación individual, por parejas o en grupos. También se pueden abordar temas que por el nivel del ciclo no deberían conocer pero que en los ciclos superiores seguro que trabajarán. 3. A modo de ejemplo, los siguientes temas sería útil investigarlos: Conocer con más detalle la cabecera del protocolo DHCP. Cómo es y qué campos contiene? Instalar un sniffer, como Wireshark o Cain, para capturar paquetes DHCP y analizarlos.

17 Investigar sobre los servidores DHCP Relay: Qué son, cómo funcionan y cuál es su papel? Identificar en qué cambia la implantación del IPv6 en el servicio DHCPv6. Sirve el actual? Es compatible? Buscar y analizar qué otras aplicaciones o servicios de nivel superior, como PXE, requieren de DHCP. 4. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución de los casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio, basándose en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No hay mejor manual que el que uno mismo se elabora. 5. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo entre ellos. Para ello, se pueden utilizar los recursos de la web educativa 2.0, como blogs, wikis, vídeos y demás recursos, que se están estudiando en el módulo de aplicaciones web. PROCEDIMIENTOS Realizar la edición de archivos de configuración del servicio DHCP identificando su contenido y significado. Modificar los archivos de configuración del servicio DHCP, incluyendo las instrucciones y directivas necesarias para su funcionamiento. Comprobación práctica de que el servicio DHCP en funcionamiento. Comprensión de las diferencias entre una configuración manual del servicio DHCP y una configuración asistida bajo un entorno gráfico, así como de las ventajas e inconvenientes de cada método. Realización de casos prácticos de configuración del servicio DHCP. ACTITUDES Hay que fomentar el interés por este servicio facilitando a los alumnos ejemplos reales de utilización del servicio en Internet. Los alumnos deben adquirir los conocimientos necesarios para realizar la instalación y configuración básica de un servidor DHCP en el entorno del aula. Esta no es una unidad demasiado compleja conceptualmente pero, si fuera necesario, se pueden repetir las prácticas hasta que los conceptos básicos queden claros y todas las dudas resueltas. Se puede plantear la unidad como una continuación del módulo de Redes de Área Local del curso anterior. Intentar motivar al alumnado enlazando los nuevos temas con contenidos que ya han aprendido. TEMPORALIZACIÓN Esta unidad se debería desarrollar en 15 sesiones de una hora; es decir, en 2 semanas y media.

18 Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje. Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar Teórica (explicación de contenidos) 3 Práctica (realización de casos prácticos) 8 Actividades (realización y corrección) 1 Trabajo de investigación 1 Evaluación y/o recuperación 2 Sesiones totales 15 RECURSOS DIDÁCTICOS 1. Para desarrollar esta unidad correctamente es necesario instalar los paquetes de DHCP3 para Ubuntu GNU/Linux. Los alumnos deberán de disponer de una conexión a Internet para descargarse tanto las actualizaciones del sistema operativo GNU/Linux, como los paquetes necesarios para la realización de las prácticas de la Unidad. 2. Para Windows Server 2008 (con el Active Directory instalado) es necesario disponer de una versión de dicho Sistema Operativo. Así como de una versión de Windows 7, que servirá como cliente. 3. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado. 4. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales. 5. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto. RECURSOS MATERIALES 1. Es imprescindible que todos los alumnos dispongan de un ordenador para realizar sus tareas.

19 2. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su fuente externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades sobre el servicio DHCP. Sobre todo, necesitarán utilizar la conexión para descargarse las últimas versiones de los paquetes con los que necesitan trabajar. 3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo, categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba conectar directamente un cliente y un servidor concreto. 4. También sería recomendable disponer de un enrutador con función de servidor DHCP por grupo, para que los alumnos puedan realizar pruebas de este modo, siguiendo las directrices del Caso práctico 9 denominado Activar y configurar el servidor DHCP del router. OBSERVACIONES 1. Es importante que los alumnos asimilen las ideas básicas que se desprenden de la unidad y que sean capaces de instalar y configurar un servidor DHCP o detectar errores e introducir modificaciones en servidores en explotación. 2. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas qué es?, para qué sirve? y cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si conseguimos este objetivo el esfuerzo realizado vale la pena. 3. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la configuración del servidor DHCP van a influir directamente en cómo éste responde. 4. Cada alumno, con sus máquinas virtuales propias, instalará su propio servidor y sus clientes (Windows y Linux). Esta práctica resultará muy ilustrativa acerca de los problemas que surgen en la realidad. 5. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se quiere completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar el tiempo necesario a cada recurso educativo. PLURILINGÜISMO Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística: 1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de DHCP: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc. 2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica. 3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo. 4. Se proyectará al menos un vídeo sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector. 5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía. 6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario. Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :

20 1. Todos los ficheros de configuración del servicio DHCP, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos. 2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio DHCP está también en inglés. 3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés. 4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español. 5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción). UNIDAD 2: SERVICIO DE NOMBRES DE DOMINIO (DNS) En esta unidad se estudia la utilidad, las características y el funcionamiento del servicio de nombres de dominio DNS (Domain Name System) describiendo sus principales componentes y cómo interactuarían entre ellos. Se instalan y configuran clientes y servidores DNS y se utilizan herramientas para verificar su correcto funcionamiento. OBJETIVOS 1. Administrar servicios de resolución de nombres, analizándolos y garantizando la seguridad del servicio. 2. Descubrir la necesidad de un servicio que proporciona un mecanismo de conversión entre nombres de máquinas o hosts y direcciones IP. 3. Analizar el concepto de «resolución» de nombres. 4. Identificar los tipos de servidores DNS y los métodos de búsqueda. 5. Conocer y diferenciar el funcionamiento del cliente y el servidor DNS, los procesos relacionados con ellos y sus funciones. 6. Instalar y configurar un servidor DNS con Ubuntu GNU/Linux, y comprobar su funcionamiento con diferentes parámetros de configuración. 7. Instalar y configurar un servidor DNS con Windows 2008 Server, y comprobar su funcionamiento con diferentes parámetros de configuración. 8. Configurar los clientes para ambos sistemas operativos. 9. Utilizar diferentes órdenes para comprobar el correcto funcionamiento del servicio DNS. 10. Conocer la funcionalidad de las opciones más relevantes del servicio DNS, tipos de registros y aprender a aplicarlas. 11. Utilizar IP dinámicas para la configuración del servicio DNS. CONTENIDOS 1. Introducción Sistemas de nombres planos vs. Jerárquicos

21 1.2. Historia de DNS 2. El servicio DNS 2.1. Características y funcionamiento del servicio DNS 2.2. Componentes y funcionamiento del servicio DNS 3. El espacio de nombres de dominio 3.1. Nombres de dominio Nombres relativos y absolutos (FQDN) 3.2. Dominios y subdominios 3.3. Dominio raíz 3.4. La delegación de dominios 3.5. Qué son los dominios y las zonas? 3.6. Registro de nombres de dominio 4. Servidores de nombres 4.1. Zonas 4.2. Tipos de servidores Servidor maestro o primario Servidor esclavo o secundario Servidor caché Servidor reenviador (forwarder) Servidor sólo autorizado Servidores Raíz. 5. Clientes DNS (resolvers) 5.1. Configuración de clientes DNS 6. Proceso de resolución 6.1. Consultas recursivas 6.2. Consultas iterativas 6.3. Caché y TTL 6.4. Recursividad y caché 7. Resolución inversa

22 7.1. Mapeo de direcciones IP y dominio arpa 7.2. Zonas de resolución inversa 7.3. Proceso de resolución inversa 7.4. Delegación y resolución inversa. 8. Base de datos del protocolo DNS 8.1. Tipos de registros de recursos Registro SOA Registro NS Registro A Registro AAA Registro CNAME Registro MX Registro SRV Registro PTR 9. Transferencias de zona Tipos de transferencia de zona Transferencia de zona completa (AXFR) Transferencia de zona incremnetal (IXFR) 9.2. Proceso de transferencia de zona El servidor esclavo pregunta El servidor maestro notifica (Notify) 10. Delegación y registros pegamento (Glue Record) 11. Actualizaciones DNS dinámicas (DDNS) DDNS en una LAN DDNS en Internet 12. Protocolo DNS 13. Seguridad DNS 14. Whois.

23 CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Se han identificado y descrito escenarios en los que surge la necesidad de un servicio de resolución de nombres. 2. Se han clasificado los principales mecanismos de resolución de nombres. 3. Se ha descrito la estructura, nomenclatura y funcionalidad de los sistemas de nombres jerárquicos. 4. Se han instalado y configurado servicios jerárquicos de resolución de nombres. 5. Se ha preparado el servicio para reenviar consultas de recursos externos a otro servidor de nombres. 6. Se ha preparado el servicio para almacenar y distribuir las respuestas procedentes de otros servidores. 7. Se han añadido registros de nombres correspondientes a una zona nueva, con opciones relativas a servidores de correo y alias. 8. Se han implementado soluciones de servidores de nombres en direcciones ip dinámicas. 9. Se han realizado transferencias de zona entre dos o más servidores. 10. Se han documentado los procedimientos de instalación y configuración. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE 1. Los conceptos básicos deben quedar claros antes de empezar el contenido práctico de la unidad. 2. Los alumnos pueden invertir una parte del tiempo del aula en investigar por su cuenta acerca del servicio DNS, para que lleguen a sus propias conclusiones. 3. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución de los casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio, basándose en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No hay mejor manual que el que uno mismo se elabora. 4. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo entre ellos. 5. En los casos prácticos se reúnen los conceptos más importantes estudiados en esta unidad. Lo que se pretende con ellos es recopilar la teoría fundamental desarrollada en la unidad e ir ampliando aspectos concretos. El objetivo de los casos prácticos es que los alumnos repitan las actividades hechas en clase, ahora en grupo, y con que la intervención del profesor sea indirecta. PROCEDIMIENTOS 1. Instalación y configuración del servicio DNS desde entornos gráficos e identificación de las opciones más significativas.

24 2. Modificación de los archivos de configuración del servicio DNS, incluyendo las instrucciones y directivas necesarias para su funcionamiento. 3. Comprobación práctica de que el servicio DNS está en funcionamiento y procesa nombres. 4. Comprensión de las diferencias entre una configuración manual del servicio DNS y una configuración asistida bajo un entorno gráfico, así como de las ventajas e inconvenientes de cada método. 5. Realización de casos prácticos de configuración del servicio DNS. 6. Realización de casos prácticos de configuración del servicio DNS con transferencia de zona. 7. Realización de casos prácticos de configuración del servicio DNS con delegación de dominio. 8. Realización de casos prácticos de configuración de DDNS en una LAN. ACTITUDES 1. Hay que fomentar el interés por este servicio facilitando a los alumnos ejemplos reales de utilización del servicio en Internet. 2. Los alumnos deben adquirir los conocimientos necesarios para realizar la instalación y configuración básica de un servidor DNS en el entorno del aula. 3. Dado que se trata de un tema árido y conceptualmente complejo, se pueden añadir prácticas hasta que los conceptos básicos queden claros y todas las dudas resueltas. 4. Se puede plantear la unidad como una continuación del módulo de Redes del curso anterior. Este factor puede servir para intentar motivar al alumnado, enlazando los nuevos temas con contenidos que ya han aprendido. TEMPORALIZACIÓN Este módulo profesional se imparte en segundo curso por lo que se dispondrá 6 horas lectivas semanales. Esta unidad se debería desarrollar en 23 sesiones; es decir, casi 4 semanas. Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje. Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar Teórica (explicación de contenidos) 4 Práctica (realización de casos prácticos) 12 Actividades (realización y corrección) 1

25 Trabajo de investigación 4 Evaluación y/o recuperación 2 Sesiones totales 23 RECURSOS DIDÁCTICOS 1. Para el correcto desarrollo de esta unidad, es necesario instalar los paquetes de DNS para Ubuntu GNU/Linux. En Windows 2008 Server ya están incluidos pero, en cambio, se debe instalar Active Directory. Será necesaria, también, de una versión de Windows 7, que servirá como cliente. 2. Los alumnos pueden consultar revistas técnicas que incluyan artículos o monográficos sobre el servicio DNS. 3. Es imprescindible que los alumnos resuelvan todos los casos prácticos, consulten los documentos de Internet y resuelvan todas las actividades propuestas. 4. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado. 5. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales. 6. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto. RECURSOS MATERIALES 1. Es imprescindible que los alumnos dispongan de ordenador para realizar las actividades y casos prácticos. 2. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su fuente externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades sobre el servicio DNS. Sobre todo, necesitarán utilizar la conexión para descargarse las últimas versiones de los paquetes con los que necesitan trabajar. 3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo, categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba conectar directamente un cliente y un servidor concreto.

26 OBSERVACIONES Es importante que los alumnos asimilen los conceptos básicos incluidos en la unidad y que sean capaces de instalar y configurar el servicio DNS. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas qué es?, para qué sirve? y cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si se consigue este objetivo el esfuerzo realizado vale la pena. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la configuración del servidor DNS afecta directamente al mecanismo de resolución de nombres y su buen funcionamiento. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se quiere completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar el tiempo necesario a cada recurso educativo. PLURILINGÜISMO Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística: 1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de DNS y DDNS: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc. 2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica. 3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo. 4. Se proyectará al menos un vídeo sobre el funcionamiento de DNS y alguno más sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector. 5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía. 6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario. Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos : 1. Todos los ficheros de configuración del servicio DNS, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos. 2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio DNS y DHCP está también en inglés. 3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés. 4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español. 5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción). UNIDAD 3: SERVICIO FTP En esta unidad se trabajará la instalación de servicios de transferencia de ficheros y se describirán sus características y aplicaciones. Se profundizará en el protocolo FTP y en la administración y uso de servidores y clientes FTP.